„Zakładanie firmy nie powinno być Twoim głównym celem.” Mark Zuckerberg udzielał rad przedsiębiorcom
Z okazji stulecia istnienia magazynu Forbes sporządził listę 100 największych umysłów biznesu naszych czasów. Stwórca wszedł w to Facebookowy Marek Zuckerberga. W swoim eseju dla magazynu wyjaśnił, co pomogło mu zbudować firmę, która stała się gigantem IT i jedną z pięciu największych na świecie.
Zuckerberg opowiedział o problemach, z którymi musiał się zmierzyć na początku. Kilka lat po założeniu Facebooka wiele dużych korporacji chciało kupić tę firmę, ale on odmówił wszystkim: według Zuckerberga chciał zobaczyć, jak daleko mogą się posunąć i ilu użytkowników mogą przyciągnąć. Najwyższe kierownictwo nie zgodziło się z nim, w firmie wybuchły konflikty, relacje się pogorszyły - trwało to aż do odejścia absolutnie wszystkich menedżerów. Wtedy Zuckerberg zdał sobie sprawę, że zachował się niewłaściwie.
Marka Zuckerberga
założyciel Facebooka
„Ten czas był dla mnie najtrudniejszy. Wierzyłam w to, co robimy, ale czułam się samotna. Jeszcze gorzej: Bardzo się myliłem. Te błędy pomogły mi zrozumieć, że samo zrealizowanie celu nie wystarczy. Musimy wyznaczyć cel dla zespołu. Po prostu nie wyjaśniłem im, co chcę zbudować.
Zdaniem Zuckerberga zdawał sobie sprawę, że w dobrym towarzystwie ludzi trzymają nie pieniądze, ale pomysł, dla którego pracują. Obecnie ludzie na Facebooku chcą mieć poczucie, że uczestniczą w czymś ważnym, a kierownictwo nieustannie przypomina pracownikom, że tworzą produkty, które mogą zmieniać świat. Zuckerberg jest pewien, że jest to ważne dla każdej firmy: bez motywacji i inspiracji żadne przedsiębiorstwo nie odniesie sukcesu.
Marka Zuckerberga
założyciel Facebooka
„Ludzie często pytają mnie, jak tworzyć odnosząca sukcesy firma i zawsze powtarzam: zakładanie firmy nie powinno być Twoje główny cel. Skoncentruj się na tym, co chciałbyś zmienić na świecie, znajdź ludzi, którzy chcą tego samego, a wtedy będziesz miał okazję zbudować coś, co pomoże wielu ludziom dostrzec nowe cele.
Założyciel sieć społeczna Dla wielu dzisiaj Facebook jawi się w dwóch przeciwstawnych obrazach: z jednej strony jest geniuszem jako twórca fantastycznie udanego startupu, ale z drugiej strony jest jednym z najbardziej krytykowanych przez ekspertów menedżerów.
A zatem ulubieniec losu – czy może strateg o doskonałej intuicji? Niezrozumiany innowator – czy pan wypadek? Nowy bohater interesy - czy kalif na godzinę? Patrząc w przyszłość powiedzmy: nie wiemy, staramy się po prostu obiektywnie przedstawić dostępne fakty.
Jedna historia sukcesu
Kapitalizacja Facebooka przekracza dziś granicę 100 miliardów dolarów (tj ten moment przekroczenie tej wielkości liter). Startup zaczął się od pomysłu i Szczerze mówiąc, choć często dodaje się tu plagiat i kradzież kodu źródłowego (ale to oskarżenie pozostaje niepotwierdzone). W każdym razie 20-letni student stworzył pomysł, który jest dziś jednym z najcenniejszych przedsiębiorstw na świecie. Ponadto: w Następny rok Facebook będzie obchodził swoje dziesiąte urodziny.
Zły menadżer
Wielu ekspertów od dawna krytykuje Marka Zuckerberga jako osobę, która niewiele wie o zarządzaniu, a swoim autorytarnym podejściem i brakiem umiejętności menedżerskich po prostu spowalnia (a nawet wciąga) firmę. „Takimi firmami powinni zarządzać specjaliści” – słychać było z godną pozazdroszczenia regularnością. A kiedy po IPO w 2012 r. akcje sieci społecznościowej początkowo notowane były na najwyższym poziomie, ale kilka miesięcy później spadły o połowę, krytycy byli zachwyceni: było to potwierdzenie ich słów.
Jednak tutaj chciałbym zwrócić uwagę tylko na dwie kwestie:
- Aktywa Facebooka są obecnie wyceniane na 114 miliardów dolarów. Kiedy cena spółki spadła poniżej psychologicznej granicy 100 miliardów dolarów, częściej mówiło się o tym niż o spadku wartości Gazpromu poniżej tej wartości. Pomyślcie: firma stworzona z pomysłu i korporacja, za pomocą której Rosja rozgrywa swoje geopolityczne gry i na której opiera się niemal cały budżet państwa. Ale Gazprom to wydobycie surowców naturalnych, a Facebook to zasób wyłącznie intelektualny (i nieporównywalnie młodszy).
- Eksperci nie mają prawa przegapić okazji do krytykowania ludzi takich jak Zuckerberg. Wszyscy ci Zuckerbergowie (jako rzeczownik pospolity) z ich fantastyczny sukces jakby pokazały, że eksperci w dziedzinie zarządzania nie są potrzebni i że nie są potrzebni wszelkiego rodzaju eksperci, bo bez nich można stworzyć fantastyczny kapitał. Zatem wszelka krytyka Marka Zuckerberga ze strony „ekspertów”, których sam fakt swojego sukcesu zhańbił on tysiąc razy, należy traktować z ostrożnością – kierując się instynktem samozachowawczym samych ekspertów.
A jednak - wróćmy do głównego pytania
W nocy był bal, a o świcie była wycieczka,
Krzywa droga to gliniasty bałagan.
To taki zabawny zawód.
I niech jakiś idiota powie:
Aby królowie żyli łatwo i przyjemnie,
Wczoraj był tron, dziś jest szafot -
To taki obrzydliwy zawód.
