भीड़ का मनोविज्ञान, लोगों का सामूहिक जमावड़ा और यह कैसे भीड़ से अलग होता है। लोगों की भारी भीड़
जन सैलाबएक क्षेत्र में बड़ी संख्या में लोगों का एक अस्थायी संचय है जो सीधे संपर्क की अनुमति देता है, जो समान उत्तेजनाओं को समान या समान तरीके से स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया देता है।
भीड़ के पास कोई स्थापित संगठनात्मक मानदंड नहीं है और नैतिक नियमों और वर्जनाओं का कोई सेट नहीं है। यहां जो दिखाई देता है वह आदिम लेकिन मजबूत आवेग और भावनाएं हैं।
भीड़ को आमतौर पर विभाजित किया जाता है चार प्रकार:
- आक्रामक भीड़;
- भागना (भागना) भीड़;
- भूखी भीड़;
- भीड़ का प्रदर्शन।
इन सभी प्रकार की भीड़ में, कई सामान्य घटनाएं होती हैं:
- वैयक्तिकरण, यानी। व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों का आंशिक रूप से गायब होना और नकल करने की प्रवृत्ति;
- मानकीकरण की भावना, जिसमें नैतिक और कानूनी मानदंडों को कमजोर करना शामिल है;
- किए गए कार्यों की शुद्धता की एक मजबूत भावना;
- खुद की ताकत की भावना और अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी की भावना में कमी।
भीड़ में, एक व्यक्ति अनैच्छिक रूप से प्रसारित होता है अतिउत्तेजना अपनी खुद की सामाजिक भावनाओं के बारे में, भावनात्मक प्रभाव का एक से अधिक पारस्परिक प्रवर्धन है। यहाँ से, भीड़ में, गलती से फेंका गया एक शब्द भी, जो राजनीतिक प्राथमिकताओं का अपमान करता है, नरसंहार और हिंसा के लिए एक प्रेरणा बन सकता है।
जो किया गया है उसके लिए अचेतन चिंता अक्सर उत्पीड़न की भावना को बढ़ा देती है - एक विशेष अपने सच्चे या भ्रामक शत्रुओं के प्रति भीड़ की उत्तेजना.
व्यक्ति पर भीड़ का प्रभाव क्षणिक होता है, हालाँकि उसमें जो भाव उत्पन्न हुआ है वह लंबे समय तक बना रह सकता है। भीड़ को बांधने वाला बंधन टूट जाता है अगर नई उत्तेजनाएं अलग भावनाएं पैदा करती हैं:
- भीड़ आत्म-संरक्षण या भय की प्रवृत्ति के प्रभाव में तितर-बितर हो जाती है (यदि भीड़ को पानी से धोया जाता है या उस पर गोली चलाई जाती है);
- भीड़ भूख, हास्य की भावना, अन्य लक्ष्यों के लिए उत्तेजना आदि जैसी भावनाओं के प्रभाव में भी तितर-बितर हो सकती है।
इस प्रकार के मानसिक तंत्रों के प्रयोग पर भीड़ पर काबू पाने या मनोवैज्ञानिक रूप से निशस्त्र करने के तरीके बनाए जाते हैं, जैसे तकनीकी तरीके भीड़ को एकजुट करने वाले तंत्र के ज्ञान पर आधारित होते हैं, जिसकी मदद से भीड़ को हेरफेर किया जाता है।
भीड़ निर्माण
जन सैलाब- इस बैठक का कारण चाहे जो भी हो, किसी भी राष्ट्रीयता, पेशे और लिंग के व्यक्तियों की एक अस्थायी और आकस्मिक बैठक। कुछ शर्तों के तहत, इस तरह की सभा में भाग लेने वाले - "भीड़ का आदमी" - में पूरी तरह से नई विशेषताएं होती हैं जो अलग-अलग व्यक्तियों की विशेषता से भिन्न होती हैं। सचेत व्यक्तित्व गायब हो जाता है, और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएँ और विचार जो समग्र बनाते हैं, जिन्हें भीड़ कहा जाता है, एक ही दिशा लेते हैं। एक "सामूहिक आत्मा" का गठन किया जाता है, जो निश्चित रूप से अस्थायी है, लेकिन ऐसे मामलों में बैठक फ्रांसीसी जी। ले बॉन (1841-1931) ने एक संगठित भीड़ या आध्यात्मिक भीड़ कहलाती है, जो एक ही प्राणी और विषय का गठन करती है। भीड़ की आध्यात्मिक एकता के कानून के लिए।
निःसंदेह, एक संगठित भीड़ के चरित्र को ग्रहण करने के लिए कई व्यक्तियों के एक साथ होने का संयोग मात्र तथ्य उनके लिए पर्याप्त नहीं है; इसके लिए कुछ रोगजनकों के प्रभाव की आवश्यकता होती है। फ्रांसीसी समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक एस। मोस्कोविसी के अनुसार, जनता एक सामाजिक घटना है: व्यक्ति नेता से आने वाले सुझाव के प्रभाव में "विघटित" होते हैं। लोगों को इकट्ठा करने की सामाजिक मशीन उन्हें तर्कहीन बना देती है जब लोग किसी घटना से चिढ़ जाते हैं, एक साथ इकट्ठा होते हैं और व्यक्तियों की अंतरात्मा उनके आवेगों को रोक नहीं पाती है। जनता को दूर ले जाया जाता है, नेता द्वारा प्रेरित किया जाता है ("पागल लीड द ब्लाइंड")। ऐसे मामलों में, राजनीति जनता के तर्कहीन सार का उपयोग करने के तर्कसंगत रूप के रूप में कार्य करती है। नेता को "हाँ" कहने के बाद, महान भीड़ अपना विश्वास बदल देती है और रूपांतरित हो जाती है। भावनात्मक ऊर्जा उसे आगे फेंकती है और साथ ही साथ असंवेदनशीलता को सहने का साहस देती है। जनता अपने दिल से जो ऊर्जा लेती है उसका उपयोग नेता सरकार के लीवर को धक्का देने के लिए करते हैं और कई लोगों को तर्क द्वारा निर्धारित लक्ष्य तक ले जाते हैं।
"सामाजिक भागीदारी" एक ऐसा कारक हो सकता है जो व्यवहार घटक को पुष्ट करता है। उदाहरण के लिए, सड़क पर दंगे, दंगे, पोग्रोम्स, और इसी तरह की अन्य आक्रामक सामूहिक कार्रवाइयां व्यक्तिगत दृष्टिकोण (अधिकारियों, पुलिस, या किसी "शत्रुतापूर्ण" समूह के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण) को सक्रिय करती हैं, जो सामान्य परिस्थितियों में केवल मौखिक आकलन या मनोदशा में प्रकट होती हैं। ऐसी स्थितियों में, एक अतिरिक्त प्रबलिंग कारक भावनात्मक संक्रमण की घटना है जो लोगों की बड़ी भीड़, भीड़ में होती है।
सामूहिक व्यवहार और भूमिका की विशेषता, सहज समूहों के गठन के तीन प्रकार हैं:
जन सैलाब, जो विभिन्न प्रकार की घटनाओं (यातायात दुर्घटना, अपराधी की हिरासत, आदि) के बारे में सड़क पर बनता है। उसी समय, तत्व, भीड़ के व्यवहार की मुख्य पृष्ठभूमि होने के नाते, अक्सर अपने आक्रामक रूपों की ओर जाता है। यदि कोई व्यक्ति भीड़ का नेतृत्व करने में सक्षम है, तो उसमें संगठन के केंद्र उत्पन्न होते हैं, जो, हालांकि, बेहद अस्थिर होते हैं;
वज़न- अस्पष्ट सीमाओं के साथ एक अधिक स्थिर गठन, जो अधिक संगठित, जागरूक (रैली, प्रदर्शन) है, हालांकि विषम और बल्कि अस्थिर है। जनसमुदाय में, आयोजकों की भूमिका अधिक महत्वपूर्ण होती है, जिन्हें अनायास नहीं, बल्कि पहले से जाना जाता है;
जनता, जो आमतौर पर किसी तरह के तमाशे के सिलसिले में थोड़े समय के लिए एक साथ इकट्ठा होता है। दर्शक काफी बंटे हुए हैं; इसकी विशिष्ट विशेषता एक मानसिक संबंध और एक लक्ष्य की उपस्थिति है। एक सामान्य लक्ष्य के लिए धन्यवाद, जनता भीड़ की तुलना में अधिक प्रबंधनीय है, हालांकि एक घटना उसके कार्यों को बेकाबू में बदल सकती है (कहते हैं, अपनी पसंदीदा टीम को हारने की स्थिति में स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार)।
