मनोविज्ञान के प्रकार, एक ही विज्ञान की विभिन्न शाखाएँ। वैज्ञानिक और रोजमर्रा का मनोविज्ञान
परामर्श मनोविज्ञान मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने की प्रक्रिया के व्यवस्थित विवरण से संबंधित है। एक या दूसरे रूप में मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान एक परामर्शी अभ्यास है।
मनोवैज्ञानिक शोध के परिणामों के मुताबिक, लोगों के दिमाग में "सहायता" शब्द मुख्य रूप से समर्थन, देखभाल, करुणा, समझ से जुड़ा हुआ है, जो हर व्यक्ति के लिए जरूरी है, भले ही समस्या हल हो रही हो। परामर्श मनोविज्ञान में मनोवैज्ञानिक समर्थन एक सकारात्मक दृष्टिकोण के माध्यम से व्यक्त किया जाता है, अर्थात सकारात्मक पहलुओं और मानव संसाधनों की पहचान के माध्यम से।
मनोवैज्ञानिक सहायता एक व्यक्ति को समर्थन का प्रावधान है, साथ ही किसी व्यक्ति को उसकी मानसिक स्थिति के बारे में जानकारी का प्रावधान और किसी व्यक्ति पर उसके मानसिक जीवन के सामंजस्य के लिए एक सक्रिय उद्देश्यपूर्ण मनोवैज्ञानिक प्रभाव, सामाजिक वातावरण के अनुकूल होना, मनोरोग से राहत देना लक्षण और निराशा सहिष्णुता, तनाव और न्यूरोसिस प्रतिरोध बनाने के लिए व्यक्तित्व का पुनर्निर्माण करें।
निम्नलिखित प्रमुख हैं मनोवैज्ञानिक सहायता के रूप:
1. मनोवैज्ञानिक परामर्श।
2. मनोवैज्ञानिक सुधार।
3. मनोचिकित्सा।
मनोवैज्ञानिक सहायता के मुख्य रूपों के बीच भेद करने की समस्या है। मानदंड आवंटित करें:
· किसी अन्य व्यक्ति पर प्रभाव की डिग्री. मनोवैज्ञानिक परामर्श में, प्रभाव न्यूनतम होता है। मनोचिकित्सा को ग्राहक पर अधिकतम प्रभाव की विशेषता है।
· वह दल जिसके साथ मनोवैज्ञानिक काम करता है. अधिकांश शोधकर्ता मानते हैं कि:
- स्वस्थ लोगों के साथ मनोविश्लेषण और मनो-सुधार कार्य;
- मनोचिकित्सा (विशेष रूप से क्लिनिकल) एक ऐसी आकस्मिकता से मेल खाती है जो पैथोलॉजिकल स्थितियों वाले आदर्श से परे जाती है।
घरेलू मनोविज्ञान में, हैं:
मनोचिकित्सा :
1) नैदानिक रूप से उन्मुख - विषय एक मनोचिकित्सक है। वस्तु रोगी है। लक्ष्य लक्षणों को खत्म करना है;
2) व्यक्तित्व-उन्मुख - विषय एक डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक कार्यकर्ता है। वस्तु एक बीमार या स्वस्थ ग्राहक है। लक्ष्य व्यक्तिगत या पारस्परिक परिवर्तन है।
3) गैर-चिकित्सा मनोचिकित्सा। विषय मनोवैज्ञानिक है, वस्तु ग्राहक है। मकसद रिश्तों को बेहतर बनाना है।
4) मनोवैज्ञानिक सुधार। कुछ का मानना \u200b\u200bहै कि विषय एक डॉक्टर होना चाहिए, अन्य - एक मनोवैज्ञानिक। वस्तु ग्राहक और रोगी दोनों हो सकती है। लक्ष्य कुछ विकारों को ठीक करना और मानसिक गतिविधि को सामान्य करना है।
भेद मनोविश्लेषण:
- लघु अवधि;
– मध्यम अवधि – 15 मीटिंग तक;
- दीर्घावधि - कई वर्ष।
5) मनोवैज्ञानिक परामर्श। विषय एक परामर्श मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कार्यकर्ता है। वस्तु - ग्राहक, परिवार, समूह। लक्ष्य महत्वपूर्ण संसाधनों को सक्रिय करके जीवन के लिए अनुकूलन है।
मनोचिकित्साशाब्दिक रूप से अनुवादित, इसका अर्थ है "आत्मा का उपचार।" चिकित्सा में उत्पन्न हुआ। मनोचिकित्सा चिकित्सा और मनोवैज्ञानिक साधनों की एक प्रणाली है जिसका उपयोग डॉक्टर द्वारा विभिन्न रोगों के उपचार में किया जाता है।
मनो-सुधार- मानसिक रूप से स्वस्थ व्यक्ति के मनोविज्ञान या व्यवहार में कमियों को ठीक करने के लिए मनोवैज्ञानिक द्वारा उपयोग की जाने वाली मनोवैज्ञानिक तकनीकों का एक सेट। बहुत बार यह या तो मानसिक बीमारी की रोकथाम के रूप में या पुनर्वास के रूप में किया जाता है।
मनोवैज्ञानिक परामर्श- विवाह, परिवार, करियर, व्यक्तिगत विकास और पारस्परिक संबंधों के संबंध में समस्याओं को हल करने और निर्णय लेने में किसी व्यक्ति की मदद करने के उद्देश्य से प्रक्रियाओं का एक सेट।
मनोवैज्ञानिक मदद- नागरिकों को मनोवैज्ञानिक समस्याओं को रोकने, हल करने, संकट की स्थितियों के परिणामों पर काबू पाने में सहायता करने के उद्देश्य से उपायों का एक सेट, जिसमें स्व-रोकथाम के लिए नागरिकों की अपनी क्षमताओं को सक्रिय करना, उभरती हुई मनोवैज्ञानिक समस्याओं को हल करना, संकट की स्थितियों के परिणामों पर काबू पाना और बनाना शामिल है। इसके लिए आवश्यक शर्तें, नागरिकों को मनोवैज्ञानिक समस्याओं के कारणों और तरीकों, उनकी रोकथाम और समाधान के साधनों, व्यक्तित्व के विकास, उसके आत्म-सुधार और आत्म-साक्षात्कार के बारे में सूचित करना।
मनोवैज्ञानिक सहायता के प्रकार
· साइकोप्रोफिलैक्सिस (रोकथाम)।
· मनोवैज्ञानिक शिक्षा (परामर्श में, साइकोप्रोफिलैक्सिस में - व्याख्यान, सेमिनार) एडलर इस क्षेत्र के प्रमुख विशेषज्ञों में से एक थे।
· साइकोडायग्नोस्टिक्स (समस्याओं और अन्य मनोवैज्ञानिक संकेतकों का पता लगाना)।
· मनोवैज्ञानिक परामर्श (व्यक्तिगत क्षमता के अनुकूलन, विकास और विस्तार में मनोवैज्ञानिक मानदंड के भीतर रहने वाले लोगों को मनोवैज्ञानिक सहायता)।
मनोचिकित्सा (गहरी व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने और व्यक्तित्व के गहरे परिवर्तन के उद्देश्य से), नैदानिक और गैर-नैदानिक हो सकती है।
मनोरोग (देखभाल का एक चिकित्सा रूप, दवाओं का उपयोग, या मानवतावादी मनोरोग, जो एक व्यक्ति को रोगी के रूप में नहीं, बल्कि एक अलग विश्वदृष्टि वाले व्यक्ति के रूप में देखता है, एक सीमित सीमा तक दवाओं का उपयोग करता है, इसलिए, मनोचिकित्सा पथ का अनुसरण करता है)।
· मनो-सुधार (मानक की बहाली, दोनों भावनात्मक स्थिति और व्यक्तित्व लक्षणों के संदर्भ में)।
मनोवैज्ञानिक सहायता के प्रकारों को सख्ती से कम नहीं किया जा सकता है। चौराहे के क्षेत्र हैं। मानदंड वह है जो सहायता प्रदान करता है (शिक्षा में अंतर), जिसके साथ विशेषज्ञ ग्राहक या रोगी के साथ काम करता है (अनुकूलन आदर्श की कसौटी है), क्या मदद करता है (दवाओं, मनोचिकित्सा, परामर्श तकनीकों का उपयोग)।
मनोवैज्ञानिक सहायता की प्रक्रिया: मनोवैज्ञानिक की अवधि, चरण, स्थिति।
पहली मुलाकात
मनोवैज्ञानिक सहायता की प्रक्रिया एक बैठक से शुरू होती है।
एक ग्राहक के साथ पहली बैठक में रहने में, वास्तव में एक भी विवरण नहीं है जो पहले संपर्क के सफल कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण नहीं है: चेहरे की अभिव्यक्ति, टकटकी, स्वर और ग्राहक से दूरी (इष्टतम - 1.5 मीटर) से शुरू करने के लिए ग्राहक परामर्श और मनोचिकित्सा कार्य के शब्दार्थ में। बेशक, बाद के सभी मनोवैज्ञानिक कार्य पहली बैठक द्वारा निर्धारित नहीं किए जा सकते हैं, और मनोवैज्ञानिक मदद का अनुभव जैसे कि पुन: प्रशिक्षण, शिक्षा या मनोचिकित्सा कई चरणों से गुजरता है, लेकिन परामर्श कार्य में, विशेष रूप से, मामला एक ही बातचीत तक सीमित हो सकता है। यही कारण है कि प्रारंभिक संपर्क को इतना महत्व दिया जाता है।
पहली परामर्श बातचीत के सफल कार्यान्वयन के लिए क्या आवश्यक और वांछनीय है?
