Factorii mediului intern al organizației pe scurt. Rezumat: Mediul intern și extern al organizației
Toate organizațiile operează în mediul extern. Orice acțiune a unei organizații este posibilă numai dacă implementarea ei este permisă de mediul în care își desfășoară activitatea.
Se știe că organizația este sistem deschis, întrucât interacționează cu mediul extern și primește resurse de la acesta sub formă de materii prime, materiale, forță de muncă, informații etc. O parte din resursele primite din mediul extern sunt prelucrate, transformate în produse care sunt ulterior transferate în exterior. mediu sub formă de bunuri sau servicii. Astfel, orice organizație realizează trei procese cheie:
- obtinerea de resurse din mediul extern;
- producerea produselor (transformarea internă a resurselor);
- transferul produselor în mediul extern.
Mediul intern al organizației reprezintă o parte a mediului extern situat în cadrul organizaţiei. În cursul activităților sale, organizația experimentează influența directă constantă a factorilor mediu intern. Mediul intern include scopurile și obiectivele organizației, structura acesteia, angajații, echipamentele și tehnologiile utilizate în producție, informațiile interne, cultura organizationala si alte elemente. În mediul intern al organizației se disting următoarele subsisteme:
- social - aceasta include toți angajații organizației împreună cu complexul relațiilor lor;
- organizatoric – acoperire procesele de comunicare; subordonarea, repartizarea puterilor, normelor, programului de lucru etc.;
- informație - ansamblu de mijloace organizatorice și tehnice care furnizează organizației informațiile necesare funcționării sale normale;
- producție și tehnică - cuprinde un complex de mijloace de producție (utilaje, materii prime, materiale etc.);
- economic - un ansamblu de procese economice (mișcarea capitalului și a drepturilor de proprietate, mișcarea Bani).
În ciuda importanței tuturor componentelor mediului intern, oamenii ocupă un loc special în orice organizație. Deoarece rezultatul activităților unei organizații depinde direct de abilitățile, calificările, atitudinea față de muncă și motivația personalului acesteia.
Mediul extern al organizației reprezinta principala sursa de resurse necesare functionarii organizatiei. Externul sau mediul include o cantitate mare componente care au un impact asupra organizării de natură, grad și frecvență diferite. În timp ce unele componente de mediu oferă unei organizații oportunități de dezvoltare, altele creează obstacole serioase în calea activităților acesteia. Mediul extern include componente economice, politice, juridice, politice, tehnologice, sociale și alte componente. Există două părți relativ autonome ale mediului extern, care au impacturi diferite asupra organizației - macromediuȘi mediul imediat.
Mediul macro reprezintă o parte a mediului extern comun tuturor organizaţiilor. Există globale, internaționale și niveluri naționale macromediu. Principalele componente ale macromediului sunt:
Componenta economica defineste nivel general dezvoltare economică, relațiile de piață, concurența, cu alte cuvinte, condițiile în care își desfășoară activitatea organizația. Principalii indicatori ai proceselor macroeconomice sunt: valoarea produsului intern brut (PIB), rata inflației, rata șomajului etc. Modificarea acestor indicatori implică fluctuații ale cererii pentru anumite produse, nivelurile prețurilor, profitabilitatea întreprinderilor, determină politica investițională etc. .
Componenta politică determină direcția și ritmul dezvoltare sociala, ideologia dominantă, politica economică externă și internă a statului etc. Structura politică are influenta semnificativa privind funcționarea organizațiilor, creând noi oportunități sau dificultăți pentru dezvoltarea diverselor domenii de afaceri.
Componenta juridica stabileste prin legislatie standarde acceptabile relațiile de afaceri (drepturi, obligații, responsabilități ale organizațiilor etc.).
Componenta socială reflectă procesele socialeși tendințe în dezvoltarea socială care afectează direct activitățile organizației. Acestea includ: valori sociale, tradiții, standarde etice, atitudinile oamenilor față de muncă, gusturile și comportamentul consumatorului.
Componenta tehnologica reprezintă nivelul progresului științific și tehnologic. Analiza componentelor tehnice ale mediului extern permite aplicarea la timp a unor evoluții care pot contribui semnificativ la creșterea competitivității unei întreprinderi pe o piață în continuă dezvoltare.
Mediul imediat al organizației altfel numit „mediul de afaceri”. Mediul de afaceri include tot ceea ce, fiind în afara organizației, interacționează direct cu aceasta, având un impact direct atât asupra organizației în ansamblu, cât și asupra elementelor sale individuale. În același timp, organizația însăși poate avea o influență semnificativă asupra naturii și conținutului unei astfel de interacțiuni, participând direct la modelarea mediului de afaceri.