इस प्रकार, के अंतर्गत जन सैलाबआध्यात्मिक और भावनात्मक समुदाय, स्थानिक निकटता और बाहरी उत्तेजना की उपस्थिति की विशेषता वाले लोगों की एक अस्थायी और यादृच्छिक बैठक को समझें। वज़न -व्यक्तियों की कुछ अधिक स्थिर और जागरूक शिक्षा (उदाहरण के लिए, रैली या प्रदर्शन में भाग लेने वाले); जनसमुदाय के आयोजक अनायास प्रकट नहीं होते, बल्कि पूर्व निर्धारित होते हैं। जनता -यह उन लोगों का समुदाय है जो एक ही आध्यात्मिक और सूचना उत्पाद के उपभोक्ता हैं; भीड़ के विपरीत, जनता एक क्षेत्रीय आधार पर नहीं, बल्कि आध्यात्मिक आधार पर एकजुट होती है। समग्र रूप से सहज समूह सामाजिक जीवन के विकास के सभी चरणों में एक निरंतर तत्व हैं, और कई सामाजिक प्रक्रियाओं के विकास में उनकी भूमिका बहुत महत्वपूर्ण है।
सामाजिक रूप से असंगठित समुदाय में लोगों का व्यवहार
आइए हम एक असंगठित सामाजिक समुदाय की आवश्यक विशेषताओं पर विचार करें। इस तरह के एक समुदाय की एक किस्म, जनता और जनता के साथ, भीड़ है।
भीड़ में लोगों के व्यवहार को कई मानसिक विशेषताओं द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है: व्यक्तित्व का कुछ गैर-व्यक्तिकरण होता है, एक आदिम भावनात्मक-आवेगी प्रतिक्रिया हावी होती है, लोगों की नकल गतिविधि तेजी से सक्रिय होती है, और उनके संभावित परिणामों की भविष्यवाणी कार्रवाई कम हो जाती है। भीड़ की स्थिति में, लोग अपने कार्यों की वैधता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं, उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन कम हो जाता है, जिम्मेदारी की भावना सुस्त हो जाती है, और गुमनामी की भावना हावी हो जाती है। इस या उस स्थिति के कारण होने वाले सामान्य भावनात्मक तनाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ, भीड़ में प्रवेश करने वाले लोग जल्दी से मानसिक संक्रमण के शिकार हो जाते हैं।
भीड़ में एक व्यक्ति गुमनामी की भावना, सामाजिक नियंत्रण से आत्म-मुक्ति की भावना प्राप्त करता है। इसके साथ ही, भीड़ की स्थितियों में, व्यक्तियों की अनुरूपता तेजी से बढ़ती है, भीड़ को पेश किए गए व्यवहार के मॉडल के साथ उनका अनुपालन। आकस्मिक भीड़ में रोमांच चाहने वाले आसानी से प्रवेश कर जाते हैं। तथाकथित अभिव्यंजक भीड़ में आसानी से आवेगी और भावनात्मक रूप से अस्थिर लोग शामिल होते हैं। इस तरह की भीड़ लयबद्ध प्रभावों - मार्च, मंत्रोच्चार, नारों के उच्चारण, लयबद्ध इशारों से आसानी से दूर हो जाती है। इस तरह की भीड़ के व्यवहार का एक उदाहरण स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार हो सकता है। एक अभिव्यंजक भीड़ आसानी से एक आक्रामक प्रकार की सक्रिय भीड़ में विकसित हो जाती है। उसका व्यवहार आक्रामकता की वस्तु के प्रति घृणा से निर्धारित होता है और यादृच्छिक उकसाने वालों द्वारा निर्देशित होता है।
सहज सूचना - अफवाहों द्वारा लोगों के सहज व्यवहार को कई मामलों में उकसाया जाता है। अफवाहें उन घटनाओं को कवर करती हैं जो मीडिया द्वारा कवर नहीं की जाती हैं, वे एक विशिष्ट प्रकार के पारस्परिक संचार हैं, जिसकी सामग्री को कुछ स्थितिजन्य अपेक्षाओं और पूर्वाग्रहों के अधीन दर्शकों द्वारा महारत हासिल है।
भीड़ के व्यवहार का नियामक तंत्र - सामूहिक बेहोशी - मानसिक घटनाओं का एक विशेष वर्ग है, जिसमें मनोविश्लेषक सी। जी। जंग के विचारों के अनुसार, मानव जाति का सहज अनुभव निहित है। सामान्य एक प्राथमिक व्यवहार योजनाएं, व्यवहार की पारस्परिक योजनाएं लोगों की व्यक्तिगत चेतना को दबाती हैं और आनुवंशिक रूप से पुरातन व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का कारण बनती हैं, "सामूहिक प्रतिबिंब", वी। एम। बेखटेरेव की शब्दावली में। सजातीय, आदिम आकलन और क्रियाएं लोगों को एक अखंड द्रव्यमान में एकजुट करती हैं और उनके एक-कार्य आवेगी कार्रवाई की ऊर्जा को तेजी से बढ़ाती हैं। हालाँकि, ऐसे कार्य उन मामलों में दुर्भावनापूर्ण हो जाते हैं जहाँ सचेत रूप से संगठित व्यवहार की आवश्यकता उत्पन्न होती है।
भीड़ की घटना, व्यवहार की आवेगी रूढ़ियों का व्यापक रूप से अधिनायकवादी राजनेताओं, चरमपंथियों और धार्मिक कट्टरपंथियों द्वारा उपयोग किया जाता है।
एक सामाजिक समुदाय में एकतरफा रुचि की प्रबलता भीड़-भाड़ वाले व्यवहार के पैटर्न, "हम" और "उन्हें" में एक तेज सीमांकन और सामाजिक संबंधों के प्रारंभिककरण का कारण बन सकती है।
व्यवहार विशेषताएँ भिन्न होती हैं चार प्रकार की भीड़:
- यादृच्छिक (कभी-कभी);
- अभिव्यंजक (संयुक्त रूप से सामान्य भावात्मक भावनाओं को व्यक्त करना - आनंद, भय, विरोध, आदि);
- पारंपरिक (कुछ स्वचालित रूप से तैयार पदों के आधार पर);
- अभिनय, जो आक्रामक, आतंक (बचाव), अधिग्रहण, परमानंद (परमानंद की स्थिति में अभिनय), विद्रोही (अधिकारियों के कार्यों से नाराज) में विभाजित है।
किसी भी भीड़ को एक सामान्य भावनात्मक स्थिति और व्यवहार की एक सहज रूप से उभरती दिशा की विशेषता होती है; बढ़ते आत्म-मजबूत मानसिक संक्रमण - संपर्क के साइकोफिजियोलॉजिकल स्तर पर एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में बढ़ी हुई भावनात्मक स्थिति का प्रसार। स्पष्ट लक्ष्यों की अनुपस्थिति और भीड़ का संगठनात्मक फैलाव इसे हेरफेर की वस्तु में बदल देता है। भीड़ हमेशा एक बेहद उत्साहित प्रीलॉन्च, इंस्टॉलेशन स्थिति में होती है; इसे सक्रिय करने के लिए केवल एक उपयुक्त प्रारंभ संकेत की आवश्यकता होती है।
भीड़ के असंगठित व्यवहार के प्रकारों में से एक घबराहट है - एक समूह संघर्ष भावनात्मक स्थिति जो वास्तविक या काल्पनिक खतरे की स्थिति में मानसिक संक्रमण के आधार पर उत्पन्न होती है, जिसमें उचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की कमी होती है।
आतंक स्थिति और उसके तर्कसंगत मूल्यांकन को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने की क्षमता को अवरुद्ध करता है, लोगों के कार्य रक्षात्मक और अराजक हो जाते हैं, चेतना तेजी से संकुचित हो जाती है, लोग बेहद स्वार्थी, यहां तक कि असामाजिक कार्यों में सक्षम हो जाते हैं। आतंक मानसिक तनाव की स्थिति में होता है, अत्यधिक कठिन घटनाओं (आग, अकाल, भूकंप, बाढ़, सशस्त्र हमले) की उम्मीद के कारण बढ़ी हुई चिंता की स्थिति में, खतरे के स्रोतों के बारे में अपर्याप्त जानकारी की स्थिति में, इसके समय घटना और प्रतिकार के तरीके। इस प्रकार, एक गाँव के निवासी, जो तुर्की सैनिकों द्वारा हमले की उम्मीद कर रहे थे, अपने साथी ग्रामीणों के ब्रैड्स के प्रतिबिंबों को दूर से देखकर दहशत की स्थिति में आ गए।
भीड़ को दहशत की स्थिति से बाहर निकालना तभी संभव है, जब सत्ताधारी नेताओं के बहुत मजबूत प्रतिकार, उद्देश्यपूर्ण, स्पष्ट आदेश, संक्षिप्त सुखदायक जानकारी की प्रस्तुति और उत्पन्न हुई गंभीर स्थिति से बाहर निकलने की वास्तविक संभावनाओं का संकेत हो। .