„Ach, królowie”, A. Derbenev
Słowa o królach z piosenki do filmu „Muszkieterowie 20 lat później” doskonale ilustrują losy niektórych autorów dobre decyzje i świetne startupy. Podzielimy nawet ten fragment na wersety, a zwłaszcza na ich kluczowe wersety.
- „W nocy był bal, a o świcie poszliśmy na wycieczkę”. Stworzenie udanego startupu to zdecydowanie piłka. Na tym etapie ważny jest pomysł, szczęście i coś niewidzialnego, czego czasami bezskutecznie poszukują legiony nieudanych startupowców. A kiedy pomysł przekształci się w kosztowny projekt operacyjny, należy nim zarządzać. „Krzywa droga to gliniasty bałagan” – dla kreatywnych, a czasem trochę szalonych startupowców, po sukcesie rozpoczyna się rutyna zarządzania. A jeśli stworzyłeś coś genialnego, to nie jest faktem, że uda ci się to równie genialnie. Rodzenie to nie wychowywanie.
- „Wczoraj był tron, dziś jest szafot – taki podły zawód”. PRAWDA. Oczywiście możesz uciec od rutyny zarządzania, sprzedając swój pomysł i koncentrując swoje wysiłki na stworzeniu nowego. Ale są dwa „ale”: po pierwsze, nie jest faktem, że za drugim razem odniesiesz sukces (dwa jackpoty z rzędu zwykle nie zostaną trafione), a po drugie, sprzedaż biznesu na czas to wielki talent, a nie jest tu łatwiej zgadnąć, jak skutecznie przewodzić.
O tych, którzy mają dziś „rusztowanie”, piszemy w części roku. Wielu z nich było świetnymi startupowcami – wystarczy spojrzeć na „Funny Farm” Marka Pincusa – ale to nie powstrzymuje ich przed ostatecznym uderzeniem w firmę błędami w zarządzaniu.
Mark Zuckerberg postanowił pozostać menadżerem, choć najwyraźniej nie jest typem osoby, którą można nazwać „menedżerem od Boga”. Nie umniejszając dokonań Zuckerberga, podkreślmy też, że jak dotąd podjął on tylko jedną – choć nieskończenie słuszną – decyzję: stworzyć Facebooka. I główny powód Pogarszająca się pozycja rynkowa portalu społecznościowego rzuca światło na jego wcześniejsze sukcesy. A więc po kolei.
Na światło dzienne wyszła afera związana z nielegalnym podsłuchiwaniem przez Agencję bezpieczeństwo narodowe(NSA) Agencje rządowe USA i politycy w innych krajach, a także użytkownicy sieci społecznościowych na całym świecie odnieśli poważny cios w reputację tych ostatnich. Bardzo poważna. Facebook, podobnie jak jego konkurenci, ostatecznie stracił swój udział w rynku.
Ale! Dotychczasowy sukces Facebooka był oczywiście korzystny dla służb wywiadowczych, które otrzymały bezcenną (a raczej cenną i niezwykle kosztowną) bazę danych mieszkańców planety z ich preferencjami, powiązaniami, kręgami biznesowymi itp. Stąd prosty i oczywisty wniosek: sieć społecznościowa Zuckerberga była tak korzystna dla służb wywiadowczych, że po prostu nie mogły jej opuścić bez pomocy w takiej czy innej formie, nawet jeśli sam Zuckerberg tej pomocy nie widział.
Aby wywiad mógł się w coś takiego zaangażować, powinien zainteresować go jeszcze jeden fakt: kierownik projektu, który realizują za kulisami jako „spółka zależna”, nie powinien być wielkim specjalistą. Wtedy taki menadżer nie dostrzeże „pomocy znikąd” i nie dostrzeże manipulacji, a w razie potrzeby z całych sił zejdzie na dno. baza dowodowa(tutaj nie musisz nawet zabijać osoby - po prostu pozwól projektowi utonąć).
Jakie pomysły ma dziś Mark Zuckerberg?
A dziś ten facet (w przyszłym roku skończy 30 lat) marzy o tym, aby uszczęśliwić świat absolutnym dostępem do Internetu dla każdego. Jego nowy pomysł – projekt Internet.org – przyciągnął już takich gigantów światowej branży IT jak Opera, Qualcomm, Samsung, Ericsson, Mediatek, Nokia i oczywiście Facebook” Szlachetny pomysł, który w sumie nie jest opłacalny ekonomicznie dla wskazanych marek (no może poza wyjątkami).
Spójrz: przychody z reklam w dużym stopniu zależą od „jakości użytkownika”. Te. na reklamach dla użytkowników z USA, których roczny dochód wynosi pięć zer po cyfrze, zarobki będą takie same, ale dla biednych indyjskich Shudrów będą zupełnie inne. A chłopskie dzieci z wioski w Bangladeszu nigdy w życiu nie kupią licencjonowanego oprogramowania, nie dbają (z punktu widzenia efektywnego popytu) o nowości Samsunga i wszelakie modne gadżety.
I nie mówimy tu o teorii spiskowej – mówimy o praktyce globalnego zarządzania. W końcu rząd USA na poziomie krajowym pomaga swoim kluczowym markom handlowym, tworząc symbiozę. I dlatego ten ostatni będzie działał także w interesie rządu USA. Jest to normalne z punktu widzenia zarządzania.
Szalony geniusz, który nie wzbudzi podejrzeń o „pracę dla tajnych służb” – taki właśnie jest Mark Zuckerberg dla mas i dla samych służb wywiadowczych (i dla siebie). Wierzy w swoją misję - dlatego pomoże mu szczęście, wyraźnie prowadzone przez wiedzącą i potężną rękę.
Wróćmy do początku
Ulubieniec losu – czy może strateg o doskonałej intuicji? Niezrozumiany innowator – czy pan wypadek? Nowy bohater biznesu – czy kalif na godzinę?
Na to pytanie nie mamy odpowiedzi, nie dlatego, że nie jesteśmy świadomi wydarzeń. Tyle, że czasem sytuacja okazuje się zbyt złożona, żeby można było na nią jednoznacznie odpowiedzieć w danym sformułowaniu.
