एसएमके संगठन मानक। प्रलेखन प्रबंधन
1987 में, मानकीकरण आईएसओ के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन द्वारा कई अंतर्राष्ट्रीय मानकों को अपनाया गया था। आईएसओ-9000 – आईएसओ-9004 किसने स्थापित किया उद्यमों की क्यूएमएस के लिए आवश्यकताएँ. 1994 में, इन मानकों को संशोधित किया गया और मानकों द्वारा पूरक बनाया गया आईएसओ10000 और अन्य. ये सभी मानक कहलाते हैं मानकों की श्रृंखलाआईएसओ 9000 . वर्तमान संस्करण है 2008. इन मानकों को गुणवत्ता प्रबंधन के क्षेत्र में दुनिया की सर्वश्रेष्ठ उपलब्धियां माना जाना चाहिए। आईएसओ 9000 श्रृंखला के मानकों में निर्धारित आवश्यकताओं के साथ उद्यम के क्यूएमएस का अनुपालन इस तथ्य के पक्ष में एक तर्क है कि निर्माता वास्तविक उत्पादन स्थितियों में उच्च स्तर की गुणवत्ता प्रदान करने में सक्षम है।
मानक श्रृंखला के भाग के रूप मेंआईएसओ9000 बुनियादी भेद:
आईएसओ 9000 "सामान्य गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन मानक। चयन और आवेदन के लिए दिशानिर्देश"
ISO 9001 “गुणवत्ता प्रणाली। डिजाइन, विकास, उत्पादन, स्थापना और रखरखाव के लिए गुणवत्ता आश्वासन मॉडल"
ISO 9002 “गुणवत्ता प्रणाली। उत्पादन, स्थापना और सेवा में गुणवत्ता आश्वासन का मॉडल"
ISO 9003 “गुणवत्ता प्रणाली। अंतिम निरीक्षण और परीक्षण के लिए गुणवत्ता आश्वासन मॉडल”
ISO 9004 “गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता प्रणाली तत्व। दिशानिर्देश"
आईएसओ 8402 “गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन। शब्दकोष"
ये मानक किसी न किसी रूप में विश्व के लगभग सभी देशों में राज्य मानकों के रूप में स्वीकार किये जाते हैं।
रूस में:
गोस्ट आर आईएसओ 9000-2001 “क्यूएमएस। बुनियादी प्रावधान. शब्दकोष"
गोस्ट आर आईएसओ 9001-2001 “क्यूएमएस। आवश्यकताएं"
बुनियादी मानकों को 2 समूहों में बांटा गया है:
1) अनुबंध स्थितियों के लिए,
2) गैर-अनुबंध स्थितियों के लिए।
1) अनुबंध स्थितियों के लिए(मानक ISO 9001, 9002,9003, रूस में GOST 9001)। ये मानक प्रकृति में मानक हैं और मॉडल के रूप में कार्य करते हैं जिनके विरुद्ध उद्यमों में वास्तविक गुणवत्ता नियंत्रण की तुलना की जाती है। चार अनुबंध स्थितियाँ हो सकती हैं:
क) उत्पादों के विकास और उत्पादन के लिए एक अनुबंध का समापन करते समय,
बी) यदि अनुबंध को लागू करने की प्रक्रिया में क्यूएमएस की प्रभावशीलता की पुष्टि करना आवश्यक है,
ग) उत्पादों को प्रमाणित करते समय,
घ) क्यूएमएस प्रमाणीकरण के दौरान।
ISO 9001,9002,9003 मानक उत्पाद जीवन चक्र चरणों की संपूर्ण कवरेज द्वारा प्रतिष्ठित हैं। उदाहरण के लिए, ISO 9001 मानक का उपयोग तब किया जाता है जब किसी उत्पाद के जीवन चक्र के सभी चरणों में उसकी उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करना आवश्यक होता है। यह मानक सबसे प्रतिष्ठित है.
2) गैर-अनुबंध स्थितियों के लिए(अन्य सभी मानक)। ये मानक दिशानिर्देशों की प्रकृति में हैं और इनका उपयोग उद्यम द्वारा अपने क्यूएमएस के निर्माण और सुधार में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, ISO 9000 मानक में कई कारकों के आधार पर ISO 9000 मानकों के चयन और अनुप्रयोग के लिए सिफारिशें शामिल हैं:
बी) परियोजना की जटिलता और नवीनता,
ग) तकनीकी प्रक्रिया की जटिलता और नवीनता,
घ) संभावित विफलताओं के परिणाम,
ई) आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा।
आईएसओ 10000 मानकों में क्यूएमएस ऑडिट, माप और नियंत्रण उपकरण की गुणवत्ता आश्वासन, गुणवत्ता के आर्थिक पहलू और अन्य के लिए दिशानिर्देश शामिल हैं।
GOST R ISO 9001-2001 की संरचना:
1) आवेदन क्षेत्र. यह अंतर्राष्ट्रीय मानक QMS के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है जब कोई संगठन:
क) ग्राहकों और विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों की आपूर्ति करने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करने की आवश्यकता है,
बी) सिस्टम के प्रभावी अनुप्रयोग के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना है, जिसमें ग्राहक और नियामक आवश्यकताओं के साथ निरंतर सुधार और अनुपालन की प्रक्रियाएं शामिल हैं;
3) परिभाषाएं;
4) क्यूएमएस:
4.1) सामान्य आवश्यकताएँ,
4.2) दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताएँ;
5) प्रबंधन की जिम्मेदारी:
5.1) प्रबंधन प्रतिबद्धताएँ,
5.2) गुणवत्ता नीति,
5.3) जिम्मेदारी, अधिकार और सूचना विनिमय;
6) संसाधन प्रबंधन:
6.1) संसाधनों का प्रावधान,
6.2) मानव संसाधन, आदि;
7) उत्पाद जीवन चक्र प्रक्रियाएं:
7.1) उत्पाद जीवन चक्र प्रक्रियाओं की योजना,
7.2) ग्राहक संबंधी प्रक्रियाएं,
7.3) डिजाइन और विकास,
7.4) खरीद,
7.5) उत्पादन और सेवा;
8) माप, विश्लेषण और सुधार.
मंज़ूरी देना
पर्यवेक्षक
पूरा नाम
"___" _______ 20__
SRO NP "MOD "SOYUZDORSTROY" के सदस्य संगठन की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
दस्तावेज़ प्रबंधन
संगठन मानक
एसटीओ क्यूएमएस 4.2.
प्रबन्धन का प्रतिनिधि,
मुख्य अभियन्ता
पूरा नाम
मॉस्को 2010
1. उद्देश्य और दायरा……………………………………..3
3. मूल परिभाषाएँ और संक्षिप्ताक्षर……………………………………..4
4. जिम्मेदारी…………………………………………………………6
5. दस्तावेज़ीकरण प्रबंधन प्रक्रिया का विवरण…………………………..6
5.1 सामान्य प्रावधान………………………………………………………………6 |
5.2 क्यूएमएस दस्तावेज़ के मसौदे का विकास…………………………………………7 |
5.3 क्यूएमएस दस्तावेजों का समन्वय…………………………………………8 |
5.4 दस्तावेज़ अनुमोदन………………………………………………8 |
5.5 दस्तावेज़ पंजीकरण………………………………………………9 |
5.6 दस्तावेज़ों का विश्लेषण और अद्यतनीकरण……………………………………9 |
5.7 दस्तावेज़ों में परिवर्तन और संशोधन करने की प्रक्रिया……………………9 |
5.8 दस्तावेज़ीकरण का भंडारण……………………………………………….11 5.9 इनकमिंग और आउटगोइंग दस्तावेज़ीकरण का प्रबंधन कैसे करें………………11 5.10 क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण की क्रमांकन और अंकन…………………………12 5.11 दस्तावेजों की पर्याप्तता सुनिश्चित करना और अद्यतन करना………………..13 5.12 दस्तावेजों को जब्त करने और उन्हें संग्रह में रखने की प्रक्रिया…………………………14 |
1. उद्देश्य और दायरा
1.1 इस अंतर्राष्ट्रीय मानक का उद्देश्य गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के दस्तावेज़ीकरण के लिए आवश्यकताओं को स्थापित करना और आवश्यक नियंत्रण निर्धारित करना है और यह एक दस्तावेजी प्रक्रिया है जिसमें शामिल हैं:
जारी करने से पहले उनकी पर्याप्तता के संदर्भ में दस्तावेजों की आधिकारिक मंजूरी;
आवश्यकतानुसार विश्लेषण और अद्यतन करना तथा दस्तावेज़ों का पुनः अनुमोदन;
· परिवर्तनों की पहचान और दस्तावेज़ों की संशोधन स्थिति सुनिश्चित करना;
उनके आवेदन के स्थानों में दस्तावेजों के उचित संस्करणों की उपलब्धता सुनिश्चित करना;
यह सुनिश्चित करना कि दस्तावेज़ सुपाठ्य और आसानी से पहचाने जाने योग्य रखे जाएं;
· बाहरी मूल के दस्तावेज़ों के वितरण की पहचान और प्रबंधन सुनिश्चित करना;
अप्रचलित दस्तावेजों के अनजाने उपयोग को रोकना और किसी भी उद्देश्य के लिए छोड़े गए ऐसे दस्तावेजों की उचित पहचान लागू करना
1.2 संगठन मानक उद्यम की गतिविधियों में उपयोग किए जाने वाले रिकॉर्ड (किसी भी प्रकार के और किसी भी मीडिया पर) के प्रबंधन पर लागू होता है।
1.3 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए दस्तावेज़ीकरण के विकास और क्यूएमएस प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में शामिल उद्यम के सभी अधिकारियों और प्रभागों के लिए इस मानक की आवश्यकताएं अनिवार्य हैं। उद्यम के सभी विभागों में आवेदन और अनुपालन के लिए मानक अनिवार्य है।
GOST R ISO - “गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। बुनियादी बातें और शब्दावली"
GOST R ISO - “गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। आवश्यकताएं।"
गोस्ट आर 1.5-2004 "जीएसएस। मानकों के निर्माण, प्रस्तुति, डिज़ाइन और सामग्री के लिए सामान्य आवश्यकताएँ"
आरके "गुणवत्ता गाइड"
3. बुनियादी परिभाषाएँ और संक्षिप्ताक्षर।
3.1 यह मानक GOST R ISO के अनुसार नियमों और परिभाषाओं का उपयोग करता है, साथ ही निम्नलिखित शब्दों को उनकी संबंधित परिभाषाओं के साथ उपयोग करता है:
दस्तावेज़- सूचना और संबंधित मीडिया
दस्तावेजों का पंजीकरण- एक सूचकांक डालकर दस्तावेजों के निर्माण या प्राप्ति के तथ्य को ठीक करना।
सारांश नामकरण- भंडारण अवधि के संकेत के साथ मामले के नामों की एक व्यवस्थित सूची।
कार्यालय का काम- प्राप्ति के क्षण से लेकर संग्रहित करने तक दस्तावेजों के साथ संचालन।
केस भंडारण- मामलों के नामकरण के अनुसार निष्पादित दस्तावेजों का समूहीकरण।
दस्तावेज़ प्रवाह- दस्तावेज़ों की प्राप्ति या निर्माण के क्षण से लेकर मामले के निष्पादन, अनुमोदन, भेजने या वितरण के पूरा होने तक की आवाजाही।
सही- राज्य द्वारा स्थापित और स्वीकृत अनिवार्य सामाजिक मानदंडों की एक प्रणाली।
गंतव्य- दस्तावेज़ प्राप्त करने वाला व्यक्ति या संगठन।
कार्य- कई व्यक्तियों द्वारा तैयार किया गया और विशिष्ट तथ्यों या कार्यों की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़।
खाली दस्तावेज़- कागज की एक मानक शीट जिस पर दस्तावेज़ की निरंतर जानकारी और चर के लिए आरक्षित स्थान होता है।
दस्तावेज़ वीज़ा- दस्तावेज़ पर अधिकारी के हस्ताक्षर, इसकी सामग्री के साथ सहमति का संकेत।
बाहरी दस्तावेज़- अन्य संगठनों (व्यक्तियों) को भेजा गया या उनसे प्राप्त एक दस्तावेज़।
एक बाहरी नियामक दस्तावेज़ एक राज्य या अंतर्राष्ट्रीय दस्तावेज़ (मानक, मानदंड, तकनीकी विनियमन, आदि) है जो जीवन सुरक्षा, मानव स्वास्थ्य, पर्यावरण, उत्पादों और सेवाओं के क्षेत्र में आवश्यकताओं को स्थापित करता है।
आंतरिक दस्तावेज़- कंपनी द्वारा बनाया गया एक दस्तावेज़ और आंतरिक उपयोग के लिए अभिप्रेत है।
आंतरिक विनियामक दस्तावेज़- संगठन मानक (एसटीओ)।
आने वाला दस्तावेज़- किसी तीसरे पक्ष के संगठन से उद्यम द्वारा प्राप्त एक दस्तावेज़।
निवर्तमान दस्तावेज़- इस उद्यम में बनाया गया एक दस्तावेज़ और प्राप्तकर्ता को भेजा गया, जिसकी एक प्रति, एक नियम के रूप में, फ़ाइल में रहती है।
मामला- दस्तावेज़ों का एक सेट (या दुर्लभ मामलों में एक दस्तावेज़) जिसे कुछ विशेषताओं (दस्तावेज़ों के प्रकार, प्रश्न, संवाददाता, आदि) के अनुसार पहचाना और बनाया गया है, एक कवर में रखा गया है।
दस्तावेजों के साथ फ़ोल्डर– केस या दस्तावेज़ एक फ़ोल्डर में रखे गए।
समझौता अनुबंध) - किसी भी संबंध की स्थापना और उन्हें विनियमित करने पर पार्टियों के समझौते को तय करने वाला एक दस्तावेज।
दस्तावेज़ लेखा लॉग- एक विशिष्ट रूप में संकलित एक पत्रिका जिसमें दस्तावेजों और उनके साथ संचालन के रिकॉर्ड शामिल हैं।
केस का नामकरण- एक फ़ोल्डर में रखे गए मामलों या दस्तावेजों की एक व्यवस्थित सूची जो उनके भंडारण के समय को दर्शाती है।
मूल दस्तावेज़- मूल हस्ताक्षरों और मुहरों के साथ दस्तावेज़ की पहली प्रति।
मूल दस्तावेज़- एक दस्तावेज़, जिसकी प्रामाणिकता की पुष्टि अधिकृत व्यक्ति के हस्ताक्षर और मुहर से होती है।
दस्तावेज़ प्रति- मूल या मूल के समान एक दस्तावेज़, लेकिन नकल तकनीक (फोटोकॉपी, फोटोग्राफ, आदि) का उपयोग करके बनाया गया। कानूनी और नियामक दस्तावेजों की प्रतियों को प्रतिलिपि के अनुपालन के लिए जिम्मेदार अधिकारी की मुहर और हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए। दस्तावेज़। किसी दस्तावेज़ की इलेक्ट्रॉनिक प्रतिलिपि में कानूनी बल तभी होता है जब इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का उपयोग किया जाता है। अन्य मामलों में, यह एक संदर्भ दस्तावेज़ है.
हस्ताक्षरदस्तावेज़ - दस्तावेज़ की सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता, इसे कानूनी बल देना और इसमें स्थिति, व्यक्तिगत हस्ताक्षर और इसकी प्रतिलेख का संकेत शामिल है।
आदेश- उद्यम के प्रबंधन के उद्देश्य से प्रमुख द्वारा जारी एक कानूनी अधिनियम।
शिष्टाचार- अभिलेखों के रूप में एक दस्तावेज़, बैठकों, बैठकों, कॉलेजियम निकायों की बैठकों में मुद्दों पर चर्चा और निर्णय लेने की प्रक्रिया तय करना।
प्रक्रिया- परस्पर संबंधित और अंतःक्रियात्मक गतिविधियों का एक सेट जो इनपुट को आउटपुट में बदलता है।
मांग- एक आवश्यकता या अपेक्षा जो बताई गई हो, आमतौर पर अपेक्षित या अनिवार्य।
गुणवत्ता- स्थापित आवश्यकताओं के अनुपालन की डिग्री।
पत्र-व्यवहार- आवश्यकता की पूर्ति.
