Einfluss von Umweltfaktoren. Externes Umfeld der Organisation
ANO VPO „OMSK WIRTSCHAFTSINSTITUT“
Studienleistungen nach Disziplin
„Organisationstheorie“
„Einfluss des externen Umfelds auf die Entwicklung der Organisation“
Verwaltungsabteilung
3 Kurs, Gruppe ZiU3-19
Abgeschlossen von: Igor Chekmarev
Viktorowitsch
Einführung
Kapitel 1 Organisationsstrukturen
1.1 Konzept und Wesen der Organisation
1.2 Arten und Arten von Organisationen
1.3 Organisationsstrukturen
Kapitel 2. Analyse der Auswirkungen des externen Umfelds auf die Organisation
2.1 Das Konzept, das Wesen und die Struktur des externen Umfelds der Organisation
2.2 Die Auswirkung des externen Umfelds auf die Organisation
2.2.1 Einfluss direkte Auswirkung pro Organisation
2.2.2 Auswirkungen indirekter Auswirkungen auf die Organisation
Fazit
Referenzliste
Einführung
Die Relevanz des Themas wird durch die Tatsache bestimmt, dass jede Organisation vom Beginn ihrer Existenz bis zur vollständigen Einstellung ihrer Tätigkeit mit der äußeren Umgebung interagiert. Die Fähigkeit, sich an Veränderungen des äußeren Umfelds anzupassen, ist eine Grundvoraussetzung in der Wirtschaft und anderen Lebensbereichen. Darüber hinaus ist sie in immer mehr Fällen eine Bedingung für das Überleben und die Entwicklung. Organisationen müssen sich einerseits ständig der neuen Art von Veränderungen in der Umwelt bewusst sein und effektiv darauf reagieren. Andererseits muss berücksichtigt werden, dass die Organisationen selbst Veränderungen in der externen Umgebung erzeugen, indem sie neue freigeben, z. B. Arten von Waren und Dienstleistungen, neue Arten von Rohstoffen, Materialien, Energie, Ausrüstung und Technologien verwenden. Und das externe Umfeld der Organisation beeinflusst die Organisation auf die eine oder andere Weise. Was wiederum entweder zum Wachstum und Wohlstand der Organisation oder zu ihrem vollständigen Zusammenbruch und der Einstellung ihrer Tätigkeit führen kann.
Der Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit ist die Organisation selbst, der Untersuchungsgegenstand ist der Einfluss der äußeren Umgebung auf die Organisation.
Der Zweck dieser Studie besteht darin, das Wesen des externen Umfelds der Organisation und die Möglichkeit seiner Auswirkungen auf die Organisation sowie die Möglichkeit der Vorhersage der Auswirkungen des externen Umfelds auf die Organisation zu identifizieren.
Kapitel 1 Organisationsstrukturen
1.1 Konzept und Wesen der Organisation
Organisation - eine soziale Gemeinschaft, die aus einer Gruppe von Menschen besteht, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um ein gemeinsames Ziel oder Zielsystem zu erreichen.
Die Welt der modernen Wirtschaft kann als die Welt der Organisationen betrachtet werden, die eine Ansammlung von Menschen und Gruppen sind, die zusammengeschlossen sind, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, ein bestimmtes Problem auf der Grundlage bestimmter Regeln und Verfahren, der Arbeitsteilung und der Verantwortlichkeiten zu lösen. Jede Organisation muss geleitet werden und dementsprechend bedarf es der Führung und der Organisation und Koordinierung der gemeinsamen Aktivitäten der Mitarbeiter.
Damit eine Personengruppe als Organisation bezeichnet werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1. die Anwesenheit von zwei oder mehr Personen, die sich als Teil dieser Gruppe betrachten;
2. das Vorhandensein eines Ziels, das von allen Mitgliedern dieser Gruppe als gemeinsam akzeptiert wird;
3. die Anwesenheit von Gruppenmitgliedern, die bewusst zusammenarbeiten, um ein Ziel zu erreichen, das für alle von Bedeutung ist
Organisationen sind formell und informell. Formelle Organisationen- Dies sind Organisationen, die offiziell registriert sind und auf der Grundlage bestehender Gesetze und etablierter Vorschriften arbeiten. Informelle Organisationen- Organisationen, die außerhalb des gesetzlichen Rahmens operieren, während Gruppen spontan entstehen, aber die Menschen ziemlich regelmäßig miteinander interagieren. Informelle Organisationen gibt es in jeder formellen Organisation.
Die allgemeinen Merkmale der Organisation sind wie folgt:
Organisationsressourcen.
Dazu gehören: das Personal, das Kapital, die Materialien, die Technologie und die Informationen der Organisation, die das interne Umfeld der Organisation ausmachen. Der Zweck jeder Organisation beinhaltet die Umwandlung verschiedener Ressourcen, um ein festgelegtes Ziel zu erreichen. Schlüsselressourcen von der Organisation genutzt werden, sind Menschen (Humanressourcen), Anlage- und Betriebskapital, Technologie und Informationen. Die Hauptaufgabe der Organisation im Bereich der Ressourcennutzung besteht darin, Ziele zu erreichen mit: minimalen Kosten und maximaler Effizienz
Abhängigkeit der Organisation von der externen Umgebung.
Die Organisation ist sowohl in Bezug auf Ressourcen als auch in Bezug auf ihre Kunden oder Verbraucher vollständig von der Umwelt, dh der externen Umgebung, abhängig. Das externe Umfeld umfasst die wirtschaftlichen Bedingungen in einem bestimmten Land, staatliche Vorschriften, Gewerkschaften, konkurrierende Organisationen, Verbraucher usw öffentliche Meinung, Technik und Technik im Allgemeinen.
Arbeitsteilung in einer Organisation.
Organisationen unterscheiden zwischen horizontaler und vertikaler Arbeitsteilung. Horizontale Arbeitsteilung a - dies ist die Aufteilung in parallel funktionierende Einheiten innerhalb der Organisation. Die Arbeit ist nach Berufen aufgeteilt. Das klassische Beispiel für die horizontale Arbeitsteilung in einem produzierenden Unternehmen sind Produktion, Marketing und Finanzen. Sie stellen die Hauptaktivitäten dar, die erfolgreich abgeschlossen werden müssen, damit die Organisation ihre Ziele erreichen kann. Komplexe Großorganisationen erreichen eine horizontale Trennung durch die Bildung von Einheiten, die spezielle spezifische Aufgaben erfüllen und bestimmte spezifische Ziele erreichen. Solche Abteilungen werden oft als Abteilungen oder Dienste bezeichnet. Einheiten sind Gruppen von Menschen, deren Aktivitäten bewusst gelenkt und koordiniert werden, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Komplexe Organisationen bestehen somit aus mehreren, miteinander verbundenen Organisationen von Einheiten, die speziell zur Erreichung bestimmter Ziele geschaffen wurden, sowie aus zahlreichen informellen Gruppen, die zufällig entstehen. Große Abteilungen wiederum können aus kleineren Abteilungen bestehen.
Vertikale Arbeitsteilung- Dies ist die Koordinierung der Arbeit der Bestandteile der Organisation: Abteilungen, Dienste, verschiedene Abteilungen. Die Aktivität, die Arbeit anderer Menschen zu koordinieren, ist die Essenz des Managements. vertikalArbeitsteilung trennt die Arbeit der Koordinierung von Aktionen von den Aktionen selbst. Die vertikale Arbeitsteilung erfolgt in folgenden Bereichen:
allgemeine Führung;
technologische Anleitung;
wirtschaftliche Führung;
Betriebsführung;
Personalmanagement.
4. Der Bedarf an Management in der Organisation.
Damit eine Organisation ihre Ziele erreichen kann, müssen die Aufgaben ihrer Abteilungen durch vertikale Arbeitsteilung koordiniert werden, daher ist Management eine wesentliche Aktivität für eine Organisation. In diesem Zusammenhang sollte die Organisation Manager ernennen und den Umfang ihrer Pflichten und Verantwortlichkeiten festlegen. In kleinen Organisationen lassen sich Führungsfunktionen aufgrund von Personalmangel oft mit anderen Tätigkeiten kombinieren, dann kommt es zu einer Kombination von Positionen. Wenn eine Organisation wächst, muss die Führungsarbeit immer klarer von der Nicht-Führungsarbeit getrennt werden.
Nach dem Konzept des Lebenszyklus einer Organisation durchlaufen ihre Aktivitäten fünf Hauptphasen:
die Geburt einer Organisation A: Das Hauptziel ist zu überleben; Führung erfolgt durch eine Person; die Hauptaufgabe ist der Markteintritt;
Kindheit und Jugend: Hauptziel ist es, kurzfristig Gewinne zu erzielen und das Wachstum zu beschleunigen; Führungsstil ist hart; Die Hauptaufgabe besteht darin, Positionen zu stärken und den Markt zu erobern. Aufgabe im Bereich der Arbeitsorganisation - Gewinnplanung, Steigerung Löhne Bereitstellung verschiedener Vorteile für Mitarbeiter;
die Reife: Das Hauptziel ist ein systematisches, ausgewogenes Wachstum, die Bildung eines individuellen Images; die Wirkung der Führung wird durch die Delegation von Autorität erreicht; Die Hauptaufgabe ist Wachstum in verschiedenen Tätigkeitsbereichen, Markteroberung; Die Aufgabe im Bereich der Arbeitsorganisation ist die Arbeitsteilung und -zusammenarbeit, Prämien gemäß den individuellen Ergebnissen;
alternde Organisation: Das Hauptziel ist die Aufrechterhaltung der erzielten Ergebnisse; die Wirkung der Führung wird durch die Koordination von Aktionen erreicht, die Hauptaufgabe - Stabilität, freie Art der Arbeitsorganisation, Beteiligung und Gewinne zu gewährleisten;
Auferstehung oder Untergang: Hauptziel ist die Revitalisierung aller Funktionen; das Wachstum der Organisation wird durch den Zusammenhalt des Personals, Kollektivismus erreicht; Die Hauptaufgabe ist die Verjüngung, die Einführung eines innovativen Mechanismus, die Einführung einer wissenschaftlichen Arbeitsorganisation und kollektiver Prämien
Alle Organisationen, unabhängig von ihren Tätigkeitsfeldern, haben Struktur was ihnen Integrität verleiht, die Fähigkeit, ihre Mission (Zweck) zu verwirklichen.
Organisationsstruktur - eine Reihe von Verbindungen und Beziehungen zwischen Managementebenen und Funktionsbereichen, die so aufgebaut sind, dass Sie die Ziele der Organisation am effektivsten erreichen können. Elemente der Organisation erhielten die Namen von Abteilungen, Büros, Abteilungen. Die Struktureinheiten der Organisation sind Gruppen von Menschen, deren Aktivitäten bewusst auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet und koordiniert werden.Damit die Organisation ihre Ziele erreichen kann, müssen die Aktivitäten aller Strukturelemente durch vertikale Arbeitsteilung koordiniert werden. Daher ist Management eine wesentliche Aktivität für eine Organisation. Als besondere Kategorie der gesellschaftlichen Arbeit zeichnete sich die Managerarbeit im Laufe einer langen Entwicklung ab.
1.2 Arten und Arten von Organisationen
Es gibt mehrere Klassifikationen von Organisationen. Organisationen (als Unternehmen bezeichnet) erstellen Produkte und Dienstleistungen, die sie nutzen. menschliche Gesellschaft lebt und entwickelt sich; Organisationen (staatliche Institutionen genannt) bestimmen die Ordnung des Lebens in der Gesellschaft und kontrollieren ihre Einhaltung; Organisationen (öffentlich genannt) sind ein Mittel, um unsere Ansichten und Interessen auszudrücken.
Durch die Beschaffenheit des Produkts Organisationen sind unterteilt in:
Ökonomisch - Organisationen, die ein Produkt herstellen und es der Gesellschaft anbieten, werden als wirtschaftlich bezeichnet.
Sozial - Organisationen, die durch Informationen mit der Gesellschaft interagieren, werden als sozial bezeichnet.
Für den Fall, dass es festgelegte Grenzen der Organisation gibt, wenn ihr Platz in der Gesellschaft bestimmt ist, nimmt die Organisation die Form einer sozialen Zelle an und fungiert als soziale Institution. Dies sind private und staatliche Unternehmen, staatliche Institutionen, öffentliche Vereine, Kultur- und Bildungseinrichtungen etc.
Nach Anzahl der Tore Organisationen sind unterteilt in:
einfach (gekennzeichnet durch das Vorhandensein eines Ziels);
komplex (haben eine Reihe von zusammenhängenden Zielen).
Formales Management befasst sich selten mit Organisationen, die nur einen Zweck haben.
Auf institutioneller Basis Organisationen sind unterteilt in:
formell;
informell.
Eine formelle Organisation hat eine stabile Struktur, eine Hierarchie und Rollen, die für jedes Mitglied streng definiert sind. Die formale Organisation wird durch den Willen der Führung geschaffen. Aber sobald eine Organisation gegründet ist, wird sie auch soziales Umfeld, wo Menschen keineswegs nach den Anweisungen der Führung interagieren. So entsteht eine informelle Organisation.
Informelle Organisationen sind Gruppen, die spontan entstehen, in denen Menschen jedoch regelmäßig miteinander interagieren. Informelle Organisationen gibt es in allen formellen Organisationen, mit Ausnahme der kleinsten. Eine solche Organisation hat keine gemeinsamen Ziele, erzielt aber dennoch wichtige Ergebnisse, da die Interaktion von Menschen auf der Grundlage ihrer persönlichen Ziele und Sympathien am stabilsten ist. Informelle Organisationen haben keine Führer.
Die meisten formellen Organisationen haben mehr als eine informelle Organisation. Die meisten von ihnen sind in einer Art Netzwerk vereint. Das Arbeitsumfeld ist günstig für die Bildung solcher Gruppen: Menschen, die sich unter anderen Bedingungen wahrscheinlich nicht kennengelernt haben, treffen sich täglich, manchmal über mehrere Jahre, verbringen mehr Zeit mit Kollegen als mit der eigenen Familie.
Die Hauptfunktionen einer informellen Organisation sind: Kommunikation, Wahrung des Zusammenhalts, Stärkung des Identitätsgefühls, Selbstachtung, Entscheidungsfreiheit.
In informellen Organisationen viel gemeinsam Bei formellen Organisationen (Hierarchie, Leiter, Aufgaben) gibt es ungeschriebene Regeln-Normen, die als Verhaltensstandard für die Mitglieder der Organisation dienen. Diese Normen werden durch ein System von Belohnungen und Sanktionen unterstützt.
Die Besonderheit einer formellen Organisation besteht darin, dass sie nach einem vorsätzlichen Plan geschaffen wurde.
Informelle Organisation ist eher eine spontane Reaktion auf unbefriedigte individuelle Bedürfnisse. Die Aufgabe des Leiters besteht in diesem Fall darin, dazu beizutragen, dass die Aktionen der informellen Organisation die Entwicklung der formellen Organisation nicht behindern, sondern unterstützen.
Nach Branche:
Transport;
Industrie;
handeln;
Produktion;
Landwirtschaft usw.
Nach Art der zu lösenden sozialen Aufgaben:
wirtschaftlich;
finanziell;
politisch;
medizinisch;
pädagogisch usw.
Außerdem werden Organisationen unterteilt in:
Regierung
Sie erhalten einen Status amtliche Formulare Behörden. (z. B. Bundes- oder Kommunalbehörden). Diese Organisationen unterliegen diversen Privilegien, aber auch strengen Auflagen. (Privilegien - Finanzierung. Anforderungen - Regierungsbeamte haben nicht das Recht, kommerzielle Strukturen zu leiten, sie haben nicht das Recht, Privilegien zu ihrem eigenen Vorteil oder zum persönlichen Vorteil von Mitarbeitern zu nutzen.)
Nichtregierungsorganisationen – Alle anderen Organisationen, die keinen Regierungsstatus haben.
Kommerziell - Organisationen, die darauf abzielen, im Interesse der Gründer oder Aktionäre Gewinne zu erzielen.
Non-Profit - Organisationen, die darauf abzielen, öffentliche Bedürfnisse zu befriedigen. Der erhaltene Gewinn geht nicht an die Gründer, sondern wird für die Entwicklung der Organisation verwendet (der Gewinn wird nicht besteuert).
Haushaltsorganisationen sind Organisationen, deren Finanzierungsquelle der Staatshaushalt oder der Haushalt einer staatlichen Einrichtung ist und von vielen Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, befreit sind.
Außerbudgetär - sie suchen selbst nach Finanzierungsquellen.
Es gibt zwei Haupttypen von Organisationen – geschlossene und offene.
Ein geschlossenes System hat starre feste Grenzen, seine Aktionen sind relativ unabhängig von der Umgebung des Systems.
Ein offenes System zeichnet sich durch Interaktion mit der äußeren Umgebung aus. Energie, Informationen, Materialien sind Austauschobjekte mit der äußeren Umgebung. Ein solches System ist nicht selbsterhaltend, es hängt von Energie, Informationen und Materialien ab, die von außen kommen. Darüber hinaus hat ein offenes System die Fähigkeit, sich an Änderungen in der externen Umgebung anzupassen, und muss dies tun, um seine Funktionsfähigkeit fortzusetzen.
Die Organisation interagiert mit der externen Umgebung, passt sich an Änderungen darin an, um normal zu funktionieren, und sollte daher als „offenes System“ betrachtet werden. Jede Organisation ist ein offenes System, da sie immer von der äußeren Umgebung abhängt.
Aus der Sicht eines Systemansatzes ist eine Organisation als offenes System ein Mechanismus zur Umwandlung von Eingangsinformationen oder Ressourcen in Endprodukte (in Übereinstimmung mit ihren Zielen). Die wichtigsten Arten von Input-Ressourcen: Materialien, Ausrüstung, Kapital, Arbeit. Der situative Ansatz ermöglichte es, die Systemtheorie zu erweitern, indem ein Konzept entwickelt wurde, wonach die Entscheidung in jeder Situation durch äußere und innere Faktoren und Umstände bestimmt wird. Daher muss der Manager vor einer Entscheidung unbedingt alle verfügbaren Einflussfaktoren analysieren dieses Problem für eine erfolgreiche Lösung.
Externe Faktoren werden in Faktoren mit direkter Auswirkung und indirekter Auswirkung unterteilt. Dementsprechend wird das externe Umfeld der Organisation in das externe Umfeld mit direkter Auswirkung und das externe Umfeld mit indirekter Auswirkung unterteilt. Das interne Umfeld der Organisation ist die globale Struktur des Unternehmens, die alles abdeckt produzierende Unternehmen Firmen, Finanz-, Versicherungs-, Transport- und andere Abteilungen, die in der Firma enthalten sind, unabhängig von ihrem Standort und Tätigkeitsbereich.
Management auf der Grundlage eines systematischen Ansatzes umfasst drei Phasen:
1) Definition des Umfangs, Klärung des Umfangs und Umfangs der Tätigkeit des Verwaltungsgegenstands, ungefähre Festlegung angemessener Bereiche, Bereiche und Tätigkeitsbereiche, Informationsbedarf.
2) Durchführung der notwendigen Recherche (Systemanalyse).
3) Entwicklung alternativer Optionen zur Lösung bestimmter Probleme und Auswahl der besten Option für jede Aufgabe anhand von Expertenbewertungen, einschließlich unabhängiger Experten.
1.3 Strukturen von Organisationen
Organisationsstruktur - das Verhältnis der Führungsebenen zu den Funktionsbereichen der Organisation für eine möglichst effektive Zielerreichung.
Die Struktur der Organisation ist eng mit ihrer spezifischen Arbeitsteilung und den Anforderungen für den Aufbau eines Kontrollsystems in der Organisation verbunden.
Die Entscheidung über die Wahl der Organisationsstruktur trifft die oberste Leitung der Organisation. Die mittlere und untere Führungsebene liefern erste Informationen und bieten teilweise eigene Gestaltungsmöglichkeiten für ihre nachgeordneten Einheiten an. Die beste Struktur der Organisation wird als eine Struktur angesehen, die es Ihnen ermöglicht, optimal mit der externen und internen Umgebung zu interagieren, die Bedürfnisse der Organisation zu erfüllen und ihre Ziele am effektivsten zu erreichen. Die Strategie einer Organisation sollte immer die Organisationsstruktur bestimmen und nicht umgekehrt. Die Struktur kann mit dem Rahmenwerk des Aufbaus des Managementsystems verglichen werden, das darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass alle darin ablaufenden Prozesse zeitnah und mit hoher Qualität durchgeführt werden. Daher die Aufmerksamkeit, die Führungskräfte von Organisationen den Prinzipien und Methoden des Aufbaus von Managementstrukturen, der Wahl ihrer Arten und Typen, der Untersuchung von Veränderungstendenzen und der Bewertung der Erfüllung der Aufgaben von Organisationen widmen.
Die Effektivität und Effizienz der Organisationsstruktur wird beeinflusst durch:
die tatsächlichen Beziehungen, die zwischen Menschen und ihrer Arbeit entstehen. Dies spiegelt sich in Organigrammen und Stellenbeschreibungen wider;
aktuelle Managementrichtlinien und -praktiken, die das menschliche Verhalten beeinflussen;
Befugnisse und Funktionen der Mitarbeiter der Organisation auf verschiedene Ebenen Management (unten, mittel, höher).
Owerden in 2 Gruppen unterteilt:
Mechanistische Organisationsstrukturen- eine starre Führungshierarchie widerspiegeln, auch Führungspyramide genannt. Sie werden auch hierarchisch oder bürokratisch genannt.
Das mechanistische Modell bietet aufgrund der folgenden Strukturmerkmale einen hohen Wirkungsgrad:
Hohe Komplexität, da die Spezialisierung der Arbeit im Vordergrund steht;
Hohe Zentralisierung, da Autorität und Verantwortung betont werden;
Ein hoher Grad an Formalisierung, da Funktionen als Grundlage der Führung hervorstechen.
Mechanistische org. Strukturen sind unterteilt in:
Funktionale und organisatorische Struktur;
Linear organisatorische Struktur;
Lineare Personalstruktur.
Funktionale und organisatorische Struktur:
Tatsächlich besteht es aus mehreren spezialisierten linearen Strukturen, die der ersten Person des Unternehmens unterstellt sind. Gleichzeitig ist für lineare Abteilungen die Erfüllung der Weisungen der Funktionsorgane (Abteilungen für Planung, Rechnungswesen, Produktionswartung usw.) in deren Zuständigkeitsbereich verpflichtend.
Geltungsbereich - kleine und mittlere Unternehmen mit einer großen Anzahl spezialisierter Arbeiten in der Organisation.