Przedstawiliśmy fakty, wyraziliśmy nasz punkt widzenia. No cóż, wnioski... Wyciągnij je sam. Dobry menedżer powinien zawsze potrafić wyciągnąć wnioski, nawet jeśli nie można ich wyrazić na głos.
Niedawno napisał Mark Zuckerberg list otwarty w obronie globalizacji i modelu biznesowego Facebooka. W tym publikacje Za pomocą prawie sześciu tysięcy słów przedstawia przekonujący dowód na to, że Facebook prosperuje w globalnym systemie społeczno-gospodarczym, w którym informacje, siła robocza, kapitał i produkty napotykają niewiele barier wejścia.
Z moich badań, a także pracy moich kolegów wynika, że organizacje, które stawiają sobie konkretne cele (oprócz zysku), zwykle odnoszą większe sukcesy niż ich konkurenci. W swoim liście Zuckerberg starał się dokładnie nakreślić takie cele swojej firmy. Jednocześnie inne badania mówią nam, że ludzie dość sceptycznie odnoszą się do takich przemówień liderów biznesu. Tak naprawdę kadra kierownicza wyższego szczebla zazwyczaj lepiej rozumie misję firmy niż menedżerowie średniego szczebla, którzy z kolei lepiej rozumieją te aspekty niż zwykli pracownicy. Czy zatem można się dziwić, że wszelkie próby kultywowania poczucia wspólnego celu przez menedżerów często spotykają się z chłodnym przyjęciem ze strony zwykłych pracowników.
List Zuckerberga służy świecący przykład jak prawidłowo przekazywać informacje o celach organizacji. Jego przemówienie zawiera wiele trafnych myśli. Należą do nich: ukształtowanie celu organizacji odpowiadającego jej specyfice i określenie ścieżki jego osiągnięcia oraz odkrycie niezajętych nisz na rynku i zrozumienie własnej przewagi konkurencyjnej oraz pomiar kluczowych wskaźników, oraz chęć postępu i doskonałości w pracy oraz świadomość potencjalnych trudności.
Dobrze napisana wiadomość określająca cel firmy powinna:
Określ cel wynikający ze specyfiki firmy. Wartości i misje większości organizacji są obarczone niejasnymi stwierdzeniami i ogólnie mówiąc niewiele się od siebie różnią. Przeglądając je, natkniesz się na takie słowa, jak „praca zespołowa”, „innowacja”, „uczciwość”, „ umiejętności kierownicze" i "różnorodność". Niewątpliwie same słowa są wspaniałe, ale nie przekazują niczego, co mogłoby zadeklarować wyjątkowość organizacji, a ponadto słabo odzwierciedlają prawdziwą esencję dzieje się w nim. Jak wynika z badania, takie stwierdzenia nie mają żadnego związku z wysoką produktywnością – w rzeczywistości są to fikcyjne słowa, które nic nie mówią.
Misja, którą nakreślił Zuckerberg, przezwycięża te niedociągnięcia: „Najważniejszą rzeczą, którą robimy na Facebooku, jest rozwój infrastruktury społecznościowej, która daje ludziom możliwość budowania globalna społeczność, służąc nam wszystkim.” Niewiele organizacji może pochwalić się takim celem.
Wyznacz drogę do osiągnięcia celu. Problem większości firm polega nie tylko na tym, że ich misja nie jest wyjątkowa, ale także na braku jasności co do tego, jak ją osiągnąć. Z kolei Zuckerberg buduje swoją argumentację wokół pięciu filarów: budowania społeczności w celu dzielenia się doświadczenie życiowe i doświadczeń, zapewnienie bezpieczeństwa uczestnikom, zwiększenie ilości i jakości informacji, zwiększenie zaangażowania obywatelskiego i tworzenie bardziej włączających społeczności.
Wskaż niezajęte nisze na rynku. W czasach, gdy wiele firm oskarża się o sztuczne kreowanie popytu na bezużyteczne produkty i usługi, ważne jest jasne zidentyfikowanie luk na rynku, które organizacja stara się wypełnić. Czego tak naprawdę ludzie potrzebują i jak firma zamierza zaspokoić ich potrzeby? Na te pytania odpowiada Zuckerberg, pisząc w swoim liście o społecznościach, które są zawsze gotowe do udzielenia wsparcia i ostatecznie zapełnią niszę z powodu zanikającego ostatnie dziesięciolecia lokalne społeczności.
Wyjaśnij swoją przewagę konkurencyjną. Liderzy muszą odpowiedzieć na proste pytanie: czy zajmują właściwą pozycję na rynku, aby skutecznie realizować swoją misję? W przypadku Facebooka wyjątkowa pozycja firmy pozwala zapobiegać szkodom i pomagać w sytuacjach kryzysowych sytuacje awaryjne lub promować powrót do zdrowia. A wszystko to dzięki możliwości wymiany ogromnych ilości informacji w całej swojej rozległej sieci oraz niespotykanej dotąd szybkości, z jaką pozwala łączyć się z ludźmi na całym świecie. Ponadto naprawdę gigantyczna skala sieci może przyciągnąć zaangażowanie obywatelskie więcej ludzi do korzystania ze swoich praw politycznych i głosowania. Widzieliśmy to ostatnio wybory prezydenckie w Stanach Zjednoczonych, kiedy Facebook pomógł dwóm milionom osób zarejestrować się i głosować, a także zmniejszył dystans między obywatelami a ich przedstawicielami u władzy, umożliwiając tagowanie nazwisk polityków w dyskusjach.
Opracuj metodologię pomiaru sukcesu. Właściwe mierniki i wskaźniki pomagają organizacji zrozumieć skuteczność jej działań i ukierunkować wysiłki we właściwym kierunku. Większość firm odczuwa dotkliwy brak narzędzi pozwalających mierzyć postęp w realizacji wybranego celu. Najważniejsze jest tutaj opracowanie obiektywnych wskaźników sukcesu w pełnej zgodzie z misją firmy. Weźmy na przykład decyzję Facebooka o śledzeniu postępów w budowaniu pomocnych społeczności poprzez liczenie Łączna członkami wszystkich istniejących grup, ale tylko tych, które są uznawane za ważne. Liczenie osób zarejestrowanych do głosowania lub omawianie problemów z wybranymi przez nich przedstawicielami stanowi miarę zaangażowania obywatelskiego uczestników.