जानकारी. सिद्धांत रूप में, यह वांछनीय है (जैसा कि कई देशों में सलाहकार कार्य के अभ्यास से पता चलता है) कि पहली बैठक से पहले, उदाहरण के लिए, परामर्श के लिए नियुक्ति के दौरान, ग्राहक निम्नलिखित मात्रा में लगभग अपने बारे में उन्मुख औपचारिक जानकारी प्रदान करता है: नाम और उपनाम, उम्र, पेशा और शिक्षा, पारिवारिक स्थिति, जिनके द्वारा उन्हें निर्देशित किया गया था, चाहे उनके पास मनोचिकित्सक या मनोवैज्ञानिक के साथ संवाद करने का अनुभव हो। इस तरह की औपचारिक जानकारी की उपस्थिति मनोवैज्ञानिक और ग्राहक के काम के समय को सार्थक काम के लिए मुक्त कर देती है।
साइकोडायग्नोस्टिक परीक्षा. कुछ मामलों में (पेशेवर परामर्श या गैर-चिकित्सा मनोचिकित्सा की आवश्यकता वाली अन्य स्थिति), प्रारंभिक व्यक्तिगत निदान उपयोगी होता है। यह ग्राहक की व्यक्तिगत विशेषताओं और उसकी स्थिति में अभिविन्यास की सुविधा प्रदान करता है। यदि परामर्श से पहले परीक्षा की जाती है, तो यह बेहतर है कि यह सलाहकार मनोवैज्ञानिक द्वारा स्वयं नहीं किया जाता है, बल्कि उनके कर्मचारियों या सहयोगियों द्वारा किया जाता है।
एक सफल पहली बैठक के लिए क्या अवांछनीय और निषेधात्मक है?
ग्राहक के व्यक्तित्व और जीवन के बारे में जानकारी के साथ खुद को लोड करना अवांछनीय है, जो व्यक्तिगत रूप से उससे नहीं आता है। यह अवांछनीय है: ग्राहक के साथ बहस करने के लिए, उसके बयानों का खंडन करने के लिए (इसका मतलब यह नहीं है कि मनोवैज्ञानिक ग्राहक के साथ हर चीज में सहमत होने के लिए बाध्य है, अपने भ्रम या स्पष्ट पूर्वाग्रहों को साझा करने के लिए, लेकिन सक्रिय रूप से उनका विरोध करने के लिए स्थान अव्यवसायिक है); ग्राहक की प्रशंसा करें या बिना स्पष्ट कारण के आश्वस्त करें; झूठे वादे करना; उसके व्यवहार की व्याख्या करें या कार्यों और कर्मों का मूल्यांकन करें; सेवार्थी से जीवन के पहलुओं या उन मुद्दों के बारे में अतिरिक्त प्रश्न पूछें जिनके प्रति वह विशेष रूप से संवेदनशील है; क्लाइंट को आपके या किसी अन्य मनोवैज्ञानिक के साथ काम करने की आवश्यकता के बारे में समझाना; अन्य व्यक्तियों (माता-पिता, बच्चों, पति या पत्नी, अन्य विशेषज्ञ, आदि) पर उसके हमलों में ग्राहक का समर्थन करें। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिकों + सलाहकारों की धारणा के रुझानों को ध्यान में रखा जाना चाहिए। मनोवैज्ञानिक अनुसंधान से, ग्राहकों द्वारा मनोवैज्ञानिकों + सलाहकारों की धारणा की कम से कम निम्नलिखित विशेषताएं ज्ञात हैं:
अनाकर्षक मनोवैज्ञानिकों की तुलना में शारीरिक रूप से आकर्षक मनोवैज्ञानिकों को अधिक सकारात्मक माना जाता है; ग्राहक किस समस्या के साथ आता है - व्यक्तिगत या सामाजिक (नौकरी की हानि, पेशेवर परामर्श) के आधार पर समान मनोवैज्ञानिकों को अलग-अलग माना जाता है; लोग उन पेशेवरों पर भरोसा करने के इच्छुक हैं जिनके सामाजिक-सांस्कृतिक मूल्य (धार्मिक, वैचारिक) स्वयं से भिन्न नहीं होते हैं; लोग उस हद के अपने आकलन में भिन्न होते हैं, जिस हद तक एक मनोवैज्ञानिक कल्याण और समाज में स्वीकृत स्थिति के सामाजिक मानदंडों के अनुरूप होता है (वैवाहिक स्थिति, "पेशे के चेहरे का अनुपालन", स्पष्ट कल्याण की डिग्री, आदि। ). ये और कई अन्य परिस्थितियाँ, प्रतिष्ठा और अधिकार का उल्लेख नहीं करना, पहली बैठक के आयोजन में एक भूमिका निभाती हैं।
आइए अब वास्तविक परामर्श वार्तालाप के विवरण की ओर बढ़ते हैं। . आइए एक परिभाषा के साथ शुरू करें। परामर्शी बातचीत मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के मुख्य तरीकों में से एक है। "इन-डेप्थ इंटरव्यू" नामक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण तकनीक पर आरोही, एक परामर्शी बातचीत एक व्यक्तित्व-उन्मुख संचार है जिसमें ग्राहक की व्यक्तिगत विशेषताओं और समस्याओं में अभिविन्यास किया जाता है, रिश्ते की एक साझेदारी शैली स्थापित और बनाए रखी जाती है (पर) एक समान स्तर), आवश्यक मनोवैज्ञानिक सहायता जरूरतों, मुद्दों और सलाहकार कार्य की प्रकृति के अनुसार प्रदान की जाती है। कार्य के चरण के आधार पर परामर्शी बातचीत प्रारंभिक, प्रक्रियात्मक, अंतिम और सहायक होती है। प्रारंभिक सलाहकार बातचीत के कार्यों में शामिल हैं: ग्राहक का स्वयं के लिए स्थान और तनाव को दूर करना; संपर्क स्थापित करना; मुद्दों की चर्चा को प्रोत्साहित करना और ग्राहक के साथ मिलकर काम करने के लिए अस्थायी और अन्य अवसरों की पहचान करना (यदि आवश्यक हो); जानकारी के प्रावधान; ग्राहक के साथ कार्य (सहयोगी, साझेदारी) संबंध स्थापित करना - जिसे "कार्य संपर्क" कहा जाता है; आत्म-समझ, अपनी गतिविधि और जिम्मेदारी को प्रोत्साहन; सहयोग के लिए यथार्थवादी अपेक्षाएँ स्थापित करना। सबसे कठिन कार्यों में से एक क्लाइंट को अपने और अपनी समस्याओं के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करना है। यहां तक कि अगर ग्राहक को सलाहकार में विश्वास है और कोई पारस्परिक बाधाओं को महसूस नहीं करता है, प्रतिरोध को सक्रिय करके मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को सक्रिय किया जा सकता है, खासकर जब कोई व्यक्ति बहुत व्यक्तिगत, कभी-कभी अंतरंग समस्याओं के बारे में चिंतित हो। यदि, इसके अलावा, व्यक्ति ने खुद से मदद नहीं मांगी, लेकिन किसी अन्य विशेषज्ञ, शिक्षक या अक्सर, परिचितों या माता-पिता द्वारा संदर्भित किया गया था, प्रतिरोध अक्सर परामर्शदाता के लिए एक महत्वपूर्ण कठिनाई का प्रतिनिधित्व करता है। यह स्पष्ट है, अन्य बातों के अलावा, कोई भी व्यक्ति, चाहे वह किसी भी उम्र का क्यों न हो, दूसरे के पास नहीं आएगा, एक अजनबी, बिना किसी विशेष कारण के, ठीक उसी तरह, "दिल से दिल" उन विषयों पर बात करने के लिए जो नहीं कर सकते हमेशा न केवल करीबी दोस्त, बल्कि खुद के लिए भी खुले रहें। बोलना, उन व्यक्तिपरक बाधाओं को पहचानना जिन्हें ग्राहक को दूर करना था, सम्मान व्यक्त करना और इस संबंध में एक सकारात्मक, समझदार रवैया, प्रतिरोध को कम करने की संभावित कुंजी में से एक है। सेवार्थी की स्थिति से संबंधित प्रश्न, परामर्श सेटिंग में उसकी स्वयं की भावना से भी तनाव दूर करने में मदद मिलती है। मनोवैज्ञानिक-सलाहकार का मुख्य प्रारंभिक कार्य संचार प्रक्रिया के उत्प्रेरक, "सुगमकर्ता" के रूप में कार्य करना है। किसी व्यक्ति को महसूस करना, उसकी जरूरतों, अनुभवों को पकड़ना बेहद जरूरी है, प्रयास जानबूझकर उसकी जरूरतों और समस्याओं को प्रदर्शित करेगा। कोई आश्चर्य नहीं कि फ्रायड ने कहा कि "मनुष्य का रहस्य उसकी त्वचा के छिद्रों से रिसता है।" हालांकि सेवार्थी प्रत्यक्ष रूप से यह नहीं कह सकता है कि उसे सबसे अधिक चिंता किस बात की है (वास्तव में, कभी-कभी उसे अपनी वास्तविक समस्याओं के बारे में पता नहीं होता है), पहली ही मुलाकात सेवार्थी के व्यक्तित्व, संभावित समस्याओं और वास्तविक, यद्यपि अव्यक्त, जरूरतों को समझने के लिए समृद्ध सामग्री प्रदान करती है। .
