अगले शब्द के बाद विराम चिह्न। वाक्य में कोलन कब लगाया जाता है, और डैश कब लगाया जाता है? तो क्या रखा जाए - डैश या कोलन
प्रतिक्रिया पत्र मुक्त रूप में तैयार किया गया है और प्रमाण पत्र के साथ बहुत कुछ समान है। पेज चर्चा किए गए पेपर का एक नमूना मुफ्त में डाउनलोड करने का अवसर प्रदान करता है।
एक लिखित अनुरोध के लिए प्राप्तकर्ता से प्रेरित विस्तृत प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। एक प्रतिक्रिया पत्र आवश्यक दस्तावेज है जिसे ऐसे मामलों में लिखा जाना चाहिए। संदेश मुक्त रूप में है और इसमें सहायता के साथ बहुत समानता है। सूचना पत्रक में एक सीमित वर्णनात्मक ढांचा होता है और इसे केवल आवश्यकता में पूछे गए प्रश्न का उत्तर देना चाहिए। एक अनुभवहीन व्यक्ति के लिए भी एक उत्तर पत्र लिखना आसान है, जिसके पास एक कंप्यूटर और एक प्रिंटर है। इस संसाधन का पृष्ठ मुफ्त में चर्चा किए गए पेपर का एक नमूना डाउनलोड करने और जीवन में लागू करने का अवसर प्रदान करता है।
पत्र-प्रतिक्रिया की अवधारणा में शामिल मुख्य विशेषताओं पर विचार करें। प्रतिक्रिया का अर्थ प्रतिपक्षों के व्यापार संचार में निहित है। अदालत से बाहर समस्याओं को हल करने का एक शानदार तरीका आपको कानूनी संबंधों में प्रतिभागियों के लिए महत्वपूर्ण धन और समय बचाने की अनुमति देता है।
संचार की वैधता कार्यालय के काम के सभी नियमों के अनुसार तैयार की गई सूचना के एक कागजी वाहक और एक वास्तविक नेतृत्व वीजा होने में निहित है। अदालत में साक्ष्य के लिए ईमेल एक विश्वसनीय विकल्प नहीं है।
- जिस संस्था को प्रतिक्रिया पत्र भेजा गया है उसका पता और नाम;
- लेखक का अपना डेटा, संपर्क नंबर;
- कहानी की संख्या, तिथि और शीर्षक;
- उस अनुरोध का संक्षिप्त सारांश जिसके लिए प्रतिक्रिया पत्र तैयार किया जा रहा है;
- प्रश्नों के स्पष्ट और विशिष्ट उत्तर। बहुत अधिक लिखने की आवश्यकता नहीं है;
- एक सम्मानजनक स्वर का स्वागत है, लेकिन कठोरता भी महत्वपूर्ण है;
- कागज के निष्पादक को ठीक करना, मुखिया के हस्ताक्षर और डिकोडिंग, संस्था की मुहर।
प्रतिक्रिया का पत्र व्यक्तिगत रूप से प्राप्त करने वाले को दिया जाता है। इसके बजाय, आपको दूसरी प्रति पर रसीद का चिह्न प्राप्त करना होगा। यदि व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रिया पत्र भेजना संभव नहीं है, तो आपको अधिसूचना और अनुलग्नक के विवरण के साथ एक दस्तावेज़ भेजकर डाक सेवा का उपयोग करने की आवश्यकता है। मौजूदा नमूना और साइट पर अन्य रूपों और उदाहरणों का एक सेट आपको अपने दम पर सही अपील करने में मदद करेगा। अधिकांश टेम्प्लेट सरलतम प्रारूप में हैं और इन्हें Microsoft Word में आसानी से संपादित किया जा सकता है। सुखद प्रयोग।
दिनांक: 2015-11-04
व्यापार पत्राचार चेकलिस्ट के 50 सुनहरे नियम
वह पत्र जो आप अपनी ओर से (या अपनी कंपनी की ओर से) भेजते हैं, वह "संपर्क बिंदु" है जो छाप बनाता है। इसलिए अपने लिए सोचें कि आप अपने बारे में क्या धारणा बनाना चाहते हैं और इसके लिए आप क्या कर रहे हैं।
यह लेख लंबे समय से मांग रहा है। और जितना अधिक बार हम अपने काम में व्यापार पत्राचार परियोजनाओं में आते हैं (उदाहरण के लिए, मानक पत्र टेम्पलेट विकसित करना), हम महसूस करते हैं कि बहुत कम लोग और कंपनियां छोटी चीजों पर ध्यान देती हैं (प्रतीत होता है) जिनके दुखद परिणाम होते हैं।
हम प्रिंट के बारे में बात करेंगे।
व्यावसायिक पत्राचार
एक प्रतिक्रिया पत्र एक सेवा पत्र है जो एक पूछताछ पत्र या अनुरोध पत्र के जवाब के रूप में लिखा जाता है। उत्तर नकारात्मक (इनकार करने का पत्र) या सकारात्मक हो सकता है।
प्रतिक्रिया पत्र के पाठ में, उसी भाषा के वाक्यांशों और शब्दावली का उपयोग किया जाना चाहिए जिसका उपयोग लेखक ने पहल पत्र में किया था, बशर्ते कि अनुरोध पत्र भाषाई शब्दों में सही ढंग से लिखा गया हो।
आपको प्रतिक्रिया पत्र के पाठ में जो प्राप्त हुआ था उसका लिंक शामिल नहीं करना चाहिए ("आपके _______ नंबर की तारीख तक ...")।
व्यावसायिक पत्र
अनुरोध पत्र के संबंध में प्रतिक्रिया पत्र एक रचना- और विषय-आधारित पाठ के रूप में कार्य करता है।
अस्वीकृति पत्र में, शब्दावली का उपयोग करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो प्रेषक को विनम्र रहने में मदद करता है, प्राप्तकर्ता के आत्मसम्मान को बनाए रखने की परवाह करता है।
उत्तर पत्र कैसे लिखें?
एक प्रतिक्रिया पत्र एक व्यावसायिक पत्र है जो औपचारिक पूछताछ या अनुरोध पत्र के जवाब में लिखा जाता है। इस तरह के पत्र में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों निर्णय हो सकते हैं (इस मामले में, यह एक अस्वीकृति पत्र है)।
यदि आपको अनुरोध पत्र या अनुरोध प्राप्त होता है, तो आपको यथाशीघ्र एक आधिकारिक प्रतिक्रिया देनी चाहिए। टालमटोल, सबसे पहले, आपके संगठन को खराब बना सकता है और आपके सहयोगियों या ग्राहकों को आपको एक अविश्वसनीय भागीदार के रूप में देखने का कारण दे सकता है।
पत्र की शुरुआत कैसे करें?
एक पत्र लिखते समय, अक्सर मुख्य कठिनाइयाँ इसकी शुरुआत और अंत होती हैं। बाद के मामले में, एक पत्र कैसे समाप्त करें लेख आपकी मदद करेगा। खैर, हम इस लेख में बात करेंगे कि पत्र कैसे शुरू करें।
किसी भी पत्र की शुरुआत पूरी तरह से उसके प्रकार पर निर्भर करती है: आधिकारिक, प्रेम, विदेशी भाषा में यह या वह पत्र। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कागज है या इलेक्ट्रॉनिक, हम केवल स्पष्ट करते हैं कि हम अपील के बाद पहले वाक्यांशों के बारे में बात करेंगे, क्योंकि अपील के बारे में पहले से ही एक अलग लेख है कि कैसे आवेदन करें।
यदि आप मान्यता प्राप्त शब्दावली का पालन करते हैं, तो व्यावसायिक पत्रों को आधिकारिक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।
खरीद और बिक्री का लेन-देन कैसे करें
किसी भी राज्य में, विभिन्न लेनदेन को संसाधित करने की प्रक्रिया को प्रासंगिक कानूनी दस्तावेजों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सभी खरीद और बिक्री लेनदेन एक विशेष समझौते को तैयार करके किए जाते हैं। इस अनुबंध को कितनी सही तरीके से तैयार किया गया है, इसके आधार पर, लेन-देन का परिणाम निर्भर करेगा, और बाद में इस तरह के समझौते के तहत दायित्वों के प्रदर्शन में उत्पन्न होने वाले मुद्दों और संघर्षों का समाधान होगा।
याद रखें कि बिक्री का अनुबंध एक अनुबंध है जिसके तहत विक्रेता कुछ सामान स्थानांतरित करता है, और खरीदार इस उत्पाद के मालिक होने का अधिकार प्राप्त करता है, और अनुबंध में निर्दिष्ट वस्तु को एक निश्चित राशि का भुगतान करने के लिए भी स्वीकार करता है।
अगला, हम इस बात पर विचार करेंगे कि खरीद और बिक्री का लेन-देन कैसे किया जाए, जिसके लिए किसी अनुबंध की आवश्यकता नहीं है, और ऐसे सामानों की स्वीकृति और हस्तांतरण से संबंधित सभी क्रियाएं लेनदेन के समापन के समय की जाती हैं।
औपचारिक पत्र का जवाब कैसे दें
सामानों की यह सूची पूरे क्षेत्र में समान है। संगठन के नाम ने आपके आवेदन दिनांक की समीक्षा की।
और विस्तार योग्य नहीं है। कवर पत्र। उपरोक्त को देखते हुए, आपके अनुरोध को स्वीकार नहीं किया जा सकता है। एक कवर लेटर आमतौर पर A5.ot पर जारी किया जाता है। और। जिसे हम आपको इसका एक अभिन्न अंग मानने के लिए कहते हैं। बेकरी के निजीकरण के लिए आपका आवेदन स्वीकार नहीं किया जा सकता है, क्योंकि इस उद्यम की संपत्ति उन वस्तुओं की सूची में शामिल है जो निजीकरण के अधीन नहीं हैं।
हम आपको सूचित करते हैं कि आपकी कंपनी कानून के अनुच्छेद के अनुसार खरीदार के रूप में कार्य नहीं कर सकती है।
औपचारिक ईमेल का जवाब कैसे दें
पूछताछ का एक पत्र, निस्संदेह, उत्तर का तिरस्कार करेगा: आप रिपोर्ट कर सकते हैं कि आप प्राप्त अनुरोध का अध्ययन कर रहे हैं, कैटलॉग, मूल्य सूची भेजें, अनुरोध में निर्दिष्ट शर्तों को बदलने की पेशकश करें, माल या किसी अन्य अनुरोध की आपूर्ति से इनकार करें।
एक प्रस्ताव माल की आपूर्ति के लिए एक लिखित प्रस्ताव है, जो विक्रेता द्वारा खरीदार को दिया जाता है। यह बिक्री के अनुबंध को समाप्त करने की इच्छा या तत्परता व्यक्त करता है।