पुरालेख- दस्तावेजों के दीर्घकालिक भंडारण के लिए एक कमरा।
पुरालेख- संग्रहित किए जाने वाले केस वाले फ़ोल्डर, और उनमें उपयुक्त शिलालेख हों।
3.2 संक्षिप्ताक्षर
एसटीओ - संगठन मानक
एनडी - मानक दस्तावेज़
आरके - गुणवत्ता मैनुअल
क्यूएमएस - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
जेवी - संरचनात्मक इकाई
पीकेके - क्यूएमएस प्रबंधन का प्रतिनिधि
सीडी - डिज़ाइन दस्तावेज़ीकरण
4. जिम्मेदारी
4.1 इस उद्यम मानक के विकास, संशोधन, किए गए परिवर्तनों की पहचान (कागज और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया दोनों पर) की जिम्मेदारी इस मानक के डेवलपर को सौंपी गई है।
4.2 इस मानक की आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी धारा 1 में पहचाने गए अधिकारियों की है।
5. दस्तावेज़ प्रबंधन प्रक्रिया का विवरण
5.1. सामान्य प्रावधान
प्रलेखन प्रबंधन प्रक्रिया का दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया दृष्टिकोण का उपयोग करके किया गया था।
5.1.1 प्रक्रिया का उद्देश्य और उद्देश्य:
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली दस्तावेज़ीकरण के लिए आवश्यकताएँ स्थापित करें और आवश्यक नियंत्रण निर्धारित करें।
5.1.2 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली दस्तावेज़ीकरण के प्रबंधन की प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
क्यूएमएस दस्तावेज़ों का विकास, समन्वय और अनुमोदन;
दस्तावेजों का पंजीकरण;
विश्लेषण और अद्यतनीकरण;
दस्तावेजों का परिचय और परिवर्तन और संशोधन;
दस्तावेज़ों का भंडारण;
दस्तावेज़ों की वापसी और संग्रह में डिलीवरी;
QMS दस्तावेज़ में शामिल हैं:
गुणवत्तापूर्ण उद्देश्यों से युक्त एक प्रलेखित नीति विवरण और रणनीतिक योजना;
· गुणवत्ता मैनुअल आरके 01-2010;
GOST R ISO द्वारा आवश्यक दस्तावेजी प्रक्रियाएं और रिकॉर्ड (अनिवार्य);
दस्तावेज़, जिसमें रिकॉर्ड (आंतरिक उपयोग के लिए) शामिल हैं, प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं की प्रभावी योजना, कार्यान्वयन और नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए संगठन द्वारा आवश्यक के रूप में निर्धारित किए जाते हैं।
"प्रलेखित प्रक्रिया" या "संगठन मानक" शब्दों का अर्थ है कि एक प्रक्रिया या प्रक्रिया विकसित, प्रलेखित, कार्यान्वित और रखरखाव की जाती है। एक दस्तावेज़ में एक या अधिक प्रक्रियाओं की आवश्यकताएँ शामिल हो सकती हैं। किसी दस्तावेज़ीकृत प्रक्रिया की आवश्यकता को एक से अधिक दस्तावेज़ों द्वारा कवर किया जा सकता है।
5.1.3 गुणवत्ता नीति
शीर्ष प्रबंधन यह सुनिश्चित करेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होगा कि गुणवत्ता नीति:
संगठन के लक्ष्यों के अनुरूप है;
आवश्यकताओं का अनुपालन करने और लगातार करने की प्रतिबद्धता शामिल है
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता में सुधार;
· गुणवत्ता लक्ष्य निर्धारित करने और उनका विश्लेषण करने के लिए आधार तैयार किया गया;
संगठन के कर्मियों के ध्यान में लाया गया है और उन्हें समझ में आता है;
· निरंतर उपयुक्तता के लिए विश्लेषण किया गया।
5.1.4 गुणवत्ता मैनुअल
प्रबंधन प्रतिनिधि, कार्य आयोग की भागीदारी के साथ या एक योग्य सलाहकार की भागीदारी के साथ, विकास की प्रभावशीलता के लिए जिम्मेदार है और एक गुणवत्ता मैनुअल बनाए रखता है जिसमें शामिल हैं:
· किसी भी बहिष्करण के विवरण और औचित्य सहित गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का दायरा;
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए विकसित प्रलेखित प्रक्रियाएं, या उनके संदर्भ;
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रक्रियाओं के बीच परस्पर क्रिया का विवरण।
5.2 एक मसौदा क्यूएमएस दस्तावेज़ का विकास
5.2.1 QMS दस्तावेज़ विकसित करने की आवश्यकता पर निर्णय GOST R ISO की आवश्यकताओं के आधार पर विभागों के प्रमुखों की भागीदारी के साथ समन्वय परिषद द्वारा लिया जाता है।
5.2.2 समन्वय परिषद की बैठक के परिणामों के आधार पर, क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण के विकास के लिए एक योजना तैयार की जाती है, जिसे संगठन के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है। क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण के विकास के लिए योजना का प्रपत्र परिशिष्ट 2 में दिया गया है।
5.2.3 क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण के विकास की योजना विकास के लिए जिम्मेदार लोगों (विभागों के प्रमुखों) और दस्तावेज़ीकरण के विकास के समय को इंगित करती है। मुख्य अभियंता (क्यूएमएस प्रबंधन का प्रतिनिधि) क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण विकास योजना तैयार करने के लिए जिम्मेदार है।
5.2.4 मसौदा दस्तावेज़ के विकास के लिए जिम्मेदार विभाग का प्रमुख अपने विवेक से मानक के विकासकर्ता को नियुक्त कर सकता है। लेखक दस्तावेज़ के प्रक्रियात्मक भाग के लिए जिम्मेदार है। डेवलपर के विभाग का प्रमुख दस्तावेज़ की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार है।
5.2.5 प्रक्रिया के विवरण की शुद्धता और पूर्णता के लिए विभाग के प्रमुख द्वारा विकसित मसौदा दस्तावेज़ की जाँच की जाती है।
5.3 क्यूएमएस दस्तावेजों का समन्वय
5.3.1 जारी करने से पहले उनकी पर्याप्तता की जांच करने के लिए दस्तावेजों का समन्वय किया जाता है। दस्तावेज़ अनुमोदन में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
प्रतिक्रिया और टिप्पणियों का संग्रह;
की गई टिप्पणियों के आधार पर परिवर्धन और परिवर्तन करने के संदर्भ में दस्तावेज़ को अंतिम रूप देना;
दस्तावेज़ के संशोधन की स्वीकृति.
5.3.2 दस्तावेज़ का डेवलपर अनुमोदन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।
5.3.3 GOST R ISO की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए विकसित मसौदा दस्तावेजों की QMS प्रबंधन के प्रतिनिधि के साथ जाँच और सहमति की जाती है। विभागों के प्रमुख संगठन के अनुमोदित संगठनात्मक ढांचे के अनुसार दिशा के प्रमुखों के साथ प्रक्रिया का वर्णन करने के संदर्भ में मसौदा दस्तावेजों पर सहमत होते हैं।
5.3.4 यदि अनुमोदन की प्रक्रिया में असहमति उत्पन्न होती है, तो मसौदा दस्तावेज़ समन्वय परिषद द्वारा चर्चा के लिए प्रस्तुत किया जाता है। इस मुद्दे पर निर्णय लेने की प्रक्रिया समन्वय परिषद के विनियमों द्वारा निर्धारित की जाती है।
5.3.5 दस्तावेज़ की जाँच, सहमति और अनुमोदन की प्रक्रिया में, इस दस्तावेज़ का डेवलपर दस्तावेज़ में समायोजन करता है।
5.3.6 अनुमोदन के बाद, मसौदा दस्तावेज़ अंतिम संस्करण की स्थिति प्राप्त कर लेता है और क्यूएमएस प्रबंधन के प्रतिनिधि को स्थानांतरित कर दिया जाता है, जो संपूर्ण क्यूएमएस (मानक नियंत्रण) के साथ दस्तावेज़ का सिस्टम अनुपालन सुनिश्चित करता है।
5.3.7 अनुमोदन के लिए दस्तावेज़ की तैयारी क्यूएमएस प्रबंधन के प्रतिनिधि - मुख्य अभियंता द्वारा निर्धारित की जाती है।
5.4 दस्तावेज़ अनुमोदन
5.4.1 अनुपालन के अनुमोदन और सत्यापन के बाद, इकाई का प्रमुख संगठन के प्रमुख को अनुमोदन के लिए दस्तावेज़ प्रस्तुत करता है।
5.4.2 अनुमोदित दस्तावेज़ आदेश के अनुसार लागू होने की तारीख से कानूनी बल प्राप्त करता है, जिसे नए दस्तावेज़ के लागू होने के बारे में सूचित करने के लिए कार्यालय के माध्यम से सभी विभागों के ध्यान में लाया जाता है।
5.5 दस्तावेज़ पंजीकरण
5.5.1 QMS दस्तावेज़ों के पंजीकरण की प्रक्रिया में शामिल हैं:
किसी दस्तावेज़ को एक सिफ़र (पहचान) निर्दिष्ट करना;
QMS दस्तावेज़ों और परिवर्तनों के पंजीकरण के जर्नल में दस्तावेज़ को शामिल करना, जिसका प्रपत्र परिशिष्ट 3 में दिया गया है।
5.5.2 गुणवत्ता नियंत्रण सेवा का प्रमुख क्यूएमएस दस्तावेजों के पंजीकरण के लिए जिम्मेदार है। स्वीकृत दस्तावेज़ "क्यूएमएस दस्तावेज़ों और परिवर्तनों के पंजीकरण के जर्नल" में पंजीकृत हैं।
5.6 दस्तावेज़ों का विश्लेषण एवं अद्यतनीकरण
5.6.1 उनकी प्रासंगिकता निर्धारित करने के लिए सभी क्यूएमएस दस्तावेज़ों का वर्ष में एक बार विश्लेषण किया जाना चाहिए।
5.6.2 इसके अलावा, QMS दस्तावेज़ों का विश्लेषण करने और, यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अद्यतन करने के कारण ये हो सकते हैं:
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली ऑडिट के परिणाम;
प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता और दक्षता का विश्लेषण;
कानूनी और विनियामक आवश्यकताओं में परिवर्तन;
दस्तावेज़ की समाप्ति तिथि.
5.6.3 दस्तावेज़ों की प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए उनके समय पर विश्लेषण की जिम्मेदारी संबंधित दस्तावेज़ के विकासकर्ता की होती है। इस कार्य को करने में उसे निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा:
विकास के क्षण से दस्तावेज़ की वैधता अवधि;
किए गए परिवर्तनों की संख्या;
दस्तावेज़ में परिवर्तन करने के लिए विभागों से प्रस्ताव।
5.6.4 दस्तावेज़ों के विश्लेषण के आधार पर, डेवलपर कार्यालय कार्य के निर्देशों के अनुसार, निम्नलिखित निर्णयों को एक ज्ञापन के रूप में विभाग के प्रमुख को प्रस्तुत कर सकता है:
दस्तावेज़ में परिवर्तन करने के लिए;
दस्तावेज़ को पुनः जारी करने के लिए;
दस्तावेज़ को अपरिवर्तित छोड़ना;
दस्तावेज़ को रद्द करने और उपयोग से वापस लेने के लिए।
5.7 दस्तावेज़ों में परिवर्तन एवं संशोधन करने की प्रक्रिया
5.7.1 क्यूएमएस दस्तावेज़ों का संशोधन और उनमें संशोधन और परिवर्धन की शुरूआत निम्नलिखित मामलों में की जा सकती है:
दस्तावेज़ की समाप्ति;
दस्तावेज़ की प्रासंगिकता का नुकसान या उसके जीर्ण-शीर्ण, अपूर्ण होने, अपठनीयता आदि के कारण कार्य के लिए अनुपयुक्त होना;
की गई गतिविधियों के क्रम में परिवर्तन;
संगठन की संगठनात्मक संरचना में परिवर्तन;
क्यूएमएस प्रक्रियाओं द्वारा निर्धारित लक्ष्यों की पूर्ति न होना;
क्यूएमएस ऑडिट के दौरान विसंगतियों की पहचान;
तीन से अधिक परिवर्तन होना.
5.7.2 डेवलपर, विकास की तारीख से एक वर्ष या प्रासंगिकता के लिए दस्तावेज़ की अंतिम जांच के बाद, वर्णित प्रक्रिया में शामिल सभी पक्षों से दस्तावेज़ में संशोधन, परिवर्धन, संशोधन या रद्दीकरण के प्रस्ताव एकत्र करता है। दस्तावेज़ में संशोधन, परिवर्धन, संशोधन या रद्दीकरण के प्रस्ताव संगठन की संगठनात्मक संरचना के अनुसार इकाई के प्रमुख और दिशा के प्रमुख को भेजे जाते हैं।
5.7.3 दस्तावेज़ों में परिवर्तन और परिवर्धन डेवलपर द्वारा परिवर्तन की सूचना (परिशिष्ट 4) के रूप में किए जाते हैं। यूनिट के प्रमुख द्वारा अनुमोदित परिवर्तन की सूचना मानक नियंत्रण के लिए क्यूएमएस के शीर्ष प्रबंधन के प्रतिनिधि को प्रस्तुत की जाती है। मानक नियंत्रण लागू होने के बाद, परिवर्तन की सूचना प्रमुख के अनुमोदन के लिए प्रस्तुत की जाती है।
5.7.4 गुणवत्ता नियंत्रण सेवा का प्रमुख स्वीकृत परिवर्तन नोटिस को मूल दस्तावेज़ से जोड़ता है और इसे परिवर्तित दस्तावेज़ के "परिवर्तन पंजीकरण पत्रक" में पंजीकृत करता है। परिवर्तित शीट को दस्तावेज़ की कार्यशील प्रतिलिपि में शीट (शीट) को प्रतिस्थापित करके दर्ज किया जाता है, परिवर्तन संख्या को प्रतिस्थापित शीट के हेडर में डाल दिया जाता है। सुधार द्वारा संशोधन की अनुमति नहीं है. इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में परिवर्तन पाठ के फ़ॉन्ट को बदलकर (परिवर्तन इटैलिक में दर्ज किया गया है) और परिवर्तन की संख्या के बारे में दस्तावेज़ के शीर्षलेख में एक नोट द्वारा किया जाता है।
5.7.5 दस्तावेज़ में परिवर्तनों के बारे में जानकारी मुख्य क्यूएमएस विशेषज्ञ द्वारा इच्छुक पार्टियों को परिवर्तन नोटिस और संशोधित पत्रक भेजकर सूचित की जाती है। परिवर्तनों और परिवर्धन पर डेटा गुणवत्ता नियंत्रण सेवा के प्रमुख द्वारा "क्यूएमएस दस्तावेजों और परिवर्तनों के पंजीकरण के जर्नल" में दर्ज किया जाता है।
5.7.6 संरचनात्मक प्रभागों में दस्तावेज़ में समय पर परिवर्तन और परिवर्धन करने की जिम्मेदारी प्रभाग के प्रमुख द्वारा नियुक्त व्यक्ति की होती है। दस्तावेज़ में परिवर्तन और परिवर्धन का पंजीकरण उपखंड के लिए जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा परिवर्तन पंजीकरण शीट (परिशिष्ट 5) भरकर किया जाता है।
5.7.7 एक दस्तावेज़ जिसकी प्रासंगिकता के लिए जाँच की गई है और जिसमें बदलाव की आवश्यकता नहीं है, उसकी पहचान शीर्षक पृष्ठ पर एक संशोधन मोहर, संशोधन की तारीख और जिम्मेदार व्यक्ति के हस्ताक्षर के साथ की जाती है।
5.8 क्यूएमएस दस्तावेज़ का भंडारण
5.8.1 क्यूएमएस दस्तावेज़ के भंडारण के लिए, ऐसी शर्तें और विधियां प्रदान की जानी चाहिए जो आवश्यक जानकारी प्राप्त करने, एक विशिष्ट दस्तावेज़ का स्थान स्थापित करने और जानकारी और दस्तावेज़ों के नुकसान को रोकने की संभावना सुनिश्चित करें।
5.8.2 दस्तावेज़ों और डेटा की प्रतियां किसी भी कागज़ या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम पर हो सकती हैं। इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर दस्तावेज़ों का उपयोग केवल संदर्भ उद्देश्यों के लिए किया जाता है। अपवाद दैनिक विश्लेषण और गतिविधियों के परिचालन प्रबंधन (बयान, प्रमाण पत्र, आदि) के लिए आवश्यक रिकॉर्ड हैं। दस्तावेज़ बनाने की लागत को कम करने, प्रबंधन निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में तेजी लाने और वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने के लिए, एक स्थान आवंटित किया गया है। QMS इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों के लिए सूचना नेटवर्क।
5.8.3 QMS दस्तावेज़ों के इलेक्ट्रॉनिक संस्करण दस्तावेज़ीकरण के निष्पादन के लिए सामान्य आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किए गए हैं। कर्मचारियों द्वारा समीक्षा और अध्ययन के लिए QMS दस्तावेज़ प्रकाशित करने के साधन के रूप में एक आंतरिक नेटवर्क का उपयोग किया जाता है।
5.8.4 जिन दस्तावेजों की भंडारण अवधि समाप्त हो जाती है, उन्हें एक अधिकारी द्वारा नष्ट कर दिया जाता है जो एक विशेष प्रकार के दस्तावेजों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार होता है।
5.9 इनकमिंग और आउटगोइंग दस्तावेज़ीकरण का प्रबंधन कैसे करें
5.9.1 इनकमिंग और आउटगोइंग दस्तावेजों के साथ काम का संगठन ऐसी स्थितियों का निर्माण है जो आवश्यक जानकारी की प्राप्ति, भंडारण, समय पर और सबसे कम लागत पर कलाकारों को प्रदान करना, साथ ही बाहरी प्राप्तकर्ताओं को समय पर भेजना सुनिश्चित करता है।
5.9.2 संगठन द्वारा प्राप्त दस्तावेज़ (आने वाले) प्राथमिक प्रसंस्करण, प्रारंभिक समीक्षा, सचिवालय में पंजीकरण, शीर्ष प्रबंधन द्वारा समीक्षा से गुजरते हैं और जर्नल में अनिवार्य पंजीकरण के साथ पत्राचार की प्राप्ति के दिन शीर्ष प्रबंधन वीजा के अनुसार ठेकेदारों को जारी किए जाते हैं।
5.9.3 भेजे गए दस्तावेज़ (आउटगोइंग) चलते हैं:
शिपमेंट से पहले यूनिट में पंजीकरण और प्रबंधन द्वारा अनुमोदन (वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा निर्देशित दस्तावेज़ की स्थिति और प्रकार के आधार पर अनुमोदन और हस्ताक्षर),
सचिवालय में छंटाई, पैकिंग, डाक सामग्री का पंजीकरण, पंजीकरण की शुद्धता की अंतिम जांच और डाकघर में डिलीवरी।
निष्पादन का गुणवत्ता नियंत्रण प्रमुख द्वारा किया जाता है, जिसे प्राप्ति पर दस्तावेज़ के वीज़ा में दर्शाया जाता है। गुणवत्ता नियंत्रण के क्रम में, दस्तावेजों के निष्पादन के गुणवत्ता नियंत्रण के परिणामों के निष्पादन, लेखांकन और सामान्यीकरण की प्रगति की प्रारंभिक जांच और समय पर विनियमन, प्रमुख को सूचित किया जाता है। निष्पादन नियंत्रण के संगठन को दस्तावेजों का समय पर और उचित निष्पादन सुनिश्चित करना चाहिए। उद्यम के आने वाले और बाहर जाने वाले दस्तावेज़ीकरण के प्रबंधन की प्रभावशीलता के लिए जिम्मेदार सचिव या उसकी जगह लेने वाला व्यक्ति होता है।
5.10 क्यूएमएस दस्तावेज़ की क्रमांकन और अंकन
5.10.1 QMS दस्तावेज़ों के समूह:
क्यूएमएस दस्तावेज़ विकसित करते समय, उनमें से प्रत्येक को संक्षिप्त पदनाम के डिकोडिंग के साथ एक पहचान संख्या सौंपी जाती है
उदाहरण के लिए: एसटीओ एसएमके। X.X.X - 0U- 2010, कहाँ
एसटीओ - संगठन मानक;
क्यूएमएस - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली;
ओयू - प्रक्रिया का वर्णन करने वाले दस्तावेज़ की क्रम संख्या (उदाहरण के लिए, 01)
एच.एच.एच. - अनुभाग "गुणवत्ता मैनुअल" खंड GOST R ISO के अनुसार (उदाहरण के लिए, 4.2.3);
2010 परिचय का वर्ष है.