Vorteile |
Mängel |
Hohes professionelles Niveau der Vorbereitung von Lösungen; |
Die Komplexität der Vorbereitung und Vereinbarung von Entscheidungen; |
Schnelle Kommunikation; |
Mangel an einheitlicher Führung; |
Entladen des Top-Managements; |
Vervielfältigung von Bestellungen und Mitteilungen; |
Fachliche Spezialisierung des Leiters. |
Die Schwierigkeit, keine Kontrolle zu haben; |
Reduzierung des Bedarfs an Generalisten. |
Relativ eingefrorene Organisationsform, mit Schwierigkeiten, auf Veränderungen zu reagieren. |
Lineare Organisationsstruktur
Ein mehrstufiges hierarchisches Managementsystem, in dem ein Vorgesetzter die alleinige Führung von untergeordneten untergeordneten Managern ausübt und untergeordnete Manager nur einer Person Bericht erstatten – ihrem unmittelbaren Vorgesetzten.
Vorteile |
Mängel |
Klare Abgrenzung von Verantwortung und Kompetenz; |
Hohe fachliche Anforderungen an die Führungskraft; |
Einfache Steuerung; |
Komplexe Kommunikation zwischen Darstellern; |
Schnelle und wirtschaftliche Formen der Entscheidungsfindung; |
Geringer Spezialisierungsgrad der Führungskräfte; |
Einfache hierarchische Kommunikation; |
|
Persönliche Verantwortung. |
Leader-Überlastung. |
Struktur des Linienhauptquartiers
Die Führungsstruktur Linie-Zentrale ist eine lineare Struktur, die zusätzlich spezialisierte Einheiten (Zentrale) umfasst, die den jeweiligen Manager bei der Wahrnehmung bestimmter Funktionen unterstützen, hauptsächlich der Funktionen der strategischen Planung und Analyse.
2. Adaptive Organisationsstrukturen- schnell auf Veränderungen in der Umgebung reagieren.
Das organische Modell der Organisationsgestaltung unterscheidet sich stark vom mechanistischen Modell, da ihre organisatorischen Eigenschaften das Ergebnis unterschiedlicher Leistungskriterien sind. Während das mechanistische Modell auf maximale Effizienz und Produktivität abzielt, zielt das organische Modell auf maximale Zufriedenheit, Flexibilität und Entwicklung ab.
Vorteile |
Mängel |
Reduzierung der Arbeitsbelastung von Linienmanagern; |
Personalaufstockung zu Lasten der Personalstrukturen; |
Verbesserung der Qualität der Entscheidungsvorbereitung durch Gewinnung von Spezialisten; |
Gefahr von Konflikten zwischen linearen und funktionalen Strukturen; |
Verbesserte horizontale Koordination; |
Die Komplexität der vertikalen Kommunikation; |
Balance zwischen Funktions- und Linienmanagement. |
Unklare Entscheidungswege. |
Die organische Organisation ist flexibel und anpassungsfähig an die Umwelt, weil sie eine stärkere Nutzung des menschlichen Potenzials beinhaltet.
Sind geteilt in:
Organisationsstruktur des Projekts
Matrix-Organisationsstruktur
Brigade
1) Organisationsstruktur des Projekts
Das Grundprinzip des Aufbaus einer Projektmanagementstruktur ist das Konzept eines Projekts, worunter jede gezielte Änderung des Systems verstanden wird, beispielsweise die Entwicklung und Produktion eines neuen Produkts, die Einführung neuer Technologien, der Bau von Anlagen, usw. Die Tätigkeit eines Unternehmens wird als eine Reihe laufender Projekte betrachtet, von denen jedes einen festen Beginn und ein festes Ende hat.
Für jedes Projekt werden Arbeits-, Finanz-, Industrie- usw. Ressourcen zugewiesen, die vom Projektmanager verwaltet werden. Jedes Projekt hat seine eigene Struktur, und Projektmanagement umfasst das Definieren seiner Ziele, das Bilden einer Struktur, das Planen und Organisieren der Arbeit und das Koordinieren der Aktionen der Ausführenden.
Nach Abschluss des Projekts zerfällt die Projektstruktur, ihre Bestandteile, einschließlich der Mitarbeiter, wechseln in ein neues Projekt oder scheiden aus (wenn sie auf Vertragsbasis gearbeitet haben).
Vorteile |
Mängel |
Eine klare Unterscheidung zwischen Produkten (Projekten); |
Hohe Anforderungen an Linien- und Funktionsmanager; |
Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Hauptabteilungen; |
Hohe Kommunikationsanforderungen; |
Wirtschaftliche und administrative Unabhängigkeit der Abteilungen; |
Schwierigkeiten und langwierige Abstimmungen bei der konzeptionellen Entscheidung; |
Hohe fachliche Qualifikation der Funktionsleiter; |
Schwächung der Eigenverantwortung und Motivation; |
Günstige Voraussetzungen für einen kollektiven Führungsstil; |
Notwendigkeit und Gefahr von Kompromisslösungen; |
Einfache Entwicklung und Implementierung einer einzigen Richtlinie. |
Die Möglichkeit von Konflikten zwischen Linien- und Funktionsmanagern aufgrund der doppelten Unterordnung der ersteren. |
2) Matrixstruktur
Die Struktur der Leitungsorgane, die auf dem Prinzip der zweifachen Unterordnung der ausübenden Künstler aufbaut: dem direkten Leiter des funktionalen Dienstes; und Projektleiter. Die Matrix-Managementstruktur ist gekennzeichnet durch: Projektmanagement, temporäre Task Forces, permanente komplexe Gruppen.
Vorteile |
Mängel |
Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Systeme; |
Komplexe Koordinationsmechanismen; |
Reduzierung des Risikos von Fehlentscheidungen; |
Mögliche Konflikte durch doppelte Unterordnung; |
Fachliche Spezialisierung von Funktionsbereichsleitern; |
Verwischung der Verantwortung für ein separates Projekt; |
Fähigkeit, die spezifischen Bedingungen der Region zu berücksichtigen; |
Schwierigkeiten bei der Kontrolle der Arbeit am Projekt als Ganzes; |
Trennung von Verantwortungsbereichen; |
Die Notwendigkeit, die Steuerung nach Funktionen und Projekten zu differenzieren. |
Personalautonomie der Funktionseinheiten; |
|
Zielgerichtetes Projektmanagement auf Basis der Einheit der Führung. |
3) Brigadestruktur.
Grundlage dieser Führungsstruktur ist die Organisation der Arbeit in Arbeitsgruppen (Teams), in vielerlei Hinsicht ein direkter Gegensatz zu hierarchischen Führungsstrukturen.
In einer nach diesen Prinzipien aufgebauten Organisation können funktionale Einheiten erhalten bleiben oder fehlen.
Im ersten Fall sind die Mitarbeiter doppelt untergeordnet – administrativ (dem Leiter der Funktionseinheit, in der sie arbeiten) und funktional (dem Leiter der Arbeitsgruppe oder des Teams, in dem sie Mitglied sind).
Im zweiten Fall gibt es keine funktionellen Einheiten als solche, alle Arbeiten sind in einem einzigen lokalisiert Brigade - Brigadeorganisation. Dieses Formular ist in der Organisation des Projektmanagements weit verbreitet. Die Brigadestruktur funktioniert dort gut, wo Autonomie und Unabhängigkeit erforderlich sind, um genau definierte Aufgaben zu lösen. Im Rahmen der breiteren Grundstruktur des Unternehmens wird zur Lösung dieser Probleme eine eigenständige Struktureinheit aus Führungs- und Arbeitspersonal geschaffen.
Kapitel 2. Analyse der Auswirkungen des externen Umfelds auf die Organisation
2.1 Das Konzept, die Essenz der äußeren Umgebung der Organisation
Wie wir oben gesagt haben, hat eine liebevolle Organisation ein internes und ein externes Umfeld. Das interne Umfeld des Unternehmens ist die globale Struktur des Unternehmens, die alle Produktionsunternehmen des Unternehmens, Finanz-, Versicherungs-, Transport- und andere Abteilungen umfasst, die Teil des Unternehmens sind, unabhängig von ihrem Standort und Tätigkeitsbereich.
Das interne Umfeld hat 5 Hauptvariablen: Ziele, Struktur, Aufgaben, Technologie und Menschen.
Berücksichtigen Sie das externe Umfeld der Organisation.
Das externe Umfeld der Organisation umfasst all jene Faktoren, die außerhalb der Organisation liegen und diese beeinflussen können. Das externe Umfeld, in dem Organisationen arbeiten müssen, ist in ständiger Bewegung und Veränderungen unterworfen. Der Geschmack der Verbraucher ändert sich, der Marktwechselkurs des Rubels gegenüber anderen Währungen, neue Gesetze und Steuern werden eingeführt, Marktstrukturen ändern sich, neue Technologien revolutionieren Produktionsprozesse und viele andere Faktoren spielen eine Rolle. Die Fähigkeit einer Organisation, auf diese Veränderungen im externen Umfeld zu reagieren und damit umzugehen, ist eine der wichtigsten Komponenten ihres Erfolgs. Diese Fähigkeit ist jedoch Voraussetzung für die Umsetzung der geplanten strategischen Veränderungen.
Die folgenden Hauptmerkmale der äußeren Umgebung werden unterschieden:
Wechselbeziehung von Faktoren der äußeren Umgebung- die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst. Eine Veränderung bei irgendeinem Umweltfaktor kann eine Veränderung bei anderen bewirken;
die Komplexität der äußeren Umgebung- die Anzahl der Faktoren, auf die die Organisation reagieren muss, sowie das Maß der Variabilität jedes Faktors;
Mobilität der Umgebung - die Geschwindigkeit, mit der Änderungen in der Umgebung der Organisation auftreten. Das Umfeld moderner Organisationen verändert sich mit zunehmender Geschwindigkeit. Die Mobilität der externen Umgebung kann für einige Abteilungen der Organisation höher und für andere niedriger sein. In einer hochgradig mobilen Umgebung muss sich eine Organisation oder Abteilung auf vielfältigere Informationen verlassen, um effektive Entscheidungen zu treffen;
Unsicherheit der äußeren Umgebung- das Verhältnis zwischen der Menge an Informationen über die Umwelt, über die die Organisation verfügt, und dem Vertrauen in die Richtigkeit dieser Informationen. Je unsicherer das externe Umfeld ist, desto schwieriger ist es, effektive Entscheidungen zu treffen.
Die externe Umgebung einer Organisation wird in die externe Umgebung mit direkter Auswirkung und die externe Umgebung mit indirekter Auswirkung unterteilt.
Das Umfeld direkter Auswirkungen wirkt sich direkt auf die Aktivitäten der Organisation aus, erhöht oder verringert die Effektivität ihrer Arbeit, bringt oder verzögert die Erreichung ihrer Ziele. Die Organisation interagiert eng mit diesem Teil ihrer Umgebung, und Manager versuchen, ihre Parameter zu steuern, die "nahe" Umgebung zu beeinflussen, um sie in eine für die Organisation günstige Richtung zu verändern.
Es beinhaltet Faktoren:
1) Lieferanten. Kapitalgeber sind vor allem Banken, Gesellschafter und Privatpersonen. Je besser es dieser Organisation geht, desto wahrscheinlicher ist es, von Kapitalgebern einen Kredit zu günstigen Konditionen zu erhalten. Ohne die erforderlichen Fachkräfte mit entsprechender Qualifikation ist es unmöglich, komplexe Maschinen und Geräte effektiv zu nutzen.3) Gesetze des Staates. Organisationen müssen nicht nur bundesstaatliche, sondern auch regionale Gesetze einhalten. Staatliche Stellen sorgen für die Durchsetzung von Gesetzen in ihrem Zuständigkeitsbereich. 4) Verbraucher. Kunden entscheiden, welche Produkte und Dienstleistungen sie wünschen, das heißt, sie bestimmen die Richtung und das Wachstum der Organisation. In einer Marktwirtschaft gilt der Grundsatz: „Der Verbraucher ist der König des Marktes.“ 5) Konkurrenten. Das Management des Unternehmens muss verstehen, dass unerfüllte Verbraucherbedürfnisse freie Marktnischen für konkurrierende Organisationen schaffen.
Das indirekte Wirkungsumfeld besteht aus Faktoren, die keinen direkten und unmittelbaren Einfluss auf die Aktivitäten der Organisation haben, aber dennoch die Organisation durch ihre indirekten Auswirkungen stark beeinflussen können. Die Auswirkungen dieser Faktoren auf die Organisation sind schwieriger zu identifizieren und zu untersuchen, können jedoch nicht ignoriert werden, da sie häufig die Trends bestimmen, die sich schließlich auf das „nahe“ organisatorische Umfeld auswirken. Manager können die Parameter der „fernen“ Umgebung nicht kontrollieren, sondern müssen ihre Trends überwachen und in ihren Plänen berücksichtigen.
Umweltfaktoren mit indirekten Auswirkungen:
Zustand der Wirtschaft des Landes. Die Leitung der Organisation muss insbesondere beim Eintritt in den internationalen Markt die wirtschaftliche Situation des Landes berücksichtigen, in das sie ihre Waren liefert oder mit dem die Organisation Geschäftsbeziehungen unterhält. Der Zustand der Weltwirtschaft wirkt sich auf die Ressourcenkosten und die Fähigkeit der Käufer aus, Waren und Dienstleistungen zu erwerben. Wenn ein Rückgang der Wirtschaft prognostiziert wird, müssen die Lagerbestände reduziert werden Endprodukte Um die Vermarktungsschwierigkeiten zu überwinden, sollte man außerdem den Anstieg oder Rückgang des Zinssatzes für Kredite, die mögliche Schwankung des Dollars oder anderer harter Währungen berücksichtigen. 2) Wissenschaftlicher und technologischer Fortschritt. Technische Innovationen erhöhen die Arbeitsproduktivität, verbessern die Produktqualität und erweitern die Einsatzmöglichkeiten von Gütern. Das Aufkommen solcher Hochtechnologien wie Computer, Laser, Mikrowelle, Halbleiter sowie die Nutzung von Atomenergie, synthetischen Materialien, Miniaturisierung von Instrumenten und Produktionsanlagen haben maßgeblichen Einflussüber die Entwicklung und Aktivitäten der Organisation 3) Soziokulturelle Faktoren. Dies sind vor allem Lebenswerte und Traditionen, Bräuche und Einstellungen, die einen erheblichen Einfluss auf die Aktivitäten der Organisation haben.4) Politische Faktoren. Dazu gehören: die Wirtschaftspolitik der staatlichen Verwaltungsorgane, d.h. Steuersystem, präferenzielle Handelszölle, Verbraucherschutzgesetze, Produktsicherheitsstandards und Umweltstandards. Für eine Organisation, die internationale Aktivitäten, ist politische Stabilität unabdingbar gegebener Zustand, sowie die Einführung seinerseits von Sonderabgaben bei der Wareneinfuhr, Ausfuhrkontingenten etc. 5) Beziehung zu lokale Bevölkerung. Die Art der Beziehung zur lokalen Gemeinschaft ist für die Buchhaltung und Planung in jeder Organisation sehr wichtig. Daher hat jede Gemeinschaft ihre eigenen spezifischen Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Geschäfte und Geschäftsbeziehungen mit anderen Organisationen und Institutionen. Manchmal zu behalten gute Beziehungen Zusammen mit der Gemeinde sind Finanzierung und Unterstützung für ihre sozialen Programme sowie karitative Aktivitäten in vielen Bereichen erforderlich.
2.2 Die Auswirkung des externen Umfelds auf die Organisation
Der Erfolg einer Organisation hängt auch entscheidend von Kräften außerhalb der Organisation ab, die im globalen externen Umfeld agieren. In der heutigen komplexen Welt erfordert effektives Management ein Verständnis dieser externen Variablen. Moderne Organisationen müssen sich an Veränderungen im externen Umfeld anpassen und entsprechende Veränderungen in sich selbst umsetzen. Die heutigen Veränderungen in der Außenwelt lassen uns der äußeren Umgebung besondere Aufmerksamkeit schenken. Die Organisation als offenes System ist bei der Versorgung mit Ressourcen, Energie, Personal und Verbrauchern auf die Außenwelt angewiesen. Da das Überleben der Organisation vom Management abhängt, muss der Manager in der Lage sein, wesentliche Faktoren im Umfeld zu identifizieren, die sich auf seine Organisation auswirken werden. Sie muss auch geeignete Möglichkeiten vorschlagen, auf äußere Einflüsse zu reagieren.Organisationen müssen sich wie biologische Organismen an ihre Umgebung anpassen, um zu überleben und leistungsfähig zu bleiben.
Viele Umweltfaktoren können eine Organisation beeinflussen. Früher konzentrierten sich Manager hauptsächlich auf wirtschaftliche und technische Umstände, aber veränderte Einstellungen von Menschen, gesellschaftlichen Werten, politischen Kräften und rechtlichen Verantwortungsbereichen zwangen dazu, das Spektrum der zu berücksichtigenden äußeren Einflüsse zu erweitern.
Umweltfaktoren sind weitgehend miteinander verknüpft.
Zusammenhang von Umweltfaktoren ist die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst. So wie eine Änderung einer internen Variablen andere beeinflussen kann, kann eine Änderung eines Umweltfaktors andere verändern. So wird beispielsweise im Zusammenhang mit der aktuellen Wirtschaftskrise Öl auf dem Weltmarkt billiger. Dies wirkt sich entsprechend negativ auf die russische Wirtschaft aus, da die russische Wirtschaft direkt von natürlichen Ressourcen abhängig ist, hauptsächlich vom Verkauf von Öl auf dem Weltmarkt. Infolgedessen wirkt sich diese Situation hauptsächlich negativ auf Organisationen aus, die auf dem wirtschaftlichen Standbein Russlands tätig sind.
Die Tatsache der Vernetzung ist für den Weltmarkt von besonderer Bedeutung, da sich die Welt schnell zu einem einzigen Markt entwickelt. Externe Faktoren können nicht mehr isoliert betrachtet werden, sie stehen in Wechselbeziehung und verändern sich schnell. Experten führten sogar den Begriff des „chaotischen Wandels“ (Hyperturbulenz) ein, um das äußere Umfeld der 80er Jahre zu beschreiben, das im Vergleich zur Vorperiode durch noch schnellere Veränderungen und stärkere Vernetzung gekennzeichnet war. In Zukunft wird das Tempo des Wandels weiter zunehmen und das Überleben der Organisation wird entscheidend vom Kenntnisstand der Organisation über ihre Umwelt abhängen.
Die Komplexität der externen Umgebung
Die Komplexität des externen Umfelds bezieht sich auf die Anzahl der Faktoren, auf die die Organisation reagieren muss, sowie auf den Grad der Variabilität jedes Faktors. Eine Organisation, die unter direktem Druck durch staatliche Vorschriften, Gewerkschaftsverträge, Interessengruppen, mehrere Wettbewerber und schnellen technologischen Wandel steht, befindet sich in einem komplexeren Umfeld als beispielsweise eine Organisation, die sich mit den Aktionen nur weniger Lieferanten beschäftigt, a wenige nicht gewerkschaftlich organisierte Wettbewerber und technologische Veränderungen sind langsam. In Bezug auf die Vielfalt der Faktoren ist eine Organisation, die mehrere und verwendet verschiedene Technologien sich schneller entwickelt als die Organisation, die davon nicht betroffen ist. In einer weniger komplexen Umgebung ist auch eine weniger komplexe Organisationsstruktur erforderlich, und solche Organisationen müssen sich auch mit einer kleinen Anzahl von Parametern befassen, die für die Entscheidungsfindung erforderlich sind.
Mobilität der Umwelt
Mobilität der Umwelt - ist die Geschwindigkeit, mit der Änderungen in der Umgebung der Organisation auftreten. Das Umfeld moderner Organisationen verändert sich mit zunehmender Geschwindigkeit. Besonders mobil ist das äußere Umfeld beispielsweise in der Pharma-, Chemie- und Elektroindustrie, während im Maschinenbau, in der Autoersatzteilproduktion und in der Süßwarenindustrie die Veränderungsgeschwindigkeit deutlich geringer ist. Darüber hinaus kann die Mobilität der externen Umgebung für einige Abteilungen der Organisation höher und für andere niedriger sein. Beispielsweise kann eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung mit einer hochgradig fließenden Umgebung konfrontiert sein, während eine Fertigungsabteilung in eine sich relativ langsam ändernde Umgebung eingetaucht sein kann. Angesichts der Komplexität des Betriebs in einer hochmobilen Umgebung müssen sich eine Organisation oder ihre Abteilungen auf vielfältigere Informationen verlassen, um effektive Entscheidungen über ihre internen Variablen zu treffen. Dies erschwert die Entscheidungsfindung.
Unsicherheit der äußeren Umgebung ist eine Funktion der Menge an Informationen, die eine Organisation (oder Person) über einen bestimmten Faktor hat, sowie eine Funktion des Vertrauens in diese Informationen. Wenn Informationen knapp sind oder Zweifel an ihrer Genauigkeit bestehen, wird das Umfeld unsicherer, als wenn ausreichende Informationen vorhanden sind und Grund zu der Annahme besteht, dass sie sehr zuverlässig sind. Die Abhängigkeit von den Meinungen ausländischer Experten oder Analysematerialien, die in einer Fremdsprache vorgelegt werden, verstärkt die Unsicherheit. Je unsicherer das externe Umfeld ist, desto schwieriger ist es, effektive Entscheidungen zu treffen.
2.2.1 Die Auswirkungen des externen Umfelds direkt auf die Organisation
Die Merkmale Vernetzung, Komplexität, Fluidität und Ungewissheit beschreiben sowohl direkte als auch indirekte Einflussfaktoren. Die Eigenschaften der Umgebung sind unterschiedlich, aber gleichzeitig mit ihren Faktoren verbunden. Diese Abhängigkeit wird deutlich, wenn man die Hauptfaktoren im direkten Einflussumfeld betrachtet: Lieferanten, Gesetze und Behörden, Verbraucher und Wettbewerber.
Lieferanten. Aus Sicht eines Systemansatzes ist eine Organisation ein Mechanismus, um eingehende Elemente in ausgehende umzuwandeln. Die wichtigsten Arten von Inputs sind Materialien, Ausrüstung, Energie, Kapital und Arbeit. Die Abhängigkeit zwischen einer Organisation und einem Netzwerk von Lieferanten, die den Input dieser Ressourcen bereitstellen, ist ein Beispiel für die Auswirkungen der Umwelt auf den Betrieb und den Erfolg einer Organisation. In einigen Fällen tätigen alle Organisationen in einer bestimmten Region Geschäfte mit einem oder fast demselben Lieferanten. Zum Beispiel Energieversorgung, wenn alle Organisationen Energie zu staatlich festgelegten Preisen erhalten. Gleichzeitig wirken sich Änderungen wie Preiserhöhungen in dem Maße auf die Organisation aus, in dem sie Energie verbraucht.