आधिकारिक पत्रों का जवाब देने की समय सीमा
अनुरोध और प्रस्ताव के लिए सहमति
भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियाँ | |
अच्छा। | एक निमंत्रण के जवाब में; आभार के शब्दों के साथ (धन्यवाद, अच्छा) |
कृपया। | अधिक बार एक विनम्र अनुरोध के जवाब में (जैसे: - यदि यह आपके लिए मुश्किल नहीं है, तो कृपया मुझे एक किताब लाएँ। - कृपया।) |
ठीक है। | सहमति अबाधित |
अब। अभी (सिर्फ एक मिनट) | तुरंत कुछ करने का समझौता। |
मैं बनाऊंगा, लिखूंगा, लाऊंगा, आदि। | अक्सर "ठीक है" शब्द के साथ (ठीक है, मैं इसे करूँगा। ठीक है, मैं इसे लिखूँगा।) |
चलो)। चलो (- वो), आदि। चलो (- वो), चलो। गया। | कुछ करने या एक साथ चलने के निमंत्रण के जवाब में (जैसे: - चलो गाते हैं। - चलो। - चलो सिनेमा चलते हैं। - चलो चलते हैं।) |
बहुत खुशी के साथ। आनन्द के साथ। अपनी मर्जी। | इच्छा के स्पर्श के साथ |
अनिवार्य + प्रथम व्यक्ति कली। समय (मैं आऊंगा, हम इसे करेंगे)। (-आयस्य) संदेह न करें। चिंता मत करो (- कोइस्या)। क्या संदेह हो सकता है! आप शांत हो सकते हैं (आप शांत हो सकते हैं) आप सुनिश्चित हो सकते हैं (आप सुनिश्चित हो सकते हैं)। आप मुझ पर (-ईट) भरोसा कर सकते हैं। | एक अनुरोध के जवाब में, कुछ करना सुनिश्चित करें (जैसे: - मंगलवार को मेरे लिए यह पुस्तक लाना न भूलें। - निश्चित रूप से। संकोच न करें।) |
(मुझे कोई आपत्ति नहीं है। (मैं) बुरा मत मानना (यह) मैं तैयार हूँ। | एक अनुरोध के लिए, एक निमंत्रण (जैसे: - क्या आपको बुरा लगता है ... - मुझे कोई आपत्ति नहीं है।) |
मुझे कोई आपत्ति नहीं है! मैं के लिए कर रहा हूं! | शांत |
सहमत होना। हाँ। निश्चित रूप से। | इच्छा के बारे में पूछे जाने पर, कुछ करने की सहमति (जैसे: - क्या आप विभाग में प्रस्तुति देने के लिए सहमत हैं? - मैं सहमत हूं। बिल्कुल।) |
अभी भी होगा! | कुछ करने की इच्छा के बारे में पूछे जाने पर (जैसे: - क्या आप इस प्रदर्शन में सोना चाहते हैं? - बिल्कुल!) भावनात्मक |
मान गया! तय! | प्रारंभिक बातचीत के दौरान (जैसे: - आज सिनेमा चलते हैं? - और किस समय? - और किस समय? - सहमत।) |
ऐसा ही होगा। हमें + (देना, आदि) करना होगा | रियायत के एक स्पर्श के साथ, कुछ भी करने की अनिच्छा (जैसे: - ठीक है, मुझे यह पत्रिका कम से कम कुछ दिनों के लिए दे दो। - तो रहने दो।) मजबूर। |
खैर, क्या करना है (यह करो, यह करो), आपको + inf करना है। (करना आदि) |
2. सलाह के साथ प्रतिक्रियाएँ
3. एक अनुरोध, प्रस्ताव के जवाब में असहमति।
भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियाँ | उपयोग और टिप्पणियों की स्थिति |
(मैं नहीं कर सकता। मेरे पास कोई रास्ता नहीं है। नहीं, मैं नहीं कर सकता। दुर्भाग्य दुर्भाग्य... | इनकार के सबसे आम रूप: कृपया स्टोर पर जाएं। - दुर्भाग्य से, मैं नहीं कर सकता, मैं अभी बहुत व्यस्त हूँ। |
मुझे अच्छा लगेगा... लेकिन मैं नहीं कर सकता। मुझे अच्छा लगेगा... लेकिन मैं नहीं कर सकता। मुझे अच्छा लगेगा...लेकिन मैं नहीं कर सकता। मैं नहीं कहने में सहज महसूस नहीं करता... लेकिन... मैं चाहूंगा... लेकिन... मैं चाहूंगा... लेकिन... मुझे माफ़ करना लेकिन... मुझे माफ़ करना लेकिन ... | इनकार पछतावा: क्या आप मुझे 20 रूबल उधार दे सकते हैं? - मुझे अच्छा लगेगा, लेकिन मुझे छात्रवृत्ति नहीं मिल सकती। |
मैं (कुछ भी करने के लिए) मना करता हूं। | आधिकारिक स्पष्ट इनकार। |
मैं (कुछ भी करने में) असमर्थ हूँ। मैं शक्तिहीन + inf हूँ। मेरी शक्ति में नहीं + inf। | शैलीगत रूप से उन्नत कथनों से मदद के लिए अनुरोध को अस्वीकार कर दिया गया है: मेरी परीक्षा की तैयारी में मेरी मदद करें! "मैं इसमें आपकी मदद नहीं कर सकता। (परीक्षा के लिए आपको तैयार करना मेरी शक्ति में नहीं है।) |
यह वर्जित है। नहीं। नहीं, तुम नहीं कर सकते। दुर्भाग्य से, आप नहीं कर सकते। दुर्भाग्य से मैं हल नहीं कर सकता। मैं करूंगा, लेकिन... | कुछ करने का निषेध: क्या मैं आपसे यह पुस्तक उधार ले सकता हूँ? "दुर्भाग्य से, मैं इसे अधिकृत नहीं कर सकता, यह एक सहयोगी का है। |
बिल्कुल नहीं। हरगिज नहीं। (मैं) अनुमति नहीं देता ... मैं मना करता हूं ... मैं अनुमति नहीं दे सकता ... मुझे निषेध करने के लिए मजबूर किया जाता है (अनुमति नहीं, मना) ... | स्पष्ट इनकार या निषेध: क्या मैं आपकी डायरी पढ़ सकता हूँ? "बिल्कुल नहीं। मैं इसकी अनुमति नहीं देता। मैं आपको अपनी डायरी पढ़ने नहीं दे सकता। |
किसी भी मामले में नहीं! कभी नहीँ! किसी भी परिस्थिति में नहीं! इसकी इजाज़त नहीं है! यह बिल्कुल सवाल से बाहर है! नहीं नहीं और एक बार और नहीं! | भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक श्रेणीबद्ध निषेध: |
विषय 7. वार्ताकार की राय से सहमति / असहमति
भाषण शिष्टाचार की अभिव्यक्तियाँ | उपयोग और टिप्पणियों की स्थिति |
अरे हां! आप ठीक कह रहे हैं। मैं आपसे काफी सहमत हूं। मैं आपसे पूरी तरह से सहमत हूं। ठीक यही मैं कहना चाहता था। बिना किसी शक के। प्रशंसनीय लगता है। मुझे ऐसा लगा। बहुत ही उचित। निश्चित रूप से। बिल्कुल। इतना ही। मान गया। मत जाओ। सब साफ। मैंने ऐसा माना। मुझे डर है कि वास्तव में यही है। मुझे उम्मीद है कि ऐसा है (कि ऐसा होगा)। ऐसा लगता है कि बिल्कुल ऐसा ही है। ऐसा लगता है कि यह होगा (और यह होगा)। काफी संभावना (शायद)। शुभ कामना! | वार्ताकार की राय के साथ समझौते का सबसे आम रूप |
मैं आपसे काफी सहमत हूं। मैं आपसे पूरी तरह से सहमत हूं। मूल रूप से, मैं आपसे सहमत हूं... कुछ बिंदुओं में, मैं आपसे सहमत हूं... कुछ मायनों में, मैं आपसे सहमत हूं... यह बिंदु हमारी आपत्ति नहीं उठाता है। मैं आपकी बात को पूरी तरह से साझा करता हूं ... मेरा विचार पूरी तरह से आपके जैसा ही है। आपकी शर्तें आम तौर पर मुझे स्वीकार्य हैं। | आधिकारिक सहमति प्रपत्र |
नहीं और नहीं। मैं आपसे सहमत नहीं हो सकता। आप गलत बोल रही हे। मेरी एक अलग राय है। यहीं आप गलत हैं। बिल्कुल नहीं। बिल्कुल नहीं। इसकी इजाज़त नहीं है। सब कुछ ठीक उलटा है। मैं खिलाफ हूँ। मुझें नहीं पता। मुझे जज नहीं करना है। खैर, यहाँ आप फिर से अपने लिए हैं! भगवान न करे! आप अनुचित हैं। ऐसा कुछ नहीं है। अच्छा नहीं यह नहीं हो सकता! | वार्ताकार की राय से असहमति का सबसे आम रूप |
मुझे डर है कि मैं जो कहना चाहता था, उसके मुख्य बिंदु से आप चूक गए। यह वही नहीं है जो मेरे मन में था। मैं आपसे सहमत नहीं हो सकता। हमारा नजरिया आपसे कुछ अलग है। हम इस समस्या के समाधान को थोड़े अलग तरीके से देखते हैं। हम आपके प्रयासों की सराहना करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से हम इस प्रस्ताव को स्वीकार नहीं कर सकते। यह दृष्टिकोण मुझे आश्वस्त करने वाला लगता है, हालाँकि (फिर भी / इस बीच) ... मुझे एक आपत्ति है ... | आधिकारिक असहमति प्रपत्र |
हाँ? वास्तव में? यह सच है? क्या आप वास्तव में उस पर विश्वास करते हैं... मुझे संदेह है कि... यह संभावना नहीं है कि... मुझे इस पर अत्यधिक संदेह है। क्या आप गंभीर हैं? आकर्षक लगता है, लेकिन... अविश्वसनीय लगता है, लेकिन... चीजें होती हैं। क्या आप मजाक कर रहे हैं। मैं तय नहीं कर सकता। मुझे शक है। मुश्किल से। और आप चाहते हैं कि मैं इस पर विश्वास करूं? मैं नहीं कहूंगा। आपको बेहतर जानकारी है। कुछ हद तक। मुझे यकीन नहीं है। (मेरे लिए यह कहना मुश्किल है। अच्छा, अच्छा ... हाँ, और नहीं। क्या आपको यकीन है? क्या यह सच है? मैं कैसे चाहूंगा... |
वार्ताकार के बयान के बारे में संदेह का सबसे आम रूप |
क्या आप वास्तव में ऐसा सोचते हैं... मैं वास्तव में आपको स्पष्ट करने के लिए कहूंगा... क्योंकि मेरे पास इसके बारे में बिल्कुल विपरीत जानकारी है। अभी इस पर मेरी कोई अंतिम राय नहीं है। मुझे ऐसा लगता है कि यह समाधान कुछ समय से पहले का है। | वार्ताकार के दृष्टिकोण के बारे में संदेह व्यक्त करने का औपचारिक रूप। |
परिशिष्ट 4
एक व्यावसायिक पत्र के पाठ के परिचयात्मक वाक्यांशों के नमूने
पत्र के लिए धन्यवाद ... जवाब में, हम सूचित करते हैं ...