Opisz misję firmy jako proces ciągły. Organizacje często przedstawiają swoją misję jako jasno określoną Ostateczny cel, a czasem nawet podejmują się twierdzić, że już to osiągnęli. Tak naprawdę misję firmy można lepiej zdefiniować jako ciągły postęp w kierunku tego celu, jako niekończące się dążenie do doskonałości w pracy. W biznesie zawsze jest miejsce na ulepszenia, jak słusznie zauważa Zuckerberg: „Facebook to niekończący się proces rozwoju i nigdy nie przestaniemy się uczyć i ulepszać”.
Skupić się na możliwe problemy i trudności. I ostatni na liście, ale nie najmniej ważny punkt: musisz jasno określić, jakie przeszkody stoją na drodze do Twojego celu. Jeśli chodzi o Facebooka, misji firmy zagraża utrzymująca się polaryzacja opinii, podsycana w dużej mierze przez to, co dzieje się w środowisko socjalne unifikacja i uśrednienie wszelkiej różnorodności różne punkty wizja. Zuckerberg stanowczo walczy z tymi zjawiskami, opisując jednocześnie środki mające pomóc zmniejszyć ich wpływ, w tym przedstawianie dodatkowych punktów widzenia, zwiększanie kontroli nad prawdziwością publikowanych informacji i ustalanie priorytetów treści na podstawie tego, czy zostały przeczytane przez osobę je zamieszczającą.
Prawidłowo sformułowane komunikowanie celów firmy to coś więcej niż tylko zbiór modnych słów. Cele te mogą być ważną motywacją dla pracowników, sposobem na odróżnienie się od konkurencji i strategicznym atutem. Ale tylko pod warunkiem, że Twoje twierdzenia są prawdziwe.
23 września 2017 roku magazyn Forbes opublikował listę umysłów biznesu, które według jego wersji wywarły wpływ na cały świat. Na pierwszym miejscu było Ocena Zuckerberg, amerykański programista i przedsiębiorca, założyciel serwisu społecznościowego Facebook.
Mark Elliot Zuckerberg urodził się 14 maja 1984 roku w rodzinie żydowskiej w White Plains w stanie Nowy Jork (USA). Jego ojciec Edward pracował jako dentysta, a jego matka Karen była z zawodu psychiatrą. Mark spędził dzieciństwo w wiosce Dobbs Ferry w stanie Nowy Jork.
Ojciec Marka, który jako jeden z pierwszych w Stanach Zjednoczonych wykorzystał w swojej pracy nową technologię komputerową i radiografię cyfrową, uczył syna programowania w języku Basic. Pierwszą pracą Marka był program ZuckNet, napisany w 1996 roku na zlecenie ojca. Za jego pomocą zostały przekazane lokalna sieć różne dane - z domu do biura Klinika dentystyczna. Mark i jego przyjaciele stworzyli także własne gry komputerowe.
Podstawowe wykształcenie zdobył w Mercy College, uczęszczając na wieczorowe kursy komputerowe. Następnie wstąpił do prestiżowej szkoły z internatem – Phillips Exeter Academy, gdzie oprócz programowania studiował literatura klasyczna, hebrajskiego, starogreckiego, a także sportowego (był kapitanem drużyny szermierczej).
W akademii Zuckerberg wraz z kolegą z klasy Adamem D'Angelo jako jeden z nich projekty kursów napisał program Synapse, po czym firmy takie jak AOL i Microsoft zaproponowały jego sprzedaż i zaprosiły mnie do pracy dla nich.
W 2002 roku Zuckerberg wstąpił do Harvard College i rozpoczął studia Technologie komputerowe i psychologia. Zajmował się także programowaniem jako freelancer w Visual Basic, VBscript, C, C++, Java, JavaScript i ASP.
W październiku 2003 roku, jako student drugiego roku, Zuckerberg uruchomił swój pierwszy projekt społeczny, po którym zyskał sławę wśród studentów. Jednak administracja uczelni zagroziła mu wydaleniem, a Mark musiał zamknąć projekt.
W styczniu 2004 roku Zuckerberg postanowił stworzyć portal społecznościowy, a miesiąc później, 4 lutego, uruchomił go pod adresem thefacebook.com dla studentów Harvardu. Pomogli mu w tym Dustin Moskowitz, Chris Hug i Eduardo Saverin.
Kilka miesięcy później Zuckerberg, podobnie jak Bill Gates, zdecydował się rzucić studia na Harvardzie i przeniósł się do Palo Alto, gdzie kontynuował pracę nad swoją stroną internetową.
W połowie 2004 roku zarejestrował spółkę jako osoba prawna i objął to stanowisko dyrektor generalny. Początkowe środki w wysokości 85 tysięcy dolarów przekazali rodzice, nieco później zainwestował pół miliona dolarów w Facebooka założyciel PayPala Piotr Thiel. Latem tego samego roku Zuckerberg uruchomił także usługę wymiany plików Wirehog, która istniała do stycznia 2006 roku.
W sierpniu 2005 roku za 200 tysięcy dolarów zakupiono domenę facebook.com i powstał Facebook oficjalne imię firmy. Zuckerberg otrzymał ofertę od Yahoo! sprzedać Facebooka za miliard dolarów.
W ciągu pięciu lat, czyli do 2010 roku, na Facebooku zarejestrowało się pół miliarda użytkowników, a zasób stał się jednym z najczęściej odwiedzanych serwisów internetowych na świecie. Ponadto Zuckerberg stał się autorem kilkudziesięciu patentów i wniosków patentowych.