Materialien. Einige Organisationen sind auf einen kontinuierlichen Materialfluss angewiesen. Gleichzeitig ist es in einigen Regionen, beispielsweise in Japan, möglich, Methoden zur Begrenzung der Bestände anzuwenden, d.h. Unternehmen gehen davon aus, dass die Materialien, die für den nächsten Produktionsschritt benötigt werden, just in time angeliefert werden müssen. Eine solche Lieferkette erfordert ein äußerst enges Zusammenspiel zwischen Hersteller und Zulieferern. Gleichzeitig kann es in anderen Regionen erforderlich sein, alternative Lieferanten zu suchen oder größere Lagerbestände zu halten. Allerdings binden Lagerbestände Geld, das für Material und Lagerhaltung aufgewendet werden muss. Diese Beziehung zwischen Geld und Rohstoffangebot veranschaulicht gut die Wechselbeziehungen von Variablen.
Hauptstadt. Für das Funktionieren und die Entwicklung einer Organisation wird Kapital benötigt. Zu den potenziellen Investoren gehören Banken, Bundesdarlehensprogramme, Aktionäre und Einzelpersonen, die die Wechsel des Unternehmens akzeptieren oder seine Anleihen kaufen. Je besser es dem Unternehmen geht, desto höher ist seine Fähigkeit, die erforderliche Menge an Mitteln zu erhalten.
Arbeitsressourcen. Zum effizienter Betrieb Organisation, für die Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Erreichung der Ziele ist es notwendig, ihr Personal mit den erforderlichen Fachgebieten und Qualifikationen zur Verfügung zu stellen. Die Entwicklung vieler Branchen wird derzeit durch einen Mangel an geeigneten Fachkräften gehemmt. Viele Bereiche der Computerindustrie können als Beispiel dienen. Viele Firmen waren gezwungen, im Ausland nach billigen Arbeitskräften zu suchen. Das Hauptanliegen der modernen Organisation ist die Auswahl und Förderung talentierter Führungskräfte. In den durchgeführten Studien hoben die Firmenchefs beim Ranking nach Wichtigkeit mehrerer Faktoren an erster Stelle hervor: die Einbindung von hochqualifizierten Führungskräften der höchsten Führungsebene und die Ausbildung von fähigen Führungskräften im Unternehmen. Die Tatsache, dass die Managemententwicklung wichtiger war als Gewinn, Kundenservice und die Zahlung akzeptabler Dividenden an die Aktionäre, ist ein klarer Hinweis auf die Bedeutung des Zustroms dieser Kategorie von Arbeitskräften in die Organisation.
Gesetze und Behörden. Arbeitsgesetze, viele andere Gesetze und Regierungsbehörden wirken sich auf die Organisation aus. In einer überwiegend privatwirtschaftlich geprägten Wirtschaft unterliegt die Interaktion zwischen Käufern und Verkäufern aller Inputs und Outputs zahlreichen rechtlichen Beschränkungen. Jede Organisation hat einen bestimmten rechtlichen Status, unabhängig davon, ob es sich um ein Einzelunternehmen, ein Unternehmen, eine Körperschaft oder eine gemeinnützige Gesellschaft handelt, und dieser bestimmt, wie die Organisation ihre Geschäfte führen kann und welche Steuern sie zahlen muss. Die Rechtslage ist oft nicht nur durch ihre Komplexität, sondern auch durch Mobilität und manchmal sogar Unsicherheit gekennzeichnet. Gesetzbücher zu Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, Umweltschutz, Verbraucherschutz, finanzielle Absicherung etc. werden nahezu kontinuierlich weiterentwickelt und überarbeitet. Gleichzeitig nimmt der Arbeitsaufwand zur Nachverfolgung und Einhaltung der aktuellen Gesetzgebung stetig zu.
Staatliche Stellen. Organisationen müssen nicht nur Bundesgesetze und lokale Gesetze einhalten, sondern auch die Anforderungen staatlicher Aufsichtsbehörden. Diese Stellen sorgen für die Durchsetzung von Gesetzen in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen und führen diese auch ein eigene Anforderungen oft mit Gesetzeskraft.
Gesetzgebung der Kommunalverwaltungen. Kommunale Vorschriften erschweren die Sache zusätzlich. Kommunalverwaltungen verlangen von Unternehmen, dass sie Lizenzen erwerben, ihre Wahl des Geschäftsbetriebs einschränken, Unternehmen besteuern und ggf wir reden zum Beispiel über Energie, Telefonanlagen und Versicherungen, dann legen sie die Preise fest. Einige lokale Gesetze ändern Bundesvorschriften. Eine Organisation, die ihre Geschäfte in Dutzenden von Bundessubjekten und Dutzenden von ausländischen Staaten betreibt, sieht sich mit einem komplexen und vielfältigen System lokaler Institutionen konfrontiert.
Verbraucher. Die Bedeutung der Verbraucher für Unternehmen ist klar. Aber auch gemeinnützige und staatliche Organisationen haben Verbraucher in diesem Sinne. Die Regierung des Staates und sein Apparat existieren also nur, um den Bedürfnissen der Bürger zu dienen. Dass Bürger Verbraucher sind und es verdienen, behandelt zu werden, zeigt sich leider manchmal nicht in alltäglichen Begegnungen mit der Regierungsbürokratie, aber im Wahlkampf werden Bürger als Verbraucher betrachtet, die „eingekauft“ werden müssen. Verbraucher, wenn es um die Entscheidung geht, welche Waren und Dienstleistungen für sie wünschenswert sind und zu welchem Preis, bestimmen Sie für die Organisation fast alles, was mit den Ergebnissen ihrer Aktivitäten zusammenhängt. Daher wirkt sich die Notwendigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, auf die Interaktion der Organisation mit den Lieferanten von Materialien und Arbeitsressourcen aus. Der Einfluss von Verbrauchern auf die internen Variablen einer Struktur kann sehr bedeutend sein.
Konkurrenten. Wettbewerber sind der wichtigste Faktor, dessen Einfluss nicht bestritten werden kann. Das Management jedes Unternehmens ist sich bewusst, dass das Unternehmen nicht lange bestehen wird, wenn die Bedürfnisse der Verbraucher nicht so effizient erfüllt werden wie die Konkurrenz. In vielen Fällen bestimmen Wettbewerber, nicht Verbraucher, welche Art von Leistung verkauft und welcher Preis verlangt werden kann. Es ist wichtig zu verstehen, dass Verbraucher nicht das einzige Wettbewerbsobjekt für Organisationen sind. Organisationen können auch um Arbeit, Material, Kapital und das Recht zur Nutzung bestimmter technischer Innovationen konkurrieren. Die Reaktion auf den Wettbewerb hängt von internen Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Löhnen und der Art der Beziehung von Managern zu Untergebenen ab.
Das direkte Einflussumfeld umfasst Faktoren, die das Unternehmen direkt und spürbar beeinflussen: Lieferanten, Wettbewerber, Kunden, Materialien, Kapital, Arbeit, Gesetze und Regierungsbehörden.
2.2.2 Einfluss des externen Umfelds von indirekten Auswirkungen auf die Organisation
Indirekte Umweltfaktoren wirken sich im Allgemeinen nicht so stark auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens aus wie direkte Umweltfaktoren. Das Management sollte sie jedoch berücksichtigen. Das Umfeld der indirekten Auswirkungen ist normalerweise komplexer als das Umfeld der direkten Auswirkungen. Das Management ist oft gezwungen, sich auf Annahmen über eine solche Umgebung zu verlassen, die auf unvollständigen Informationen basieren, um die möglichen Folgen für die Organisation vorherzusagen. Die wichtigsten Umweltfaktoren indirekter Auswirkungen sind: Technologie, Wirtschaftslage, soziokulturelle und politische Faktoren, sowie Beziehungen zu lokalen Regierungsorganisationen.
Technologie. Technologie ist sowohl eine interne Variable als auch ein externer Faktor von großer Wichtigkeit. (Man sollte die sehr weite Interpretation des Begriffs Technologie berücksichtigen, der sich sowohl auf Prozesse als auch auf Methoden und Techniken zur Durchführung jeglicher Produktions-, Dienstleistungs- und sogar kreativer Tätigkeiten bezieht.) Technologische Innovationen beeinflussen die Effizienz, mit der Produkte hergestellt werden können hergestellt und verkauft werden, die Veralterungsrate von Produkten, wie Informationen gesammelt, gespeichert und verteilt werden können und welche Art von Dienstleistungen und neuen Produkten Kunden von der Organisation erwarten. Die Geschwindigkeit des technologischen Wandels hat in den letzten Jahrzehnten deutlich zugenommen. Von den großen technologischen Innovationen, die die gesamte Gesellschaft tiefgreifend beeinflusst haben und hatten starker Einfluss für bestimmte Organisationen kann man Computer-, Laser-, Mikrowellen-, Halbleitertechnologien, integrierte Kommunikationsleitungen, Robotik, Satellitenkommunikation, Kernenergie, synthetische Brennstoff- und Lebensmittelproduktion, Gentechnik usw. nennen. Der renommierte Soziologe Daniel Bell glaubt, dass die Miniaturisierungstechnologie die wertvollste Innovation der Zukunft sein wird. Offensichtlich müssen Organisationen, die direkt mit High-Level-Technologie zu tun haben, wissensintensive Unternehmen, in der Lage sein, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren und selbst Innovationen vorzuschlagen. Gleichzeitig müssen heute alle Organisationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, mit den Entwicklungen Schritt halten, von denen die Effektivität ihrer Aktivitäten abhängt.
Der Zustand der Wirtschaft. Das Management muss auch in der Lage sein, einzuschätzen, wie sich allgemeine Änderungen der Wirtschaftslage auf die Geschäftstätigkeit der Organisation auswirken werden. Der Zustand der Weltwirtschaft wirkt sich auf die Kosten aller Inputs und die Fähigkeit der Verbraucher aus, bestimmte Waren und Dienstleistungen zu kaufen. Wenn beispielsweise eine Inflation vorhergesagt wird, kann das Management den Bestand an Ressourcen erhöhen und mit den Arbeitnehmern feste Löhne aushandeln, um die Kosten niedrig zu halten. Er kann sich auch für einen Kredit entscheiden, da das Geld bei Fälligkeit weniger wert ist. Die Wirtschaftslage kann die Fähigkeit einer Organisation, Kapital zu beschaffen, stark beeinträchtigen, da die Banken bei einer Verschlechterung der Wirtschaftslage die Bedingungen für die Kreditaufnahme verschärfen und die Zinssätze erhöhen. Mit Steuersenkungen steigt auch der Geldbetrag, den die Menschen für nicht wesentliche Zwecke ausgeben und damit zur Geschäftsentwicklung beitragen können. Eine bestimmte Änderung der Wirtschaftslage kann sich positiv auf einige Organisationen und negativ auf andere auswirken. Organisationen, die in vielen Ländern geschäftlich tätig sind, finden die Wirtschaftslage oft besonders herausfordernd und wichtig für sie. Daher können Schwankungen des Dollars gegenüber den Währungen anderer Länder zu einer sofortigen Bereicherung oder Verarmung des Unternehmens führen.
Soziokulturelle Faktoren. Jede Organisation ist in mindestens einem kulturellen Umfeld tätig. Daher beeinflussen soziokulturelle Faktoren und vor allem Lebenswerte, Traditionen und Einstellungen die Organisation. So gelten beispielsweise im Wertesystem der amerikanischen Gesellschaft Bestechungsgelder, um einen lukrativen Vertrag oder politische Vorteile zu erhalten, und das Verbreiten von Gerüchten, die einen Konkurrenten diskreditieren, als unethische und unmoralische Handlungen, auch wenn sie nicht als illegal angesehen werden können. In einigen anderen Ländern kann diese Praxis jedoch als ganz normal angesehen werden. Basierend spezielle Studien es zeigte sich, dass sich auch die werthaltungen der arbeiter ändern. Im Allgemeinen wünschen sich relativ junge Arbeitnehmer mehr Unabhängigkeit und soziale Interaktion bei der Arbeit. Viele Arbeiter und Angestellte streben nach einer Arbeit, die mehr Flexibilität erfordert, mehr Inhalt hat, die Freiheit nicht einschränkt und im Menschen Selbstachtung weckt. Viele moderne Arbeitnehmer glauben nicht, dass sie ihr gesamtes Arbeitsleben in einer Organisation verbringen werden. Diese Einstellungen werden für Manager besonders wichtig in Bezug auf ihre Hauptfunktion – die Motivation von Menschen unter Berücksichtigung der Ziele der Organisation. Diese Faktoren führten auch zur Entstehung einer Position zu öffentlichen Angelegenheiten des Unternehmens. Soziokulturelle Faktoren wirken sich auch auf die Produkte oder Dienstleistungen aus, die das Ergebnis der Unternehmenstätigkeit sind. Ein gutes Beispiel ist die Bekleidungsindustrie. Ein weiteres Beispiel ist die Leidenschaft für die Kernkraft, die sich dramatisch negativ auf viele der damit verbundenen Unternehmen ausgewirkt hat. Soziokulturelle Faktoren beeinflussen auch, wie Organisationen ihre Geschäfte führen. Beispielsweise kann die öffentliche Meinung Druck auf ein Unternehmen ausüben, das Verbindungen zu sozial missbilligten Organisationen, Gruppen und möglicherweise Ländern hat. Die Verbraucherwahrnehmung von qualitativ hochwertigem Service beeinflusst die täglichen Praktiken von Einzelhandelsgeschäften und Restaurants. Das Ergebnis der soziokulturellen Auswirkungen auf Organisationen war ein wachsender Fokus auf soziale Verantwortung. Laut R. Jones, ehemaliger Vorsitzender Vorstände von GE müssen Organisationen in der Lage sein, sich ändernde gesellschaftliche Erwartungen zu antizipieren und ihnen effektiver als die Konkurrenz zu dienen. Und das bedeutet, dass sich das Unternehmen selbst verändern muss, sich bewusst in eine an die neue Umgebung angepasste Organisation transformieren muss.
politische Faktoren. Bestimmte Aspekte des politischen Umfelds sind für Führungskräfte von besonderer Bedeutung. Einer davon ist die Stellung der Verwaltung, der Gesetzgebungsorgane und der Gerichte gegenüber der Wirtschaft. Diese Position beeinflusst staatliche Maßnahmen wie die Besteuerung des Einkommens, die Einführung von Steuererleichterungen oder bevorzugten Handelszöllen, Anforderungen an Arbeitspraktiken, Verbraucherschutzgesetze, Sicherheitsstandards, Umweltfreundlichkeit, Preis- und Lohnkontrollen usw. n. Ein weiteres Element der politisches Umfeld sind Interessengruppen und Lobbyisten. Alle Institutionen der staatlichen Regulierung sind Gegenstand der Aufmerksamkeit von Lobbygruppen, die Organisationen vertreten, die von den Entscheidungen dieser Institutionen betroffen sind. Von großer Bedeutung für Unternehmen mit Betrieben oder Märkten in anderen Ländern ist der Faktor politische Stabilität. Für ausländische Investoren oder für den Produktexport politische Veränderungen kann zur Einschränkung von Eigentumsrechten für Ausländer (bis hin zur Verstaatlichung) oder zur Erhebung besonderer Zölle auf Einfuhren führen. Die Zahlungsbilanz oder Probleme beim Auslandsschuldendienst können es schwierig machen, als Gewinn exportiertes Geld zu erhalten. Andererseits kann sich die Politik zugunsten von Anlegern ändern, wenn Kapitalzuflüsse aus dem Ausland erforderlich sind. Die Aufnahme diplomatischer Beziehungen könnte den Weg zu neuen Märkten öffnen.
Beziehungen zur lokalen Bevölkerung. Für jede Organisation, als Faktor im Umfeld indirekter Auswirkungen, die Einstellung der lokalen Bevölkerung dazu, das öffentliches Umfeld in dem die Organisation tätig ist. Organisationen müssen gemeinsame Anstrengungen unternehmen, um gute Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft aufrechtzuerhalten. Diese Bemühungen können sich in Form der Finanzierung von Schulen und öffentlichen Organisationen, karitativen Aktivitäten, Unterstützung junger Talente usw. ausdrücken.
Internationale Faktoren. Das externe Umfeld international agierender Organisationen ist durch erhöhte Komplexität gekennzeichnet. Dies liegt an den einzigartigen Faktoren, die jedes Land charakterisieren. Wirtschaft, Kultur, Quantität und Qualität der Arbeit und Materielle Ressourcen, Gesetze, Regierungsinstitutionen, politische Stabilität, das Niveau der technologischen Entwicklung sind in verschiedenen Ländern unterschiedlich. Bei der Wahrnehmung der Funktionen des Planens, Organisierens, Stimulierens und Kontrollierens müssen diese Unterschiede berücksichtigt werden. Auch internationale Faktoren sollten berücksichtigt werden:
Änderungen der Wechselkurse;
Politische Entscheidungen von Investorenländern;
Entscheidungen internationaler Kartelle
Indirekte Umweltfaktoren wirken sich im Allgemeinen nicht so stark auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens aus wie direkte Umweltfaktoren. Diese sind: Technologie, Wirtschaftslage, politische Faktoren, soziokulturelle Faktoren, internationale Faktoren, Beziehungen zur lokalen Bevölkerung, Ökologie usw.
Fazit
Eine Organisation ist eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um ein gemeinsames Ziel oder gemeinsame Ziele zu erreichen. Gemeinsamkeiten von Organisationen: Einsatz von Ressourcen zur Zielerreichung; Abhängigkeit von der äußeren Umgebung; Horizontale und vertikale Arbeitsteilung; Das Bedürfnis nach Kontrolle.
Die wichtigsten Arten von Organisationen sind: Soziale und wirtschaftliche; formal und informal; staatlich und nichtstaatlich; kommerziell und nicht kommerziell; budgetär und außerbudgetär. Eine Organisation interagiert mit der externen Umgebung, passt sich an Änderungen darin an, um normal zu funktionieren, und sollte daher als „offenes System“ betrachtet werden. Die Organisation hat eine interne und eine externe Umgebung. Die externe Umgebung der Organisation ist in die externe unterteilt Umgebung mit direkter Auswirkung und die externe Umgebung mit indirekter Auswirkung.
Organisationsstrukturen werden in 2 Typen unterteilt: Mechanistische Organisationsstrukturen; Adaptive Organisationsstrukturen. Die wiederum in optimierte Strukturen unterteilt sind.
Das externe Umfeld der Organisation umfasst all jene Faktoren, die außerhalb der Organisation liegen und diese beeinflussen können. Das externe Umfeld der Organisation wird in das Umfeld der direkten Wirkung und das Umfeld der indirekten Wirkung unterteilt. Die Fähigkeit einer Organisation, auf diese Veränderungen in der externen Umgebung zu reagieren und damit umzugehen, ist eine der wichtigsten Komponenten für den Erfolg einer Organisation.
Die Organisation als offenes System ist bei der Versorgung mit Ressourcen, Energie, Personal und Verbrauchern auf die Außenwelt angewiesen. Organisationen müssen sich an ihre Umgebung anpassen, um zu überleben und leistungsfähig zu bleiben.
Die Hauptmerkmale des Einflusses der äußeren Umgebung: 1. Wechselwirkung von Faktoren: die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst.2. Komplexität: die Anzahl und Vielfalt der Faktoren auf sinnvolle Weise die Organisation beeinflussen. 3. Mobilität: die relative Änderungsrate des Mediums.4. Unsicherheit: Die relative Menge an Informationen über die Umwelt und das Vertrauen in ihre Genauigkeit.
Das externe Umfeld direkter Auswirkungen umfasst Faktoren, die die Organisation direkt und spürbar beeinflussen: Lieferanten, Konkurrenten, Kunden, Materialien, Kapital, Arbeit, Gesetze und Regierungsbehörden.
Indirekte Umweltfaktoren wirken sich im Allgemeinen nicht so stark auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens aus wie direkte Umweltfaktoren. Diese sind: Technologie, Wirtschaftslage, politische Faktoren, soziokulturelle Faktoren, internationale Faktoren, Beziehungen zur lokalen Bevölkerung, Ökologie usw.
Referenzliste
Beeinflussen extern Umgebungen auf der Krediteffizienz Organisationen auf der Beispiel der Wolga-Bank Sberba
Zusammenfassung >> ManagementUDC 336,7 (470,4) BEEINFLUSSEN EXTERN UMGEBUNGEN AUF DER EFFIZIENZ DES KREDITS ORGANISATIONEN AUF DER BEISPIEL DER WOLGABANK DER SBERBANK VON RUSSLAND ..., Regionen Uljanowsk, Astrachan, Orenburg aufgetreten Brennstoff und Energie, Hütten-, Maschinenbaukomplexe ...
Vikhansky O.S., Naumov A.I. Management: Lehrbuch, 3. Aufl. -M.: Gardarika, 1998.- 528 S.
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Zusammenfassung >> Management... EINFLÜSSE EXTERN UMGEBUNGEN AUF DER EFFIZIENTE AKTIVITÄT ORGANISATIONEN 5 Essenz und Faktoren extern Umgebungen 5 Faktorenanalyse extern Umgebungen und sie beeinflussen auf der Kontrolle Organisation 9 KAPITEL 2. ANALYSE EINFLÜSSE EXTERN UMGEBUNGEN AUF DER... ist ein Faktor Entwicklung Organisationen. Wann...
Es kann nicht vom Einfluss externer Faktoren isoliert werden, die zusammen das externe Umfeld seiner Aktivitäten bilden.
Das externe Umfeld eines Unternehmens kann als eine Reihe von Kräften und Themen (nennen wir sie Umwelteinflussfaktoren) definiert werden, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf das Funktionieren des Unternehmens haben und außerhalb davon wirken.
Eine detaillierte Klassifikation dieser Faktoren wird unten gegeben, aber hier bemerken wir, dass in der allgemeinsten Form alle verschiedenen Umweltfaktoren in zwei Hauptgruppen unterteilt werden können – direkte und indirekte.
Faktoren, die eine unmittelbare und unmittelbare Auswirkung auf das Unternehmen haben, werden als direktes Einflussumfeld bezeichnet; alle anderen, die eine indirekte Auswirkung auf das Unternehmen haben - auf das Umfeld der indirekten Auswirkung.
Daher ist es notwendig, zwischen zwei Ebenen des externen Umfelds zu unterscheiden, die unterschiedliche Auswirkungen auf das Funktionieren des Unternehmens haben (Abb. 1).
