คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้จัดการ "นักเรียนนิรันดร์" และผู้ริเริ่ม
การเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องง่าย นี่ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบอันใหญ่หลวงต่อการตัดสินใจของตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาของความไว้วางใจจากผู้อื่นด้วย ไม่ใช่ทุกคนที่มีพรสวรรค์ในการเป็นผู้นำผู้คน และไม่ใช่ทุกคนที่ถูกลิขิตให้เข้ามารับหน้าที่ควบคุมบริษัทตามลักษณะนิสัยของพวกเขา แต่ถ้าคุณยังมีความปรารถนาเช่นนั้น แต่มีประสบการณ์ไม่เพียงพอ สิ่งแรกที่คุณต้องรู้คือคุณสมบัติพื้นฐานของผู้นำ
คุณสมบัติหลักของผู้นำ
มีเจ้านายจำนวนหนึ่งที่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานของตนมีพรสวรรค์ของตัวเองและพวกเขาจะรับใช้พวกเขาอย่างซื่อสัตย์อย่างมีความสุข แต่ส่วนใหญ่แล้วบทบาทหลักคือธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำ ตามกฎแล้ว ข้อกำหนดสำหรับผู้นำในทีมงานจะเหมือนกันเสมอ ดังนั้นการทำความเข้าใจพวกเขาจะไม่ใช่เรื่องยาก
ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจความหมายของคำว่า "คุณสมบัติของผู้นำที่ดี" ตามหลักจิตวิทยาการจัดการสิ่งเหล่านี้เป็นลักษณะส่วนบุคคลส่วนบุคคลและทางสังคมของบุคคลที่รับประกันความสำเร็จในตำแหน่งที่แน่นอน คุณสมบัติเหล่านี้สามารถระบุได้โดยการวิเคราะห์โครงสร้างและกิจกรรมของผู้จัดการในระดับและตำแหน่งที่แน่นอน การทดสอบผู้บังคับบัญชาประเภทต่างๆ เป็นเวลาหลายปีได้เผยให้เห็นภาพรวมของคุณสมบัติที่ผู้นำควรมี พิจารณาประเด็นหลัก:
- ความนับถือตนเองที่เพียงพอนี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด ซึ่งอยู่ที่ความสามารถในการวิพากษ์วิจารณ์การกระทำของตน การมองเห็นตนเองและการกระทำของตนเองจากภายนอก และควบคุมการกระทำเหล่านั้นได้ ความสามารถในการประเมินตนเองอย่างถูกต้องยังส่งผลต่อการประเมินพนักงานด้วย ซึ่งเจ้านายที่เพียงพอจะเรียกร้องอย่างเพียงพอที่พวกเขาสามารถทำได้ แนวคิดเหล่านี้ยังรวมถึงคุณสมบัติของผู้นำที่ดี เช่น การวิจารณ์ตนเองและการมีวินัยในตนเอง
- ประสบการณ์และความรู้ระดับมืออาชีพทุกทีมมีผู้นำที่เป็นตัวอย่างให้ผู้อื่น บทบาทนี้ควรได้รับการเติมเต็มโดยผู้นำที่มีความสามารถในด้านที่เขาโชคดีพอที่จะเป็นผู้นำ เขาต้องมีความเข้าใจอย่างดีเยี่ยมในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบริษัทของเขา นอกจากนี้ยังรวมถึงคุณสมบัติที่สำคัญของผู้จัดการเช่นความสามารถในการตัดสินใจโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ระบุปัญหาและแก้ไขพร้อมกับงานอื่น ๆ รวมถึงติดตามการทำงานของพนักงานอย่างรวดเร็ว
- ความอดทนและความอดทนผู้นำที่ไม่ดีคือคนที่ไม่รู้จักวิธีซ่อนอารมณ์ของตน การสูญเสียการควบคุมตนเองในสถานการณ์ที่ยากลำบากเป็นการสิ้นสุดอำนาจของผู้นำอย่างแน่นอน สำหรับการจัดการที่ประสบความสำเร็จ ทีมใด ๆ ต้องการผู้ที่กระตือรือร้นและมองโลกในแง่ดี ซึ่งด้วยรูปลักษณ์ภายนอกของเขาจะเป็นแบบอย่างให้กับพนักงานและกระตุ้นให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