Mediu de afaceri se formează în cursul activităților organizației și în funcție de diverși factori poate suferi modificări semnificative. Mediul de afaceri se poate schimba atunci când strategia organizației sau domeniul de activitate se schimbă, gama de produse fabricate, intrarea pe noi piețe etc. Se disting următoarele componente ale mediului de afaceri:
- Consumatori- cumpărători direcţi de produse (lucrări, servicii) produse de organizaţie. Impactul consumatorilor asupra activităților organizației se poate manifesta în forme diferite: sub forma cerinţelor privind calitatea mărfurilor şi formelor de plată; preferabil la tipuri specifice mărfuri și mărci. Cererea consumatorilor determină în mare măsură politica de preț și de producție a unei întreprinderi.
- Furnizori- organizatii si indivizii aprovizionarea organizației cu resursele necesare (materii prime, materiale, energie etc.). Furnizorii pot influența semnificativ activitățile organizației modificând volumele de aprovizionare și prețurile resurselor, creând dependență de resurse.
- Concurenții- întreprinderi care vând bunuri omogene (servicii, lucrări) pe o singură piață. Există și conceptul de „concurenți potențiali”; Acesta este numele dat companiilor care intenționează să intre pe piață doar cu un produs similar cu produsele companiei. Pe lângă amenințarea evidentă din partea concurenților direcți și potențiali, un pericol pentru activitățile organizației poate fi reprezentat de companiile care produc bunuri care pot înlocui sau înlocui complet produsele acesteia.
- Infrastructură reprezintă o parte a mediului de afaceri care furnizează organizației cu serviciile financiare, de muncă, de informare și alte servicii necesare funcționării sale normale. Infrastructura este formată din numeroase organizatii: banci, burse de valori, firme de audit, personal, agentii de securitate si publicitate, chiriasi etc.
- Autoritățile- diverse guvernare şi administrația municipală. Influența acestor organisme asupra activităților întreprinderii se poate manifesta în diferite grade și poate diferi ca conținut. Poate varia de la reglementarea domeniului de activitate până la intervenția directă în treburile organizației.
Mediul intern și extern al unei organizații fac obiectul unei analize obligatorii pentru o organizație care se așteaptă să își continue activitățile pe termen lung. O înțelegere corectă a condițiilor în care se află organizația contribuie la elaborarea celei mai eficiente strategii de dezvoltare a acesteia.
Mediul extern - este un ansamblu de entități economice active, economice, sociale și conditii naturale, structurile naționale și interstatale și alte condiții și factori externi care operează în mediul întreprinderii și influențează diverse zone activitățile sale.
Primul este format din factori ai mediului extern general(macromediul) organizațiilor. Impactul acestor factori este mai mult sau mai puțin același pentru multe organizații. Principalii factori sunt:
-starea economiei statului;
- factori socioculturali;
- conditii naturale-geografice;
- sistemul legislativ;
- politica de credit si financiara;
- nivelul de dezvoltare a echipamentelor și tehnologiilor;
- piata mondiala etc.
Al doilea grup include factori directi mediul (de afaceri) al organizațiilor care sunt direct legate și interacționează cu acestea. Acest:
- consumatori;
- concurenți;
- furnizori;
- parteneri de afaceri;
- organele sistemului de reglementare de stat;
- surse de „presiune a puterii” asupra organizațiilor;
- sindicate etc.
Mediul intern al organizației- asta e partea mediul general, care se află în cadrul organizației. Are un impact constant și direct asupra funcționării organizației.
Mediul intern este analizat de următorii factori:
Personalul companiei, potențialul acestora, calificările, interesele etc.; - organizarea managementului; - producția, inclusiv caracteristicile organizatorice, operaționale, tehnice și tehnologice și Cercetare științifică si dezvoltare; - finantele companiei; - marketing; - cultura organizationala.
Interacțiunea mediului intern și extern: elementele mediului organizaţiei nu experimentează influenţă unilaterală, ci se află în condiţii de interacţiune activă. Mediul extern este: pe de o parte, o sursă care furnizează organizației resursele necesare pentru a-și menține potențialul intern la nivelul corespunzător, pe de altă parte, este un consumator al produselor organizației și, prin urmare, o sursă de profit. .
Toți factorii interni sunt interconectați. În totalitatea lor, ele sunt considerate subsisteme sociotehnice (oameni - componenta sociala; scopuri, obiective, structuri și tehnologii - componente tehnice). Schimbarea unuia dintre ele le afectează într-o oarecare măsură pe toate celelalte. În același timp, „îmbunătățirea unei variabile poate să nu conducă neapărat la o creștere a eficienței organizației dacă aceste schimbări au un impact negativ asupra altei variabile(lor).
19. Obiective, continut si procedura pentru elaborarea unui plan de cost, profit si profitabilitate.
Scopul planificării costurilor este optimizarea costurilor curente ale intreprinderii, asigurarea ratelor necesare de crestere a profitului si profitabilitatii, pe baza utilizare rațională resurse monetare, de muncă și materiale.