Na projekt o nazwie Diaspora, mimo że był bezpośrednim konkurentem Facebooka, Zuckerberg przekazał na rozwój kilkaset tysięcy dolarów, Mark przekazał 100 milionów dolarów szkoły publiczne w Newark (stan Nowy Jork).
W 2010 roku magazyn Vanity Fair uznał Zuckerberga za najbardziej... wpływowa osoba i magazyn Time przyznały mu w tym samym roku tytuł „Człowieka Roku”. Magazyn Fortune w 2011 roku umieścił go na szczycie listy czterdziestu najbardziej odnoszący sukcesy biznesmeni poniżej 40 roku życia. Według magazynu Forbes majątek 33-letniego założyciela portalu społecznościowego Facebook, Marka Zuckerberga, wynosi 71,5 miliarda dolarów.
Marka Zuckerberga- założyciel i twórca popularnej sieci Facebook, najmłodszy miliarder w historii. W 2010 roku został uznany Człowiekiem Roku według Magazyn amerykański Czas. Jak wyjaśnia publikacja, 26-letni miliarder został wybrany człowiekiem roku za „zjednoczenie ponad pół miliarda ludzi i narysowanie mapy Stosunki społeczne między nimi, stworzony nowy system wymianę informacji i zmienił nasze życie”
W 2010 roku liczba użytkowników Facebooka przekroczyła 500 milionów osób, a postać Zuckerberga została „zmitologizowana” przez Hollywood – jesienią 2010 roku na ekranach pojawił się film „The Social Network”, opowiadający o historii powstania i rozwój Facebooka.
« W świecie, w którym najważniejsze są struktury społeczne, wirtualne, publiczne dossier to bomba informacyjna. I ogólnie rzecz biorąc, jeśli ktoś ma mózg, po prostu nie ma moralnego prawa pracować nie dla siebie, dając bardzo swojego czasu i wyników swoich osiągnięć swojemu pracodawcy.» Marka Zuckerberga
Historia sukcesu, Biografia Marka Zuckerberga
Dzieciństwo, młodość i lata studenckie Marka Zuckerberga
Mark urodził się 14 maja 1984 roku w White Plains w południowo-wschodnim Nowym Jorku. Był drugim z czwórki dzieci i jedyny syn V inteligentna rodzina dentysta i psychiatra.
Mark dowiedział się, że świat jest podzielony na programistów i użytkowników, gdy miał 10 lat i otrzymał swój pierwszy komputer stacjonarny (Quantex 486DX na procesorze Intel 486). Użytkownicy pracują na komputerze. Programiści używają komputerów, aby zmieniać świat. Po pojawieniu się komputera Mark poczuł się strasznie dorosły i Nowa zabawka Na początku dosłownie nie wychodziłem. Po kilku miesiącach znudziła mu się zwykła zmiana koloru tła i zaczął czytać mądre książki, decydując się nauczyć czegoś bardziej przydatnego, a mianowicie programowania.
Czytanie dobrze mi zrobiło. Marek doskonale opanował wiedzę programistyczną i jeszcze podczas nauki na Liceum, napisał kilka małych programów, na przykład komputerową wersję popularnego gra planszowa Ryzyko. Ale nie wszystkie jego rzemiosła były tak nieszkodliwe. W zasadzie sam Zuckerberg mówi, że nie chciałby od razu tworzyć czegoś globalnego, ale chętnie zrobiłby kilka fajnych drobiazgów, a program Synapse jest jednym z nich. Napisał to dla siebie. Program był inteligentnym odtwarzaczem mp3, który po dokładnym przestudiowaniu preferencji właściciela i ustaleniu, jakiej muzyki, o której porze dnia i jak często słucha, był w stanie samodzielnie generować playlisty, „zgadując”, jakich utworów użyje właściciel. chcę teraz usłyszeć. Niezwykłym programem zainteresowali się zarówno Microsoft, jak i AOL, a zarówno Microsoft, jak i AOL zainteresowali się samym Zuckerbergiem. Młody talent odrzucił jednak oferty gigantów zakupu Synapse, a następnie grzecznie odrzucił ich zaproszenia do współpracy. Tak po prostu Mark zrezygnował z kilkudziesięciu, a może setek tysięcy dolarów i pracy w jednej z czołowych korporacji IT na świecie.
Zaskakujące jest, że z taką pasją Zuckerberg znalazł czas na inne zajęcia: dobrze radził sobie z matematyką i naukami przyrodniczymi. Z zapałem poświęcił się tak niezwykłemu sportowi jak szermierka. Zanurzyłem się w starożytności, studiując starożytne języki. Kiedyś spędziłem trzy miesiące wakacji szkolnych w Letnia szkoła Kursy języka starożytnej Grecji. To prawda, że zmieniłem zdanie co do zapisania się na odpowiedni wydział, ale zachowałem umiejętność czytania i pisania w obu klasycznych językach. A na uniwersytecie wybrałem dość nieoczekiwaną, choć zrozumiałą dyscyplinę - psychologię.
Moje wyniki na uniwersytecie były takie sobie: moja pasja do programowania zajmowała mi zbyt dużo czasu. Czasem przygotowanie do egzaminów wymagało niecodziennych rozwiązań, jak np. w odcinku z 500 obrazami na kursie historii sztuki. Do egzaminów pozostały dwa dni, a o każdym obrazie nie dało się nic przeczytać. Zuckerberg szybko stworzył stronę internetową, na której każdej stronie umieścił obraz i poprosił kolegów o komentarz na temat prac. „Po dwóch godzinach” – wspomina innowator, porównując się do Tomka Sawyera, malującego płot za pomocą komercyjnego zmysłu – „każde zdjęcie obrosło komentarzami, a egzamin zdałem śpiewająco”.