Hauptmerkmale von Umweltfaktoren
Betrachten Sie die Hauptmerkmale von Umweltfaktoren. Unabhängig davon, zu welcher Ebene des externen Umfelds – direkter oder indirekter Einfluss – dieser oder jener Umweltfaktor gehört, können vier wesentliche Hauptmerkmale unterschieden werden:
1) Verbundenheit;
2) Komplexität;
3) Mobilität;
4) Unsicherheit.
Zusammenhang von Umweltfaktoren - Das gegenseitige Beeinflussung verschiedener Faktoren im Funktionieren des Unternehmens. Ein Beispiel für diese gegenseitige Beeinflussung ist die Erhöhung der Zölle, die eine Erhöhung der Preise nach sich zieht; der Anstieg der Preise für Öl, Gas, Strom führt zu einem Anstieg der Preise für fast alle Waren usw.
Unter der Komplexität der äußeren Umgebung bezieht sich auf die Anzahl der Faktoren, die einen erheblichen Einfluss auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens haben können und auf die das Unternehmen reagieren muss. Hat ein Unternehmen beispielsweise viele Konkurrenten, Komplexes System Lieferungen und beschleunigt den technologischen Wandel, kann argumentiert werden, dass sich dieses Unternehmen in einer schwierigeren Position befindet als ein Unternehmen mit nur wenigen Lieferanten, wenigen Wettbewerbern und einem langsamen technologischen Wandel.
Mobilität der äußeren Umgebung- ist die Geschwindigkeit, mit der Änderungen in der Umgebung des Unternehmens auftreten. Viele Forscher weisen darauf hin, dass sich das Umfeld moderner Unternehmen und Firmen immer schneller verändert. Doch obwohl dieser Trend allgemein ist, gibt es Firmen, um die herum das externe Umfeld besonders schwankend ist. Rasante Veränderungen finden beispielsweise in der Luft- und Raumfahrt, der Computerherstellung, der Biotechnologie und der Telekommunikation statt. Weniger auffällige relative Veränderungen betreffen die Möbelindustrie, die Herstellung traditioneller Baustoffe, primäre Verarbeitung Agrarprodukte.
Darüber hinaus kann die Mobilität des externen Umfelds für einige Abteilungen des Unternehmens höher und für andere niedriger sein. Beispielsweise sieht sich die F&E-Abteilung in vielen Unternehmen einem sehr dynamischen Umfeld gegenüber, da sie alle technologischen Innovationen im Auge behalten muss; Andererseits kann die Produktionsabteilung in einem sich relativ langsam verändernden Umfeld arbeiten, das durch eine stabile Bewegung von Materialien und Arbeitskräften gekennzeichnet ist. Angesichts der Komplexität des Betriebs in einer hochmobilen Umgebung müssen sich Unternehmen und ihre Abteilungen auf eine Vielzahl von Informationen verlassen, um Entscheidungen zu treffen. effektive Lösungen.
Unsicherheit der äußeren Umgebung wird durch die Menge an Informationen bestimmt, die das Unternehmen über einen bestimmten Faktor hat, sowie durch das Vertrauen in die Zuverlässigkeit dieser Informationen.
Wenn nur wenige Informationen vorliegen oder Zweifel an ihrer Richtigkeit bestehen, wird das externe Umfeld unsicherer als in einer Situation, in der Grund zu der Annahme besteht, dass die Informationen sehr zuverlässig sind.
Da Geschäfts- und Rohstoffmärkte globaler werden und immer vielfältigere Informationen benötigt werden, sinkt das Vertrauen in ihre Genauigkeit. Je unsicherer das externe Umfeld ist, desto schwieriger ist es, effektive Entscheidungen zu treffen.
Die Hauptfaktoren des externen Umfelds, ihre Auswirkungen auf die Bedingungen und Ergebnisse der unternehmerischen Tätigkeit
Es gibt verschiedene Ansätze zur Klassifizierung von Umweltfaktoren mit direkten und indirekten Auswirkungen. Verschiedene Sichtweisen zu diesem Thema systematisieren und zusammenfassend bieten wir folgende Möglichkeiten zur Strukturierung von Umweltfaktoren.
Zu den wichtigsten Umweltfaktoren mit direkter Auswirkung gehören:
- Lieferanten;
Verbraucher;
Konkurrenten;
Publikum kontaktieren.
Lieferanten
Lieferanten für die Firma sind Organisationen oder andere Firmen, die ihr verschiedene Ressourcen zur Verfügung stellen.
Je nach Art der Ressource können Anbieter unterschieden werden:
Rohstoffe, Ausrüstung, Energie;
Hauptstadt;
Arbeitsressourcen.
Verbraucher
Konsumenten bilden den Markt. Es gibt eine weit verbreitete Ansicht, dass der wahre Zweck des Unternehmertums darin besteht, Kunden zu schaffen. Das bedeutet Folgendes: Das Überleben und die Existenzberechtigung des Unternehmens hängen von seiner Fähigkeit ab, Verbraucher für seine Produkte und Dienstleistungen zu finden und ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
In der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur werden verschiedene Ansätze zur Klassifikation von Verbrauchern verwendet. Um Verbraucher zu untersuchen und zu analysieren, ist es ratsam, ihr gesamtes Set anhand der folgenden Klassifizierung in Gruppen einzuteilen:
Es ist wichtig zu verstehen, dass Verbraucher nicht das einzige Objekt des Wettbewerbs zwischen Unternehmen sind. Letztere können auch um Material- und Arbeitsressourcen, Kapital und das Recht zur Nutzung bestimmter technischer Innovationen konkurrieren. Die Reaktion auf hängt zu einem großen Teil davon ab interne Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Löhne und die Art der Beziehung von Managern zu Untergebenen.
Konkurrenten
Konkurrenten gehören zu den dynamischsten externe Faktoren dessen Einfluss nicht bestritten werden kann. Unter Marktbedingungen erkennen Unternehmensleiter, dass die Ergebnisse ihrer Aktivitäten sehr bedauernswert sein können, wenn sie die Bedürfnisse der Verbraucher nicht so effizient erfüllen wie die Wettbewerber. In vielen Fällen sind es die Wettbewerber, nicht die Verbraucher, die bestimmen, welche Art von Produkt verkauft werden kann und welcher Preis dafür verlangt wird.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Verbraucher nicht das einzige Objekt des Wettbewerbs zwischen Unternehmen sind. Letztere können auch um Material- und Arbeitsressourcen, Kapital und das Recht zur Nutzung bestimmter technischer Innovationen konkurrieren. Interne Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Löhne und die Art der Beziehung zwischen Managern und Untergebenen hängen weitgehend von der Reaktion auf den Wettbewerb ab.
Publikum kontaktieren
Kontaktpublikum sind externe Kräfte, die aufgrund verschiedener Arten von Interessen an ihren Aktivitäten einen direkten Einfluss auf die Entscheidungsfindung des Unternehmens haben. Die Kategorie „Kontaktpublikum“ lässt sich wie folgt einteilen:
Die wichtigste Rolle spielen staatliche Institutionen, die die Aktivitäten von Unternehmen regulieren. Die Begründung der Rechtsform einer Gesellschaft bringt also ein bestimmtes Verfahren zur Zahlung von Steuern mit sich. Verschiedene staatliche Aufsichtsbehörden sind befugt, das Durchführungsverfahren festzulegen Finanzberichterstattung, Lizenzen ausstellen, Zölle, Arbeitsregime usw. festlegen. Viele Unternehmen, insbesondere große, richten spezielle Abteilungen für Öffentlichkeitsarbeit ein.
Mitarbeiter des Unternehmens haben einen direkten Einfluss auf dessen Aktivitäten und können das Erreichen der Unternehmensziele sowohl positiv als auch negativ beeinflussen. Daher ist es wichtig, günstige Bedingungen für die Arbeit der Mitarbeiter des Unternehmens zu schaffen.
Umweltfaktoren mit indirekten Auswirkungen
Das indirekte Einflussumfeld umfasst Faktoren, die sich möglicherweise nicht unmittelbar auf die Leistung eines Unternehmens auswirken, aber dennoch seine Ergebnisse beeinflussen. Diese Faktoren können unterteilt werden in:
Staatspolitisch;
Wirtschaftlich;
Soziodemographisch;
International;
Wissenschaftlich und technologisch ;
Gesetzlich.
Staatspolitische Faktoren
Die politische Lage im Land wirkt sich auf die wirtschaftliche Lage insgesamt aus, da in bis zu einem gewissen Grad Arten der Wirtschaftsführung sind das Ergebnis der Umsetzung der politischen Ziele und Zielsetzungen der amtierenden Regierung. Der Faktor politische Stabilität spielt sowohl für ausländische als auch für inländische Unternehmen eine sehr wichtige Rolle.
Nicht weniger bedeutsam ist der Faktor der staatlichen Regulierung der unternehmerischen Tätigkeit. Einerseits kann die staatliche Unterstützung die Aktivitäten des Unternehmens ankurbeln (Subventionen aller Art, Steuererleichterungen, Darlehen, verschiedene Arten von Rechtsdienstleistungen), andererseits können staatliche Maßnahmen restriktiv, prohibitiv sein (mit diesen Maßnahmen werden die Staat gewährleistet Arbeitssicherheit, Produktqualität etc.) . Dies ist besonders wichtig zu betonen, um das vorherrschende Stereotyp zu überwinden, dass „der Markt selbst alles an seinen Platz bringen wird“. Die Marktwirtschaft verwendet verschiedene Formen und Methoden zur Regulierung der Aktivitäten von Unternehmen.
Wirtschaftskräfte
Die Zahl der wirtschaftlichen Faktoren, die die Aktivitäten von Unternehmen beeinflussen, ist so groß und vielfältig, dass sie hier nicht vollständig aufgeführt werden können. Hier nur einige davon als Beispiel:
verringert die Kaufkraft der Verbraucher und die tatsächliche Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen |
|
Neue Steuern |
die Einkommensverteilung verändern, zu Veränderungen in der Kaufkraft der Unternehmen und der Bevölkerung führen |
Eben Zinsen auf Kapital |
können Investitionen in neue Geschäftsstrukturen rentabel oder unrentabel machen |
Beschäftigungsrate |
bestimmt die Verfügbarkeit offener Stellen und folglich einen Überschuss oder Mangel an Arbeitskräften, was sich auf die Höhe der Löhne der Mitarbeiter auswirkt |
Soziodemografische Faktoren
Das soziodemografische Umfeld umfasst zwei Gruppen von Faktoren, die den größten Einfluss auf die Produktion und die wirtschaftlichen Aktivitäten von Unternehmen haben: soziokulturelle und demografische.
Soziokulturelles Umfeld, das den Lebensstandard widerspiegelt verschiedene Gruppen Bevölkerung, umfasst auch Lebensstil, Gewohnheiten, Moral und ethische Standards, die religiösen Grundlagen der Gesellschaft. Alle diese Faktoren des soziokulturellen Umfelds beeinflussen das Verhalten der Käufer und können dementsprechend aufgrund einer Zunahme oder Abnahme der Nachfrage nach einzelnen Waren und Dienstleistungen Veränderungen auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen bewirken. Beispielsweise hat die Förderung eines gesunden Lebensstils große Chancen für Unternehmen geschaffen, die Sportausrüstung und Freizeitbekleidung herstellen und verkaufen, aber Unternehmen, die Tabakprodukte anbieten, haben darunter gelitten.
Demografische Faktoren haben einen besonderen Einfluss auf die Aktivitäten von Unternehmen, obwohl sie nicht immer berücksichtigt werden. Jedes Wirtschaftssystem muss strukturelle Veränderungen in der demografischen Entwicklung des Einzelnen und des Landes als Ganzes berücksichtigen.
Unter den demografischen Faktoren sind die wichtigsten zwei Gruppen, die mit gesellschaftlichen Veränderungen verbunden sind:
Bevölkerungsveränderungen (Wachstum, Rückgang der Fruchtbarkeit, Sterblichkeit).
Veränderungen in der alters- und geschlechtsaltersstrukturellen Zusammensetzung der Bevölkerung.
Trends in der Alters- und Geschlechterstruktur sollten von Unternehmern berücksichtigt werden, die neuartige Produkte (Marken) herstellen und vertreiben. Auch die Geburtenrate und damit verbundene soziale Maßnahmen zum Schutz der Mutterschaft können den Markt für Waren und Dienstleistungen beeinflussen. Die wachsende Zahl von Rentnern und Alleinstehenden führt zur Entstehung zahlreicher Unternehmen, die bestimmte Nischen auf den Märkten für Verbraucherdienstleistungen, Freizeitaktivitäten und Erholung besetzen.
Internationale Faktoren
Internationale Ereignisse von großer Bedeutung (große politische Ereignisse, Kriege, Katastrophen usw.) haben ausnahmslos einen indirekten Einfluss auf die Leistung und das Überleben von Unternehmen in verschiedene Länder Eintritt in die Weltmärkte. Zum Beispiel ein Unfall bei Kernkraftwerk Tschernobyl 1986 löste weltweit eine Welle der öffentlichen Stimmung gegen die Kernenergie aus. Dies wirkte sich indirekt, aber deutlich auf alle Unternehmen im Energiesektor aus und verstärkte die Aktivität von Verbraucherschutzgruppen.
Wissenschaftliche und technologische Faktoren
Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen sich effektiv an technologische Veränderungen anpassen und diese so schnell wie möglich nutzen, um sich Vorteile in einem wettbewerbsintensiven Markt zu verschaffen.
Das technologische Umfeld spiegelt das Niveau der wissenschaftlichen und technische Entwicklung, die das Unternehmertum aktiv beeinflusst, beispielsweise im Bereich Computerisierung, Informationstechnologie usw. Darüber hinaus können neue Technologien sowohl zu einer Steigerung als auch zu einer Verringerung der Wettbewerbsfähigkeit führen, wenn ein Wettbewerber mehr Erfolge in ihrer Entwicklung und Anwendung erzielt hat.
Technologische Innovationen beeinflussen die Effizienz, mit der Produkte hergestellt und gekauft werden, die Rate, mit der Produkte altern, und das Wissen darüber, welche Arten von Produkten die Verbraucher eines Unternehmens erwarten, d.h. Technologische Innovationen wirken sich auf den Produktionsprozess, seine Entwicklung, Erneuerung und Verbesserung aus.
Natürlich wirken sich technologische Veränderungen erheblich auf die Veränderung der Zahl und Qualität der Arbeitskräfte aus. Beispielsweise trägt der Prozess der Computerisierung zu einer Verringerung der Zahl der Führungskräfte bei, schafft jedoch einen Bedarf an speziell ausgebildetem Personal; Die Automatisierung von Produktionsprozessen und der Einsatz neuer Technologien verringern den Bedarf an Arbeitskräften, was sich direkt auf das Beschäftigungs- und Lohnniveau auswirkt.
Rechtliche Faktoren
Unternehmen als Wirtschaftssubjekte des Marktes bewegen sich innerhalb des entsprechenden rechtlichen Umfelds. Mit Hilfe von Gesetzen und anderen Vorschriften werden das wirtschaftliche Verhalten der Unternehmen selbst und ihre Beziehungen zu Gegenparteien – Lieferanten, Verbrauchern und Mitarbeitern – geregelt. Rechtsakte bestimmen die Höhe von Steuern, Zöllen, Kredittätigkeiten und Finanzstrukturen. Gleichzeitig können durch Rechtsakte staatlicher Stellen Vorzugsbedingungen für das Funktionieren von Unternehmen, z. B. in Kleinunternehmen, festgelegt werden.
Das Umfeld der indirekten Auswirkungen ist normalerweise komplexer als das Umfeld der direkten Auswirkungen. Das Management ist oft gezwungen, sich bei der Beurteilung eines solchen Umfelds auf unvollständige Informationen zu verlassen, was es schwierig macht, die möglichen Folgen für Unternehmen vorherzusagen.
Daher muss jedes Unternehmen unverzüglich und effektiv auf Veränderungen des externen Umfelds reagieren, um die Nachhaltigkeit seines Funktionierens sicherzustellen.
Wenn wir alle Faktoren des externen und internen Umfelds der Funktionsweise des Unternehmens verallgemeinern, erhalten wir das folgende verallgemeinernde Schema:
Zu beachten ist, dass das stabile Funktionieren des Unternehmens durch die optimale Kombination all dieser Faktoren sichergestellt wird – sobald einer von ihnen „aus dem Gleichgewicht gerät“, wird das normale Funktionieren des gesamten Systems gestört (z Lieferzeit von Ressourcen wird verletzt, es erfolgt keine rechtzeitige Freigabe von Waren und Dienstleistungen; "Blockierung" der Vertriebskanäle stört den Produktionsprozess, untergräbt die Finanzlage usw.).
Einführung
- Merkmale der äußeren Umgebung.
- Umwelt direkter und indirekter Auswirkungen
- Kurze Beschreibung des Unternehmens
- Analyse des externen Umfelds des Unternehmens LLC "LMZ - STEMA"
Fazit
Literaturverzeichnis
Einführung.
Die Definition von Umweltfaktoren und das Ausmaß ihrer Auswirkungen auf die Organisation spielten in der sozioökonomischen und politischen Geschichte Russlands keine bedeutende Rolle. Denn in den sieben Jahrzehnten vor der fortschreitenden Marktwende war unternehmerische Tätigkeit gesetzlich verboten und durch die kommunistische Ideologie unterdrückt.
Im Allgemeinen hätte dies in den Jahren der UdSSR nicht getan werden dürfen, da unser Land ein fast geschlossenes System war. Alle Unternehmen arbeiteten nur nach Maßgabe der staatlichen Planungskommission, die von oben "abgeladen" wurde.
Aber jetzt ist dieses Thema mehr als relevant, da es sich nach dem Übergang Russlands zu Marktbeziehungen zu formen begann große Menge Unternehmen. Und die Hauptaufgabe dieser Organisationen war es, in einem solchen Umfeld zu überleben, das in unserem Land beobachtet wird. Dieses Umfeld ist sehr fließend und unsicher geworden. Und jetzt müssen Organisationen, um zu überleben, aufpassen und alle Faktoren der externen Umgebung berücksichtigen. Aber es ist schwierig für unsere Manager und Leiter russischer Unternehmen, diese Aufgabe zu bewältigen. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass die Geschichte des modernen Unternehmertums und die Übergangszeit der russischen Wirtschaft im Vergleich zur stabilen Situation in anderen Ländern (z. B. den USA) am kürzesten sind.
Gegenwärtig haben wir begonnen, uns dem Problem des Überlebens von Organisationen in der äußeren Umgebung und der Minderung der Auswirkungen von Umweltfaktoren anzunähern.
Ein weiteres Problem ist der Mangel wissenschaftliche Abhandlungen für Manager, die direkt auf die russische Wirtschaft mit ihren Besonderheiten abzielen. Und so müssen unsere Manager auf die Werke ausländischer Kollegen zurückgreifen.
1. Merkmale der äußeren Umgebung, Rolle, Bedeutung.
Unter dem externen Umfeld einer Organisation werden alle Bedingungen und Faktoren verstanden, die im Umfeld unabhängig von den Aktivitäten eines bestimmten Unternehmens auftreten, sich aber auf dessen Funktionieren auswirken oder auswirken können und daher Managemententscheidungen erfordern.
Die Zusammensetzung dieser Faktoren und die Einschätzung ihrer Auswirkungen auf die wirtschaftliche Tätigkeit sind jedoch unterschiedlich, und zwar nicht nur für die Autoren wissenschaftlicher Publikationen zu Managementfragen, sondern auch für jedes Unternehmen. In der Regel bestimmt das Unternehmen im Steuerungsprozess selbst, welche Faktoren und in welchem Umfang die Ergebnisse seiner Tätigkeit beeinflussen können Gegenwart und für die Zukunft werden die Schlussfolgerungen laufender Forschung oder aktueller Ereignisse von der Entwicklung spezifischer Instrumente und Methoden begleitet, um angemessene Managemententscheidungen zu treffen. Darüber hinaus werden zunächst Umweltfaktoren identifiziert und berücksichtigt, die den Zustand des internen Umfelds des Unternehmens beeinflussen.
Das externe Umfeld der Organisation ist eine Quelle, die die Organisation mit den notwendigen Ressourcen versorgt, um ihr internes Potenzial auf dem richtigen Niveau zu halten. Die Organisation befindet sich in ständigem Austausch mit der Außenwelt und verschafft sich damit Überlebenschancen. Aber die Ressourcen der externen Umgebung sind nicht unbegrenzt. Und sie werden von vielen anderen Organisationen beansprucht, die sich in derselben Umgebung befinden. Daher besteht immer die Möglichkeit, dass eine Organisation möglicherweise nicht in der Lage ist, diese zu erhalten die richtigen Ressourcen aus der äußeren Umgebung. Dies kann sein Potenzial schwächen und zu vielen negativen Folgen für die Organisation führen. Die Aufgabe des strategischen Managements besteht darin, eine solche Interaktion der Organisation mit der Umwelt sicherzustellen, die es ihr ermöglicht, ihr Potenzial auf dem für die Erreichung ihrer Ziele erforderlichen Niveau zu halten und damit langfristig zu überleben.
Um also die Strategie des Verhaltens der Organisation zu bestimmen und diese Strategie in die Praxis umzusetzen, muss das Management ein tiefes Verständnis sowohl des internen Umfelds der Organisation, ihres Potenzials und ihrer Entwicklungstrends als auch des externen Umfelds und ihrer Entwicklung haben Trends und der Platz, den die Organisation darin einnimmt.
Viele Umweltfaktoren können eine Organisation beeinflussen. Früher konzentrierten sich Manager hauptsächlich auf wirtschaftliche und technische Umstände, aber veränderte Einstellungen von Menschen, gesellschaftlichen Werten, politischen Kräften und rechtlichen Verantwortungsbereichen zwangen dazu, das Spektrum der zu berücksichtigenden äußeren Einflüsse zu erweitern.
Die Hauptmerkmale der äußeren Umgebung:
1. Zusammenhang von Faktoren: die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst.
2. Komplexität: Die Anzahl und Vielfalt der Faktoren, die eine Organisation maßgeblich beeinflussen.
3. Mobilität: die relative Veränderungsrate der Umwelt.
4. Unsicherheit: die relative Menge an Informationen über die Umwelt und das Vertrauen in ihre Genauigkeit.
Das Verhältnis von Umweltfaktoren ist die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst. So wie eine Änderung einer internen Variablen andere beeinflussen kann, kann eine Änderung eines Umweltfaktors andere verändern. Beispielsweise hatte in den 1970er Jahren der Rückgang der Ölversorgung, hauptsächlich aufgrund der politischen Struktur und Ziele anderer Länder, starke Auswirkungen auf die allgemeine Gesundheit der US-Wirtschaft.