हमारे दिनांकित पत्र के अलावा ... इस वर्ष। हम घोषणा करते हैं कि…
आपके पत्र के जवाब में, हम आपको सूचित करते हैं कि ... इस वर्ष हुई हमारी टेलीफोन बातचीत की पुष्टि में, हम आपको सूचित करते हैं कि ...
हमारे टेलीग्राम की पुष्टि में... हम आपको सूचित करते हैं कि...
आपके दिनांकित पत्र के संबंध में... हम आपको सूचित करते हैं कि हमें खेद है...
हम अपनी पूछताछ के त्वरित प्रतिक्रिया के साथ अपनी संतुष्टि व्यक्त करते हैं।
दुर्भाग्य से, हमें अभी भी हमारे पत्र पर आपकी प्रतिक्रिया नहीं मिली है ... और हम आपको एक बार फिर याद दिलाने के लिए मजबूर हैं (आपसे पूछें) ...
हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि…
सेवा (सहायता, समर्थन) के लिए हम आपको (आपके आभारी हैं) धन्यवाद देते हैं।
हम आपको सूचित करने के लिए मजबूर हैं (आपको याद दिलाने के लिए) ...
हम आपके ... के पत्र से बेहद हैरान हैं, जिसमें आपने सूचित किया है कि ...
इस वर्ष हमें आपका... का पत्र प्राप्त हुआ, जिससे हमें खुशी हुई कि...
हमें आपका पत्र ... से संलग्न दस्तावेजों के साथ प्राप्त हुआ है।
हमें खेद है (क्षमा करें) आपके इनकार (चुप्पी) ...
हमें आपके टेलीग्राम से यह जानकर आश्चर्य हुआ कि...
हम एक बार फिर याद दिलाते हैं (रिपोर्ट) कि ...
हम एतदद्वारा पुष्टि करते हैं कि हमें आपका दिनांकित... इस वर्ष का पत्र प्राप्त हुआ है। और आपको बता दें कि...
हम सभी अनुलग्नकों के साथ ... से आपके पत्र की प्राप्ति स्वीकार करते हैं।
आपके अनुरोध पर, हम आपको…
कृपया इसके लिए हमारी क्षमायाचना स्वीकार करें...
हम आपके ... के पत्र पर ध्यान देते हैं और सूचित करते हैं कि ...
आपके ईमेल का जवाब देने में हुई देरी के लिए हम क्षमा चाहते हैं...
हम आपको सूचित करते हैं... हम आपको सूचित करते हैं...
वाक्यांशों के उदाहरण जो व्यावसायिक पत्र का आधार बन सकते हैं
आपका आदेश पूरा होगा यदि आप...
आपका अनुरोध (प्रस्ताव) विचाराधीन है। समीक्षा के परिणाम प्राप्त होने पर, हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
यदि आप परिवर्तन करने के लिए सहमत हैं तो आपका प्रस्ताव सहर्ष (आभार) स्वीकार कर लिया जाएगा ...
के लिए आपका अनुरोध ... मंजूर ...
आपके ... के पत्र के जवाब में हम आपको सूचित करते हैं कि ... की डिलीवरी के लिए आपके अनुरोध का सकारात्मक रूप से समाधान कर लिया गया है।
आपके अनुरोध (आदेश) के जवाब में, हमें आपको सूचित करने के लिए खेद है (हम आपको सूचित करने के लिए मजबूर हैं) कि हम निम्नलिखित परिस्थितियों के कारण इसे पूरा करने में असमर्थ हैं (हम नहीं कर सकते)।
दुर्भाग्य से, आपके अनुरोध को निम्नलिखित कारणों से स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
दुर्भाग्य से, हमें आपके प्रस्ताव को अस्वीकार करना होगा। हमें इसके बारे में और जानकारी चाहिए...
कृपया तारीखों की जानकारी दें...
हम आपको सूचित करते हैं कि आपका प्रस्ताव स्वीकार कर लिया गया है ...
हम आपको भेजने के लिए कह रहे हैं ...
कृपया हमें इसके बारे में बताएं...
कृपया हमें अपना निर्णय बताएं ...
कृपया हमें बताएं कि क्या हमारा प्रस्ताव…
हम आपसे अपने दायित्वों की पूर्ति में तेजी लाने के लिए कहते हैं ...
टर्नओवर-क्लैंप के नमूने
इसके अतिरिक्त …
आप निश्चित रूप से (स्पष्ट रूप से) जानते हैं ...
उपरोक्त (उपरोक्त) के मद्देनजर, यह इस प्रकार है (हम चाहते हैं, हमें चाहिए, हमें चाहिए) जोड़ने के लिए (नोटिस, नोट) ...
उपरोक्त (व्यक्त, ऊपर उल्लेखित) के अलावा, हम सूचित करते हैं ...
आखिरकार …।
देरी से बचने के लिए...
आपकी फटकार के जवाब में, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि…
सबसे पहला दूसरा …
सबसे पहले …
नहीं तो हमें...
हम अपनी खातिर, आपको सूचित करना चाहते हैं ...
उपरोक्त के संबंध में…
आपके अनुरोध के संबंध में (के अनुसार) ...
मौजूदा हालात में…
आपके अनुरोध के अनुसार (संलग्न दस्तावेज़) ...
हम खेद व्यक्त करते हैं (संदेह, घबराहट, संतुष्टि) ...
तथ्य यह है कि …
अलावा …
अलावा …
हम अपना विश्वास व्यक्त करते हैं ...
हमें परेशानी हो रही है…
हम निम्नलिखित कारणों से आपके दृष्टिकोण से असहमत हैं...
हम मानते हैं...
हमें पूरा यकीन है...
हमे अफसोस है …
हम भी आपसे खरीदेंगे...
यह आवश्यक है (चाहिए, चाहिए) पहचाना जाना चाहिए ...
आपका ध्यान आकर्षित करें …
सारांश (निष्कर्ष, सारांश, सारांश) ...
प्राप्ति की पुष्टि...
अलावा …
हमारी राय में…
डिलीवरी की जाएगी (किया जाएगा) ...
बिना कहें चला गया…
इसे (आवश्यक, आवश्यक, आवश्यक, वांछनीय, हम इसे आवश्यक मानते हैं) जोड़ना चाहिए (निशान, सूचना) ...
इस प्रकार, …
हालांकि (बावजूद)...
वास्तव में...
आपके अनुरोध (टिप्पणी) के संबंध में, हम इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित करते हैं कि ...
पत्र के अंत के उदाहरण (एक स्वागत योग्य निष्कर्ष या शिष्टाचार सूत्र के बिना)
आपकी सेवा के लिए अग्रिम धन्यवाद।
हमारे मुद्दे के अनुकूल (सकारात्मक) समाधान की आशा है।
फलदायी सहयोग की प्रतीक्षा में।
हम शीघ्र प्रतिक्रिया की सराहना करेंगे।
हम आने वाले दिनों में आपकी प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं।
हम शीघ्र उत्तर की आशा करते हैं।
हम निकट भविष्य में प्रतिक्रिया प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं और आपको अग्रिम धन्यवाद देते हैं।
हमें आशा है कि आप हमारे अनुरोध को पूरा करेंगे।
हम आपके आदेशों (आपकी स्वीकृति, सहमति, पुष्टि) की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
कृपया हमें आपके द्वारा किए गए उपायों से अवगत कराते रहें।
कृपया पत्र प्राप्ति की पुष्टि करें।
कृपया हमें बताएं।
कृपया आदेश की प्राप्ति की पुष्टि करें और उस पर उचित ध्यान दें। कृपया इस मामले पर अपने निर्णय के बारे में हमें लिखें।
यदि आपको सहायता (सहायता) की आवश्यकता हो तो कृपया हमसे संपर्क करें।
कृपया अपनी सहमति दर्शाएं।
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि उत्तर देने में देरी न करें।
"सभी पुस्तकें" खंड के लिए "सामग्री अध्याय: 57 अध्याय:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.