Stworzenie Facebooka
W wewnętrznej sieci komputerowej Harvardu istniała sekcja, w której studenci zamieszczali swoje zdjęcia i dane osobowe. Zdjęcia były takie sobie – zwykły przód i profil, napięty wyraz twarzy. I wtedy młodemu Markowi przyszło do głowy, żeby się trochę zabawić: stworzył program, który wybierał dwie przypadkowe twarze i oferował porównanie, która jest bardziej seksowna. Od tych, którzy chcą dyrygować analiza porównawcza nie było zgaszonych świateł. Do wieczora pierwszego dnia witrynę odwiedziło cztery tysiące osób. Kiedy liczba odwiedzających przekroczyła dwadzieścia tysięcy, serwer uległ awarii z powodu przeciążenia. Mark stanął przed komisją ds. włamań do komputerów. Oczywiście Zuckerberg nie został za to poklepany po głowie – otrzymał postępowanie dyscyplinarne, ale najwyraźniej zauważył już, że tego typu rzeczy budzą duże zainteresowanie wśród ludzi. Nawiasem mówiąc, Harvard nadal nie chce komentować tego zdarzenia.
Jednak podstawa przyszłego arcydzieła komunikacji została już stworzona. 4 lutego 2004 roku Mark uruchomił portal społecznościowy o nazwie „The Facebook”, który miał służyć jako portal komunikacyjny dla studentów Harvardu. „Facebook” stał się popularny wśród studentów głównie ze względu na wygodę samoorganizacji w grupach, kursach i imprezach, które już istnieją offline na uniwersytetach. Otwierając „Facebooka”, możesz dowiedzieć się, gdzie w tym roku mieszkają Twoi znajomi, które dziewczyny są urocze, a które nie, kto ostatecznie jest tegoroczną nowicjuszką… wszystko to bardzo przypomina dzisiejszy Facebook.
Po uruchomieniu serwisu Zuckerberg powiedział prasie, że Facebook powstał w ciągu zaledwie tygodnia i ten pomysł po prostu dojrzewało w jego głowie i zostało szybko zrealizowane, „bez wychodzenia z kasy”. Na szczęście pomogli także koledzy ze szkoły – wraz z Markiem, Eduardo Severinem, Dustinem Moskowitzem, Andrew McCollumem i Christopherem Hughesem zaangażowani byli w uruchomienie projektu.
Sieć społecznościowa stworzona przez Zuckerberga bardzo szybko przekroczyła granice kampusu (przypomnę, że nie było wtedy „kolegów z klasy” i „Twitterów”; zostali później sklonowani); już wiosną 2004 r. wszystkie uczelnie Ivy League. Użytkownicy zostali zaproszeni do zamieszczania zdjęć i wszelkich informacji o sobie - od zainteresowań naukowych i twórczych po preferencje kulinarne i miłosne. A także fotografie, fotografie, fotografie...
Poważne i obiecujące projekty na etapie aktywnego rozwoju z reguły wymagają znacznych inwestycji. Ale jak pokazuje życie, problemy te można rozwiązać, jeśli takie istnieją determinacja.
Mark wydał wszystkie pieniądze, które rodzice odłożyli na opłacenie studiów, w biznesie, ale oczywiście to nie wystarczyło na megaprojekt. I tak pewnego lata Zuckerberg pobiegł do Doliny Krzemowej, gdzie ciekawe pomysły, jeśli będziesz mieć szczęście, mogą uzyskać wsparcie. I znowu szczęście uśmiechnęło się do asertywnego faceta. Podobnie jak bohater fińskiego pisarza Martti Larniego, który wyjechał z domu na mecze i trafił do Ameryki, student Zuckerberg udał się na rekonesans i utknął w Palo Alto – sercu Doliny Krzemowej.
Pewnego wieczoru na ulicy spotkał Seana Parkera, kultową postać Internetu i jednego z twórców programu do wymiany plików Napster. Okazało się, że Parker przeprowadzał się do Palo Alto, ale nie miał jeszcze mieszkania. " My(Marek i jego przyjaciele) właśnie zaprosiliśmy go, żeby spędził z nami noc„ – mówi Marek. To Parker przedstawił Zuckerberga Peterowi Thielowi, współzałożycielowi systemu płatności PayPal. Doświadczony biznesmen po piętnastominutowej rozmowie zainwestował rudowłosego młodzieńca za 500 tysięcy dolarów. Zuckerberg napisał do uniwersytetu z prośbą o urlop na czas nieokreślony, tak jak kiedyś zrobił to inny słynny absolwent Harvardu, Bill Gates.
Pół miliona to na pierwszy rzut oka mnóstwo pieniędzy. Mark i jego zespół udoskonalili swój pomysł w wynajętym lokalu w Palo Alto, niektórzy siedzieli na chwiejnych krzesłach, inni na podłodze. W pomieszczeniach, w których znajdowały się serwery, nie było wentylacji. Podczas letniego upału w Kalifornii wynoszącego 45 stopni plastikowe stojaki stopiły się na krawędziach.
W listopadzie 2004 roku liczba użytkowników przekroczyła milion. Kolejne sześć miesięcy później, dzięki pomocy Petera Thiela, firmie udało się pozyskać poważne fundusze – 12,7 miliona dolarów od Accel Partners. Jesienią 2005 roku było już ponad 5 milionów aktywnych klientów.
Wkrótce portal ogłosił bezpłatną rejestrację - dla każdego użytkownika posiadającego ważny numer adres e-mail. Znacząco wzrósł odsetek klientów powyżej 30. roku życia, a Facebook ugruntował swoją pozycję wśród liderów Internetu, niezmiennie pozostając siódmym pod względem popularności serwisem w Ameryce.
W 2006 roku Zuckerberg zaczął otrzymywać pierwsze oferty zakupu. Początkowo kwoty były bardzo ostrożne, ale zaczęły dość szybko rosnąć. Zaproponowali 750 milionów dolarów, ale Mark odmówił i powiedział, że to potrójna kwota mniej niż to kwotę, nad którą można poważnie dyskutować. Później, podczas wspomnianych już negocjacji z Yahoo, mówiono o miliardzie, ale Zuckerberg ponownie odmówił. Plotki głoszą, że była też oferta od Google'a i dali więcej, ale Facebook pozostał w tych samych rękach, a plotki pozostały plotkami.