आतंक अपने सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति में लोगों के सहज, आवेगी व्यवहार की एक चरम अभिव्यक्ति है, जो एक चौंकाने वाली परिस्थिति के जवाब में होने वाली सामूहिक जुनून की स्थिति है। संकट की स्थिति तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता पैदा करती है, और सूचना-उन्मुख अपर्याप्तता के कारण उनका सचेत संगठन असंभव है।
भीड़ में लोगों के व्यवहार के उदाहरण का उपयोग करते हुए, हम देखते हैं कि एक सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति, विनियमित मानदंडों की एक प्रणाली और व्यवहार के तरीकों से लोगों के व्यवहार के सामाजिक-मानक स्तर में तेज कमी आती है। इन स्थितियों में लोगों के व्यवहार में वृद्धि हुई आवेग, चेतना की एक वास्तविक छवि के अधीनता, चेतना के अन्य क्षेत्रों को संकुचित करने की विशेषता है।
यह लेख रूसी सांस्कृतिक मानवविज्ञानी और सामूहिक व्यवहार के मनोविज्ञान के क्षेत्र में विशेषज्ञ अकोप पोगोसोविच नाज़रेतियन के लेखन पर आधारित है। संक्षेप में और रोजमर्रा की भाषा में, हम भीड़ की बुनियादी अवधारणाओं, कारणों और संरचना पर विचार करेंगे। साथ ही वह खतरों से भरा हुआ है और उसके साथ छेड़छाड़ करने के लिए आयोजकों/उत्तेजक/विशेष सेवाओं/सामाजिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीके।
भीड़ क्या है? भीड़ को गलती से लोगों का एक बड़ा जमावड़ा कहा जाता है। यह सच नहीं है। सभागार में बैठे विद्यार्थी, सभा में कार्य दल, सैनिकों का दल - यह सब एक समय में एक ही स्थान पर लोगों का जमावड़ा है, लेकिन यह भीड़ नहीं, बल्कि एक समूह है। क्या उन्हें अलग बनाता है? छात्र, कार्यकर्ता, सैनिक एक संगठनात्मक संरचना से एकजुट होते हैं। इस संरचना में, प्रत्येक का अपना स्थान और कर्तव्य है। सिस्टम में हर कोई एक दलदल है।
भीड़ उन लोगों का एक संग्रह है जो एक सामान्य संगठन से जुड़े नहीं हैं और उनका एक सामान्य लक्ष्य नहीं है, लेकिन ध्यान के एक केंद्र और एक भावनात्मक स्थिति से एकजुट हैं। हर कोई मानव नदी में एक बूंद है।
उदाहरण: प्रत्येक शूरवीर एक शानदार योद्धा है, जो दर्जनों किसानों को आसानी से पार करने में सक्षम है। लेकिन जब उन्होंने शूरवीरों को एक सेना में एकजुट करने की कोशिश की, तो वे भीड़ में बदल गए। उनमें से कोई नहीं जानता था कि कैसे (नहीं चाहते थे) रैंकों में खड़े हों - प्रत्येक अपने लिए था। जबकि साधारण अशिक्षित किसानों ने सरल सामरिक युद्धाभ्यास के साथ जीत हासिल की।
इस कच्चे उदाहरण में, शूरवीर भीड़ हैं, किसान संगठित संरचना हैं।
एक दार्शनिक ने कहा कि मनुष्य में एक कण ईश्वर की ओर से है और एक कण पशु से। जब कोई व्यक्ति एक समान (इस संदर्भ में, लोगों की एक बड़ी भीड़ के बाहर) के साथ अकेला होता है, तो उसके स्वर्गीय और सांसारिक सिद्धांत एक-दूसरे को संतुलित करते हैं और वह वास्तविकता को देखता है (अर्थात, विभिन्न स्थितियों से समझदारी से सोचना, दृष्टिकोणों की तुलना करना, भरोसा करना) ज्ञान और व्यक्तिगत अनुभव पर)। और जब आसपास बहुत सारे लोग होते हैं, तो जानवरों के कण एक दूसरे के साथ प्रतिध्वनित होते हैं और सभी को एक जीव में मिलाते हैं। झुंड को।
नज़रेटियन के शोध से पता चला है कि भीड़ में एक व्यक्ति व्यक्तित्व के लक्षण खो देता है। वह पहले व्यक्ति में स्थिति / कार्यों के बारे में सोचना और उनका मूल्यांकन करना बंद कर देता है। "मैं" गायब हो जाता है और "हम" द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। जिम्मेदारी की भावना, भय गायब हो जाता है, नैतिकता और नियमों के फ्रेम मिट जाते हैं। ऐसे मामले होते हैं जब एक गुस्साई भीड़ ने निर्दोष / यादृच्छिक राहगीरों के नरसंहार और सार्वजनिक निष्पादन का मंचन किया, जो इस जीव से बाहर खड़े थे या किसी तरह से खुद पर ध्यान आकर्षित करते थे। आदिम भावनाओं और वृत्ति द्वारा अस्पष्ट मन। ऐसे भावनात्मक माहौल में, एक सम्मानित बुद्धिजीवी को बर्बाद सुपरमार्केट से एक नया वैक्यूम क्लीनर निकालते हुए देखना कोई आश्चर्य की बात नहीं है। वह अब एक व्यक्ति नहीं है, वह एक उत्साहित अंधे झुंड का तत्व है। पहली जगह में व्यक्तित्व को मिटाने से भीड़ खतरनाक होती है।
भावनात्मक संक्रमण क्या है?
कल्पना कीजिए: दिन शुरू से ही गलत हो गया: ओवरसोल्ड, गर्म कॉफी गिरा, कार टूट गई, बॉस ने डांटा, वे सबवे पर असभ्य थे ... पहली बार गला घोंटने के मूड में जो आपकी आंखों में देखने की हिम्मत करता है , आप घर में प्रवेश करते हैं और एक मधुर मुस्कुराते हुए जीवनसाथी को देखते हैं। मेज पर आपके आगमन के लिए विशेष रूप से तैयार किया गया एक पसंदीदा व्यंजन है... क्या यह आसान है?
यह प्रकृति द्वारा ही कल्पित एक अद्भुत तंत्र है। संचार के दौरान, प्रेषित जानकारी का केवल एक तिहाई शब्द होता है। शेष दो भावनाएँ हैं। हम वार्ताकार/दूसरों की अधिक सूक्ष्म समझ के लिए उनकी आध्यात्मिक स्थिति को अपनाते हैं। कुछ हद तक, हम सभी समानुभूति हैं।
लेकिन यही क्षमता हमारे खिलाफ खेल सकती है। भीड़ (विशेषकर यदि किसी नेता/उत्तेजक द्वारा चालू या गर्म किया गया हो) एक शक्तिशाली मनो-भावनात्मक स्रोत है। कोई भी निष्क्रिय दर्शक तुरंत इस "आध्यात्मिक फ़नल" में चूसा जाता है। अपने आप पर प्रयोग करने का प्रयास करें: सामान्य उत्साह के क्षण में एक जीवंत संगीत कार्यक्रम / प्रदर्शन में, जब हॉल तालियों से गूंजता है, चुपचाप बैठें और अपनी भावनाओं को किसी भी तरह से व्यक्त न करें। यहां तक कि अगर आप हथेलियों के पहले आवेग को एक-दूसरे पर वापस रखने का प्रबंधन करते हैं, तो भी आपको बुरा लगेगा। सारा ध्यान "ढाल" को बनाए रखने और शरीर को समझाने पर जाएगा: "मैं बाहर नहीं खड़ा हूं, कोई मुझे नहीं देखता, मुझे संदेह नहीं है ...", आदि। यदि आप अपने आस-पास के लोगों की तरह व्यवहार नहीं करते हैं, तो आप अब झुंड का हिस्सा नहीं हैं। झुंड में "झुंड का हिस्सा नहीं" होना जानवर के लिए संभावित रूप से खतरनाक है। और पशु अंग इस बात को बखूबी समझते हैं।
निष्कर्ष: भावनात्मक रूप से आवेशित वातावरण में आने पर, आप अवचेतन स्तर पर अन्य लोगों की तरह ही भावनाओं से संक्रमित होंगे। भीड़ से बचें! भीड़ तुम्हारे "मैं" को नष्ट कर देगी और तुम अब अपने नहीं रहोगे!
भीड़ के प्रकार
समसामयिक (यादृच्छिक) भीड़
"ओह, देखो, एक पेड़ में एक मूस है!" - चारों ओर तुरंत दर्शकों का एक बादल बन जाता है। एक यादृच्छिक भीड़ अनिवार्य रूप से यादृच्छिक लोग होते हैं, जो ध्यान के एक केंद्र से बेतरतीब ढंग से जुड़े होते हैं। गठन और आकार की गति किसी विशेष लोगों के नैतिक और सूचनात्मक मानकों पर निर्भर करती है - चाहे वे इसे देखने के लिए तैयार हों या नहीं। यदि एल्क खेत पर गुजरता है - "ठीक है, एल्क, एल्क। और यह क्या है? ”, और मास्को के केंद्र में हलचल होगी। अब सड़क पर होलोग्राम देखना शानदार है, लेकिन अपेक्षित है। सोवियत संघ के दिनों में चमत्कार को छूने के लिए लोगों की तीन महीने में कतार लग जाती थी...