Steigende Preise für raffinierte Produkte führten zu einem allgemeinen Preisanstieg für alles. Dieselbe Änderung war der Auslöser für eine Reihe von Regierungsmaßnahmen, wie z. B.: Versuche, die Temperatur an öffentlichen Orten zu regulieren, Kraftstoff zu verteilen, Standards für die Kraftstoffeffizienz festzulegen, ein großes Bundesprojekt zur Überwindung der Energieabhängigkeit von anderen Ländern einzurichten.
Die Tatsache der Vernetzung ist für den Weltmarkt von besonderer Bedeutung, da sich die Welt schnell zu einem einzigen Markt entwickelt. Externe Faktoren können nicht mehr isoliert betrachtet werden, sie stehen in Wechselbeziehung und verändern sich schnell. Experten führten sogar den Begriff des „chaotischen Wandels“ (Hyperturbulenz) ein, um das äußere Umfeld der 80er Jahre zu beschreiben, das im Vergleich zur Vorperiode durch noch schnellere Veränderungen und stärkere Vernetzung gekennzeichnet war. In Zukunft wird das Tempo des Wandels weiter zunehmen und das Überleben der Organisation wird entscheidend vom Kenntnisstand der Organisation über ihre Umwelt abhängen.
Unter die Komplexität der äußeren Umgebung bezieht sich auf die Anzahl der Faktoren, auf die eine Organisation reagieren muss, sowie auf den Grad der Variabilität jedes Faktors.
Eine Organisation, die unter direktem Druck durch staatliche Vorschriften, Gewerkschaftsverträge, Interessengruppen, mehrere Wettbewerber und schnellen technologischen Wandel steht, befindet sich in einem komplexeren Umfeld als beispielsweise eine Organisation, die sich mit den Aktionen nur weniger Lieferanten beschäftigt, a wenige nicht gewerkschaftlich organisierte Wettbewerber und technologische Veränderungen sind langsam. In Bezug auf die Vielfalt der Faktoren wird eine Organisation, die viele und unterschiedliche Technologien einsetzt und sich schneller entwickelt, in schwierigeren Bedingungen sein als eine Organisation, die davon nicht betroffen ist. In einer weniger komplexen Umgebung ist auch eine weniger komplexe Organisationsstruktur erforderlich, und solche Organisationen müssen sich auch mit einer kleinen Anzahl von Parametern befassen, die für die Entscheidungsfindung erforderlich sind.
Mobilität der Umwelt ist die Geschwindigkeit, mit der Änderungen in der Umgebung der Organisation auftreten. Das Umfeld moderner Organisationen verändert sich mit zunehmender Geschwindigkeit. Besonders mobil ist das äußere Umfeld beispielsweise in der Pharma-, Chemie- und Elektroindustrie, während im Maschinenbau, in der Autoersatzteilproduktion und in der Süßwarenindustrie die Veränderungsgeschwindigkeit deutlich geringer ist.
Darüber hinaus kann die Mobilität der externen Umgebung für einige Abteilungen der Organisation höher und für andere niedriger sein. Beispielsweise kann eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung mit einer hochgradig fließenden Umgebung konfrontiert sein, während eine Fertigungsabteilung in eine sich relativ langsam ändernde Umgebung eingetaucht sein kann. Angesichts der Komplexität des Betriebs in einer hochmobilen Umgebung müssen sich eine Organisation oder ihre Abteilungen auf vielfältigere Informationen verlassen, um effektive Entscheidungen über ihre internen Variablen zu treffen. Dies erschwert die Entscheidungsfindung.
Unsicherheit der äußeren Umgebung ist eine Funktion der Menge an Informationen, die eine Organisation (oder Person) über einen bestimmten Faktor hat, sowie eine Funktion des Vertrauens in diese Informationen. Wenn Informationen knapp sind oder Zweifel an ihrer Genauigkeit bestehen, wird das Umfeld unsicherer, als wenn ausreichende Informationen vorhanden sind und Grund zu der Annahme besteht, dass sie sehr zuverlässig sind. Abhängigkeit von den Meinungen ausländischer Experten bzw Analytische Materialien in einer fremden Sprache geschrieben werden, erhöht die Unsicherheit. Je unsicherer das externe Umfeld ist, desto schwieriger ist es, effektive Entscheidungen zu treffen.
2. Umfeld direkter und indirekter Auswirkungen.
UMGEBUNG DIREKTER AUSWIRKUNGEN.
Die Merkmale Vernetzung, Komplexität, Fluidität und Ungewissheit beschreiben sowohl direkte als auch indirekte Einflussfaktoren. Die Eigenschaften der Umgebung sind unterschiedlich, aber gleichzeitig mit ihren Faktoren verbunden. Diese Abhängigkeit wird deutlich, wenn man die Hauptfaktoren im direkten Einflussumfeld betrachtet: Lieferanten, Gesetze und Behörden, Verbraucher und Wettbewerber.
1. Lieferanten.
Aus Sicht eines Systemansatzes ist eine Organisation ein Mechanismus, um eingehende Elemente in ausgehende umzuwandeln. Die wichtigsten Arten von Inputs sind Materialien, Ausrüstung, Energie, Kapital und Arbeit. Die Abhängigkeit zwischen einer Organisation und einem Netzwerk von Lieferanten, die den Input dieser Ressourcen bereitstellen, ist ein Beispiel für die Auswirkungen der Umwelt auf den Betrieb und den Erfolg einer Organisation.
In einigen Fällen tätigen alle Organisationen in einer bestimmten Region Geschäfte mit einem oder fast demselben Lieferanten. Zum Beispiel Energieversorgung, wenn alle Organisationen Energie zu staatlich festgelegten Preisen erhalten. Gleichzeitig wirken sich Änderungen wie Preiserhöhungen in dem Maße auf die Organisation aus, in dem sie Energie verbraucht.
Materialien. Einige Organisationen sind auf einen kontinuierlichen Materialfluss angewiesen. Gleichzeitig ist es in einigen Regionen, beispielsweise in Japan, möglich, Methoden zur Begrenzung der Bestände anzuwenden, d.h. Firmen gehen davon aus, dass es notwendig ist für nächste Stufe Produktionsprozess müssen Materialien just in time angeliefert werden. Eine solche Lieferkette erfordert ein äußerst enges Zusammenspiel zwischen Hersteller und Zulieferern. Gleichzeitig kann es in anderen Regionen erforderlich sein, alternative Lieferanten zu suchen oder größere Lagerbestände zu halten. Allerdings binden Lagerbestände Geld, das für Material und Lagerhaltung aufgewendet werden muss. Diese Beziehung zwischen Geld und Rohstoffangebot veranschaulicht gut die Wechselbeziehungen von Variablen.
Hauptstadt. Für das Funktionieren und die Entwicklung einer Organisation wird Kapital benötigt. Zu den potenziellen Investoren gehören Banken, Bundesdarlehensprogramme, Aktionäre und Einzelpersonen, die die Wechsel des Unternehmens akzeptieren oder seine Anleihen kaufen. Je besser es dem Unternehmen geht, desto höher ist seine Fähigkeit, die erforderliche Menge an Mitteln zu erhalten.
Arbeitsressourcen. Für den effektiven Betrieb der Organisation, für die Umsetzung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Erreichung der gesetzten Ziele ist es notwendig, ihr Personal mit den erforderlichen Fachgebieten und Qualifikationen zur Verfügung zu stellen. Die Entwicklung vieler Branchen wird derzeit durch einen Mangel an geeigneten Fachkräften gehemmt. Viele Bereiche der Computerindustrie können als Beispiel dienen. Viele Firmen waren gezwungen, im Ausland nach billigen Arbeitskräften zu suchen.
Das Hauptanliegen der modernen Organisation ist die Auswahl und Förderung talentierter Führungskräfte. In den durchgeführten Studien hoben die Firmenchefs beim Ranking nach Wichtigkeit mehrerer Faktoren an erster Stelle hervor: die Einbindung von hochqualifizierten Führungskräften der höchsten Führungsebene und die Ausbildung von fähigen Führungskräften im Unternehmen. Die Tatsache, dass die Managemententwicklung wichtiger war als Gewinn, Kundenservice und die Zahlung akzeptabler Dividenden an die Aktionäre, ist ein klarer Hinweis auf die Bedeutung des Zustroms dieser Kategorie von Arbeitskräften in die Organisation.
2. Gesetze und Regierungsbehörden.
Arbeitsgesetze, viele andere Gesetze und Regierungsbehörden wirken sich auf die Organisation aus. In einer überwiegend privatwirtschaftlich geprägten Wirtschaft ist das Zusammenspiel zwischen
Käufer und Verkäufer jedes Inputs und jedes Outputs unterliegt zahlreichen gesetzlichen Beschränkungen. Jede Organisation hat einen bestimmten rechtlichen Status, unabhängig davon, ob es sich um ein Einzelunternehmen, ein Unternehmen, eine Körperschaft oder eine gemeinnützige Gesellschaft handelt, und dieser bestimmt, wie die Organisation ihre Geschäfte führen kann und welche Steuern sie zahlen muss.
Die Rechtslage ist oft nicht nur durch ihre Komplexität, sondern auch durch Mobilität und manchmal sogar Unsicherheit gekennzeichnet. Gesetzbücher zu Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, Umweltschutz, Verbraucherschutz, finanzielle Absicherung etc. werden nahezu kontinuierlich weiterentwickelt und überarbeitet. Gleichzeitig nimmt der Arbeitsaufwand zur Nachverfolgung und Einhaltung der aktuellen Gesetzgebung stetig zu.
Staatliche Stellen. Organisationen müssen nicht nur Bundesgesetze und lokale Gesetze einhalten, sondern auch die Anforderungen staatlicher Aufsichtsbehörden. Diese Stellen sorgen für die Durchsetzung von Gesetzen in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen und führen ihre eigenen Anforderungen ein, oft mit Gesetzeskraft.
Gesetzgebung der Kommunalverwaltungen. Kommunale Vorschriften erschweren die Sache zusätzlich. Kommunalverwaltungen verlangen von Unternehmen den Erwerb von Lizenzen, schränken ihre Standortwahl ein, erheben Steuern von Unternehmen und legen beispielsweise im Fall von Energie, Telefonsystemen und Versicherungen Preise fest. Einige lokale Gesetze ändern Bundesvorschriften. Eine Organisation, die ihre Geschäfte in Dutzenden von Bundessubjekten und Dutzenden von ausländischen Staaten betreibt, sieht sich mit einem komplexen und vielfältigen System lokaler Institutionen konfrontiert.
3. Verbraucher.
Der renommierte Managementexperte Peter F. Drucker argumentiert, dass der einzig wahre Zweck eines Unternehmens darin besteht, einen Kunden zu schaffen. Dies impliziert, dass das Überleben und die Rechtfertigung der Existenz der Organisation von ihrer Fähigkeit abhängen, einen Verbraucher für die Ergebnisse ihrer Aktivitäten zu finden und ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Die Bedeutung der Verbraucher für Unternehmen ist klar. Aber auch gemeinnützige und staatliche Organisationen haben Verbraucher in diesem Sinne. Die Regierung des Staates und sein Apparat existieren also nur, um den Bedürfnissen der Bürger zu dienen. Dass Bürger Verbraucher sind und dementsprechend behandelt werden müssen, ist im alltäglichen Kontakt mit der staatlichen Bürokratie in der Zeit leider manchmal nicht ersichtlich Wahlkämpfe Bürger werden als „zu kaufende“ Verbraucher angesehen.
Kunden bestimmen durch die Entscheidung, welche Waren und Dienstleistungen sie wünschen und zu welchem Preis, fast alles, was mit den Ergebnissen ihrer Aktivitäten für die Organisation zusammenhängt. Daher wirkt sich die Notwendigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, auf die Interaktion der Organisation mit den Lieferanten von Materialien und Arbeitsressourcen aus. Der Einfluss von Verbrauchern auf die internen Variablen einer Struktur kann sehr bedeutend sein.
4. Konkurrenten
Wettbewerber sind der wichtigste Faktor, dessen Einfluss nicht bestritten werden kann. Das Management jedes Unternehmens ist sich bewusst, dass das Unternehmen nicht lange bestehen wird, wenn die Bedürfnisse der Verbraucher nicht so effizient erfüllt werden wie die Konkurrenz. In vielen Fällen bestimmen Wettbewerber, nicht Verbraucher, welche Art von Leistung verkauft und welcher Preis verlangt werden kann.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Verbraucher nicht das einzige Wettbewerbsobjekt für Organisationen sind. Organisationen können auch um Arbeit, Material, Kapital und das Recht zur Nutzung bestimmter technischer Innovationen konkurrieren. Die Reaktion auf den Wettbewerb hängt von internen Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Löhnen und der Art der Beziehung von Managern zu Untergebenen ab.
UMGEBUNG MIT INDIREKTEN AUSWIRKUNGEN.
Indirekte Umweltfaktoren wirken sich im Allgemeinen nicht so stark auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens aus wie direkte Umweltfaktoren. Das Management sollte sie jedoch berücksichtigen. Das Umfeld der indirekten Auswirkungen ist normalerweise komplexer als das Umfeld der direkten Auswirkungen. Das Management ist oft gezwungen, sich auf Annahmen über eine solche Umgebung zu verlassen, die auf unvollständigen Informationen basieren, um die möglichen Folgen für die Organisation vorherzusagen.
Zu den wichtigsten Umweltfaktoren indirekter Auswirkungen gehören: Technologie, Wirtschaftslage, soziokulturelle und politische Faktoren sowie Beziehungen zu lokalen Managementorganisationen.
1. Technologie.
Technologie ist sowohl eine interne Variable als auch ein externer Faktor von großer Bedeutung. (Man sollte die sehr weite Interpretation des Begriffs Technologie berücksichtigen, der sich sowohl auf Prozesse als auch auf Methoden und Techniken zur Durchführung jeglicher Produktions-, Dienstleistungs- und sogar kreativer Tätigkeiten bezieht.) Technologische Innovationen beeinflussen die Effizienz, mit der Produkte hergestellt werden können hergestellt und verkauft werden, die Veralterungsrate von Produkten, wie Informationen gesammelt, gespeichert und verteilt werden können und welche Art von Dienstleistungen und neuen Produkten Kunden von der Organisation erwarten.
Die Geschwindigkeit des Technologiewandels in letzte Jahrzehnte deutlich zugenommen. Из крупных технологических нововведений, которые глубоко затронули все общество и оказали сильное влияние на конкретные организации, можно отметить компьютерную, лазерную, микроволновую, полупроводниковую технологии, интегрированные линии связи, робототехнику, спутниковую связь, атомную энергетику, получение синтетического топлива и продуктов питания, генную инженерию usw. Der renommierte Soziologe Daniel Bell glaubt, dass die Miniaturisierungstechnologie die wertvollste Innovation der Zukunft sein wird.
Offensichtlich müssen Organisationen, die direkt mit High-Level-Technologie zu tun haben, wissensintensive Unternehmen, in der Lage sein, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren und selbst Innovationen vorzuschlagen. Gleichzeitig müssen heute alle Organisationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, mit den Entwicklungen Schritt halten, von denen die Effektivität ihrer Aktivitäten abhängt.
2. Der Zustand der Wirtschaft.
Das Management muss auch in der Lage sein, einzuschätzen, wie sich allgemeine Änderungen der Wirtschaftslage auf die Geschäftstätigkeit der Organisation auswirken werden. Der Zustand der Weltwirtschaft wirkt sich auf die Kosten aller Inputs und die Fähigkeit der Verbraucher aus, bestimmte Waren und Dienstleistungen zu kaufen. Wenn beispielsweise eine Inflation vorhergesagt wird, kann das Management den Bestand an Ressourcen erhöhen und mit den Arbeitnehmern feste Löhne aushandeln, um die Kosten niedrig zu halten. Er kann sich auch für einen Kredit entscheiden, da das Geld bei Fälligkeit weniger wert ist.
Die Wirtschaftslage kann die Fähigkeit einer Organisation, Kapital zu beschaffen, stark beeinträchtigen, da die Banken bei einer Verschlechterung der Wirtschaftslage die Bedingungen für die Kreditaufnahme verschärfen und die Zinssätze erhöhen. Mit Steuersenkungen steigt auch der Geldbetrag, den die Menschen für nicht wesentliche Zwecke ausgeben und damit zur Geschäftsentwicklung beitragen können.
Diese oder jene besondere Änderung der Wirtschaftslage kann das haben positive Auswirkung auf eine und negative Auswirkungen auf andere Organisationen. Organisationen, die in vielen Ländern geschäftlich tätig sind, finden die Wirtschaftslage oft besonders herausfordernd und wichtig für sie. Daher können Schwankungen des Dollars gegenüber den Währungen anderer Länder zu einer sofortigen Bereicherung oder Verarmung des Unternehmens führen.
3. soziokulturelle Faktoren.
Jede Organisation ist in mindestens einem kulturellen Umfeld tätig. Daher beeinflussen soziokulturelle Faktoren und vor allem Lebenswerte, Traditionen und Einstellungen die Organisation. So gelten beispielsweise im Wertesystem der amerikanischen Gesellschaft Bestechungsgelder, um einen lukrativen Vertrag oder politische Vorteile zu erhalten, und das Verbreiten von Gerüchten, die einen Konkurrenten diskreditieren, als unethische und unmoralische Handlungen, auch wenn sie nicht als illegal angesehen werden können. In einigen anderen Ländern kann diese Praxis jedoch als ganz normal angesehen werden.
Anhand spezieller Studien konnte gezeigt werden, dass sich auch die Wertorientierungen der Arbeitnehmer verändern. Im Allgemeinen wünschen sich relativ junge Arbeitnehmer mehr Unabhängigkeit und soziale Interaktion bei der Arbeit. Viele Arbeiter und Angestellte streben nach einer Arbeit, die mehr Flexibilität erfordert, mehr Inhalt hat, die Freiheit nicht einschränkt und im Menschen Selbstachtung weckt. Viele moderne Arbeitnehmer glauben nicht, dass sie ihr gesamtes Arbeitsleben in einer Organisation verbringen werden. Diese Einstellungen werden für Manager besonders wichtig in Bezug auf ihre Hauptfunktion – die Motivation von Menschen unter Berücksichtigung der Ziele der Organisation. Diese Faktoren führten auch zur Entstehung einer Position zu öffentlichen Angelegenheiten des Unternehmens.
Soziokulturelle Faktoren wirken sich auch auf die Produkte oder Dienstleistungen aus, die das Ergebnis der Unternehmenstätigkeit sind. Ein gutes Beispiel ist die Bekleidungsindustrie. Ein weiteres Beispiel ist die Leidenschaft für die Kernkraft, die sich dramatisch negativ auf viele der damit verbundenen Unternehmen ausgewirkt hat.
Soziokulturelle Faktoren beeinflussen auch, wie Organisationen ihre Geschäfte führen. Beispielsweise kann die öffentliche Meinung Druck auf ein Unternehmen ausüben, das Verbindungen zu sozial missbilligten Organisationen, Gruppen und möglicherweise Ländern hat. Die Verbraucherwahrnehmung von qualitativ hochwertigem Service beeinflusst die täglichen Praktiken von Einzelhandelsgeschäften und Restaurants. Das Ergebnis der soziokulturellen Auswirkungen auf Organisationen war ein wachsender Fokus auf soziale Verantwortung.
Laut R. Jones, dem ehemaligen Vorstandsvorsitzenden von General Electric, müssen Unternehmen in der Lage sein, Veränderungen in den Erwartungen der Gesellschaft zu antizipieren und ihnen effektiver als die Konkurrenz zu dienen. Und das bedeutet, dass sich das Unternehmen selbst verändern muss, sich bewusst in eine an die neue Umgebung angepasste Organisation transformieren muss.
4. politische Faktoren.
Einige Aspekte des politischen Umfelds stehen für Führungskräfte spezielle Bedeutung. Einer davon ist die Stellung der Verwaltung, der Gesetzgebungsorgane und der Gerichte gegenüber der Wirtschaft. Diese Position beeinflusst staatliche Maßnahmen wie die Besteuerung von Einkommen, die Einführung von Steuererleichterungen oder bevorzugten Handelszöllen, Anforderungen an Arbeitspraktiken, Verbraucherschutzgesetze, Sicherheitsstandards, Umweltverschmutzung, Preis- und Lohnkontrollen usw. P.
Ein weiteres Element des politischen Umfelds sind Interessengruppen und Lobbyisten. Alle Institutionen der staatlichen Regulierung sind Gegenstand der Aufmerksamkeit von Lobbygruppen, die Organisationen vertreten, die von den Entscheidungen dieser Institutionen betroffen sind.
Von großer Bedeutung für Unternehmen mit Betrieben oder Märkten in anderen Ländern ist der Faktor politische Stabilität. Für einen ausländischen Investor oder für den Export von Produkten können politische Veränderungen zu Beschränkungen von Eigentumsrechten für Ausländer (bis hin zu Verstaatlichungen) oder der Erhebung von Sonderzöllen auf Importe führen. Die Zahlungsbilanz oder Probleme beim Auslandsschuldendienst können es schwierig machen, als Gewinn exportiertes Geld zu erhalten. Andererseits kann sich die Politik zugunsten von Anlegern ändern, wenn Kapitalzuflüsse aus dem Ausland erforderlich sind. Die Aufnahme diplomatischer Beziehungen könnte den Weg zu neuen Märkten öffnen.
5. Beziehungen zur lokalen Bevölkerung.
Für jede Organisation ist als Faktor im Umfeld indirekter Auswirkungen die Einstellung der lokalen Bevölkerung, das soziale Umfeld, in dem die Organisation tätig ist, von größter Bedeutung. Organisationen müssen gemeinsame Anstrengungen unternehmen, um gute Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft aufrechtzuerhalten. Diese Bemühungen können sich in Form der Finanzierung von Schulen und öffentlichen Organisationen, karitativen Aktivitäten, Unterstützung junger Talente usw. ausdrücken.
Internationale Faktoren
Das externe Umfeld international agierender Organisationen ist durch erhöhte Komplexität gekennzeichnet. Dies liegt an den einzigartigen Faktoren, die jedes Land charakterisieren. Wirtschaft, Kultur, Quantität und Qualität der Arbeitskräfte und materiellen Ressourcen, Gesetze, Regierungsinstitutionen, politische Stabilität und der technologische Entwicklungsstand unterscheiden sich von Land zu Land. Bei der Wahrnehmung der Funktionen des Planens, Organisierens, Stimulierens und Kontrollierens müssen diese Unterschiede berücksichtigt werden.