Tymczasem witryna rozrosła się nie tylko dzięki ludziom, ale także dzięki nowym usługom, zarówno udanym, jak i całkowitym porażce. Dla wszystkich w firmie było jasne, że zarabiają mnóstwo pieniędzy, ale wymyślenie eleganckich sposobów na wyciągnięcie ich od użytkowników nie było łatwym zadaniem. Wypróbowałem to na stronie różne metody wdrożenie reklamy kontekstowej, możliwie delikatnej. W tej kwestii nie zabrakło także skandali, w szczególności związanych z prywatnością danych (co okazało się dużym pytaniem) i brakiem możliwości trwałego usunięcia konta. Generalnie wszystko jest naturalne – im większa społeczność, tym większe niepokoje.
Rok 2007 był zdecydowanie rokiem zmian dla Facebooka. Na początek Microsoft nabył 1,6% udziałów w spółce za 240 milionów dolarów. Łatwo policzyć, że w rozumieniu Microsoftu łączna wartość Facebooka to 15 miliardów kartek papieru z portretami zmarłych prezydentów. Gdzie są Yahoo i Google ze swoimi skromnymi kwotami?
W 2009 rok na Facebooku oficjalnie udostępnił wszystkim kody platformy, dzięki czemu każdy miał możliwość tworzenia nowych aplikacji dla serwisu, czy to zabawek, horoskopów, kalendarzy, czy czegoś zupełnie innego. Nawiasem mówiąc, obecnie do witryny dodawanych jest ponad 140 nowych aplikacji każdego dnia.
Szaleństwo ogarnęło świat. Zmienił się nawet model codziennych randek. Zwrot „Czy możesz podać mi swój numer telefonu?” została zastąpiona prośbą o link do profilu na Facebooku. Jest to naprawdę wygodne: zamiast tracić dużo czasu na sprawdzanie metodą prób i błędów, czy dana osoba jest dla Ciebie odpowiednia, możesz po prostu zajrzeć na jej stronę osobistą. Popularność Facebooka zapewniła wygodę samoorganizacji przez grupy interesu, które już istnieją offline lub nowo utworzone.
Mściwy złodziej czy ofiara zazdrosnych ludzi?
Uruchomieniu projektu towarzyszył skandal. Sześć dni po otwarciu strony starsi studenci, bracia Cameron i Tyler Winklevoss oraz Divya Narendra, oskarżają Zuckerberga o kradzież ich pomysłu. Twierdzą, że zatrudnili Zuckerberga w 2003 roku do dokończenia tworzenia sieci społecznościowej HarvardConnection.com. Według nich Zuckerberg nie przekazał im wyników swojej pracy, ale otrzymaną od nich pracę wykorzystał do stworzenia Facebooka.
W tym samym roku Winklevosses i Narendra uruchomili swoją sieć, której nazwę zmieniono na ConnectU. I nadal atakują Zuckerberga, skarżąc się na niego administracji Harvardu i gazecie Harvard Crimson. Zuckerberg początkowo przekonuje dziennikarzy, aby nie publikowali śledztwa: pokazuje, co rzekomo zrobił dla HarvardConnection.com i wyjaśnia, że te wydarzenia nie mają nic wspólnego z Facebookiem. Jednak bardzo niefortunnie inny student Harvardu, John Thomson, zaczyna w osobistych rozmowach opowiadać, że Zuckerberg ukradł jeden z jego pomysłów na Facebooka. Gazeta decyduje się na publikację artykułu, co bardzo obraża Zuckerberga.
Zuckerberg mści się na Harvard Crimson. Według zasobu Silicon Alley Insider w 2004 roku za pomocą nowo uruchomionego Facebooka włamał się do skrzynek pocztowych dwóch dziennikarzy pisma. Znajduje wszystkich użytkowników, którzy wskazują swoją przynależność do gazety i przegląda logi (tj. historię) błędnych haseł, które wprowadzili do Facebooka. Obliczenia Zuckerberga były uzasadnione: dwóch pracowników gazety w roztargnieniu próbowało zalogować się na Facebooku, podając hasło do swojego adresu e-mail. Silicon Alley Insider twierdzi, że Zuckerberg miał szczęście: z zainteresowaniem czytał w ich korespondencji komentarze na temat komunikacji redakcji z nim i HarvardConnection.com.
Bracia Winklevoss i Narendra pozywają, ale sąd odrzuca ich pozew. Okazują się wytrwali i składają kolejny pozew. Drugi sąd przeprowadza badanie kodów źródłowych, aby ustalić, czy rzeczywiście zostały skradzione. Ale prawda wciąż nie jest jasna. Wyniki badania nie zostały upublicznione: w 2009 roku Zuckerberg zgodził się zapłacić ConnectU 45 milionów dolarów (20 milionów dolarów w gotówce, a reszta w akcjach Facebooka) w ramach ugody przedprocesowej. Po tym sprawa została zamknięta. W tym momencie ConnectU miało mniej niż 100 000 użytkowników, podczas gdy Facebook mógł pochwalić się 150 milionami.
Ale bracia Winklevoss nie poprzestali na tym, złożyli wniosek do Federalnego Sądu Apelacyjnego Stanów Zjednoczonych, ale odmówiono im ponownego rozpatrzenia sprawy. Zdaniem ich prawnika, Jerome’a Faulka, sąd apelacyjny odmówił braciom ponownego rozpatrzenia sprawy, opierając się wyłącznie na ugodzie zawartej między stronami, która stanowi, że po podpisaniu strony procesu nie mają prawa wznowić procesu. Zdaniem prawnika, decyzja nielegalne, gdyż Mark Zuckerberg w trakcie postępowania w 2008 roku podał fałszywe informacje na temat wartości firmy.
17 maja 2011 roku Cameron i Tyler Winklevoss złożyli pozew przeciwko właścicielowi portalu społecznościowego Facebook, Markowi Zuckerbergowi, w Sąd Najwyższy USA. To ostatnia próba ponownego rozpatrzenia sprawy przez braci.