एक नियम के रूप में, यह आसानी से बनता है, आसानी से टूट जाता है, लेकिन यह घटना के पैमाने, लोगों की जिज्ञासा और अशिष्टता पर निर्भर करता है। एलियंस आतंक पैदा कर सकते हैं, और एक साइकिल पर एक पूडल, अधिकतम के रूप में, फोन पर शूट कर सकता है।
पारंपरिक (सशर्त) भीड़
यह किसी अवसर (सम्मेलनों) पर इकट्ठी हुई भीड़ है। उदाहरण के लिए, एक संगीत कार्यक्रम, प्रदर्शन, शो, कार्यक्रम, रैली... इसे दो प्रकारों में बांटा गया है: संभावित रूप से सुरक्षित और संभावित रूप से खतरनाक। ये हैं, उदाहरण के लिए, एक सिम्फनी, एक ओपेरा, एक नाटक, मुर्गा लड़ाई के खिलाफ एक डॉल्फिनारियम, फुटबॉल मैच, मुक्केबाजी, रॉक संगीत कार्यक्रम, आदि। पहले समूह से किसी प्रकार की घटना (आग, आतंकवादी हमला, प्रलय) की स्थिति में ही चिंता करने की अपेक्षा की जानी चाहिए। दूसरा समूह पहले से ही अपने आप में एक संभावित खतरा बना हुआ है।
एक सशर्त भीड़ एक निर्देशित रुचि (एक गीत सुनना, एक मैच देखना, आदि) द्वारा आयोजित की जाती है, जिसके लिए इसके सदस्य आयोजकों द्वारा निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए तैयार हैं, जब तक कि भीड़ को कुछ भी प्रभावित नहीं करता है - शो जारी है, इमारत में आग नहीं है, उल्कापिंड नहीं गिरता है, पैसा (ऑटोग्राफ) नहीं बांटा जाता है। इस तरह के परिवर्तनों के बाद, "सशर्त" से भीड़ "आक्रामक", "घबराहट", "लालची" आदि में बदल सकती है।
अभिव्यंजक (व्यक्त) भीड़
यह एक भीड़ है जो लयबद्ध रूप से भावनाओं को व्यक्त करती है। कोई। प्रशंसा और खुशी से लेकर क्रोध और क्रोध तक। लय मुख्य विशेषता है। नारा (मंत्र) का जाप करने वाली भीड़ अपने आप को गर्म कर लेती है, जिससे सामूहिक परमानंद और निम्न रूप हो सकता है:
परमानंद ("परमानंद" शब्द से) भीड़
इस अवस्था में, लोग परिवर्तित चेतना की और भी गहरी अवस्था में आ जाते हैं, जिसमें वे स्वयं पर घाव करने, स्वयं को बलिदान करने, अर्थहीन कर्मकांड करने आदि में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, "सेंट विटस का नृत्य": भयानक मध्ययुगीन प्लेग के दौरान, एक बड़ी छुट्टी आई - सेंट विटस डे। लोग इतने थके हुए थे और इस पूरे दुःस्वप्न से अलग होने के लिए इतने उत्सुक थे कि वे पागल हो गए और मौत के घाट उतार दिए। वस्तुत।
सक्रिय (सक्रिय) भीड़
सबसे "निर्णायक" भीड़। उसके कार्यों के परिणाम सबसे अधिक परिवर्तन/क्षति लाते हैं। मकसद, रूप और भावनात्मक मनोदशा के आधार पर, इसे इसमें विभाजित किया गया है:
आक्रामक भीड़
यह क्रोध, क्रोध, आक्रामकता से प्रेरित भीड़ है। दुश्मन की कीमत पर मौजूद है। जब तक एक सरल और स्पष्ट खलनायक है जिसे टुकड़े-टुकड़े करने की आवश्यकता है, यह रूप स्वयं को समर्थन और भड़काएगा। जैसे ही वांछित प्राप्त किया जा सकता है (दुश्मन गिर गया / भाग गया / जीता), यह तुरंत एक अलग रूप में बदल जाता है। वे लूटना शुरू कर देते हैं ("लालची भीड़"), या विफलता के मामले में घबराते हैं।
दहशत भरी भीड़
एक भी मामला ज्ञात नहीं है जब खतरे ने दहशत को सही ठहराया। माना जाता है कि "आतंक" शब्द आमतौर पर ग्रीक चरवाहे भगवान पान से आया है। कनेक्शन कहां है? पेश है: रात... मौन। गोल मेमने खलिहान में चुपचाप खर्राटे ले रहे हैं। खराब मौसम आ रहा है और जानवर गर्म रखने के लिए एक साथ मंडरा रहे हैं ...
बूम!!! आकाश बिजली से टूट गया है। भेड़ें चिल्लाने लगती हैं, एक-दूसरे को धक्का मारती हैं, अलग-अलग दिशाओं में दौड़ती हैं, ठोकर खाती हैं और गिरती हैं। अंधे आतंक में, कुछ चट्टान से कूद जाते हैं, कुछ अपने माथे को खलिहान की दीवारों और पास में उगने वाले पेड़ों के खिलाफ तोड़ देते हैं, कुछ जगह-जगह जम जाते हैं और सुबह होने तक बारिश में स्तब्ध रह जाते हैं ... घबराहट, एक शब्द में।
संरक्षित क्षेत्रों में फ्लैश के साथ तस्वीरें लेना और शोर करना मना है। क्यों? हां, क्योंकि शिकारियों के दांतों से ज्यादा हिरण दिल का दौरा पड़ने से मरते हैं।
जैसा कि यह निकला, किसी व्यक्ति का पशु भाग मेमने के पशु भाग से अलग नहीं होता है। व्यक्तिगत और सामूहिक दहशत के बीच भेद। दोनों प्रजातियां बिल्कुल संक्रामक और बिल्कुल खतरनाक हैं। पैनिक अटैक के दौरान, एक व्यक्ति कई गुना मजबूत हो जाता है (शरीर मानता है कि ये उसके आखिरी मिनट हैं और सभी "कॉम्बैट" हार्मोन को छोड़ देता है जो उसके रक्त में होते हैं), बिल्कुल भी दर्द महसूस नहीं होता है (वे टूटे हुए पैरों के साथ भी दौड़ते हैं) ) और बिल्कुल समझ में नहीं आता। स्थिति का विश्लेषण करने का समय नहीं है (जैसा कि यह शरीर को लगता है) और केवल स्वचालित सिस्टम "रन", "एस्केप", "तेज दौड़ें" काम करते हैं।
दुर्भाग्य से, यह प्रणाली न केवल तब सक्रिय होती है जब कोई मौका नहीं बचा होता है, बल्कि एक दूर की कौड़ी/काल्पनिक/अतिशयोक्तिपूर्ण खतरे के दौरान भी सक्रिय होता है। यहां तक कि अगर आप घबराहट के कारण खतरे से बाहर हो जाते हैं, तो आपका शरीर मांसपेशियों (हृदय सहित), रक्त वाहिकाओं और तंत्रिका तंत्र के टूटने के कारण अपने जीवन के कई साल खो देगा (यह सबसे पहले और सबसे अधिक पीड़ित होगा) . एक जलती हुई पांच मंजिला इमारत की छत से जानबूझकर एक फूल के बिस्तर में कदम रखना बेहतर है, दूसरे से घबराहट के भ्रम में बाड़ पर कूदने से बेहतर है।
अधिकार (लालची) भीड़
सड़क दंगों के दौरान दुकानों का सामूहिक नरसंहार, काउंटर पर दुर्लभ सामान (होलोडोमोर के दौरान बेकरी में एक लाइन और एक नया कूल गैजेट भी है), मेट्रो में एक क्रश (यहां काम करने के लिए गहना है), एक सुपर -डुपर स्टार ऑटोग्राफ साइन कर रहे हैं... यहाँ सब कुछ स्पष्ट है, हाँ?
यह पशु संपत्ति, किसी चीज के कब्जे के लिए लड़ने के लिए, सफलतापूर्वक बिक्री में उपयोग की जाती है। कृत्रिम रूप से प्रचार / घाटा पैदा करके (या ग्राहकों को यह सुझाव देना कि यह उनके उत्पाद के साथ है कि वे "महान लोगों में शामिल होंगे"), कोई भी बिक्री में अत्यधिक वृद्धि कर सकता है, उन्हें बैंकों से जमा राशि निकालने के लिए मजबूर कर सकता है, एक पूर्ण टैंक भर सकता है (आखिरकार, कोई और गैसोलीन नहीं होगा !!), आदि। आदि।
विद्रोही भीड़
कई मायनों में, यह सामान्य आक्रामक भीड़ से अप्रभेद्य है। हालाँकि, यह पूरी तरह से अलग प्रकार है। दिलचस्प बात यह है कि न्याय से नाराज लोग अलग तरह से व्यवहार करते हैं। और अगर एक आक्रामक भीड़ के लिए निकटतम कायापलट "लालची" या "आतंक" है, तो एक विद्रोही के लिए यह एक समूह है। जो लोग एक विचार से एकजुट होते हैं (और क्रोध, क्रोध से नहीं) जल्दी से एक संगठनात्मक संरचना के लक्षण दिखाते हैं। नेता और जिम्मेदार व्यक्ति दिखाई देते हैं (उदाहरण के लिए, भोजन, संचार, दवा की आपूर्ति के लिए)।
भीड़ नियंत्रण और हेरफेर
खुद अकोप पोगोसोविच ने इस बारे में बहुत दिलचस्प बात की। वह याद करते हैं कि कैसे, प्रत्येक नरसंहार के बाद, अधिकारियों ने कहा, "भीड़ बेकाबू है।" फिर वे उत्तेजक लोगों के पास जाते हैं। ये सभी उकसाने वाले हैं, वे ही भीड़ को लेकर आए थे। और हमें कानूनों को सख्त करने की जरूरत है, लोगों को हथियार रखने चाहिए, और ... कंटीले तारों को इधर-उधर खींचना चाहिए। अधिक। इसे अटपटा बनाने के लिए...
और उपद्रवियों ने भीड़ को नियंत्रित करने में कामयाबी हासिल की। फिर यह "अनियंत्रित" क्या है?