- ไหวพริบและความอ่อนไหวพนักงานคนใดก็ตามในทีม แม้ว่าจะเป็นเพียงผู้หญิงทำความสะอาดที่เรียบง่าย ก็ต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ บุคคลไม่ควรถูกทำให้อับอาย แต่ควรได้รับศรัทธาในกำลังของตนเอง นอกจากนี้ พนักงานจำนวนมากยังเชื่อมโยงคุณสมบัติของผู้นำในอุดมคติเข้ากับความสามารถในการเอาใจใส่ มีความสนใจในเรื่องสุขภาพ เด็กๆ และพูดตลกเมื่อสถานการณ์ต้องการ พนักงานมองว่าเจ้านายคนนี้เป็นที่รักและพยายามอย่าทำให้เขาเสียใจอย่างสุดความสามารถ แต่ทำงานอย่างมีสติ
- ความต้องการ.ยังเป็นลักษณะสำคัญของผู้นำอีกด้วย พนักงานแต่ละคนจะต้องปฏิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชาต้องการ แน่นอนว่าหากงานเหล่านี้เป็นไปได้และเพียงพอ การแสดงความไม่รับผิดชอบในทีมอาจทำให้งานทั้งหมดไม่เป็นระเบียบได้ และขึ้นอยู่กับผู้นำว่าจะมีวินัยในทีมหรือไม่
- การรักษาที่เท่าเทียมกันด้วยเหตุผลบางประการ ผู้นำหลายคนลืมไปว่าทุกคนมีความเท่าเทียมกัน แต่ทีมงานไม่ให้อภัยความผิดพลาดดังกล่าว ไม่มีบริษัทใดสามารถทำได้โดยปราศจากรายการโปรด แต่สำหรับทีม ทางเลือกที่ดีที่สุดคือตัวเลือกที่สุภาษิตโบราณกล่าวไว้ว่า: "จงผ่านเราไปให้มากกว่าความเศร้าโศก ความโกรธอันสูงส่ง และความรักอันสูงส่ง" กล่าวโดยสรุป พนักงานทุกคนจะต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันและด้วยความเคารพ เพื่อไม่ให้ทั้งทีมต่อต้านคุณ
คุณสมบัติทางธุรกิจที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการ
หมวดหมู่พิเศษหลังจากส่วนบุคคลถูกครอบครองโดยคุณสมบัติทางธุรกิจของผู้นำ บริษัทจะประสบความสำเร็จได้นานแค่ไหนและขึ้นอยู่กับพวกเขาโดยตรง ในเรื่องนี้มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้สำหรับผู้จัดการ:
อย่างที่คุณเห็น ผู้นำต้องมีคุณสมบัติมากมาย และไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานและมาตรฐานเสมอไป แต่ตัวบ่งชี้หลักของการทำงานที่ประสบความสำเร็จของผู้จัดการคือความมั่นคงในการพัฒนาบริษัทและความรักจากทีม
บุคลิกภาพของผู้นำ ประสบการณ์ ธุรกิจ และลักษณะนิสัยของเขามีบทบาทสำคัญในการบริหารองค์กร แต่ข้อกำหนดและคุณสมบัติของบุคลิกภาพของผู้นำไม่สามารถพิจารณาแยกจากประเภทของกิจกรรมของเขาได้ ตัวอย่างเช่นคุณสมบัติบางอย่างที่พบในการวิเคราะห์กิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายผลิตนั้นขาดไปในลักษณะของผู้นำของทีมวิทยาศาสตร์และในทางกลับกัน นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพของผู้นำและกิจกรรมของเขานั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยพลวัตบางอย่าง คำถามเกี่ยวกับการสำแดงและการก่อตัวของคุณสมบัติบุคลิกภาพของผู้นำและกิจกรรมของเขาควรได้รับการพิจารณาโดยเชื่อมโยงโดยตรงกับความจริงที่ว่ากิจกรรมของผู้นำเองก็เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญเช่นกันอันเป็นผลมาจากการได้มาซึ่งคุณสมบัติใหม่และการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ยกเว้นความเป็นไปได้และความจำเป็นในการกำหนดข้อกำหนดในรูปแบบทั่วไปที่สุดที่ผู้นำระดับผู้บริหารในองค์กรทางสังคมต่างๆ ต้องปฏิบัติตาม
คุณสมบัติพื้นฐานของผู้นำ:
1. การวางแนวทางสังคมของกิจกรรม
ผู้จัดการในฐานะเจ้าหน้าที่จะต้องตระหนักดีถึงการกระทำด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กรทางสังคม เขาจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มหลักในการพัฒนาการเมืองสมัยใหม่ เศรษฐศาสตร์ กฎหมาย และขอบเขตอื่น ๆ ของชีวิตของรัฐ