5.10.2 मसौदा दस्तावेज़ प्रबंधन के निर्णय और अनुमोदित योजना के अनुसार संरचनात्मक इकाई द्वारा विकसित किया जाता है। विकास का आधार मुखिया का आदेश भी हो सकता है. मसौदा दस्तावेज़ विभाग प्रमुखों को जारी (अनुमोदन) से पहले सत्यापन और अनुमोदन के लिए भेजा जाता है। विभागों के प्रमुख व्यक्तिगत कार्य योजना में शामिल करने के लिए बाध्य हैं, जितनी जल्दी हो सके परियोजना की समीक्षा करें और डेवलपर को टिप्पणियां भेजें, साथ ही यदि आवश्यक हो तो दस्तावेज़ के कार्यान्वयन के लिए संगठनात्मक उपायों की योजना में तकनीकी रूप से उचित इनकार या प्रस्ताव भी भेजें। . मसौदा दस्तावेज़ गुणवत्ता नियंत्रण सेवा के प्रमुख को प्रस्तुत किया जाता है, जो इसे तैयार करता है और हस्ताक्षर के लिए मुख्य अभियंता और प्रमुख को प्रस्तुत करता है।
5.10.3 अनुमोदित दस्तावेजों की प्रतियां क्यूएमएस वेबसाइट पर पोस्ट करने के लिए सिस्टम प्रशासक को, विभागों के प्रमुखों को - निष्पादन के लिए, बिना किसी असफलता के, हस्ताक्षर के साथ और क्यूएमएस एनडी पंजीकरण लॉग और क्यूएमएस ब्रीफिंग लॉग में एक निशान के साथ स्थानांतरित की जाती हैं।
5.10.4 स्थायी कार्य के लिए आवश्यक दस्तावेज़ संरचनात्मक इकाइयों को जर्नल में पंजीकरण के साथ इकाई के प्रमुख द्वारा नियुक्त एक जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा जारी किया जाता है।
संदर्भ सामग्री के रूप में आवश्यक दस्तावेज़ अस्थायी उपयोग के लिए जारी किए जाते हैं। जारी किए गए दस्तावेज़ पंजीकरण लॉग में दर्ज किए गए हैं। उनके आवेदन के स्थानों पर दस्तावेजों की उपलब्धता आवश्यक संख्या में दस्तावेजों के मुद्रित संस्करणों, क्रमांकित प्रतियों और दी गई पहुंच के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक संस्करणों द्वारा सुनिश्चित की जाती है।
5.10.5 कार्यस्थल पर दस्तावेजों के वैध संस्करण प्राप्त करने और उनकी उपलब्धता की जिम्मेदारी गुणवत्ता नियंत्रण सेवा के प्रमुख और मुख्य अभियंता की है।
गुणवत्ता नियंत्रण सेवा के प्रमुख और क्यूएमएस के आंतरिक लेखा परीक्षक कार्यस्थल पर दस्तावेजों के वैध संस्करणों की उपलब्धता का नियंत्रण करते हैं।
5.11 दस्तावेजों की पर्याप्तता सुनिश्चित करना और अद्यतन करना।
5.11.1 QMS दस्तावेज़ों के विकास और प्रसंस्करण का आधार हैं:
गुणवत्ता के क्षेत्र में रणनीति, नीति और लक्ष्यों में परिवर्तन;
क्यूएमएस प्रक्रियाओं में परिवर्तन;
उपभोक्ता आवश्यकताओं में परिवर्तन;
समग्र रूप से दस्तावेज़ीकरण और प्रणाली में सुधार के लिए प्रस्तावों की प्राप्ति;
प्रक्रिया प्रबंधकों और/या लेखा परीक्षकों (बाहरी और आंतरिक दोनों) द्वारा गैर-अनुरूपताओं की पहचान;
यदि दस्तावेज़ में किए गए परिवर्तनों की संख्या दस है।
5.11.2 पहले और दूसरे स्तर के क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण का ऑडिट सालाना किया जाता है, बाकी दस्तावेज़ीकरण - आवश्यकतानुसार।
5.11.3 क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण को अद्यतन करना और परिवर्तन करना शीर्ष प्रबंधन के निर्देश पर, जीओके के साथ समझौते के बाद कर्मचारियों के प्रस्तावों पर किया जाता है। नए संस्करण और/या नए दस्तावेज़ के प्रकाशन की अधिसूचना ई-मेल द्वारा भेजी जाती है। जब मुख्य अभियंता या परिवर्तन करने के लिए अधिकृत अन्य अधिकारी द्वारा दस्तावेज़ में परिवर्तन किए जाते हैं, तो दस्तावेज़ संशोधन लॉग में दस्तावेज़ के संस्करण में परिवर्तन के बारे में एक प्रविष्टि की जाती है, जो परिवर्तन करने का एक संक्षिप्त कारण, सारांश इंगित करती है। और दस्तावेज़ को क्रम में एक अलग नंबर दिया गया है।
बाहरी नियामक दस्तावेज़ वर्ष में एक बार अद्यतन किए जाते हैं।
फंड को अपडेट करने की योजना के अनुसार नियामक दस्तावेज की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए डेवलपर द्वारा एसटीओ की वर्ष में एक बार जांच और विश्लेषण किया जाता है। अद्यतनीकरण की जिम्मेदारी प्रबंधक की है।
डेवलपर दस्तावेज़ों के वर्तमान सुधार को डेटा के संचय और विश्लेषण (उत्पादन प्रक्रिया में, आदि) के रूप में करता है जिसके लिए दस्तावेज़ में बदलाव की आवश्यकता होती है।
5.11.4 दस्तावेज़ के सत्यापन और विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, दस्तावेज़ डेवलपर निर्धारित प्रपत्र में दस्तावेज़ को रद्द करने की सूचना जारी करता है। नोटिस की प्रतियां एनडी जर्नल में पंजीकृत की जाती हैं, दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं को जारी की जाती हैं और दस्तावेजों की सभी प्रतियों में दर्ज की जाती हैं, एक अलग फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाती हैं।
5.11.5 अधिसूचना डेवलपर परिवर्तन को औपचारिक बनाने के लिए जिम्मेदार है। पुराने और (या) निष्क्रिय दस्तावेज़ों की समय पर पहचान की जानी चाहिए, उन्हें प्रचलन से हटाया जाना चाहिए और नष्ट किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ों को "अमान्य" या "संदर्भ के लिए" स्टांप के साथ संदर्भ के लिए संग्रह में रखा जा सकता है।
परिवर्तनों की पहचान की जाती है और लागू दस्तावेज़ की सभी प्रतियों में बदलाव किए जाते हैं।
5.12 दस्तावेज़ों को वापस लेने और संग्रह तक पहुंचाने की प्रक्रिया
5.12.1 किसी दस्तावेज़ को वापस लेने का कारण हो सकता है:
कानून और अन्य परिस्थितियों में बदलाव के कारण दस्तावेज़ को रद्द करना;
दस्तावेज़ के क्षतिग्रस्त होने के कारण उसके उपयोग की अनुपयुक्तता।
5.12.2 अनपेक्षित उपयोग को बाहर करने के लिए जब्ती के अधीन मूल दस्तावेजों की पहचान इस प्रकार की गई है:
शीर्षक पृष्ठ पर "रद्द", संचलन से वापसी की तारीख और वापसी के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के हस्ताक्षर की मुहर लगी होती है;
इन दस्तावेज़ों की प्रतियां उपयोगकर्ताओं से जब्त कर ली जाती हैं और नष्ट कर दी जाती हैं;
दस्तावेज़ों और परिवर्तनों के पंजीकरण के जर्नल (परिशिष्ट 3) में, दस्तावेज़ की वापसी के बारे में एक नोट बनाया गया है।
5.12.3 जब दस्तावेज़ का एक नया संस्करण जारी किया जाता है, तो पिछला संस्करण QMS प्रबंधन के प्रतिनिधि के पास जमा कर दिया जाता है और कम से कम 1 वर्ष के लिए उसके पास एक अलग स्थान पर रखा जाता है (शिलालेख "रद्द किए गए QMS दस्तावेज़" द्वारा पहचाने गए एक अलग फ़ोल्डर में) . भविष्य में, जब्त किए गए दस्तावेज़ को संग्रह में जमा कर दिया जाता है।
क्यूएमएस दस्तावेज़ों को संग्रह में जमा करने की प्रक्रिया कार्यालय कार्य के निर्देशों के अनुसार की जाती है।
5.12.4 रद्द किए गए दस्तावेज़ों की लेखा प्रतियां उपयोगकर्ताओं से निकासी के अधिनियम (परिशिष्ट 8) के अनुसार वापस ले ली जाती हैं, जो दस्तावेज़ की डिलीवरी के प्रमाण पत्र प्रस्तुत करने के लिए उपयोगकर्ता के पास रहती हैं।
5.12.5 गुणवत्ता नियंत्रण सेवा का प्रमुख दस्तावेज़ को हटाने और संग्रह में स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार है। पुनर्प्रकाशन की जिम्मेदारी डेवलपर की है।
परिशिष्ट 1
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रलेखन
परिशिष्ट 2
क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण विकास योजना प्रपत्र
मंज़ूरी देना |
|||||
संगठन के प्रमुख |
|||||
"___" ___________ 20__ |
|||||
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रलेखन के विकास के लिए योजना |
|||||
अनुभाग गोस्ट आर आईएसओ / प्रक्रिया संख्या |
प्रक्रिया का नाम/दस्तावेजों की सूची |
जिम्मेदार निष्पादक |
सह-निष्पादक |
अंतिम तारीख |
टिप्पणियाँ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
परिशिष्ट 3
क्यूएमएस दस्तावेज़ों और परिवर्तनों के रजिस्टर का प्रपत्र
पंजीकरण की तिथि |
लागू होने की तिथि क्रम संख्या |
उपखंड डेवलपर |
पदनाम (कोड) दस्तावेज़ |
नाम दस्तावेज़ |
किए गए परिवर्तन, वापसी (संशोधन की तारीख और संख्या) |
दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं की सूची |
|
टिप्पणी: 1 प्रत्येक दस्तावेज़ का पंजीकरण एक नए जर्नल पृष्ठ से शुरू होता है।
2 परिवर्तन दर्ज करते समय, कॉलम "पंजीकरण की तिथि" भरे जाते हैं
और "नंबर बदलें", "दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं की सूची"।
परिशिष्ट 4
(अनिवार्य)
क्यूएमएस दस्तावेज़ में परिवर्तन की अधिसूचना का प्रपत्र
नंबर को [दस्तावेज़ आईडी] में बदलें
परिचय की तिथि ____________________
परिवर्तन के लिए कारण: ____________________________________________________________
_____
संशोधन के साथ शीट ____ को शीट _____ से बदल दिया गया। नहीं।___।
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
परिशिष्ट 5
(अनिवार्य)
पंजीकरण पत्र प्रपत्र बदलें
प्रभाग प्रमुख ____________________ (हस्ताक्षर)
परिशिष्ट 6
पत्रिका
आने वाले दस्तावेज़ों का पंजीकरण
परिशिष्ट 7
पत्रिका
आउटगोइंग दस्तावेज़ीकरण का पंजीकरण
परिशिष्ट 8
पत्रिका
उद्यम के भीतर आने वाले दस्तावेज़ों की आवाजाही का पंजीकरण
अधिनियम №___
QMS दस्तावेज़ की वापसी के लिए
मॉस्को "___" ____________ 20__
आयोग से मिलकर बनता है:
समिति सदस्यगण:
______________________
______________________
______________________
एसटीओ 4.2 की आवश्यकताओं के आधार पर। "दस्तावेज़ीकरण प्रबंधन" ने यह अधिनियम तैयार किया है जिसमें कहा गया है कि निम्नलिखित QMS दस्तावेज़ीकरण:
नष्ट (काटना)।
अध्यक्ष: ____________________
समिति सदस्यगण:
______________________
______________________
______________________
द्वारा डिज़ाइन किया गया:
सलाहकार का नाम
गुणवत्ता नियंत्रण सेवा के प्रमुख का पूरा नाम
अनुमोदन पत्रक
एसटीओ 4.2 में परिवर्तनों के पंजीकरण की शीट।
परिवर्तन संख्या |
संशोधित शीट संख्या |
शीट परिवर्तन संख्या |
परिवर्तन सूचना |
परिवर्तन की तिथि |
जिम्मेदार |
एसटीओ 4.2 के साथ परिचितीकरण पत्रक।
नौकरी का नाम | ||||
विभागाध्यक्ष ________________________________ (हस्ताक्षर)
मंज़ूरी देना
सीईओ
पीजेएससी "कंपनी"
____________ पी.पी. पेत्रोव
"___"___________ जी।
पद्धति संबंधी निर्देश
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
विकास एवं कार्यान्वयन का क्रम,
उद्यम मानकों के निर्माण, विवरण, सामग्री और निर्माण के लिए आवश्यकताएँ
उदाहरण संख्या ____________
पीजेएससी "कंपनी"
पद्धति संबंधी निर्देश
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया, निर्माण के लिए आवश्यकताएँ, विवरण, सामग्री और उद्यम मानकों का निर्माण
प्रस्तावना
1. विकसित एवं प्रस्तुत
तकनीकी नियंत्रण विभाग
2.प्रचालन में लाना
पीजेएससी "कंपनी" दिनांक "__" _____, संख्या ___ के आदेश से
3. एमआई क्यूएमएस की आवश्यकताएं आईएसओ मानक की आवश्यकताओं का अनुपालन करती हैं
सामग्री
1 दायरा और दायरा
2 मानक संदर्भ
3 परिभाषाएँ और संक्षिप्ताक्षर
4 सामान्य प्रावधान
5 उद्यम मानक के विकास, अनुमोदन, अनुमोदन और कार्यान्वयन की प्रक्रिया
6 उद्यम मानक के निर्माण, प्रस्तुति और निष्पादन का क्रम
7 एसटीपी का लेखांकन, संशोधन और उपयोग
8 मानक की आवश्यकताओं के अनुपालन को लागू करने और निगरानी करने की जिम्मेदारी
परिशिष्ट ए एसटीपी के विकास के लिए आदेश प्रपत्र
एसटीपी की शुरूआत पर आदेश का अनुलग्नक बी फॉर्म
पंजीकरण लॉग एसटीपी का अनुलग्नक बी फॉर्म
एंटरप्राइज़ मानक के शीर्षक पृष्ठ के पहले पृष्ठ का अनुलग्नक डी फॉर्म
उद्यम मानक के दूसरे पृष्ठ का अनुलग्नक डी फॉर्म
परिवर्तन पंजीकरण शीट का अनुलग्नक ई फॉर्म
परिशिष्ट जी एंटरप्राइज स्टैंडर्ड पेज फॉर्म
एंटरप्राइज़ मानक के अंतिम पृष्ठ का अनुबंध I प्रपत्र
आदेशों और निर्देशों से परिचित कराने के जर्नल का अनुलग्नक K फॉर्म
परिशिष्ट एल परिवर्तन की सूचना
पंजीकरण पत्रक बदलता है
1 दायरा और दायरा