पांच सौ साल से भी पहले, राज्य स्तर पर यूरोपीय संस्थानों ने भीड़ हेरफेर तकनीक विकसित की थी। तब से न तो तकनीकें और न ही लोग (विचित्र रूप से पर्याप्त) थोड़ा भी नहीं बदले हैं।
भीड़ के प्रकार और इसे शुरू करने वाले (या जो लोग इसे साफ करना चाहते हैं) जिन तरीकों का सहारा ले सकते हैं, उन्हें जानने के बाद, आप लोगों के व्यवहार की भविष्यवाणी करने और इस आधार पर अपने प्रस्थान की योजना पर विचार करने में सक्षम होंगे। सबसे महत्वपूर्ण बात, किसी के साथ हस्तक्षेप न करें, प्रवाह के खिलाफ न जाएं, अपना आपा न खोएं, और अपने देवताओं की खातिर, विशेष सेवाओं के कर्तव्यों को न लें! उन्हें भी कुछ करना चाहिए।
भीड़ नियंत्रण की कला (बोलने के लिए) इसके एक रूप को दूसरे रूप में बदलने के सिद्धांत पर आधारित है। आइए तुरंत आरक्षण करें कि अगर यह पहले से ही आक्रामक लोगों की बैठक में पहुंच गया है, तो किसी भी मामले में पीड़ित होंगे। एकमात्र सवाल यह है कि कौन से, कितने, किसका और मानव या भौतिक।
भीड़ में एक भावनात्मक रूप से आवेशित कोर होता है - दो दर्जन सबसे "लापरवाह" (शराब या ड्रग्स के प्रभाव में असामान्य नहीं) समान विचारधारा वाले लोगों के घने बादल से घिरे, सहमत। वे कुछ नहीं करते लेकिन चिल्लाते हैं "चलो! सुंदर! तो उन्हें!!! हम आपके साथ हैं”, आदि। फिर, मूल के पीछे, दर्शक कमोबेश स्वतंत्र रूप से जमा होते हैं।
इसके बाद, कई उदाहरणों का उपयोग करते हुए, हम आक्रामक भीड़ को प्रभावित करने के विकल्पों पर विचार करेंगे।
परिवर्तन "आक्रामक - दर्शक" कोर के माध्यम से
सबसे अविश्वसनीय और खतरनाक का एक उदाहरण (उन लोगों के दृष्टिकोण से जो उन्हें शांत करना चाहते हैं), लेकिन सबसे मानवीय तरीका। भीड़ में, हर कोई गुमनामी के कारण अपनी ताकत और दण्ड से मुक्ति महसूस करता है। ऑपरेटरों, फोन वाले लोगों (एक कैमरे के साथ) को भीड़ में जोड़ा जाता है, इमारतों पर ध्यान देने योग्य निगरानी कैमरे लगाए जाते हैं। एक आदमी खिड़की तोड़ने वाला था (या आग लगाने वाला मिश्रण फेंकना, कुछ चिल्लाना, आदि), और फिर एक बार, और वह फ्रेम में है: "मेरे बारे में क्या? मैं बस खड़ा हूं। एक बोतल में रस। आडू।"। उदाहरण के लिए, अनुभवी शिक्षक शायद ही कभी कहते हैं "कक्षा, चुप रहो!" - कोई मतलब नहीं होगा, क्योंकि सभी को यकीन है कि यह उसकी चिंता नहीं करता है। वे कहते हैं: "सर्गेई, तुम कब तक बात करोगे?" - यहां कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह दोषी है या नहीं, हर कोई देखता है कि "हम नाम से गए" और हमें अपने कार्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से जवाब देना होगा।
अगर भीड़ को वार्म अप करने के लिए पर्याप्त समय मिल गया है, तो यह तरीका न केवल काम करेगा, बल्कि ऑपरेटरों की जान भी बहुत खतरे में है।
"आक्रामक - देखने वाले" परिधि के माध्यम से
हम फिर से कल्पना करते हैं: बुरी भीड़ सरकारी भवन में घुसने के लिए तैयार है (अच्छी तरह से, या जहां भी वे आमतौर पर टूटते हैं) अपरिवर्तनीय होने वाला है ... और फिर - बूम !!! पांच सौ मीटर में कहीं हादसा हो गया। इसके अलावा, अधिक शानदार - बेहतर (जैसा कि लोग प्यार करते हैं): एक लकड़ी का ट्रक बीयर के टैंक से टकरा गया। आँसू में लोग (कितना जंगल खो गया)। परिधि पहले से ही मुख्य शपथ ग्रहण सुनने की कोशिश करने की तुलना में दुर्घटना के आसपास इकट्ठा होने में अधिक रुचि रखती है। केंद्र, पिछली रैंकों के समर्थन के बिना, जल्दी से कमजोर हो जाता है और या तो खुद को विघटित कर देता है या रक्षा शक्ति संरचनाओं द्वारा आसानी से समाप्त कर दिया जाता है।
मानवीय रूप से (बिना किसी दुर्घटना के) आप पीछे से मेगा-स्टार्स के साथ एक संगीत कार्यक्रम की व्यवस्था करके परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। लक्ष्य ध्यान आकर्षित करना है। किसी भी तरह से। "व्याकुलता" के अपने आप समाप्त हो जाने के बाद, लोगों को याद होगा कि वे क्यों आए थे, लेकिन मूड एक जैसा नहीं है। अब संघर्ष को बातचीत से सुलझाया जा सकता है, हथियारों से नहीं।
"आक्रामक - आतंक"
बहुत ही चरम और क्रूर तरीका। लेकिन अगर रक्षा बलों के पास कोई विकल्प नहीं है, तो वे इसका सहारा ले सकते हैं। खतरे इस प्रकार हैं:
- भीड़ भाग नहीं सकती है, बल्कि हमले पर जाती है (संभावना नहीं है, लेकिन हम भी ध्यान में रखते हैं)
- दहशत के दौरान बहुत सारे पीड़ित होंगे (रौंदा, गला घोंटना, घायल)। ये पीड़ित भड़काने वालों के विवेक पर हैं।
फिर से कल्पना करें: वही स्थिति - एक क्रोधित भीड़, तूफान के लिए तैयार। हम कई लोगों को अंदर रखते हैं, जो आदेश पर, एक अमानवीय भय का चित्रण करते हैं और, लार के छींटे मारते हुए, कुछ क्लासिक चिल्लाते हैं: "वे गोली मार देंगे !!! हे भगवान, हम सब मरने वाले हैं! मैं मरना नहीं चाहता !!" फिर कुछ पटाखे (या असली शॉट) ... भेड़ के मामले में, दुश्मन के पास हथियार है या नहीं, इस बारे में सोचे बिना हर कोई एक साथ भाग जाएगा।
"आक्रामक - लालची"
असभ्य और बेईमान तरीका। हालाँकि, यह हमेशा त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है। चाल भीड़ के क्रोध को किसी तटस्थ वस्तु में बदलने की है। उदाहरण के लिए, भीड़ में एक एजेंट के माध्यम से, उन्हें एक साधारण अधिकारी, या एक सुपरमार्केट, या एक बैंक की संपत्ति में भेजें ... आपको। पहली ईंट Xbox के लिए खिड़की में एक छेद बनाने के लिए पर्याप्त है, और भीड़ तुरंत लूटने के लिए दौड़ेगी। क्रांति-क्रांति, और किसी ने "फ्रीबी" से पहले की कमजोरी को रद्द नहीं किया।
एक समान भूमिका - असंतुष्ट भीड़ के लिए एक बफर की भूमिका, कभी-कभी दोषी नेताओं के स्मारकों द्वारा निभाई जाती है: जब वे क्रेन लाते हैं, जबकि वे केबल डालते हैं, जबकि वे इसे फेंक देते हैं, जबकि यह मामला नोट किया जाता है । .. पहले ही ललक कम हो गई, और खलनायक गायब हो गया।
"आक्रामक - अभिव्यंजक"
अभिव्यंजक भीड़ लयबद्ध है। आक्रामक - नहीं। हैरानी की बात यह है कि अगर आक्रामक भीड़ पर लय थोपी जाए तो वह अभिव्यंजक हो जाएगी। यानी: उग्र भीड़ लिंचिंग और आक्रोश की व्यवस्था करने के लिए दौड़ती है। अचानक, जोर से और कर्कश संगीत चालू होता है (रॉक एंड रोल, रॉक, मेटल ...) और भीड़ जल्दी से लय में आ जाती है और नृत्य करना शुरू कर देती है। संगीत को जितनी देर लगे, तब तक रखा जा सकता है। ताकत के पूर्ण नुकसान तक।
सैन्य इंजीनियर पास नहीं हो सके और एक संगीत टैंक का आविष्कार किया (एक ध्वनि बंदूक के साथ भ्रमित नहीं होना)।
"आक्रामक - आक्रामक"
चरित्र ए.एन. टॉल्स्टॉय, सोरोकिन, उपन्यास "वॉकिंग थ्रू द टॉरमेंट्स" में। इस सफल उदाहरण को नाज़रेशियन के कार्यों में भी माना जाता है। भीड़, अपने अधिकारी के आदेश से बेहद असंतुष्ट, उसे अपने जीवन से वंचित करने से एक सेकंड में थी। कोई पीछे हटना या बचाव नहीं है। अंतिम निर्णय के समय, सोरोकिन ने आने वाली भीड़ के सबसे उग्र सदस्य पर "यहाँ आपका दुश्मन है!" शब्दों के साथ अपनी उंगली की ओर इशारा किया। निर्दिष्ट तुरंत टुकड़ों में फाड़ दिया गया था। और एक संभावित मृत व्यक्ति से कमांडर एक विद्रोही नेता में बदल गया।