2. มีความสามารถสูงในกิจกรรมทางวิชาชีพบางอย่างตามโปรไฟล์ของทีมที่เป็นผู้นำ (การเมือง วิทยาศาสตร์ การผลิต ระบบบังคับใช้กฎหมาย ฯลฯ) เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้นำไม่ได้จัดการผู้คน แต่จัดการกิจกรรมในการแก้ปัญหาทางวิชาชีพ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากงานของเขาที่เกี่ยวข้องกับการจัดองค์กรของผู้คน ผู้นำจึงต้องเชี่ยวชาญระบบความรู้ในสาขาที่เกี่ยวข้องหลายสาขา: เศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ กฎหมาย ปรัชญา การสอน จิตวิทยา ฯลฯ ผู้นำดังกล่าวรู้วิธีสื่อสารกับผู้คน ผสมผสานคำพูดและการกระทำ พวกเขามักจะตั้งเป้าหมายสำหรับกิจกรรมของตน รู้วิธีหาเหตุผล และทำให้ผู้คนเชื่อในความจำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย
3. ทักษะการจัดองค์กร
คุณสมบัติหลักประการหนึ่งของผู้นำคือความสามารถในการจัดระเบียบการทำงานร่วมกันของผู้คน อย่างไรก็ตาม การรวมวิธีแก้ปัญหาองค์กรและปัญหาทางเทคนิคเข้ากับผู้คนไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้นำหลายคนพบว่าการทำอะไรบางอย่างด้วยตนเองนั้นง่ายกว่าการให้ผู้อื่นทำ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดแต่ไม่มีท่าว่าจะดีนัก เนื่องจากคุณไม่สามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้ และเมื่อเวลาผ่านไป ผู้จัดการก็ค้นพบว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาไม่คุ้นเคยกับความเป็นอิสระ และไม่สามารถหรือไม่ต้องการตัดสินใจด้วยตนเองอีกต่อไป ในขณะเดียวกัน ในปัจจุบัน หนึ่งในงานหลักที่ผู้จัดการต้องแก้ไขในทีมคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับการสำแดงกิจกรรม ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ของผู้คน และการพัฒนาแรงจูงใจที่กระตือรือร้นของพวกเขา
ผลการศึกษาจำนวนหนึ่งแสดงให้เห็นว่าความสามารถขององค์กรรวมถึงคุณสมบัติทางจิตวิทยาของบุคคลดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการสะท้อนจิตวิทยาของกลุ่มที่ได้รับการจัดการอย่างครบถ้วนเพียงพอในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน
- การวางแนวปฏิบัติของจิตใจ - ความเชี่ยวชาญในความรู้และทักษะในด้านจิตวิทยาเชิงปฏิบัติความพร้อมในการนำไปใช้ในกระบวนการแก้ไขปัญหาองค์กร
- ชั้นเชิงจิตวิทยา - มีความรู้สึกมีสัดส่วนในความสัมพันธ์กับผู้คน
- การมีอยู่ของพลังงาน - ความสามารถในการชาร์จพลังของคนที่มีการจัดระเบียบ
- ความเข้มงวด - ความสามารถในการเรียกร้องผู้คนอย่างเพียงพอขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ
- ความสำคัญ - ความสามารถในการตรวจจับและแสดงความเบี่ยงเบนจากเงื่อนไขที่กำหนดโดยงานที่มีความสำคัญสำหรับกิจกรรมที่กำหนด
- ความชื่นชอบในกิจกรรมขององค์กร—ความต้องการกิจกรรมดังกล่าว
4. มีคุณธรรมสูง: ความเป็นธรรมและความเป็นกลางในการประเมินพนักงาน ความเป็นมนุษย์ ความอ่อนไหว ไหวพริบ ความซื่อสัตย์ ไม่เพียงแต่ในด้านความสามารถทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติทางศีลธรรมด้วย ผู้นำจะต้องเป็นแบบอย่างแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา มันจะเป็นความผิดพลาดที่จะจำกัดการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเฉพาะเรื่องทางการเท่านั้น คุณต้องสนใจปัญหาส่วนตัว ครอบครัว สภาพความเป็นอยู่ สุขภาพ ความคิดเห็นของพนักงานในประเด็นต่างๆ รับฟังพวกเขาอย่างระมัดระวัง แม้ว่าความคิดเห็นของพวกเขาจะดูผิดก็ตาม