Auch internationale Faktoren sollten berücksichtigt werden:
Änderungen der Wechselkurse;
Politische Entscheidungen von Investorenländern;
Entscheidungen internationaler Kartelle
3. Kurze Beschreibung des Unternehmens.
Das Metallurgiewerk Lysva ist eines der ältesten Unternehmen im Ural. Gegründet und benannt im Jahr 1785 "Lysvensky Hochofen und Molotovy Seine Exzellenz Prinz Boris Grigorievich Shakhovsky, seine Frau Prinzessin Varvara Alexandrovna Plant."
In der Geschichte des Werks gibt es jahrhundertealte Traditionen von Qualität und Handwerkskunst. Im 19. Jahrhundert war Eisenblech mit dem Firmensiegel der Firmeninhaber – einem mythischen Einhorn – auf dem Weltmarkt sehr beliebt.
1990 wurde das Werk vom Arbeiterkollektiv vom Staat gepachtet. 1992 wurde das gepachtete Werk in die offene Aktiengesellschaft "Joint Stock Campaign Lysva Metallurgical Plant" mit 7.303 Mitarbeitern privatisiert, die 26 rechtlich unabhängige Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen (in Zahlen von 1998) vereint. Das Werk befindet sich derzeit in einem Umstrukturierungsprozess, Tochtergesellschaften und abhängige Unternehmen werden wieder auf die Muttergesellschaft verschmolzen.
OOO LMZ-STEMA ist eine der Tochtergesellschaften der Aktiengesellschaft. Die Entstehungsgeschichte der Herstellung von emailliertem Geschirr - dem ersten Unternehmen in Russland zum Emaillieren von Produkten aus dünnem Stahlblech - wird seit 1913 geführt. Im Laufe seines Bestehens hat sich das Unternehmen entwickelt und verbessert.
Derzeit ist LMZ-STEMA LLC einer der größten inländischen Hersteller von stahlemaillierten Utensilien sowie Hersteller und Entwickler von Silikat-Emails zur Beschichtung von Metalloberflächen, Fritten für die Herstellung von Keramik-, Aluminium- und Gusseisenprodukten. Seit Anfang der 1990er Jahre beherrscht das Unternehmen die Herstellung von emaillierten Stahlspülen und Klassentafeln auf Basis von emailliertem Stahlblech.
Zweck der Gesellschaftstätigkeit ist es, Gewinne zu erwirtschaften und das Nettovermögen der Gesellschaft zu mehren.
Standort: 618900, Russland, Region Perm, Lysva, st. Metallistow, 1
Die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter - 1614 Personen; einschließlich Ingenieure und Techniker - 167 Personen.
Das Unternehmen hat positive Erfahrung Arbeit an der Lieferung von Klassentafeln für die Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen. Über 27.000 Büros in vielen Städten Russlands sind mit Boards ausgestattet, die von LMZ-STEMA LLC hergestellt werden.
Klassentafel, hergestellt von LMZ-STEMA LLC mit Arbeitsflächen aus Dünnblech-Walzprodukten mit Glas-Email-Beschichtung, gemäß ihrer technische Spezifikationen entspricht den Anforderungen von GOST 20064-86 "Tafeln" und SANPiN.
Die Oberfläche der Platte hat verbesserte Leistungseigenschaften:
- Einfaches Schreiben mit Kreide, geschriebenes leicht löschbar, was ohne möglich ist besondere Bemühungen halten Sie die Bretter sauber;
- die Fähigkeit, mit einem Marker (auf einer weißen Oberfläche) zu schreiben, was die Verwendung von Tafeln im Computerunterricht ermöglicht;
- Kontrast und Klarheit des Bildes;
- die Möglichkeit der magnetischen Befestigung von Lehrmitteln;
- Fleckenbeständigkeit;
- praktisch unbegrenzte Lebensdauer, tk. abriebfeste
Hochwertig, langlebig und Produkthygiene wird von ROSTEST - Moskau bestätigt. LLC "LMZ-STEMA" beim Allrussischen Wettbewerb "Kinder - nur die Besten!" ausgezeichnet für hohe Qualität Klassenzimmer- (Schul-) Gremien mit dem Recht, Produkte zu kennzeichnen goldenes Qualitätszeichen "Kinder - die Besten". Beim Wettbewerb "Allrussische Marke (III. Jahrtausend). Qualitätszeichen des 21. Jahrhunderts, Moskau, Klassenrat verliehen Qualitätssiegel in Gold.
4. Analyse des externen Umfelds des Unternehmens LLC "LMZ - STEMA".
- 1. Umweltfaktoren, die die Marktbildung beeinflussen.
(in % zum entsprechenden Zeitraum)
Beeinflussende Faktoren |
2002 Tatsache |
2003 Tatsache |
Schätzung 2004 |
Prognose 2005 |
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Produktionsvolumen in der Eisenmetallurgie |
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Investitionen in Sachanlagen |
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Wachstum der Eisenbahntarife |
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Steigende Energiepreise |
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Anteil der Haushaltsausgaben für Non-Food-Artikel |
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Verbraucherpreisindizes |
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Einzelhandelsumsätze mit Non-Food-Produkten |
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Real verfügbare Barausgaben der Bevölkerung |
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Non-Food-Verbraucherpreisindex |
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Anzahl der Bildungseinrichtungen |
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Gymnasien |
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Hochschulen |
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2. Marktmerkmale.
Der Markt für Klassenzimmertafeln zeichnet sich durch ein stetiges Wachstum aus. Das jährliche Wachstum des Marktes im Jahr 2004 betrug 5 %, die Kapazität des Plattenmarktes 144.000 Stück, der Anteil der LMZ-STEMA LLC 4,4 %. Die jährliche Steigerung der durchschnittlichen Marktpreise beträgt 7 %.
Prognose für 2005 Jahr: Wachstum des Marktes für Klassenzimmertafeln - 1,5 %. Marktkapazität - 146.200 Stück, Wachstum der durchschnittlichen Marktpreise - 7%.
Verteilung der Marktanteile 2004:
Prognose des Marktanteils von LMZ-STEMA LLC im Jahr 2005 auf dem Markt für Klassenzimmertafeln 4,5 %
Marktmerkmale |
2004 |
2005 Vorhersage |
Gründe für die Änderung der Marktsituation |
Tatsächliche Marktkapazität, Tausend Stück / Mio. Rub. |
146,2 |
Der Markt für Schultafeln ist stabil. |
|
Marktanteil von JSC AK LMZ, % |
|||
Marktwachstum im Vergleich zum Vorjahr, % |
Erhöhung der Finanzierung des öffentlichen Bildungssystems |
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Perspektiven u Marktentwicklungstrends |
Der Markt für Klassentafeln umfasst Produkte auf Basis von emailliertem Stahlblech und anderen Materialien von einer Reihe von Herstellern und Zwischenfirmen, die Klassentafeln aus ihrer eigenen Produktion mit einer „Schraubenzieher“-Montage verkaufen. Die wichtigsten Hersteller produzieren eine breite Palette von Platten mit neuen Technologien, spezialisieren sich auch auf die Herstellung von Schulmöbeln und haben Vorteile bei der umfassenden Ausstattung von Bildungseinrichtungen. Hauptverbraucher: Schulen, Universitäten, Fachhochschulen, private Gymnasien, Fachhochschulen. Die Ausstattung der Schule (Klassenzimmer) erfolgt meist zu Lasten der Eigenmittel der Einrichtungen. Die Neuausstattung von Klassenzimmern (Publikum) ist aufgrund unzureichender finanzieller Ressourcen und aufgrund der langen Lebensdauer der Schulausstattung, einschließlich der Klassentafeln, schleppend. Darüber hinaus hat der sich dynamisch entwickelnde Markt für Computerausrüstung einen großen Einfluss auf die Verteilung der Haushaltsmittel. In einigen Regionen erfolgt die Ausstattung von Bildungseinrichtungen zentral über die regionalen und städtischen Bildungsverwaltungen (Ressorts) die jährliche Ausschreibungen für die Lieferung von Schulausstattung organisieren. |
||
Saisonalitätsfaktor |
Der Markt unterliegt saisonalen Schwankungen, wobei der Höhepunkt des Rückgangs der Warennachfrage auf Juni - Juli fällt, der Höhepunkt der Verkäufe - am Anfang-Ende des akademischen Jahres und am Ende des Kalenderjahres (August-September, April-Mai, Dezember). |
3. Marktsegmentierung.
Ziel (ausgewähltes) Segment, seine Eigenschaften |
Endbenutzeranforderungen für das Klassenzimmerboard |
Der Name des Produkts, das diesem Segment in Bezug auf Funktionalität und Kosten entspricht |
Abschnitt 1 Bildungseinrichtungen mit öffentlicher Finanzierung: Schulen, weiterführende Facheinrichtungen, Universitäten |
Qualität, die den Anforderungen von RAO und MO (Russische Bildungsakademie und Bildungsministerium) entspricht Lange Lebensdauer; Service (Lieferung, Installation); Niedriger Preis |
Einflügelige Hörsaaltafel; 3-fach; gefüttert, grüne Farbe; weiß, kombiniert |
Abschnitt 2 Bildungseinrichtungen mit unabhängigen Finanzierungsquellen: private Schulen und Gymnasien, Universitäten |
Hochwertige Beschichtung; Maße; die Verwendung von Europrofilen (Ecken aus schlagfestem Kunststoff); Dienstleistungen (Lieferung, Montage) Preis-Leistungs-Verhältnis; Beschreibbarkeit mit Marker, magnetische Befestigung von Lehrmitteln, Nutzung als Projektionsfläche. |
Klassentafel 1-flügelig, 3-, 5-flügelig, Außenmaße, Farbe: grün, weiß, kombiniert |
Abschnitt 3 Kommerzielle Unternehmen, die Whiteboards zur Platzierung in Besprechungsräumen und Büros verwenden. |
Abmessungen nach Kundenwunsch, schwenkbar; die Verwendung von Europrofilen (Ecken aus schlagfestem Kunststoff); eurodesign. Preis-Leistungs-Verhältnis; Möglichkeit zum Schreiben mit einem Marker. |
Klassenzimmertafel eins; 3-fach; Plattenspieler, Staffeleien; Farbe: weiß, grün, kombiniert |
4. Merkmale des Wettbewerbsumfelds.
Hersteller von Klassentafeln in Russland:
- PF "Svetoch +", Samara;
- NPO Rosmetall, Samara;
- Bundesstaatliches Einheitsunternehmen "Technik und Technologie", Jekaterinburg;
- OOO LMZ-STEMA, Lysva;
- NTZEP LLC, Nischni Tagil;
- OOO „Linders DSK“, Moskau;
- Vital PK LLC, Moskau;
- Potok GmbH, Ufa;
- NIFTI, Krasnojarsk;
- JSC "Siblitmash", Nowosibirsk;
- Regionales Zentrum für den Erwerb öffentlicher Bildungseinrichtungen, Wladiwostok;
- Arsenal GRAU MO RF, Saransk;
- LLC "Emal", Magnitogorsk.
Hauptkonkurrenten.
LLC PF "Svetoch +", Samara. Das Unternehmen wurde 1993 gegründet, im Jahr 2004 erreichte die Mitarbeiterzahl 260 Personen, die Produktionsfläche beträgt 12000 m 2 . Das Unternehmen produziert bis zu 300 Schulmöbel und Klassentafeln. Es verfügt über ein entwickeltes Kundennetzwerk, einschließlich eines Händlernetzwerks (im Jahr 2004 erreichte die Zahl der Kunden 1.275) in 74 Regionen Russlands, Usbekistans, Kasachstans und Tadschikistans. Der durchschnittliche monatliche Absatz von emaillierten Platten beträgt ca. 3.000 Stück. Beteiligt sich maximal an Ausschreibungen für die Lieferung von Schulausstattung. Für die Herstellung von Tafeln verwendet sie stahlemaillierte Rohlinge, die von LMZ-STEMA LLC hergestellt werden, wiederum liefert sie Komponenten für Plattenspieler und teilweise für Auditoriumstafeln an LMZ-STEMA LLC.
NPO Rosmetall, Samara, wurde das Unternehmen 1990 zur Herstellung von Schulmöbeln und Klassentafeln auf Basis von emaillierten Blechen und Korkmaterialien gegründet. Bei der Herstellung von Platten auf Basis eines emaillierten Blechs wird ein emaillierter Stahlblock verwendet, der von OOO Emal, Magnitogorsk, OOO VIZ, Jekaterinburg, OOO NZEP, N. Tagil, OOO LMZ-STEMA sowie für die Herstellung von Dimensionen hergestellt wird Brettern wird ein Blech aus belgischer Produktion verwendet. Das durchschnittliche monatliche Verkaufsvolumen von Klassentafeln beträgt ca. 3.000 Stück, davon bis zu 2.000 Stück aus emailliertem Blech. Das Unternehmen verfügt über ein Händlernetz in Russland, auf Fernost, Baltikum, Kasachstan, nimmt an Ausschreibungen in verschiedenen Städten teil.
Vital PK LLC, Das Lager befindet sich in Moskau, das Unternehmen ist erst vor relativ kurzer Zeit auf den Markt gekommen, die Haupttätigkeit ist die Herstellung von Schul- und Büromöbeln. Derzeit werden neben Möbeln auch Klassenzimmertafeln auf der Basis von emaillierten Stahlblechen hergestellt, die von einheimischen Herstellern bezogen werden. Auf dem Markt von Moskau und der Zentralregion verfolgt es eine De-Dumping-Entwicklungspolitik, gewährt einen Rabatt auf Platten ab dem Volumen: 3 Platten - 1%; 5 Bretter - 2%; 7 Bretter - 4%; ab 11 Stück und mehr - 5%. Führt die Lieferung und Montage in den Regionen Moskau, Moskau, Jaroslawl, Wladimir, Rjasan, Tula, Smolensk kostenlos durch, vorbehaltlich der Selbstlieferung der Produkte bietet einen zusätzlichen Rabatt - 3%. Laut Wettbewerbern liegt der geschätzte monatliche Absatz von Klassentafeln bei 1000 - 1300 Stück.
OOO Linders DSK, Moskau Stadt , ein Unternehmen zur Herstellung von Möbeln für Büros und Bildungseinrichtungen, Klassenzimmertafeln, ausgestattet mit importierter Ausrüstung. Es hat eine breite Produktpalette, eine Repräsentanz in Weißrussland. Laut Wettbewerbern liegt der geschätzte monatliche Absatz von Klassentafeln bei 500 - 700 Stück.
Name Haupt Konkurrenten |
Durchschnittspreis 2004 (jährlich) reiben.* |
Umsatzvolumen Nat. Vip. / Tausend Rubel.* |
Teilen Markt, % |
Produktionskapazität, Stück/Jahr |
Wettbewerbsstrategie |
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2004 |
2005 Vorhersage, Stück/Tausend. reiben. |
2004 |
2005 Vorhersage |
||||
JSC "AK LMZ" Lysva, Bezirk Privolzhsky |
6363 |
6550 |
Erhöhung des Marktanteils durch wettbewerbsfähige Preise und Handelspartnerschaft mit LLC PF "Svetoch +". |
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OOO PF "Svetoch+", Samara, Bezirk Privolzhsky |
36000 |
37200 |
Marktführerschaft behaupten |
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NPO Rosmetall, Bezirk Samara Privolzhsky |
25000 |
26700 |
Erhöhung des Marktanteils durch Erweiterung des Sortiments |
||||
OOO "Vital-PK", Moskau, Zentralbezirk |
15000 |
15800 |
Erhöhung des Marktanteils durch niedrige Preise, Verbraucheranreize |
* - Durchschnittspreis, Verkaufsmenge - mit Mehrwertsteuer
Preisanalyse
Name |
Farbe |
OOO LMZ-STEMA |
PF "Svetoch +" |
Linders DSK LLC |
NPO Rosmetall |
OOO "Führer" |
GmbH "Emal" |
||||||
Klassentafel mit einer Arbeitsfläche |
weiß Grün |
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Klassenzimmer-Dreiblatttafel mit 5 Arbeitsflächen |
kombiniert kombiniert weiß Grün kombiniert |
||||||||||||
Klassentafel mit 7 Arbeitsflächen |
kombiniert |
Die Preiserhöhung fand im Februar statt (CJSC "Emalposuda", umstrukturiert in LLC "Leader", N-Tagil; LLC "LMZ-STEMA"; LLC "Emal", Magnitogorsk); im Mai-Juni (OOO "Linders DSK", Moskau; LLC "Leader"; LLC PF "Svetoch +", NPO "Rosmetall", Samara); im Oktober-November (LLC PF "Svetoch +"; NPO "Rosmetal", Samara). Preisvergleich: Die Preise von LMZ-STEMA LLC unterschieden sich von den Preisen von PF "Svetoch +" im Durchschnitt um (-4; +3%); NPO Rosmetall: (+1; +12 %); Linders DSK LLC: (+ 9; + 12 %); Lider LLC: (-16; -5 %).
Auf dem Plattenmarkt gibt es hauptsächlich einmalige Bestellungen für Produkte, die Wiederbelebung der Verkäufe erfolgt von August bis September, der Höhepunkt des Nachfragerückgangs fällt von Mai bis Juli. Im Allgemeinen blieb die Situation im Jahresverlauf stabil, es gab keine wesentlichen Veränderungen auf dem Plattenmarkt.
Nr. S |
Name der konkurrierenden Organisation |
Wettbewerbsfähig Vorteile |
Wettbewerbsrückstände |
|
Svetoch + LLC, Samara |
Marktanteil |
Verwendung von emailliertem Blech, hergestellt von LMZ-STEMA LLC |
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Warenzeichen |
||||
Herstellung von Schulmöbeln |
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Angebot |
||||
Förderung |
||||
Exportlieferungen |
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Herstellung von Komponentenmaterialien |
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Absatzförderung |
||||
NPO Rosmetall Samara |
Paket |
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Angebot |
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das Vorhandensein von linierten Brettern |
||||
Förderung |
||||
Herstellung von Schulmöbeln |
||||
geringeres Gewicht von Klassentafeln |
||||
geografische Position |
||||
gut ausgebaute Vertriebswege |
||||
Marktanteil |
||||
Verwendung von importiertem emailliertem Blech zur Herstellung von VIP-Tafeln |
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komplettes Zubehörset (Kreide, Lampen, Filzstifte, Magnete) |
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Linders DSK LLC Moskau Stadt |
Marktanteil |
Mangel an festen Lieferanten von emailliertem Blech |
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Angebot |
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Aluminiumrahmen |
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Förderung |
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geografische Position |
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Herstellung von Schulmöbeln |
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fortschrittliche Technologien in der Produktion (Laserlinie) |
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Förderung von Vertriebskanälen |
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PC "Vital", Moskau Stadt |
Mangel an festen Lieferanten von emailliertem Blech |
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das Vorhandensein von linierten Brettern |
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Herstellung von Platten aus verschiedenen Materialien |
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geografische Position |
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Marktanteil |
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Förderung von Vertriebskanälen |
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Dienstleistungen (Lieferung) |
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Herstellung von Schulmöbeln |
5. Position der GmbH „LMZ-STEMA“ auf dem Markt der Klassentafeln
Regionale Verteilung der Klassentafel .
(die Dynamik der regionalen Verteilung ist im Anhang angegeben).
Eine Analyse der Dynamik der regionalen Verteilung des Verkaufs von Schultafeln in den Jahren 2003-2004 zeigt, dass der Hauptanteil des Verkaufsvolumens auf den Föderationskreis Wolga entfällt.
- Aufrechterhaltung der Position des Unternehmens im Verkauf von Klassentafeln im Föderationskreis Wolga, Stärkung seiner Position im Föderationskreis Fernost und im südlichen Föderationskreis durch verstärkte Produktwerbung, Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen Preisniveaus, Verbesserung Verbrauchereigenschaften Produkte, Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen (verwandte Produkte, Lieferung).
Verkaufsdynamik seit 4 Jahren.
6. Funktionale Strategien nach Produktgruppen
Um das Ziel zu erreichen: eine gleichberechtigte Position mit der Firma "Svetoch +" einzunehmen, muss das Unternehmen eine Differenzierungsstrategie verfolgen
Rohstoffstrategie
Sicherstellung der technologischen Qualität gemäß den technischen Spezifikationen und Verbraucheranforderungen: Segment Nr. 1; 2; 3
Preisstrategie
Segment Nr. 1; 2 Der Preis liegt auf dem Preisniveau der Hauptkonkurrenten LLC "Svetoch +", NPO "Rosmetal", LLC "Vital PK" mit Mengenrabatten.
Abschnitt Nr. 3 Erhöhung des Preises durch Schaffung zusätzlicher Verbrauchereigenschaften von Marktneuheiten gemäß den Verbraucheranforderungen.
Vertriebsstrategie
Steigerung der Effizienz von Marketingaktivitäten durch Nutzung von Marketingkommunikation im Hinblick auf die Entwicklung von Vertriebskanälen (ein System zur Stimulierung von Vertriebskanälen; Organisation eines Händlersystems; ein Lagernetz, ein Netz von Verkaufsvermittlern in großen Zentren);
Segment Nr. 1; 3 Großhandelskäufer, Endverbraucher
Abschnitt Nr. 2 Großhandelskäufer, Endverbraucher, regionale (städtische) Bildungseinrichtungen
Teilnahme an Ausschreibungen für die Lieferung von Schulausstattung.
Geografische Vertriebsstrategien:
Aufrechterhaltung der Position von LLC im Verkauf von Klassenzimmertafeln im Föderationskreis Wolga, Stärkung ihrer Positionen im Föderationskreis Fernost und Südrussland durch verstärkte Produktwerbung, Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen Preisniveaus, Verbesserung der Verbrauchereigenschaften von Produkte, Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen (verwandte Produkte, Lieferung).
Werbestrategie
- 6. Maßnahmenprogramm zur Erreichung der gesetzten Ziele.
Fazit.
Die Analyse des externen Umfelds ist sehr wichtig für die Entwicklung der Strategie einer Organisation und ein sehr komplexer Prozess, der eine einflussreiche Überwachung im Prozessumfeld erfordert, Faktoren bewertet und Verbindungen zwischen Faktoren und diesen Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken herstellt in der äußeren Umgebung enthalten.
Alle Umweltfaktoren stehen in einem Zustand starker gegenseitiger Beeinflussung. Eine Änderung eines der Faktoren führt zwangsläufig zu einer Änderung anderer Faktoren. Daher sollte ihre Untersuchung und Analyse nicht separat, sondern systematisch durchgeführt werden, wobei nicht nur die tatsächlichen Änderungen eines Faktors verfolgt werden, sondern auch die Bedingung, wie sich diese Änderungen auf andere Faktoren auswirken.