Datele inițiale pentru planificarea costurilor sunt: planul de producție și vânzări, planul de suport material și tehnic, planul de muncă, listele de prețuri, volumul de lucru planificat pentru pregătirea producției, dezvoltării și implementării de noi echipamente.
Plan de costuri:
1. Calcul și analitic, i.e. în funcţie de principalii factori tehnici şi economici.Prevede calculul reducerii costurilor în funcţie de principalii factori tehnici şi economici.
2. Bilant (normativ - bilant) - metoda contabila directa in care se calculeaza costul planificat al tuturor produselor si serviciilor prevazute in programul de productie, si se intocmeste o estimare a costurilor de productie. Folosit la dezvoltarea planurilor de cost curente,
Tehnic forțe economice:
Rate și prețuri reduse de consum de materiale;
Creșterea productivității muncii și, prin urmare, creșterea salariile;
Creșterea volumului de producție și, prin urmare, reducerea costurilor de management.
Modificări ale standardelor de consum de materiale.
M – reducerea ratelor de consum de materiale;
C – modificarea prețului;
D M – gravitație specifică costuri materiale în cost.
Creșterea productivității muncii.
, Unde
W – creșterea salariilor;
P – creșterea productivității muncii;
DZ – ponderea salariilor în prețul de cost.
Creșterea volumului producției.
, Unde
U – modificarea cheltuielilor de management;
V – modificarea volumului producției;
D U – cota din cheltuielile de gestiune.
Fiecare organizație desfășoară proces dificil, în care sunt implicate toate legăturile și diviziunile subiectului afaceri moderne. întreprindere și reprezintă interacțiunea dintre toate componentele producției pe tot parcursul ciclu complet de la cumpărarea de materii prime până la vânzarea mărfurilor către consumator.
Pentru management de succes Nu este suficient ca o afacere să înțeleagă mecanismele de interacțiune a elementelor constitutive, ci este necesară și analizarea procesului atât din interior, cât și din exterior.
În scopul analizei detaliate și corecte, activitate economicăÎntreprinderea este defalcată în mai multe aspecte, din care sunt identificați principalii indicatori, care sunt utilizați pentru a urmări dinamica activității în diferite perioade de raportare.
Tehnicile de analiză de sinteză sunt adesea folosite: toți indicatorii sunt combinați într-un singur mecanism, iar relația dintre ei este monitorizată, se determină gradul de influență unul asupra celuilalt și nivelul de interdependență al factorilor între ei (de exemplu, modul în care depind costurile indirecte). asupra venitului brut și, dimpotrivă, în perioada de raportare sau în perioada anterioară).
Activități
Fără îndoială, organizația joacă un rol important în procedura de analiză imediată. Este imposibil de evaluat, de exemplu, un complex hotelier privat și o companie producătoare de pungi de celofan cu o cotă de stat în capitală folosind aceiași coeficienți.
În funcție de forma de proprietate, se disting întreprinderile private și cele publice. Cele mai recente specii diferă prin faptul că au o parte din capitalul statului. Prima grupă include entități economice private și cooperative.
În plus, tipul de activitate al organizației, în funcție de gradul de antreprenoriat, poate fi fie comercial, fie necomercial. În acest caz, numele vorbește de la sine - aceștia din urmă nu își stabilesc ca scop principal obținerea de profit ca urmare a activităților lor principale și funcționează mai degrabă conform principiilor sindicale, religioase și de stoc.
De asemenea, în Legislația rusă există un clasament al organizaţiilor conform tipuri economice Activități. Această listă este inclusă în Clasificatorul unificat și este prezentată în grupuri care includ aproximativ o sută de articole.
Mediul întreprinderii: definiție
O organizație nu poate funcționa izolat, conform planurilor și obiectivelor sale, fără a interfera cu factorii care îi influențează activitățile. Motivele pot fi variate: vreme, acțiunile concurenților, activitatea departamentului de contabilitate, anumite acțiuni ale angajaților departamentului de selecție a personalului etc.
Toate aceste evenimente pot fi incluse într-un concept separat - mediul întreprinderii. Nici o singură entitate de afaceri nu se poate descurca fără ea, iar uneori mediul poate influența atât pozitiv, cât și negativ, în ciuda caracterului abstract al definiției sale ca atare.
Să presupunem că o persoană a întârziat la serviciu pentru că i s-a stricat mașina - a fost afectată negativ de mediul extern. Dar dacă a sosit mai devreme pentru că s-a întâlnit cu un vechi prieten și i-a dat drumul, atunci este evident influență pozitivă Mediul extern.
O entitate comercială nu face excepție - activitățile sale pot fi afectate de interne și medii externeîntreprinderi sub aspect pozitiv sau negativ.
Cum este mediul de întreprindere?
Deci, am decis că orice schimbare în funcționarea unei entități de afaceri depinde de cei care influențează proces de fabricație factori.