ลักษณะของผู้นำสะท้อนให้เห็นในรูปแบบความเป็นผู้นำของเขา เพราะเขายังทำหน้าที่เป็นมาตรฐานของพฤติกรรมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องคำนึงถึงลักษณะนิสัยเมื่อแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ พนักงานในทีมผลิตเชื่อว่าการทำงานร่วมกับผู้จัดการเป็นเรื่องยากและไม่เป็นที่พอใจหากเขาไม่สมดุล หยาบคาย และไม่ยุติธรรม สิ่งนี้จะลดผลิตภาพแรงงานลงอย่างมาก
5. ลักษณะนิสัยทางอารมณ์และการเปลี่ยนแปลง: ความมุ่งมั่น ความซื่อสัตย์ ความอุตสาหะ ความมุ่งมั่น ความมีระเบียบวินัย ความหลงใหล ความสามารถในการแสดงคุณสมบัติเหล่านี้ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณและเป็นผู้นำพวกเขา คุณสมบัติเชิงปริมาตรของบุคคลได้รับการพิจารณามานานแล้วว่าเป็นทักษะการจัดการหลักของเขา ตัวอย่างเช่น โสกราตีสเชื่อว่าข้อได้เปรียบหลักของผู้นำคือการสามารถสั่งการผู้คนได้ และศัตรูหลักของผู้นำคือความตะกละ ความเกียจคร้าน ความหลงใหลในไวน์ และความอ่อนแอของผู้หญิง คุณสมบัติที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจ ได้แก่ การวิพากษ์วิจารณ์ตนเอง ซึ่งจำเป็นต่อการตระหนักถึงจุดอ่อนของตนเอง และการควบคุมตนเอง ซึ่งจำเป็นในการปราบปรามสิ่งเหล่านั้น บทบาทที่สำคัญในโครงสร้างของคุณสมบัติเหล่านี้ถูกครอบครองโดยความรู้สึกรับผิดชอบซึ่งผู้นำจะต้องได้รับประสบการณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสภาพทางศีลธรรมและทางกายภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อผลลัพธ์ของกิจกรรมของทีมที่เขาเป็นผู้นำ
6. ความสามารถทางปัญญา: การสังเกต การคิดวิเคราะห์ ความสามารถในการทำนายสถานการณ์และผลลัพธ์ของกิจกรรม ประสิทธิภาพและความสม่ำเสมอของความจำ ความมั่นคงและการกระจายความสนใจ ผู้จัดการจะต้องเติมและปรับปรุงความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่อง และสามารถนำไปใช้อย่างสร้างสรรค์และรวดเร็วในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งและบางครั้งรุนแรงซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของกิจกรรมที่ไม่ได้มาตรฐาน ดังนั้น A.V. Suvorov เชื่อว่าความรู้ในความทรงจำของผู้บังคับบัญชาควรได้รับการจัดระบบราวกับวางในกล่องเพื่อให้สามารถค้นหาและนำไปใช้ในสถานการณ์บางอย่างได้อย่างรวดเร็ว นโปเลียนให้ความสำคัญกับความฉลาดอย่างมาก แต่เชื่อว่าคนที่มีสติปัญญามากและมีลักษณะนิสัยน้อยจะเหมาะกับอาชีพทหารน้อยที่สุดเพราะด้วยเหตุนี้คุณต้องมีความมุ่งมั่นมากขึ้นและคิดน้อยลง
มีความเห็นว่าผู้ที่มีสติปัญญาเชิงสร้างสรรค์สูงชอบที่จะทำงานอย่างสันโดษ คนที่มีความสามารถโดยเฉลี่ยมีแนวโน้มที่จะทำงานเป็นทีมและเป็นผู้นำผู้คนมากกว่า ในสภาวะปัจจุบันที่ยากลำบาก บุคคลที่ปรารถนาจะเป็นผู้นำจะต้องมีการพัฒนาลักษณะนิสัยและทรัพย์สินทางปัญญาอย่างสูงและสอดคล้องกัน
- สถานะอย่างเป็นทางการที่ผู้นำครอบครอง (ตำแหน่งและอำนาจ)
- การรับรู้ถึงความเหนือกว่าและสิทธิ์ในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบในบริบทของกิจกรรมร่วมกัน