Auch das Ausmaß des Einflusses einzelner Faktoren auf verschiedene Organisationen anders. Insbesondere der Grad der Einflussnahme äußert sich je nach Größe der Organisation und Branche unterschiedlich. Darüber hinaus muss die Organisation eine Liste der externen Faktoren erstellen, die potenzielle Besucher von Bedrohungen für die Organisation darstellen. Es ist auch notwendig, eine Liste dieser externen Faktoren zu haben, deren Änderungen zusätzliche Möglichkeiten für die Organisation eröffnen können.
Damit eine Organisation den Zustand der Faktoren effektiv untersuchen kann, a spezielles System Verfolgung der äußeren Umgebung. Dieses System sollte sowohl besondere Beobachtungen im Zusammenhang mit einigen besonderen Ereignissen als auch regelmäßige Beobachtungen des Zustands externer Faktoren durchführen, die für die Organisation wichtig sind.
Offensichtlich wird die Organisation nicht existieren können, ohne die Umwelt zu kennen. Sie schwimmt jedoch nicht in der Umgebung, wie ein Boot, das kein Ruder, keine Ruder und keine Segel hat. Die Organisation untersucht die Umgebung, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich in Richtung ihrer Ziele voranschreitet.
- Nehmen Sie an Schulausstattungsausstellungen teil oder besuchen Sie sie;
- Versenden von kommerziellen Angeboten und Werbebroschüren an Bildungsabteilungen, Universitäten, Colleges und private Gymnasien;
- Setzen Sie sich über die Vertretungen des Unternehmens in lokalen und regionalen Behörden für die Interessen seiner Hersteller ein, um die Vertriebskanäle von Wettbewerbern einzuschränken Perm-Region;
- Begrenzung der Absatzmärkte des Hauptkonkurrenten "Svetoch +" im Uralgebiet auf der Grundlage vertraglicher Beziehungen;
- Ziehen Sie die Möglichkeit in Betracht, wenn Sie von Lieferanten von Komponentenmaterialien abhängig sind Eigenproduktion Profile, Winkel, Tabletts, Drehteller usw.
- Aufbau eines Händlernetzes durch verkaufsfördernde Maßnahmen;
- Erweitern Sie die Produktpalette von Klassenzimmertafeln durch den Kauf und die Verwendung importierter Profile, zunehmende Größen und Modifikationen sowie die Einführung von Geräten für laserlinierte Tafeln;
- Um den Service zu verbessern, kaufen und bieten Sie dem Verbraucher verwandte Produkte an: Magnetknöpfe, Kreide, eine Lampe zum Beleuchten der Tafel usw.
- Die Lieferung in der Region Perm ist kostenlos.
Literaturverzeichnis.
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- Kuznetsov Yu.V., Podlesnykh V.N. Grundlagen des Managements: Lehrbuch. SPb. 1998.
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- Weil P. „Die Kunst des Managements“, M. Jurist, 1994
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Einführung
Der Erfolg einer Organisation hängt entscheidend von Kräften ab, die außerhalb der Organisation liegen und in der globalen externen Umgebung wirken. Frühe Managementwissenschaftler schenkten Faktoren außerhalb der Organisation wenig Aufmerksamkeit. Sie konzentrierten sich vor allem auf jene Aspekte, die das erfolgreiche Funktionieren der Organisation sicherstellen sollten. So konzentrierte sich die Schule des wissenschaftlichen Managements hauptsächlich auf die Aufgaben und Technologie des Managements, die Schule des Verwaltungsmanagements auf die Schaffung einer Struktur, die das Erreichen der Ziele der Organisation sicherstellt, die Schule der menschlichen Beziehungen auf die Menschen in der Organisation. In gewisser Weise tat jede Schule das Richtige, indem sie sich auf interne Probleme konzentrierte, da diese für die Effektivität und das Überleben der Organisation relativ wichtiger waren. Moderne Organisationen müssen sich jedoch an Veränderungen im externen Umfeld anpassen und entsprechende Veränderungen in sich selbst umsetzen. , .
Im Managementgedanken tauchte Ende der 50er Jahre die Idee der Bedeutung des externen Umfelds und der Notwendigkeit auf, die Kräfte außerhalb der Organisation zu berücksichtigen. Es wurde einer von Hauptbeiträge eine systematische Herangehensweise an die Wissenschaft des Managements, da sie die Notwendigkeit betonte, dass der Leiter die Organisation als Ganzes betrachtet, bestehend aus miteinander verbundenen Teilen, die wiederum durch Verbindungen mit der Außenwelt verbunden sind. Der situative Ansatz ermöglichte es uns, die Systemtheorie zu erweitern, indem wir das Konzept entwickelten, dass die in einer bestimmten Situation am besten geeignete Methode von spezifischen internen und externen Faktoren bestimmt wird, die die Organisation charakterisieren und entsprechend beeinflussen.
Die heutigen Veränderungen in der Außenwelt haben uns gezwungen, der äußeren Umgebung noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Die Organisation als offenes System ist bei der Versorgung mit Ressourcen, Energie, Personal und Verbrauchern auf die Außenwelt angewiesen. Da das Überleben der Organisation vom Management abhängt, muss der Manager in der Lage sein, wesentliche Faktoren im Umfeld zu identifizieren, die sich auf seine Organisation auswirken werden. Sie muss auch geeignete Wege vorschlagen, um auf äußere Einflüsse zu reagieren.
Das erste Problem bei der Betrachtung einer Organisation als offenes System ist die Definition der externen Umgebung. Die Berücksichtigung des externen Umfelds sollte auf diejenigen Aspekte beschränkt werden, von denen der Erfolg der Organisation entscheidend abhängt.
Konzepte und Hauptelemente der externen Umgebung der Organisation
Die externe Umgebung ist eine Umgebung, die eine große Anzahl verschiedener Faktoren umfasst, die auf die eine oder andere Weise das Funktionieren sowohl in der aktuellen als auch in der Zukunft beeinflussen können.
Das externe Umfeld der Organisation umfasst Elemente wie Kunden, Konkurrenten, Regierungsbehörden, Lieferanten, Finanzinstitute und Personal, die für den Betrieb der Organisation relevant sind.
Das äußere Umfeld ist durch folgende Merkmale gekennzeichnet:
1) Die Verflechtung von Faktoren ist die Stärke, mit der eine Änderung eines Faktors andere Faktoren beeinflusst (Beispiel: Eine Änderung des Ölpreises führt zu einer Änderung des Benzinpreises und damit zu einer Änderung der Transportkosten aller Organisationen Dies wiederum führt zu einer Verteuerung der Lebensmittel und damit - zu einer Senkung des Lebensstandards der Bevölkerung und ihrer Kaufkraft;
2) Die Komplexität des externen Umfelds ist die Anzahl der Faktoren, auf die die Organisation reagieren muss (um zu überleben), sowie der Grad der Variabilität jedes dieser Faktoren;
Die Komplexität des externen Umfelds bezieht sich auf die Anzahl der Faktoren, auf die die Organisation reagieren muss, sowie auf den Grad der Variabilität jedes Faktors. Wenn eine Organisation durch staatliche Vorschriften unter Druck steht, mehrere Interessengruppen Einfluss, mehrere Konkurrenten und beschleunigter technologischer Wandel, kann argumentiert werden, dass sich diese Organisation in einem komplexeren Umfeld befindet als beispielsweise eine Organisation, die sich in Ermangelung politischer Lobbys und langsamer technologischer Veränderungen mit den Aktivitäten einiger weniger Lieferanten beschäftigt .
3) Die Mobilität der Umgebung ist die Geschwindigkeit, mit der Änderungen in der Umgebung auftreten. Die größte Mobilität der äußeren Umgebung wird in der pharmazeutischen, chemischen und elektronischen Industrie beobachtet. Sowie in Branchen, die mit der Herstellung von Computern, Telekommunikation und Raumfahrttechnik zusammenhängen. Umweltfaktoren ändern sich langsam in der Süßwaren- und Möbelindustrie sowie in der Herstellung von Behältern, Verpackungen und Konserven;
4) Unsicherheit des externen Umfelds – die relative Menge an Informationen über das Umfeld und das Vertrauen in seine Genauigkeit (Beispiel: politische Prognose, Dollar-Wechselkursprognose).
Die Hauptelemente der direkten Auswirkungen des externen Umfelds der Organisation
Die Umgebung der direkten Auswirkungen der externen Umgebung ist die unmittelbare Umgebung der Organisation, sie bildet solche Themen der Umgebung, die sich direkt auf die Aktivitäten einer bestimmten Organisation auswirken.
Bei der Betrachtung der Auswirkungen auf die Organisation der externen Umgebung ist es wichtig zu verstehen, dass die Eigenschaften der Umgebung unterschiedlich sind, aber gleichzeitig mit ihren Faktoren zusammenhängen. Die Merkmale der Vernetzung, Komplexität, Mobilität und Ungewissheit des externen Umfelds beschreiben die Faktoren sowohl der direkten als auch der indirekten Auswirkungen. Diese Abhängigkeit wird deutlicher, wenn man die Hauptfaktoren im direkten Einflussumfeld betrachtet: Lieferanten, Gesetze und Behörden, Verbraucher und Wettbewerber.
Zu den Elementen der direkten Auswirkung des externen Umfelds der Organisation gehören:
1) Lieferanten liefern Materialien, Ausrüstung, Energie, Kapital und Arbeit. Lieferanten sind ein sehr starker Faktor. Die Qualität der Lieferanten (komplexer Indikator) bestimmt die Lebensfähigkeit vieler Organisationen;
2) Gesetze und staatliche Organe. Beeinflussen Sie die Organisation, da jede Organisation einen bestimmten rechtlichen Status hat, sei es ein Einzelunternehmen, eine Gesellschaft, eine Körperschaft oder ein gemeinnütziger Verein;
Die Aktivitäten der Organisation unterliegen vielen rechtlichen Beschränkungen, die der Staat durch Gesetze festlegt: Sie hat einen bestimmten Status - OJSC, SUE, LLC, CJSC, PE und vieles mehr, in Übereinstimmung mit dem sie handelt Steuergesetzgebung. Unabhängig davon, wie eine Organisation mit dem Gesetz umgeht, muss sie sich an das Gesetz halten. Die Rechtslage ist häufig nicht nur durch ihre Komplexität, sondern auch durch Mobilität, mitunter Unsicherheit und Widersprüchlichkeit gekennzeichnet. Unter anderem muss die Organisation nicht nur die Bundesgesetze erfüllen, sondern auch die Anforderungen verschiedener staatlicher Stellen - des staatlichen Eigentumsausschusses, des Gosstandart, der sanitären und epidemiologischen Aufsicht, der Pensionskasse und vieler anderer. Darüber hinaus werden die Aktivitäten der Organisation durch die Beschlüsse der lokalen Regierungen erschwert, deren Zahl sich ständig vervielfacht. Sie beeinflussen auch die Aktivitäten der Organisation erheblich, indem sie bestimmte Arten von Aktivitäten lizenzieren, die Erlaubnis erteilen, einen Ort für ein Büro, ein Geschäft, ein Hotel auszuwählen, Tarife für Telefone, Strom und vieles mehr festzulegen. ,
3) Verbraucher. Die Existenz einer Organisation hängt von ihrer Fähigkeit ab, einen Verbraucher für die Ergebnisse ihrer Aktivitäten zu finden und ihre Bedürfnisse zu befriedigen;
Nach Ansicht vieler Managementexperten besteht der einzig wahre Zweck eines Unternehmens darin, einen Kunden zu gewinnen.
Die Firma existiert und gedeiht umso mehr, solange es einen Verbraucher gibt, solange sie seine Bedürfnisse befriedigt. Diese Aussage gilt nicht nur für das Geschäft. Der Hauptzweck des Staates besteht darin, Dienstleistungen für seine Bürger zu gewährleisten territoriale Integrität, um ihre Rechte und Freiheiten zu gewährleisten und vieles mehr. Dass Bürger Verbraucher sind und entsprechend behandelt werden müssen, zeigt sich leider manchmal nicht im alltäglichen Umgang mit der staatlichen Bürokratie. Der Einsatz von Werbung und persönlichen Treffen mit Wählern in der Wahlperiode ist jedoch ein deutliches Zeichen dafür, dass die Kandidaten für die zukünftigen Inhaber von Ämtern die Bürger als Verbraucher der Dienstleistungen staatlicher Organisationen sehen.
4) Konkurrenten. Dies ist einer der äußeren Faktoren, deren Einfluss nicht bestritten werden kann. Das Management jeder Organisation ist sich klar darüber im Klaren, dass Sie nicht lange auf dem Markt für Waren oder Dienstleistungen bestehen werden, wenn Sie die Bedürfnisse der Verbraucher nicht so effektiv erfüllen wie die Wettbewerber. Manchmal sind es nicht Verbraucher, sondern Konkurrenten (durch die Qualität ihrer Produkte und ihre Produktionskosten), die bestimmen, welche Produkte die Organisation zu welchem Preis verkaufen kann. Es versteht sich, dass Verbraucher nicht das einzige Objekt der Rivalität zwischen Organisationen sind. Sie kämpfen um Einfluss auf alle Umweltfaktoren – Arbeitsressourcen, Materialien, Kapital, um das Recht, neue Technologien zu nutzen.
Die direkte Einflussumgebung wird auch als unmittelbare Geschäftsumgebung oder Aufgabenumgebung der Organisation bezeichnet. Wie wir bereits oben erwähnt haben, beinhaltet es:
Lieferanten von materiellen Ressourcen, Ausrüstung, Energie, Kapital und Arbeit;
Staatliche Organe und Gesetze;
Verbraucher (Privatpersonen und Unternehmen, Behörden)
Konkurrenten - Einzelpersonen, Gruppen von Einzelpersonen, Firmen, Unternehmen, die um die Erreichung identischer Ziele konkurrieren und danach streben, dieselben Ressourcen und Vorteile zu besitzen und eine Position auf dem Markt einzunehmen;
Reis. 1. Schema der Außenbeziehungen der Organisation mit Mikroumgebungsfaktoren.
Die Hauptelemente der indirekten Auswirkungen des externen Umfelds der Organisation
Umweltfaktoren mit indirektem Einfluss auf das externe Umfeld der Organisation wirken sich in der Regel nicht so stark auf die Aktivitäten von Organisationen aus wie Umweltfaktoren mit direktem Einfluss. Das Management von Organisationen muss sie jedoch berücksichtigen.
Das Umfeld der indirekten Auswirkungen ist normalerweise komplexer als das Umfeld der direkten Auswirkungen. Um die Auswirkungen auf die Organisation vorherzusagen, verfügt das Management in der Regel nicht über zuverlässige Informationen über die Richtung und die absoluten Werte von Umweltfaktoren (Dollarkurs, gesetzlich festgelegter Mindestlohn, Zinssatz für Kredite und vieles mehr). ), daher müssen Sie sich bei strategischen Entscheidungen für die Organisation oft nur auf Ihre Intuition verlassen. Gleichzeitig sollte berücksichtigt werden, dass die Organisation keinen direkten Einfluss auf Änderungen von Umweltfaktoren mit indirekten Auswirkungen haben kann. Denn dazu gehören Technologien (im weiteren Sinne - als Stand des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts), der Zustand der Wirtschaft, soziokulturelle und politische Faktoren, die Beziehungen zur lokalen Bevölkerung und das internationale Umfeld.
Zu den Elementen der indirekten Auswirkungen des externen Umfelds der Organisation gehören:
1) Technologie (als Stand des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts) als externer Faktor spiegelt den Stand der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung wider, der auf die Organisation einwirkt. Technologie als interne Variable und externer Faktor von großer Bedeutung für die Organisation;
Technologische Innovation wirkt sich auf die Effizienz aus, mit der ein Produkt oder eine Dienstleistung hergestellt und verkauft werden kann, die Rate, mit der Produkte veraltet sind, wie Informationen gesammelt, gespeichert und verteilt werden können und welche Art von neuen Produkten und Dienstleistungen Verbraucher von einer Organisation erwarten. .
Die Geschwindigkeit des technologischen Wandels nimmt stetig zu. Den grundlegenden Einfluss auf die Aktivitäten vieler Organisationen üben Computer-, Laser- und Mikrowellentechnologien sowie Robotik, Satellitenkommunikation, Atomkraft, Gentechnik und vieles mehr.
2) Die Wirtschaftslage. Der Manager muss auch in der Lage sein, einzuschätzen, wie die Geschäftstätigkeit der Organisation durch allgemeine Veränderungen der Wirtschaftslage beeinflusst wird, da dies die Fähigkeit der Organisation, Kapital für ihre Bedürfnisse zu beschaffen, stark beeinträchtigen kann;
Die Lage der Weltwirtschaft wirkt sich in der Regel auf die Rohstoffkosten aus. Bundesland nationale Wirtschaft bestimmt die Zahlungsfähigkeit der Bevölkerung, den Preis von Krediten und vieles mehr.
Diese oder jene besondere Wirtschaftslage kann es geben positiver Einfluss auf einige und negative Auswirkungen auf andere Organisationen. Organisationen, die in vielen Ländern Geschäfte tätigen, betrachten die Wirtschaftslage als einen besonders komplexen und wichtigen Faktor im externen Umfeld.
3) Soziokulturelle Faktoren. Jede Organisation ist in mindestens einem kulturellen Umfeld tätig. Daher wirken sich die soziokulturellen Faktoren dieses Umfelds, darunter Einstellungen, Lebenswerte, nationale Traditionen der Bevölkerung, unabhängige Medien und vieles mehr, direkt auf die Organisation aus;
Beispiele für soziokulturelle Einflüsse auf Geschäftspraktiken:
In den USA ist ethisches Geschäft ein Geschäft ohne Bestechungsgelder, ohne Favoriten, ohne die Verwendung von Gerüchten zur Verleumdung von Konkurrenten;
In vielen Ländern gibt es immer noch ein Klischee, dass Frauen bei der Einstellung diskriminiert werden; bei Beförderungen, bei denen Frauen risikoscheu und als Führungskraft inkompetent sind;
Bei der Herstellung von Kleidung und Schuhen nutzen viele Organisationen den Ehrgeiz bestimmter Bevölkerungsgruppen, die bereit sind, mehr für die Produkte renommierter Firmen zu zahlen - es scheint ihnen, dass dies zu einer Zunahme ihres Gewichts in der Gesellschaft beiträgt;
Vertretungen des Großteils der Bevölkerung über "kulturelle Dienstleistungen" wirken sich auf die Arbeit von Geschäften, Cafés und Restaurants aus. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen in der Lage sein, sich ändernde gesellschaftliche Erwartungen zu antizipieren und ihre Kunden effektiver zu bedienen als Wettbewerber.
4) Politische Faktoren – die Stimmung der Verwaltung, des Gesetzgebers und der Gerichte in Bezug auf das Geschäft. Die Stimmung beeinflusst staatliche Maßnahmen wie die Besteuerung von Unternehmenseinkommen, die Einführung von Steueranreizen oder präferenziellen Handelszöllen, obligatorische Zertifizierung, Entwicklung des Verhältnisses von Preisen und Löhnen und vieles mehr;
Für Unternehmen mit Betrieben oder Märkten in vielen Ländern ist politische Stabilität besonders wichtig.
5) Beziehungen zur lokalen Bevölkerung. Hat die überwiegende Bedeutung der lokalen Gemeinschaft für die Organisation. In fast jeder Gemeinde gibt es bestimmte Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Unternehmen, die bestimmen, wo Sie die Aktivitäten einer Organisation einsetzen können;
6) Internationales Umfeld;
Während Umweltfaktoren alle Organisationen auf die eine oder andere Weise betreffen, ist das Umfeld international tätiger Organisationen durch erhöhte Komplexität gekennzeichnet. Dies liegt an den einzigartigen Faktoren, die jedes Land charakterisieren. Wirtschaft, Kultur, Quantität und Qualität der Arbeitskräfte und materiellen Ressourcen, Gesetzgebung, Staatsstruktur, politische Stabilität und technologischer Entwicklungsstand sind von Land zu Land unterschiedlich. All dies macht es besonders schwierig, Managemententscheidungen in einer solchen Organisation zu treffen.
Abb.2. Außenumgebung
Das sich ändernde externe Umfeld ist ein Bereich, der Unternehmen ständig beschäftigt. Die Analyse des marktexternen Umfelds umfasst Aspekte, die sich direkt auf den Erfolg oder Misserfolg der Organisation auswirken. Zu diesen Aspekten zählen sich ändernde demografische Bedingungen, Lebenszyklen unterschiedlicher Produkte oder Dienstleistungen, Leichtigkeit der Marktdurchdringung, Einkommensverteilung der Bevölkerung und das Wettbewerbsniveau in der Branche. , ,.
Faktoren und Themen des externen Umfelds und ihre Auswirkungen auf die Arbeit der Organisation
Bei der Betrachtung der externen Umgebung für eine Organisation ist es wichtig zu verstehen, dass die Eigenschaften der Umgebung unterschiedlich sind, aber gleichzeitig mit ihren Faktoren zusammenhängen. Die Merkmale Vernetzung, Komplexität, Mobilität und Ungewissheit beschreiben sowohl Faktoren mit direkter als auch indirekter Wirkung.
Die Klassifizierung von Umweltfaktoren aufgrund ihrer Vielfalt ist unterschiedlich und kann auf verschiedenen Prinzipien beruhen. Dazu gehören: Lieferanten, Materialien, Kapital, Arbeit, Gesetze und Regierungsbehörden, Kunden, Wettbewerber, Technologie, wirtschaftliche Bedingungen, soziokulturelle, politische Faktoren und Gemeinschaftsbeziehungen.
1) Lieferanten;
Aus Sicht eines Systemansatzes ist eine Organisation ein Mechanismus zur Transformation von Inputs und Outputs. Die wichtigsten Arten von Inputs sind Materialien, Ausrüstung, Energie, Kapital und Arbeit. Die Abhängigkeit zwischen einer Organisation und einem Netzwerk von Lieferanten, die diese Ressourcen bereitstellen, ist eines der auffälligsten Beispiele für die direkten Auswirkungen der Umwelt auf die Organisation und den Erfolg der Organisation. Der Bezug von Ressourcen aus anderen Ländern kann preislich, qualitativ oder quantitativ rentabler sein, gleichzeitig aber auch gefährlicher durch zunehmende Umweltfaktoren wie Wechselkursschwankungen oder politische Instabilität. , .