1.1. यह निर्देश उद्यम मानकों के निर्माण, प्रस्तुति, सामग्री, डिजाइन, विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया के लिए सामान्य आवश्यकताएं स्थापित करता है।
1.2. गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के ढांचे के भीतर पीजेएससी "कंपनी" के सभी विभागों के लिए निर्देश अनिवार्य है।
2 मानक संदर्भ
2.1. निर्देश निम्नलिखित दस्तावेज़ों का संदर्भ देते हैं:
ISO 9000:2005 “गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। बुनियादी बातें और शब्दावली"
ISO 9001:2008 “गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियाँ। आवश्यकताएं"
आईएसओ/टीआर 10013:2001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के दस्तावेजीकरण के लिए दिशानिर्देश
3 परिभाषाएँ और संक्षिप्ताक्षर
3.1. परिभाषाएँ:
उद्यम मानक - मानकीकरण पर एक नियामक दस्तावेज, जिसमें नियम, सामान्य सिद्धांत, कुछ प्रकार की गतिविधियों या उनके परिणामों से संबंधित मानकीकरण वस्तुओं की विशेषताएं शामिल हैं, जो संगठन के प्रमुख द्वारा अनुमोदित हैं;
प्रक्रिया किसी गतिविधि या प्रक्रिया को चलाने का एक स्थापित तरीका है।
इच्छुक उपखंड - उद्यम की एक संरचनात्मक इकाई, जिसकी गतिविधियाँ इस दस्तावेज़ के ढांचे में परिलक्षित होती हैं।
3.2. संक्षिप्ताक्षर:
क्यूएमएस - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली;
एसटीपी - उद्यम मानक;
एमआई - पद्धति संबंधी निर्देश;
पीएओ - सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी;
क्यूसीडी - तकनीकी नियंत्रण विभाग।
4 सामान्य प्रावधान
4.1. संगठन प्रक्रियाओं के मानक कर्मियों के पर्यावरण, जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, विनिर्माण, भंडारण, परिवहन के लिए विभिन्न प्रकार के कार्य और तकनीकी प्रक्रियाओं को करने के तरीकों, तरीकों, तकनीकों, तरीकों, मानदंडों के लिए बुनियादी आवश्यकताओं को स्थापित करते हैं।
क्यूएमएस मानक गुणवत्ता सुनिश्चित करने, प्रबंधित करने और सुधारने के लिए गुणवत्ता उद्देश्यों और प्रक्रियाओं की एक सामान्य समझ प्रदान करते हैं, आपको क्यूएमएस में जिम्मेदारियों, अधिकारों और दायित्वों को स्पष्ट रूप से आवंटित करने की अनुमति देते हैं, उनके गुणवत्ता कार्यों के प्रदर्शन में विभागों और कलाकारों के बीच बातचीत की प्रक्रिया स्थापित करते हैं।
4.2. उद्यम मानक के विकास और कार्यान्वयन से जुड़े मुख्य कार्य:
- मानकों का विकास, समन्वय, अनुमोदन और कार्यान्वयन;
- लेखांकन, भंडारण और मानकों के पाठ तक पहुंच।
4.3. उद्यम मानक उद्यम विशेषज्ञों द्वारा विकसित किए जाते हैं जो अपनी गतिविधि के क्षेत्र में काम के आयोजन के लिए जिम्मेदार होते हैं।
4.4. उद्यम क्यूएमएस मानकों के विकास और कार्यान्वयन पर काम का संगठन, समन्वय और पद्धतिगत प्रबंधन तकनीकी नियंत्रण विभाग द्वारा किया जाता है।
5 उद्यम मानक के विकास, अनुमोदन, अनुमोदन और कार्यान्वयन की प्रक्रिया
5.1. क्यूएमएस प्रक्रिया के लिए एसटीपी विकसित करने की आवश्यकता गुणवत्ता के लिए अधिकृत विभागों के साथ-साथ विभागों, सेवाओं, विभागों के प्रमुखों द्वारा निर्धारित की जाती है।
5.2. इकाई की गुणवत्ता के लिए अधिकृत प्रतिनिधि एसटीपी विकसित करने की आवश्यकता के बारे में इकाई के प्रमुख द्वारा हस्ताक्षरित किसी भी प्रपत्र का एक ज्ञापन तैयार करता है और इसे गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को स्थानांतरित करता है।
5.3. क्यूसीडी, एक ज्ञापन के आधार पर, विकास इकाई का निर्धारण करती है और एसटीपी (परिशिष्ट ए) के विकास के लिए एक आदेश तैयार करती है।
5.4. एसटीपी परियोजना का विकास.
उद्यम मानक विकास विभाग:
- एक मसौदा एसटीपी विकसित करता है, इसे इच्छुक विभागों (टीसीडी, इस एसटीपी में वर्णित प्रक्रिया में भाग लेने वाले विभागों) को परिचित कराने के लिए प्रस्तुत करता है;
- प्राप्त टिप्पणियों और सुझावों को ध्यान में रखते हुए ड्राफ्ट एसटीपी को सही करता है और अंतिम संस्करण बनाता है;
- इच्छुक विभागों और तकनीकी नियंत्रण विभाग के प्रमुख क्यूएमएस इंजीनियर के साथ एसटीपी के अंतिम संस्करण का समन्वय करता है;
अनुमोदन के लिए दस्तावेज़ को सीईओ के पास जमा करता है।
5.5. एसटीपी का कार्यान्वयन.
5.5.1 एसटीपी के अनुमोदन के बाद, विकास इकाई लेखांकन और भंडारण के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक प्रति के साथ सहमत और अनुमोदित दस्तावेज़ को क्यूसीडी में स्थानांतरित करती है।
5.5.2 मसौदा दस्तावेज (एसटीपी) को विकास इकाई द्वारा 3 साल तक क्यूएमएस दस्तावेज बनाए रखने के लिए जिम्मेदार रखा जाता है।
5.5.3 तकनीकी नियंत्रण विभाग एसटीपी क्यूएमएस को प्रभावी बनाने पर एक आदेश (परिशिष्ट बी) तैयार करता है (एसटीपी को लागू करने की तारीख उसी क्रम में निर्धारित की जाती है) और, यदि आवश्यक हो, तो इसके कार्यान्वयन के लिए एक कार्य योजना (एक साथ) विकास विभागों के साथ)।
6 उद्यम मानक के निर्माण, प्रस्तुति और निष्पादन का क्रम
6.1. एसटीपी क्यूएमएस की संरचना।
उद्यम मानक में निम्नलिखित संरचनात्मक तत्व शामिल हैं:
- शीर्षक पेज;
- नाम शीर्षक);
- प्रस्तावना;
- सामग्री;
- दायरा और दायरा;
- मानक संदर्भ;
- सामान्य प्रावधान;
- प्रक्रिया का विवरण;
- संबंधित दस्ताबेज़;
- परिवर्तन करने की प्रक्रिया;
- अनुप्रयोग;
6.2. उद्यम मानक के शीर्षक पृष्ठ का पहला पृष्ठ परिशिष्ट डी के अनुसार तैयार किया गया है;
दूसरे पृष्ठ पर "प्रस्तावना" (परिशिष्ट ई) रखा गया है।
6.3. "नाम शीर्षक)।
6.3.1 मानक का "शीर्षक" संक्षिप्त होना चाहिए और दस्तावेजी प्रक्रिया को स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए।
6.3.2 मानक के "नाम" में संक्षिप्ताक्षरों, रोमन अंकों, गणितीय चिह्नों, ग्रीक अक्षरों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
6.3.3 मानक का शीर्षक बड़े अक्षरों में, अंत में कोई बिंदु लगाए बिना, बिना रेखांकित किए मुद्रित किया जाता है।
6.3.4 मानक के शीर्षक में आवश्यक और पर्याप्त विशेषताएं होनी चाहिए जो इस वस्तु को मानकीकरण की अन्य वस्तुओं से अलग करती हैं।
6.4. "प्रस्तावना"।
6.4.1 शब्द "प्राक्कथन" पृष्ठ के मध्य में बड़े अक्षरों में लिखा गया है;
6.4.2 "प्रस्तावना" में दी गई जानकारी को अरबी अंकों में क्रमांकित किया गया है और परिशिष्ट ई में दर्शाए गए क्रम में रखा गया है।
6.5. "सामग्री"।
6.5.1 "सामग्री" में अनुभागों की क्रम संख्या और शीर्षक शामिल हैं:
- आवेदन क्षेत्र;
- मानक संदर्भ;
— परिभाषाएँ, पदनाम और संक्षिप्तीकरण;
- सामान्य प्रावधान;
- प्रक्रिया का विवरण;
- उत्तरदायित्व और प्राधिकार;
- संबंधित दस्ताबेज़;
- अनुप्रयोग;
- पंजीकरण शीट बदलें।
आवेदन और परिवर्तन पंजीकरण पत्रक क्रमांकित नहीं हैं।
6.5.2 मानक में "सामग्री" को एक नए पृष्ठ पर शुरू करते हुए "प्रस्तावना" के बाद रखा गया है।
6.5.3 शब्द "सामग्री" पृष्ठ के मध्य में बड़े अक्षर से लिखा गया है, जिसे बोल्ड में हाइलाइट किया गया है।
6.6. "दायरा और दायरा"।
6.6.1 संरचनात्मक तत्व "स्कोप और स्कोप" दायरा निर्धारित करने के लिए दिया गया है और, यदि आवश्यक हो, तो मानकीकरण की वस्तु को स्पष्ट करने के लिए, मानक के पहले पृष्ठ पर रखा गया है और एक (1) द्वारा क्रमांकित किया गया है;
6.6.2 मानकीकरण के उद्देश्य को स्पष्ट करते समय, निम्नलिखित शब्दों का उपयोग किया जाता है: "यह मानक ... पर लागू होता है";
6.6.3 मानक की सामग्री को स्पष्ट करते समय, निम्नलिखित शब्दों का उपयोग किया जाता है: "यह मानक स्थापित करता है ...";
6.6.4 दायरे को स्पष्ट करते समय, निम्नलिखित शब्द लागू होते हैं: "यह मानक ... के लिए अनिवार्य है"।
6.7. "मानक संदर्भ"।
6.7.1 संरचनात्मक तत्व "मानक संदर्भ" में क्यूएमएस मानक के पाठ में संदर्भित दस्तावेजों के पदनाम और उनका पूरा नाम शामिल है;
6.7.2 संदर्भ दस्तावेज़ों की सूची इन शब्दों से शुरू होती है: "यह एंटरप्राइज़ मानक निम्नलिखित दस्तावेज़ों के संदर्भ का उपयोग करता है: ..."।
6.8. "परिभाषाएँ, संकेतन और संक्षिप्ताक्षर"।
संरचनात्मक तत्व "परिभाषाएं, प्रतीक और संक्षिप्ताक्षर" में इस मानक में उपयोग किए गए शब्दों और प्रतीकों और संक्षिप्ताक्षरों की सूची को स्पष्ट करने और समझने के लिए आवश्यक परिभाषाएं शामिल हैं।
6.9. "सामान्य प्रावधान"।
संरचनात्मक तत्व "सामान्य प्रावधान" में शामिल हैं:
- प्रलेखित वस्तु का उद्देश्य;
- कार्य, जिसका समाधान लक्ष्य की उपलब्धि सुनिश्चित करता है;
- अन्य जानकारी जो सामान्य सूचनात्मक प्रकृति की है।
6.10. "प्रक्रिया विवरण"।
6.10.1 इस तत्व को निम्नलिखित प्रश्नों को स्पष्ट रूप से परिभाषित और संबोधित करना चाहिए:
- दस्तावेज़ीकरण की वस्तु से संबंधित गतिविधियों का विवरण;
— दस्तावेज़ीकरण की वस्तु के लिए आवश्यकताएँ:
क) क्या किया जाना चाहिए और किसके द्वारा, किस समय सीमा में किया जाना चाहिए;
ख) यह कब, कहाँ और कैसे किया जाना चाहिए;
ग) कार्यान्वयन को कैसे नियंत्रित किया जाता है;
6.10.2 प्रत्येक कार्य को विनियमित करते समय, उसके कार्यान्वयन की आवृत्ति स्थापित की जाती है:
- वह इकाई या अधिकारी जिसे कार्य का परिणाम हस्तांतरित किया जाता है;
- स्थानांतरण का आदेश और अवधि;
- प्रारंभिक जानकारी या सामग्री, उसकी संरचना, प्राप्ति की आवृत्ति या समय के लिए आवश्यकताएँ;
- सूचना प्रसारित करने वाली इकाई या अधिकारी और इसके हस्तांतरण की प्रक्रिया;
- किए गए कार्य की निगरानी के लिए नियम;
- स्थापित आवश्यकताओं का अनुपालन न करने की स्थिति में कार्रवाई की प्रक्रिया।
6.10.3 "प्रक्रिया विवरण" तत्व को "परिशिष्ट" तत्व में दिए गए गुणवत्ता रिकॉर्ड फॉर्म के सभी लिंक, साथ ही साथ एसटीपी के अनुलग्नकों में गुणवत्ता रिकॉर्ड फॉर्म के लिंक, इन्हें भरने की आवश्यकताओं को लगातार इंगित करना चाहिए। फॉर्म निर्धारित हैं (उन्हें कैसे और किसके द्वारा भरा जाता है, किसे स्थानांतरित किया जाता है)। यदि संभव हो, तो गुणवत्ता रिकॉर्ड के रूपों को विभिन्न मानकों में दोहराया नहीं जाना चाहिए, यह एक निश्चित प्रकार की गतिविधि के लिए एक एसटीपी में एक विशिष्ट फॉर्म जमा करने के लिए पर्याप्त है और बाद में पाठ में संबंधित मानक के परिशिष्ट को देखें।
6.11. "उत्तरदायित्व और प्राधिकार"।
संरचनात्मक तत्व "जिम्मेदारी और अधिकार" में निम्नलिखित को परिभाषित किया जाना चाहिए:
- दस्तावेज़ में विनियमित गतिविधियों के अंतिम परिणामों के लिए जिम्मेदार संगठन के अधिकारी;
— मुख्य प्रकार की विनियमित गतिविधियों के लिए जिम्मेदार अधिकारी;
- अधिकारियों की शक्तियाँ।
6.12. "संबंधित दस्ताबेज़"।
इस तत्व में शामिल हैं:
- आंतरिक दस्तावेजों की एक सूची (एमआई, एसटीपी क्यूएमएस, कार्य निर्देश, आदि), गुणवत्ता रिकॉर्ड, जिनके संदर्भ संबंधित एसटीपी के पाठ में दिए गए थे।
- अभिलेखों के भंडारण की शर्तें और स्थान, इस एसटीपी का तत्व "परिशिष्ट"।
6.13. "अनुप्रयोग"।
6.13.1 "परिशिष्ट" तत्व में, रिकॉर्ड रखने के मूल रूप दिए गए हैं जो प्रत्येक विशिष्ट मानक के कामकाज के लिए आवश्यक हैं, साथ ही प्रक्रियाओं के तत्वों को निष्पादित करने के क्रम को समझाने वाले विशिष्ट पाठ भी दिए गए हैं। प्रत्येक "आवेदन" को एक नाम और एक अक्षर पदनाम दिया गया है।
6.13.2 "परिशिष्ट" को ए से शुरू होने वाले रूसी वर्णमाला के बड़े अक्षरों द्वारा दर्शाया गया है (Ё, Z, O, Ch, b, Y और Ъ के अपवाद के साथ)। "परिशिष्ट" शब्द के बाद उसके अनुक्रम को दर्शाने वाला एक अक्षर आता है। यदि एंटरप्राइज़ मानक में एक एप्लिकेशन है, तो इसे "परिशिष्ट ए" नामित किया गया है।
6.13.3 स्थिति "आवेदन" परिभाषित किया जाएगा. आवेदन की स्थिति यह हो सकती है:
- अनिवार्य;
- अनुशंसित;
- संदर्भ।
6.14. पंजीकरण शीट बदलें.