पहली परामर्श बातचीत का समापन- इसकी शुरुआत से कम महत्वपूर्ण नहीं। पहली बैठक के सकारात्मक समापन के मानदंड इतने महत्वपूर्ण हैं कि आधुनिक साहित्य में उन्हें मनोवैज्ञानिक और मनोचिकित्सक चुनने में वरीयता के आधार के रूप में चुना जाता है। अभ्यास से पता चलता है कि यह पहली बैठक का आखिरी मिनट है जो सलाहकार और ग्राहक दोनों के लिए परेशानी का कारण बन सकता है। निराशा की भावना के उभरने का मुख्य कारण, गलत पता करने के लिए अक्षमता या उपचार की भावना सबसे अधिक बार - सभी समान और पेशेवर रूप से त्रुटिहीन मापदंडों के साथ - स्थिति की अपूर्णता की भावना है। वास्तव में, एक मरीज को एक डॉक्टर से विश्लेषण या नुस्खे के लिए, एक वकील से - एक परामर्श और कार्रवाई के लिए एक गाइड, और एक मनोवैज्ञानिक से - धोखा देने वाली अपेक्षाओं के लिए एक रेफरल प्राप्त होता है: उन्होंने न केवल एक नुस्खा नहीं लिखा, बल्कि किया सलाह भी नहीं देते ... इसलिए, एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु ठीक मौखिक है, इस स्थिति की संभावित अपूर्णता के साथ बैठक और बातचीत के पूरा होने का संकेत है।
यहां कुछ प्रमुख समापन टिप्पणियां दी गई हैं:
दुर्भाग्य से, आज के लिए हमारा समय समाप्त हो गया है। हमारी अगली मुलाकात, जैसा कि हमने कहा, मंगलवार दोपहर 2 बजे हो सकती है। यदि आप हमारे द्वारा उल्लिखित दायरे में हमारे संयुक्त कार्य पर अंतिम निर्णय लेते हैं, तो कृपया
मुझे दिन पहले बुलाओ।
ठीक है, आज हम पूरी तरह से नहीं तो कम से कम आंशिक रूप से यह देखने में कामयाब रहे कि आपके साथ क्या हो रहा है। मुझे उम्मीद है कि हमारा आगे का काम इस प्रक्रिया को और गहरा करेगा। तो मंगलवार तक?
आज हमने इतनी बातें की... और, आप जानते हैं, मुझे ऐसा लगता है कि और भी बहुत कुछ अनकहा रह गया है। यदि आप वास्तव में इस स्थिति और अपने आप से निपटने का निर्णय लेते हैं, तो हम अपने काम की तारीख और कार्यक्रम को और अधिक सटीक रूप से निर्दिष्ट करने के लिए सप्ताह के अंत तक आपके कॉल की प्रतीक्षा करेंगे।
पहली बैठक, पहली परामर्शी बातचीत सेवार्थी को मनोवैज्ञानिक सहायता के संदर्भ में पेश करती है जो मनोसामाजिक अभ्यास की सामग्री और लक्ष्यों में विशिष्ट है। बेशक, यह संपूर्ण से बहुत दूर है और यहां तक कि आंशिक रूप से साइकोटेक्निक के पूरे जटिल प्रदर्शनों को कवर नहीं कर सकता है, जो एक मनोवैज्ञानिक क्लाइंट की समस्याओं, मनोवैज्ञानिक सहायता की तीव्रता और प्रकृति और उसकी अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर उपयोग करता है। निम्नलिखित अनुभागों में परामर्श और मनोचिकित्सा कार्य की तकनीकों पर विस्तार से विचार किया जाएगा, जो मनोवैज्ञानिक सहायता के अभ्यास में उपयोग किए जाने वाले मनोवैज्ञानिक प्रतिमानों का विस्तृत विश्लेषण प्रदान करते हैं। अब, प्रस्तुति के तर्क के अनुसार, हम मुख्य संचार तकनीकों की विशेषता बताएंगे, जिनमें से किसी के कब्जे की आवश्यकता है, विशेष रूप से पहली, परामर्शी बातचीत, और हम मनोवैज्ञानिक सहायता की स्थिति से संबंधित कुछ कार्य और प्रक्रियात्मक बिंदुओं की व्याख्या करेंगे। .
संचार तकनीक
सलाहकार बातचीत और शिष्टाचार में
यह सर्वविदित है कि सलाहकार जितना कम अनुभवी होता है, उसके लिए संचार तकनीक उतनी ही महत्वपूर्ण होती है। यह समझ में आता है: तकनीकें और तकनीकें आपको अनिश्चितता की भावना से बचने की अनुमति देती हैं, विज्ञान और अभ्यास के अधिकार द्वारा स्वीकृत तकनीकी तरीकों के पीछे ग्राहक से "विचलन" करें, उन स्थितियों में उनका सहारा लें जहां चीजों का पाठ्यक्रम पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है या जब चुने हुए प्रतिमान का पालन करने से यह विचार पैदा होता है कि "सब कुछ वैसा ही चल रहा है जैसा कि होना चाहिए", प्रक्रिया की नियंत्रणीयता आदि के बारे में। हालांकि, जब कोई मनोवैज्ञानिक देखभाल, एक मनोवैज्ञानिक, परामर्शदाता या मनोचिकित्सक के अभ्यास में गहरा जाता है, जिसके लिए ग्राहक की भलाई, गतिविधियों के परिणामों की सामग्री और मूल्यांकन, उनका अपना अनुभव विधि से अधिक महत्वपूर्ण होने लगता है। शुरुआत या पसंदीदा प्रतिमान में चुने गए काम के बावजूद, उदाहरण के लिए, रोजरियन परंपरा में ग्राहक के प्रति बिना शर्त सकारात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता के बावजूद, जिसके लिए वे हमेशा वफादार रहे हैं, यह विशेष ग्राहक किसी भी तरह से नहीं करता है जिस तरह से सकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है, लेकिन इसके विपरीत भी। या एक मनोवैज्ञानिक जो ट्रांसपर्सनल मनोविज्ञान को पसंद करता है, विशेष रूप से, साइकोसिंथेसिस, पता चलता है कि एक विशेष मामले में "सबपर्सनैलिटी" की अवधारणा काम नहीं करती है, क्योंकि भावनात्मक आघात पूरे व्यक्ति, उसके पूरे व्यक्तित्व को पकड़ लेता है, न कि व्यक्तिगत पक्षों को। ऐसे मामलों में, उभरती हुई संज्ञानात्मक असंगति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि अंत में व्यक्तिगत शैली और पेशेवर जीत का अनुभव। और सबसे अधिक बार - एक निश्चित सामान्यीकृत अपरिवर्तनीय संचार तकनीकों और एक सार्वभौमिक प्रकृति के तरीकों से युक्त। आइए हम पहली बैठक की स्थिति में सबसे आम और अक्सर उत्तेजित संचार तकनीकों का नाम दें।
मौन . हालांकि मौन, अधिक या कम लंबे समय तक रुकना, कभी-कभी एक अनुभवहीन विशेषज्ञ के लिए दर्दनाक होता है, पहली बार में लगभग एक दुर्गम बाधा लगती है, वास्तव में यह मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने की प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण तकनीकों में से एक है। इसे समझने में सक्षम होना चाहिए, इसमें महारत हासिल करना आवश्यक है। मौन का अर्थ अलग हो सकता है: प्रतिरोध का संकेत, आत्मनिरीक्षण का संकेत, निराशा और निराशा की अभिव्यक्ति, या, इसके विपरीत, अंतर्दृष्टि की पूर्व संध्या। मौन के मनोवैज्ञानिक और प्रतीकात्मक चेहरे को पहचानना एक महान कला है, जितना अधिक प्रभावी ढंग से उसका निपटान करना। मौन की स्थिति में सबसे आम प्रतिक्रिया तकनीक: एक सिर हिलाना, अंतिम शब्दों की पुनरावृत्ति (स्वयं का या ग्राहक का), अंतिम कथन को दोहराना (स्वयं का या ग्राहक का); यदि मुवक्किल चुप रहना जारी रखता है, तो उसकी स्थिति को व्यक्त करने में उसकी मदद करें: "अब आपके लिए बोलना मुश्किल है"; "शायद आप नहीं जानते कि इस पर कैसे प्रतिक्रिया दें" या "शायद यह आपको परेशान करता है।" अंतिम उपाय के रूप में, यदि चुप्पी बनी रहती है, तो परामर्शदाता को सेवार्थी के व्यवहार का सम्मान करना चाहिए और इसे हल्के में लेना चाहिए।
महाकाव्य सुनवाई . परामर्शदाता ग्राहक को ध्यान से सुनता है, गैर-मौखिक रूप से या मौखिक रूप से ग्राहक के विचारों और भावनाओं के प्रति अपने पालन को व्यक्त करता है, कभी-कभी एक नज़र के साथ लगभग अगोचर रूप से, एक शब्द में, मौखिक रूप से, ग्राहक को गहन आत्म-अभिव्यक्ति और आत्म-अभिव्यक्ति के लिए प्रोत्साहित करता है। प्रकटीकरण। सहानुभूतिपूर्वक सुनने का मूल नियम (अर्थात प्राप्त करना, यह बताना कि श्रोता वक्ता के समान भावनाओं का अनुभव कर रहा है) सहानुभूति देना नहीं है, बल्कि ग्राहक के अनुभवों के साथ भावनात्मक अनुनाद पैदा करना है।
स्पष्टीकरण . तकनीक का उद्देश्य सलाहकार और ग्राहक दोनों के अपने कार्यों के अर्थ (प्रेरक, लक्ष्य, परिचालन) को प्रकट करना है। यह भावनाओं और रिश्तों की अस्पष्टता को ट्रैक करने में मदद करता है, इस्तेमाल किए गए सुरक्षात्मक तंत्र की विशेषताएं, सोच आदि।
ग्राहक। मुझे बुरा लगता है। यह सिर्फ बुरा है, बस इतना ही।
मनोवैज्ञानिक। शायद कुछ भावना विशेष रूप से आपको इस विशेष सूत्रीकरण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करती है?