Cu toate acestea, nu este complet corect să se separe indicatorii de influență în medii pur interne și externe ale întreprinderii, deoarece fiecare dintre ei poate fi împărțit în mai multe subgrupe. De exemplu, orice domeniu de activitate poate fi împărțit în funcție de gradul de influență, factorii de distribuție a forțelor și zona de influență.
Mediul intern al întreprinderii
Orice componente care au loc în interiorul întreprinderii și afectează cumva procesul economic sunt elemente ale mediului intern Entitate economica. Acest fenomen reprezintă destul de proces controlatși poate fi reglementat în orice mod prin orice decizii de management, care împreună constituie un mecanism de interacțiune între motoarele tehnologice și organizaționale.
Mediile interne și externe ale unei întreprinderi au o distincție clară între ele în ceea ce privește componentele lor, astfel încât elementele primului sunt:
- resurse de muncă (personal obișnuit);
- capacitati de management (conducere);
- stocuri tehnologice (echipamente de productie);
- promovarea publicitară a mărfurilor (grup de marketing);
- sprijin financiar;
- cultura companiei;
- imaginea socială.
Acești indicatori nu sunt constanți, așa că este posibil ca unele entități comerciale să nu aibă unii dintre ei. Toate elementele de mai sus pot fi combinate și pot fi identificați factorii mediului intern al întreprinderii:
- economie (include elemente de marketing și financiare);
- capacitatea de lucru (elementele culturale și de imagine ale mediului, structura personalului);
- suport tehnologic (include intregul grup de productie).
Procedura de analiză a tuturor forțelor de mai sus permite întreprinderii să-și consolideze toate punctele slabe și să-și îmbunătățească punctele forte, ceea ce permite entității de afaceri să câștige o putere mai mare pe piața externă.
Mediul intern al unei întreprinderi de exemplu
Să ne uităm la latura practica modul în care schimbările din mediul intern pot afecta afacerea în ansamblu.
Să presupunem că aveți personal mai mult sau mai puțin calificat, dar nu suficient pentru a lucra rapid și eficient. Dumneavoastră, în calitate de manager, organizați cursuri de pregătire avansată care vizează specificul întreprinderii dumneavoastră.
În cele din urmă componenţa personalului după finalizarea cursurilor, primește răspunsuri la multe dintre întrebările sale și acum durează mai puțin timp pentru îndeplinirea sarcinilor directe, deoarece angajatul nu își irosește timp de lucru, apelând la colegi pentru ajutor și, astfel, distragendu-le atenția de la munca lor.
Ne-am uitat la schimbările în factorul muncă, să încercăm să schimbăm ceva în suportul tehnologic. De exemplu, înlocuirea echipamentelor cu altele mai noi. Astfel, eliminăm sau minimizăm întârzierile de producție din cauza defecțiunii unuia sau altuia. Aceasta înseamnă că nu mai cheltuim bani pentru repararea mijloacelor fixe, influențând astfel factorul economic, modificând costurile indirecte pentru investițiile de capital.
Mediu de lucru
Întrucât vorbim de suport tehnologic, să aruncăm o privire mai atentă asupra mediului de producție al întreprinderii, ca una dintre componentele principale ale celei interne.
Fiecare manager trebuie să trateze planificarea produsului cu cea mai mare responsabilitate, deoarece această componentă, deși nu este constantă, este una dintre cele mai pe termen lung.
Mediul de producție al întreprinderii include următoarele componente:
- orice spațiu în care se desfășoară procesul de lucru: inclusiv structuri principale, anexe cu toată infrastructura inclusă;
- software și care este implicat în procesul principal;
- alte servicii și sisteme care sunt implicate în linia de producție auxiliară.
Fiecare secțiune a zonei responsabilă de producția de produse trebuie să fie echipată astfel încât să poată deservi întreprinderea mulți ani.
Mediul extern al întreprinderii
Orice mediu din afara entității de afaceri care îi afectează în vreun fel activitățile, chiar și indirect, se numește mediul extern al întreprinderii. În același timp, are influențe macro și micro. Primele sunt indirecte forţe motrice, iar al doilea se bazează pe activitățile direct legate de întreprinderea altor entități.
Principalele medii de întreprindere:
- natura (condițiile vremii, influența asupra producției prin modificarea acestora);
- indicator demografic (modificarea vârstei medii a populației);
- componenta economică (orice procese care au loc în țară și care afectează național și piețele valutare, prezența concurenților);
- motor instituțional (orice acțiuni ale autorităților guvernamentale și fiscale).
Astfel, putem spune că mediul extern al unei întreprinderi nu este în niciun caz supus deciziilor de management și poate influența haotic o entitate de business, fără un algoritm clar și un vector de direcție.
Mediul extern ca exemplu
Să folosim un exemplu pentru a ne imagina modul în care mediul extern al unei întreprinderi afectează o entitate de afaceri din punct de vedere demografic. Să presupunem că există o corporație care produce bunuri pentru nou-născuți de câteva decenii și, în același timp, anul trecut nivel mediu natalitatea a scăzut cu 20%.