परिवर्तन पंजीकरण शीट सभी मानकों के लिए अनिवार्य है और परिशिष्ट ई के अनुसार तैयार किए गए उद्यम मानक का अंतिम पृष्ठ है।
6.15. मानक की प्रस्तुति के लिए आवश्यकताएँ.
6.15.1 मानक का पाठ अनुभागों में विभाजित है। अनुभागों को अनुच्छेदों में विभाजित किया जा सकता है। यदि आवश्यक हो तो वस्तुओं को उप-मदों में विभाजित किया जा सकता है। अनुभाग, पैराग्राफ, उपपैराग्राफ की संख्या के बाद बिंदु न लगाएं;
6.15.2 अनुभागों, उपखंडों, पैराग्राफों और उपपैराग्राफों को अरबी अंकों से क्रमांकित किया जाना चाहिए।
6.15.3 अनुभागों में ऐसे शीर्षक होने चाहिए जो बिना किसी अनुवर्ती बिंदु के बड़े अक्षरों में हों और रेखांकित न हों। शीर्षक बोल्ड में हैं. शीर्षकों को पिछले अनुभाग से एक पंक्ति पीछे रहना चाहिए, शीर्षक के बाद पंक्ति को छोड़ा नहीं जाना चाहिए।
6.15.4 उपवाक्यों और उपवाक्यों के भीतर गणनाएँ हो सकती हैं। प्रत्येक स्थिति के पहले एक हाइफ़न या एक छोटा अक्षर और उसके बाद एक कोष्ठक होता है;
6.15.5 सूत्रों को, "परिशिष्ट" में रखे गए सूत्रों के अपवाद के साथ, अरबी अंकों के साथ क्रमिक रूप से क्रमांकित किया जाना चाहिए, जो कोष्ठक में दाईं ओर सूत्र स्तर पर लिखे गए हैं। एक सूत्र को (1) से दर्शाया जाता है। पाठ में सूत्रों की क्रमिक संख्याओं का संदर्भ कोष्ठक में दिया गया है;
6.15.6 मानक में नोट्स तब दिए जाते हैं जब व्याख्यात्मक या संदर्भ डेटा की आवश्यकता होती है और जिस पाठ का वे संदर्भ देते हैं उसके तुरंत बाद रखे जाते हैं। यदि एक नोट है, तो "नोट" शब्द के बाद वे एक डैश लगाते हैं और उसे क्रमांकित नहीं करते हैं, यदि कई हैं, तो उन्हें अरबी अंकों से क्रमांकित किया जाता है;
6.15.7 फ़ुटनोट का उपयोग तब किया जाता है जब व्यक्तिगत डेटा को समझाना आवश्यक होता है और उन्हें एक सबस्क्रिप्ट द्वारा दर्शाया जाता है;
6.15.8 दस्तावेज़ का पाठ संक्षिप्त, सटीक, विभिन्न व्याख्याओं के अधीन नहीं और तार्किक रूप से सुसंगत होना चाहिए;
6.15.9 प्रारंभ में, गतिविधि तैयार की जाती है, फिर इसे किसके द्वारा किया जाता है और समय सीमा क्या है;
6.15.10 दस्तावेज़ इसकी अनुमति नहीं देता:
- बोलचाल की भाषा के मोड़ों का उपयोग;
- समानार्थक शब्द का प्रयोग;
- अनिश्चय क्रियाओं का प्रयोग.
6.16. पेज डिज़ाइन आवश्यकताएँ.
6.16.1 एक तरफा छपाई करते समय, पृष्ठ क्रमांकन को निचले दाएं कोने में अरबी अंकों में डाल दिया जाता है। पूरे एसटीपी में पेज नंबरिंग निरंतर होती रहती है।
6.16.2 जिन पृष्ठों पर "प्रस्तावना", "सामग्री" रखी गई है, उन्हें शीर्षक पृष्ठ से शुरू करके रोमन अंकों में क्रमांकित किया गया है। शीर्षक पृष्ठ पर, पृष्ठ संख्या "I" अंकित नहीं है;
6.16.3 मानक के पृष्ठों का सामान्य रूप परिशिष्ट जी में प्रस्तुत किया गया है। एसटीपी के पाठ भाग के लिए, टाइम्स न्यू रोमन फ़ॉन्ट का उपयोग किया जाता है, फ़ॉन्ट आकार 14, पंक्ति रिक्ति डेढ़ है।
6.16.4 एंटरप्राइज़ मानक का पाठ भाग हस्ताक्षरों की एक सूची द्वारा पूरा किया गया है, जो परिशिष्ट I के अनुसार तैयार किया गया है।
6.17. उद्यम मानक के पदनाम के लिए आवश्यकताएँ।
एंटरप्राइज़ मानक के पदनाम में एसटीपी क्यूएमके इंडेक्स शामिल है - एंटरप्राइज़ मानक, गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, फिर आईएसओ 9001:2000 अनुभाग के अनुरूप संख्या और, एक डैश के माध्यम से, गुणवत्ता नियंत्रण विभाग द्वारा निर्दिष्ट एसटीपी की पंजीकरण संख्या , फिर एक झटके के बाद, जिस वर्ष एसटीपी लागू किया गया।
उदाहरण: एसटीपी क्यूएमएस 4-001-2006 (4 अनुभाग आईएसओ 9001-2008 के अनुरूप संख्या है; 001 एसटीपी की पंजीकरण संख्या है, 2006 लागू होने का वर्ष है)।
6.18. हेडर फ़ॉर्मेटिंग आवश्यकताएँ.
हेडर में तीन सेल होते हैं: बाएं सेल में PJSC "कंपनी" का ट्रेडमार्क होता है, मध्य सेल में दो पंक्तियों में "PJSC "कंपनी के उद्यम का मानक" होता है, दाएँ सेल में दो पंक्तियों में मानक का पदनाम होता है और क्यूएमएस के अस्तित्व की शुरुआत से दस्तावेज़ की संस्करण संख्या।
पाद लेख में पृष्ठ संख्या (6.16.1, 6.16.2) है।
7 एसटीपी का लेखांकन, संशोधन और उपयोग
7.1. क्यूसीडी का लीड क्यूएमएस इंजीनियर एसटीपी को "एसटीपी पंजीकरण लॉग" (परिशिष्ट बी) में पंजीकृत करता है।
7.2. एसटीपी की नियंत्रण प्रति दस्तावेज़ की वैधता की पूरी अवधि के दौरान गुणवत्ता नियंत्रण विभाग में संग्रहीत की जाती है। वर्तमान QMS दस्तावेज़ों की वर्तमान कार्यशील प्रतियां संगठन के सर्वर पर ________ पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से संग्रहीत की जाती हैं और सामान्य उपयोग के लिए पढ़ने के लिए उपलब्ध हैं। केवल अग्रणी क्यूएमएस इंजीनियर को ही कार्यशील एसटीपी के टेक्स्ट में बदलाव करने का अधिकार है।
7.3. उत्पादन प्रतियां सर्वर से मुद्रित होने के बाद, वे स्वचालित रूप से "अनट्रैक्ड प्रतियां" बन जाती हैं। उपयोग के समय, बेहिसाब प्रतिलिपि की प्रासंगिकता स्थापित की जानी चाहिए। प्रासंगिकता एसटीपी के कामकाजी संस्करण के परिवर्तन पंजीकरण पत्रक में रिकॉर्ड की अनुपस्थिति या समान रिकॉर्ड की उपस्थिति और एक बेहिसाब प्रतिलिपि से प्रमाणित होती है।
7.4. एसटीपी में संशोधन और संशोधन उत्पादन आवश्यकताओं, उत्पादन तकनीक, संगठनात्मक संरचना में महत्वपूर्ण बदलाव या ऑडिट के परिणामस्वरूप हो सकते हैं। एसटीपी में परिवर्तन, उनका अद्यतनीकरण विकास विभाग द्वारा उद्यम प्रबंधन, इच्छुक विभागों या गुणवत्ता नियंत्रण विभाग की पहल पर, विकास विभाग के साथ अनिवार्य समझौते के साथ, या विकास विभाग की पहल पर किया जाता है। उद्यम के प्रमुख, इच्छुक विभागों, गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के साथ अनिवार्य समझौता।
7.5. परिशिष्ट एल के फॉर्म में विकास इकाई द्वारा परिवर्तन नोटिस को संकलित करके परिवर्तन किए जाते हैं। परिवर्तन नोटिस को प्रमुख क्यूएमएस इंजीनियर द्वारा "चेंज नोटिस पंजीकरण लॉग" में पंजीकृत किया जाता है और मूल मानक के साथ संग्रहीत किया जाता है।
7.6. एसटीपी में परिवर्तन शीटों को प्रतिस्थापित करके या नई अतिरिक्त शीटों को इस पदनाम के साथ पेश करके किया जाता है कि यह शीट बदल दी गई है या नई है। एसटीपी में परिवर्तन के बारे में जानकारी परिवर्तन पंजीकरण शीट पर इंगित की गई है, अर्थात। अंतिम परिवर्तन की तारीख, परिवर्तन की क्रम संख्या, परिवर्तन करने वाले व्यक्ति के हस्ताक्षर और परिवर्तन की पंजीकरण संख्या चिपका दी जाती है।
7.7. एसटीपी की समीक्षा और उसे समाप्त करते समय, नए एसटीपी इंगित करते हैं कि उन्हें किसके स्थान पर पेश किया जा रहा है।
7.8. रद्द (रद्द) एसटीपी की मुद्रित प्रतियां उपखंडों में क्यूएमएस दस्तावेज बनाए रखने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा वापस ले ली जाती हैं और उनका निपटान किया जाता है। सूचना सामग्री के रूप में छोड़े गए एसटीपी के रद्द (रद्द) मूल, क्यूसीडी में संग्रहीत किए जाते हैं और उन पर रद्दीकरण (रद्दीकरण) का निशान होता है। रद्द किए गए एसटीपी को 2 साल तक रखा जाता है।
7.9. जब एसटीपी को संशोधित या बदला जाता है, तो एसटीपी के दायरे में आने वाले उपविभागों में क्यूएमएस दस्तावेज़ीकरण को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार लोगों को एक ज्ञापन द्वारा इसकी सूचना दी जाती है, जिसके बाद वे एक नए की शुरूआत के बारे में कर्मचारियों को सूचित करने के लिए बाध्य होते हैं। एसटीपी या संस्करण बदलें और इसे प्रभावी बनाने के लिए कर्मचारियों को उद्यम मानक और आदेश से परिचित कराने में मदद करें। "विभाग के लिए आदेशों और निर्देशों से परिचित होने के जर्नल" (परिशिष्ट K) में एक प्रविष्टि के साथ कार्यस्थल पर इसके कार्यान्वयन के लिए प्रशिक्षण (यदि आवश्यक हो, जो विभाग प्रमुखों द्वारा निर्धारित किया जाता है) आयोजित करें।
8 मानक की आवश्यकताओं के अनुपालन को लागू करने और निगरानी करने की जिम्मेदारी
8.1. इस मानक की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन और अनुपालन की जिम्मेदारी पीजेएससी "कंपनी" की सेवाओं, विभागों और उपखंडों के प्रमुखों की है।
8.2. प्रमुख क्यूएमएस इंजीनियर संगठन के सर्वर पर एसटीपी के वर्तमान संस्करण की उपलब्धता के लिए जिम्मेदार है।
8.3. इस मानक की आवश्यकताओं के अनुपालन पर नियंत्रण गुणवत्ता के लिए उप निदेशक - गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के प्रमुख, गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के क्यूएमएस के प्रमुख इंजीनियर और गुणवत्ता के लिए अधिकृत उद्यम के विभागों को सौंपा गया है।
मुखिया ठीक है
मान गया:
कानूनी विभाग के प्रमुख
लीड क्यूएमएस इंजीनियर
संगठन मानक (एसटीओ)एक नियामक दस्तावेज़ है जो उन तकनीकी आवश्यकताओं को स्थापित करता है जिन्हें उत्पादों को पूरा करना होगा
रूस में संगठनात्मक मानकों को इस संगठन में उपयोग किए जाने वाले उत्पादों, प्रक्रियाओं और सेवाओं के साथ-साथ इस संगठन द्वारा घरेलू और विदेशी बाजारों में बनाए और आपूर्ति किए गए उत्पादों के लिए, इस संगठन द्वारा किए गए कार्यों के लिए और प्रदान किए गए उत्पादों के लिए विकसित किया जा सकता है। यह संपन्न समझौतों (अनुबंधों) के अनुसार साइड सेवाओं पर है।
विशेष रूप से, SRT को इसके लिए विकसित किया जा सकता है:
- विकसित या निर्मित किए जा रहे उत्पादों के घटक भाग (भाग और असेंबली इकाइयाँ);
- उत्पादन के संगठन और प्रबंधन की प्रक्रियाएँ;
- प्रबंधन प्रक्रियाएं;
- तकनीकी उपकरण और उपकरण;
- तकनीकी प्रक्रियाएं, साथ ही सामान्य तकनीकी मानदंड और आवश्यकताएं, नागरिकों के जीवन और स्वास्थ्य, पर्यावरण और संपत्ति की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए;
- तरीके; डिज़ाइन, परीक्षण, माप और/या विश्लेषण प्रक्रियाएँ;
- संगठन के भीतर प्रदान की जाने वाली सेवाएँ, जिनमें सामाजिक सेवाएँ भी शामिल हैं;
- संगठन में प्रयुक्त कच्चे माल, सामग्री, घटकों का नामकरण;
— उत्पाद जीवन चक्र आदि के चरणों में कार्य करने की प्रक्रियाएँ।
संगठनात्मक मानकों में टकराव नहीं होना चाहिएतकनीकी विनियमों की आवश्यकताओं के साथ-साथ तकनीकी विनियमों की आवश्यकताओं के अनुपालन को सुविधाजनक बनाने के लिए राष्ट्रीय मानक विकसित किए गए।
संगठन के मानकों को संगठन के प्रमुख (उप प्रमुख) द्वारा आदेश और (या) संगठन द्वारा निर्धारित तरीके से मानक के शीर्षक पृष्ठ पर व्यक्तिगत हस्ताक्षर द्वारा अनुमोदित किया जाता है।
यदि संगठन के मानक को आदेश द्वारा अनुमोदित किया जाता है, तो मानक को लागू करने की तारीख आदेश में निर्धारित की जाती है। जब संगठन के मानक को संगठन के प्रमुख (उप प्रमुख) के व्यक्तिगत हस्ताक्षर द्वारा अनुमोदित किया जाता है, तो मानक को लागू करने की तारीख उसके पहले पृष्ठ पर दी जाती है।
संगठन के मानक, एक नियम के रूप में, वैधता की सीमा के बिना अनुमोदित होते हैं।
सर्विस स्टेशन नंबर कैसे निर्दिष्ट करें?
घरेलू या विदेशी बाज़ार में आपूर्ति किए गए उत्पादों के लिए, पक्ष में किए गए कार्य के लिए, या पक्ष द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए संगठन के अनुमोदित मानक के पदनाम में शामिल होना चाहिए:
- "संगठन मानक" (एसटीओ) शब्दों का संक्षिप्त रूप
- उद्यमों और संगठनों के अखिल रूसी वर्गीकरणकर्ता ओकेपीओ के अनुसार कोड, जो आपको उस संगठन की पहचान करने की अनुमति देता है जिसने मानक विकसित किया है
- मानक विकसित और अनुमोदित करने वाले संगठन द्वारा निर्दिष्ट पंजीकरण संख्या
— मानक के अनुमोदन का वर्ष।
संगठन मानक (ओकेएस) का वर्गीकरण कोड ओके मानकों (एमके (आईएसओ / इन्फको एमकेएस) 001-96) 001 के अखिल रूसी वर्गीकरणकर्ता के अनुसार निर्धारित किया गया है, कवर किए गए उत्पादों (ओकेपी) या सेवाओं (ओकेयूएन) का वर्गीकरण कोड संगठन के मानक के अनुसार - क्रमशः अखिल रूसी ओके क्लासिफायर 005 या ओके 002 के अनुसार, और संगठन के मानक के अंतिम पृष्ठ पर दिए गए हैं।
उदाहरण - संगठन मानक के वर्गीकरण कोड "फायर लाइट उद्घोषक। विशिष्टताएँ" और वे उत्पाद जिन पर यह लागू होता है:
"ओकेएस 13.320" "ओकेपी 43 7135"।
संगठन मानक में निम्नलिखित अनुभाग शामिल हैं:
- शब्द और परिभाषाएं
- आवेदन क्षेत्र
- सामान्य तकनीकी आवश्यकताएँ
- मानक संदर्भ
- विशिष्ट प्रक्रियाओं के लिए आवश्यकताएँ (परिवहन, निराकरण, आदि)
- नियंत्रण के तरीके और कुछ अन्य, सीधे उत्पाद के प्रकार, अनुभागों पर निर्भर करते हैं।
नॉर्मोप्रोजेक्ट में संगठन मानक के विकास के लिए आवश्यक डेटा की सूची:
- निर्माता का ओकेपीओ कोड;
— मुखिया, विकासकर्ता का पूरा नाम;
- नाम, उत्पाद की उपस्थिति, संशोधनों की सूची;
- तकनीकी प्रक्रिया का तकनीकी विवरण;
- तकनीकी मापदंडों की तालिका (यथासम्भव पूर्ण);
- घटकों की सूची;
- निर्माता के तकनीकी नियंत्रण निकायों द्वारा उत्पादों की प्रस्तुति और स्वीकृति के लिए प्रक्रिया और शर्तें;
- परीक्षण नियंत्रण के तरीके और साधन;
- पैकेजिंग और पैकेजिंग सामग्री के तरीके, पैकेजिंग में शामिल दस्तावेजों की एक सूची;
- परिवहन (परिवहन और वाहन के तरीके, परिवहन पैरामीटर);
- जमा करने की अवस्था;
- उपयोग की शर्तें;
- वारंटी अवधि।
हमारा विकास केंद्र "नॉर्मोप्रोजेक्ट" आपकी ओर से न्यूनतम प्रयास के साथ कम समय में एक संगठन मानक को त्वरित, कुशलतापूर्वक और सस्ते में विकसित करने में आपकी सहायता करेगा।
संगठन मानक. संगठन मानकों का विकास. संगठन मानकों का कार्यान्वयन.