इस पद्धति का मूल विचार इस तथ्य में निहित है कि परिवर्तित चेतना की स्थिति में लोग बहुत सम्मोहित होते हैं। इसका मतलब यह है कि जब कोई व्यक्ति आत्म-चेतना और तर्कसंगत सोच खो देता है (अर्थात, भीड़ में किसी व्यक्ति के साथ ऐसा होता है), तो वह विचारोत्तेजक हो जाता है। झुंड को एक नेता की जरूरत है। यह अपने आप कोई निर्णय नहीं ले सकता है, इसलिए यह नेताओं, उत्तेजक और कमांडरों पर बहुत निर्भर है। आदेश देने के बाद, उदाहरण के नायक ने नेता की भूमिका निभाई। झुंड ने आज्ञा मानी।
यह विधि बहुत खतरनाक है और इसके लिए मनोविज्ञान के क्षेत्र में महान कौशल के साथ-साथ चातुर्य की भावना की आवश्यकता होती है। यह दंगों के दौरान अक्सर और प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है, जब पोग्रोम्स/हत्याओं को रोकने की क्षमता शांतिपूर्वक विफल हो जाती है। भीड़ को एक दुश्मन की ओर इशारा किया जाता है, फिर दूसरे को। हमले के तहत कम महत्वपूर्ण वस्तुओं को तब तक प्रतिस्थापित करना जब तक कि यह दूसरे रूप में परिवर्तित न हो जाए, या समाप्त न हो जाए।
निष्कर्ष
भीड़ के कार्यों की अनियंत्रितता और सहजता के बारे में मिथक इसके मनोविज्ञान की गलत समझ पर आधारित है। प्रकार और स्तर के आधार पर प्रभाव के तरीके भी बदलते हैं। यह समझा जाना चाहिए कि बौद्धिक सीढ़ी पर CROWD, उदाहरण के लिए, GROUP की तुलना में कम है, और भारित तर्क अब यहाँ मदद नहीं करेंगे। भीड़ का मनोविज्ञान पशु प्रवृत्ति पर आधारित है, जिसका अर्थ है कि उपयुक्त उत्तोलन का चयन किया जाना चाहिए।
यह जानकारी इसलिए प्रस्तुत की गई है ताकि आप समझ सकें कि भीड़ का किसी व्यक्ति पर क्या विनाशकारी प्रभाव हो सकता है और उसके बाद इसे प्रबंधित करना कितना आसान है।
यदि आप खुद को लोगों की एक बड़ी भीड़ के बीच पाते हैं और यह मानने का कारण है कि स्थिति आयोजकों (अधिकारियों, कानून प्रवर्तन प्रतिनिधियों) के नियंत्रण से बाहर हो रही है - तुरंत खतरनाक क्षेत्र छोड़ दें। जल्दी और निर्णायक रूप से आगे बढ़ें, लेकिन भागें नहीं, ताकि अप्रत्याशित घबराहट न हो या बस गिर न जाए। और किसी भी मामले में खुद भीड़ में हेरफेर करने की कोशिश न करें! यह अनुभवी मनोवैज्ञानिकों का काम है। लोगों (या पहले से ही किसी की कठपुतली) को वश में करने की कोशिश करने से आप न केवल उन्हें उकसा सकते हैं, बल्कि अधिकारियों द्वारा उकसाने के लिए भी दोषी ठहराया जा सकता है। आक्रामक भीड़ से खुद को बचाने का सबसे अच्छा तरीका है:
- किसी भी स्थिति में संयम और संयम बनाए रखें
- प्रवाह के विरुद्ध मत जाओ, भीड़ को रोकने (कायल) करने की कोशिश मत करो। ध्यान मत खींचो।
- बड़ी भीड़ से बचें। यहां तक कि विश्व शांति और शराबी बिल्ली के बच्चे के सम्मान में सबसे शांतिपूर्ण रैली भी एक घातक भगदड़ में बदल सकती है। और कुछ पागल (नशे में) की जल्दबाजी की हरकतें पूरी तरह से दहशत का कारण बनती हैं।
प्रबंधनीयता द्वारा:
1) सहज - एक भीड़, जिसके उद्भव और गठन में विशिष्ट व्यक्तियों की भागीदारी के बिना स्वतंत्र रूप से होता है;
2) संचालित - एक भीड़ जो एक निश्चित व्यक्ति, उसके प्रभाव में शुरू से ही बनती है।
गतिविधि स्तर से:
ए) एक निष्क्रिय (शांत) भीड़ भावनात्मक उत्तेजना की कमी की विशेषता है;
बी) एक सक्रिय भीड़ को भावनात्मक उत्तेजना की अलग-अलग डिग्री की उपस्थिति की विशेषता है।
लोगों के व्यवहार की प्रकृति से:
1) एक साधारण (सामयिक) भीड़ - एक अप्रत्याशित घटना के बारे में जानकारी प्राप्त करने की इच्छा के आधार पर गठित लोगों का एक समूह जो उन्होंने देखा (यातायात दुर्घटना, आग, लड़ाई, आदि)। ऐसी भीड़ आमतौर पर ऐसे लोगों से बनती है जो रोमांच, छापों की आवश्यकता महसूस करते हैं और कई सौ लोगों को एकजुट करते हैं। यह खतरनाक नहीं है, लेकिन यह हस्तक्षेप और असुविधा पैदा कर सकता है। हालांकि, विशेष परिस्थितियों में, ऐसी भीड़ सक्रिय, आक्रामक और यहां तक कि लिंचिंग भी कर सकती है;
2) अभिव्यंजक भीड़ - उन लोगों से बनती है जो संयुक्त रूप से मजबूत (खुशी, दु: ख, क्रोध, आक्रोश, विरोध, आदि) व्यक्त करते हैं। इस तरह की भीड़ में रॉक संगीतकारों के प्रशंसक, उनके संगीत समारोहों में पॉप सितारे, खेल प्रतियोगिताओं में उपस्थित दर्शक, जुए के प्रभाव में उत्पन्न होने वाले रोमांच-चाहने वाले, ड्रग्स, उत्सव में भाग लेने वाले और अंतिम संस्कार के जुलूस में शामिल लोगों के अंतिम संस्कार में शामिल हो सकते हैं। दुर्घटनाओं, आपदाओं, आदि का परिणाम। एक अभिव्यंजक भीड़ की एक चरम विविधता एक उत्साही भीड़ है, जो संक्रमण के प्रभाव या दवाओं (डिस्कोथेक, सामूहिक धार्मिक जुलूस, आदि) के प्रभाव के आधार पर सामान्य परमानंद की स्थिति की विशेषता है;
3) पारंपरिक भीड़ - कुछ पूर्व-घोषित सामूहिक मनोरंजन, तमाशा में रुचि के आधार पर बनाई गई। पारंपरिक भीड़ आमतौर पर स्टेडियम के प्रशंसक होते हैं, जो न केवल खेल प्रशंसक होते हैं, बल्कि किसी एक टीम के लिए स्नेह की भावना रखने वाले व्यक्ति होते हैं। ऐसी भीड़ केवल अस्थायी रूप से व्यवहार के मानदंडों का पालन कर सकती है;
4) अभिनय करने वाली भीड़ - एक विशिष्ट वस्तु के संबंध में कार्य करती है। में बांटें:
ए) अधिग्रहण करने वाली भीड़ - किसी भी मूल्य के कब्जे के लिए एक अनियंत्रित प्रत्यक्ष को मुक्त करने की विशेषता। व्यापार उद्यमों में कुल कमी के समय में ऐसी भीड़ का गठन किया गया था, जो बड़ी मांग में सामान बेचते थे; बॉक्स ऑफिस पर स्टेडियमों, खेलकूद, शानदार प्रदर्शन और परिवहन के साधनों के टिकट बेच रहे हैं। यह उन अधिकारियों द्वारा उकसाया जा सकता है जो नागरिकों के महत्वपूर्ण हितों की उपेक्षा करते हैं या उनका अतिक्रमण करते हैं। अधिग्रहण करने वाली भीड़ का चरम संस्करण लुटेरे हैं जो खाद्य गोदामों, अपार्टमेंटों को नष्ट कर देंगे, बड़ी आपदाओं, प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य अभियानों के स्थानों में जीवित और मृतकों को लूटेंगे;
बी) भागने वाली भीड़ - खतरे के वास्तविक या काल्पनिक स्रोत से भागते समय घबराहट की स्थिति में होता है;
ग) विद्रोही भीड़ - सामान्य आक्रोश के आधार पर अधिकारियों के अनुचित कार्यों के प्रभाव में गठित;
डी) एक आक्रामक भीड़ - एक विशिष्ट वस्तु (एक राजनेता, एक धार्मिक या राजनीतिक आंदोलन, एक प्रबंधन संरचना) के लिए अंध घृणा द्वारा एकजुट भावनात्मक उत्तेजना की उच्चतम डिग्री की विशेषता। उन मामलों में सबसे बड़ा नुकसान होता है जब उसके कार्यों ने सामूहिक दंगों (समूह की ज्यादतियों) का चरित्र प्राप्त कर लिया। यह अवैध कार्यों की उपस्थिति की विशेषता है: पिटाई, पोग्रोम्स, आगजनी, आदि।
लोगों की भीड़ में होना, धक्का देना, लोगों की भीड़ के माध्यम से धकेलना - दोस्तों के साथ एक लंबे समय से प्रतीक्षित बैठक आपका इंतजार कर रही है। भीड़ को साइड से देख रहे हैं - दोस्त आपको कोई तोहफा देंगे।
कल्पना कीजिए कि आपके आस-पास के लोग अच्छे मूड में हैं। आप सभी का अभिवादन करें, दाएं-बाएं हाथ मिलाएं।
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एक बड़ा और ऊंचा दरवाजा, द्वार - धन और बड़प्पन को दर्शाता है।