ग्राहक। पता नहीं।
मनोवैज्ञानिक। अब, जब आप कहते हैं, "मैं नहीं जानता," क्या आप वास्तव में केवल "नहीं जानते," या क्या अन्य भावनाएँ भी हैं?
मुवक्किल: देखिए, इसके बारे में बात करना कितना मुश्किल है... जब मेरी आत्मा दुखती है, जब मैं समझता हूं कि कोई मदद नहीं कर सकता... (रोते हुए)।
चिंतनशील मौखिककरण . मौखिककरण की किस्मों को संदर्भित करता है, जिसका उद्देश्य ग्राहक के बयानों की भावनात्मक + अर्थपूर्ण प्रतिध्वनि को बढ़ाना है। यह बौद्धिक नहीं है, जैसा कि कार्यप्रणाली में है, बल्कि भावनात्मक है, जो एक व्याख्यात्मक व्याख्या को एक व्याख्या से अलग करता है। रिफ्लेक्सिव वर्बलाइजेशन की सामग्री प्रेरक-कारण नहीं, बल्कि बयानों की भावनात्मक-मोडल परत को दर्शाती है। रिफ्लेक्सिव वर्बलाइजेशन के विभिन्न स्तर हैं - "इको-वर्बलाइजेशन" से लेकर "वर्बलाइजेशन-सामान्यीकरण"।
व्याख्या। क्लाइंट को उसके बयानों के छिपे अर्थ को समझाने (समझाने) की तकनीक। व्याख्या को सकारात्मक, प्रस्तावात्मक या प्रश्नवाचक रूप में व्यक्त किया जा सकता है। मूल्यांकन करने के लिए सबसे कठिन और विवादास्पद तकनीकों में से एक, व्याख्या में एक अत्यंत शक्तिशाली चिकित्सीय क्षमता है, जो सही ढंग से उपयोग किए जाने पर चिंता से निपटने, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को महसूस करने या कम करने में मदद करती है। व्याख्याओं का उपयोग करने का सबसे उत्पादक तरीका क्लाइंट को अपने बयानों या व्यवहार की व्याख्या करने की अनुमति देना है। कभी-कभी व्याख्या "पंक्तियों के बीच पढ़ने" की तरह दिख सकती है।
उदाहरण। पारिवारिक जीवन के बारे में पूछे जाने पर, ग्राहक ने लंबे समय तक बात की कि उसकी पत्नी कितनी शानदार है।
ग्राहक। वह एक अद्भुत महिला हैं... बस अद्भुत...
मनोवैज्ञानिक। ऐसे में उसके साथ रहना मुश्किल होगा?
ग्राहक। हाँ, धिक्कार है! वो शब्द नहीं...
व्याख्या के लिए विशेष प्रस्तुति तकनीक की आवश्यकता होती है। "संभवतः", "शायद", "शायद", "किसी को छाप मिलती है" शब्दों के साथ व्याख्या को नरम करने की सलाह दी जाती है; वर्गीकरण एक चिकित्सीय संचार तकनीक से व्याख्या को अपर्याप्त सुरक्षा और प्रतिरोध को बढ़ाने के साधन में बदल सकता है।
स्व प्रकटीकरण . इस संचार तकनीक के कार्यों को परामर्श और मनोचिकित्सा की विभिन्न अवधारणाओं में अलग-अलग तरीकों से व्याख्या और उपयोग किया जाता है। मानवतावादी प्रतिमान में, मनोवैज्ञानिक के स्व-प्रकटीकरण की व्याख्या कामकाजी संबंधों को स्थापित करने और ग्राहक के स्व-प्रकटीकरण को सुविधाजनक बनाने में मौलिक तकनीकों में से एक के रूप में की जाती है। व्यवहार संबंधी अवधारणाओं में, स्व-प्रकटीकरण को एक मनोवैज्ञानिक द्वारा व्यवहार के एक प्रकार के मॉडलिंग के रूप में समझा जाता है, जिसका अर्थ ग्राहक की ओर से कार्रवाई के वांछित पाठ्यक्रम को सुदृढ़ करना है। जैसा भी हो सकता है, आत्म-प्रकटीकरण में आवश्यक बिंदु निम्न है: तकनीक को "लेकिन मुझे भी, मुझे याद है, यह था ..." के सिद्धांत के अनुसार लागू नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन प्रवाह के अनुरूप ग्राहक के अनुभव, उसकी भावनाओं का जवाब देना और पुष्टि करना कि उसके अनुभव समझे और साझा किए गए हैं।
आमना-सामना . तकनीक का उद्देश्य विरोधाभासों, खेलों, अवास्तविक बचावों के जिम्मेदार प्रदर्शन के लिए है जो ग्राहक के लिए खुद को समझना और एक परामर्शी बातचीत में एक मृत अंत तक ले जाना मुश्किल बना देता है। आवेदन में जटिल और महान कौशल की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, इसका उपयोग रोजरियन दिशा में बिल्कुल नहीं किया जाता है), तकनीक बातचीत में एक निश्चित तनाव पैदा करती है और इसलिए इसे विशेष कौशल के साथ उपयोग किया जाना चाहिए। चूंकि यह दबाव की भावना पैदा करने में सक्षम है, अत्यधिक श्रेणीबद्धता, आरोप लगाने वाला स्वर और मूल्यांकन संबंधी निर्णय से बचा जाना चाहिए। इसके विपरीत, कोमलता, तटस्थता, यहाँ तक कि कुछ भावनात्मक अलगाव भी इस तकनीक के अधिक प्रभावी प्रभाव में योगदान करते हैं।
ग्राहक। तुम्हें पता है, मैं पहले से ही तीसरी बार तुम्हारे साथ परामर्श कर रहा हूं, और धारणा समान है: या तो मैं<то не понимаю, или меня не хотят понять.
मनोवैज्ञानिक (विराम के बाद)। क्या आपको नहीं लगता कि समझने की कोशिश के तनाव से बचने का एक तरीका मनोवैज्ञानिकों के पास जाना है? लाभ अनेक है। आत्म-महत्व की भावना बढ़ जाती है: आखिरकार, मैं एक रहस्य हूं। जिम्मेदारी खुद से हटा दी जाती है - "उन्हें सोचने दो", निर्णय स्थगित कर दिया गया है, है ना?
संक्षेप। यह तकनीक पहली बैठक के अंत में सबसे पसंदीदा में से एक है। इसके आवेदन की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि इसका उपयोग वास्तविक सामान्यीकरण के रूप में किया जा सकता है और ग्राहक के कभी-कभी असंगत, खंडित बयानों को एक साथ जोड़कर और, इसके विपरीत, महत्व, जटिलता पर जोर देने के लिए अंतिम सामान्यीकरणों का उपयोग करने से इनकार करने का प्रदर्शन करके। चर्चा के तहत मुद्दे और उन्हें सरल बनाने के लिए परामर्श मनोवैज्ञानिक की अनिच्छा। अंतिम सारांश के विपरीत, वर्तमान सारांश, एक परामर्शी बातचीत की प्रक्रिया को संरचित करने और कुछ शब्दार्थ मील के पत्थर स्थापित करने में मदद करता है। विशुद्ध रूप से पेशेवर, संबंधों को स्थापित करने की प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक सहायता के तकनीकी पहलुओं के अलावा, पहली बैठक के दौरान, कई महत्वहीन, व्यक्त और अनकहे सवाल उठते हैं, जो कि, फिर भी, पूर्वाभास और ध्यान में रखा जाना चाहिए। साथ में, ये प्रश्न सलाहकार मनोवैज्ञानिक के पेशेवर व्यवहार शिष्टाचार और स्थिति के सामान्य वातावरण की विशेषता बताते हैं।
आइए इनमें से सबसे सरल प्रश्नों पर विचार करें।
धूम्रपान. कभी-कभी ग्राहक घबराकर पूछते हैं कि क्या धूम्रपान करना संभव है। ग्राहक को धूम्रपान से इंकार करना चतुराई है। इसे दबाव या स्वतंत्रता के अवांछित प्रतिबंध के रूप में माना जा सकता है। धूम्रपान को प्रोत्साहित करना अस्वास्थ्यकर और अस्वास्थ्यकर है। धूम्रपान की प्रक्रिया को परामर्श वार्तालाप से अलग करना एक स्वीकार्य व्यवहार है। प्रेरणाओं की चातुर्य और उपयुक्तता, अपील का सहयोगी स्वर उस तनाव को दूर करने में मदद करेगा जो ग्राहक को धूम्रपान करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
रिकॉर्ड रखना. सूचना को ठीक करने के किसी भी तरीके (टेप रिकॉर्डिंग, नोट्स आदि) पर क्लाइंट के साथ बिना असफल हुए चर्चा की जानी चाहिए और थोड़ी सी भी आपत्ति पर बिना शर्त खारिज कर दिया जाना चाहिए। हालांकि, बैठक के अंत के बाद, मनोवैज्ञानिक को अपनी कामकाजी डायरी में क्लाइंट के संचार, व्यवहार या अनुभवों के महत्वपूर्ण क्षणों को रिकॉर्ड करने का अधिकार है ताकि उन्हें समझ सकें और अगली बैठक के लिए बेहतर तैयारी कर सकें।
बार-बार शिथिलता. यदि क्लाइंट - अधिक बार, निश्चित रूप से, एक महिला - पूर्व निर्धारित समय के लिए नियमित रूप से देर से आती है, तो देर होने के संभावित कारणों पर काम किया जाना चाहिए: प्रतिरोध, प्रदर्शन, प्रेरणा में कमी, आदि। एक बैठक के लिए एक मनोवैज्ञानिक की विलंबता, अगर यह परिस्थितियों के प्रतिकूल सेट के कारण नहीं होती है, तो माफी के अलावा विशेष अध्ययन की भी आवश्यकता होती है।