În linii mari, antreprenorii vor trebui să se adapteze demografiei și să reducă ușor volumele (cu excepția cazului în care, desigur, nu au reușit să intre pe piața externă chiar în acești ani de raportare).
Să luăm în considerare modul în care un factor natural poate afecta o entitate de afaceri. De exemplu, un uragan un avertisment de furtună- iar aprovizionarea cu materii prime este întreruptă din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile.
Indicatorul instituțional se manifestă în practică sub masca reglementărilor guvernamentale, modificărilor în legislație și a procesului de impozitare. Salturile cursurilor de schimb sunt un factor în care mediul competitiv al întreprinderii joacă, de asemenea, un rol important, cu care, apropo, producătorul se poate lupta în cel mai mic grad.
Mediu competitiv
Se știe că concurența este un anumit proces de rivalitate, care poate fi cauzat de producția de mărfuri identice vândute în același cadru geografic.
Puteți lupta împotriva mediului concurențial variind unii dintre indicatorii afacerii dvs. De exemplu, politica de prețuri. Costul unui produs este unul dintre indicatorii care influențează direct alegerea cumpărătorului. Prin urmare, cu cât este mai mică, cu atât cererea este mai mare.
Cu toate acestea, nu trebuie să uităm de calitatea produselor. Adesea, producătorii fără scrupule sacrifică calitatea pentru a scădea pragul de preț. Puteți reduce costul unui produs în alte moduri: de exemplu, reduceți costurile de aprovizionare sau automatizați procesul de producție, reducând astfel costurile directe de producție.
1. Mediul extern și intern al întreprinderii
1.1. Analiza mediului extern al întreprinderii
1.2. Analiza mediului intern al întreprinderii
Concluzie
Lista literaturii folosite
INTRODUCERE
Orice organizație este localizată și funcționează într-un mediu. Fiecare acțiune a tuturor organizațiilor fără excepție este posibilă numai dacă mediul permite implementarea ei. Mediul intern conține potențialul care permite unei organizații să funcționeze și, prin urmare, să existe și să supraviețuiască într-o anumită perioadă de timp. Dar mediul intern poate fi și o sursă de probleme și chiar de moarte a unei organizații dacă nu asigură funcționarea necesară a organizației.
Mediul extern este sursa care furnizează organizației resursele necesare pentru a-și menține potențialul intern la nivelul corespunzător. Organizația se află într-o stare de schimb constant cu mediul extern, oferindu-și astfel șansa de a supraviețui.
Pentru a determina strategia de comportament a organizației și pentru a implementa această strategie, managementul trebuie să aibă o înțelegere aprofundată atât a mediului intern al organizației, cât și a mediului extern, a tendințelor sale de dezvoltare și a locului ocupat de organizație în cadrul acesteia. În același timp, atât mediul intern, cât și mediul extern sunt studiate de managementul strategic în primul rând pentru a le releva amenințăriȘi posibilităților de care o organizație trebuie să țină cont atunci când își definește obiectivele și le realizează.
1. Mediul extern și intern al întreprinderii
1.1. Analiza mediului extern al întreprinderii
Mediul extern în managementul strategic este considerat ca o combinație a două subsisteme relativ independente: micromediul și macromediul.
Micromediul este un mediu de influență directă asupra întreprinderii, care este creat de furnizorii de resurse materiale și tehnice, consumatorii produselor (serviciilor întreprinderii), intermediarii comerciali și de marketing, concurenți, organisme guvernamentale, instituții financiare, companii de asigurări și alte audiențe de contact.
Furnizorii sunt diverse entități de afaceri care furnizează întreprinderii resursele materiale, tehnice și energetice necesare pentru producerea unor bunuri sau servicii specifice.
Principalii clienți ai întreprinderilor sunt consumatorii de produse (servicii) pe diferite piețe de clienți: consumatori, producători, vânzători intermediari care achiziționează bunuri și servicii pentru revânzarea lor ulterioară cu profit pentru ei înșiși, agenții guvernamentale (cumpărători angro de produse pentru nevoile guvernamentale).
Intermediarii de marketing sunt firme care asistă o companie în promovarea, comercializarea și distribuirea produselor sale către clienți. Acestea includ revânzători, firme specializate în organizarea distribuției de produse, agenții de servicii de marketing și instituții financiare.
Concurenții sunt rivalii unei întreprinderi în lupta pentru condiții mai favorabile pentru producerea și vânzarea mărfurilor, pentru obținerea celor mai mari profituri.
Pentru a produce produse competitive, întreprinderile trebuie să-și studieze constant concurenții, să dezvolte și să urmeze o anumită strategie și tactici de piață.
Audiențele de contact sunt organizații care manifestă interes real sau potențial pentru întreprindere sau influențează capacitatea acesteia de a-și atinge obiectivele. Acestea sunt cercuri financiare (bănci, companii de investitii, bursa, actionari), media, diverse agentii guvernamentale puterile reprezentative și executive, populația și cetățenii grupurilor de acțiune (organizații publice).