अंग्रेजी में विराम चिह्नों का उपयोग करने के नियम रूसी में नियमों से थोड़े अलग हैं। मूल रूप से, अंग्रेजी और रूसी का विराम चिह्न समान है, आमतौर पर केवल एक एपोस्ट्रोफ और अल्पविराम का उपयोग कठिनाई का कारण बनता है।
अल्पविराम
साधारण वाक्य में अल्पविराम
1) एक वाक्य के सजातीय सदस्यों को अलग करने के लिए अल्पविराम का उपयोग किया जाता है। रूसी भाषा के विपरीत, अंग्रेजी में तीन या अधिक सजातीय सदस्यों के अंतिम से पहले एक अल्पविराम भी लगाया जा सकता है, संलग्न संघ और , याया लेकिन
अगर उसका कोई प्रेमी, पत्नी या बच्चे होते, तो हमने उनके बारे में कुछ नहीं सुना।
चाहे उसकी कोई रखैल हो, पत्नी हो या बच्चे हों - हम उनके बारे में कुछ नहीं जानते।
2) जैसा कि रूसी में, संज्ञा से पहले विशेषणों के बीच अल्पविराम नहीं लगाया जाता है यदि वे सजातीय नहीं हैं (आप उनके बीच एक संघ सम्मिलित नहीं कर सकते हैं) और - और). एक अल्पविराम को सजातीय परिभाषाओं के बीच भी नहीं रखा जा सकता है यदि उन्हें छोटे शब्दों में व्यक्त किया गया हो।
पारंपरिक अंग्रेजी हलवा
पारंपरिक अंग्रेजी हलवा
लंबे सीधे बालों वाली एक लंबी दुबली लड़की
लंबे, सीधे बालों वाली लंबी, दुबली-पतली लड़की
3) अल्पविराम का उपयोग अनुप्रयोगों को उजागर करने के लिए किया जाता है।
मिस्र की राजधानी काहिरा अफ्रीका का सबसे बड़ा शहर है।
मिस्र की राजधानी काहिरा अफ्रीका का सबसे बड़ा शहर है।
4) एक अल्पविराम का उपयोग परिचयात्मक शब्दों, वाक्यांशों और वाक्यों को उजागर करने के लिए किया जाता है, हालांकि यह रूसी में समान रूप से नहीं है
दुर्भाग्य से, ग्रे क्षेत्र अभी भी कानून में बने हुए हैं।
दुर्भाग्य से, कानून में अभी भी अंधेरे स्थान हैं।
मैं इस समय को लेना चाहता हूं, यदि मैं कर सकता हूं, विषयांतर करना और कहना चाहता हूं कि मैं विशेष रूप से सीनेटर कोडी को धन्यवाद देना चाहता हूं।
मैं इस समय का उपयोग करना चाहता हूं, अगर मैं कर सकता हूं, विषयांतर करने और कहने के लिए कि मैं विशेष रूप से सीनेटर कोडी को धन्यवाद देना चाहता हूं।
5) एक अल्पविराम निरपेक्ष सहभागी वाक्यांश को अलग करता है (कृदंत खंड देखें)
कोरम मौजूद होने के कारण, बैठक व्यवसाय के लिए आगे बढ़ी।
चूंकि कोरम था, बैठक ने काम करना शुरू कर दिया।
6) एक अल्पविराम अपील पर प्रकाश डालता है। रूसी के विपरीत, अक्षरों में पते के बाद एक अल्पविराम (विस्मयादिबोधक चिह्न के बजाय) का उपयोग किया जाता है (अमेरिकी अंग्रेजी में, एक पत्र में पते के बाद अक्सर एक बृहदान्त्र लगाया जाता है)।
जॉन, मुझे वह किताब दे दो।
जॉन, मुझे वह किताब वहाँ पर दे दो।
प्रिय महोदय, (सज्जनों:) मैं आपको सूचित करना चाहता हूं...
श्रीमान! आपको सूचित करता हूं...
7) अक्षरों के अंत में अंतिम सूत्रों के बाद हस्ताक्षर से पहले अल्पविराम लगाया जाता है।
भवदीय, जॉन स्मिथ।
निष्ठा से, जॉन स्मिथ
8) महीने के बाद वर्ष का संकेत देने से पहले तारीख लिखते समय एक अल्पविराम लगाया जाता है (ऐसा हमेशा नहीं होता है, अधिक बार अगर तारीख वाक्य का हिस्सा है) या संख्या के बाद।
लियो टॉल्स्टॉय का जन्म 9 सितंबर, 1828 को हुआ था।
लियो टॉल्स्टॉय का जन्म 9 सितंबर, 1828 को हुआ था।
9) रूसी भाषा के विपरीत, अंग्रेजी में दशमलव संख्या में आंशिक भाग से पूर्णांक भाग को अलग करने के लिए अल्पविराम का उपयोग नहीं किया जाता है (इसके बजाय एक बिंदु का उपयोग किया जाता है)। बड़ी संख्या में अंकों वाली संख्याओं में तीन अंकों (हजारों, लाखों, आदि) के समूहों को अलग करने के लिए अल्पविराम का उपयोग किया जा सकता है।
3,335,145.076
तीस लाख तीन सौ पैंतीस हजार एक सौ पैंतालीस दशमलव छिहत्तर हजारवां
मिश्रित वाक्य में अल्पविराम
एक नियम के रूप में, अलग-अलग वाक्यों को संयोजनों से जोड़ा जाता है और , याया लेकिनएक मिश्रित वाक्य में, अल्पविराम द्वारा अलग किया गया। यदि वाक्य छोटे हैं तो अल्पविराम छोड़ा जा सकता है।
जॉन ने मैरी को पार्टी में आमंत्रित किया, लेकिन उसने आने से इनकार कर दिया।
जॉन ने मैरी को पार्टी में आमंत्रित किया, लेकिन उसने आने से इनकार कर दिया।
जॉन ने मैरी को आमंत्रित किया लेकिन उसने मना कर दिया।
जॉन ने मैरी को आमंत्रित किया, लेकिन उसने मना कर दिया।
जटिल वाक्य में अल्पविराम (जटिल वाक्य में अल्पविराम)
रूसी भाषा के विपरीत, अंग्रेजी में एक जटिल वाक्य की रचना में अधीनस्थ उपवाक्य को हमेशा अल्पविराम से अलग नहीं किया जाता है। विशेष रूप से, अल्पविराम को अलग नहीं किया जाता है:
1) नाममात्र सापेक्ष खंड (विषय खंड देखें)।
मैं जो चाहता हूं वह अच्छी नींद लेना है।
मुझे जो चाहिए वह नींद है।
उसने कहा कि वह न्यूयॉर्क जाएगी।
उसने कहा, जो न्यूयॉर्क जाएगा.
2) प्रतिबंधात्मक एट्रिब्यूटिव क्लॉज (एट्रिब्यूटिव क्लाज देखें)।
यह वह फिल्म थी जिसे मैं पहले ही देख चुका था।
यह एक फिल्म थी जो मैंने पहले ही देख लिया है.
3) लघु क्रिया-विशेषण खंड (क्रिया-विशेषण खंड देखें), विशेष रूप से यदि वे मुख्य खंड के बाद हैं (उपवाक्य को छोड़कर तब से(अर्थ में " क्योंकि "), जबकि - जबकि , जबकि(अर्थ में " जबकि "), यद्यपि , यद्यपि - यद्यपि , ताकि(अर्थ में " को ")).
मेरे जाने से पहले काफी इंतजाम करना था।
बहुत कुछ करना था, इससे पहले कि मैं जा पाता.
4) अन्य मामलों में, अधीनस्थ खंड, एक नियम के रूप में, मुख्य अल्पविराम से अलग होते हैं।
जॉन, जो वीर होने का नाटक करता था, स्वेच्छा से महिलाओं के साथ टहलने गया।
जॉन, जिसने वीर दिखने की कोशिश कीमहिलाओं के साथ चलने के लिए स्वेच्छा से।
अँधेरा होने के बावजूद भी बत्तियाँ नहीं जल रही थीं।
अंधेरा होने के बावजूद लालटेन नहीं जल रही थी।
उनके पिछाड़ी चले जाने के बाद, हम अंदर गए जहाज़ की छत का अगला भाग.
उनके पिछाड़ी जाने के बाद, हम धनुष कॉकपिट में गए।
बिंदु (पूर्ण विराम)
1) एक घोषणात्मक वाक्य के अंत में एक अवधि रखी जाती है।
सर्दियाँ आ गई हैं। देश बर्फ से ढका हुआ है।
सर्दी। मैदान बर्फ से ढका हुआ है।
2) अवधि अक्सर संक्षेप में प्रयोग की जाती है।
लिमिटेड -सीमित
सीमित देयता के साथ
सी.ओ.डी. - डिलवरी पर नकदी
डिलवरी पर नकदी
3) दशमलव संख्या में विभाजक के रूप में बिंदु का उपयोग।
35.15
पैंतीस दशमलव पंद्रह
COLON
1) बृहदान्त्र एक स्पष्टीकरण (एक गैर-संघ जटिल वाक्य के भाग के रूप में) या एक गणना प्रस्तुत करता है।
जॉन ने जवाब नहीं दिया: वह मर चुका था।
जॉन ने जवाब नहीं दिया: वह मर चुका था।
अरस्तू ने कारणों को चार प्रकारों में विभाजित किया: सामग्री, औपचारिक, कुशल और अंतिम।
अरस्तू ने चार प्रकार के कारणों की पहचान की: सामग्री, औपचारिक, परिचालन और लक्ष्य।
2) कोलन के बाद वाला वाक्य आमतौर पर लोअरकेस अक्षर से शुरू होता है, लेकिन यदि स्पष्टीकरण में कई वाक्य होते हैं तो अपरकेस अक्षर का उपयोग करना भी संभव है। कोलन के बाद पूंजी पत्र अमेरिकी अंग्रेजी में अधिक सामान्यतः उपयोग किया जाता है।
लेकिन उसने इसे इस तरह देखा: यदि वह उससे नियमित रूप से घोषणा करता तो वह उसे अपने पिता को बताने के लिए बाध्य होती।
लेकिन उसने मामले को इस तरह देखा: अगर उसने उसे सीधे प्रस्ताव दिया, तो उसे अपने पिता को इसके बारे में बताना होगा।
3) सीधे भाषण में कोलन का उपयोग।
उसने अपना स्नेह वापस नहीं किया, लेकिन कहा: "मुझे एक महत्वपूर्ण निर्णय लेना पड़ा है।"
उसने केवल इतना कहा, "क्या मैं तुम्हारे साथ घर चल सकता हूँ?"
उसने उसका प्यार नहीं लौटाया, लेकिन कहा, “मुझे एक महत्वपूर्ण निर्णय लेना था।
उसने केवल इतना कहा, "क्या मैं तुम्हारे साथ घर जा सकता हूँ?"
4) एक पत्र में एक उपचार के बाद एक बृहदान्त्र का उपयोग (अमेरिकी अंग्रेजी में, एक पत्र में एक उपचार के बाद अक्सर एक बृहदान्त्र लगाया जाता है)।
माननीय श्री <पॉलिसी धारक का नाम। स्मिथ: मैं सूचित करना चाहता हूं ...
प्रिय श्री स्मिथ, कृपया सूचित करें...
थोड़ा सा
अंग्रेजी में एक डैश मुख्य रूप से एक अनौपचारिक शैली में उपयोग किया जाता है और एक कोलन (कोलन), एक अर्धविराम (अर्धविराम), कोष्ठक (कोष्ठक) के समान कार्य कर सकता है। एक डैश का उपयोग अक्सर अप्रत्याशित या आश्चर्यजनक जानकारी पेश करने के लिए किया जाता है।
जॉन ने देखा कि मैरी कहाँ खड़ी थी - वह गायब हो गई।
जॉन ने देखा कि मैरी कहाँ खड़ी थी - वह गायब हो गई थी।
छात्रों में से एक - जॉन स्मिथ - डॉक्टर बन गया।
छात्रों में से एक - जॉन स्मिथ - डॉक्टर बन गया।
प्रश्न चिह्न
1) जैसा कि रूसी में, प्रश्न को व्यक्त करने वाले वाक्यों के अंत में एक प्रश्न चिह्न का उपयोग किया जाता है।
आपकी आयु कितनी है?