Styl życia Marka Zuckerberga
Otrzymawszy status miliardera, sam Zuckerberg nie zmienił swojego stylu życia. Jak zwykle jako student wynajmuje dom (mieszkanie) z minimum udogodnień w Palo Alto, gdzie nie ma nawet łóżka, a śpi na materacu na podłodze. Droga do pracy pokonuje pieszo lub na rowerze. Ulubiony wygląd- znoszone spodnie, T-shirt i sandały na bose stopy. To prawda, przyznaje, że na wyjazdy na takie „dorosłe” wydarzenia jak forum w Davos ma na stanie porządny garnitur. Jego dziewczyna ma na imię Priscilla Chen i jest chińskiego pochodzenia. Nasz bohater, będąc jeszcze na pierwszym roku studiów na Harvardzie, wyznał w internetowym pamiętniku, że podobają mu się Azjatki.
Duch młodego ojca założyciela odbija się w siedzibie Facebooka. Trzy budynki wyglądają przyzwoicie i nowocześnie, ale nie straciły wizerunku akademika. Nieformalnie ubrani pracownicy, których liczba przekroczyła już 400 osób, pojawiają się w pracy późno po obiedzie, ale też zostają do czasu kogutów. Aby codzienność nie zakłócała kreatywności, posiłki, pranie i inne usługi świadczone są bezpośrednio w biurze i bezpłatnie.
Nie sposób nie zwrócić uwagi na rozsądny pogląd Marka na jego „imperium”. Rozumie, że przełomy technologiczne to jedno, ale strategia biznesowa to coś innego, a on nie ma takiej wiedzy na ten temat. Wiadomość, że Facebook mianował Sheryl Sandberg, doświadczoną menedżerkę Google do zarządzania codziennymi operacjami Facebooka, została z radością przyjęta przez społeczność biznesową.
Aspiracje środków środki masowego przekazu zdobycie jak największej wiedzy o Marku Zuckerbergu rzadko kończy się sukcesem. Dzieje się tak dlatego, że autor taki jest udany projekt– osoba niezwykle skryta, niedostępna i nie chcąca się demonstrować. Jeśli są bardzo krótkie wywiady, to w nich młoda i utalentowana postać jest w większości zagubiona, jąka się, jąka się, ogólnie rzecz biorąc, czuje się bardzo niezręcznie przed kamerą (tak było w przypadku programu Oprah Winfrey). Większość analityków jest jednak przekonana, że taki stan rzeczy jest zjawiskiem przejściowym i już wkrótce Mark z pewnością przyćmi nawet najbardziej zaawansowanych mówców naszych czasów.
Sekrety sukcesu Marka Zuckerberga
W przeciwieństwie do innych znanych miliarderów Mark Zuckerberg nie spieszy się z zdradzaniem swoich sekretów, dlatego wielu ekspertów samodzielnie próbuje przeanalizować osobowość założyciela Facebooka, aby zrozumieć, jak 26-latek młody człowiek udało Ci się zrobić coś, czego 99 procent dzisiejszych ludzi nie jest w stanie zrobić?
Pierwszą rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę, jest to, że Mark zawsze rozumiał różnicę między przełomem technologicznym a strategią kreatywną. A jeśli w tym drugim nie jest mocny, chętnie powierzy ten obszar pracy dobremu menadżerowi. Choć w dziedzinie zarządzania Marka nie można uznać za taką przeciętność, bo w najcudowniejszy sposób do jego zespołu trafiają najlepsi z najlepszych, specjaliści, na których polowano latami duże firmy. Wielu twierdzi, że Zuckerberg ma rzadką umiejętność prawidłowego negocjowania.
Mark Zuckerberg jest niezwykle wymagający. Uwielbia się kłócić, rzadko chwali swoich pracowników i stara się zrobić wszystko, aby pracowali całym sercem, całkowicie oddając się swojej pracy. Jednakże, obojętni ludzie Marka po prostu nie ma w drużynie.
Wielu psychologów twierdzi, że skromność i bezpretensjonalność Marka w zakresie komfortu w każdy możliwy sposób przyczyniają się do tego, że może on w pełni skoncentrować się na swoich główna misja– rozwój sieci Facebook. Ogólnie rzecz biorąc, prostota, a nawet pewna nieostrożność w negocjacjach biznesowych Marka jest legendarna. Któregoś dnia więc odmówił spotkania z przedstawicielem Microsoftu, które było zaplanowane na 8.00. " O tej porze nadal śpię„, powiedział Marek. Kiedy Zuckerberg został zaproszony do rozmów o współpracy z Yahoo, powiedział, że tego dnia przyjdzie do niego dziewczyna. Nie ma o tym mowy mówimy o transakcja o wartości miliarda dolarów nie miała wpływu na Marka. Nie ma się co spieszyć – tej zasady Zuckerberg nauczył się jeszcze w czasach szkolnych, po pierwszej ofercie Microsoftu. Dziś Marek jest wierny sobie, a pieniądze wciąż wpływają do jego rąk. Najmłodszy miliarder stał się dziś idolem milionów ludzi, którzy chcą osiągnąć te same niespotykane dotąd wyżyny. Ale tylko nieliczni mogą to zrobić...
Co możemy dziś powiedzieć o Marku jako o biznesmenie i wybitnej postaci IT? Być może nic konkretnego. Nawet eksperci nie są z tym zgodni – niektórzy nazywają Facebooka nowym Googlem, a Zuckerberg następcą Page’a i Siergieja Brina, inni wypowiadają się bardzo ostrożnie, zwłaszcza po postępowanie sądowe i oskarżenia o kradzież pomysłów. Nadal nie jest do końca jasne, co w tej całej historii było kompetentną kalkulacją, a co szczęściem i falą złapaną przez przypadek. Bardzo wspólna cecha Marka, która brzmi z ust większości ekspertów, krytyków i potężny świata Sprowadza się to do jednego stwierdzenia: „On jest jeszcze taki młody”. I trudno się z tym nie zgodzić: wiek Marka naprawdę utrudnia rozważenie, kim jest – młodym geniuszem czy po prostu bardzo szczęśliwym facetem, któremu sprzyjają okoliczności.
Jeśli znajdziesz błąd, zaznacz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter.