संगठन के विकास के मौलिक कानून। पाठ सारांश "ऑब्जेक्ट सिस्टम
कानून- वस्तुनिष्ठ और स्थिर संबंधों का प्रतिबिंब है जो प्रकृति, समाज और मानव सोच में प्रकट होता है। . कानून वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक, अल्पकालिक और दीर्घकालिक, नैतिक और अनैतिक हैं।
उद्देश्य कानूनों को संगठन के कानून कहा जाता है, व्यक्तिपरक - संगठनों के लिए। उन्हें तालिकाओं, रेखांकन, सूत्रों, मौखिक विवरण, अनुच्छेदों और लेखों के एक सेट, निर्देशों और विनियमों के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। वास्तविक वातावरण में कोई भी प्रणाली बाहरी वातावरण के साथ बातचीत के कारण संतुलन से यादृच्छिक विचलन के अधीन होती है।
संगठन के कानूनों को उनके महत्व के अनुसार 2 स्तरों में विभाजित किया गया है:
मौलिक (तालमेल के कानून, आत्म-संरक्षण, विकास)
कम महत्वपूर्ण (बाकी)।
तालमेल का नियम
तालमेल का नियम कहता है: प्रत्येक भौतिक प्रणाली (उद्यम, संगठन, परिवार) में ऐसे तत्वों का एक समूह होता है, जिसकी कुल क्षमता हमेशा इसकी क्षमता के साधारण अंकगणितीय योग से काफी अधिक या काफी कम होती है।
प्रबंधक का कार्य प्रबंधकीय निर्णय लेते समय एक सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त करना है।
आत्म-संरक्षण का नियम
कानून: प्रत्येक भौतिक प्रणाली (संगठन, टीम, परिवार) खुद को संरक्षित करना (जीवित रहना) चाहती है और इसके लिए अपनी सभी क्षमता (संसाधन) का उपयोग करती है।
प्रत्येक संगठनात्मक प्रणाली आंतरिक और बाहरी संसाधनों की समग्रता और संयोजन का उपयोग करके खुद को संरक्षित (जीवित) करना चाहती है, अर्थात। अपनी कुल क्षमता को अधिकतम करें। जब एक संगठन बनाया जाता है, तो इसका एक आंतरिक लक्ष्य होता है, जो संगठन को अपने भीतर ठीक से काम करने की अनुमति देता है, और एक बाहरी लक्ष्य, जो कि सबसे महत्वपूर्ण है और यह निर्धारित करता है कि यह संगठन पर्यावरण की बाहरी जरूरतों को पूरा करने में कितना सक्षम है। .
अर्थात्, किसी संगठन के जीवित रहने के लिए, उसे किसी की आवश्यकता होनी चाहिए, बाहरी वातावरण की मांग में होना चाहिए। यह एक आवश्यक शर्त है। एक पर्याप्त शर्त उनके आंतरिक संसाधनों को इस तरह से समूहित करने की क्षमता है कि संगठन खुद को बाहरी बाजार में पर्याप्त रूप से दिखा सके, क्योंकि यह अलग-थलग नहीं है, बल्कि समान संगठनों के साथ बातचीत में है।
विकास का नियम
संगठनों का विकास कई कारकों के कारण होता है: बाहरी और आंतरिक वातावरण में परिवर्तन, पारिस्थितिकी, तकनीकी प्रगति आदि।
विकास का नियम: प्रणाली जीवन चक्र के सभी चरणों के पारित होने के दौरान सबसे बड़ी कुल क्षमता प्राप्त करने का प्रयास करती है।
विकास का नियम सिद्धांतों पर आधारित है:
Ø जड़ता- बाहरी या आंतरिक वातावरण में परिवर्तन के प्रभाव की शुरुआत के कुछ समय बाद सिस्टम की क्षमता (संसाधनों की मात्रा) में परिवर्तन शुरू होता है और उनके समाप्त होने के कुछ समय बाद तक जारी रहता है;
Ø लोच- संभावित परिवर्तन की दर क्षमता पर ही निर्भर करती है;
Ø स्थिरीकरण- प्रणाली की क्षमता में परिवर्तन की सीमा को स्थिर करने के लिए प्रणाली की प्रवृत्ति होती है।
न्यूनतम का नियम (सापेक्ष प्रतिरोध का नियम)
उनका कहना है कि समग्र रूप से प्रणाली की समग्र स्थिरता किसी दिए गए बाहरी प्रभाव के संबंध में इसके घटक घटकों की सबसे छोटी सापेक्ष स्थिरता से निर्धारित होती है।
संतुलन का नियम
संतुलन का नियम निम्नानुसार तैयार किया गया है: मोबाइल संतुलन की कोई भी प्रणाली इस तरह से बदलती है कि बाहरी प्रभाव के प्रभाव को कम करने के लिए, इसकी गुणात्मक निश्चितता को बनाए रखते हुए।
संगोष्ठी योजना
1. विकास का नियम।
2. स्व-संरक्षण का नियम और स्थिरता का तंत्र।
3. तालमेल का नियम।
4. प्रकृति और समाज में संगठन के नियमों की सहभागिता और उनका व्यावहारिक अनुप्रयोग।
प्रश्नों पर नियंत्रण रखें
1. वैरिएंट में तालमेल के कानून के कार्यान्वयन की कल्पना करें: "नेता और अधीनस्थ कानून के बारे में कुछ नहीं जानते हैं।"
2. संगठन के कानूनों और संगठन के लिए कानूनों की विशेषताएं बताएं। उदाहरण सहित अंतर स्पष्ट कीजिए।
3. एक विशिष्ट उदाहरण पर दिखाएँ कि स्व-संरक्षण का नियम कैसे काम करता है। संगठन के आत्म-संरक्षण दर्शन की व्याख्या करें।
4. संगठन के कानूनों की सामान्य विशेषताएं क्या हैं?
5. बताएं कि कौन से कारक संगठन के विकास को निर्धारित करते हैं। आपको जो सबसे महत्वपूर्ण लगता है उसका नाम बताएं।
स्वतंत्र समाधान के लिए कार्य
टास्क 1. "सामान्य संगठनात्मक कानूनों का विश्लेषण"
कार्य का उद्देश्य: तालिका 6 का उपयोग करके सिस्टम के विकास के नियमों का अध्ययन करना।
तालिका 6 - सामान्य संगठनात्मक कानूनों की विशेषताएँ
1. स्व-संरक्षण के कानून और संगठन अनुकूलन की अवधारणा के बीच संबंध निर्धारित करें।
2. एक संगठन के जीवन चक्र की अवधारणा और स्व-संरक्षण के कानून के संचालन के बीच संबंध निर्धारित करें।
कार्य 2
कार्य का उद्देश्य: एलएलसी "एक्स" (तालिका 7) की गतिविधियों के परिणामों के आधार पर संगठन के बुनियादी कानूनों (तालमेल का कानून, स्व-संरक्षण का कानून, विकास का कानून) की अभिव्यक्तियों की पहचान करना ).
तालिका 7 - एलएलसी "एक्स", हजार रूबल की गतिविधियों के परिणामों पर रिपोर्ट।
संकेतक | चौथी तिमाही 2007 | Q1 2008 | Q2 2008 | तीसरी तिमाही 2008 | चौथी तिमाही 2008 | Q1 2009 |
बिक्री की मात्रा | ||||||
बैंक का ब्याज | ||||||
नवागन्तुक | ||||||
कुल: | ||||||
माल की लागत | ||||||
किराया | ||||||
किराया | ||||||
प्रशिक्षण | - | - | - | |||
कर्मचारी वेतन | ||||||
एक अस्थायी क्रिएटिव टीम (वीटीके) का वेतन | ||||||
कुल: | ||||||
आय | ||||||
करों | ||||||
लाभ |
1. प्रत्येक कानून के लिए परिकलित और चित्रमय सामग्री प्रदान करें।
3. परिरोध ऊर्जा और परिसमापन ऊर्जा का विश्लेषण करें।
4. विश्लेषण के परिणामों के आधार पर निष्कर्ष निकालें।
आत्म परीक्षण
दो या दो से अधिक प्रणालियों के संयोजन के परिणामस्वरूप प्राप्त प्रभाव का क्या नाम है, जो इन प्रणालियों की क्षमता के साधारण जोड़ से अधिक या कम है?
1. चेन कनेक्शन।
2. तालमेल।
3. स्थिरता।
कौन सा कानून निम्नलिखित परिभाषा से मेल खाता है: "प्रत्येक प्रणाली जीवन चक्र के सभी चरणों के पारित होने के दौरान सबसे बड़ी कुल क्षमता प्राप्त करने का प्रयास करती है"?
1. स्व-संरक्षण का नियम।
2. विकास का नियम।
3. तालमेल का नियम।
4. संतुलन का नियम।
तालमेल के कानून का सार क्या है?
1. संगठन के विभिन्न भागों के अनुपात को दर्शाता है।
2. समग्र रूप से संगठन की क्षमताएं इसके अलग-अलग हिस्सों की क्षमता के योग से अधिक हैं।
3. इसकी दो विरोधाभासी शुरुआत हैं: स्थिरता और विकास।
ओपन सिस्टम कितने स्थिर हैं?
1. प्रणालीगत।
2. गतिशील।
3. स्थिर।
निम्नलिखित परिभाषा से कौन सा कानून मेल खाता है: "हर प्रणाली अपनी गुणात्मक निश्चितता को बनाए रखते हुए बाहरी प्रभावों के प्रभाव को कम करने के लिए इस तरह से बदलना चाहती है"?
1. सापेक्ष प्रतिरोध का नियम।
2. स्व-संरक्षण का नियम।
3. संतुलन का नियम।
सिनर्जिस्टिक रिश्ते और कनेक्शन क्या हैं?
1. विशेषज्ञता।
2. अनुकूलता।
3. प्रबंधनीयता।
4. स्थिरता।
5. विनिमेयता।
क्रॉसवर्ड
प्रशन
क्षैतिज
3. सामाजिक और श्रम समस्याओं को हल करने में सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी।
4. सुरक्षा के बराबर मूल्य और इसकी बिक्री मूल्य के बीच का अंतर; उत्पाद छूट।
7. दीर्घकालिक नकद ऋण प्राप्त करने के लिए अचल संपत्ति गिरवी रखना।
9. अप्रत्यक्ष करों का प्रकार, जो बिक्री मूल्य का एक अभिन्न अंग है और बजट में पूरी तरह से घटाया जाता है।
10. एक निश्चित तिथि पर कंपनी की इन्वेंट्री आइटम या उनकी शेष राशि का तत्व-दर-तत्व मूल्यांकन।
14. कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र की प्रबंधन प्रणाली, जो बाजार में माल के प्रचार को सुनिश्चित करती है।
17. बाजार की स्थिति, जो एक निश्चित उत्पाद के खरीदारों के एकाधिकार समूहों की उपस्थिति की विशेषता है, जिनका बाजार मूल्यों की स्थापना पर बहुत प्रभाव पड़ता है।
19. तैयार उत्पादों, चल और अचल संपत्ति का बीमा।
20. परिवहन के बाद चार्ज किए गए पानी से इन्वेंट्री आइटम या यात्रियों के परिवहन के लिए भुगतान।
21. आंतरिक और बाहरी परिस्थितियाँ जिनका उत्पादन प्रक्रिया और धन के संचलन पर सीधा प्रभाव पड़ता है।
लंबवत
1. दायित्वों पर उत्पन्न ऋण का भुगतान करने के लिए कंपनी की संपत्ति को नकद में परिवर्तित करने की संभावना।
2. एक समझौते, अनुबंध, आदि की अवधि का विस्तार।
5. क्रेडिट संस्थानों में शेयरों, बांडों, बिलों और अन्य क़ीमती सामानों का भंडारण।
6. मौद्रिक रूप में व्यक्त की गई लागत और उत्पादों के उत्पादन और बिक्री और सेवाओं के प्रावधान के लिए की गई लागत।
8. संगठन पर बाजार अर्थव्यवस्था के विषयों, कंपनी की अर्थव्यवस्था के प्रबंधन आदि के लिए परामर्श सेवाओं का प्रावधान।
11. एक निश्चित अवधि के लिए बेचे और खरीदे गए सामान का मूल्यांकन।
12. एक कानूनी या प्राकृतिक व्यक्ति का मौद्रिक योगदान, जो एक संयुक्त स्टॉक कंपनी की संपत्ति के मालिक होने के लिए कुछ अधिकार प्राप्त करने की अनुमति देता है।
13. एक पक्ष द्वारा समझौते की शर्तों के उल्लंघन या खराब प्रदर्शन के लिए जुर्माने की राशि।
15. एक बड़ी औद्योगिक परियोजना के संयुक्त कार्यान्वयन के लिए कई औद्योगिक संगठनों के उत्पादन और विपणन सहयोग पर अस्थायी समझौता।
16. प्रतिष्ठा, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं द्वारा गठित कंपनी की गतिविधियों का सार्वजनिक मूल्यांकन।
18. एक निश्चित अवधि के लिए नकद प्राप्तियों और फर्म के व्यय के बीच का अंतर।
रूसी संघ के शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय
उच्च व्यावसायिक शिक्षा के संघीय राज्य बजटीय शैक्षिक संस्थान
वोल्गोग्राड स्टेट टेक्निकल यूनिवर्सिटी (VolgGTU)
प्रबंधन विभाग, विपणन और उत्पादन संगठन
विषय पर सार: "संगठन के विकास के मौलिक नियम"
द्वारा पूरा किया गया: समूह E-257 की छात्रा, शिलिना ए.ए.
परिचय
एक प्रणाली के रूप में संगठन की अवधारणा के लिए विकास और अनुकूलन की समस्याएं मौलिक हैं। प्रत्येक प्रणाली बाहरी ताकतों से प्रभावित होती है जो इसे बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होने के लिए मजबूर करती है। मानव प्रणाली, या सामाजिक संगठन, परिवर्तन के निरंतर दबाव में हैं। हम सभी, उदाहरण के लिए, समाज के प्रति उद्यमों की जिम्मेदारी के संबंध में सामाजिक नैतिकता में बदलाव देख रहे हैं। एक संगठन सतत विकास के साथ-साथ अनुकूलता और परिवर्तन कैसे सुनिश्चित कर सकता है? संगठन की व्यवहार्यता को बनाए रखने की समस्या सिस्टम दृष्टिकोण का एक अनिवार्य हिस्सा है।
इस कार्य का उद्देश्य संगठन के विकास के नियमों को एक प्रणाली के रूप में मानना है।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है:
- परिभाषित करें कि कानून और नियमितता क्या है;
- विकास की अवधारणा का विश्लेषण कर सकेंगे;
- संगठन विकास के कानून का अध्ययन करने के लिए;
- संगठन के अन्य कानूनों से खुद को परिचित करें।
इस कार्य का विषय संगठन के विकास के नियम हैं।
"निर्भरता", "कानून", "नियमितता" की अवधारणाएं।
प्रत्येक संगठन में प्रबंधित, अर्ध-प्रबंधित और अप्रबंधित प्रक्रियाएँ होती हैं। प्रत्येक प्रक्रिया में 4 घटक शामिल हैं:
- इनपुट प्रभाव (इनपुट) (आने वाली जानकारी, सिर का क्रम)
- आने वाली कार्रवाई का परिवर्तन (ज्ञात या नए एल्गोरिदम के अनुसार आने वाली कार्रवाई का प्रसंस्करण)
- प्रभाव के जल के परिवर्तन का परिणाम (एक प्रबंधकीय निर्णय या स्वयं नेता की एक कार्यकारी कार्रवाई)
- इनपुट क्रिया पर परिणाम का प्रभाव (प्रारंभिक इनपुट क्रिया को संसाधित करने या उसके मूल्य को बदलने के लिए एल्गोरिथम का सुधार)।
इनपुट क्रिया और आउटपुट परिणाम के बीच एक संबंध है, जिसका एक अलग रूप हो सकता है: सारणीबद्ध, ग्राफिक, सूत्र, मौखिक।
निर्भरताएँ हो सकती हैं:
- उद्देश्य (स्वतंत्र रूप से लोगों की इच्छा और चेतना का गठन) और व्यक्तिपरक (किसी संगठन या देश के वैश्विक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों द्वारा गठित);
- अल्पकालिक (उदाहरण के लिए, उपलब्ध समय पर परिचालन योजना को हल करने के विकल्पों की पसंद की निर्भरता) और दीर्घकालिक (उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी के वेतन की उसकी उत्पादकता पर निर्भरता);
- नैतिक (मानव आदेश के मानदंडों के समाज में पालन से जुड़े, अच्छे और बुरे के आदर्श) और अनैतिक (रीति-रिवाजों और परंपराओं से जुड़े जो एक या दूसरे तरीके से मानवाधिकारों का उल्लंघन करते हैं। ये निर्भरताएँ अवैध सामाजिक संरचनाओं या संगठनों में प्रकट होती हैं। जो अस्तित्व की अप्राकृतिक स्थितियों में हैं)। [लेवनकोव वी.ए. संगठन सिद्धांत। पाठ्यक्रम के अध्ययन के लिए व्याख्यान और दिशानिर्देशों का संदर्भ सार। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2001. पृष्ठ 41]
इस प्रकार, किसी व्यक्ति के सभी निर्णय और कार्य किसी न किसी तरह से कुछ सचेत या अचेतन निर्भरता के अधीन होते हैं।
कानून एक निर्भरता है, जो या तो विधायी दस्तावेजों में तय है, या लोगों या संगठनों के एक बड़े समूह के लिए आम तौर पर स्वीकृत मानदंड है (ऐसे मानदंड बाइबिल, कुरान में हैं); आधिकारिक वैज्ञानिकों (संगठन के कानून) से मान्यता और समर्थन प्राप्त हुआ। [स्मिरनोव ई.ए. संगठन सिद्धांत के मूल तत्व। विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक। एम.: यूनिटी, 2000. पृष्ठ 13]
नियमितता कानून का हिस्सा है। प्रबंधन के दृष्टिकोण से एक कानून या नियमितता को प्रबंधन के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों और तरीकों के बीच संबंध के रूप में दर्शाया जा सकता है। इस प्रकार, कानून में कार्रवाई का एक तंत्र और उपयोग का एक तंत्र है। क्रिया तंत्र में इनपुट मापदंडों पर आउटपुट मापदंडों की निर्भरता का गठन होता है, और उपयोग तंत्र कर्मचारी के लिए नियमों और मानदंडों का एक समूह है जो क्रिया तंत्र को लागू करता है, जो उसके अधिकारों और जिम्मेदारियों की सूची को दर्शाता है। [स्मिरनोव ई.ए. संगठन सिद्धांत के मूल तत्व। विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक। एम.: यूनिटी, 2000. पृष्ठ 14]
संगठन के कानून
संगठन के कानूनों में उनकी रचना सामान्य और विशेष है। कानून के सामान्य भाग में संगठन की भौगोलिक स्थिति, देश, गतिविधि के क्षेत्र की परवाह किए बिना कार्रवाई का एक तंत्र है, और विशेष भाग कानून का वह हिस्सा है जो इसके सार को नहीं बदलता है और संगठन की विशेषताओं को दर्शाता है। एक सामाजिक व्यवस्था। (उदाहरण के लिए, संस्कृति और पेशेवर प्रशिक्षण का सामान्य स्तर)।
संगठन के सिद्धांत में कानून एक निर्णायक भूमिका निभाते हैं, जिसमें एक सैद्धांतिक आधार तैयार करना, एक अनुभवजन्य दृष्टिकोण से एक पेशेवर के लिए संक्रमण को सुविधाजनक बनाना, उभरती हुई स्थिति का सही आकलन करने और विदेशी अनुभव का विश्लेषण करने की अनुमति देना शामिल है।
संगठन के कानूनों को उनके महत्व के अनुसार 2 स्तरों में विभाजित किया गया है:
- मौलिक (तालमेल के नियम, आत्म-संरक्षण, विकास)
- कम महत्वपूर्ण (सूचनात्मकता-व्यवस्था, संश्लेषण और विश्लेषण की एकता, संरचना और आनुपातिकता, सामाजिक संगठन के विशिष्ट कानून)।
विकास की अवधारणा
विकास पदार्थ और चेतना में एक अपरिवर्तनीय, निर्देशित, नियमित परिवर्तन है। विकास के दो रूप - विकासवादी (क्रमिक मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तन, चेतना में परिवर्तन को पदार्थ में परिवर्तन के साथ जोड़ा जाता है) और क्रांतिकारी (पदार्थ की एक अवस्था से दूसरी अवस्था में स्पस्मोडिक अचेतन संक्रमण, या बिना किसी परिवर्तन के चेतना में स्पस्मोडिक परिवर्तन) आधार में)। प्रगतिशील और प्रतिगामी विकास भी हैं।
प्रगतिशील विकास प्रणाली की जटिलता है, सिस्टम में नए कनेक्शन और तत्वों की उपस्थिति।
प्रतिगामी विकास प्रणाली का सरलीकरण है, इससे कनेक्शन और तत्वों का गायब होना।
विकास का नियम
संगठनों का विकास निम्नलिखित कारकों के कारण होता है:
- बाहरी वातावरण में परिवर्तन (अर्थशास्त्र, राजनीति, नैतिकता, संस्कृति, आदि)
- आंतरिक वातावरण में परिवर्तन (श्रमिकों का स्थानांतरण, नई तकनीकों में परिवर्तन, आदि)
- किसी व्यक्ति और समाज की ज़रूरतें और रुचियां (किसी व्यक्ति की आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता, समाज के अधिशेष उत्पाद की आवश्यकता, आदि)
- उम्र बढ़ने और भौतिक तत्वों (उपकरण, मानव, प्रौद्योगिकी) के पहनने
- पर्यावरणीय परिवर्तन
- तकनीकी प्रगति।
कोई भी प्रणाली अपने विकास में आठ चरणों से गुजरती है:
- संवेदनशीलता दहलीज;
- कार्यान्वयन;
- ऊंचाई;
- परिपक्वता;
- संतृप्ति;
- मंदी;
- गिर जाना;
- परिसमापन (उपयोगिता)।
विकास का नियम: प्रत्येक भौतिक प्रणाली जीवन चक्र के सभी चरणों के पारित होने के दौरान सबसे बड़ी कुल क्षमता प्राप्त करने का प्रयास करती है। [रेडचेंको ए.वी., स्मिरनोव ई.ए. संगठन सिद्धांत / व्याख्यान पाठ्यक्रम, एड। जी.आर. लटफुलिना, - एम।: जीयूयू, 2002]
विकास का नियम सिद्धांतों पर आधारित है:
- जड़ता - बाहरी या आंतरिक वातावरण में परिवर्तन के प्रभाव की शुरुआत के कुछ समय बाद सिस्टम की क्षमता (संसाधनों की मात्रा) में परिवर्तन शुरू होता है और कुछ समय तक समाप्त होने के बाद भी जारी रहता है;
- लोच - क्षमता के परिवर्तन की दर क्षमता पर ही निर्भर करती है। व्यवहार में, सांख्यिकीय डेटा या वर्गीकरण के आधार पर अन्य प्रणालियों की तुलना में प्रणाली की लोच का मूल्यांकन किया जाता है। लोच का क्या अर्थ है। उदाहरण के लिए, उच्च लोच वाले संगठन के लिए: उत्पादों की मांग में तेज दीर्घकालिक कमी के साथ, कर्मचारियों ने तेजी से महारत हासिल की और नए उत्पादों का उत्पादन शुरू किया जो बड़ी मांग में हैं;
- निरंतरता - तंत्र की क्षमता बदलने की प्रक्रिया लगातार चलती रहती है, केवल परिवर्तन की गति और संकेत बदल जाते हैं;
- स्थिरीकरण - प्रणाली की क्षमता में परिवर्तन की सीमा को स्थिर करने के लिए प्रणाली की प्रवृत्ति होती है। यह सिद्धांत स्थिरता के लिए मनुष्य और समाज की सर्वविदित आवश्यकता पर आधारित है;
- स्थिरता एक प्रणाली की अपनी संरचना को बदले बिना कार्य करने और संतुलन में रहने की क्षमता है। यह परिभाषा समय के साथ अपरिवर्तित होनी चाहिए। [जैतसेवा ओ.ए., रादुगिन ए.ए., रादुगिन के.ए., रोगाचेवा एन.आई. प्रबंधन के मूल तत्व: प्रोक। भत्ता - एम।: केंद्र, 2001]
स्थिरीकरण प्राप्त किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, नए संसाधनों को एक नए उत्पाद से जोड़कर और नए उत्पादों को संगठन की गतिविधियों में शामिल करके। विकास के नियम की गणितीय व्याख्या के निम्नलिखित रूप हैं:
- आरजे जीवन चक्र के जे-वें (1,2,…, एन) चरण में प्रणाली की क्षमता है;
- रिज जे-वें चरण में आई-वें क्षेत्र (अर्थशास्त्र, प्रौद्योगिकी, राजनीति, वित्त) में प्रणाली की क्षमता है।
इस सूत्र का उपयोग करके, आप जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में सिस्टम की क्षमता की गणना कर सकते हैं। Rmax का मूल्य एक व्यक्तिपरक मूल्य है और कंपनी की स्थिरता के बारे में प्रबंधकों के विचारों पर निर्भर करता है। Rmax मुख्य रूप से कंपनी के शेयरों और भंडार में व्यक्त किया जाता है, जिसमें एक महत्वपूर्ण वृद्धि उनके भंडारण और रखरखाव की समस्याओं को जन्म देती है।
संगठन के विकास, उसके उत्पादों को जीवन चक्र वक्र द्वारा वर्णित किया गया है। इसमें आठ परस्पर संबंधित चरण शामिल हैं (पहले संकेतित): संवेदनशीलता की दहलीज, परिचय, वृद्धि, परिपक्वता, संतृप्ति, गिरावट, पतन, और परिसमापन या निपटान (चित्र 18)।
चित्र 18. संगठन या उसके उत्पादों के विकास की गतिशीलता।
इन आठ चरणों में प्रगतिशील और प्रतिगामी विकास दोनों शामिल हैं। एक सकारात्मक विकास प्रवृत्ति (E2, E3, E4) एक प्रगतिशील विकास को इंगित करती है, और एक नकारात्मक (E6, E7) एक प्रतिगामी को इंगित करती है। चरण E1, E5 और E8 इस चरण की रेखा के ढलान की दिशा के आधार पर प्रगतिशील और प्रतिगामी विकास दोनों का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं (चित्र 19)।
चित्र 19। चरणों में संगठन या उसके उत्पादों के विकास की गतिशीलता: E1, E5 और E8।
दुविधा: स्थिरता या अर्थव्यवस्था को हल करना बहुत मुश्किल काम है।
विकास का नियम संगठन के वस्तुनिष्ठ कानूनों को संदर्भित करता है। कंपनी पर इसके प्रभाव के व्यवहार में, तीन विकल्प संभव हैं।
1. नेता और अधीनस्थ विकास के नियम के बारे में नहीं जानते हैं
कानून की सहज कार्रवाई की प्रकृति। किसी भी संगठन में, प्रबंधक और कर्मचारी लगातार आय बढ़ाने, कर्मचारियों के भौतिक पारिश्रमिक की इच्छा महसूस करते हैं। श्रमिकों और प्रबंधकों के पास आमतौर पर भविष्य की प्रतिस्पर्धात्मकता और उनके उत्पादों की लाभप्रदता के बारे में मजबूत आशावादी विचार होते हैं। उनके द्वारा निर्देशित, कर्मचारी उत्पादन के गहन विस्तार, अतिरिक्त निवेश को आकर्षित करने का प्रयास करेंगे। ये कार्रवाइयां हमेशा बाजार की वास्तविक जरूरतों और संगठन की क्षमताओं के अनुरूप नहीं होंगी। संचित क्षमता का बोझ कंपनी की चपलता को कम करेगा या उसे नियोजित परिणामों तक पहुँचने से रोकेगा। उपलब्ध संसाधनों को खर्च करने या अक्षम रूप से उपयोग करने के बाद, कंपनी अपने जीवन चक्र को बाधित कर सकती है।
तेजी से विकास करने की इच्छा एक कंपनी को बड़े व्यवसाय सिंड्रोम की ओर ले जा सकती है, जो निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है: प्रबंधन का केंद्रीकरण और प्रबंधन तंत्र का विकास; कर्मियों और उत्पादन पर नियंत्रण का धीरे-धीरे नुकसान; साधारण, रोजमर्रा के निर्णय लेने के लिए प्रक्रियाओं का नौकरशाहीकरण, साथ ही ऐसे निर्णयों को विकसित करने के लिए सभी प्रकार की बैठकों की संख्या में वृद्धि; एक विभाग से दूसरे विभाग में निर्णयों और जिम्मेदारियों का स्थानांतरण।
प्रतिगामी विकास के तरीके इस सिंड्रोम को सरल प्रबंधन संरचनाओं, अधिकारों, शक्तियों और जिम्मेदारियों के एक व्यापक विभाजन पर वापस ले जाने की अनुमति देते हैं। व्यावहारिक गणनाओं पर भरोसा किए बिना सर्वश्रेष्ठ के लिए बेलगाम, लालची प्रयास करने से दुखद परिणाम हो सकते हैं। यह विकल्प बहुत महंगा है और, एक नियम के रूप में, नियोजित लक्ष्यों की ओर नहीं जाता है।
2. नेता कानून के बारे में जानता है, लेकिन उसके अधीनस्थों को नहीं
कानून की प्रकृति। विकास के कानून के सचेत कार्यान्वयन का रूप फर्म की व्यावसायिक योजना है। हालांकि, अधीनस्थों को व्यवसाय योजना और कंपनी के विकास की प्रकृति के बारे में पता नहीं है, इसलिए शेयरों की अनुपस्थिति (व्यापार योजना के अनुसार) उनके द्वारा दर्दनाक रूप से महसूस की जाएगी और वे उन्हें बनाने के अवसरों की तलाश करेंगे। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कंपनी के प्रबंधकों, विशेषज्ञों और श्रमिकों के पास हमेशा संसाधनों का एक व्यक्तिगत या दुकान स्टॉक होता है, जिसके साथ वे अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं। हालाँकि, इन भंडारों के लिए अतिरिक्त स्थान, सुरक्षा आदि की आवश्यकता होती है। अधीनस्थों को यह विश्वास दिलाना कि अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता नहीं है, बहुत कठिन कार्य है। नेता के लिए यह विकल्प बहुत कठिन है। विकास के कानून के संचालन की प्रकृति कर्मचारियों की जागरूकता और व्यावसायिकता, प्रबंधन की शैली और नेता के अधिकार सहित कई कारकों पर निर्भर करेगी।
3. नेता और अधीनस्थ विकास के नियम से अवगत होते हैं
कानून की प्रकृति। यह विकल्प एक अच्छी तरह से चुनी गई टीम में निहित है, पेशेवर रूप से उनकी गतिविधियों के विषय में और संगठनात्मक और प्रबंधकीय गतिविधियों के प्रमुख मुद्दों में निपुण है। सहमत साधनों और विधियों का उपयोग करके व्यवसाय योजना में विकसित लक्ष्यों और उद्देश्यों के सचेत कार्यान्वयन में कार्रवाई की प्रकृति प्रकट होती है। उदाहरण के लिए, उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार करने में, इसकी लागत कम करने में, कार्यशील पूंजी का कारोबार बढ़ाने में। प्रमुख प्रबंधन निर्णयों को हमेशा कर्मचारियों का समर्थन मिलेगा।
व्यापार की योजना
[वेसनिन वी.आर. प्रबंधन की बुनियादी बातों। - एम., 1999. पीपी. 68-75]
एक व्यवसाय योजना विकास के कानून के प्रभावी कार्यान्वयन का आधार है। यह promfintekhplan (औद्योगिक-वित्तीय तकनीकी योजना) का कानूनी उत्तराधिकारी है, जो पूर्व USSR के अर्थशास्त्रियों की कई पीढ़ियों के बीच प्रसिद्ध है। एक व्यावसायिक योजना औद्योगिक वित्तीय योजना की गणना की एक सख्त प्रणाली के साथ पृष्ठभूमि (व्याख्यात्मक) जानकारी का एक संयोजन है। यह विशेषज्ञों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनमें से प्रत्येक को इसमें रुचि की जानकारी मिलेगी।
व्यवसाय योजना - एक योजना, व्यवसाय संचालन के कार्यान्वयन के लिए एक कार्यक्रम, कंपनी की कार्रवाइयाँ, जिसमें कंपनी, उत्पाद, इसके उत्पादन, बिक्री बाजार, विपणन, संचालन के संगठन और उनकी प्रभावशीलता के बारे में जानकारी होती है।
एक व्यवसाय योजना प्रस्तावित व्यवसाय का एक संक्षिप्त, सटीक, सुलभ और समझने योग्य विवरण है, जो विभिन्न स्थितियों की एक बड़ी संख्या पर विचार करते समय सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है, जिससे आप सबसे आशाजनक वांछित परिणाम चुन सकते हैं और इसे प्राप्त करने के साधनों का निर्धारण कर सकते हैं। एक व्यवसाय योजना एक दस्तावेज है जो आपको एक व्यवसाय का प्रबंधन करने की अनुमति देता है, इसलिए इसे रणनीतिक योजना के एक अभिन्न तत्व के रूप में और निष्पादन और नियंत्रण के लिए एक गाइड के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। व्यवसाय योजना को एक योजना प्रक्रिया के रूप में और एक आंतरिक प्रबंधन उपकरण के रूप में विचार करना महत्वपूर्ण है।
बिजनेस प्लान - बिजनेस प्लानिंग के दौरान विकसित एक सॉफ्टवेयर उत्पाद।
कभी-कभी एक व्यावसायिक योजना की पहचान एक तकनीकी और औद्योगिक वित्तीय योजना से की जाती है, जो यूएसएसआर में उद्यमों की गतिविधियों के लिए मुख्य योजना दस्तावेज थी।
व्यवसाय नियोजन लक्ष्यों की परिभाषा है और उन्हें प्राप्त करने के तरीके, किसी भी नियोजित और विकसित कार्य कार्यक्रमों के माध्यम से जिन्हें बदलती परिस्थितियों के अनुसार कार्यान्वयन की प्रक्रिया में समायोजित किया जा सकता है।
बिजनेस प्लान टास्क के लक्ष्य
एक व्यवसाय योजना तीन मुख्य उद्देश्यों को पूरा करती है:
- यह निवेशक को इस सवाल का जवाब देता है कि क्या यह इस निवेश परियोजना में निवेश करने लायक है।
- परियोजना को सीधे लागू करने वाले व्यक्तियों के लिए सूचना के स्रोत के रूप में कार्य करता है।
- ऋण जारी करने का निर्णय लेते समय, बैंक ऋण लेने वाले के मौजूदा व्यवसाय और ऋण प्राप्त करने के बाद उसके विकास के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करता है।
एक व्यवसाय योजना एक उद्यमी को निम्नलिखित मुख्य कार्यों को हल करने में मदद करती है:
- कंपनी की गतिविधि के विशिष्ट क्षेत्रों का निर्धारण करें,
- लक्षित बाजार और इन बाजारों में कंपनी का स्थान;
- कंपनी के दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्यों, उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीति और रणनीति तैयार करना।
- रणनीति के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों का निर्धारण; संरचना चुनें और कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं को दी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के संकेतक निर्धारित करें।
- उनके निर्माण और कार्यान्वयन के लिए उत्पादन और व्यापार लागतों का मूल्यांकन करें;
- कंपनी के मौजूदा कर्मियों के अनुपालन की पहचान करें, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यकताओं के साथ उनके काम को प्रेरित करने की शर्तें;
- बाजार अनुसंधान, विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, मूल्य निर्धारण, वितरण चैनल आदि के लिए कंपनी की विपणन गतिविधियों की संरचना का निर्धारण;
- लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावनाओं के साथ कंपनी की वित्तीय स्थिति और उपलब्ध वित्तीय और भौतिक संसाधनों के अनुपालन का आकलन करें; कठिनाइयों के लिए प्रदान करें, "नुकसान" जो व्यवसाय योजना के व्यावहारिक कार्यान्वयन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
एक व्यवसाय योजना एक उद्यमी को निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने में मदद करती है:
- घरेलू और विदेशी बाजारों में प्रवेश करने के लिए किस प्रकार का उत्पाद या कौन सा नया व्यवसाय चुनना है;
- प्रस्तावित वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार की मांग क्या होगी और यह कैसे बदलेगी;
- व्यवसाय परियोजना को व्यवस्थित करने के लिए कौन से संसाधन और कितनी मात्रा में आवश्यकता होगी;
- आवश्यक संसाधनों की लागत कितनी होगी और विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता कहां मिलेंगे;
- संबंधित बाजारों में उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री को व्यवस्थित करने की लागत क्या होगी;
- इस उत्पाद का बाजार मूल्य क्या हो सकता है और यह प्रतिस्पर्धियों से कैसे प्रभावित होगा;
- कुल आय क्या हो सकती है और उन्हें व्यावसायिक परियोजना में सभी प्रतिभागियों के बीच कैसे वितरित किया जाना चाहिए;
- उत्पादन के प्रदर्शन संकेतक क्या होंगे और उन्हें कैसे सुधारा जा सकता है
व्यवसाय योजना के तत्व
- सारांश
- लक्ष्य और उद्देश्य
- बाज़ार विश्लेषण
- उत्पाद
- विपणन की योजना
- उत्पादन योजना
- प्रबंधन कर्मचारी
- श्रम संसाधनों के स्रोत और मात्रा
- वित्तीय योजना
- सक्रिय वित्तीय योजना
वर्तमान में, व्यवसाय योजना तैयार करने के लिए कोई विशिष्ट विधियाँ नहीं हैं, हालाँकि, इसकी तैयारी के लिए मानकों के कई समूह हैं।
संगठन विकास के नियम का खेल सिद्धांत
[क्षमता विकास अकादमी "सद्भाव" के सामान्य निदेशक ए.आई. बालिकिन]
बुनियादी नियम और पैटर्न:
- कोई भी खेल एक विचार (लक्ष्य) पर आधारित होता है, और यह एक व्यक्ति द्वारा बनाया जाता है और अन्य लोगों की सहमति या विरोध द्वारा समर्थित होता है।
- उद्देश्य इसके निर्माता के इरादे से निकलता है और खिलाता है। जब लक्ष्य (विचार) का निर्माता अपने इरादे को हटा देता है, तो यह खेल बंद हो जाता है।
- कोई भी लक्ष्य बिना लक्ष्य के बेहतर है। कोई भी खेल बिना खेल से बेहतर है। और इसलिए लक्ष्य और खेल हमेशा मौजूद रहेंगे। और इसलिए वह खेल अधिक टिकाऊ होता है, जिसका एक निश्चित लक्ष्य होता है और जिसका कई लोगों द्वारा समर्थन या विरोध किया जाता है।
- लक्ष्य विचार है। एक निश्चित लक्ष्य एक ऐसा विचार है जिसमें कई निर्णय शामिल होते हैं। (निर्णय: मूल्यांकन संबंधी विचार (विश्वास, राय) जो विचार के संबंध में कभी भी सही नहीं होते हैं।) और इसलिए किसी भी खेल में अंततः एक अप्राप्य लक्ष्य होता है, क्योंकि समय के साथ मुख्य विचार विश्वासों और खिलाड़ी के दूषित होने के कारण अधिक से अधिक विकृत हो जाता है। राय।
- खेल में एक दृश्य लक्ष्य (कार्य), दृश्य अवरोध और दृश्य स्वतंत्रता शामिल हैं। और इसलिए नियम और अनुशासन जरूरी है। और इसीलिए किसी भी खेल में ऐसे विरोधी होते हैं जिन्हें पीटने की जरूरत होती है और ऐसे दोस्त होते हैं जिन्हें मदद की जरूरत होती है।
- एक दृश्यमान लक्ष्य (कार्य) को प्राप्त करना, मौजूदा दृश्य स्वतंत्रता के माध्यम से दृश्य बाधाओं पर काबू पाने के माध्यम से, "विजय" लाता है, जिसे लोगों के लिए "खुशी" के रूप में महसूस किया जाता है।
- समान व्यक्तिगत लक्ष्यों (विश्वासों, विचारों, निर्णयों) की उपस्थिति से लोग खेलों में एकजुट होते हैं। और इसलिए ऐसी टीमें हैं जो अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में एक-दूसरे का विरोध करती हैं। और इसलिए टीम के सदस्य तब तक टीम में हैं जब तक उन्होंने अपना व्यक्तिगत लक्ष्य हासिल नहीं किया है।
- प्रत्येक आदेश में शामिल हैं:
- मूल्यों का एक पैमाना (इस समूह के लिए क्या सही है और क्या गलत है, और समूह का उद्देश्य क्या है)।
- संगठनात्मक चार्ट (संगठन में एक टीम के सदस्य से दूसरे में कण कैसे प्रवाहित होता है इसका विस्तृत विवरण और एक मूल्यवान अंतिम परिणाम के रास्ते में क्या परिवर्तन होता है - टीम का लक्ष्य; और आयोजन चार्ट में इसका विवरण भी होता है) पदानुक्रम और टीम के सदस्यों के बीच संबंधों के नियम, विभागों, उपखंडों, वर्गों और उपखंडों का विवरण)।
- संचार योजना (दिखाता है कि टीम में और उसके बाहर संचार और सूचना हस्तांतरण कैसे होता है (बाहरी संबंध और जनसंपर्क)।
- नौकरी का विवरण (टीम के सदस्य को टीम और मुख्य और व्यक्तिगत लक्ष्य के प्रत्येक सदस्य को प्राप्त करने के लिए क्या करना चाहिए इसका सटीक विवरण)।
- नियंत्रण प्रणाली (लक्ष्य प्राप्त करने में टीम की गतिविधियों को ट्रैक करने और सही करने के लिए एक निकाय)।
- खेल तब तक दिलचस्प बना रहता है जब तक कि इसमें आने वाली बाधाओं को इष्टतम प्रयास से दूर कर दिया जाता है। जब प्रयास उप-इष्टतम (थोड़ा प्रयास, या बहुत अधिक प्रयास) हो जाता है, तो खेल अवमूल्यन करता है। और इसलिए, अधिकतम प्रयास से जो हासिल किया जाता है, वही मूल्यवान है।
- खेल में पुष्टि इनाम और सजा का एक रूप है। जो निश्चित है वही होता है। और इसलिए, बाधाओं पर ध्यान केंद्रित करने से बाधाएं बढ़ती हैं, और सफलताओं पर ध्यान केंद्रित करने से सफलता बढ़ती है।
- कोई भी खेल धारणा और मानस को विकृत करता है, और अंत में, केवल कुछ खेल ही आनंद और आनंद लाएंगे। और इसलिए, कई खेलों को सफलतापूर्वक खेलने के लिए, अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों, विश्वासों, विचारों और निर्णयों की समीक्षा करना आवश्यक है, जो आपको बिना किसी दर्द के खेल को पूरा करने और दूसरों को शुरू करने की अनुमति देता है।
- किसी भी खेल में सबसे मूल्यवान चीज प्रशंसा है (स्वयं या दूसरों द्वारा)! और केवल खेल में प्रशंसा की अनुपस्थिति खेल के मूल्यह्रास और उसके अंत की ओर ले जाती है। और इसलिए ऐसे पुरस्कार और पुरस्कार हैं जो अन्य लोगों द्वारा सराहे जाने पर सबसे अधिक मूल्यवान हैं।
- हर खेल जल्दी या बाद में समाप्त होता है। लेकिन एक खेल है जो हमेशा के लिए चलेगा और इस खेल का नाम है LIFE। और इसलिए, सभी खेलों से अधिक मूल्यवान एक आदमी है जो विचार (लक्ष्य) बना सकता है; किसी भी खेल को शुरू, जारी और समाप्त करें; और असीमित मात्रा में प्रशंसा करें।
यदि किसी संगठन के निर्माण में उपरोक्त बुनियादी नियमों और प्रतिमानों का उपयोग किया जाता है, तो यह संगठन टिकाऊ, व्यावहारिक और लोगों के लिए खुशी लाएगा, क्योंकि यह वह देगा जो उसने खेल की शुरुआत में वादा किया था।
संगठन के अन्य कानून
[स्मिरनोव ई.ए. संगठन सिद्धांत के मूल तत्व। विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक। एम.: यूनिटी, 2000. पीपी. 114-147]
संगठन के मौलिक कानून
तालमेल का नियम
किसी भी संगठन के लिए, ऐसे तत्वों का एक समूह होता है जिसमें इसकी क्षमता हमेशा इसके घटक तत्वों (लोगों, कंप्यूटर) की क्षमता के साधारण योग से काफी अधिक या काफी कम होती है।
आत्म-संरक्षण का नियम
प्रत्येक सामग्री प्रणाली (संगठन, टीम, परिवार) खुद को संरक्षित (जीवित) करना चाहता है और इसके लिए अपनी सभी क्षमता (संसाधन) का उपयोग करता है।
विकास का नियम, जिसकी ऊपर विस्तार से चर्चा की गई थी, संगठन के मौलिक कानूनों से भी संबंधित है।
दूसरे स्तर के संगठन के कानून
जागरूकता-आदेश का कानून
एक संगठन के पास आंतरिक और बाहरी वातावरण के बारे में जितनी अधिक जानकारी होती है, उतनी ही अधिक संभावना है कि वह स्थायी रूप से कार्य करे (स्व-संरक्षण)।
विश्लेषण और संश्लेषण की एकता का नियम
प्रत्येक भौतिक प्रणाली (जीवित जीव, सामाजिक संगठन, आदि) अपनी संरचना या कार्यों में निरंतर परिवर्तन के परिणामस्वरूप ऑपरेशन के सबसे किफायती मोड में ट्यून करना चाहता है। ये परिवर्तन निम्नलिखित चक्र में आते हैं:
रचना और आनुपातिकता का नियम
निष्कर्ष
इस प्रकार, एक कानून और नियमितता क्या है, यह निर्धारित करने के बाद, विकास की अवधारणा का विश्लेषण, संगठन के विकास के कानून का अध्ययन और एक संगठन के अन्य कानूनों से परिचित होने के बाद, हम कह सकते हैं कि किसी संगठन के कानूनों का व्यावसायिक उपयोग स्थापना में योगदान देता है। प्रबंधन और प्रबंधित प्रणालियों के बीच स्थिर मात्रात्मक और गुणात्मक संबंध। वे संगठन की प्रबंधन तकनीक का हिस्सा बनते हैं।
प्रयुक्त साहित्य की सूची
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- रैडचेंको ए.वी. संगठन आदेश है। प्रक्रिया। भत्ता - एम।: बीईके, 2000।
विश्लेषणात्मक रूप में, यह कानून लिखा गया है:
दूसरा सूत्र संगठन के जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में प्रणाली की क्षमता की गणना करता है। यह क्षमता मूर्त और अमूर्त संसाधनों से बनी है। पहले और तीसरे सूत्र फ़ंक्शन F j का चयन करके बाद के लोगों पर प्रत्येक पिछले चरण की क्षमता के K j के प्रभाव का सबसे स्वीकार्य गुणांक निर्धारित करते हैं। इन फ़ार्मुलों के विशिष्ट डेटा की गणना सिम्प्लेक्स विधि और कम से कम वर्ग विधि द्वारा की जाती है (सामान्य तौर पर, गणना तंत्र अभी तक विकसित नहीं हुआ है)।
विकास का नियम कई सिद्धांतों पर आधारित है: जड़ता, लोच, निरंतरता और स्थिरीकरण।
विषय 6। दूसरे स्तर के कानून और संगठनों के जीवन में उनकी भूमिका
प्रशन:
1. जागरूकता का नियम - सुव्यवस्था।
2. विश्लेषण और संश्लेषण की एकता के नियम का सार।
3. रचना और आनुपातिकता का नियम।
4. प्रकृति और समाज में संगठन के नियमों की सहभागिता और उनका व्यावहारिक अनुप्रयोग।
ये कानून लाभ की शुरुआत से नहीं, बल्कि कंपनी के भौतिक अस्तित्व की शुरुआत के साथ, इसकी शुरुआत के साथ प्रकट होने लगते हैं। कार्यात्मक गतिविधियाँ. चूंकि अन्यथा कंपनी के बाद के संश्लेषण के लिए बाहरी वातावरण को छोड़कर विश्लेषण करने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन इस मामले में विश्लेषण और संश्लेषण की वस्तुएं अलग हैं।
1. जागरूकता का नियम - सुव्यवस्था
जागरूकता-आदेश का कानून कहता है कि एक संगठन में समग्र रूप से सूचना से अधिक कोई आदेश नहीं हो सकता है।
सुव्यवस्था- प्रणाली की एक विशेषता, एक निश्चित तरीके से स्थापित संबंधों की उपस्थिति को दर्शाती है।
प्राप्त क्रम को गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों तरीकों से चित्रित किया जा सकता है। एक आदेश, सिद्धांत रूप में, पूर्ण के रूप में पहचाना जा सकता है यदि आदेश के तीन पहलुओं को इसमें व्यावहारिक कार्यान्वयन मिला है, जो कि परिभाषित से उत्पन्न होता है:
1) प्रणाली की सीमाएँ, अर्थात। यह स्थापित किया गया है कि इसमें कितनी और कौन सी इकाइयाँ शामिल हैं;
2) चर (राज्य पैरामीटर) जो उन तत्वों को चिह्नित करते हैं जो सिस्टम और पूरे सिस्टम को समग्र रूप से बनाते हैं;
3) प्रत्येक तत्व की क्रिया का तरीका और उनकी अंतःक्रिया की प्रणाली।
इस मामले में, सिस्टम के बारे में हमारा ज्ञान इसमें ऑर्डर से संबंधित होगा।
यह समझने के लिए कि सिस्टम को व्यवस्थित करने की प्रक्रिया में जानकारी कैसे एक प्रमुख भूमिका निभाती है, "सूचना" की अवधारणा और "एन्ट्रॉपी", "विविधता" और "सीमा" की अवधारणाओं के बीच संबंध निर्धारित करना आवश्यक है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि "सूचना" शब्द कैसे भिन्न होता है, इसमें मुख्य बात यह है कि यह सूचनाओं का वहन करता है, सूचित करता है, बताता है, परिचित करता है, अर्थात। किसी चीज के बारे में अज्ञान को नष्ट करता है, अनिश्चितता को नष्ट करता है।
हमारे आसपास की दुनिया में सूचना की मौलिक भूमिका की पुष्टि साइबरनेटिक्स की मौलिक वैज्ञानिक उपलब्धियों में से एक थी। यदि पहले के विज्ञान का मानना था कि दुनिया में सब कुछ पदार्थ या ऊर्जा के नीचे आता है, तो साइबरनेटिक्स के आगमन के साथ सूचना पदार्थ का तीसरा घटक बन गया है जो संगठनात्मक प्रणालियों के संचालन को निर्धारित करता है, अर्थात। प्रणालियाँ जिनका व्यवहार पूर्व निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि द्वारा नियंत्रित और नियंत्रित होता है।
साइबरनेटिक्स के दृष्टिकोण से, सभी सूचनाओं में जानकारी नहीं होती है, यह केवल उन लोगों द्वारा किया जाता है जो पर्यवेक्षक के लिए सिस्टम की अनिश्चितता को कम करते हैं। साइबरनेटिक्स के लिए सूचना शास्त्रीय भौतिकी के लिए ऊर्जा की अवधारणा के समान मौलिक अवधारणा है। साइबरनेटिक्स में सूचना को केवल मानव चेतना का विशेषाधिकार नहीं माना जाता है। किसी व्यक्ति की सोचने, तर्क करने और वास्तविकता के प्रति उनके दृष्टिकोण को निर्धारित करने की क्षमता के रूप में चेतना की परिभाषा से, यह इस प्रकार है कि इस क्षमता का आधार सूचना है। लेकिन व्यक्तित्व की संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के अलावा, चेतना का भावनात्मक-वाष्पशील पक्ष भी है। दूसरे शब्दों में, चेतना को सामान्य मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से सूचना प्रसंस्करण की तुलना में व्यापक और अधिक क्षमता वाली अवधारणा के रूप में माना जाता है।
साइबरनेटिक पदों से, सबसे पहले, चेतना पूरी तरह से सूचना प्रक्रियाओं तक सीमित हो जाती है; दूसरे, सूचना प्रक्रियाएँ मानवीय चेतना के बाहर भी घटित होती हैं। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि सभी जानकारी मानव मन में फिट नहीं होती है, मनुष्य अभी भी बहुत कुछ नहीं जानता है।
जीवित प्रकृति में, ऐसी प्रक्रियाएँ होती हैं जो सूचना सिद्धांत के रूप में व्यक्त की जाती हैं, लेकिन मानव चेतना द्वारा महसूस नहीं की जाती हैं। उदाहरण के लिए, आनुवंशिकता का तंत्र है। डीएनए में एन्कोडेड जानकारी के हस्तांतरण के परिणामस्वरूप सामान्य प्रजातियों और व्यक्तिगत लक्षणों दोनों के माता-पिता से वंशानुक्रम होता है। आख़िर कैसे? वास्तव में, आनुवंशिक सूचना प्रक्रियाएँ विशुद्ध रूप से भौतिक प्रकृति की होती हैं। न तो पदार्थ और न ही ऊर्जा, सूचना एक विशेष प्रकार का पदार्थ है और लोगों की इच्छा और चेतना की परवाह किए बिना, निष्पक्ष रूप से मौजूद हो सकती है।
हमें इसके कुछ विभिन्न राज्यों - आउटपुट स्टेट्स (राज्य मापदंडों) की धारणा के आधार पर हमारे हित की वस्तु के बारे में एक विचार मिलता है। इस मामले में, वस्तु कुछ निश्चित अवस्थाओं को प्रदर्शित करती है, और यह विविधता पर्यवेक्षक द्वारा परिलक्षित होती है। किसी वस्तु की विविधता का मूल्यांकन करने के लिए, आधुनिक सूचना सिद्धांत के संस्थापकों में से एक के. शैनन ने इस तरह की अवधारणा पेश की विविधता की मात्रा या अनिश्चितता का माप - एन्ट्रापी।
एन्ट्रॉपी अधिक से अधिक है, वस्तु के विभिन्न राज्यों की संख्या जितनी अधिक है, और असीम रूप से बड़ी विविधता वाले राज्यों के लिए अधिकतम मूल्य है, अर्थात। किसी वस्तु या वस्तुओं की अवस्थाओं की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं।
बिना सीमा वाली दुनिया कुल अराजकता होगी। अराजकता और विविधता की बहुतायत कम हो जाती है संगठनया, दूसरे शब्दों में, प्रतिबंध लगाना।
के लिए सिस्टम पर प्रतिबंध लगाने से सूचना का उपयोग होता है, कौन प्रतिकार करता हैएन्ट्रापी या अव्यवस्था को बढ़ाने के लिए एक प्रणाली की प्रवृत्ति। सूचना का उपयोग इसकी स्वतंत्रता की डिग्री की संख्या को कम करके सिस्टम के स्वीकार्य वेरिएंट के बीच एक चयनात्मक कार्य करता है। जैसा कि चित्र 1 में दिखाया गया है, सूचना प्रणाली की अव्यवस्था और एन्ट्रापी को बढ़ाने की प्रवृत्ति का प्रतिकार करती है, और इस प्रकार प्रणाली को अधिक संगठित अवस्था में लाने में मदद करती है:
1) प्रणाली की स्वतंत्रता की डिग्री पर प्रतिबंध; 2) प्रतिबंध लगाना; 3) विविधता में कमी; 4) संगठन की डिग्री बढ़ाना।
इसलिए, हम कह सकते हैं कि संगठन की डिग्री सूचना की उपलब्धता से निर्धारित होती है जो विविधता बढ़ाने के लिए प्रणाली में निहित प्रवृत्तियों की सीमा सुनिश्चित करती है।
सरल शब्दों में, इसे इस प्रकार समझाया जा सकता है: सूचना क्रम लाती है। उदाहरण के लिए, आपको संस्थान में जाने की आवश्यकता है, और ऐसा करने के कई तरीके (मार्ग) हैं, अर्थात। विविधता है। लेकिन आप दोस्तों या व्यक्तिगत अनुभव से जानते हैं कि मार्गों में से एक का समय कम है (यह जानकारी है)। और आप आयोजन(यह चुनें।
सूचना और एन्ट्रापी के बीच संबंध के अस्तित्व को पहली बार 1929 में हंगरी के वैज्ञानिक एल. स्ज़ीलार्ड द्वारा इंगित किया गया था। फिर, नॉर्बर्ट वीनर ने सूचना की सामग्री और एन्ट्रापी को गहन और गहन विश्लेषण के अधीन किया। वह इस निष्कर्ष पर पहुंचे: अराजकता और व्यवस्था के बीच संबंध के दृष्टिकोण से सूचना और एन्ट्रापी वास्तविकता और वास्तविकता की विशेषता है।
एक प्रणाली में सूचना की मात्रा प्रणाली के संगठन का एक उपाय है, जैसे एन्ट्रापी प्रणाली के अव्यवस्था का एक उपाय है; एक विपरीत चिन्ह के साथ दूसरे के बराबर है।
तब यह पता चलता है कि एन्ट्रापी को सूचना की कमी के उपाय के रूप में माना जा सकता है, और सूचना को एन्ट्रापी के नकारात्मक मूल्य के रूप में माना जा सकता है। उन्हें अलग-अलग नहीं माना जा सकता, उन्हें हमेशा एक साथ माना जाना चाहिए। और यह स्थिति सैद्धांतिक भौतिकी से लेकर रोजमर्रा की जिंदगी के उदाहरणों तक सही है।
किसी भी प्रणाली की स्थिति उसके क्रम की डिग्री के संदर्भ में उसके चरम बिंदुओं के बीच के खंड पर निर्धारित की जा सकती है। उनमें से एक, जैसा कि यह था, सिस्टम में पूर्ण अराजकता से मेल खाता है, अर्थात। अधिकतम एन्ट्रापी, अन्य - सिस्टम में पूर्ण क्रम। चरम बिंदु गतिहीनता, मृत्यु हैं, क्योंकि उनमें से कोई भी आंदोलन सीधी रेखा के मध्य की ओर निर्देशित होता है।
ऊष्मप्रवैगिकी के दूसरे नियम के अनुसार, बंद प्रणालियों में एन्ट्रापी में निरंतर वृद्धि देखी जाती है, अर्थात ऐसी प्रणालियों का विकास पूर्ण अराजकता की ओर निर्देशित है। वैसे, भगवान ने अराजकता से ब्रह्मांड में सब कुछ बनाया, क्योंकि शुरुआत में कुछ और नहीं था।
कोई भी जीवित प्रणाली एक खुली प्रणाली है जो पर्यावरण के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करती है, कम से कम एक प्रकार के पदार्थ से लगातार आकर्षित होती है। सभी सामाजिक अनुभव भी प्रगतिशील परिवर्तन की विशेषता है। प्रगति मुख्य रूप से आदेश की स्थापना से जुड़ी है और तदनुसार, अराजकता को कम करने के साथ। वैसे तो आतंकवाद अराजकता को बढ़ाता है।
एक बाजार अर्थव्यवस्था में, एक "अदृश्य हाथ" संचालित होता है, जो किसी व्यक्ति के स्वार्थ को समाज के हितों की सेवा के लिए निर्देशित करता है। "अदृश्य हाथ" वस्तुनिष्ठ आर्थिक कानूनों का सहज संचालन है। जिन परिस्थितियों में स्वार्थ के लाभकारी प्रभाव और आर्थिक विकास के सहज कानूनों को सबसे प्रभावी ढंग से लागू किया जाता है, ए स्मिथ ने कहा स्वाभाविक विधान.
फ्रेडरिक वॉन हायेक ने "अदृश्य हाथ" दिखाने का प्रयास किया। उनकी राय में, सूचना के ट्रांसमीटर के रूप में बाजारों की भूमिका बाजार की प्रक्रियाओं को समझने की कुंजी है। संपूर्ण रूप से बाजार संसाधनों को समायोजित करने और विनिमय करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक संगठन से ज्यादा कुछ नहीं है। केंद्रीय नियोजन पर इसका सबसे महत्वपूर्ण लाभ विभिन्न प्रकार के स्रोत हैं जो सूचना के मुक्त और तेज प्रसार में योगदान करते हैं।
इस जानकारी का माध्यम बाजार मूल्य है। मूल्य आवश्यक जानकारी देने का एक प्रभावी साधन है, क्योंकि यह बाजार संबंधों के प्रत्येक विषय को सही व्यावसायिक निर्णय लेने की अनुमति देगा।
एक बाजार अर्थव्यवस्था की प्रभावशीलता के लिए शर्तों में से एक यह है कि एक संगठित प्रणाली के ढांचे के भीतर प्रेषित संकेतों - एक फर्म या समाज के रूप में, सभी आवश्यक जानकारी होनी चाहिए। सूचना की दुर्गमता एकाधिकार के निर्माण और दूसरों की कीमत पर कुछ के संवर्धन की ओर ले जाती है। इस प्रकार, आर्थिक संस्थाओं के कार्यों के सूक्ष्म स्तर पर अराजकता से बाजार मैक्रो ऑर्डर उत्पन्न होता है, और इसका आधार एक संगठित प्रणाली के ढांचे के भीतर प्रसारित जानकारी है - एक फर्म या संपूर्ण समाज।
आर्थिक प्रणाली के सामान्य कामकाज के लिए, सिस्टम के भीतर और समाज की अन्य प्रणालियों के साथ संबंधों में सूचनाओं का निरंतर प्रवाह आवश्यक है (चित्र 2)।
विभिन्न फर्मों में किए गए अध्ययनों से सूचना अंतःक्रियाओं के निम्नलिखित पहलुओं का पता चला है:
1. अधिकांश काम संगठन के भीतर किया जाता है: सभी इंटरैक्शन का 93% आंतरिक रहता है और केवल 7% आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के संपर्क होते हैं।
2. अधिकांश जानकारी आंतरिक स्रोतों से प्राप्त होती है - 86% तक।
इस प्रकार, जागरूकता के कानून के तंत्र के अध्ययन से यह निष्कर्ष निकलता है कि संपूर्ण का आंतरिक संगठन सिस्टम में सूचना अनिश्चितता पर काबू पाने की संभावनाओं से पूर्व निर्धारित है।
2. विश्लेषण और संश्लेषण की एकता के नियम का सार
विश्लेषण और संश्लेषण की एकता का नियम यह है कि एक ओर अलगाव, विशेषज्ञता, विभेदीकरण आदि की प्रक्रियाएँ दूसरी ओर विपरीत प्रक्रियाओं - कनेक्शन, सहयोग, एकीकरण आदि द्वारा पूरक होती हैं।
प्रश्न में कानून की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है सभी चरणों मेंचेतन और निर्जीव प्रकृति, सामाजिक प्रणालियों के संगठनों का विकास।
सिस्टम विश्लेषण का उद्देश्य- उनके कामकाज के नियमों का अधिक संपूर्ण ज्ञान संभव है एक मौजूदा, दी गई संरचना के साथ. अनुभूति के एक तरीके के रूप में विश्लेषण सिस्टम की ऐसी विशेषता पर आधारित है जो इसकी विभाज्यता है।
विश्लेषण का सार(अपघटन) केवल जटिल घटकों के रूप में जटिल का प्रतिनिधित्व करने में, पूरे को भागों में विभाजित करने में शामिल होता है।
इसके तत्वों - घटक भागों - में प्रणालियों की विभाज्यता स्पष्ट है। हालांकि, अपघटन के बारे में बात करते समय, इस तथ्य को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है कि आमतौर पर किसी भी प्रणाली को विघटित करने के एक से अधिक तरीके होते हैं। हालांकि, अपघटन के बारे में बात करते समय, इस तथ्य को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है कि आमतौर पर किसी भी प्रणाली को विघटित करने के एक से अधिक तरीके होते हैं। लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि विघटन के वैज्ञानिक किस तरीके की पेशकश करते हैं, किसी भी मामले में, विश्लेषणात्मक पद्धति का उपयोग "संगठनात्मक संरचना" जैसी अवधारणा से जुड़ा है। यह जानते हुए कि एक सामाजिक प्रणाली की संगठनात्मक संरचना के तत्व हैं: कार्यात्मक संरचना, श्रम सामूहिक संरचना, सूचना संरचना, आदि, हम संरचनाओं के पहले से परिभाषित सिद्धांतों के दृष्टिकोण से इस प्रणाली के विश्लेषण के बारे में बात कर सकते हैं। इसके अलावा, अपघटन का वास्तविक होना जरूरी नहीं है, यह वैचारिक हो सकता है।
विश्लेषण में पारंपरिक दृष्टिकोण इस तथ्य को ध्यान में रखे बिना भागों और गुणों के एक अलग अध्ययन के लिए प्रदान करता है कि एक पूरे के रूप में प्रणाली में ऐसे गुण, कार्य, लक्ष्य हो सकते हैं जो इसके किसी भी उप-प्रणालियों में निहित नहीं हैं।
प्रणाली -यह एक ऐसा संपूर्ण है जिसे स्वतंत्र भागों में विभाजित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि जब सिस्टम को विभाजित किया जाता है, तो यह अपने आवश्यक गुणों को खो देता है। इस कारण से - और यह मुख्य बात है - प्रणाली एक संपूर्ण है, जिसे एक विश्लेषण के माध्यम से नहीं समझा जा सकता है।
एक प्रणाली की आवश्यक संपत्ति को समझने के लिए, यह विश्लेषण की आवश्यकता नहीं है, बल्कि एक अलग विधि है। सिस्टम थिंकिंग की प्रमुख विधि है संश्लेषण.
संश्लेषण का सारवस्तु के सरल घटकों के एक पूरे में कनेक्शन (मानसिक या वास्तविक) होते हैं।
संश्लेषण -यह विश्लेषण के माध्यम से पहचाने जाने वाले एक पूरे भागों, गुणों, संबंधों में संयोजन की प्रक्रिया है। संश्लेषण का कार्य हैडिजाइन, सिस्टम की ऐसी संरचना का निर्माण करें, जिसमें सबसे अच्छा कार्य इसे सौंपा गया हो। संश्लेषण का चरण किसी व्यक्ति की सक्रिय प्रणाली-निर्माण गतिविधि को संदर्भित करता है, चाहे वह तकनीकी प्रणालियों का डिज़ाइन हो या सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए इष्टतम श्रेणीबद्ध संरचनाओं का विकास।
अपने सबसे सामान्य रूप में, एक नई प्रणाली के संश्लेषण में तीन चरण शामिल हैं:
1) सिस्टम द्वारा किए जाने वाले सभी आवश्यक कार्यों की परिभाषा;
2) प्रत्येक कार्य को करने के लिए कम से कम एक व्यवहार्य तरीका खोजना;
3) ऐसी योजना या मॉडल खोजना जिसके अंतर्गत सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संयुक्त रूप से व्यक्तिगत कार्य करना संभव हो।
प्रत्येक चरण का प्रदर्शन करते समय, बाहरी वातावरण के साथ सिस्टम की बातचीत को ध्यान में रखना आवश्यक है।
अनुभूति के स्वतंत्र तरीकों के रूप में विश्लेषण और संश्लेषण के व्यक्तिगत पहलुओं का अध्ययन उनमें से प्रत्येक की सीमित प्रकृति के विचार को अलग-अलग करता है। वास्तव में: यदि विश्लेषणात्मक पद्धति का उपयोग किया जाता है, तो किसी को एक संश्लेषण के उत्पाद के रूप में पूरे को अलग करना होगा जो विश्लेषण से पहले किसी भी बिंदु पर पहले ही हो चुका है; यदि हम संश्लेषण करते हैं, तो हमारे पास विश्लेषणात्मक विधि द्वारा संश्लेषण से पहले के समय में प्राप्त सामग्री के अलग-अलग हिस्से होते हैं।
पारंपरिक दृष्टिकोण की कार्यप्रणाली में इसके सरल तत्वों के गुणों के योग से एक जटिल पूरे की संपत्ति की व्युत्पत्ति शामिल है। सिस्टम विश्लेषण में, सिस्टम के तत्वों का चयन केवल संपूर्ण के अध्ययन किए गए गुणों द्वारा निर्धारित किया जाता है।
पारंपरिक दृष्टिकोण के साथ, अनुभूति के तीन चरणों का क्रम इस प्रकार है: 1) जो समझाया जाना है उसका अपघटन; 2) व्यक्तिगत रूप से लिए गए भागों के व्यवहार या गुणों की व्याख्या; 3) इन व्याख्याओं को संपूर्ण की व्याख्या में संयोजित करना।
सिस्टम दृष्टिकोण तीन चरणों के क्रम को उलट देता है:
1) पूरे (सिस्टम) की पहचान, जिसका एक हिस्सा हमारे लिए ब्याज की वस्तु है; 2) पूरे के गुणों की व्याख्या (वस्तु के आसपास का वातावरण); 3) सामान्य (पर्यावरण) में इसकी भूमिका या कार्यों के संदर्भ में हमारे लिए ब्याज की वस्तु के व्यवहार या गुणों की व्याख्या, जिसमें से यह एक हिस्सा है।
मानव सोच में विश्लेषण और संश्लेषण दृढ़ता से आपस में जुड़े हुए हैं और एक दूसरे के बिना मौजूद नहीं हो सकते हैं, इसलिए बोलना विश्लेषण और संश्लेषण की एकता, हमारा मतलब किसी भी मानसिक गतिविधि की प्रक्रिया में उनकी अविभाज्यता और अंतःक्रिया से है।
यह निरंतरता और अंतःक्रिया किसी वस्तु की मरम्मत की प्रक्रिया से जुड़ी किसी भी मानवीय गतिविधि में देखी जाती है, उदाहरण के लिए, एक घड़ी, एक टीवी, एक वीडियो प्लेयर, आदि। यदि जोरदार झटकों से उपकरण काम करने की स्थिति में नहीं आता है, तो केवल एक ही तरीका है: सबसे पहले, उपकरण को अलग करें, खराबी के कारण का विश्लेषण करें, इस कारण को समाप्त करें, और फिर उपकरण को इकट्ठा (संश्लेषित) करें।
इसी तरह, किसी घटना के अध्ययन की प्रक्रिया होती है। प्रक्रिया के अध्ययन की शुरुआत मुख्य पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव में इन चरणों में इसकी मुख्य विशेषताओं के विश्लेषण के साथ समय चरणों में प्रक्रिया का विभाजन है।
3. रचना और आनुपातिकता का नियम
"निर्भरता", "कानून", "नियमितता" की अवधारणाएं।
प्रत्येक संगठन में प्रबंधित, अर्ध-प्रबंधित और अप्रबंधित प्रक्रियाएँ होती हैं। प्रत्येक प्रक्रिया में 4 घटक शामिल हैं:
इनपुट प्रभाव (इनपुट) (आने वाली जानकारी, सिर का आदेश)
इनपुट प्रभाव का परिवर्तन (ज्ञात या नए एल्गोरिदम के अनुसार इनपुट प्रभाव का प्रसंस्करण)
प्रभाव के जल के परिवर्तन का परिणाम (एक प्रबंधकीय निर्णय या स्वयं नेता की एक कार्यकारी कार्रवाई)
इनपुट क्रिया पर परिणाम का प्रभाव (प्रारंभिक इनपुट क्रिया को संसाधित करने या उसके मान को बदलने के लिए एल्गोरिथम का समायोजन)
इनपुट क्रिया और आउटपुट परिणाम के बीच एक संबंध है, बिल्ली का एक अलग रूप हो सकता है: सारणीबद्ध, ग्राफिक, सूत्र, मौखिक।
निर्भरताएँ हो सकती हैं उद्देश्य(लोगों की इच्छा और चेतना से स्वतंत्र रूप से गठित) और व्यक्तिपरक(किसी संगठन या देश के वैश्विक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों द्वारा गठित); को लघु अवधि(उदाहरण के लिए, उपलब्ध समय पर परिचालन योजना को हल करने के लिए विकल्पों की पसंद की निर्भरता) और दीर्घकालिक(उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी के वेतन की उसकी उत्पादकता पर निर्भरता); नैतिक(मनुष्य के आदेश के मानदंडों, अच्छे और बुरे के आदर्शों के समाज में पालन से जुड़े) और अनैतिक(रीति-रिवाजों और परंपराओं से जुड़े जो किसी न किसी तरह से मानवाधिकारों का उल्लंघन करते हैं। ये निर्भरताएँ अवैध सामाजिक संरचनाओं या उन संगठनों में प्रकट होती हैं जो अस्तित्व की अप्राकृतिक परिस्थितियों में हैं)।
इस प्रकार, किसी व्यक्ति के सभी निर्णय और कार्य किसी न किसी तरह से कुछ सचेत या अचेतन निर्भरता के अधीन होते हैं।
कानून एक निर्भरता है जो या तो विधायी दस्तावेजों में तय है; लोगों या संगठनों के एक बड़े समूह के लिए आम तौर पर स्वीकृत मानदंड है (ऐसे मानदंड बाइबिल, कुरान में हैं); आधिकारिक वैज्ञानिकों (संगठन के कानून) से मान्यता और समर्थन प्राप्त हुआ।
नियमितता कानून का हिस्सा है। प्रबंधन के दृष्टिकोण से एक कानून या नियमितता को प्रबंधन के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों और तरीकों के बीच संबंध के रूप में दर्शाया जा सकता है। इस प्रकार, कानून में कार्रवाई का एक तंत्र और उपयोग का एक तंत्र है। क्रिया तंत्र में इनपुट मापदंडों पर आउटपुट मापदंडों की निर्भरता का गठन होता है, और उपयोग तंत्र कर्मचारी के लिए नियमों और मानदंडों का एक समूह है जो क्रिया तंत्र को लागू करता है, जो उसके अधिकारों और जिम्मेदारियों की सूची को दर्शाता है।
संगठन कानून।
संगठन के कानूनों में उनकी रचना सामान्य और विशेष है। कानून के सामान्य भाग में संगठन की भौगोलिक स्थिति, देश, गतिविधि के क्षेत्र की परवाह किए बिना कार्रवाई का एक तंत्र है, और विशेष भाग कानून का वह हिस्सा है जो इसके सार को नहीं बदलता है और संगठन की विशेषताओं को दर्शाता है। एक सामाजिक व्यवस्था। (उदाहरण के लिए, सामान्य स्तर की संस्कृति और पेशेवर प्रशिक्षण ).
संगठन के सिद्धांत में कानून एक निर्णायक भूमिका निभाते हैं, जिसमें एक सैद्धांतिक आधार तैयार करना, एक अनुभवजन्य दृष्टिकोण से एक पेशेवर के लिए संक्रमण को सुविधाजनक बनाना, उभरती हुई स्थिति का सही आकलन करने और विदेशी अनुभव का विश्लेषण करने की अनुमति देना शामिल है।
संगठन के कानूनों को उनके महत्व के अनुसार 2 स्तरों में विभाजित किया गया है:
मौलिक (तालमेल के कानून, आत्म-संरक्षण, विकास)
कम महत्वपूर्ण (सूचनात्मकता-व्यवस्था, संश्लेषण और विश्लेषण की एकता, संरचना और आनुपातिकता, सामाजिक संगठन के विशिष्ट कानून)।
संगठन के मौलिक कानून।
तालमेल का नियम।
किसी भी संगठन को निम्नलिखित तत्वों की विशेषता होती है: उत्पादकता, रुचि, वैज्ञानिक क्षमता, बाहरी वातावरण के प्रति दृष्टिकोण, टीम में माइक्रॉक्लाइमेट, कर्मियों की क्षमता, तकनीकी क्षमता, विकास की संभावनाएं, छवि। वे परिभाषित करते हैं संगठन क्षमता, उसकी काम करने की क्षमता। किसी भौतिक प्रणाली की क्षमता को महत्वपूर्ण रूप से मजबूत या कमजोर करने की प्रक्रिया को तालमेल कहा जाता है। .
कानून: किसी भी संगठन के लिए ऐसे तत्वों का एक समूह होता है जिसमें इसकी क्षमता हमेशा या तो इसके तत्वों (लोगों, कंप्यूटर) की क्षमता के साधारण योग से काफी अधिक होती है, या काफी कम होती है।
प्रबंधक का कार्य ऐसे तत्वों का समूह खोजना है जिसमें तालमेल रचनात्मक होगा। (उदाहरण: क्या एक युवा परिवार बनाना संभव है जिसकी क्षमता हमेशा रचनात्मक ऊर्जा के क्षेत्र में होगी? उत्तर: यह बहुत मुश्किल है, क्योंकि तालमेल के लिए आवश्यक सभी तत्व परिवार प्रबंधन क्षेत्र में हैं - पीने वाले माता-पिता का प्रभाव बाहरी वातावरण।)
पहले से तालमेल हासिल करने के लिए परिस्थितियों को डिजाइन करना काफी मुश्किल है। संगठन की समग्र क्षमता में संभावित वृद्धि का आकलन करना भी कठिन है। तालमेल प्रभाव अभी तक मापा नहीं गया है। हालाँकि, तालमेल के प्रभाव पर सांख्यिकीय डेटा का संचय किया जा रहा है, और इसे प्राप्त करने के लिए शर्तों के सबसे सरल मॉडल बनाए जा रहे हैं।
तालमेल के कानून को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए कई तरीके हैं। तरीका "प्रश्न एवं उत्तर"संगठनात्मक निष्पादन में सबसे सरल, इसके कार्यान्वयन को संभावित प्रश्नों, उत्तरों और उनके कार्यान्वयन के परिणामों का सूचना आधार बनाकर कंप्यूटर का उपयोग करके आंशिक रूप से औपचारिक रूप दिया जा सकता है। बहुत ही आशाजनक तरीका "विचारों का सम्मेलन"जो चेतना के स्तर पर विचार प्रक्रिया की उत्तेजना पर आधारित है। एक नियमित सम्मेलन के साथ इसका बहुत कम संबंध है। इस पद्धति के मुख्य सिद्धांत: प्रतिभागियों की संख्या 4-12; उपहास, आलोचना, यहाँ तक कि सकारात्मक बातें भी निषिद्ध हैं; चर्चा के लिए 1-2 परस्पर निर्भर कार्य तैयार किए गए हैं; सम्मेलन की अवधि 30-50 मिनट; बेतुके सहित सभी प्रस्ताव दर्ज किए जाते हैं। अमेरिका में, एक सामान्य तरीका "मस्तिष्क हमले"यह अवचेतन की उत्तेजना पर आधारित है, जो मानव आत्मा का एक अटूट स्रोत है, शानदार विचारों का उदय।
तालमेल के कानून की कार्रवाई को मजबूत करने के लिए सभी तरीकों का उद्देश्य होना चाहिए।
आत्म-संरक्षण का नियम।
संगठन की सामान्य स्थिति के विश्लेषण का सैद्धांतिक आधार स्व-संरक्षण का नियम है।
कानून: प्रत्येक भौतिक प्रणाली (संगठन, टीम, परिवार) खुद को संरक्षित करना (जीवित रहना) चाहती है और इसके लिए अपनी सभी क्षमता (संसाधन) का उपयोग करती है।
विश्लेषणात्मक रूप में, इस कानून के निम्नलिखित रूप हैं:
Σ री > Σ (V1i + V2i);
जहां री क्षेत्र I (अर्थशास्त्र, राजनीति, वित्त, और इसी तरह) में संगठन की क्षमता (संसाधन) है जो इसके विकास में योगदान देता है।
V1i बाहरी विनाशकारी प्रभाव का संसाधन है।
V2i आंतरिक प्रभाव का एक संसाधन है, जो संगठन को खत्म करने या इसे महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचाने की कोशिश कर रहा है।
इस प्रकार, संगठन के रचनात्मक संसाधनों की कुल मात्रा बाहरी और आंतरिक विनाशकारी संसाधनों के योग से अधिक होनी चाहिए।
सूत्र में बाईं ओर "रोकथाम ऊर्जा" कहा जाता है, और
सही - “ऊर्जा। निकाल देना।" प्रतिधारण ऊर्जा उन्मूलन ऊर्जा से अधिक होनी चाहिए।
संगठन की स्थिति का विश्लेषण करने के लिए सूचक बहुत महत्वपूर्ण है। "स्व-संरक्षण का स्तर"(यूआर)। इसकी गणना सूत्र द्वारा की जाती है: प्रतिधारण संसाधनों की कुल राशि से प्रतिधारण और परिसमापन संसाधनों के बीच अंतर को विभाजित करें। यूआर \u003d (यू-एल / यू) * 100%।
व्यावहारिक रुचि के आत्म-संरक्षण के 7 स्तर हैं। (उनमें ऐसी विशेषताएँ होती हैं जैसे: "संगठन को तुरंत समाप्त कर देना चाहिए" या "बाजार अर्थव्यवस्था में सामान्य, अनुकूल स्थिति।")
पर्याप्त स्तर पर कैसे बनाए रखा जाए या संगठन के सकारात्मक संसाधन (यानी अवधारण संसाधन) को कैसे बढ़ाया जाए? यह बाहरी वातावरण के साथ उचित कार्य के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। यहां 4 रणनीतियों का उपयोग किया जाता है।
निष्क्रिय व्यक्ति।तीसरे पक्ष के संगठनों की गतिविधियों में मुक्त निचे भरने के लिए भागीदारों और प्रस्तावों की अपेक्षा के आधार पर। इस रणनीति में एक मध्यम विज्ञापन अभियान शामिल है।
ऐसी रणनीति की मुख्य विशेषता उद्यमशीलता जोखिम है। आखिरकार, नेता बस बैठता है और यह देखने के लिए इंतजार करता है कि किसी को उसके संगठन की सेवाओं या सामानों की आवश्यकता है या नहीं। यह रणनीति तब लागू की जानी चाहिए जब एक उद्यमी के पास पहले से ही आय का एक और स्थिर स्रोत हो, क्योंकि लावारिस होने और दिवालिया होने का उच्च जोखिम होता है।
निष्क्रिय-सामूहिक. यह किसी भी क्षेत्र में वस्तुओं, सेवाओं, सूचना, ज्ञान के उत्पादन के एक निश्चित क्षेत्र के विकास में राज्य या किसी भी समाज के हित पर आधारित है, अर्थात राज्य किसी तरह संगठन का समर्थन करता है, जबकि नेता फिर से निष्क्रिय होते हैं .
सक्रिय व्यक्ति।विज्ञान, प्रौद्योगिकी और सूचना के क्षेत्र में कंपनी की निरंतर खोज की रणनीति।
सक्रिय-सामूहिक. इसमें अपने स्वयं के संगठन (अग्रणी संगठन) के लिए अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे के प्रमुख द्वारा निर्माण शामिल है।
संसाधनों और जोखिमों का बीमा कंपनी के आत्म-संरक्षण के दिए गए स्तरों को बनाए रखने में मदद करता है। बीमा प्रीमियम की राशि से संगठन की क्षमता को कम करके, प्रबंधक इस क्षमता की स्थिरता (स्थायित्व) को काफी बढ़ा देता है।
किसी कंपनी की गतिविधियों के संपूर्ण प्रबंधन और उत्पादन श्रृंखला के साथ-साथ जोखिम बीमा बीमा क्षेत्र को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है और अंतिम जोखिमों की संख्या को कम कर सकता है। एक कानूनी इकाई के व्यापक बीमा के लिए, बीमा की 9 शाखाओं को लागू करना आवश्यक है (उनमें से संपत्ति बीमा, परिवहन बीमा, कार्मिक व्यावसायिकता बीमा, बौद्धिक संपदा बीमा।)
विकास का नियम।
विकास पदार्थ और चेतना में एक अपरिवर्तनीय, निर्देशित, नियमित परिवर्तन है। विकास के दो रूप - विकासवादी (क्रमिक मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तन, चेतना में परिवर्तन को पदार्थ में परिवर्तन के साथ जोड़ा जाता है) और क्रांतिकारी (पदार्थ की एक अवस्था से दूसरी अवस्था में स्पस्मोडिक अचेतन संक्रमण, या बिना किसी परिवर्तन के चेतना में स्पस्मोडिक परिवर्तन) आधार में)। प्रगतिशील और प्रतिगामी विकास भी हैं।
संगठनों का विकास निम्नलिखित कारकों के कारण होता है:
बाहरी वातावरण में परिवर्तन (अर्थशास्त्र, राजनीति, नैतिकता, संस्कृति, आदि)
आंतरिक वातावरण में परिवर्तन (श्रमिकों का स्थानांतरण, नई तकनीकों में परिवर्तन, आदि)
किसी व्यक्ति और समाज की आवश्यकताएं और रुचियां (व्यक्ति की आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता, समाज के अधिशेष उत्पाद की आवश्यकता, आदि)
भौतिक तत्वों (उपकरण, मानव, प्रौद्योगिकी) की उम्र बढ़ना और पहनना
बदलती पारिस्थितिकी
तकनीकी प्रगति
विश्व सभ्यता की वैश्विक स्थिति
विकास का नियम: प्रत्येक भौतिक प्रणाली जीवन चक्र के सभी चरणों के पारित होने के दौरान सबसे बड़ी कुल क्षमता प्राप्त करने का प्रयास करती है।
विकास का नियम सिद्धांतों पर आधारित है:
जड़ता - बाहरी या आंतरिक वातावरण में परिवर्तनों के प्रभाव की शुरुआत के कुछ समय बाद सिस्टम की क्षमता (संसाधनों की मात्रा) में परिवर्तन शुरू होता है और उनके समाप्त होने के कुछ समय बाद तक जारी रहता है;
लोच - संभावित परिवर्तन की दर क्षमता पर ही निर्भर करती है। व्यवहार में, सांख्यिकीय डेटा या वर्गीकरण के आधार पर अन्य प्रणालियों की तुलना में प्रणाली की लोच का मूल्यांकन किया जाता है। लोच का क्या अर्थ है। उदाहरण के लिए, उच्च लोच वाले संगठन के लिए: उत्पादों की मांग में तेज दीर्घकालिक कमी के साथ, कर्मचारियों ने तेजी से महारत हासिल की और नए उत्पादों का उत्पादन शुरू किया जो बड़ी मांग में हैं;
निरंतरता - सिस्टम की क्षमता को बदलने की प्रक्रिया लगातार चलती रहती है, केवल परिवर्तन की गति और संकेत बदल जाते हैं;
स्थिरीकरण - प्रणाली की क्षमता में परिवर्तन की सीमा को स्थिर करने के लिए प्रणाली की प्रवृत्ति होती है। यह सिद्धांत स्थिरता के लिए मनुष्य और समाज की सर्वविदित आवश्यकता पर आधारित है;
एक संगठन के सफल विकास और वृद्धि से बड़े व्यापार सिंड्रोम का कारण बन सकता है, जो कि निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है:
अत्यधिक केंद्रीकृत और फूला हुआ प्रशासनिक तंत्र;
रोजमर्रा के निर्णय लेने के लिए विशेष रूपों और प्रक्रियाओं की एक व्यापक प्रणाली;
ऐसे निर्णयों को विकसित करने के लिए सभी प्रकार की बैठकों की संख्या में वृद्धि;
एक विभाग से दूसरे विभाग में निर्णयों और जिम्मेदारियों का स्थानांतरण।
बड़े व्यवसाय सिंड्रोम को प्रतिगामी विकास विधियों द्वारा सरल संरचनाओं में वापस ले जाकर हटाया जा सकता है।
एक व्यवसाय योजना विकास के कानून के प्रभावी कार्यान्वयन का आधार है। यह promfintekhplan (औद्योगिक-वित्तीय तकनीकी योजना) का कानूनी उत्तराधिकारी है, जो पूर्व USSR के अर्थशास्त्रियों की कई पीढ़ियों के बीच प्रसिद्ध है। एक व्यावसायिक योजना औद्योगिक वित्तीय योजना की गणना की एक सख्त प्रणाली के साथ पृष्ठभूमि (व्याख्यात्मक) जानकारी का एक संयोजन है। यह विशेषज्ञों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनमें से प्रत्येक को इसमें रुचि की जानकारी मिलेगी।
दूसरे स्तर के संगठन के कानून.
- बनने।संगठन अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, लक्ष्य अभी भी पर्याप्त स्पष्ट नहीं हैं, रचनात्मक प्रक्रिया स्वतंत्र रूप से बहती है। मुख्य प्रयासों का उद्देश्य उत्पाद बनाना और बाजार में बने रहना है। संगठन आमतौर पर छोटा होता है, कर्मचारियों के बीच संबंध अनौपचारिक होते हैं। इस स्तर पर, प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना सबसे अधिक बार बनती है, प्रबंधकीय कार्यों का विभाजन और विशेषज्ञता कमजोर रूप से प्रकट होती है।
- ऊंचाई।इस स्तर पर, नवीन प्रक्रियाएं गहन रूप से विकसित हो रही हैं, संगठन का मिशन (उद्देश्य) आखिरकार बन गया है। संचार और नियंत्रण अनौपचारिक रहता है। जैसे-जैसे संगठन बढ़ता है, उसमें प्रबंधकीय श्रम के विभाजन और विशेषज्ञता की प्रक्रियाएँ तेज होती जाती हैं, जो बदले में नए संरचनात्मक विभाजनों के निर्माण का कारण बनती हैं।
- परिपक्वता।संगठन की संरचना पदानुक्रम से अधिक से अधिक जटिल हो जाती है, औपचारिक, नए नियम और प्रक्रियाएं पेश की जाती हैं। श्रम विभाजन और श्रमिकों की विशेषज्ञता की डिग्री बढ़ रही है, और शीर्ष प्रबंधन की भूमिका बढ़ रही है। निर्णय लेने की प्रक्रिया तेजी से रूढ़िवादी होती जा रही है। भूमिकाएँ निर्दिष्ट की जाती हैं ताकि कुछ कर्मचारियों के जाने से गंभीर खतरा न हो।
- पतन।एक संगठन को अपने उत्पादों या सेवाओं की मांग में कमी का सामना करना पड़ता है। नेता बाजारों को पकड़ने और नए अवसरों को जब्त करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। सबसे मूल्यवान विशिष्टताओं वाले श्रमिकों की आवश्यकता बढ़ रही है। गिरावट के स्तर पर, संगठन में नई जान फूंकना आवश्यक है, रणनीति को तेजी से समायोजित करें, आवश्यक संगठनात्मक परिवर्तन करें, अन्यथा संगठन का अस्तित्व समाप्त हो सकता है।
व्यापार परिवर्तन- यह एक निगम की आनुवंशिक संरचना का एक संगठित नया स्वरूप है, जो चार क्षेत्रों (तत्वों) में एक साथ काम करने के परिणामस्वरूप प्राप्त किया जाता है: रीफ्रेमिंग, पुनर्गठन, पुनरोद्धार (पुनरोद्धार) और नवीकरण।
रीफ्रैमिंग- यह निगम के दृष्टिकोण में बदलाव है कि यह अब क्या है और यह क्या हासिल कर सकता है। परिवर्तन का यह तत्व कंपनी के मन (मस्तिष्क) को संबोधित करता है।
पुनर्गठन -यह एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक चरण है, जिससे कंपनी को दक्षता का एक स्तर प्राप्त करने की अनुमति मिलती है जो इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करती है। पुनर्गठन कंपनी के निकाय से संबंधित है; इसलिए, प्रतिस्पर्धात्मकता, अर्थात। फिट रहने और पर्यावरण के अनुरूप होने की आवश्यकता प्राथमिक महत्व की है। पुनर्गठन परिवर्तन का क्षेत्र है जहां भुगतान सबसे तेज होता है और जहां संस्कृति चुनौतियां सबसे बड़ी होती हैं, जहां अपरिहार्य दुष्प्रभाव अक्सर होते हैं, जैसे कि छंटनी और कर्मचारी अशांति। हालांकि, इनाम, अगर पुनरोद्धार और नवीकरण में निवेश किया जाता है, तो इसका उपयोग "घावों को भरने" और उनकी गहराई को कम करने के लिए किया जा सकता है।
पुनरोद्धार (पुनरोद्धार) -यह निगम के निकाय और पर्यावरण के बीच संबंध स्थापित करके विकास में वृद्धि है।
अद्यतनपरिवर्तन प्रक्रिया के मानवीय पक्ष और संगठन की भावना से संबंधित है। यह लोगों को नए कौशल और नए लक्ष्य प्रदान करता है, जो संगठन को खुद को पुन: उत्पन्न करने की अनुमति देता है।
संगठन के कानूनों की प्रणाली
कानूनों पर विचार करते समय, निर्भरता, कानून और नियमितता की अवधारणाएं अलग-अलग होती हैं। लतएक प्रणाली के रूप में संगठन के इनपुट और आउटपुट मापदंडों के बीच संबंध है। कानून- यह एक स्थिर निर्भरता है, जो या तो: विधायी दस्तावेजों में तय की गई है, लोगों और संगठनों के एक बड़े समूह के लिए आम तौर पर स्वीकृत मानदंड है, जिसे आधिकारिक वैज्ञानिकों द्वारा मान्यता दी गई है। नियमितता- यह इसके आवेदन के किसी भी संकीर्ण क्षेत्र या इसकी सैद्धांतिक समझ और अनुसंधान की शुरुआत में कानून के प्रारंभिक सूत्रीकरण (अभी तक तय नहीं) से संबंधित कानून का एक हिस्सा है।
संगठन के कानून उभरती हुई स्थिति का सही आकलन करना संभव बनाते हैं, संचित अनुभव का निष्पक्ष विश्लेषण करने में मदद करते हैं और कंपनियों में प्रबंधन संस्कृति में सुधार में योगदान करते हैं। उनके पास महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं, अर्थात् संगठन के नियम:
· सामाजिक परिवेश में सामान्य संबंधों और संबंधों की विशेषता बता सकेंगे;
सामाजिक प्रक्रिया के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करना;
· सामाजिक संबंधों के विकास के साथ कंपनी की गतिविधियों पर अपना प्रभाव बढ़ाएं।
संगठनात्मक कानूनों की टाइपोलॉजी:
आम हैं:- सिनर्जी का नियम- प्रबंधन संगठन का मूल कानून, जो बताता है: एक संरचना के रूप में एक संगठन के गुण और क्षमताएं, समग्र रूप से, उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों और क्षमताओं के योग से अधिक होती हैं, जो उनकी पूरकता, पारस्परिक समर्थन और के कारण होती हैं। पारस्परिक प्रभाव।
- आत्म-संरक्षण का नियम
- विकास का नियम. प्रत्येक भौतिक प्रणाली जीवन चक्र के सभी चरणों के पारित होने के दौरान सबसे बड़ी कुल क्षमता प्राप्त करने का प्रयास करती है।
- नियंत्रित सबसिस्टम की विविधता के लिए नियंत्रण सबसिस्टम की विविधता के पत्राचार का नियम:नियंत्रित वस्तु के व्यवहार में अनिश्चितता नियंत्रण के विभिन्न रूपों में इसी वृद्धि से कम हो सकती है।
- पूरे हिस्से की प्राथमिकता का कानून:सिस्टम और सबसिस्टम की बातचीत में, अग्रणी पक्ष संपूर्ण है, जो सक्रिय रूप से भागों को प्रभावित करता है, जबकि संपूर्ण और भाग एक हैं, वे एक दूसरे के बिना मौजूद नहीं हैं। भाग संपूर्ण के अधीन हैं, उसकी सीमाओं के भीतर चलते और विकसित होते हैं।
- जरूरतों की लेखा प्रणाली का कानून:श्रमिकों के कार्य हमेशा जरूरतों और हितों से प्रेरित होते हैं, जिनमें से अग्रणी सामाजिक-आर्थिक होते हैं। प्रबंधन जो व्यक्तिगत, समूह और कॉर्पोरेट और सार्वजनिक आवश्यकताओं की समग्रता की विविधता को ध्यान में रखता है, प्रभावी होगा।