भुगतान प्रश्न. ऐसे मामलों में जहां एक मनोवैज्ञानिक एक निजी अभ्यास में परामर्श करता है, सेवाओं की लागत और भुगतान प्रक्रिया (प्रति घंटा, परिणाम के अनुसार) विशेष रूप से और पहले से पारस्परिक रूप से स्वीकार्य आधारों पर सहमत होनी चाहिए। मनोवैज्ञानिक सहायता की बारीकियों के कारण, मनोवैज्ञानिक की सेवाओं के लिए शुल्क का संग्रह मनोवैज्ञानिक के कार्यों के सफल या अन्य परिणाम पर निर्भर नहीं हो सकता है।
समय में ग्राहक अभिविन्यास. अभ्यास से पता चलता है कि क्लाइंट को कार्य की समय सीमा समझाना, जिसमें सामान्य रूप से सलाहकार कार्य की संभावित शर्तों में एक सामान्य अभिविन्यास और प्रत्येक व्यक्तिगत बैठक की अवधि शामिल है, प्रक्रियात्मक और व्यवहारिक रूप से एक महत्वपूर्ण क्षण है। मनोवैज्ञानिक को ग्राहक को बैठक के समय के अंत के बारे में सूचित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करना चाहिए, समय के साथ ग्राहक के संबंधों का विश्लेषण करना चाहिए, क्योंकि संबंधित व्यवहार के पीछे मनोवैज्ञानिक कार्य के बहुत महत्वपूर्ण कारण हो सकते हैं।
सलाहकार के कपड़े और छवि. एक मनोवैज्ञानिक (पुरुष या महिला) के कपड़े, रूप और व्यवहार को समाज में आम तौर पर स्वीकृत मानकों का पालन करना चाहिए। अत्यधिक मेकअप, बहुत आकर्षक, महंगे या, इसके विपरीत, बहुत अधिक लोकतांत्रिक कपड़े, व्यवहार की एक अत्यधिक आधिकारिक या जानबूझकर आकस्मिक शैली - यह सब विशेषज्ञ की स्पष्ट या निहित व्यक्तिगत समस्याओं का संकेत दे सकता है, शुरुआत से पहले ही उसकी विश्वसनीयता को कम कर देता है। संयुक्त कार्य का। चेहरे की अभिव्यक्ति, आंखें, व्यवहार, कपड़े - सब कुछ परामर्शदाता मनोवैज्ञानिक की स्वस्थ जीवन शैली, उसके (उसके) व्यक्तित्व के संतुलन और ग्राहक में विश्वास पैदा करने की गवाही देनी चाहिए कि उसकी मदद की जा सकती है।
प्रक्रिया के चरण
और आउटलुक
इसकी सभी किस्मों में मनोवैज्ञानिक सहायता (परामर्श से गैर-चिकित्सा मनोचिकित्सा तक), यदि एक स्थितिजन्य परामर्श तक सीमित नहीं है, तो कार्यान्वयन के रूप की परवाह किए बिना, व्यक्ति या समूह, एक नियम के रूप में, कई चरणों से गुजरता है।
मॉड्यूल 1. क्षमता: मनोवैज्ञानिक सहायता के पेशेवर और घरेलू रूपों के बीच अंतर करने की क्षमता।
1. "मनोवैज्ञानिक सहायता" की अवधारणा। घरेलू और पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता।
2. मनोवैज्ञानिक से पेशेवर मदद लेने की स्थिति।
3. मनोवैज्ञानिक सहायता के प्रकार: मनोचिकित्सा, मनोवैज्ञानिक सुधार, परामर्श।
4. निवारक मनोवैज्ञानिक सहायता।
प्रश्न 1।मनोवैज्ञानिक ज्ञान के व्यावहारिक अनुप्रयोग के संदर्भ में, एक मनोवैज्ञानिक का पेशा तथाकथित "सहायक" व्यवसायों के वर्ग से संबंधित है। व्यवसायों की मदद करने में वे सभी गतिविधियाँ और व्यवसाय शामिल हैं जिनके लिए विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, सिद्धांत और अभ्यास लोगों की मदद करने, उनकी समस्याओं को पहचानने और हल करने के साथ-साथ भविष्य में समस्या की स्थिति को दूर करने की लोगों की क्षमता के बारे में ज्ञान का विस्तार करने पर केंद्रित है। "सहायता" की अवधारणा का अर्थ है किसी को वांछित स्थिति में लाने के लिए किसी चीज़ में सहायता, सहायता, सुविधा, प्रभाव डालना। तदनुसार, मनोवैज्ञानिक सहायता में विभिन्न प्रकार की कठिनाइयों का सामना करने वाले लोगों के लिए विभिन्न प्रकार की सहायता शामिल होती है जो उनके आंतरिक दुनिया में, पारस्परिक संबंधों में, व्यवहार में और विभिन्न गतिविधियों के प्रदर्शन में उत्पन्न होती हैं। हम कहते हैं कि हम किसी की मदद केवल उन स्थितियों में करते हैं जहां किसी अन्य व्यक्ति की मदद करने में हमारी ओर से कोई बलिदान (वास्तविक या संभावित) शामिल नहीं होता है। सहायता प्रदान करना परोपकारी व्यवहार नहीं है, जिसमें कठिन समय में किसी अन्य व्यक्ति की मदद करने में कुछ जोखिम या व्यक्तिगत अभाव शामिल है, अपने स्वयं के नुकसान के लिए अपने स्वयं के हितों का त्याग करने की इच्छा। परोपकारी व्यवहार (मदद करने के विपरीत) का उद्देश्य स्वयं को खतरे में डालते हुए हितों को पूरा करना या दूसरों के जीवन में सुधार करना है। परोपकारी के लिए, दूसरे व्यक्ति की भलाई अपने से अधिक महत्वपूर्ण है, जबकि सहायक अपने स्वयं के व्यक्तित्व की भलाई और सुरक्षा की प्राथमिकता रखता है।
पेशेवर सहायता का अर्थ अस्थायी राहत तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें किसी व्यक्ति को जीवन परिस्थितियों के अपने आकलन में मदद करना और स्वतंत्र रूप से अपनी समस्याओं को हल करने के लिए एक रणनीति का चयन करना, इन समस्याओं को हल करने में अपनी मनोवैज्ञानिक क्षमताओं का विस्तार करना शामिल है। एक पेशेवर मनोवैज्ञानिक समस्याओं की उत्पत्ति के संभावित कारणों को निर्धारित कर सकता है (यदि ग्राहक चाहता है और इसके लिए तैयार है), ग्राहक के संदेह की पुष्टि करें कि समस्या को हल करने के लिए वह जिन तरीकों का उपयोग करता है, वे अपर्याप्त हैं, और अनुभव में अधिक उपयुक्त तरीके खोजें, देखें उसके व्यक्तित्व के छिपे हुए पक्ष या उसके विचारों की असंगति, स्वयं के बारे में दूसरों के साथ अंतःक्रिया के वास्तविक अभ्यासों तक (जो समस्याओं का कारण बनता है)। व्यावसायिक मनोवैज्ञानिक सहायता का उद्देश्य आंतरिक मनोवैज्ञानिक संसाधनों का अधिक कुशल उपयोग करना है।
पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता की विशिष्टता इसकी स्वैच्छिक प्रकृति में निहित है, किसी व्यक्ति की स्वयं में कुछ बदलने की सक्रिय इच्छा में। यह काम हमेशा पर आधारित है अनुबंध के आधार पर- मनोवैज्ञानिक और ग्राहक के बीच एक कामकाजी गठबंधन बनाने पर। इसके अलावा, पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता में उनके व्यक्तित्व और उनके काम की शर्तों के लिए कुछ आवश्यकताओं के व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक की प्रस्तुति शामिल है।
प्रश्न 2।पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता जीवन के संकट काल के दौरान महसूस की जाती है, जब विकास की किसी भी मानक उम्र की उपलब्धि के संबंध में, सामाजिक स्थिति, व्यवहार और व्यक्तिगत अभिव्यक्तियों में बदलाव की आवश्यकताएं व्यक्ति को प्रस्तुत की जाने लगती हैं। . संकट सामाजिक मूल्यों में परिवर्तन के कारण भी हो सकते हैं। महत्वपूर्ण अवधियों में, नया अनुभव और किसी व्यक्ति की नई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक छवि विकास की पूर्व सामाजिक स्थिति और स्वयं के बारे में पूर्व विचारों को नष्ट कर देती है।
वे पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता की ओर मुड़ते हैं जब स्व-सहायता और तत्काल वातावरण से लोगों की सहायता अब पर्याप्त नहीं है या इसे प्राप्त करना असंभव है। ऐसी स्थितियाँ जिनमें किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व में परिवर्तन को शामिल करते हुए पेशेवर मदद लेने की सलाह दी जाती है:
तीव्र बेचैनी (दर्दनाक अनुभव), चिंता, अनिश्चितता, संदेह, लालसा, निराशा, आक्रोश, अपराधबोध की भावना, स्थिति की विशिष्टता;
कम आत्म सम्मान;
वास्तविक संघर्ष जो सभी विचारों पर कब्जा कर लेता है और अभ्यस्त जीवन में हस्तक्षेप करता है;
भरोसेमंद संचार की कमी;
प्रियजनों से स्वीकृति का अभाव;
व्यक्तिगत विकास, आत्म-परिवर्तन, महत्वपूर्ण लोगों की समझ और स्वीकृति के लिए जागरूक आवश्यकता;
गंभीर और लंबे समय तक चलने वाला दुःख।
व्याख्यान के लिए नियंत्रण प्रश्न।
1. मनोवैज्ञानिक सहायता क्या है?