2) Materialien;
Einige Organisationen sind auf einen kontinuierlichen Materialfluss angewiesen. Beispiele: Ingenieurbüros; Firmen, die Waren vertreiben (Händler); Einzelhandelsgeschäfte. Die Unfähigkeit, Vorräte in den erforderlichen Mengen bereitzustellen, kann für solche Organisationen große Schwierigkeiten bereiten.
3) Kapital;
Um zu wachsen und zu gedeihen, braucht ein Unternehmen nicht nur Materiallieferanten, sondern auch Kapital. Es gibt mehrere potenzielle Investoren: Banken, Bundesdarlehensprogramme, Aktionäre und Einzelpersonen, die Unternehmenswechsel annehmen oder Unternehmensanleihen kaufen. Je besser es der Organisation geht, desto höher ist in der Regel ihre Fähigkeit, mit Lieferanten zu günstigen Konditionen zu verhandeln und die notwendigen Gelder zu erhalten. Die Beschaffung der notwendigen Finanzmittel sichert das stabile Funktionieren des Unternehmens.
4) Arbeitsressourcen;
Eine angemessene Bereitstellung von Arbeitskräften mit den erforderlichen Fachgebieten und Qualifikationen ist für die Erfüllung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Erreichung der gesetzten Ziele erforderlich, dh für die Wirksamkeit der Organisation als solche. Ohne Menschen in der Lage, effektiv zu nutzen Anspruchsvolle Technologie, Kapital und Materialien, all dies ist von geringem Nutzen. Die Entwicklung vieler Branchen wird derzeit durch einen Mangel an geeigneten Fachkräften gehemmt. Nahezu jeder Sektor der Computerindustrie dient als Beispiel, und dies gilt insbesondere für Firmen, die hochqualifizierte Techniker, erfahrene Programmierer und Systemdesigner benötigen.
5) Gesetze und staatliche Organe;
Jede Organisation hat einen bestimmten Rechtsstatus, unabhängig davon, ob es sich um ein Einzelunternehmen, ein Unternehmen, eine Körperschaft oder eine gemeinnützige Körperschaft handelt, und dieser bestimmt, wie die Organisation ihre Geschäfte führen kann und welche Steuern sie zahlen muss.
Organisationen müssen nicht nur Bundesgesetze und lokale Gesetze einhalten, sondern auch die Anforderungen staatlicher Aufsichtsbehörden. Diese Stellen sorgen für die Durchsetzung von Gesetzen in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen und führen eigene Anforderungen ein, die häufig auch Gesetzeskraft haben. Jede Art von Aktivität wird von bestimmten Behörden reguliert.
Die Unsicherheit der heutigen Rechtslandschaft ergibt sich aus der Tatsache, dass die Forderungen einiger Institutionen mit denen anderer kollidieren, während jede gleichzeitig die Befugnis der Bundesregierung hat, solche Forderungen durchzusetzen.
Erschwerend kommt hinzu, dass sich die regulatorischen Verordnungen der Kommunalverwaltungen ebenfalls vervielfachen. Nahezu alle Kommunen verlangen von Unternehmen, Lizenzen zu erwerben, ihre Wahl des Geschäftsbetriebs einzuschränken, Unternehmen zu besteuern und Preise festzulegen, wenn es um Energie, Telefonsysteme vor Ort und Versicherungen geht. Einige lokale Gesetze modifizieren oder ergänzen Bundesvorschriften.
6) Verbraucher;
Viele vertreten die Ansicht des renommierten Managementwissenschaftlers Peter F. Drucker, dass der wahre Zweck eines Unternehmens darin besteht, einen Kunden zu schaffen. Das bedeutet Folgendes: Das Überleben und die Rechtfertigung der Existenz der Organisation hängen von ihrer Fähigkeit ab, einen Verbraucher für die Ergebnisse ihrer Aktivitäten zu finden und ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
Durch die Untersuchung des Verbrauchers versteht das Unternehmen selbst, wie stark seine Position im Verhandlungsprozess im Verhältnis zu ihm ist.
Kunden bestimmen durch die Entscheidung, welche Waren und Dienstleistungen sie wünschen und zu welchem Preis, fast alles, was mit den Ergebnissen ihrer Aktivitäten für die Organisation zusammenhängt. Daher wirkt sich die Notwendigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, auf die Interaktion der Organisation mit den Lieferanten von Materialien und Arbeitsressourcen aus. Der Einfluss von Verbrauchern auf die internen Variablen der Struktur ist oft signifikant.
7) Konkurrenten;
Wettbewerber sind ein externer Faktor, dessen Einfluss nicht bestritten werden kann.
Einen besonderen und sehr wichtigen Platz im Management nimmt das Studium der Konkurrenten ein, also derjenigen, mit denen die Organisation um die Ressourcen kämpfen muss, die sie aus der äußeren Umgebung zu gewinnen sucht, um ihre Existenz zu sichern. Ziel dieser Studie ist es, die Stärken und Schwächen der Wettbewerber zu identifizieren und darauf aufbauend Ihre Wettbewerbsstrategie aufzubauen. ,
Das Wettbewerbsumfeld wird nicht nur von Wettbewerbern innerhalb der Branche gebildet, die ähnliche Produkte herstellen und diese auf dem gleichen Markt bewerben. Subjekte des Wettbewerbsumfelds sind auch solche Unternehmen, die ein Ersatzprodukt herstellen. Darüber hinaus wird das Wettbewerbsumfeld der Organisation maßgeblich von ihren Käufern und Lieferanten beeinflusst, die aufgrund ihrer Verhandlungsmacht die Position der Organisation im Wettbewerbsumfeld erheblich schwächen können.
Viele Firmen schenken der möglichen Bedrohung durch die „Newcomer“ nicht die gebührende Aufmerksamkeit und verlieren daher im Wettbewerb gerade gegen die Newcomer in ihrem Markt.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Kunden nicht das einzige Wettbewerbsobjekt für Organisationen sind. Letztere können auch um Arbeitsressourcen, Investitionsgüter und das Recht zur Nutzung bestimmter Innovationstechnologien konkurrieren. Interne Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Löhne und die Art der Beziehung zwischen Managern und Untergebenen hängen von der Reaktion auf den Wettbewerb ab.
8) Technologie;
Die Analyse der technologischen Komponente ermöglicht es Ihnen, rechtzeitig die Möglichkeiten zu erkennen, die die Entwicklung von Wissenschaft und Technologie für die Produktion eröffnet Neue Produkte, zur Verbesserung der hergestellten Produkte und zur Modernisierung der Fertigungstechnologie und Vermarktung der Produkte. Der Fortschritt von Wissenschaft und Technologie bringt große Chancen und Risiken für das Unternehmen. Viele Organisationen sehen die neuen Perspektiven nicht, die sich eröffnen, weil die technischen Kapazitäten für grundlegende Veränderungen weitgehend außerhalb der Branche geschaffen werden, in der sie tätig sind. Wenn sie mit der Modernisierung zu spät kommen, verlieren sie ihren Marktanteil, was zu extremen Folgen führen kann negative Konsequenzen für Sie. Technologie ist sowohl eine interne Variable als auch ein externer Faktor von großer Bedeutung. Technologische Innovationen beeinflussen die Effizienz, mit der Produkte hergestellt und verkauft werden können, die Geschwindigkeit, mit der ein Produkt obsolet wird, wie Informationen gesammelt, gespeichert und verteilt werden können und welche Art von Dienstleistungen und neuen Produkten Kunden von einem Unternehmen erwarten.
Die Geschwindigkeit des technologischen Wandels war in den letzten Jahrzehnten sehr hoch. Einer der Gründe für dieses Phänomen ist, dass es heute mehr Wissenschaftler auf der Erde gibt als zuvor auf der Welt. Einige große technologische Innovationen der letzten Zeit, die Organisationen und die Gesellschaft tiefgreifend beeinflusst haben, sind Computer, Kernenergie, Mikrowellen, Halbleitertechnologie, integrierte Kommunikation, Robotik, Satellitenkommunikation, Atomkraft, synthetische Brennstoffe und Lebensmittel sowie Gentechnik. ,
Offensichtlich müssen Organisationen, die direkt mit High-Level-Technologie zu tun haben, wissensintensive Unternehmen, in der Lage sein, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren und selbst Innovationen vorzuschlagen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, seien nun jedoch alle Organisationen gezwungen, Schritt zu halten, heißt es wenigstens, mit den Entwicklungen, von denen die Wirksamkeit ihrer Aktivitäten abhängt.
9) Wirtschaftslage;
Das Management muss auch in der Lage sein, einzuschätzen, wie sich allgemeine Änderungen der Wirtschaftslage auf die Geschäftstätigkeit der Organisation auswirken werden. Der Zustand der Wirtschaft beeinflusst die Kosten aller Inputs und die Fähigkeit der Verbraucher, bestimmte Waren und Dienstleistungen zu kaufen.
Die Wirtschaftslage kann die Fähigkeit einer Organisation, Kapital für ihre Bedürfnisse zu beschaffen, stark beeinflussen. Dies liegt vor allem daran, dass die Bundesregierung oft versucht, die Auswirkungen der sich verschlechternden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen abzumildern, indem sie die Steuern, die Geldmenge und den von der Landesbank festgelegten Zinssatz anpasst. Wenn diese Bank die Kreditbedingungen verschärft und die Zinsen erhöht, sollten die Geschäftsbanken dasselbe tun, um nicht außen vor zu bleiben. Infolgedessen wird es schwieriger, Kredite zu erhalten, und sie kosten die Organisation mehr. In ähnlicher Weise erhöhen Steuersenkungen den Geldbetrag, den die Menschen für nicht wesentliche Zwecke ausgeben können, und tragen so zur Belebung des Geschäfts bei.
Es ist wichtig zu verstehen, dass diese oder jene besondere Veränderung der Wirtschaftslage sich auf einige positiv und auf andere negativ auswirken kann.
10) Soziokulturelle Faktoren;
Jede Organisation ist in mindestens einem kulturellen Umfeld tätig. Daher wirken sich soziokulturelle Faktoren, unter denen Einstellungen, Lebenswerte und Traditionen überwiegen, auf die Organisation aus. Bestechungsgelder zur Erlangung eines lukrativen Vertrags oder politischen Vorteils, Günstlingswirtschaft statt Kompetenzerhalt, das Verbreiten von Gerüchten, wonach Wettbewerber verleumdet werden, gelten als unethisches und unmoralisches Handeln, auch wenn sie nicht per se als rechtswidrig angesehen werden können.
Soziokulturelle Faktoren wirken sich auch auf die Produkte oder Dienstleistungen aus, die das Ergebnis der Unternehmenstätigkeit sind. Ein gutes Beispiel ist die Bekleidungsindustrie. Menschen sind oft bereit, für ein Kleidungsstück, das den Namen eines renommierten Modedesigners trägt, zu zahlen, weil es ihnen in ihren Augen zusätzliches Gewicht in der Gesellschaft verleiht.
Die Art und Weise, wie eine Organisation ihre Geschäfte führt, hängt auch von sozialen Faktoren ab. Die Verbraucherwahrnehmung von qualitativ hochwertigem Service beeinflusst die täglichen Praktiken von Einzelhandelsgeschäften und Restaurants.
11) Politische Faktoren;
Bestimmte Aspekte des politischen Umfelds sind für Führungskräfte von besonderer Bedeutung. Einer davon ist die Stimmung der Verwaltung, der Gesetzgebungsorgane und der Gerichte in Bezug auf die Wirtschaft. Eng verknüpft mit soziokulturellen Trends beeinflussen diese Stimmungen in einer demokratischen Gesellschaft staatliches Handeln wie die Besteuerung von Unternehmenseinkommen, die Einführung von Steuererleichterungen oder Warenvergünstigungen, Beschäftigungspraktiken und Förderung von Angehörigen nationaler Minderheiten, Verbraucherschutzgesetze, Sauberkeitsstandards der Umwelt, Kontrolle von Preisen und Löhnen und so weiter.
Von großer Bedeutung für Organisationen, die in anderen Ländern tätig sind oder dort Märkte haben, ist der Faktor politische Stabilität. Politische Veränderungen können im Gastland für einen ausländischen Investor oder für Produktexporte zu Beschränkungen von Eigentumsrechten für Ausländer oder zur Erhebung von Sonderzöllen auf Importe führen. Andererseits kann sich die Politik in eine für Anleger günstige Richtung ändern, wenn ein Bedarf an Kapitalzuflüssen aus dem Ausland besteht.
12) Beziehungen zur lokalen Bevölkerung;
Für fast alle Organisationen ist die vorherrschende Einstellung der lokalen Gemeinschaft, in der diese oder jene Organisation tätig ist, als indirekter Einflussfaktor von größter Bedeutung, wenn wir nicht über den Faktor des Handelns der Bundesbehörden sprechen. In fast jeder Gemeinde gibt es spezifische Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Unternehmen, die bestimmen, wo es möglich ist, die Aktivitäten eines bestimmten Unternehmens einzusetzen. Einige Städte scheuen zum Beispiel keine Mühen, um Anreize zu schaffen, um Industrien in die Stadt zu holen. Andere wiederum kämpfen seit Jahren vor Gericht, um zu verhindern, dass ein Industrieunternehmen in die Stadt eindringt.
Viele Organisationen unternehmen gemeinsame Anstrengungen, um gute Beziehungen zu den Gemeinden, in denen sie tätig sind, aufrechtzuerhalten. Diese Bemühungen können in Form der Finanzierung lokaler Schulen, Philanthropie oder der Unterstützung junger Talente im Management erfolgen, anstatt der Gemeinde Geld zu spenden.
Fazit
Somit wird das externe Umfeld direkter Auswirkungen (Geschäftsumfeld) der Organisation im Laufe ihrer Aktivitäten gebildet und ändert sich im Laufe der Zeit. Das Umfeld ändert sich, wenn sich das Produkt, die Märkte, die Strategie usw. ändern Der Haupttreiber des Geschäftsumfelds ist der Kunde. Dies sind alles direkte Käufer und Kunden: Handelsunternehmen, offizielle Distributoren, Geschäfte, Produktionsunternehmen, Handelsvertreter, einzelne Käufer und Kunden. Der Einfluss der Verbraucher kann ausgedrückt werden in verschiedene Formen: bei der Festlegung eines bestimmten Preisniveaus, Vorhandensein besonderer Anforderungen an Qualität, Design, technische Eigenschaften der Produkte, Zahlungsformen usw. Hersteller können Verbraucher beeinflussen, indem sie mehr festlegen niedrige Preise, garantiert hohe Qualität und Lieferzeit, bietet einzigartige Produkte, guten After-Sales-Service. Kunden sind für ein Unternehmen sehr wichtig. Sie sind es, die über den Erfolg entscheiden. Das moderne Ziel eines Unternehmens ist es, seinen Kunden zu schaffen. Durch die Untersuchung von Käufern können Sie besser verstehen, welches Produkt des Unternehmens am stärksten nachgefragt wird, wie viel Umsatz es erwarten kann, was das Produkt in Zukunft erwartet, wie sehr Sie den Kreis potenzieller Käufer erweitern können. Wettbewerber sind Unternehmen, die Produkte auf den gleichen Märkten verkaufen oder Dienstleistungen anbieten, die die gleichen Bedürfnisse befriedigen. Sie konkurrieren miteinander um Ressourcen. Und der wichtigste von ihnen ist der Rubel des Käufers. Das Unternehmen muss die Stärken und Schwächen eines Wettbewerbers kennen und darauf aufbauend seine Wettbewerbsstrategie aufbauen. Das Wettbewerbsumfeld wird nicht nur durch brancheninterne Wettbewerber mit ähnlichen Produkten gebildet. Wettbewerber können Firmen sein, die ein Ersatzprodukt herstellen, und Firmen, die wieder in den Markt eintreten („Aliens“). Es müssen Eintrittsbarrieren für potenzielle „Neulinge“ geschaffen werden (Spezialisierung, niedrige Kosten, Kontrolle über Vertriebswege, Zugang zu billigen Rohstoffquellen, eine bekannte Warenmarke usw.). Unter modernen Bedingungen ist es oft kein Kampf mit einem Konkurrenten, sondern die Zusammenarbeit mit ihm, die es Ihnen ermöglicht, sich effektiv an die Umgebung anzupassen und Ihre Ziele zu erreichen. Lieferanten von Material u natürliche Ressourcen können sich auf die Organisation auswirken, indem sie eine Ressourcenabhängigkeit erzeugen. Diese Abhängigkeit verleiht den Lieferanten Macht und ermöglicht es ihnen, die Kosten, die Produktqualität, die Produktionszeit und im Allgemeinen die Effektivität der Organisation zu beeinflussen. Die Festsetzung unangemessen hoher Strom- und Gastarife durch Monopolunternehmen, die unregelmäßige Lieferung oder die Unterbrechung dieser lebenswichtigen Einnahmequellen im Falle der Nichtzahlung brachten viele Organisationen an den Rand des Überlebens oder des Bankrotts. Daher versuchen sie, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu ihren Hauptlieferanten aufrechtzuerhalten, manchmal auf Basis von Mehrjahresverträgen. Wenn ein Unternehmen zuverlässige Lieferanten hat, kann es Lagerbestände einsparen. Trennen Sie sich von unzuverlässigen Lieferanten. Die Lieferantenanalyse soll zeigen, was Wettbewerbsstärke Lieferant und was sind seine Faktoren. Bei der Analyse sollte man auf die Preise von Waren und Dienstleistungen, ihre Qualität, die Einhaltung der Bedingungen und Mengen der Lieferungen achten, ob der Lieferant ein Monopolist dieser Art von Ressource ist, ob ein Lieferantenwechsel möglich ist. Der Arbeitsmarkt sind Menschen, die über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, die Ziele des Unternehmens verwirklichen können und darin arbeiten wollen. In einer modernen Organisation ist dies die Hauptressource. BEI diese Gruppe umfasst alle, mit denen das Unternehmen interagiert, um sich mit den erforderlichen Humanressourcen zu versorgen: Personalvermittlungsagenturen, Arbeitsverwaltung, Bildungseinrichtungen, Arbeitsvermittlungsstellen, Umschulungs- und Umschulungssysteme, Gewerkschaften. Die Arbeitsmarktstudie ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Verfügbarkeit von Arbeitskräften zu erhalten (erforderliche Fachrichtung, Qualifikation, Alter, Berufserfahrung, persönliche Qualitäten) in der Lage, mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.
Zusammenfassend denke ich das Wirtschaftsumfeld und Marktinfrastruktur besteht aus vielen Faktoren, die untrennbar miteinander verbunden sind. Eine Änderung eines der Faktoren führt zwangsläufig dazu, dass sich andere Faktoren ändern. Daher sollte ihre Untersuchung und Analyse nicht separat, sondern systematisch durchgeführt werden, wobei nicht nur Änderungen in einem Faktor verfolgt werden, sondern auch unter der Bedingung, wie sich diese Änderungen auf andere Faktoren auswirken.
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Die Umwelt beeinflusst auf die eine oder andere Weise die lebenden Organismen, die darin leben. kann direkt oder indirekt sein. Alle Elemente der uns umgebenden Umwelt, die lebende Organismen beeinflussen, sind Umweltfaktoren. Je nach Art der Herkunft werden sie in biotisch, anthropogen und abiotisch eingeteilt.
Letztere umfassen alle Elemente der unbelebten Natur. Dazu gehören klimatische Bedingungen, Licht, Boden- und Wasserzusammensetzung usw. Licht und Wasser sind also für viele Pflanzen wichtig. Die Beschaffenheit des Bodens beeinflusst die Art der Vegetation.
Anthropogene Faktoren erscheinen als Ergebnis menschlicher Aktivität. In den letzten Jahren hatten sie die größten Auswirkungen auf die Umwelt. Dies ist auf die Entwicklung von Wissenschaft und Technologie und das Bevölkerungswachstum zurückzuführen.
Alle drei Arten von Faktoren können gleichzeitig mehr oder weniger stark auf lebende Organismen einwirken.
Wie Umweltfaktoren auf Organismen wirken, hängt von der Stärke ab, mit der sie wirken. Da dieser Effekt dauerhaft ist, wirkt er sich unter normalen Bedingungen nicht nachteilig aus. Dies wird als ökologisches Optimum bezeichnet.
Bei Abweichungen nach oben oder unten nimmt die Lebensfähigkeit von Organismen ab. Die Ausdauer, die sie ertragen können, ist begrenzt. Dieser Indikator kann für jede einzelne Art oder sogar für Individuen unterschiedlich sein. Dieser Faktor beeinflusst auch die Ergebnisse der natürlichen Selektion. Jene lebenden Organismen, die sich an äußere Faktoren anpassen können, überleben und existieren weiter.
Für jeden lebenden Organismus haben Umweltfaktoren ihre eigene Bedeutung. Der Einfluss von jedem von ihnen kann in Bezug auf jedes Individuum unterschiedlich sein. So kommen beispielsweise manche Pflanzen nicht ohne Licht und bestimmte Mineralstoffe aus. Tiere brauchen Nahrung, Wasser und Sauerstoff. Das Vorhandensein des letzteren ist von entscheidender Bedeutung.
Umgebungen können die Stärke der anderen beeinflussen. Einige sind wichtig für mehr lebende Organismen, andere sind nicht so gefragt.
Eine Veränderung in nur einem von ihnen kann den Zustand aller lebenden Organismen beeinflussen.
Die wichtigsten äußeren Umgebungen sind Licht, Wasser und Temperatur.
Licht ist in vielen Pflanzen für die Photosynthese unerlässlich. Seine Anwesenheit bestimmt die Vegetationsdecke und dementsprechend die Anwesenheit von Tieren.
Wasser gilt auch als eines der wesentliche Elemente. Stoffwechselvorgänge in jedem lebenden Organismus finden unter seiner Beteiligung statt. Auch die Verfügbarkeit von Wasser beeinflusst die Bevölkerungszahl und die Art der Besiedlung.
Die Temperatur beeinflusst viele Lebensvorgänge von Organismen.
Anthropogene Faktoren hängen von menschlichen Aktivitäten ab. Aber heute sind sie die einflussreichsten. Mit dem unvernünftigen Einsatz von Ressourcen tritt seine Veränderung auf, das Verschwinden einiger lebender Organismen. Manchmal können diese Effekte eliminiert werden. Einige von ihnen erfordern kein menschliches Eingreifen. Die Natur ist zur Selbstheilung fähig. In einigen Fällen muss der Mensch der Natur helfen, ihr Potenzial zu erneuern. Aber manchmal gibt es nichts zu reparieren.
Auch der Mensch wird von Umweltfaktoren beeinflusst. Daher ist es notwendig, ihre Aktivitäten sorgfältiger und rationaler zu organisieren.