आपकी आयु कितनी है?
2) यदि प्रश्न परोक्ष वाक् में अधीनस्थ उपवाक्य (अप्रत्यक्ष प्रश्न) के रूप में प्रेषित किया जाता है, तो ऐसे वाक्य के अंत में एक अवधि लगाई जाती है, प्रश्न चिह्न नहीं।
उसने पूछा कि वह कब आएगा।
उसने पूछा कि वह कब आएगा।
विस्मयादिबोधक चिह्न
एक विस्मयादिबोधक बिंदु एक वाक्य के अंत में रखा जाता है यदि यह एक मजबूत भावना व्यक्त करता है।
तुम कितने अच्छे हो!
आप कितने दयालू है!
उद्धरण चिह्न
उद्धरण चिह्न प्रत्यक्ष भाषण या उद्धरण के साथ-साथ एक विशेष अर्थ में प्रयुक्त शब्दों की शुरुआत और अंत को चिह्नित करते हैं। उद्धरण एकल हैं ( " " ) और डबल ( " " ). ब्रिटिश अंग्रेजी में एकल उद्धरण अधिक सामान्य हैं, और अमेरिकी में दोहरे उद्धरण अधिक सामान्य हैं। यदि उद्धरण चिह्न एक वाक्यांश के भीतर होते हैं जो उद्धरण चिह्नों में भी संलग्न है, तो विभिन्न प्रकार के उद्धरण चिह्नों का आमतौर पर उपयोग किया जाता है (एकल के भीतर एकल या एकल के भीतर दोहरा)। रूसी के विपरीत, एक वाक्य के अंत में बिंदी अंग्रेजी में उद्धरण चिह्नों से पहले रखी जाती है, उनके बाद नहीं।
'मैंने एक किताब पढ़ी है,' जॉन ने कहा, 'इसका शीर्षक "प्राइड एंड प्रेजुडिस" है।'
"मैंने एक किताब पढ़ी है," जॉन ने कहा। "इसका नाम प्राइड एंड प्रेजुडिस है।"
आधुनिक अंग्रेजी में 'पब्लिसिस्ट' शब्द आमतौर पर एक प्रेस एजेंट को संदर्भित करता है।
आधुनिक अंग्रेजी में, "पब्लिसिस्ट" शब्द का अर्थ आमतौर पर एक प्रेस और विज्ञापन एजेंट होता है।
कोष्ठक
जैसा कि रूसी में, अतिरिक्त जानकारी कोष्ठक में रखी जाती है जो मुख्य वाक्य की संरचना में निर्मित नहीं होती है।
वह एडगवेयर रोड की ओर चला, छोटे घरों की पंक्तियों के बीच, सभी उसे सुझाव दे रहे थे (गलती से इसमें कोई संदेह नहीं है, लेकिन एक फोर्सिटे के पूर्वाग्रह पवित्र हैं) किसी प्रकार या प्रकार के छायादार इतिहास (जे। गल्सवर्थी)।
वह एडगवेयर रोड की ओर चला, छोटे घरों की पंक्तियों के बीच, जिनमें से प्रत्येक का मतलब उसके लिए था (इसमें कोई संदेह नहीं है कि सत्य के विपरीत है, लेकिन फोर्सेट पूर्वाग्रह पवित्र हैं) एक या दूसरे प्रकार की एक संदिग्ध कहानी।
apostrophe
अपोस्ट्रोफी ( " ) अंग्रेजी में कई उद्देश्यों के लिए प्रयोग किया जाता है:
1) एक एपोस्ट्रोफी अनुबंधित रूपों में अक्षरों के लोप को दर्शाता है।
नहीं कर सकते = नहीं कर सकते
यह \u003d यह है / यह है
2) अपोस्ट्रोफी की सहायता से संज्ञाओं का स्वत्वबोधक मामला बनता है।
जॉन का दोस्त
जॉन का दोस्त
पुरानी पत्नियों की कहानियां
दादी की कहानियाँ
3) बहुवचन अंत से पहले एक एपोस्ट्रोफी अक्सर रखा जाता है -एसऐसे शब्द जो आमतौर पर संख्याओं और अक्षरों में नहीं बदलते हैं, साथ ही संख्याओं और संक्षिप्त रूपों में व्यक्त किए गए शब्द।
इन सभी लोगों ने चिंतनशील क्षणों में, अगर "और लेकिन" के साथ संघर्ष किया।
इन सभी लोगों ने प्रतिबिंब के क्षणों में अगर और मगर के साथ मल्लयुद्ध किया।
"कमेटी" शब्द में दो m"s, दो t"s और दो e"s होते हैं।
"समिति" शब्द में दो "एम", दो "टी" और दो "ई" हैं
1960 के दशक
1960 के दशक
वीआईपी के
महत्वपूर्ण व्यक्ति
हैफ़ेन
यौगिक शब्दों के भागों को जोड़ने के लिए हाइफ़न का उपयोग किया जाता है।
मिश्रित संज्ञाओं को एक साथ लिखा जा सकता है (दिन के उजाले), हाइफेनेटेड ( देवदार के पेड़) या अलग से (वॉशिंग मशीन)।
अनुरोध पत्र पहले से ही इस दस्तावेज़ के नाम से यह स्पष्ट हो जाता है कि इसमें प्राप्तकर्ता को भेजे गए किसी प्रकार का अनुरोध शामिल है। एक नियम के रूप में, इस दस्तावेज़ का उद्देश्य कुछ ऐसी जानकारी, सामान या सेवाएं प्राप्त करना है जो पत्र के लेखक को चाहिए। आने वाले दस्तावेज़ों की यह श्रेणी लेटरहेड पर जारी की जाती है और इसमें ऐसे वाक्यांश शामिल होते हैं: "कृपया आपको सूचित करें ...", "कृपया सूचित करें ...", "कृपया कार्रवाई करें ...", आदि। कुछ मामलों में, व्यावसायिक पेपर में प्रत्यक्ष अनुरोध नहीं हो सकता है, लेकिन केवल एक इच्छा होती है। उदाहरण के लिए, "हम अपील पर विचार करने की उम्मीद करते हैं ..."। इस मामले में, दस्तावेज़ में स्वयं अपील या कुछ उपायों की आवश्यकता वाली स्थिति का विवरण भी होना चाहिए। ऐसी स्थितियाँ भी होती हैं जब अनुरोध के एक पत्र में कई याचिकाएँ होती हैं। इस मामले में, स्वरूपण नियमों की आवश्यकता है कि उनमें से प्रत्येक को एक अलग अनुच्छेद में वर्णित किया जाए।
व्यावसायिक पत्र
आपका अनुरोध और प्रदान करने के लिए कहा। आपके पास एक प्रस्ताव है जिसमें हम आशा करते हैं कि आप इसमें रुचि लेंगे। आप। हार्दिक बधाई एवं शुभकामनाएं... प्रिय! . हम आभार के साथ स्वीकार करते हैं कि हमें यह प्राप्त हुआ है। से आपका अनुरोध...
(की तारीख)। यह अफ़सोस की बात है, लेकिन हम संतुष्ट नहीं हो सकते। आपका अनुरोध इस तथ्य के कारण है कि हमारे सभी उत्पाद पहले ही बिक चुके हैं। वर्तमान स्थिति हमें आज अपनी उत्पादन क्षमता बढ़ाने का अवसर नहीं देती है। समझने की आशा है। हम सम्मान के साथ रहते हैं। श्रीमान! .
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खराब अनुरोध
आप इस उत्पाद को निम्न शर्तों पर रखते हैं: टुकड़ों में डिस्क के पैकेज में प्लास्टिक (नाम); वितरण: सीमा पर माल ढुलाई; डिस्क पैकेजिंग: मुक्त; भुगतान: क्रेडिट का अपरिवर्तनीय पत्र। के हम आभारी रहेंगे। आपका आदेश। अपने हिस्से के लिए, हम किसी भी समय सेवा का वादा करते हैं। सी। आवेदन: एक प्रति में नमूना। श्रीमान! .