2. मदद कैसे परोपकारी व्यवहार से अलग है?
3. घरेलू स्तर पर मनोवैज्ञानिक सहायता का उद्देश्य क्या है?
4. पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता का उद्देश्य क्या है?
5. पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने का आधार क्या है?
6. पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता कब होती है?
ग्रंथ सूची।
1. अब्रामोवा जी.एस. व्यावहारिक मनोविज्ञान। - एम .: शैक्षणिक परियोजना, 2001।
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कई कायापलट और परिवर्तन हुए हैं। प्रत्येक युग, प्रत्येक नई शताब्दी, प्रत्येक दशक मनोविज्ञान के लिए अपना कुछ लेकर आया, जिसकी बदौलत आज मनोविज्ञान एक स्वतंत्र और आत्मनिर्भर अनुशासन के रूप में नहीं है, बल्कि एक मनोविज्ञान है जिसकी सभी प्रकार की शाखाएँ और दिशाएँ हैं। इस लेख में हम अपने आधुनिक समय में दस सबसे लोकप्रिय मनोवैज्ञानिक दिशाओं के बारे में बात करेंगे। इसमे शामिल है:
नीचे इनमें से प्रत्येक क्षेत्र का संक्षिप्त विवरण दिया गया है।
एनएलपी
यह व्यावहारिक मनोविज्ञान और मनोचिकित्सा की दिशाओं में से एक है, जो मौखिक और गैर-मौखिक मानव व्यवहार के लिए विशेष तकनीकों पर आधारित है, जो किसी भी क्षेत्र में सफल है, साथ ही स्मृति, नेत्र गति और भाषण रूपों के बीच विशेष कनेक्शन का एक सेट है।
एनएलपी पिछली शताब्दी के 60 और 70 के दशक में वैज्ञानिकों के एक समूह की गतिविधियों के लिए धन्यवाद: रिचर्ड बैंडलर, जॉन ग्राइंडर और फ्रैंक पुसेलिक, जिन्होंने प्रसिद्ध मानवविज्ञानी ग्रेगरी बेटसन के संरक्षण में काम किया था। एनएलपी को अकादमिक वैज्ञानिक समुदाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है, और इस पद्धति के विरोधियों के निष्कर्ष के अनुसार कई तरीकों को वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित नहीं किया जा सकता है। हालांकि, हमारे समय में, एनएलपी बहुत लोकप्रिय है, इसके समर्थकों की एक बड़ी संख्या है और कई संगठनों द्वारा मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के साथ-साथ विभिन्न प्रशिक्षण और परामर्श कंपनियों द्वारा इसका अभ्यास किया जाता है।
मनोविश्लेषण
यह 19वीं और 20वीं शताब्दी के मोड़ पर ऑस्ट्रियाई न्यूरोलॉजिस्ट सिगमंड फ्रायड द्वारा विकसित एक मनोवैज्ञानिक सिद्धांत है। इस सिद्धांत के आधार पर मनोविश्लेषण को मानसिक विकारों के इलाज की सबसे प्रभावी विधि भी माना जाता है। केजी जैसे वैज्ञानिकों की गतिविधियों के लिए धन्यवाद। जंग, ए एडलर, जी.एस. सुलिवन, के. हॉर्नी, जे. लैकन और ई. फ्रॉम, इस दिशा को सबसे मजबूत विकास प्राप्त हुआ है। मनोविश्लेषण के मुख्य प्रावधानों में से, कोई यह बता सकता है कि किसी व्यक्ति का व्यवहार, अनुभव और ज्ञान मुख्य रूप से आंतरिक तर्कहीन अचेतन ड्राइव द्वारा निर्धारित किया जाता है; व्यक्तित्व की संरचना और उसका विकास बचपन में घटित घटनाओं से निर्धारित होता है; चेतन और अचेतन के बीच टकराव से मानसिक विकार आदि हो सकते हैं।
आधुनिक व्याख्या में, मनोविश्लेषण में मानव विकास की बीस से अधिक विभिन्न अवधारणाएँ शामिल हैं, और मनोविश्लेषण के माध्यम से मानसिक बीमारी के उपचार के दृष्टिकोण उतने ही विविध हैं जितने कि स्वयं सिद्धांत।
समष्टि मनोविज्ञान
स्कूल की स्थापना 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में चेक मनोवैज्ञानिक और दार्शनिक मैक्स वर्थाइमर ने की थी। इसकी उपस्थिति के अग्रदूत धारणा के अध्ययन थे, और एक व्यक्ति द्वारा प्राप्त अनुभव को एक समझने योग्य इकाई में व्यवस्थित करने के लिए मानस की इच्छा पर ध्यान केंद्रित किया गया है। गेस्टाल्ट मनोविज्ञान के विचारों के अनुसार, बुनियादी मनोवैज्ञानिक डेटा जेस्टाल्ट हैं - अभिन्न संरचनाएं जो उन्हें बनाने वाले घटकों की कुल संख्या से बाहर नहीं निकलती हैं। उनके अपने कानून और विशेषताएं हैं।
हाल ही में, गेस्टाल्ट मनोविज्ञान ने मानव चेतना के संबंध में अपनी स्थिति बदल दी है और तर्क दिया है कि इस चेतना का विश्लेषण सबसे पहले व्यक्तिगत तत्वों के लिए नहीं, बल्कि समग्र मानसिक छवियों के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए। मनोविश्लेषण और फेनोमेनोलॉजी के साथ, गेस्टाल्ट मनोविज्ञान गेस्टाल्ट थेरेपी का आधार बन गया है, जहां मुख्य विचारों को धारणा की प्रक्रियाओं से सामान्य विश्वदृष्टि में स्थानांतरित किया जाता है।
हेलिंगर की व्यवस्था
प्रणालीगत पारिवारिक नक्षत्र प्रणालीगत परिवार चिकित्सा की एक घटनात्मक विधि है, जिसमें मुख्य महत्वपूर्ण खोजें जर्मन दार्शनिक, मनोचिकित्सक और धर्मशास्त्री बर्ट हेलिंगर द्वारा की गई थीं। विधि को ही प्रणालीगत पारिवारिक आघात को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसे प्रणालीगत गतिशीलता कहा जाता है, और उनके परिणामों को समाप्त करता है।
इस तकनीक के साथ काम करने वाले चिकित्सकों ने निर्धारित किया है कि कई लोगों की समस्याएं पारिवारिक आघात से संबंधित हैं जो अतीत में हुई हैं, जैसे कि हत्याएं, आत्महत्याएं, जल्दी मृत्यु, बलात्कार, चालें, पारिवारिक रिश्तों में टूटन, और इसी तरह। हेलिंगर तारामंडल अन्य समान विधियों से भिन्न होते हैं जिसमें वे अल्पकालिक होते हैं और केवल एक बार उपयोग किए जाते हैं। अपनी पुस्तकों में, हेलिंगर इस तकनीक को आध्यात्मिक अभ्यासों के रूप में मनोचिकित्सा क्षेत्रों के लिए इतना अधिक नहीं बताता है।
सम्मोहन
सम्मोहन को चेतना की एक बदली हुई अवस्था कहा जाता है, जो जागने और सोने के दोनों लक्षणों की विशेषता है, जिसके दौरान सपने भी आ सकते हैं। सम्मोहन के लिए धन्यवाद, चेतना की दो अवस्थाएँ एक ही समय में सह-अस्तित्व में आ सकती हैं, जो सामान्य जीवन में परस्पर अनन्य हैं। सम्मोहन के बारे में पहली जानकारी तीसरी सहस्राब्दी ईसा पूर्व की है - प्राचीन भारत, मिस्र, तिब्बत, रोम, ग्रीस और अन्य देशों में सम्मोहन का अभ्यास किया गया था।
सम्मोहन की अवधारणा मानस की प्रकृति के द्वंद्व पर आधारित है, जिसमें एक चेतन और अचेतन है। और ऐसा होता है कि मन की तुलना में अचेतन का मानस पर अधिक प्रभाव होता है। इसलिए, वर्तमान में, सम्मोहन की मदद से, अनुभवी विशेषज्ञ लोगों की सभी प्रकार की समस्याओं का समाधान करते हैं जिन्हें अधिक पारंपरिक तरीकों से समाप्त नहीं किया जा सकता है।
सकारात्मक मनोचिकित्सा
सकारात्मक मनोचिकित्सा की विधि अपने क्षेत्र में मुख्य है। इसकी स्थापना 1968 में जर्मन न्यूरोलॉजिस्ट और मनोचिकित्सक नॉसरत पेसेशकियन द्वारा की गई थी, लेकिन 1996 में यूरोपियन एसोसिएशन फॉर साइकोथेरेपी और वर्ल्ड काउंसिल फॉर साइकोथेरेपी द्वारा केवल 2008 में मान्यता दी गई थी।
यह मनोचिकित्सा तकनीक मानवतावादी स्थिति के साथ ट्रांसकल्चरल, साइकोडायनामिक मनोचिकित्सा तकनीकों की श्रेणी से संबंधित है। उनके अनुसार, मानव प्रकृति की सबसे महत्वपूर्ण देन क्षमताएं (जन्मजात और अर्जित दोनों) हैं। और कार्यप्रणाली ही इस तरह से बनाई गई है कि इसमें एक तर्कसंगत और विशुद्ध रूप से वैज्ञानिक पश्चिमी दृष्टिकोण के साथ-साथ पूर्वी ज्ञान और दर्शन शामिल हैं। 2009 में, सकारात्मक मनोचिकित्सा के संस्थापक को शरीर विज्ञान और चिकित्सा में उनकी उपलब्धियों के लिए नोबेल पुरस्कार के लिए नामांकित किया गया था।
ग्राहक केंद्रित थेरेपी