संगठन मानक
मानकीकरण दस्तावेज़ीकरण प्रणाली में संगठनात्मक मानक सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ नहीं हैं, हालाँकि, ये मानक महत्वपूर्ण हैं और इनका व्यावहारिक मूल्य बहुत अच्छा है। एक संगठन के लिए, वे (मानक) मुख्य आंतरिक शासी दस्तावेज हैं, जहां स्थानीय मानदंड, कर्मचारियों और प्रबंधन के लिए आवश्यकताएं कानूनी रूप से तय की जाती हैं, यानी कंपनी के सभी मुद्दों के तकनीकी विनियमन के लिए आवश्यक सभी चीजें।
संगठन मानकों के प्रकार:
निम्नलिखित क्षेत्रों में संगठनात्मक मानक बनाए जा सकते हैं:
- उनके उत्पादों के लिए - सेवा वितरण प्रक्रियाएँ
- कंपनी द्वारा किए गए कार्य के लिए
संगठन के भीतर मानकीकरण की वस्तुएँ:
उत्पादन में प्रक्रियाओं का प्रबंधन और संगठन; प्रबंधन और इसकी प्रक्रियाएँ; कार्य उपकरण और तकनीकी उपकरण; उत्पादन तकनीक - इसकी प्रक्रियाएं, नागरिकों के जीवन और स्वास्थ्य, पर्यावरण और संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने के अनुरूप मानदंड; डिज़ाइन - इसकी विधियाँ और तकनीकें, परीक्षण, माप और (या) विश्लेषण; अंतर-संगठनात्मक सेवाएं (उदाहरण के लिए, सामाजिक); नामकरण (कच्चा माल, उत्पाद); उत्पादों/वस्तुओं/सेवाओं के जीवन चक्र (जीवन चक्र) के चरणों में पूरी प्रक्रिया।
साथ ही, संगठन मानक बनाते समय, उनमें तकनीकी नियमों के राष्ट्रीय, अंतर्राष्ट्रीय और अंतरराज्यीय मानकों को प्रतिबिंबित करना संभव है।
आप अन्य संगठनों के मानकों के मुद्दों को भी प्रतिबिंबित कर सकते हैं।
एसआरटी (संगठन मानक) के विषय हैं:
संगठन (कानूनी संस्थाएं) जिनके स्वामित्व या आर्थिक प्रबंधन या परिचालन प्रबंधन में अलग संपत्ति है और इस संपत्ति के साथ अपने दायित्वों के लिए उत्तरदायी हैं, अपनी ओर से संपत्ति और व्यक्तिगत गैर-संपत्ति अधिकारों को प्राप्त करने और प्रयोग करने में सक्षम हैं, दायित्वों को वहन करते हैं, वादी होने के नाते और अदालत में प्रतिवादी, साथ ही एक स्वतंत्र बैलेंस शीट या अनुमान होना और इस तरह विधिवत पंजीकृत होना।
ऐसे संगठनों में शामिल हैं: वाणिज्यिक, सार्वजनिक, वैज्ञानिक, स्व-नियामक संगठन, कानूनी संस्थाओं के संघ (संघ, संघ)।
संगठन मानकों को विकसित करने के लक्ष्य:
- सेवाओं/कार्यों/उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार।
उत्पादन, उसकी सभी प्रक्रियाओं में सुधार।
एसआरटी के विकास के लक्ष्यराष्ट्रीय मानक बनाने के लक्ष्य के समान।
महत्वपूर्ण! संगठन के मानक तकनीकी आवश्यकताओं और राष्ट्रीय मानकों का खंडन नहीं कर सकते हैं जो ऐसे अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुप्रयोग को सुनिश्चित करते हैं: आईएसओ, आईईसी, साथ ही अन्य अंतरराष्ट्रीय संगठन जिनमें राज्य शामिल हो गया है।
सर्विस स्टेशन आवश्यकताएँ
इन आवश्यकताओं को उस संगठन में देखा जाना चाहिए जिसने मानक को मंजूरी दे दी है, साथ ही इसके संरचनात्मक प्रभागों (कॉर्पोरेट या विभागीय अधीनता के मामले में) उस क्षण (दिनांक) से मानक लागू किया जाता है। उत्पादों, प्रक्रियाओं, कार्यों और सेवाओं के लिए एसटीओ की आवश्यकताएं अन्य व्यावसायिक संस्थाओं और खरीदारों द्वारा अनुपालन के अधीन हैं, लेकिन केवल तभी जब इन एसटीओ को उत्पादों के निर्माता (आपूर्तिकर्ता), कार्यों और सेवाओं के निष्पादक के तकनीकी दस्तावेज में दर्शाया गया हो। समझौता (अनुबंध)। एक संगठन द्वारा विकसित और अनुमोदित एक संगठन मानक का उपयोग किसी अन्य संगठन द्वारा अपने हित में केवल उस संगठन के साथ एक समझौते के तहत किया जा सकता है जिसने इसे अनुमोदित किया है, जो यदि आवश्यक हो, तो मानक में बाद के परिवर्तनों पर जानकारी के प्रावधान के लिए प्रदान करता है।
कंपनी "बिजनेस एक्सपर्ट ग्रुप केजेड" इसकी पेशकश करती है **मानक विकास सेवाएँअल्माटी में संगठन , अस्ताना संगठन के मानकों का विकास , संगठन मानकों का कार्यान्वयन**।
मानकीकरण दस्तावेजों और तकनीकी नियमों के बारे में जानकारी
मानक को बदलने, रद्द करने की प्रक्रिया
मानक परिवर्तन किए जाते हैंगुणवत्ता आश्वासन और प्रयोज्य आवश्यकताओं के अनुपालन को बनाए रखना। मानक में परिवर्तनों के विकास में मानक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को जोड़ना या हटाना शामिल है। यह मानक में अधिक प्रगतिशील आवश्यकताओं को पेश करने के लिए किया जाता है, जो एक ही समय में वर्तमान मानक के अनुसार उत्पादों के साथ निर्मित उत्पादों की विनिमेयता सुनिश्चित करता है।
मानकों का संशोधन वर्तमान को समाप्त करने और एक नए मानक की शुरूआत का प्रावधान करता है जो गुणवत्ता या उत्पादन की प्रगति सुनिश्चित करता है।
तकनीकी समिति के प्रस्ताव पर राष्ट्रीय मानकीकरण निकाय द्वारा मानकों में परिवर्तन, रद्दीकरण किया जाता है।
तकनीकी समिति मानक को संशोधित करने के लिए संगठनों, इंजीनियरिंग सोसायटी, उद्यमियों और अन्य इच्छुक पार्टियों के प्रस्तावों का विश्लेषण करती है। प्राप्त प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए, टीसी मानक में एक मसौदा संशोधन या मानक को रद्द करने का प्रस्ताव विकसित करता है और राष्ट्रीय मानकीकरण निकाय को भेजता है।
राष्ट्रीय मानकों और उनके विकास के बारे में आधिकारिक जानकारी तकनीकी विनियमन के लिए एकीकृत सूचना प्रणाली के तकनीकी विनियमों और मानकों के संघीय सूचना कोष में दी गई है, जिसके विनियमन को 15 अगस्त की रूसी संघ संख्या 500 की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था। , 2003.
इस फंड में 235 हजार से अधिक मानक दस्तावेज शामिल हैं, जो तकनीकी नियमों, राष्ट्रीय मानकों, क्लासिफायर, साथ ही अंतरराष्ट्रीय मानकों आईएसओ और आईईसी, दुनिया के 40 से अधिक देशों के मानकों को मंजूरी देते हैं।
तकनीकी विनियमन के लिए एकीकृत सूचना प्रणाली राज्य या वाणिज्यिक रहस्यों का प्रतिनिधित्व करने वाले दस्तावेजों के अपवाद के साथ, संघीय सूचना कोष में शामिल दस्तावेजों के बारे में इच्छुक पार्टियों को जानकारी प्रदान करने के लिए बनाई गई थी।
सूचना प्रणाली निम्नलिखित प्रकार के उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करती है:
1) दस्तावेज़ों के बारे में जानकारी, कागज़ या इलेक्ट्रॉनिक-डिजिटल रूप में;
2) डेवलपर्स के बारे में जानकारी;
3) संगठन जिन्होंने नियामक दस्तावेजों को मंजूरी दे दी है।
चूंकि GOSTs, क्लासिफायर प्रकाशित करने का विशेष अधिकार उस एजेंसी या निकाय का है जो इन दस्तावेजों को स्वीकार करता है, अनधिकृत प्रतिलिपि और वितरण निषिद्ध है और इसे कॉपीराइट का उल्लंघन माना जाता है।
वर्तमान राष्ट्रीय मानकों, उनकी वैधता अवधि, परिवर्तनों के बारे में जानकारी मासिक सूचना सूचकांक "रूसी संघ के राष्ट्रीय मानकों" में प्राप्त की जा सकती है।
संगठन (उद्यम) के मानक द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को समान मानकीकरण वस्तुओं के लिए राष्ट्रीय मानकों और तकनीकी नियमों की आवश्यकताओं के विपरीत नहीं होना चाहिए। संगठनात्मक मानक उनकी आवश्यकता के आधार पर विकसित किए जाते हैं।
मानकीकरण के सिद्धांतों और राष्ट्रीय मानकों के प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए, मानकों को विकसित करने, परिवर्तन करने और रद्द करने की प्रक्रिया संगठन द्वारा स्वतंत्र रूप से स्थापित की जाती है।
GOST 1.4 के अनुसार। संगठन के मानक को संगठन के प्रमुख द्वारा मानक के शीर्षक पृष्ठ पर आदेश या व्यक्तिगत हस्ताक्षर द्वारा अनुमोदित किया जाता है। संगठन के बाहर उपयोग के लिए इच्छित उत्पादों या सेवाओं के लिए एक मसौदा मानक एक तकनीकी मानक समिति को प्रस्तुत किया जा सकता है, जो मसौदे की समीक्षा की व्यवस्था करेगा। परीक्षा के परिणामों के आधार पर, तकनीकी समिति एक राय तैयार करती है और इसे मानक के विकासकर्ता को भेजती है।
पहले, एंटरप्राइज़ मानकों का संक्षिप्त नाम "STP" था। GOST R 1.4 के अनुसार, संगठन मानकों का संक्षिप्त नाम "STO" होना चाहिए, इसमें अखिल रूसी क्लासिफायरियर, पंजीकरण संख्या और मानक के अनुमोदन के वर्ष के अनुसार संगठन कोड शामिल होना चाहिए।
तकनीकी विनियमन पर कानून में संशोधन और परिवर्धन पर संघीय कानून संगठन के मानकों के दायरे को केवल संगठन तक ही सीमित करता है। अन्य विषयों के लिए, एसआरटी के पास कानूनी बल केवल तभी होता है जब इसका उल्लेख उत्पादों की आपूर्ति के अनुबंधों या अन्य समान मामलों में किया जाता है।
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खाद्य उत्पादों के ठंडे और थर्मल पाक प्रसंस्करण के गैर-पारंपरिक तरीकों के साथ-साथ नए व्यापार और तकनीकी प्रक्रियाओं का उपयोग करके बनाए गए पाक उत्पादों के लिए उद्यम मानक विकसित किए जा रहे हैं। उद्यम मानकों का निर्माण, प्रस्तुति और डिज़ाइन GOST 1.5-92 का अनुपालन करना चाहिए।
उद्यम मानक (एसटीपी) उत्पादों, व्यंजनों, उत्पादन प्रक्रिया, स्वीकृति नियमों और विश्लेषण, पैकेजिंग, लेबलिंग, परिवहन और भंडारण के तरीकों के लिए बुनियादी आवश्यकताओं को स्थापित करता है। एसटीपी को उत्पादन स्थितियों को ध्यान में रखते हुए एक विशिष्ट सार्वजनिक खानपान उद्यम के लिए विकसित किया गया है।
एसटीपी परियोजनाओं को स्वच्छता और महामारी विज्ञान सेवा के साथ समन्वित किया जाता है, जिसके क्षेत्र में डेवलपर स्थित है। एसटीपी को उद्यम के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है, मानक उसके आदेश या आदेश द्वारा लागू किया जाता है। एसटीपी की वैधता अवधि मानक को मंजूरी देने वाले उद्यम द्वारा निर्धारित की जाती है।
एसटीपी में निर्धारित तकनीकी प्रक्रिया को वर्तमान राज्य नियमों द्वारा स्थापित सुरक्षा संकेतकों और आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए। उद्यम मानकों को GOSTs की अनिवार्य आवश्यकताओं का उल्लंघन या उनके साथ टकराव नहीं होना चाहिए। ऐसे उल्लंघनों के लिए व्यावसायिक संस्थाएँ उत्तरदायी हैं।
सार्वजनिक खानपान सेवाओं के प्रावधान के लिए उत्पादों की तैयारी के तरीके या व्यापार और तकनीकी प्रक्रिया के लिए अतिरिक्त आवश्यकताओं के प्रतिस्थापन, बहिष्करण या परिचय के मामले में उद्यमों के मानकों में परिवर्तन विकसित किए जाते हैं।
उद्यम मानक के पदनाम में एक सूचकांक (एसटीपी) होता है, जो निर्धारित तरीके से निर्दिष्ट एक पंजीकरण संख्या होती है, और दस्तावेज़ को मंजूरी दिए जाने के वर्ष के अंतिम दो अंकों से अलग होती है। उदाहरण के लिए: एसटीपी 1-97, एसटीपी 2-97, आदि। एसटीपी को शीट के एक तरफ मुद्रित किया जाना चाहिए। पहला और आखिरी पेज इसी के अनुरूप डिजाइन किया गया है परिशिष्ट 25यह मैनुअल. दस्तावेज़ विकसित करते समय, GOST R 50617-94 "सार्वजनिक खानपान" द्वारा परिभाषित शर्तें। शब्द और परिभाषाएं"।
उद्यम मानक के अनुभागों का अनुक्रम और सामग्री:
1. उत्पाद का नाम (व्यापार प्रक्रिया) और दायरा।यह अनुभाग उत्पाद, सेवा प्रक्रिया का सटीक नाम इंगित करता है, जिसे बिना अनुमोदन के बदला नहीं जा सकता है। वही अनुभाग उन उद्यमों की सूची निर्दिष्ट करता है जिन्हें इस मानक का उपयोग करने का अधिकार दिया गया है।
2. व्यंजन बनाने के लिए प्रयुक्त कच्चे माल की सूची।किसी दिए गए व्यंजन (उत्पाद) की तैयारी के लिए आवश्यक सभी प्रकार के खाद्य उत्पादों और प्रत्येक प्रकार के कच्चे माल (उत्पाद) के लिए नियामक दस्तावेज़ीकरण का संकेत दिया गया है।
3. कच्चे माल की गुणवत्ता (व्यंजन और उत्पादों के लिए) के लिए आवश्यकताएँ।इस अनुभाग में, यह रिकॉर्ड करना अनिवार्य है कि इस व्यंजन (उत्पाद) को तैयार करने के लिए उपयोग किए जाने वाले खाद्य कच्चे माल, खाद्य उत्पाद और अर्ध-तैयार उत्पाद नियामक दस्तावेजों (GOST, OST, TU), बायोमेडिकल आवश्यकताओं और स्वच्छता मानकों की आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं और अनुरूपता के प्रमाण पत्र और गुणवत्ता के प्रमाण पत्र हैं।
4. बुकमार्क दरें.सकल और शुद्ध कच्चे माल का द्रव्यमान, अर्ध-तैयार उत्पाद का उत्पादन और तैयार उत्पाद का संकेत दें।
उत्पाद तैयार करने और व्यापार सेवा की तकनीकी प्रक्रिया। अनुभाग में उत्पाद तैयार करने या खानपान सेवाएं प्रदान करने की तकनीकी प्रक्रिया का विस्तृत विवरण होना चाहिए, जबकि उत्पाद की सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले ठंड और गर्मी उपचार के तरीकों को उत्पादों के लिए हाइलाइट किया जाना चाहिए। तैयारी के गैर-पारंपरिक तरीकों के उपयोग या खाद्य योजकों, रंगों के उपयोग की बारीकियों को निर्दिष्ट करता है। विभिन्न प्रकार और वर्गों के उद्यमों की व्यापार और तकनीकी प्रक्रियाओं (सेवाओं) को सुरक्षा और पर्यावरण मित्रता, इच्छित उद्देश्य की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए और उपभोक्ताओं को वर्तमान नियामक दस्तावेजों की आवश्यकताओं को पूरा करने वाली स्थितियों में प्रदान किया जाना चाहिए। सुरक्षा की गारंटी देने वाले विशिष्ट तकनीकी और वाणिज्यिक संचालन के लिए आवश्यकताएँ स्थापित की जा सकती हैं।
6. सार्वजनिक खानपान उत्पादों के पंजीकरण, प्रस्तुतिकरण, बिक्री और भंडारण, परिवहन के लिए आवश्यकताएँ।यह अनुभाग उत्पादों को परोसने के लिए डिज़ाइन सुविधाओं और नियमों, पाक उत्पादों के प्रत्येक बैच की बिक्री के लिए आवश्यकताओं और प्रक्रिया, शर्तों, बिक्री और भंडारण की शर्तों और, यदि आवश्यक हो, GOST R 50763 के अनुसार परिवहन की शर्तों को दर्शाता है। -95 “सार्वजनिक खानपान। पाक संबंधी उत्पाद जनता को बेचे गए। सामान्य तकनीकी स्थितियाँ”, स्वच्छता नियम। निम्नलिखित को भी यहां दर्शाया जा सकता है: स्थापित बिक्री प्रक्रिया, बैच आकार, नियंत्रण मानक (नियंत्रण जांच के लिए उत्पादों को जब्त करने की संख्या और प्रक्रिया), कागजी कार्रवाई, परिवहन पैरामीटर और बाहरी कारकों से सुरक्षा की शर्तें।
7. पैकेजिंग और लेबलिंग (व्यंजन और उत्पादों के लिए)।खाद्य उत्पादों के संपर्क के लिए रूस के स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुमत कंटेनर के प्रकार, पैकेजिंग सामग्री और GOST R 50763-95 के अनुसार लेबल में शामिल डेटा को इंगित करें।
8. गुणवत्ता और सुरक्षा संकेतक. वे उत्पादों की ऑर्गेनोलेप्टिक विशेषताओं का वर्णन करते हैं: स्वाद, रंग, गंध, स्थिरता और मुख्य भौतिक, रासायनिक और सूक्ष्मजीवविज्ञानी संकेतक जो उत्पादों की सुरक्षा को प्रभावित करते हैं, GOST R 50763-95 "सार्वजनिक खानपान" के अनुबंध के अनुसार। पाक संबंधी उत्पाद जनता को बेचे गए। सामान्य विशिष्टताएँ" और SanPiN 2.3.2.1078-01 "खाद्य उत्पादों की सुरक्षा और पोषण मूल्य के लिए स्वच्छ आवश्यकताएँ"। व्यापार और तकनीकी प्रक्रियाओं (सेवाओं) के लिए, एर्गोनॉमिक्स की आवश्यकता को ध्यान में रखा जाना चाहिए, जो स्वच्छ, मानवशास्त्रीय, शारीरिक उपभोग मानदंडों के साथ सेवा शर्तों के अनुपालन की विशेषता है। एर्गोनॉमिक्स की आवश्यकताओं का अनुपालन सेवा की सुविधा सुनिश्चित करता है और उपभोक्ता के स्वास्थ्य और प्रदर्शन के संरक्षण में योगदान देता है।
परीक्षण विधियाँ। उत्पादों की सुरक्षा को सत्यापित करने के लिए नियंत्रण के तरीकों और प्रत्येक अध्ययन की आवृत्ति को इंगित करें। अनुभाग में, आप नियंत्रित लॉट के नियंत्रण मानकों और मात्राओं को निर्दिष्ट कर सकते हैं। सेवाओं के प्रावधान (व्यापार और तकनीकी प्रक्रिया) की शर्तों को SanPiN नंबर 42 की आवश्यकताओं के अनुसार शोर, कंपन, रोशनी की डिग्री और माइक्रॉक्लाइमेट की स्थिति के लिए वर्तमान नियामक दस्तावेज की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए। -123-5777-91 "कन्फेक्शनरी दुकानों और सॉफ्ट आइसक्रीम बनाने वाले उद्यमों सहित खानपान प्रतिष्ठानों के लिए स्वच्छता नियम", एसएनआईपी 2.08.02 की आवश्यकताओं के अनुसार वास्तुशिल्प और योजना और डिजाइन समाधान, विद्युत, आग और विस्फोट सुरक्षा के संकेतक। -89 "सार्वजनिक भवन और संरचनाएं" और एसएनआईपी 21-01-97 "इमारतों और संरचनाओं की अग्नि सुरक्षा"।
10. पर्यावरण संरक्षण के लिए आवश्यकताएँ. उत्पादन के दौरान पर्यावरण और मानव स्वास्थ्य को होने वाले नुकसान को रोकने के लिए पर्यावरणीय आवश्यकताएँ स्थापित की जाती हैं।
11. उत्पादों के पोषण और ऊर्जा मूल्य पर सूचना डेटा।अनुभाग में प्रोटीन, वसा, कार्बोहाइड्रेट की सामग्री और उत्पाद के ऊर्जा मूल्य के बारे में जानकारी शामिल है।
मूल एसटीपी का धारक उद्यम के प्रमुख द्वारा नियुक्त व्यक्ति होता है। एसटीपी राज्य पंजीकरण के अधीन नहीं हैं। उद्यम का प्रमुख एसटीपी को प्रभावी बनाने के लिए एक आदेश या आदेश जारी करता है।
एसटीओ एसएमके 07-2004
संगठन मानक
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
संगठन मानक
विकास, निर्माण और डिजाइन का क्रम
परिचय दिनांक 2004-02-16
सीजेएससी के आदेश "मेलनिकोव के नाम पर TsNIIPSK" दिनांक 16 फरवरी, 2004 एन 24 द्वारा अनुमोदित और लागू किया गया
प्रस्तावना
1 सीजेएससी द्वारा विकसित "सेंट्रल ऑर्डर ऑफ द रेड बैनर ऑफ लेबर रिसर्च एंड डिजाइन इंस्टीट्यूट ऑफ बिल्डिंग मेटल स्ट्रक्चर्स का नाम एन.पी. मेलनिकोव के नाम पर रखा गया" (सीजेएससी "टीएसएनआईआईपीएसके का नाम मेलनिकोव के नाम पर रखा गया")
2 मानकीकरण विभाग द्वारा प्रस्तुत किया गया
3 फरवरी 16, 2004 एन 24 के सीजेएससी "मेलनिकोव के नाम पर TsNIIPSK" के आदेश द्वारा अपनाया और लागू किया गया
4 एसटीपी 07-00 बदलें
5 पुनरीक्षण अक्टूबर, 2007।
6 इस मानक का विकास, अनुमोदन, अनुमोदन, अद्यतन (परिवर्तन या संशोधन) और रद्दीकरण CJSC "मेलनिकोव के नाम पर TsNIIPSK" द्वारा किया जाता है।
परिचय
यह मानक 27 दिसंबर, 2002 एन 184-एफजेड के संघीय कानून "तकनीकी विनियमन पर" के अनुच्छेद 11, 17 के प्रावधानों के अनुसार विकसित किया गया था, जो मानकीकरण के क्षेत्र में दस्तावेजों की एक नई संरचना और स्थिति स्थापित करता है। रूसी संघ का क्षेत्र. इन दस्तावेज़ों में "संगठनों के मानक" शामिल हैं।
संघीय कानून के अनुसार इन मानकों को विकसित करने, अनुमोदन करने, रिकॉर्ड करने, बदलने की प्रक्रिया संगठनों द्वारा स्वतंत्र रूप से स्थापित की जाती है। इसलिए, यह अंतर्राष्ट्रीय मानक इन आवश्यकताओं को संबोधित करता है।
संगठन मानकों के विकास का उद्देश्य उत्पादन में सुधार करना और उत्पादों की गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करना, उत्पाद जीवन चक्र की सभी प्रक्रियाओं के लिए मानकीकरण दस्तावेजों का एक आधुनिक आधार बनाना और मौजूदा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली में लगातार सुधार करना है।
1 उपयोग का क्षेत्र
1 उपयोग का क्षेत्र
यह मानक संस्थान द्वारा विकसित संगठन मानकों (बाद में मानकों के रूप में संदर्भित) के विकास, निर्माण, निष्पादन, अनुमोदन और पदनाम के लिए एक एकीकृत प्रक्रिया और नियम स्थापित करता है।
इस मानक को मानकों के आधार पर संगठन मानकों (अनुच्छेद 11, 17) के संचालन, विकास और अनुप्रयोग के संदर्भ में 27 दिसंबर, 2002 एन 184-एफजेड के संघीय कानून "तकनीकी विनियमन पर" के प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए विकसित किया गया था। रूसी संघ की राष्ट्रीय मानकीकरण प्रणाली।
इस मानक का उद्देश्य संस्थान के सभी विभागों द्वारा संगठनात्मक मानकों के विकास में उपयोग करना है।
2 मानक संदर्भ
यह मानक निम्नलिखित मानक दस्तावेजों के संदर्भ का उपयोग करता है:
27 दिसंबर 2002 एन 184-एफजेड का संघीय कानून "तकनीकी विनियमन पर"।
GOST R 1.4-2004 रूसी संघ में मानकीकरण। संगठन मानक. सामान्य प्रावधान
GOST R 1.5-2004 रूसी संघ में मानकीकरण। रूसी संघ के राष्ट्रीय मानक। निर्माण, प्रस्तुति, डिज़ाइन और पदनाम के नियम।
GOST R 7.0.4-2006 संस्करण। आउटपुट जानकारी. सामान्य आवश्यकताएँ और पंजीकरण नियम
GOST R 1.12-2004 रूसी संघ में मानकीकरण। शब्द और परिभाषाएं
GOST R ISO 9001-2008 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। आवश्यकताएं
ठीक 007-93* उद्यमों और संगठनों का अखिल रूसी वर्गीकरण
________________
* दस्तावेज़ यहाँ और आगे पाठ में नहीं दिया गया है। अधिक जानकारी के लिए लिंक देखें. - डेटाबेस निर्माता का नोट.
ठीक 005-93 अखिल रूसी उत्पाद वर्गीकरणकर्ता
एसटीओ क्यूएमएस 28-2004 दस्तावेज़ीकरण और रिकॉर्ड प्रबंधन
3 नियम और परिभाषाएँ, संक्षिप्ताक्षर
इस मानक में निम्नलिखित शब्दों और संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जाता है:
3.1 संगठन मानक; एक सौ:मानकीकरण के प्रयोजनों के साथ-साथ उत्पादन में सुधार और उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने, कार्य करने, सेवाएं प्रदान करने के साथ-साथ अनुसंधान (परीक्षण), माप और विकास के परिणामों का प्रसार और उपयोग करने के लिए किसी संगठन द्वारा अनुमोदित और लागू मानक ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में (GOST R 1.12 -2004, 2.6)।
3.2 एसटीओ क्यूएमएस:गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली संगठन मानक;
3.3 मानकीकरण वस्तु:उत्पाद, प्रक्रिया या सेवा मानकीकरण के अधीन या उसके अधीन (GOST R 1.4-2004, 4.2)।
4 सामान्य प्रावधान
4.1 संगठन का मानक मानकीकरण की वस्तु के लिए मानदंडों, नियमों, आवश्यकताओं का एक सेट स्थापित करता है, संस्थान के निदेशक द्वारा अनुमोदित किया जाता है और इस संगठन में उपयोग के लिए अनिवार्य है।
4.2 संस्थान की उत्पादन गतिविधियों की मुख्य दिशाओं के आधार पर, मानकीकरण की वस्तुएँ हैं:
- स्टील संरचनाओं और उनके कनेक्शन के निर्माण के डिजाइन के लिए डिजाइन मानक, सामान्य सिद्धांत और सिफारिशें, गणना के लिए बुनियादी प्रावधान, संरचनाओं की गणना के लिए सिद्धांत और तरीके, कामकाजी चित्रों के डिजाइन के लिए संरचना और नियम, शब्दावली आवश्यकताएं;
- संरचनाओं, इमारतों और संरचनाओं के जीवन चक्र के चरणों में कार्य करने की प्रक्रिया, जिसमें संरचनाओं का निर्माण और स्थापना, परिवहन और भंडारण, संरचनाओं और संरचनाओं का परीक्षण और स्वीकृति, संरचनाओं की तकनीकी स्थिति का निरीक्षण, उनकी मरम्मत और शामिल हैं। पुनर्निर्माण, सुरक्षा विशेषज्ञता, तकनीकी और वास्तुशिल्प पर्यवेक्षण;
- प्रदर्शन में लगातार सुधार और वर्तमान गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) में सुधार के लिए उत्पादन के संगठन और प्रबंधन की प्रक्रियाएं, प्रबंधन प्रक्रियाएं।
मानकीकरण की वस्तुओं की सूची, जिसके अनुसार संस्थान के मानकों को विकसित किया जा सकता है, परिशिष्ट ए में दी गई है।
4.3 तकनीकी नियमों, अंतर्राष्ट्रीय, क्षेत्रीय और राष्ट्रीय रूसी मानकों की आवश्यकताओं और अनुप्रयोग के अनुपालन को सुनिश्चित करने और वैज्ञानिक अनुसंधान के परिणामों का प्रसार और उपयोग करने के लिए संगठन के मानकों को भी विकसित किया जा सकता है।
4.4 मानकों का विकास सामान्य तकनीकी प्रणालियों के राष्ट्रीय मानकों के साथ-साथ संबंधित उत्पादों, कार्यों या सेवाओं पर लागू होने वाले अन्य राष्ट्रीय मानकों को ध्यान में रखकर किया जाता है।
4.5 मानकों का विकास संस्थान के संबंधित विभागों और सेवाओं को उनके विषय के अनुसार सौंपा गया है, मानकों के निर्माण और डिजाइन पर पद्धति संबंधी मार्गदर्शन और मानकीकरण कार्य के समन्वय - मानकीकरण विभाग को सौंपा गया है।
कार्य के संबंधित क्षेत्र के संस्थान के उच्च योग्य विशेषज्ञ और तीसरे पक्ष के संगठन समान आधार पर सह-निष्पादकों के रूप में मानकों के विकास में शामिल हो सकते हैं।
5 संगठन मानक विकास प्रक्रिया
5.1 संगठन के मानकों का विकास संस्थान के निदेशक द्वारा अनुमोदित मानकों के विकास और संशोधन के वार्षिक कार्यक्रम के अनुसार किया जाता है, जो कार्य के जिम्मेदार निष्पादकों और सह-निष्पादकों, विकास की समय सीमा और निर्धारित करता है। विकास के लिए नियोजित मानकों की सामग्री का संक्षिप्त विवरण।
संबंधित विषय पर संस्थान के प्रमुख विशेषज्ञों में से जिम्मेदार निष्पादकों की नियुक्ति की जाती है।
5.2 मुद्दे की प्रकृति, जटिलता, प्रारंभिक अध्ययन की डिग्री के आधार पर, संगठन मानक का विकास, सामान्य तौर पर, निम्नलिखित क्रम में किया जाता है:
- एक मसौदा मानक का विकास;
- इस मानक की धारा 6 के अनुसार एक पदनाम के असाइनमेंट के साथ मानकीकरण विभाग में मसौदा मानक के लिए लेखांकन;
- संस्थान के इच्छुक विभागों, तीसरे पक्ष के संगठनों में मसौदा मानक की सार्वजनिक चर्चा;
- परियोजना पर टिप्पणियों और प्रस्तावों का सारांश तैयार करना और सारांश के अनुसार मसौदा मानक को अंतिम रूप देना;
- स्थापित प्रक्रिया के अनुसार संस्थान या उसके अनुभागों की वैज्ञानिक और तकनीकी परिषद में मसौदा मानक पर विचार (एक समीक्षक (विशेषज्ञ की नियुक्ति), सभी इच्छुक पार्टियों के मसौदे से परिचित होना, आदि); एनटीएस में परियोजना पर विचार करने का निर्णय संस्थान के नेतृत्व द्वारा किया जाता है।
मानक को अपनाने पर एनटीएस का निर्णय एक प्रोटोकॉल में दर्ज किया गया है; एनटीएस में स्वीकार की गई सभी टिप्पणियाँ और प्रस्ताव मानक में दर्ज किए जाते हैं, जिसके बाद मानक के अंतिम पृष्ठ पर समीक्षक द्वारा इसका समर्थन किया जाता है।
- प्रबंधन के साथ समझौते में, मानकों को, यदि आवश्यक हो, जांच के लिए भेजा जा सकता है (रूसी संघ के कानून, वर्तमान तकनीकी नियमों और राष्ट्रीय मानकों, वैज्ञानिक और तकनीकी, कानूनी, मेट्रोलॉजिकल, पेटेंट परीक्षा के अनुपालन सहित) सक्षम को संगठन या संबंधित तकनीकी समिति (टीसी) रोस्तेखरेगुलिरोवानिया;
- मानक का अनुमोदन और पंजीकरण।
परियोजना के अंतिम संस्करण को संस्थान के निदेशक द्वारा मानक के पहले पृष्ठ पर आदेश या व्यक्तिगत हस्ताक्षर द्वारा अनुमोदित किया जाता है। आदेश द्वारा मानक को मंजूरी देते समय, यह मानक को लागू करने की तारीख निर्धारित करता है और यदि आवश्यक हो, तो मानक के आवेदन के लिए संगठनात्मक और तकनीकी उपाय विकसित करता है।
मानक को निदेशक द्वारा इसके अनुमोदन की तारीख या आदेश में निर्दिष्ट परिचय की तारीख से लागू किया जाता है; संगठनों के मानकों को, एक नियम के रूप में, वैधता अवधि की सीमा के बिना अनुमोदित किया जाता है।
अनुमोदन के बाद, मानक रजिस्टर और पंजीकरण में पंजीकरण के लिए मानकीकरण विभाग में प्रवेश करता है, जहां इसके अनुमोदन के बारे में जानकारी दर्ज की जाती है।
संबंधित दस्तावेज (टिप्पणियों का सारांश, एनटीएस निर्णय, विशेषज्ञ राय इत्यादि) के साथ मानक का मूल उस विभाग में संग्रहीत किया जाता है जो मानक विकसित करता है।
5.3 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानकों के अनुमोदन, पंजीकरण और भंडारण की प्रक्रिया एसटीओ क्यूएमएस 28-2004 द्वारा स्थापित की गई है।
5.4 मानकों की सामग्री के लिए निर्माण, प्रस्तुति, डिजाइन, पदनाम और आवश्यकताएं - GOST R 1.5 द्वारा स्थापित नियमों और इस मानक की धारा 6 की आवश्यकताओं के अनुसार।
5.5 मानक में परिवर्तन का विकास
5.5.1 यदि किसी आदेश या आदेश के आधार पर मानक में शामिल अनुभागों और पैराग्राफों के टुकड़ों के रूप में मानक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को प्रतिस्थापित करना, पूरक करना या बाहर करना आवश्यक हो तो मानक में बदलाव विकसित किया जाता है। संस्थान का प्रबंधन.