स्वच्छ और साफ पानी वाली एक बड़ी नदी बहुत खुशी का अग्रदूत है।
एक बड़ी मछली धड़कती है, कूदती है - प्रसिद्धि, महिमा को दर्शाती है।
एक बड़ा पेड़ अचानक टूट जाता है - मुसीबत, दुर्भाग्य को दर्शाता है।
क्या आप एक बड़े पेड़ को काटने जा रहे हैं - एक बड़ा लाभ, भौतिक कल्याण को दर्शाता है।
एक बड़े पेड़ पर चढ़ना - प्रसिद्धि, प्रसिद्धि, भाग्य, खुशी।
बेसिन, बड़ा कटोरा - आपूर्ति में वृद्धि, बहुत खुशी का पूर्वाभास देता है।
पूर्वजों का एक बड़ा मंदिर - सभी मामलों में सुख और सौभाग्य।
बड़े हॉल में एक ताबूत है - आनंद और शांति को चित्रित करता है।
एक बड़े पेड़ पर चढ़ना - प्रसिद्धि, प्रसिद्धि, भाग्य, खुशी।
आप बड़ी और चौड़ी शहर की दीवारें देखते हैं - महान धन और बहुत खुशी।
ऊंची सड़क पर वाहन चलाना और गड्ढे में गिरना धन की हानि है।
एक बड़े पेड़ से पत्ते गिरना - घर में एक सुखद घटना।
खाद को एक बड़े ढेर में डालना - धन, भौतिक कल्याण।
व्यक्ति आपको एक बड़ी बाल्टी देता है - लाभ।
हम में से प्रत्येक भीड़ की अवधारणा से अच्छी तरह वाकिफ है। सरल शब्दों में कहें तो यह लोगों की एक बड़ी भीड़ है। अराजक, हालांकि कुछ संगठन से रहित नहीं है, जो ध्यान, घटनाओं, परंपराओं, परिस्थितियों की एक सामान्य वस्तु के कारण उत्पन्न होता है।
लेकिन यही नहीं भीड़ में शामिल लोगों को एकजुट करता है। वे भावनाओं, एक निश्चित तनाव, एक सामान्य मनोवैज्ञानिक अवस्था से एकजुट होते हैं। यह एक जटिल अवधारणा और घटना है, इसलिए इससे संबंधित हर चीज का थोड़ा और विस्तार से वर्णन किया जाना चाहिए।
सामान्य विशेषताएँ
भीड़ के प्रकारों पर आगे बढ़ने से पहले, आपको परिभाषा को समझना चाहिए। दो विकल्प हैं, और दोनों सही हैं, बस इतना है कि उनमें से प्रत्येक एक विशेष मामले में फिट बैठता है। तो भीड़ है:
- प्रारंभ में, लोगों का एक असंगठित संग्रह जिसका एक सामान्य सचेत लक्ष्य नहीं है।
- लोगों की भीड़ जिसने अपना संगठन खो दिया है और अपना सामान्य लक्ष्य खो दिया है।
दोनों ही मामलों में, भीड़ में हर कोई अधिकतम भावनात्मक उत्तेजना की स्थिति में होता है। इस तरह के संचय प्राकृतिक आपदाओं की स्थितियों में बनते हैं, जिनमें मानव निर्मित आपदाएं, भूकंप, आग और बाढ़ शामिल हैं। सैन्य अभ्यास, सामूहिक चश्मे, समारोह, विरोध (प्रदर्शन, मार्च, रैलियां, हड़ताल) के दौरान भी। ट्रैफिक की भीड़ भी होती है।
उनके प्रकार कारकों को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किए जाते हैं, जिसमें लोगों की भावनात्मक उत्तेजना और उनके द्वारा दिखाई जाने वाली गतिविधि की डिग्री शामिल होती है। और अब हम टाइपोलॉजी पर आगे बढ़ सकते हैं।
सक्रिय भीड़
यह बढ़ी हुई आक्रामकता, क्रूरता की प्रवृत्ति, हिंसा, विनाशकारी कार्यों की विशेषता है। साथ ही, भागती हुई भीड़ को सक्रिय माना जाता है, जो आसानी से अधिग्रहण और घबराहट में बदल जाती है।
यह एक सामान्यीकृत परिभाषा है। एक और सक्रिय भीड़ लोगों का कोई भी जमावड़ा है जो खुद को कार्रवाई में प्रकट करता है। उदाहरण के लिए, फुटबॉल प्रशंसक जो मैच के बाद तबाही मचाते हैं। 1993 में व्हाइट हाउस के बचाव के मामले को भी महत्वपूर्ण माना जा सकता है - तब लोग सक्रिय भीड़ में अपनी भावनाओं को व्यक्त करने या घटना को देखने के लिए नहीं, बल्कि कार्रवाई में भाग लेने के लिए एकत्र हुए।
अभिनय भीड़
सामाजिक-राजनीतिक दृष्टि से यह प्रकार सबसे महत्वपूर्ण है। तदनुसार, सभी प्रकार की भीड़ में, यह सबसे अधिक गहराई से और बारीकी से अध्ययन किया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस प्रकार की तथाकथित शाखाएँ हैं। इसे आक्रामक, दहशत, अधिग्रहण और विद्रोही भीड़ में विभाजित किया गया है। पहले दो पर अलग से चर्चा की जाएगी, इसलिए अब यह अन्य 2 प्रकारों पर ध्यान देने योग्य है।
- जमीनी भीड़। यह उन लोगों द्वारा बनाया गया है जो कुछ क़ीमती सामानों को पुनर्प्राप्त करने या उन्हें प्राप्त करने के विचार से ग्रस्त हैं। इस प्रकार की भीड़ अत्यंत विषम हैं। इनका गठन दंगाइयों, दिवालिया बैंकों के जमाकर्ताओं, लुटेरों द्वारा किया जा सकता है। किसी भी मामले में, सभी प्रतिभागी मूल्यों के कब्जे के लिए लड़ रहे हैं।
- लोगों की विद्रोही भीड़। इसे विद्रोही भी कहते हैं। भीड़ के कार्यों के सफल होने की स्थिति में, यह "क्रांतिकारी" हो जाता है। किस्मत की जगह हार आती है? तब भीड़ को विद्रोही भी नहीं माना जाता। यह "पुशवादियों का जमावड़ा" या "यादृच्छिक दंगा" बन जाता है।
आक्रामक प्रकार
इस प्रकार की भीड़ पर अलग से चर्चा करने की आवश्यकता है। एक आक्रामक भीड़ में, भावनात्मक उत्तेजना का स्तर, साथ ही बाहरी और आंतरिक गतिविधि लगातार बढ़ रही है। धीरे-धीरे मानसिक तनाव प्रकट होता है, जो क्रोध, निराशा, हताशा, गलतफहमी की भावनाओं पर आधारित होता है। एक सक्रिय अवस्था से, भीड़ तथाकथित रोमांचक उत्तेजना की उपस्थिति के संबंध में एक आक्रामक में गुजरती है। यह वह है जो सामान्य आक्रोश और आक्रोश के उद्भव को भड़काता है।
लेकिन आक्रामक भीड़ की मुख्य विशिष्ट विशेषता इसका विनाशकारी व्यवहार है। लोगों के समूह जो भय की भावना से एकजुट होते हैं, जो आमतौर पर जीवन के लिए खतरे के कारण होता है, आतंक और पलायन में विभाजित होते हैं। उनका व्यवहार विनाशकारी हो जाता है - किए गए कार्यों के बारे में जागरूकता का स्तर गिर जाता है, स्थिति के प्रति आलोचनात्मक रवैया गायब हो जाता है, भय का अनुभव अधिक तीव्र हो जाता है।
और घबराई हुई भीड़ भागने वालों से ज्यादा खतरनाक होती है। क्योंकि उनका व्यवहार इंसानों के लिए बड़ा खतरा है। घबराई हुई भीड़ में, संगठन पूरी तरह से खो जाता है, और इसके सदस्य अनजाने में, यंत्रवत्, अपर्याप्त रूप से व्यवहार करना शुरू कर देते हैं। वे पूरी तरह से भय से भस्म हो गए हैं। भागती हुई भीड़, जो अधिक अनुमानित है, संगठनों के अधीन हो सकती है, क्योंकि इसके सदस्य अपने व्यवहार को विनियमित करने और कुछ समय के लिए क्या हो रहा है, इसके बारे में जागरूक होने की क्षमता बनाए रखते हैं।
अभिव्यंजक प्रकार
नाम ही इस प्रकार की भीड़ की विशेषताओं को परिभाषित करता है। अभिव्यक्ति विचारों, मनोदशाओं और भावनाओं की एक विशद अभिव्यक्ति है। और स्वभाव भी। एक अभिव्यंजक भीड़ क्या है? लोगों का एक संग्रह जो लयबद्ध रूप से एक निश्चित भावना को व्यक्त करता है। यह कुछ भी हो सकता है - क्रोध, हर्ष, क्रोध, उत्साह।
एक ज्वलंत उदाहरण एक रैली में नारे लगाने वाले लोग हैं। या फ़ुटबॉल प्रशंसक जो अपनी पूरी भीड़ के साथ अपनी पसंदीदा टीम का समर्थन करते हैं। कुछ मामलों में, भावनाओं की लयबद्ध अभिव्यक्ति तीव्र रूप लेती है, जिसके संबंध में सामूहिक परमानंद की घटना प्रकट होती है।
अभिनय पर अभिव्यंजक भीड़ की विशेषताओं और शिक्षा के अनुसार। इसके प्रतिभागी अपनी आत्म-जागरूकता भी खो देते हैं, वे भी नासमझ और तेज-तर्रार प्रतिक्रिया के साथ संपर्क करना शुरू कर देते हैं।