व्यवहारवाद और मनोविश्लेषण के विकल्प के रूप में अमेरिकी मनोवैज्ञानिक कार्ल रोजर्स द्वारा एक मनोचिकित्सा पद्धति के रूप में क्लाइंट-केंद्रित चिकित्सा का प्रस्ताव दिया गया था। प्रारंभ में, लेखक ने एक परिकल्पना प्रस्तुत की जिसके अनुसार एक व्यक्ति स्वतंत्र रूप से खुद को बदलने में सक्षम है, और मनोचिकित्सक केवल पर्यवेक्षक की भूमिका निभाता है जो प्रक्रिया को नियंत्रित करता है। हालांकि, हाल ही में, उन तरीकों में सुधार पर ध्यान केंद्रित किया गया है जो विशेषज्ञ को उपचार के दौरान ग्राहक की स्थिति और उसमें होने वाले बदलावों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेंगे। यह विधि के मुख्य विचार (किसी व्यक्ति की आत्म-धारणा को समझने के लिए) के लिए धन्यवाद है कि विधि को इसका नाम मिला। एक और महत्वपूर्ण बिंदु है: ग्राहक-केंद्रित चिकित्सा में, उपचार में सफलता की गारंटी के रूप में रोगी और चिकित्सक के बीच संबंध बनाने के लिए मुख्य भूमिका दी जाती है।
कला चिकित्सा
कला चिकित्सा एक विशेष प्रकार का मनोवैज्ञानिक सुधार और मनोचिकित्सा है, जो रचनात्मकता और कला पर आधारित है। संकीर्ण अर्थ में, कला चिकित्सा को ललित कला के माध्यम से उपचार कहा जा सकता है, जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति की मनो-भावनात्मक स्थिति को प्रभावित करना है।
"कला उपचार" शब्द को 1938 में ब्रिटिश कलाकार और चिकित्सक एड्रियन हिल ने तपेदिक रोगियों के साथ चिकित्सा संस्थानों में अपने काम का वर्णन करते हुए गढ़ा था। फिर द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान नाजी एकाग्रता शिविरों से बाहर निकाले गए बच्चों के साथ काम करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में इस पद्धति को लागू किया गया था। समय के साथ, कला चिकित्सा ने अधिक से अधिक अनुयायियों को प्राप्त किया, और 1960 में संयुक्त राज्य अमेरिका में अमेरिकन आर्ट थेराप्यूटिक एसोसिएशन की स्थापना की गई।
बॉडी ओरिएंटेड थेरेपी
शरीर-उन्मुख मनोचिकित्सा एक चिकित्सीय अभ्यास है जो आपको शरीर के संपर्क के माध्यम से लोगों के न्यूरोसिस और समस्याओं के साथ काम करने की अनुमति देता है। इस प्रवृत्ति के संस्थापक अमेरिकी और ऑस्ट्रियाई मनोवैज्ञानिक विल्हेम रीच सिगमंड फ्रायड के छात्र हैं, जिन्होंने एक समय में मनोविश्लेषण से प्रस्थान किया और शरीर पर ध्यान केंद्रित किया।
यह थेरेपी "मांसपेशियों (चरित्र संबंधी) कवच" की अवधारणा पर आधारित है, जिसके अनुसार बच्चों में यौन इच्छाओं के आधार पर उत्पन्न होने वाली चिंता और दंडित होने के डर से बचाव के रूप में मांसपेशियों की अकड़न बनाई जाती है। समय के साथ, इस भय का दमन पुराना हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप इस खोल को बनाने वाले विशिष्ट चरित्र लक्षणों का निर्माण होता है।
बाद में, रीच के विचारों को इडा रॉल्फ, गेर्डा बोयसेन, मैरियन रोसेन और अलेक्जेंडर लोवेन ने जारी रखा। रूस में, फेल्डेनक्राईस पद्धति को अक्सर मनोचिकित्सा के इस क्षेत्र के रूप में जाना जाता है।
सिखाना
कोचिंग प्रशिक्षण और परामर्श का एक अपेक्षाकृत नया तरीका है, जो पारंपरिक लोगों से अलग है, इसमें सख्त सिफारिशें और सलाह शामिल नहीं है, लेकिन क्लाइंट के साथ मिलकर समस्याओं के समाधान की तलाश है। कोचिंग को गतिविधियों और रोजमर्रा की जिंदगी में कुछ लक्ष्यों और परिणामों को प्राप्त करने के लिए एक स्पष्ट प्रेरणा से भी अलग किया जाता है।
कोचिंग के संस्थापक अमेरिकी कोच और आंतरिक गेम टिमोथी गैल्वे, ब्रिटिश रेस कार चालक और बिजनेस कोच जॉन व्हिटमोर और कोच विश्वविद्यालय के संस्थापक और अन्य कोचिंग संगठनों थॉमस जे लियोनार्ड की अवधारणा के निर्माता माने जाते हैं। .
कोचिंग का मुख्य विचार किसी व्यक्ति को किसी समस्या के क्षेत्र से उसके प्रभावी समाधान के क्षेत्र में ले जाना है, उसे अपनी क्षमता को अधिकतम करने के नए तरीके और तरीके देखने की अनुमति देना और चीजों को बेहतर बनाने में मदद करना है उनके जीवन के विभिन्न क्षेत्रों।
बेशक, प्रस्तुत विवरण में इन मनोवैज्ञानिक प्रवृत्तियों की पूर्णता नहीं हो सकती है, जैसे वे अपनी सभी विशेषताओं को प्रकट नहीं कर सकते हैं। लेकिन हमारा काम केवल आपको उनसे परिचित कराना था, एक बहुत ही संक्षिप्त विवरण प्रस्तुत करना। और आपको किस दिशा में विकसित करना है यह पहले से ही आपकी व्यक्तिगत पसंद का मामला है।
यदि आप हमारे छोटे से वोट में भाग लेते हैं तो हमें खुशी होगी। कृपया प्रश्न का उत्तर दें: वर्णित दिशाओं में से कौन सा आपको सबसे दिलचस्प लगा?
परंपरागत रूप से, मनोवैज्ञानिक सहायता के चार मुख्य प्रकार हैं:
1) साइकोप्रोफिलैक्सिस;
2) मनोविश्लेषण;
3) परामर्श;
4) मनोचिकित्सा।
साइकोप्रोफिलैक्सिस चिकित्सा मनोविज्ञान का एक क्षेत्र है, जिसका मुख्य कार्य "व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों को न्यूरोसाइकिएट्रिक और मनोदैहिक रोगों को रोकने के साथ-साथ तीव्र मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रियाओं को कम करने के लिए विशेष सहायता प्रदान करना है।"
मनोवैज्ञानिक सुधार "मानसिक विकास की उन विशेषताओं को सही (सही) करने के लिए एक गतिविधि है, जो मानदंड की स्वीकृत प्रणाली के अनुसार" इष्टतम "मॉडल" के अनुरूप नहीं है।
मनोवैज्ञानिक परामर्श "ग्राहकों से संबंधित समस्याओं के प्रारंभिक अध्ययन के साथ-साथ स्वयं ग्राहकों और उनके आसपास के लोगों के साथ उनके संबंधों के अध्ययन के आधार पर सलाह और सिफारिशों के रूप में व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने का एक रूप है।"
मनोचिकित्सा - "कई मानसिक, तंत्रिका और मनोदैहिक रोगों वाले व्यक्ति की भावनाओं, निर्णयों, आत्म-जागरूकता पर एक जटिल चिकित्सीय मौखिक और गैर-मौखिक प्रभाव" 4। (इस अध्ययन मार्गदर्शिका में इस प्रकार की मनोवैज्ञानिक सहायता की खोज नहीं की गई है)।
निम्नलिखित मापदंडों के संदर्भ में तुलना करने पर प्रत्येक प्रकार की सहायता के बीच अंतर स्पष्ट रूप से दिखाई देता है: मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उद्देश्य, उपयोग की जाने वाली विधियाँ, परिणाम की गुणवत्ता (तालिका 1 देखें)।
विशेषज्ञों का प्रशिक्षण उच्च शिक्षण संस्थानों में किया जाता है और इसमें सैद्धांतिक और व्यावहारिक घटक शामिल होते हैं। मनोवैज्ञानिक के पेशेवर प्रशिक्षण के मुख्य सैद्धांतिक घटकों में शामिल हैं: मानसिक विकास के सामान्य पैटर्न का ज्ञान; व्यक्तित्व के मुख्य सिद्धांतों की समझ; व्यक्तित्व प्रकारों का ज्ञान, इसके विकास के चरण, इनमें से प्रत्येक चरण के अनुरूप संकट की स्थितियों की विशिष्टता और उनमें से प्रत्येक पर मनोवैज्ञानिक सहायता की विशेषताएं। कार्यशालाओं, पर्यवेक्षण, मास्टर कक्षाओं के साथ-साथ मुख्य कार्यक्रम के अलावा प्रशिक्षण सत्रों के लिए अपनी पहल पर भविष्य के विशेषज्ञों की यात्राओं के दौरान व्यावहारिक पेशेवर कौशल विकसित किए जाते हैं। उपयोगी और आवश्यक
तालिका 1-मनोवैज्ञानिक सहायता के प्रकार
मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रकार | मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उद्देश्य | तरीकों | परिणाम | ||||||
1. | साइकोप्रोफाइलैक्सिस | व्यक्तित्व के विकास और / या कार्यप्रणाली में संभावित मानसिक विकारों की रोकथाम या समतलन | जनसंख्या को सूचित करना। जनसंख्या का सामूहिक सर्वेक्षण। मनोवैज्ञानिक समर्थन | . व्यक्तिगत विकास में मानसिक विकारों की अनुपस्थिति या समतलन | |||||
2, | मनो-सुधार | "आदर्श" की अवधारणा के साथ जुड़ा हुआ है और इसे "वापसी" या ग्राहक को उसकी उम्र और व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ-साथ चिकित्सा और सामाजिक और सांस्कृतिक आवश्यकताओं के आधार पर उचित स्तर पर "खींचने" के रूप में परिभाषित किया गया है। | विधि का चुनाव उस मनोचिकित्सीय दिशा पर निर्भर करता है जिससे विशेषज्ञ संबंधित है। | मानसिक विशेषताओं का सुधार: विकास जो आदर्श के अनुरूप नहीं है | |||||
3. | मनोवैज्ञानिक परामर्श | ग्राहक द्वारा समस्या के सार और इसे हल करने के तरीकों के बारे में जागरूकता | विशेष रूप से व्यवस्थित बातचीत | ग्राहक द्वारा समस्या के सही कारण और इसे हल करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में जागरूकता" | |||||
4. | मनोचिकित्सा: | ग्राहक के अपने और समाज के साथ संबंधों का सामंजस्य | |||||||
क्लीनिकल | सम्मोहन, ऑटो-प्रशिक्षण, सुझाव, आत्म-सम्मोहन, तर्कसंगत चिकित्सा; | शमन या मौजूदा लक्षणों का उन्मूलन | |||||||
छात्र केंद्रित | "रोगी के संघर्ष के अनुभवों के विश्लेषण के लिए विभिन्न विकल्प" 5 | "सामाजिक परिवेश और स्वयं के प्रति सेवार्थी के दृष्टिकोण में परिवर्तन" 6 | |||||||
भविष्य की सफल गतिविधि के लिए भी, अपनी स्वयं की मनोवैज्ञानिक समस्याओं को हल करने के लिए व्यक्तिगत विकास के लिए व्यक्तिगत मनोचिकित्सा और समूह प्रशिक्षण के रूप में "शुद्धिकरण" का मार्ग, अर्थात्, विशेषज्ञ के पास सैद्धांतिक ज्ञान, व्यावहारिक कौशल और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य होना चाहिए। इन क्षेत्रों के संश्लेषण के परिणामस्वरूप, उसे मनोवैज्ञानिक दिशा की पसंद पर निर्णय लेना चाहिए, जिसके भीतर वह आगे विशेषज्ञ होगा। व्यावसायिक विकास, निश्चित रूप से, किसी भी पेशेवर समुदाय में सदस्यता द्वारा सुगम किया जाएगा, उदाहरण के लिए, प्रोफेशनल साइकोथेरेप्यूटिक लीग (PPL) में।
इस तथ्य के अलावा कि एक विशेषज्ञ को विशेषज्ञ होना चाहिए, उसे एक व्यक्ति होना चाहिए। फ्रायड ने यह भी लिखा कि उनकी राय में कोई भी शिक्षित व्यक्ति मनोचिकित्सक हो सकता है। शब्द "कोई भी" निश्चित रूप से विरोधाभासी संघों को उद्घाटित करता है, लेकिन इसके मुख्य विचार में यह विचार दिलचस्प है। और अगर अब आप कुछ देर के लिए पढ़ने से विचलित हो जाएं और यादों की लहरों में डूब जाएं, तो शायद आपको अपने जीवन या अपने प्रियजनों के जीवन के कुछ पल याद आएंगे, जब एक दयालु शब्द, एक नज़र और कभी-कभी सिर्फ एक मौन एक कठिन परिस्थिति में बचाए गए एक महत्वपूर्ण व्यक्ति की भागीदारी ने मदद की।
व्यक्तिगत गुण।में शोधकर्ता। अलग-अलग समय में मनोविज्ञान के क्षेत्रों ने व्यक्तिगत गुणों को अलग किया, उनकी राय में, एक विशेषज्ञ के लिए ग्राहकों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के लिए आवश्यक है। परिणाम निम्नलिखित सूची थी: सहानुभूति, भावनात्मक गर्मी, सकारात्मक दृष्टिकोण (कार्ल रोजर्स), ईमानदारी (रोजर्स, ट्रॉयज़), हास्य की भावना, होने की त्रासदी की भावना (मिगुएल डे उनमुनो), संक्षिप्तता, आत्म-जागरूकता और प्रतिबिंब। आइए उनमें से प्रत्येक पर अधिक विस्तार से विचार करें।
समानुभूति। इसे "भावनात्मक स्थिति की समझ, पैठ - किसी अन्य व्यक्ति के अनुभवों में सहानुभूति" के रूप में परिभाषित किया गया है। हालाँकि, यह समझा जाना चाहिए कि हम कभी भी किसी अन्य व्यक्ति की दुनिया में पूरी तरह से महसूस नहीं कर सकते। लेकिन हम क्या कर सकते हैं और हमें क्या करना चाहिए कि हम अपनी राय, विचारों, अनुभवों को एक तरफ रख दें और अपनी खुद की दुनिया को इसमें लाए बिना किसी दूसरे व्यक्ति की दुनिया में प्रवेश करें। ऐसा गैर-न्यायिक रवैया, जो मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करते समय अनिवार्य है, किसी भी स्तर (व्यक्तिगत, पारिवारिक, व्यवसाय) पर संचार को अधिक सुखद और उपयोगी बना देगा।
भावनात्मक ऊष्मा। इस गुण का तात्पर्य अन्य लोगों में सच्ची रुचि से है। ईमानदारी के करीब, लेकिन समान नहीं। लोगों के प्रति अभिविन्यास और दृष्टिकोण की गुणवत्ता की स्थिति के बजाय भावनात्मक गर्मजोशी को देखा जा सकता है। हालांकि, हमेशा ऐसे व्यक्ति से मिलने का जोखिम होता है जो इसे कमजोरी का संकेत मानता है।
सकारात्मक रवैया। कार्ल रोजर्स द्वारा गढ़े गए शब्द के समतुल्य, "बिना शर्त सकारात्मक दृष्टिकोण।" उनके दृष्टिकोण से, यह गुण चिकित्सीय परिवर्तनों के लिए आवश्यक शर्तों में से एक है। यहाँ मुख्य जोर मनोवैज्ञानिक द्वारा ग्राहक की बिना शर्त (बिना शर्त) स्वीकृति पर है।
ईमानदारी। यह वह गुण है जिसे फेक नहीं किया जा सकता है। विशेष मनोवैज्ञानिक कौशल के बिना भी, लोग लगभग हमेशा ईमानदारी को झूठ से अलग करते हैं, क्योंकि ईमानदारी, सबसे पहले, इरादे की शुद्धता है।
हँसोड़पन - भावना। द आर्ट ऑफ़ लव* में, ओविड, उन गुणों को सूचीबद्ध करते हैं जो एक आदमी में होने चाहिए, दूसरों के बीच, हास्य की भावना का नाम भी देते हैं, यह कहते हुए कि यह आवश्यक नहीं है, लेकिन इसकी उपस्थिति एक व्यक्ति को लगभग पूर्ण बनाती है। और यह बिलकुल उचित है। याद रखें कि वास्तव में यह गुण एक से अधिक बार कैसे हुआ, पल के तनाव को कमजोर करते हुए, आपको खतरनाक, कठिन, निराशाजनक स्थितियों में बचाया: "हँसी हर चीज के खिलाफ सबसे शक्तिशाली हथियारों में से एक है जो अप्रचलित हो गई है" (ए। हर्ज़ेन)।
संक्षिप्तता। मनोचिकित्सीय अर्थों में संक्षिप्तता को न केवल सुनने की क्षमता के रूप में समझा जाता है, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति के शब्दों को सुनने के लिए) जो कहा गया है, उसकी व्याख्या किए बिना, लेकिन इसे स्पष्ट करना।
आत्म-जागरूकता और प्रतिबिंब। आत्म-चेतना "एक होने के रूप में स्वयं की एकता और विशिष्टता का अनुभव है" बाहरी दुनिया (वस्तु) के बारे में जागरूकता के विपरीत विचारों, भावनाओं, इच्छाओं से संपन्न है। प्रतिबिंब "अध्ययन और तुलना के माध्यम से किसी व्यक्ति द्वारा कुछ समझने की प्रक्रिया" है। एक संकीर्ण अर्थ में - स्वयं (कार्य के केंद्र के रूप में) और उसके सूक्ष्म जगत के लिए एक संज्ञानात्मक कार्य की सिद्धि के बाद आत्मा का एक "नया मोड़", जिसके कारण ज्ञात का विनियोग संभव हो जाता है। यह इन क्षमताओं के संयोजन के लिए धन्यवाद है कि व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों का विकास प्राप्त होता है। एक हमेशा दूसरे को नहीं दर्शाता है, लेकिन तकनीकीता, आध्यात्मिकता से पवित्र नहीं, कुछ भी नहीं है, क्योंकि मुख्य चिकित्सीय उपकरण आप स्वयं हैं, और आपकी चिकित्सीय शैली एक व्यक्ति के रूप में आपकी विशिष्टता है।
पूर्वगामी के आधार पर, हम कह सकते हैं कि किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिक क्षमता की उपलब्धता एक ऐसा मुद्दा है जिस पर चर्चा नहीं की जाती है। विशेषज्ञ एक पेशेवर होना चाहिए। हालाँकि, कोई भी क्षमता अपना अर्थ खो देगी यदि, संक्षेप में, वह एक ऐसा व्यक्ति नहीं है जिसका नाम गौरवान्वित लगता है।
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