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पूछताछ पत्र का उत्तर दें। उत्तर पत्र
कभी-कभी किसी अनुरोध के जवाब में, आप इसकी शर्तों को बदलने की पेशकश कर सकते हैं: माल की मात्रा, मॉडल, डिलीवरी का समय आदि। . श्रीमान! . पर। आपका अनुरोध दिनांकित (दिनांक), दुर्भाग्य से, हमें आपको सूचित करना होगा कि हम वांछित उत्पादन नहीं करते हैं। आप उत्पाद। लेकिन हम पेशकश कर सकते हैं। आप हमारी वर्तमान श्रेणी की सूची।
बहुत खुशी होगी अगर. आपने हमारे कुछ उत्पादों को पेश किया है। आपका कार्यान्वयन कार्यक्रम। यदि यह प्रस्ताव ब्याज का है। कृपया हमें उत्तर भेजें। साथ। । प्रिय / । जवाब देना।
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(उत्पाद का नाम) की आपूर्ति के लिए आपका अनुरोध, हम आपको सूचित करते हैं कि हम सही उत्पादों की आपूर्ति नहीं कर सकते हैं। आप मात्रा। द्वारा। आपका आदेश केवल दिनों के भीतर आंशिक रूप से वितरित किया जा सकता है। इसके अलावा, हमने अस्थायी रूप से शिपिंग बंद कर दी है क्योंकि हमें पहले प्री-ऑर्डर पूरे करने हैं।
यदि आप संतुष्ट हैं तो कृपया मुझे तत्काल बताएं। आप हमारी पेशकश। साथ।
"निम्नलिखित की रिपोर्टिंग" वाक्यांश के बाद एक व्यापार पत्र में विराम चिह्न
एक सकारात्मक निर्णय के साथ एक प्रतिक्रिया पत्र निम्नलिखित योजना के अनुसार बनाया गया है:
- स्थिर भाषा सूत्रों का उपयोग करते हुए अनुरोध की सामग्री की पुनरावृत्ति, उदाहरण के लिए: स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति के लिए आपके अनुरोध पर ... हम आपको सूचित करते हैं ...; आपके अनुरोध के जवाब में ... हम भेजते हैं ...;
- अनुरोध पर जानकारी की प्रस्तुति।
अस्वीकृति पत्र इस प्रकार संरचित है:
- अनुरोध की सामग्री की पुनरावृत्ति (सकारात्मक निर्णय वाले पत्र के समान रूप में);
- कारण (या कारणों) का तर्कपूर्ण संकेत जिसके लिए अनुरोध संतुष्ट नहीं हो सकता है या प्रस्ताव क्यों स्वीकार नहीं किया जा सकता है;
- प्रस्ताव की अस्वीकृति या अस्वीकृति का बयान।
एक अस्वीकृति पत्र में, शब्दावली का उपयोग करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो पत्र भेजने वाले को विनम्र रहने में मदद करता है, इस तरह के पत्र के प्राप्तकर्ता के आत्मसम्मान को बनाए रखने की परवाह करता है।
उत्तर पत्र कैसे लिखें
इसके अलावा, याचिका वाले प्रत्येक बाद के पैराग्राफ को "हम आपसे कार्रवाई करने के लिए भी कहते हैं ..." शब्दों के साथ शुरू होना चाहिए, "पास में, हम आपको ध्यान देने के लिए कहते हैं ...", "उसी समय, हम आपसे पूछते हैं विचार करने के लिए ...", आदि। पूछताछ पत्र शायद, पूछताछ का पत्र ही एकमात्र दस्तावेज है जिसका उत्तर बिना चूके दिया जाना चाहिए। इस तथ्य के बावजूद कि अनुरोध पत्र और अनुरोध पत्र शैली और सामग्री में बहुत समान हैं, अनुरोध की एक विशिष्ट विशेषता है जिसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है। यह दस्तावेज़ के औचित्य के बारे में है। अनुरोध पत्र कुछ सूचनाओं, दस्तावेजों और व्यावसायिक पत्रों को प्राप्त करने के लिए प्राप्तकर्ता को भेजे गए आधिकारिक पत्रों को संदर्भित करता है। पत्राचार में ऐसा दस्तावेज़ एक तर्क की उपस्थिति से प्रतिष्ठित होता है, जो अनुरोध के लेखक द्वारा इंगित किया जाता है।
आपके पत्र के जवाब में, हम सूचित करते हैं
ध्यान
आप ग्राहक द्वारा आवश्यक एक या किसी अन्य उत्पाद की आपूर्ति के लिए एक प्रस्ताव प्रदान नहीं कर सकते हैं, एक उचित अस्वीकृति भेजना सुनिश्चित करें: . प्रिय! . धन्यवाद। आपकी पूछताछ दिनांकित (तारीख) और हमारे उत्पादों में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। यह दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन आज के बाजार की जरूरतों को देखते हुए हम इस तरह के सामान का उत्पादन नहीं करते।
हमने सज्जन (उपनाम) से पूछा, जिनके साथ हम प्रासंगिक प्रस्तावों को संप्रेषित करने के लिए उपयोगी सहयोग करते हैं। हम एक सचित्र कैटलॉग जोड़ते हैं, जिसमें हमारे द्वारा उत्पादित वस्तुओं का विस्तृत विवरण होता है। कृपया मुझे सूचित करें यदि आपकी रूचि हो। आप उनमें से एक हैं, तो हम सी को ध्यान में रखते हुए मसौदा समझौते को स्थानांतरित करने में सक्षम होंगे।
वितरण लाइनें, लागत, भुगतान की शर्तें। . एस प्रिय महोदय! . आपके दिनांकित पत्र (तारीख) के लिए धन्यवाद। दुर्भाग्य से, हमें सूचित करना होगा। आप कि सभी विनिर्मित उत्पाद कंपनी (नाम) द्वारा निर्यात किए जाते हैं।
हमने वहां भेजा।
सूचना के अनुरोध का उत्तर दें
कई स्थितियों, जैसे, उदाहरण के लिए, इनकार की स्थिति, एक सकारात्मक निर्णय में देरी, असहमति, मुख्य वाक्यांश की शुरुआत में खेद व्यक्त करने वाले शब्दों का उपयोग शामिल है, उदाहरण के लिए: हमें आपको यह सूचित करने के लिए खेद है कि आपका अनुरोध नहीं हो सकता संतुष्ट होना ... ; दुर्भाग्य से, हम आपकी शर्तों से सहमत नहीं हो सकते... ; दुर्भाग्य से, के साथ समस्याएँ ... हमें निकट भविष्य में आपके प्रस्ताव का लाभ उठाने की अनुमति नहीं देती हैं ... आदि। एक वाणिज्यिक अनुरोध का जवाब देते समय, विक्रेता, अगर वह तुरंत खरीदार के अनुरोध को पूरा कर सकता है और वितरण को पूरा कर सकता है माल, एक प्रस्ताव (प्रस्ताव) भेजता है।
आपके अनुरोध के जवाब में, हम निम्नलिखित प्रदान करते हैं
पिछली सामग्री अगला 718 पत्र - एक अनुरोध का जवाब अनुरोध का एक पत्र, निस्संदेह, उत्तर का तिरस्कार करेगा: आप रिपोर्ट कर सकते हैं कि आप प्राप्त अनुरोध का अध्ययन कर रहे हैं, कैटलॉग, मूल्य सूची भेजें, अनुरोध में निर्दिष्ट शर्तों को बदलने का सुझाव दें, मना करें माल या अन्य अनुरोध की आपूर्ति करने के लिए। इसलिए, यदि आप इस उत्पाद की आपूर्ति में रुचि रखते हैं, तो अनुरोध के जवाब में, एक प्रस्ताव भेजा जाता है। एक प्रस्ताव माल की आपूर्ति के लिए एक लिखित प्रस्ताव है जो विक्रेता खरीदार को देता है। यह वाक्य 33 में निर्धारित शर्तों पर बिक्री के अनुबंध को समाप्त करने की इच्छा या तत्परता व्यक्त करता है।
उदाहरण के लिए: । श्रीमान! . हम कृतज्ञतापूर्वक प्राप्ति स्वीकार करते हैं। आपके अनुरोध के अनुसार और रुचि रखने वाले नमूने (उत्पाद का नाम) भेजें। आप। हम अर्पित कर सकते हैं।
बैंक अक्सर ग्राहकों को कर्ज या उधार देने की नई शर्तों की याद दिलाते हैं। आप जिस व्यक्ति को अपनी टीम में देखना चाहते हैं, उसे आप रिक्तियों की जानकारी और नौकरी का नोटिस भेज सकते हैं। फर्म के कर्मचारियों द्वारा कुछ संचार लिखित रूप में प्राप्त किए जाने चाहिए। यह अनुशासनात्मक कार्रवाइयों और अतिरेक चेतावनी के बारे में जानकारी है। साझेदार आमतौर पर नए प्रस्ताव, दावे और क्षमायाचना लिखते हैं। 4 एक व्यावसायिक पत्र में कुछ विवरण होने चाहिए, इसलिए बेहतर होगा कि आप तुरंत फॉर्म तैयार कर लें। भरे हुए फॉर्म को अटैचमेंट के रूप में ईमेल किया जा सकता है, या नियमित मेल या पंजीकृत मेल द्वारा मुद्रित और भेजा जा सकता है। शीर्ष पर आपकी कंपनी का नाम होना चाहिए, और इससे भी बेहतर - लोगो।
- एक सकारात्मक उत्तर यथासंभव विस्तृत होना चाहिए,
- और नकारात्मक - उचित और अत्यंत सही।
इसके अलावा, यदि किसी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो इसके लेखक को उन परिस्थितियों के बारे में जानकारी देना अच्छा अभ्यास है जिसके तहत उत्तर सकारात्मक हो सकता है। किसी भी मामले में, प्रतिक्रिया पत्र सबसे विनम्र तरीके से लिखा जाना चाहिए। खाली उत्तरों से बचने की सलाह दी जाती है, और आवश्यक जानकारी के अभाव में भी संयम, विनम्रता और अनुरोध के लेखक के प्रति सम्मान के साथ उत्तर लिखें।
अशिष्टता, जानबूझकर गलत जानकारी की तरह, पूरी तरह से अस्वीकार्य है। पूछताछ के लिए प्रतिक्रिया कैसे लिखें जिस फॉर्म में पूछताछ के पत्र का जवाब प्रस्तुत किया जाता है और स्वरूपित किया जाता है, वह संगठनों के बीच संबंधों में निर्णायक भूमिका निभा सकता है। इसीलिए कुछ नियमों का पालन करते हुए इसके संकलन को बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए।
आपके अनुरोध के जवाब में, हम निम्नलिखित नमूना प्रदान करते हैं
प्रतिक्रिया पत्र (नमूना) प्रतिक्रिया पत्र का विवरण संदर्भ इस श्रेणी के पत्रों में वही विवरण होते हैं जो किसी अन्य व्यावसायिक पत्र में होते हैं। मुख्य विवरण में शामिल हैं:
- कंपनी का नाम;
- संगठन के बारे में संदर्भ डेटा;
- संगठन कोड;
- एक कानूनी इकाई का मुख्य राज्य पंजीकरण संख्या (ओजीआरएन);
- करदाता पहचान संख्या/पंजीकरण कारण कोड;
- की तारीख;
- पंजीकरण संख्या;
- आने वाले दस्तावेज़ की पंजीकरण संख्या और तारीख का संदर्भ;
- गंतव्य;
- पाठ के लिए शीर्षक (A4 फॉर्म पर एक पत्र लिखते समय);
- हस्ताक्षर।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि किसी भी प्रतिक्रिया पत्र में उस दस्तावेज़ की संख्या होनी चाहिए जिसमें अनुरोध भेजा गया था और उसकी तिथि। इस मामले में, प्रतिक्रिया पत्र पर उस कर्मचारी द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं जिसे अनुरोध भेजा गया था।
सूचियाँ आपको पाठ को खूबसूरती से संरचित करने, पाठक का ध्यान किसी चीज़ की ओर आकर्षित करने, एक महत्वपूर्ण विचार को उजागर करने, एक शब्द में, एक लेख में उनका उपयोग करने की अनुमति देती हैं। लेकिन यह छोटे: सक्षम डिजाइन के मामले में रहता है। आइए विराम चिह्नों और अन्य कठिनाइयों से निपटें।
सबसे आम लिस्टिंग गलती
सबसे अधिक बार, संगति का उल्लंघन किया जाता है। प्रत्येक गणना आइटम एक ही लिंग, मामले और संख्या में होना चाहिए, और सूची से पहले सामान्यीकरण शब्द के अनुरूप भी होना चाहिए। उदाहरण के लिए गलत:
- धोना, दाँत साफ करना,
- बिस्तर लगाना
- नाश्ता बनाना,
- कॉफी पीने के लिए।
यह इस प्रकार अधिक सही है:
सुबह काम पर जाने से पहले क्या करें:
- धो लो, अपने दाँत ब्रश करो,
- बिस्तर लगाना
- नाश्ता बनाओ,
- कॉफी पीने के लिए।
इसलिए, प्रत्येक आइटम के लिए एक प्रश्न पूछना और व्याकरणिक स्थिरता की जांच करना न भूलें.