În macromediul întreprinderii funcționează semnificativ cantitate mare factori decât în micromediu:
· Factori demografici;
· Factori științifici și tehnici;
· Factori economici;
· Factori politici;
· Factori internaționali.
1.2. Analiza mediului intern al întreprinderii
Mediu intern organizația este acea parte a mediului general care se află în cadrul organizației. Are un impact constant și direct asupra funcționării organizației. Mediul intern are mai multe secțiuni, fiecare dintre ele include un set de procese și elemente cheie ale organizației, a căror stare împreună determină potențialul și capacitățile pe care le are organizația. Personal o porțiune din mediul intern acoperă procese precum interacțiunea managerilor și lucrătorilor; angajarea, formarea si promovarea personalului; evaluarea rezultatelor muncii și a stimulentelor; crearea si mentinerea relatiilor intre angajati etc. organizatoric felia include: procese de comunicare; structuri organizatorice; norme, reguli, proceduri; repartizarea drepturilor și responsabilităților; ierarhia subordonării. ÎN industrial tăierea include fabricarea produselor, furnizarea și depozitarea; întreținerea parcului tehnologic; efectuarea de cercetare-dezvoltare. Marketing o secțiune transversală a mediului intern al organizației acoperă toate acele procese care sunt asociate cu vânzarea produselor. Aceasta este strategia de produs, strategia de preț; strategia de promovare a produsului pe piata; selecția piețelor de vânzare și a sistemelor de distribuție. Profil financiar include procese legate de asigurare utilizare eficientăși fluxurile de numerar din organizație. În special, aceasta este menținerea lichidității și asigurarea profitabilității, crearea de oportunități de investiții etc.
CONCLUZIE
După cum rezultă din cele de mai sus, analiza de mediu este foarte importantă pentru dezvoltarea strategiei unei organizații și a unui proces foarte complex care necesită o monitorizare atentă a proceselor care au loc în mediu, evaluarea factorilor și stabilirea de legături între factori și cei puternici și puternici. puncte slabe, precum și oportunitățile și amenințările conținute în mediul extern. Este evident că fără cunoașterea mediului, o organizație nu poate exista. Cu toate acestea, nu plutește înconjurat ca o barcă fără cârmă, vâsle sau pânză. O organizație își examinează mediul pentru a-și asigura progresul cu succes în atingerea obiectivelor sale. Prin urmare, în structura procesului management strategic Analiza de mediu este urmată de stabilirea misiunii și obiectivelor organizației.
Lista literaturii folosite
1. O.S. Vikhansky, A.I. Naumov, Management: persoană, strategie, organizare, proces, M., 1995
2. Yakushina O.A., Fundamentele psihologiei, M.: Infra M, 1997
3. Shmalen G. Fundamentele și problemele economiei întreprinderii: Trad. cu el. / Ed. prof. A.G. Porshneva, 2002 - 512 p.
4. Economia unei întreprinderi comerciale: manual pentru universitățile comerciale./Grebnev A.I., Bazhenov Yu.K., Gabrielyan O.A., Gorina G.A. - M.: Economie, 1996. -238 p.
5. Economia întreprinderii: manual / Ed. prof. O.I.Volkova. - M.: IN-FRA-M, 2003. -520 p.
6. Economia organizaţiilor. /Ed. Khudokormova A.G. - M.: INFRA-M, 2003- 160s
Management: curs de formare Makhovikova Galina Afanasyevna
3.6. Mediul intern și extern al organizației
Totalitate elemente interne organizarea (obiecte, procese), așa-numitele variabile interne, conferindu-i o personalitate specifică, formează mediul său intern. Deoarece organizațiile sunt sisteme create de om, variabilele interne sunt în mare măsură rezultatul deciziilor de management. Variabilele majore din cadrul organizației însăși care necesită atenția managementului includ obiectivele, structura, obiectivele, tehnologia și oamenii.
Goluri. O organizație este un grup de oameni cu conștient scopuri comune; organizația poate fi văzută și ca un mijloc de atingere a obiectivelor. Un scop este o stare finală specifică sau un rezultat dorit pe care un grup se străduiește să-l atingă lucrând împreună.
Structura organizatiei reprezintă o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale, construită într-o formă care permite atingerea cât mai eficientă a obiectivelor organizației. Diviziunea specializată a muncii în majoritatea organizatii moderne nu înseamnă deloc distribuție aleatorie munca între oameni existenți. Funcționarea cu succes a elementelor structurii organizației este facilitată de o diviziune specializată a muncii.
Sarcini. Unul dintre domeniile diviziunii muncii într-o organizație este formularea sarcinilor. Sarcinile sunt un anumit loc de muncă, o serie de lucrări sau lucrări care trebuie finalizate în avans. într-o manieră stabilită, într-un interval de timp prestabilit. Sarcinile sunt elementele care alcătuiesc un loc de muncă. Conform structurii organizației, o sarcină (un set de sarcini) este considerată ca parte a unei contribuții necesare la atingerea scopului organizației.
Tehnologie– a patra variabilă internă – are un impact mult mai larg asupra organizației decât se credea în mod tradițional. Tehnologia (în raport cu o organizație) este un set de mijloace, procese, operațiuni, metode prin care elementele de intrare sunt convertite în cele de ieșire; acoperă mașini, mecanisme și unelte, abilități și cunoștințe. Sarcinile și tehnologia sunt strâns legate. Finalizarea unei sarcini implică utilizarea unei tehnologii specifice ca mijloc de transformare a unui material de intrare într-o formă de ieșire.
Oameni. Organizațiile, liderii și subordonații nu sunt altceva decât grupuri de oameni. Există trei componente principale ale variabilei umane în abordarea situațională a managementului: comportamentul indivizii, comportamentul oamenilor în grupuri, natura comportamentului liderului, adică funcționarea managerului ca lider și influența acestuia asupra comportamentului indivizilor și grupurilor. Oamenii diferă cel mai clar în ceea ce privește abilități individuale calitățile lor inerente. Organizațiile încearcă aproape întotdeauna să ia în considerare diferențele de abilități atunci când decid ce post va ocupa un anumit angajat și ce muncă va face. În munca lor de coordonare a eforturilor personalului de a atinge în mod eficient obiectivele organizației, managerii trebuie să țină cont de personalitatea angajaților, de nevoile, așteptările și valorile acestora.
Luate împreună, toate variabilele interne ale unei organizații sunt considerate subsisteme sociotehnice. O schimbare a unuia dintre ele le afectează într-o anumită măsură pe toate celelalte.
O organizație, pentru a supraviețui în condițiile pieței, trebuie să se adapteze factorilor de mediu. LA Mediul extern Factorii includ: furnizori, cumpărători (sau clienți), concurenți, parteneri de afaceri, legi și agentii guvernamentale, factori economici, sindicate, resurse de muncă, cultură, moralitate, tradiții, factori politici și internaționali.
Mediul extern în management este împărțit în mediu de afaceri, care include factori de influenţă directă asupra organizaţiei şi mediu de fundal, care acoperă factorii de influenţă indirectă. Dintre factorii enumerați mai sus, factorii de influență directă (imediată) includ furnizorii, cumpărătorii, partenerii de afaceri, concurenții și statul cu legile și instituțiile sale (Fig. 3.2). Ceilalți factori sunt factori de influență indirectă. Ele nu au un impact direct, dar au un impact vizibil asupra eficacității organizației.
Orez. 3.2. Principalii factori ai mediului extern al unei întreprinderi sau organizațiiMediul extern este caracterizat de complexitate, mobilitate și incertitudine.
Complexitate mediul extern este determinat de numărul de factori la care trebuie să răspundă organizația, precum și de variabilitatea acestora. Factorii de mediu sunt caracterizați de multe categorii de date care sunt luate în considerare la luarea deciziilor de management.
Mobilitate caracterizată prin viteza cu care se produc modificările factorilor de mediu. Cele mai mari schimbări au loc în industriile axate pe progresul științific și tehnologic.
Incertitudine mediul extern se explică prin lipsa de informații despre factori și adesea prin fiabilitatea scăzută a acestuia. Cu cât datele care caracterizează factorii de mediu sunt mai incerte, cu atât este mai dificil să luați decizii eficiente de management.
Organizația este afectată indirect de starea economiei și de schimbările care au loc în aceasta. Astfel de fenomene economice, cum ar fi inflația, scăderea producției, taxele și fluctuațiile valutare, afectează în mod semnificativ interesele organizațiilor. De exemplu, reducerile de impozite cresc suma de bani pe care o are populația, ceea ce contribuie la dezvoltarea afacerilor.
Orice organizație este expusă influenței factorilor socioculturali, care includ tradiții, stereotipuri ale comportamentului oamenilor, angajamentul față de un anumit marcă sau, dimpotrivă, o atitudine negativă față de orice produs etc. Factorul sociocultural din Rusia, datorită amplorii sale, multinaționalității, stratificării populației în săraci și bogati, este foarte relevant.
Strâns legat de factorul sociocultural factor politic, care determină în mare măsură mediul în care își desfășoară activitatea organizația. Este despre O actiuni practice organele administrative, legislative și judiciare care protejează drepturile cetățenilor, afacerilor, proprietate privată; despre structura și corelarea intereselor în societate.
Dacă o organizație desfășoară afaceri în afara pieței interne, trebuie să țină cont de particularitățile mediului extern al țării în care și-a organizat activitatea. În mediu afaceri internationale factori precum cultura, economia, legislația, reglementare guvernamentalăși situația politică. Toate acestea trebuie luate în considerare în activitățile organizațiilor care operează într-un mediu internațional.
Din cartea Marketing autor Loginova Elena Iurievna10. Mediul de marketing extern și intern Mediul de marketing extern este macromediul companiei. Acesta include principalii factori care influențează activitățile unei companii într-o anumită zonă (segment) de piață: 1) demografic, adică pentru o întreprindere este important ce
Din cartea Management: note de curs autoarea Dorofeeva L IPRELEȚARE Nr. 3. Mediul intern și extern al organizației 1. Conținutul conceptului de „mediu organizațional” Toate întreprinderile își desfășoară activitatea într-un anumit mediu, care le determină acțiunile și supraviețuirea lor în termen lung depinde de capacitatea de adaptare la așteptări
Din cartea Management Theory: Cheat Sheet autor autor necunoscut18. MEDIUL INTERN ȘI EXTERN DE MANAGEMENT Mediul intern este ansamblul de caracteristici ale companiei și ale subiecților ei interni (punctele tari, punctele slabe ale elementelor sale și conexiunile dintre acestea), influențând poziția și perspectivele companiei.Componente ale mediului intern: misiune,
Din cartea Puppets of Business autor Portul de agrement Sharypkina1.4. Ce este în interiorul nostru și ce este în afară? (Mediul extern și intern al organizației) Nu suntem singuri pe această lume. Ceva se învârte și se învârte tot timpul, inclusiv în jurul organizației noastre. În management, acest lucru se numește mediu. Și fiecare acțiune a uneia sau aceleia organizații
Din cartea Managementul resurselor umane pentru manageri: tutorial autor Spivak Vladimir AlexandroviciCapitolul 4 Mediul intern al organizaţiei ca factor de influenţă
Din cartea Research of Control Systems: Lecture Notes autor Şevciuk Denis AlexandroviciCurs 11. Mediul extern al organizației Mediul extern – condiții și factori care există în mediu inconjurator indiferent de activitățile unei anumite companii. Ele pot influenţa atât funcţionarea organizaţiei cât şi pot fi influenţaţi de organizaţie.Toate
Din cartea Gurului. Cum să devii un expert recunoscut autor Parabellum Andrei AlekseeviciCursul 12. Mediul intern al organizației Mediul intern al organizației este organismul economic al companiei.Cu alte cuvinte, aceasta este structura firmei, care acoperă toate unitățile de producție care fac parte din organizație.Mediul intern de organizatia este formata din
Din cartea Structure in the Fist: Creation organizare eficientă de Henry MintzbergComponentele externe și interne ale expertizei (gurism) Există componente externe și interne ale expertizei Intern este ceea ce știi și poți face. Acesta este ceea ce îți permite să-ți faci treaba bine, dar înainte de a veni la tine, clienții nu știu asta
Din cartea Management autorul Tsvetkov A.N.MEDIUL EXTERN Până acum am luat în considerare influența asupra structurii factori interni organizație - vârsta, dimensiunea și utilizarea sa în nucleul operațional sistem tehnic. Dar fiecare organizație există în anumite condiții care trebuie luate în considerare când
Din cartea Activități de marketing autorul Melnikov IlyaÎntrebarea 20 Care este mediul extern al organizației? Răspuns Mediul extern al organizaţiei este împărţit în mediul extern impact direct iar mediul extern de influenţă indirectă.Mediul de influenţă directă are un impact direct asupra organizaţiei.Spre mediul de directă
Din cartea 100 de tehnologii de afaceri: cum să crești o companie la nou nivel autor Cherepanov RomanÎntrebarea 21 Care este mediul intern al unei organizații? Răspuns Mediul intern al organizațiilor este caracterizat de variabile interne.Variabilele interne sunt factori situaționali din cadrul organizației care sunt rezultatul deciziilor de management.
Din cartea Capitalism conștient. Companii de care beneficiază clienții, angajații și societatea autor Sisodia RajendraMediul de marketing extern și intern Activitățile de marketing ale unei întreprinderi se desfășoară într-un anumit mediu extern (de mediu). Ca urmare a activităților de piață, întreprinderea menține un contact constant cu piața, furnizându-i produse, servicii,
Din cartea Fundamentals of Management de Meskon MichaelVI. Mediul extern 1. În culisele pieței libere Orice investitor trebuie să-și dezvolte independența în afacerea sa și să crească efectul de levier, să reducă riscurile și să câștige credibilitate.Există două reputații la un preț pe piață - reputația oamenilor care stau în spatele companiei , și reputația
- „Cronicile lui Amber”. Cărți în ordine. Recenzii. Roger Zelazny „Cronicile lui Amber Roger Zelazny Cei nouă prinți ai chihlimbarului a continuat
- Ciupercă de orez: beneficii și daune
- Energia umană: cum să vă aflați potențialul energetic Energia vitală umană după data nașterii
- Semne zodiacale pe elemente - Horoscop