- ओण्टोजेनी का नियम. यह कहता है कि किसी भी संगठन के जीवन में एक जीवन चक्र होता है, जिसमें चरण शामिल होते हैं: गठन, उत्कर्ष, विलुप्त होना। अपडेट मॉडल अपनाकर फेडिंग स्टेज से बचा जा सकता है। नेतृत्व के लिए एक नई प्रबंधन टीम आनी चाहिए।
निजी:- उत्पादन संपत्तियों के संचलन में निरंतरता और लय का नियम:उत्पादन प्रक्रिया की लय, सामग्री और तकनीकी आपूर्ति की निरंतरता और निर्मित उत्पादों की बिक्री, संगठन की निश्चित उत्पादन संपत्तियों का समय पर नवीनीकरण। इन शर्तों का अनुपालन आपको उत्पादन संपत्तियों के कारोबार की इष्टतम दर प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिससे उत्पादन क्षमता बढ़ती है।
- कम से कम कानूनकहता है कि पूरे की संरचनात्मक स्थिरता इसकी कम से कम आंशिक स्थिरता से निर्धारित होती है।
प्रबंधन कर्मियों की प्रतिस्पर्धा का कानूनराज्य: प्रत्येक सामाजिक-आर्थिक प्रणाली में प्रबंधकीय कर्मियों का उनकी वास्तविक क्षमताओं के अनुसार मूल्यांकन और चयन करने के लिए एक स्पष्ट तंत्र होना चाहिए। इस तरह के तंत्र का संचालन प्रबंधकीय पदों को भरने के लिए सबसे अधिक पेशेवर रूप से प्रशिक्षित कर्मचारियों के आर्थिक प्रणाली द्वारा प्रतिस्पर्धी चयन और नामांकन के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है।
विशिष्ट:
- सूचनात्मकता का नियम - सुव्यवस्थाबताता है कि एक संगठन के पास आंतरिक और बाहरी वातावरण के बारे में जितनी अधिक जानकारी होती है, उतनी ही अधिक संभावना है कि वह स्थायी रूप से (स्व-संरक्षण) संचालित करे।
- विश्लेषण और संश्लेषण की एकता का नियम. कानून कहता है कि सभी संगठन निरंतर अनुकूलन (संरचनात्मक परिवर्तन, कार्यों में परिवर्धन, पुनर्संरचना) के माध्यम से संचालन के सबसे किफायती मोड में ट्यून करने का प्रयास करते हैं। नतीजतन, परिवर्तन की दर (साथ ही परिणाम) बाहरी और आंतरिक वातावरण के परिवर्तन की गुंजाइश और दर पर निर्भर करती है।
रचना और आनुपातिकता का नियम बताता है कि प्रत्येक भौतिक प्रणाली अपनी संरचना में सभी आवश्यक तत्वों (रचना) को संरक्षित करने का प्रयास करती है जो किसी दिए गए सहसंबंध में या किसी दिए गए अधीनता (अनुपात) में होते हैं।
सार भेदभाव का कानूनऔर समारोह सार्वभौमिकरणयह है कि संगठनात्मक प्रणालियों में विपरीत दिशा में प्रक्रियाएं होती हैं: अलगाव, इसके तत्वों द्वारा कार्यान्वित कार्यों की विशेषज्ञता, एक ओर, और उनका एकीकरण, सार्वभौमिकरण, दूसरी ओर। नतीजतन, सिस्टम को बनाने वाले तत्वों की संभावित क्षमताओं में वृद्धि होती है और समग्र रूप से संगठन की क्षमता में वृद्धि के रूप में उनकी बातचीत के परिणाम में सुधार होता है।
- मौलिकता का नियम(व्यक्तित्व)। प्रत्येक संगठन केवल उस संगठनात्मक और प्रबंधन संरचना के अनुसार कार्य करता है जो उसके लिए इष्टतम है और केवल उसके लिए निहित है। दो बिल्कुल समान संगठनों को खोजना असंभव है, कोई भी संगठन अद्वितीय और अनुपयोगी है।
- इष्टतम भार का नियम. प्रत्येक कर्मचारी के अपने इष्टतम कार्यभार मानक होते हैं, जिसके तहत वह अधिकतम दक्षता के साथ काम करेगा।
- सामाजिक समरसता का नियम. संगठन के भीतर सामाजिक क्षेत्र के विकास से कर्मचारियों की भावनात्मक संतुष्टि के स्तर में वृद्धि होगी, इसलिए श्रम गतिविधि सक्रिय होगी और श्रम उत्पादकता में वृद्धि होगी। इस कानून को नियंत्रित करते हुए, यह भी महत्वपूर्ण है कि काम के घंटों के दौरान विकास के परिणामों को काम के माहौल से परे न जाने दिया जाए।
- सूचना की प्रभावी धारणा और याद रखने का नियम. कर्मचारी द्वारा सूचना की धारणा की प्रक्रिया उसकी सोच की प्राकृतिक प्रक्रिया के जितना संभव हो उतना करीब होनी चाहिए।
25. संगठन संरचना: प्रासंगिक विशेषताएं
संगठनों - यहसबसे पहले, सामाजिक समूहों ने परस्पर संबंधित और विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित किया।
संगठन की प्रासंगिक विशेषताएं:
1.आकार- संगठन का आकार, यानी। संगठन में काम करने वाले लोगों की संख्या। लोगों की संख्या (बिक्री की मात्रा नहीं, संपत्ति का मूल्य) आकार निर्धारित करती है, क्योंकि संगठन एक सामाजिक व्यवस्था है। संगठन का आकार, उसकी शाखा, विभाजन।
संगठन का आकार: बड़ा और छोटा।
2. संगठन द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियां- उपकरण, उत्पादन के तरीके और गतिविधियां जिनके द्वारा एक संगठन इनपुट को आउटपुट में बदलता है। कैसे एक संगठन उत्पादों, सेवाओं (इंटरनेट, दर्शकों, मशीन असेंबली लाइन, वितरण सेवा) का उत्पादन करता है।
3. पर्यावरण- वह सब कुछ जो संगठन से जुड़ा है, उसके बाहर स्थित है (अन्य संगठन, सरकार, खरीदार, आपूर्तिकर्ता, वित्तीय वातावरण)।
4. संगठन के लक्ष्य और रणनीतियाँ- संगठन के कार्य, उनके कार्यान्वयन के अनुरूप तरीके, जो इस संगठन को दूसरों से अलग करते हैं। लक्ष्य और रणनीतियाँ संगठन की गतिविधि के क्षेत्र और कर्मचारियों, उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धियों के साथ इसके संबंधों को निर्धारित करती हैं। लक्ष्य विशिष्ट अंत अवस्थाएं या परिणाम होते हैं जिन्हें एक समूह एक साथ काम करने की प्रक्रिया में प्राप्त करना चाहता है। लक्ष्य प्रकार:
1. संगठन का मुख्य समग्र लक्ष्य - इसके अस्तित्व का स्पष्ट रूप से व्यक्त कारण - इसके मिशन के रूप में नामित है। उद्देश्य- संगठन का मुख्य मुख्य लक्ष्य जिसके लिए इसे बनाया गया था। किसी संगठन के उद्देश्य की योजना बनाते और चुनते समय मिशन सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों में से एक होते हैं। संगठन के सभी लक्ष्य अपने मिशन को पूरा करने के लिए विकसित किए गए हैं। मिशन के महत्व को अतिरंजित नहीं किया जा सकता है।
2. आम लक्ष्य(वे आमतौर पर 4 से 6 तक होते हैं) समग्र रूप से संगठन की सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों को दर्शाते हैं।
3. विशिष्ट लक्ष्य(स्थानीय) - प्रत्येक इकाई में विकसित होते हैं और इसके सामान्य लक्ष्यों के कार्यान्वयन के संदर्भ में इसकी गतिविधियों की मुख्य दिशाएँ निर्धारित करते हैं।
4.सामरिक लक्ष्योंहोनहार बड़े पैमाने की समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है जो गुणात्मक रूप से संगठन के चेहरे को बदलते हैं, उदाहरण के लिए, गतिविधि के अपने क्षेत्र में नेतृत्व प्राप्त करना, अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करना, मौलिक रूप से सामग्री और उत्पादन आधार को अद्यतन करना, आदि।
5.सामरिक लक्ष्य- रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के व्यक्तिगत चरणों को दर्शाता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन उपकरण का ओवरहाल आदि।
6.वर्तमान लक्ष्य(अल्पकालिक) - रणनीतिक से पालन करें और उनके कार्यान्वयन के साधन के रूप में कार्य करें, एक निश्चित अवधि के लिए मात्रात्मक प्रदर्शन संकेतकों में व्यक्त किया जाता है, आमतौर पर एक वर्ष।
7. परिचालन लक्ष्यवर्तमान से निर्धारित होते हैं और उनके कार्यान्वयन के उद्देश्य से होते हैं, एक नियम के रूप में, एक महीने, दस दिन या एक दिन के लिए निर्धारित होते हैं।
रणनीति- पर्यावरण के साथ संबंध स्थापित करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों और गतिविधियों के आवंटन का वर्णन करने वाली एक कार्य योजना।
5. संगठन संस्कृति- सभी कर्मचारियों के लिए सामान्य मूल्यों, विश्वासों, दृष्टिकोणों और मानदंडों का एक सेट। मूल्य व्यवहार की नैतिकता से संबंधित हैं, उपस्थिति के लिए आवश्यकताएं, कर्मचारियों का व्यवहार, संगठन में बातचीत, मूल्य संगठन की संरचना को मजबूत कर रहे हैं। संगठन की संस्कृति कहीं नहीं लिखी गई है, हालांकि नैतिक संहिताएं हैं। हालाँकि, यह सब कुछ में दिखाई देता है। संगठनात्मक संस्कृति दो मुख्य कार्य करती है कार्य:- आंतरिक एकीकरण: संगठन के सदस्यों का आंतरिक एकीकरण इस तरह से करता है कि वे जानते हैं कि उन्हें एक दूसरे के साथ कैसे बातचीत करनी चाहिए;
- बाहरी अनुकूलन: संगठन को बाहरी वातावरण के अनुकूल बनाने में मदद करता है।
26.संगठन और सीखने में व्यक्तिगत विकास
व्यक्तित्व विशेषताओं का एक स्थिर समूह है जो लोगों के व्यवहार में समानता और अंतर को निर्धारित करता है। इन विशेषताओं को वंशानुगत, सामाजिक, सांस्कृतिक और प्राकृतिक कारकों द्वारा आकार दिया जाता है।
व्यवसाय में लोगों की टाइपोलॉजी।व्यक्तित्व प्रकारों का आकलन करने के लिए विभिन्न दृष्टिकोण हैं:
व्यक्तिगत मानव स्वभाव के प्रकार (कोलेरिक, फ्लेग्मैटिक, सेंगुइन, मेलांचोलिक),
नियंत्रण के स्रोत के संबंध में व्यक्तित्व के प्रकार (नियंत्रण के बाहरी और आंतरिक स्रोतों वाले व्यक्तित्व),
संगठन के मानदंडों (सत्तावादी व्यक्तित्व, नौकरशाही व्यक्तित्व; मैकियावेलियन, नेतृत्व के लिए प्रयास) के उनके संबंध की प्रकृति से व्यक्तित्व प्रकार,
संगठन के जीवन के अनुकूलन के अनुसार व्यक्तित्व प्रकार (संगठनात्मक, पेशेवर, उदासीन)।
ये दृष्टिकोण प्रबंधक को एक उपकरण देते हैं जो संगठन के प्रत्येक सदस्य के लिए दिशा और व्यक्तिगत दृष्टिकोण को प्रेरित करेगा, व्यक्ति के लिए व्यवहार्य और दिलचस्प कार्य निर्धारित करने में मदद करेगा, उसकी प्रेरणा बढ़ाएगा, संघर्ष को हल करेगा या रोकेगा। कुछ कंपनियों के जीवित रहने और आज भी फलने-फूलने की क्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि प्रबंधन और टीम के संबंध एक-दूसरे के साथ कितने प्रभावी हैं। लोग किसी भी संगठन की पूंजी होते हैं, और इसे अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, प्रबंधकों को मानवीय संबंधों का विशेषज्ञ होना चाहिए।
सीखना संगठनात्मक व्यवहार का एक महत्वपूर्ण वर्ग है जो संगठनात्मक व्यवहार के प्रदर्शन और मानव संसाधनों के विकास को प्रभावित करता है।
व्यवहारिक शिक्षा अनुभव के आधार पर मानव व्यवहार को बदलने की एक काफी स्थिर प्रक्रिया है जो किसी व्यक्ति के कार्यों और इन कार्यों के लिए पर्यावरण की प्रतिक्रिया को दर्शाती है।
व्यवहारिक अधिगम तीन प्रकार के होते हैं:
1)किसी व्यक्ति का प्रतिवर्त व्यवहार;
2)सचेत सुधार और व्यवहार परिवर्तनइसके परिणामों के आधार पर;
3) अवलोकन आधारित शिक्षा(सामाजिक शिक्षण सिद्धांत)।
व्यवहार सिखाने के दो तरीके हैं:
साहचर्य विधि - विधि उन घटनाओं की पुनरावृत्ति पर आधारित होती है जो एक दूसरे से जुड़ी होती हैं और व्यवहार के एक निश्चित रूप की पसंद की ओर ले जाती हैं,
वाद्य विधि एक परीक्षण और त्रुटि विधि और क्रमिक सन्निकटन है।
सीखने के व्यवहार की प्रक्रिया एक व्यक्ति के भीतर होती है। इसमें कई चरण होते हैं:
चरण 1 - संगठनात्मक व्यवहार के वर्तमान स्तर का आकलन,
चरण 2 - व्यवहारात्मक अधिगम के संचालन का निर्णय लेना,
चरण 3 - शिक्षण व्यवहार का एक तरीका चुनना,
चरण 4 - व्यवहार सिखाने के लिए गतिविधियों का संचालन करें,
चरण 5 - सीखने के व्यवहार के कुछ निश्चित परिणाम प्राप्त करना,
चरण 6 - सीखने के व्यवहार के स्तर को बदलें।
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