लेकिन एक बुनियादी अंतर है। तथ्य यह है कि अभिव्यंजक भीड़ में भाग लेने वाले किसी विशेष लक्ष्य की छवि विकसित नहीं करते हैं। तदनुसार, सुझाव कार्य योजना के निर्माण और सीधे उसके कार्यान्वयन की ओर नहीं ले जाता है। इसे सरल शब्दों में भी व्यक्त किया जा सकता है। एक अभिव्यंजक भीड़ कार्य नहीं करती है - यह केवल उत्तेजित आंदोलनों के आगे झुक जाती है। ऐसे मामलों में, भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्ति अपने आप में एक अंत है।
पारंपरिक भीड़
इसमें ऐसे लोग शामिल होते हैं जो एक निश्चित समय पर एक निश्चित समय पर एक निश्चित स्थान पर एकत्रित होते हैं, लेकिन एक पूर्व निर्धारित लक्ष्य के साथ। इस घटना के उदाहरण हमारे चारों तरफ हैं। उदाहरण के लिए, एक नाट्य प्रदर्शन के दर्शक, एक सिम्फनी संगीत कार्यक्रम के श्रोता या फुटबॉल प्रशंसक लें।
इस प्रकार के क्लस्टर की ख़ासियत यह है कि इसके प्रतिभागी नियमों और आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों का पालन करते हैं जो उनके व्यवहार को नियंत्रित करते हैं। यह भीड़ को अनुमानित और व्यवस्थित बनाता है। आप यह भी कह सकते हैं कि जनता के करीब लोगों की इतनी भीड़। इस अवधारणा का अर्थ उन व्यक्तियों का एक समूह भी है जो किसी चीज़ के प्रभाव की वस्तु हैं - शिक्षा, साहित्य, घटनाएँ, विज्ञापन, कला, कार्य (प्रदर्शन), आदि।
सामयिक प्रकार
इस मामले में, नाम भीड़ की विशेषताओं को भी परिभाषित करता है। अंग्रेजी से "अवसर" शब्द का अर्थ है "दुर्घटना"। अर्थात्, सामयिक भीड़ उन लोगों का जमावड़ा है जो किसी अप्रत्याशित घटना को देखने के लिए एकत्रित होते हैं। सामाजिक क्षेत्र से एक बिल्कुल सामान्य स्थिति, जिसे हम में से प्रत्येक ने अपने जीवनकाल में कम से कम एक बार देखा है।
अगर कोई यूएफओ किसी शहर के चौक पर उतरता है तो निश्चित तौर पर करीब 15 मिनट के बाद उसमें भीड़ नहीं होगी। उसके चारों ओर दर्शकों का एक पूरा बादल तुरन्त बन जाएगा। और वे क्या प्रतिनिधित्व करते हैं? ये अलग-अलग व्यक्ति हैं, जो संयोग से, ध्यान के एक केंद्र से जुड़े हुए हैं।
भीड़ कितनी जल्दी बनती है, साथ ही उसका आकार, सूचनात्मक मूल्य और जो हुआ उसकी असामान्यता पर निर्भर करता है। मान लीजिए कि एक बिल्ली का बच्चा एक पेड़ पर फंस गया है - यह संभावना नहीं है कि कम से कम सौ लोग इकट्ठा होंगे कि वे इसे वहां से कैसे निकालेंगे। और क्या होगा अगर कोई अचानक सड़क के बीच में एक लाख रूबल के साथ एक सूटकेस रखता है और कहता है कि 10 मिनट में वह उसे दे देगा जिसे वह सबसे ज्यादा पसंद करता है? लोग शायद इसके लिए काम से भाग जाएंगे।
परमानंद प्रकार
उसका उल्लेख नहीं करना असंभव है। एक उत्साही भीड़ उन लोगों का एक संग्रह है जो संयुक्त अनुष्ठान या प्रार्थना गतिविधियों के माध्यम से खुद को उन्माद में चलाते हैं। यह अवधारणा "परमानंद" शब्द से आई है।
इतिहास एक अद्भुत उदाहरण जानता है। हम सेंट विटस के नृत्यों के बारे में बात कर रहे हैं - एक छुट्टी जो मध्ययुगीन प्लेग के युग में उत्पन्न हुई थी। जो हो रहा था उससे लोग थक गए थे और इस दुःस्वप्न को इतना भूलना चाहते थे कि वे पागल हो गए और मौत के घाट उतार दिए। और शब्द के सच्चे अर्थों में।
साहित्य
विचाराधीन घटना का महान कवि एमयू ने पूरी तरह से वर्णन किया है। लेर्मोंटोव ने अपनी कविता में "कितनी बार एक प्रेरक भीड़ से घिरा हुआ ..." शीर्षक दिया। इस काम में, लेखक ने जीवन के "बहाव" और धर्मनिरपेक्ष समाज की ठंडी आत्माहीनता की निंदा करते हुए, उस समाज को कुशलता से चित्रित किया, जिसे वह तुच्छ जानता था।
वह छवियों के ढेर को सर्वोत्तम संभव तरीके से व्यक्त करने में कामयाब रहे, और इस तरह के भाषण के आंकड़े "कड़े हुए मुखौटे की शालीनता", "मनमौजी लोग", "लंबे समय तक कांपते हाथ" और "कठोर भाषणों की जंगली फुसफुसाहट" पाठक को अंदर ले जाते हैं। वह माहौल - लेकिन वहां क्या है, हॉल में जहां गेंद हुई थी। कविता के बारे में "कितनी बार एक प्रेरक भीड़ से घिरा हुआ ...", वास्तव में, आप अधिक बता सकते हैं, अधिक विस्तृत और गहन विश्लेषण कर सकते हैं। हालांकि, हर किसी को इसमें कुछ आकर्षक मिलेगा, जो आत्मा पर कब्जा कर लेगा। निश्चित रूप से इसे कम से कम एक बार पढ़ने लायक।
भीड़ के लक्षण
उन्हें भी नोट करने की जरूरत है। भीड़ के प्रकार परिस्थितियों और परिस्थितियों में भिन्न होते हैं, लेकिन उनके संकेत समान होते हैं। यहाँ मुख्य हैं:
- बहुत। छोटे समूहों में, मनोवैज्ञानिक घटनाएँ जो भीड़ के लिए विशिष्ट होती हैं, घटित नहीं होती हैं।
- लक्ष्यहीनता।
- संपर्क बढ़ा। सभी लोग एक दूसरे से कम से कम दूरी पर हैं। कभी-कभी यह बिल्कुल भी मौजूद नहीं होता है। तो प्रत्येक व्यक्ति अपने "पड़ोसी" के व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश करता है।
- भावनात्मक उत्तेजना। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, असंतुलित गतिशील अवस्थाएँ और अशांति भीड़ की विशिष्ट मनोवैज्ञानिक अवस्थाएँ हैं।
- अव्यवस्था। भीड़ अपने आप बन जाती है। उनमें कोई संगठन नहीं है, और यदि ऐसा प्रतीत होता है, तो यह बहुत जल्दी खो जाता है।
भीड़ में मानव व्यवहार
यह कुछ रुचि का भी है। भीड़ में व्यक्ति का व्यवहार उसके आसपास की परिस्थितियों के कारण बदल जाता है। और यहाँ वही है जो अधिकांश मामलों में देखा जाता है:
- आंतरिकता में कमी। आत्म-नियंत्रण गायब हो जाता है - व्यक्ति भीड़ पर अधिक निर्भर हो जाता है, वह अनजाने में भीड़ के प्रभाव के अधीन हो जाता है। अपने स्वयं के व्यवहार को विनियमित करने की क्षमता खो जाती है।
- व्यक्तित्व का नुकसान। भीड़ के सभी सदस्य धीरे-धीरे मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक अभिव्यक्तियों के समान स्तर पर आ जाते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने अलग हैं, वे अंततः एक दूसरे के समान हो जाते हैं।
- एक वस्तु पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता। अनियंत्रित सोच प्रकट होती है, ध्यान आसानी से बदल जाता है।
- प्राप्त जानकारी का तेजी से आत्मसात और बाद में प्रसार। उसी समय, एक व्यक्ति अनजाने में विकृत भी कर सकता है, जो उसने सुना है उसे बढ़ा-चढ़ा कर पेश कर सकता है। इस तरह भीड़ में अफवाह फैल गई।
- सुझाव। बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में, एक व्यक्ति आसानी से विश्वास करता है कि एक अलग परिदृश्य में वह क्या बकवास करेगा। इसमें झूठ, दुष्प्रचार, स्पष्ट रूप से अधूरे वादे, बेतुके नारे, अपील आदि शामिल हैं।
- सक्रियता में वृद्धि। जब कोई व्यक्ति भीड़ में होता है, तो उसके सारे संसाधन जुटाए जाते हैं। इसलिए अक्सर ऐसी स्थितियों में लोग ऐसे शारीरिक और मनोवैज्ञानिक गुण दिखाते हैं जो उन्हें दुर्गम लगते थे। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति खुद को आश्चर्यचकित करता है कि वह क्या करने में सक्षम है।
- असामान्य व्यवहार। कभी-कभी एक व्यक्ति, भीड़ में होने के कारण, कुछ ऐसा करना शुरू कर सकता है जो उसने कभी नहीं किया होगा। और फिर जो हुआ उसे याद करके वह उस पर विश्वास करने से इंकार कर देगा।
और ये केवल कुछ कारण हैं कि क्यों भीड़ की घटना विशेषज्ञों द्वारा अध्ययन के लिए रुचिकर है। यह सिर्फ लोगों का झुंड नहीं है। भीड़ एक वास्तविक खतरा है - दोनों के लिए और उनके लिए जो इसके अंदर हैं।