संपादकीय या संदर्भ प्रकृति के मानक में परिवर्तन तब किए जाते हैं जब मानक को दोबारा जारी किया जाता है या अगले परिवर्तन में शामिल किया जाता है।
5.5.2 परिवर्तन का विकास आमतौर पर इस मानक के विकासकर्ता द्वारा किया जाता है।
मानकीकरण विभाग स्वीकृत परिवर्तन के लिए एक क्रमांक निर्दिष्ट करता है और इसे मानक रजिस्टर में दर्ज करता है।
मानक में प्रत्येक परिवर्तन को परिवर्तन पंजीकरण पत्रक में भी दर्ज किया जाता है, जो मानक से जुड़ा होता है।
मानकों के निर्माण, प्रस्तुति, डिजाइन, सामग्री और पदनाम के लिए 6 सामान्य आवश्यकताएं
6.1 मानक में उद्देश्य के अनुसार इसके अनुप्रयोग के लिए आवश्यक और पर्याप्त सभी डेटा शामिल होना चाहिए, और यदि आवश्यक हो, तो दृश्य सामग्री के साथ चित्रित किया जाना चाहिए।
6.2 मानक का निर्माण
6.2.1 मानक के शीर्षक में आम तौर पर शामिल होना चाहिए:
- समूह शीर्षक, किसी सिस्टम या उत्पादों के समूह के मानकों के एक सेट के लिए सामान्य;
- एक शीर्षक जो मानकीकरण के उद्देश्य को संक्षेप में और सटीक रूप से परिभाषित करता है;
- एक उपशीर्षक जो मानक द्वारा स्थापित प्रावधानों की सामान्यीकृत सामग्री को परिभाषित करता है।
समूह शीर्षक और उपशीर्षक पहले बड़े अक्षर के साथ छोटे अक्षरों में मुद्रित होते हैं। मानक का शीर्षक बड़े अक्षरों में मुद्रित होता है।
उदाहरण
1 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली
आंतरिक अंकेक्षण
योजना बनाना, संचालन करना
2 ऊर्ध्वाधर बेलनाकार स्टील टैंक तेल और तेल उत्पादों के लिए
तकनीकी निदान, मरम्मत और पुनर्निर्माण के लिए नियम
6.2.2 मानक में, सामान्य तौर पर, निम्नलिखित अनुभाग शामिल हैं:
- आवेदन क्षेत्र;
- मानक संदर्भ;
- नियम और परिभाषाएँ, संक्षिप्तीकरण;
- बुनियादी नियम, मानक द्वारा स्थापित आवश्यकताएं;
.............................................................................................................
- अनुप्रयोग;
- ग्रंथ सूची;
- ग्रंथ सूची संबंधी डेटा.
अनुभाग "मानक संदर्भ", "नियम और परिभाषाएँ, संक्षिप्ताक्षर" मानक में दिए गए हैं, यदि आवश्यक हो, इसकी सामग्री की विशेषताओं के आधार पर और यदि वे मानक में मौजूद हैं।
6.2.3 अनुभाग "स्कोप" में मानक का उद्देश्य या मानकीकरण की वस्तु और इसके वितरण (आवेदन) का दायरा इंगित करें।
अनुभाग मानकीकरण की वस्तु की अधिक विस्तृत परिभाषा देता है, जो मानक के शीर्षक में दिया गया है, मानक के मानक अनुभागों में शामिल मुख्य आवश्यकताओं, विशेषताओं, परीक्षण विधियों आदि के नामों को सूचीबद्ध करता है।
अनुभाग में मानक के दायरे को सीमित करने के बारे में जानकारी हो सकती है।
6.2.4 मुख्य नियामक प्रावधान अनुभागों के रूप में तैयार किए गए हैं, जिनकी संरचना और सामग्री मानकीकरण की वस्तु और मानक के प्रकार के आधार पर स्थापित की जाती है।
6.2.5 मानक निम्नलिखित प्रकारों में विकसित किए जाते हैं:
- मौलिक मानक जो विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ीकरण (डिज़ाइन दस्तावेज़ीकरण सहित) के निर्माण, प्रस्तुति और निष्पादन के लिए नियम स्थापित करते हैं, ड्राइंग के कार्यान्वयन के लिए नियम, विभिन्न उत्पादन प्रक्रियाओं, सामान्य सुरक्षा आवश्यकताओं, शर्तों को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सामान्य आवश्यकताओं और मानदंडों को स्थापित करते हैं। और परिभाषाएँ, आदि;
- उत्पादों, सेवाओं के लिए मानक जो इसके उत्पादन के लिए सामान्य तकनीकी स्थितियाँ, किसी समूह (सामान्य) या विशिष्ट प्रकार के उत्पादों के लिए तकनीकी आवश्यकताएँ स्थापित करते हैं;
- उत्पादों के उत्पादन और संचालन की प्रक्रियाओं के लिए मानक;
नियंत्रण, परीक्षण, माप के तरीकों के लिए मानक।
6.2.6 विभिन्न प्रकार के मानकों के निर्माण के नियम, मानक में शामिल संकेतकों, आवश्यकताओं और विशेषताओं का नामकरण GOST R 1.5 के खंड 7 में दिए गए हैं।
6.2.7 मानकों में ऐसी आवश्यकताएं, पैरामीटर, विशेषताएं और अन्य संकेतक स्थापित नहीं होने चाहिए जो तकनीकी नियमों, आईएसओ, आईईसी और अन्य संगठनों के अंतरराष्ट्रीय मानकों के साथ-साथ वर्तमान राष्ट्रीय मानकों के विपरीत हों।
6.2.8 उत्पादों के लिए मानक, जिनका उपयोग दुर्घटनाओं और खतरे के जोखिम से जुड़ा है, में आवश्यक रूप से "सुरक्षा आवश्यकताएं" और "पर्यावरण संरक्षण" अनुभाग शामिल होने चाहिए या उनमें राज्य निरीक्षण निकायों द्वारा स्थापित प्रासंगिक सुरक्षा नियमों के संदर्भ शामिल होने चाहिए।
6.2.9 मानक के मुख्य भाग में अतिरिक्त जानकारी, जानकारी "परिशिष्ट" के रूप में तैयार की गई है। ये कागजी कार्रवाई, रिकॉर्ड फॉर्म, गणना विधियों, उपकरणों और यंत्रों के विवरण, बड़े प्रारूप वाले चित्र और तालिकाओं और अन्य सहायक सामग्री के उदाहरण हो सकते हैं।
अनुलग्नकों की आवश्यकता, अनुशंसा और संदर्भ हो सकता है।
6.2.10 "ग्रंथ सूची" अनुभाग में संदर्भ दस्तावेजों (अंतर्राष्ट्रीय समितियों, आयोगों, फर्मों के नियम और मानदंड; प्रयुक्त लेख, निर्देशिका, कैटलॉग और अन्य स्रोत) की एक सूची शामिल है जो उनके पदनाम और शीर्षक, संस्करण दर्शाती है।
6.2.11 ग्रंथसूची डेटा मानक के अंतिम पृष्ठ पर दिया गया है, जो परिशिष्ट डी के अनुसार तैयार किया गया है।
ग्रंथ सूची डेटा में "कीवर्ड" शामिल हैं जो मानक की सामग्री को चित्रित करते हैं, वे उसी क्रम में दिए गए हैं जिस क्रम में वे मानक और उसके अनुभागों के शीर्षक में दिए गए हैं।
6.3 मानक का विवरण
6.3.1 मानक का पाठ संक्षिप्त, सटीक, विभिन्न व्याख्याओं के अधीन नहीं और तार्किक रूप से सुसंगत होना चाहिए।
मानक का पाठ अनुभागों, उपखंडों, पैराग्राफों, उपपैराग्राफों में विभाजित है।
6.3.2 प्रस्तुतीकरण की स्पष्टता, संक्षिप्तता एवं सुविधा के लिए तालिकाओं, ग्राफ़िक्स, रेखाचित्रों का प्रयोग किया जाता है। तालिकाओं, रेखाचित्रों के निर्माण को GOST R 1.5, डिजाइन और परियोजना प्रलेखन प्रणालियों के मानकों की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
6.3.3 मानकों को, एक नियम के रूप में, तकनीकी नियमों, राज्य पर्यवेक्षण निकायों के दस्तावेजों और अन्य जो उपयोग के लिए अनिवार्य हैं, में स्थापित आवश्यकताओं और प्रावधानों को दोहराना और डुप्लिकेट नहीं करना चाहिए। मानक इस दस्तावेज़ को संपूर्ण या उसके अलग-अलग अनुभागों के रूप में संदर्भ प्रदान करता है, जो दस्तावेज़ के पदनाम (संख्या), उसका नाम और दस्तावेज़ को मंजूरी देने वाले संगठन का नाम दर्शाता है।
6.3.4 मानक में मात्राओं की मानकीकृत इकाइयों, उनके नामों और प्रतीकों का उपयोग किया जाना चाहिए।
6.3.5 यदि आवश्यक हो, तो मानक में आम तौर पर स्वीकृत प्रतीकों, छवियों, संकेतों और संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जा सकता है।
6.4 मानक का निरूपण
6.4.1 मानक ए4 पेपर पर या, उचित मामलों में, ए3 प्रारूप में एक पर्सनल कंप्यूटर का उपयोग करके मशीन द्वारा निष्पादित किए जाते हैं। इसे A3 और A4 प्रारूप की शीट को एक मानक में पूरा करने की अनुमति है।
6.4.2 मानक की शीटों को निम्नलिखित क्रम में व्यवस्थित किया गया है:
- शीर्षक पेज;
- प्रस्तावना;
- सामग्री;
- परिचय;
- पहला पन्ना;
- मानक का पाठ;
.............................................
.............................................
- अनुप्रयोग;
- ग्रंथ सूची;
- पंजीकरण शीट बदलें;
- अंतिम पृष्ठ।
मानक के शीर्षक पृष्ठ, प्रस्तावना, प्रथम और अंतिम पृष्ठों का डिज़ाइन क्रमशः परिशिष्ट बी, सी, डी, ई, एफ में दिया गया है।
6.4.3 "परिचय" में मानक के विकास का आधार (FZ "तकनीकी विनियमन पर", रूसी संघ की सरकार का फरमान, आदि) और निम्नलिखित में अन्य संगठनों द्वारा मानक के आवेदन का एक संकेत शामिल है। शब्दांकन: "मानक को स्थापित मानक के क्षेत्र में काम करने वाले संगठनों द्वारा लागू किया जा सकता है, यदि इन संगठनों के पास मानक विकसित करने वाले संगठनों द्वारा बनाई गई स्वैच्छिक प्रमाणन प्रणाली में प्रमाणन निकाय द्वारा जारी अनुरूपता के प्रमाण पत्र हैं।
डेवलपर संगठन उन संगठनों द्वारा इस मानक के उपयोग के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं जिनके पास अनुरूपता का प्रमाण पत्र नहीं है।
"परिचय" मानकों के सेट में मानक के स्थान, अन्य मानकों के साथ इसके संबंध के साथ-साथ अन्य जानकारी का भी संकेत दे सकता है।
"परिचय" में तकनीकी आवश्यकताएँ शामिल नहीं होनी चाहिए। "परिचय" की प्रस्तुति का एक उदाहरण परिशिष्ट I में दिया गया है।
6.4.4 "परिवर्तन पंजीकरण शीट" को बिना किसी असफलता के मानक में शामिल किया गया है, सभी परिवर्तन और परिवर्धन इस मानक की धारा 5 में निर्धारित तरीके से इसमें दर्ज किए गए हैं।
6.4.5 मानकों को अनुलग्नकों सहित पृष्ठांकित किया जाना चाहिए। विषम पृष्ठों पर निचले दाएं कोने में और सम पृष्ठों पर निचले बाएं कोने में पृष्ठ क्रमांकन अरबी अंकों में होता है। शीर्षक पृष्ठ, प्रस्तावना, सामग्री और परिचय को रोमन अंकों में क्रमांकित किया गया है, जो उसी तरह चिपकाए गए हैं।
मानक का पदनाम प्रत्येक पृष्ठ के शीर्ष पर, दाईं ओर - विषम और बाईं ओर - सम पर दर्शाया गया है।
6.5 मानक का पदनाम
6.5.1 संगठन के मानक पदनाम में शामिल हैं:
- सूचकांक "एसटीओ";
- उद्यमों और संगठनों के अखिल रूसी वर्गीकरणकर्ता (ओके 007-93) के अनुसार संगठन के आठ अंकों के कोड के अंतराल से इसे अलग किया गया;
क्लासिफायरियर के अनुसार TsNIIPSK कोड - 02494680;
- डैश कोड से अलग मानक की चार अंकों की पंजीकरण संख्या;
- मानक के अनुमोदन के वर्ष के चार अंकों का एक डैश इससे अलग हो गया।
उदाहरण - एसटीओ 02494680-0030-2004
6.5.2 पंजीकरण संख्या को संख्याओं के आरोही क्रम में मानकों को सौंपा गया है क्योंकि वे रजिस्टर में पंजीकृत हैं और मानकीकरण विभाग में पंजीकृत हैं।
जब किसी मानक को संशोधित किया जाता है, तो उसकी पंजीकरण संख्या बरकरार रखी जाती है, लेकिन अनुमोदन के वर्ष की संख्या बदल दी जाती है।
6.5.3 कई संगठनों द्वारा समान आधार पर एक मानक विकसित करते समय, इसका पदनाम सभी विकासशील संगठनों के कोड को इंगित करता है, और पंजीकरण संख्या उन्हें TsNIIPSK के मानकीकरण विभाग द्वारा सौंपी जाती है। मेलनिकोव।
उदाहरण - एसटीओ 0030-2004 (02494680, 01400285, 01411411, 40427814)
मानक के पन्नों पर ऐसा पदनाम लिखते समय या संस्थान के अन्य मानकों में इसका उल्लेख करते समय, केवल इसकी पंजीकरण संख्या और अनुमोदन के वर्ष को इंगित करने की अनुमति है।
एक उदाहरण एसटीओ 0034-2004 है।
6.5.4 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए संस्थान के मानकों के पदनाम में "एसटीओ" सूचकांक, संक्षिप्त नाम "क्यूएमएस", दो अंकों की पंजीकरण संख्या और मानक को मंजूरी देने का वर्ष शामिल है।
एक उदाहरण एसटीओ क्यूएमएस 07-2004 है।
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