सूची के तत्वों को कैसे नामित करें?
हमारे एक्सचेंज की कार्यक्षमता दो विकल्प प्रदान करती है: क्रमांकित और बुलेटेड सूचियाँ। हालाँकि, बहुस्तरीय सूचियों के विभाजन के लिए तीन विकल्प हैं:
- उच्चतम स्तर को डॉट के साथ एक बड़े अक्षर या डॉट के साथ एक रोमन अंक (I. या A.) द्वारा इंगित किया जाता है;
- मध्य स्तर - अरबी अंक एक बिंदु के साथ (1।);
- निम्नतम स्तर - एक मार्कर के साथ, एक कोष्ठक के साथ एक छोटा अक्षर या एक कोष्ठक (ए), 1), आदि के साथ एक संख्या)।
तदनुसार, यदि आप एक लेख में एक बहु-स्तरीय सूची दर्ज करना चाहते हैं, तो यह कुछ इस तरह दिखाई देगी:
हम कई चीजों के लिए वसंत से प्यार करते हैं:
- सब कुछ वास्तव में जीवन में आता है।
- प्रकृति,
- पक्षियों।
- आप अंत में अपनी पसंदीदा चीजें प्राप्त कर सकते हैं:
- हल्की जैकेट,
- स्नीकर्स।
लिस्टिंग आइटम किस अक्षर से शुरू होना चाहिए: लोअरकेस या अपरकेस?
वास्तव में, वही विराम चिह्न नियम सूचियों के डिजाइन में नियमित वाक्यों के रूप में लागू होते हैं। यदि एक गणना तत्व एक अंक या अक्षर से पहले एक बिंदु के बाद होता है, तो उसे एक नए वाक्य के रूप में बड़े अक्षर से शुरू होना चाहिए। उदाहरण के लिए:
आज के लिए मेरी योजनाएं सरल थीं:
- कैसे सोयें।
- पूरे दिन के लिए निकटतम भोजन वितरण में ऑर्डर करें।
- एक फिल्म देखने के लिए एक दोस्त को आमंत्रित करें।
इसके अलावा, यदि पैराग्राफ अलग-अलग वाक्य हैं, और एक का हिस्सा नहीं है, तो प्रत्येक तत्व एक बड़े अक्षर से शुरू होगा और एक अवधि के साथ समाप्त होगा (नीचे इस पर और अधिक)।
सूची से पहले क्या विराम चिह्न लगाना है
सूची के पहले डॉट या कोलन लगाया जा सकता है।COLON- एक सामान्यीकरण शब्द या वाक्यांश के बाद, यह दर्शाता है कि गणना इस प्रकार है, अर्थात। प्रस्ताव साझा किया जाएगा। यदि तत्व बड़े अक्षर से शुरू होते हैं तो एक कोलन की अनुमति है।अन्य मामलों में, एक बिंदु. उदाहरण के लिए:
मैं वास्तव में आज दो काम करना चाहता था:
- एक संगीत कार्यक्रम में जाओ
- शांति से सो जाओ।
गणना बिंदुओं के बाद विराम चिह्न
गणना के प्रत्येक तत्व के अंत में रखा गया है:
— डॉट- यदि सूची के भाग अलग-अलग वाक्य हैं। और, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, प्रत्येक पैराग्राफ एक बड़े अक्षर से शुरू होता है;
उदाहरण . सेंट पीटर्सबर्ग एक अद्भुत शहर है!
- सफेद रातें रोमांस से भरी होती हैं।
- ड्रॉब्रिज मंत्रमुग्ध कर देने वाले हैं।
- बहुत सारे स्थापत्य स्मारक।
— अल्पविराम- यदि सूची के तत्व सरल हैं, अर्थात। एक या एक से अधिक शब्दों से मिलकर, एक छोटे अक्षर से शुरू करें, अंदर विराम चिह्न न रखें। हालांकि, अर्धविराम के साथ ऐसे अनुच्छेदों को प्रारूपित करने की अनुमति है;
उदाहरण . शहर जाने के विकल्प:
- रेलगाड़ी,
- विमान,
- लंबी पैदल यात्रा।
— सेमीकोलन- यदि लिस्टिंग आइटम एक लोअरकेस अक्षर से शुरू होते हैं, तो उनके अंदर विराम चिह्न होते हैं, एक आइटम में कई वाक्य शामिल होते हैं।
उदाहरण - दी गई गणना सूची।
1) एक व्यावसायिक पत्र में आमतौर पर निम्नलिखित शामिल होते हैं:
शीर्षक;
मुख्य पाठ;
अंत।
शीर्षलेख में शामिल हैं:
पत्र भेजने वाली कंपनी (संस्था) का नाम;
डाक और तार का पता;
टेलेटाइप और टेलीफैक्स;
दूरभाष संख्या;
खाते की जांच;
प्रस्थान की तारीख: महीने को एक शब्द के रूप में लिखा जाता है। आमतौर पर ये विवरण लेटरहेड पर मौजूद होते हैं।
शीर्षक में, तिथि के बगल में, पत्र की सामग्री या जिस कारण से इसे लिखा गया था, उसका लिंक आमतौर पर रखा जाता है।
उदाहरण:
"के बारे में (के संबंध में) ..."
"वितरण (आदेश) के मुद्दे पर।"
"पर नहीं। से..."
"आपके नं. से..."
मूल संख्या व्यावसायिक पत्र पर लिखी जाती है। विदेशों को संबोधित पत्रों पर आउटगोइंग नंबर डालने की अनुशंसा नहीं की जाती है। वे भेजने की तारीख और पत्र की सामग्री तक ही सीमित हैं।
व्यावसायिक पत्राचार में, लिफाफे पर लिखे गए कंपनी या संस्थान के पते और नाम के अलावा, नामित विशेषताएँ भी हेडर (पत्र के ऊपरी दाहिने हिस्से में) में रखी जाती हैं।
यदि पत्र किसी कंपनी या संस्थापक को संबोधित किया जाता है, तो नाममात्र के मामले में कंपनी (संस्था) का नाम पहले इंगित किया जाता है, और फिर डाक का पता। मुखिया (संगठन) के नाम भेजे जाने वाले दस्तावेज में मुखिया के पद के शीर्षक में संगठन का नाम शामिल होता है।
उदाहरण: "कंपनी के अध्यक्ष के लिए ... श्री ..." एक निजी व्यक्ति को संबोधित एक पत्र में, डाक का पता पहले लिखा जाता है, और फिर प्राप्तकर्ता का उपनाम और आद्याक्षर। प्राप्तकर्ता का नाम Attn शब्द से पहले हो सकता है, उदाहरण के लिए Attn। श्री। ब्लैक (श्री ब्लैक के ध्यान में)।
यदि प्राप्तकर्ता की स्थिति ज्ञात है, तो यह सलाह दी जाती है कि नाम के बाद इसे इंगित करें। उदाहरण के लिए: ध्यान दें। श्री। ब्लैक, विभागाध्यक्ष (श्री ब्लैक, विभागाध्यक्ष के ध्यानार्थ)। व्यक्तियों का उल्लेख करते समय, अनौपचारिक अभिव्यक्ति डियर का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, डियर सर, डियर मैडम, डियर मिस्टर. ब्रॉन, डियर जॉन, और एक कंपनी को संबोधित करते समय - औपचारिक डियर सर (यूरोप), जेंटलमैन (यूएसए)।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि नाम, पते, अपील, आधिकारिक नाम का प्रत्येक शब्द, पत्राचार की वस्तुओं के नाम की स्थिति पूंजीकृत है (व्यापार संचार का एबीसी // सभी के लिए व्यवसाय। एम।, 1991। अंक 1। एस 33, 34)।
परिचय आमतौर पर एक परिचयात्मक वाक्यांश के बाद होता है। यह पत्र के प्रकार और उसके उद्देश्य के आधार पर तैयार किया गया है।
पत्र के ऊपरी दाहिने हिस्से में, कंपनी का नाम - नाममात्र के मामले में पत्र प्राप्त करने वाला, और फिर डाक का पता रखा जाता है।
मुखिया के नाम भेजे जाने वाले दस्तावेज में मुखिया के पद के शीर्षक में संस्था का नाम शामिल होता है।
एक निजी व्यक्ति को संबोधित एक पत्र में, पहले डाक का पता लिखें, और फिर अंतिम नाम और प्राप्तकर्ता का आद्याक्षर।
अपील के बाद, आमतौर पर एक परिचयात्मक वाक्यांश होता है, जो पत्र के प्रकार और उसके उद्देश्य के आधार पर तैयार किया जाता है।
इसलिए, परिचय महान विविधता की विशेषता है। इसी समय, कई शिष्टाचार मोड़ हैं जो लिखते समय सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं और स्टीरियोटाइपिकल होते हैं। उन्हें जानने या उन्हें हाथ में लेने से संदेश लिखने का समय कम हो जाता है और कई मामलों में लेखन की संस्कृति में वृद्धि होती है। कुछ स्थायी शिष्टाचार सूत्रों के उदाहरण:
हमें आपका पत्र क्रमांक... दिनांक 1 नवंबर इस वर्ष प्राप्त हुआ है, जिससे हमें जानकर खुशी हुई
(जानकर खुशी हुई) कि...
हमें इस वर्ष 15 मई का आपका पत्र प्राप्त हुआ है। साथ ही इससे जुड़े दस्तावेज।
हम अपनी पूछताछ के त्वरित प्रतिक्रिया के साथ अपनी संतुष्टि व्यक्त करते हैं।
पत्र के लिए धन्यवाद ... या नहीं के लिए ... जवाब में, हम सूचित करते हैं ...
हम सभी अनुलग्नकों के साथ ... से आपके पत्र की प्राप्ति स्वीकार करते हैं
हम एतदद्वारा पुष्टि करते हैं कि हमें इस वर्ष 14 मार्च को आपका पत्र प्राप्त हुआ है, और आपको सूचित करते हैं कि...
हम आपके ... के पत्र से बेहद हैरान हैं जिसमें आपने सूचित किया है ...
हमें आपके टेलीग्राम (टेलेक्स) से यह जानकर आश्चर्य हुआ कि।
इस साल 12 फरवरी के हमारे पत्र के अलावा। हम घोषणा करते हैं कि...
चलो मैं तुम्हें लिखता हूँ...
हमें आपको याद दिलाना है...
हम एक बार फिर याद दिलाते हैं (रिपोर्ट)...-
हमें खेद है (क्षमा करें) आपके इनकार (मौन)।
दुर्भाग्य से, हमें अभी भी हमारे पत्र का आपका उत्तर नहीं मिला है ... और हम आपको एक बार फिर याद दिलाने (पूछने) के लिए मजबूर हैं।
आपके... के पत्र के संबंध में हम आपको सूचित करते हैं कि हमें खेद है...
आपके पत्र के जवाब (प्रतिक्रिया, संदर्भ) में, हम आपको सूचित करते हैं कि ...
हमारे टेलीग्राम की पुष्टि में... हम आपको सूचित करते हैं कि...
इस साल 5 जून को हुई हमारी टेलीफोन बातचीत की पुष्टि में, हम आपको सूचित करते हैं कि...
हम आपके पत्र का संज्ञान लेते हैं। और सूचित करें।
हम आपको सूचित करने के लिए मजबूर हैं।
हमने तुम्हें बताया कि...
हम आपको सूचित करते हैं...
कृपया सूचित किया है...
आपके अनुरोध पर, हम आपको...
आपके पत्र का उत्तर देने में हुई देरी के लिए हम क्षमा चाहते हैं...
के लिए हमारी क्षमायाचना स्वीकार करें।
प्रदान की गई सेवा (सहायता, समर्थन) के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं (हम आपके आभारी हैं, आभार व्यक्त करते हैं)।
पत्र की सामग्री उन समस्याओं और कार्यों पर निर्भर करती है जिन्हें पत्राचार द्वारा हल किया जाना है। व्यावसायिक पत्र में यह लंबा नहीं होना चाहिए। अक्सर सामग्री अनुरोध, सहमति या इनकार व्यक्त करने वाले एक या कुछ वाक्यों तक सीमित होती है।
ऐसे वाक्यांशों के उदाहरण जो छोटे अक्षरों का आधार बन सकते हैं:
हम कृपया आप हमें प्रसव के समय के बारे में सूचित करने के लिए कहते हैं...
कृपया शिपिंग में तेजी लाएं...
कृपया हमें इसके बारे में बताएं।
कृपया हमें अपने निर्णय के बारे में बताएं... हम आपसे भेजने के लिए कह रहे हैं... हमें इसके बारे में अधिक जानकारी चाहिए...
कृपया हमें बताएं कि क्या हमारा प्रस्ताव आपको स्वीकार्य है। कृपया निष्पादन के लिए हमारे आदेश की स्वीकृति की पुष्टि करें। आपके अनुरोध के लिए ... दी गई।
आपके ... के पत्र के जवाब में हम आपको सूचित करते हैं कि वितरण के लिए आपका अनुरोध ... सकारात्मक रूप से हल कर लिया गया है।
हम आपको सूचित करते हैं कि आपका अनुरोध (आदेश, प्रस्ताव) हमारे द्वारा स्वीकार कर लिया गया है। आपकी मांगों के जवाब में ... हम आपको सूचित करते हैं कि हमने निम्नलिखित उपाय किए हैं ... आपके अनुरोध (निर्देश) के जवाब में, हमें सूचित करने के लिए खेद है (हमें सूचित करना होगा) कि हम इसे पूरा नहीं कर सकते (हम करने में सक्षम नहीं हैं)। दुर्भाग्य से, हमें आपके प्रस्ताव को अस्वीकार करना होगा। दुर्भाग्य से, आपके अनुरोध को निम्नलिखित कारणों से स्वीकार नहीं किया जा सकता है...
आपका अनुरोध (प्रस्ताव) विचाराधीन है। समीक्षा के परिणाम प्राप्त होने पर, हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
आपका प्रस्ताव सहर्ष (आभार) स्वीकार कर लिया जाएगा यदि आप इसमें निम्नलिखित परिवर्तन करने के लिए सहमत हैं ...
आपका ऑर्डर इस शर्त पर पूरा किया जाएगा (उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी ज़रूरत के सामान के लिए बाद में डिलीवरी की तारीख के लिए सहमत हैं। शिपमेंट की तारीख हमें स्वीकार्य है।)
पत्र का मुख्य पाठ लिखते समय, घुमावों का उपयोग किया जाता है - ब्रेसिज़:
आपके अनुरोध के संबंध में (अनुसार)... उपरोक्त के संबंध में... साथ ही... प्रथम... द्वितीय... आदि। सबसे पहले...
इसके अलावा... इसके अलावा... इसके अलावा... फिर भी... इसके बावजूद... अगला, हमें... कहने की जरूरत नहीं है...
हम इसे आवश्यक (महत्वपूर्ण, आवश्यक, समीचीन) मानते हैं।
आपके अनुरोध के अनुसार (संलग्न दस्तावेज)।
हमें पूरा यकीन है।
हम अपना विश्वास व्यक्त करते हैं ...
यह आपके अनुरोध (प्रस्ताव) से संबंधित है ...
तथ्य यह है कि।
नहीं तो हम मजबूर हैं। परिस्थितियों में ... हमारी राय में ...
हम निम्नलिखित कारणों से आपकी बात से सहमत नहीं हैं... आपके मना करने (भुगतान न करने) की स्थिति में। आगे आप लिखिए। अलावा।
उपरोक्त (ऊपर, ऊपर उल्लेखित) के अलावा, हम सूचित करते हैं ...
इसे (आवश्यक, आवश्यक, आवश्यक, वांछनीय, हम इसे आवश्यक मानते हैं) जोड़ना चाहिए (निशान, सूचना)।
ऊपर (ऊपर) को ध्यान में रखते हुए, यह इस प्रकार है (हम चाहते हैं, हमें चाहिए, हमें चाहिए)।
सारांश (निष्कर्ष, सारांश, संक्षेप)। इस प्रकार (निष्कर्ष में)। देरी से बचने के लिए... यह आवश्यक है (चाहिए, चाहिए) कि... हमें कठिनाई हो रही है। वास्तव में...
आपके अनुरोध (टिप्पणी) के संबंध में, हम इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित करते हैं कि
क्या...
हम खेद व्यक्त करते हैं (संदेह, घबराहट, संतुष्टि)। हमे अफसोस है...
अपने बचाव में, हम सूचित करना चाहेंगे... आपकी फटकार के जवाब में, हम आपको सूचित करना चाहेंगे। हम स्वीकार करते हैं... हम आपसे भी खरीदेंगे...
वितरण किया जाएगा (किया जाएगा)।
हम प्राप्ति की पुष्टि करते हैं...
आपका ध्यान आकर्षित...
आप निश्चित रूप से (स्पष्ट रूप से) जानते हैं।
एक व्यावसायिक पत्र के अंत में, लिखने या सूचित करने के अनुरोध के साथ-साथ इच्छाएं, आगे सहयोग की आशा, आदेश प्राप्त करना आदि शामिल हैं। क्षमा याचना और धन्यवाद भी हो सकता है।
पत्र एक विनम्रता सूत्र के साथ समाप्त होता है जो पत्र पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उपनाम और आद्याक्षर को दर्शाता है, और कुछ मामलों में एक मुहर भी लगाई जाती है।
एक व्यावसायिक पत्र के अन्य संरचनात्मक तत्वों की तरह, अंत में स्थिर अभिव्यक्तियों का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए:
कृपया अपनी सहमति दर्शाएं। ईमानदारी से। कृपया अपने निर्णय के बारे में लिखें। ईमानदारी से।
कृपया आदेश की प्राप्ति की पुष्टि करें और उस पर उचित ध्यान दें। ईमानदारी से...
हम शीघ्र उत्तर की आशा करते हैं। ईमानदारी से।
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि उत्तर देने में देरी न करें। सादर। कृपया हमें बताएं। ईमानदारी से। कृपया हमें आपके द्वारा किए गए उपायों से अवगत कराते रहें। ईमानदारी से। हम आने वाले दिनों में आपकी प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं। ईमानदारी से। हम शीघ्र प्रतिक्रिया की सराहना करेंगे। ईमानदारी से। हम निकट भविष्य में प्रतिक्रिया प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, और अग्रिम धन्यवाद। ईमानदारी से...
अनुकूल प्रतिक्रिया की आशा है। ईमानदारी से। हमें आशा है कि आप हमारे अनुरोध को पूरा करेंगे। ईमानदारी से। हम आपके आदेशों (अनुमोदन, सहमति, पुष्टि) की प्रतीक्षा कर रहे हैं। ईमानदारी से। सम्मान और आगे के सहयोग की आशा के साथ... प्रदान की गई सेवा के लिए अग्रिम धन्यवाद। आपका भवदीय... एक प्रश्न के सकारात्मक निर्णय की आशा में। सादर। यदि आपको सहायता (सहायता) की आवश्यकता हो तो कृपया हमसे संपर्क करें। ईमानदारी से...
फलदायी सहयोग की प्रतीक्षा में। ईमानदारी से। पत्र प्राप्त होने पर, हम आपको लिखित रूप में पुष्टि करने के लिए कहते हैं (टेलीग्राफ, टेलीफैक्स द्वारा रिपोर्ट।) ईमानदारी से। हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि... सादर।
यदि दस्तावेज, चित्र आदि पत्र से जुड़े होते हैं, तो अंत में अनुलग्नक की उपस्थिति का संकेत दिया जाता है, उदाहरण के लिए:
"परिशिष्ट: नहीं से...."
आधिकारिक शिष्टाचार के अनुसार, एक प्रतिक्रिया पत्र पर कर्मचारी के बराबर (या उच्चतर) स्थिति में हस्ताक्षर किए जाते हैं। इसलिए, यदि पहल पत्र पर निदेशक (अध्यक्ष, अध्यक्ष) द्वारा हस्ताक्षर किए गए थे, तो इसका उत्तर भी उसी प्रमुख द्वारा हस्ताक्षरित किया गया है, चरम मामलों में, उनके डिप्टी।
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3.11. 5.
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