8. ภาพลักษณ์ของผู้นำ- องค์ประกอบสำคัญของอำนาจของเขา แนวคิดเรื่องภาพลักษณ์สะท้อนให้เห็นถึงข้อกำหนดสมัยใหม่สำหรับรูปลักษณ์ภายนอกของผู้นำที่ไม่เพียง แต่สื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวแทนของกลุ่มที่เขาเป็นผู้นำต่อหน้าองค์กรทางสังคมอื่น ๆ ดังนั้นรูปลักษณ์ภายนอก วัฒนธรรมการพูด มารยาทของผู้นำ ล้วนเป็นองค์ประกอบของภาพลักษณ์ของเขา ในสภาวะสมัยใหม่ มีผู้สร้างภาพลักษณ์ที่สร้างภาพลักษณ์ของผู้นำโดยกำหนดภาพลักษณ์นี้ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของสาธารณชน
9. สุขภาพที่ดี- กิจกรรมของผู้นำยุคใหม่มีลักษณะเฉพาะคือความเครียดทางร่างกายและจิตใจที่สูงมาก สาเหตุของโรคทางวิชาชีพในหมู่ผู้จัดการ ได้แก่ ความตื่นเต้นทางประสาทที่เพิ่มขึ้น รบกวนการนอนหลับ และความผิดปกติของระบบหัวใจและหลอดเลือด ดังนั้นจึงเชื่อว่าไม่ว่าบุคคลจะแข็งแกร่งแค่ไหนสุขภาพของเขาในตำแหน่งผู้บริหารจะคงอยู่ไม่เกิน 8 ปี แต่ผู้จัดการหลายคนละเลยสุขภาพของตนเอง โดยพยายามแสดงให้ทีมเห็นตัวอย่างความกระตือรือร้นในการให้บริการ โดยไม่คำนึงว่าสุขภาพของพวกเขาเป็นปัจจัยที่กำหนดประสิทธิภาพของทีมที่พวกเขาเป็นผู้นำเป็นส่วนใหญ่ นอกจากความจริงที่ว่าผู้จัดการจะต้องมีวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีแล้วเขายังต้องได้รับการตรวจสุขภาพอย่างเป็นระบบอีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว สุขภาพของผู้นำที่มีความสามารถและมีประสบการณ์ไม่เพียงแต่เป็นทรัพย์สินส่วนตัวของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณค่าทางสังคมสำหรับทีม องค์กร และรัฐด้วย
แม้ว่าบุคคลหนึ่งจะอยู่ภายใต้การนำของคนสองหรือสามคน แต่เขาก็ยังเป็นผู้นำที่ต้องจัดระเบียบงานของตน จะเกิดอะไรขึ้นถ้าชีวิตของทั้งทีมขึ้นอยู่กับคุณและการกระทำของคุณ? ผู้นำควรเป็นอย่างไร? ฉันควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? เป็นผู้นำได้ง่ายหรือไม่ทุกคนสามารถเป็นผู้นำได้? เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความของเรา
คุณรู้หรือไม่ว่าคำว่า "ผู้นำ" หมายถึงอะไร? เป็นผู้นำด้วยมือ และสาระสำคัญของกิจกรรมของผู้นำคือการติดตามผลทั้งหมด อย่าจัดการกับงานพิเศษเฉพาะ แต่คอยติดตามกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้มีประสิทธิภาพ
ผู้นำคือผู้นำที่ผู้คนติดตาม
เป็นไปได้ไหมที่จะเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ?
คุณเข้าใจคำว่า "ประสิทธิภาพ" ได้อย่างไร? คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย - เป็นการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้อง ผู้นำที่มีประสิทธิภาพก็เช่นกัน เขาอาจมีความสามารถทางจิตเป็นเลิศ มีความรู้ดีที่สุด แต่ในทางปฏิบัติกลับแสดงผลงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ดังนั้นความสามารถในการบริหารจัดการคนและการเป็นผู้นำจึงไม่ได้มอบให้กับทุกคน ผู้นำในอุดมคติในวรรณคดีเฉพาะทางอธิบายว่าเป็นบุคคลที่มีความสามารถดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการวิเคราะห์
- การตัดสินใจและรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น
- ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้คน
- ความคิดสร้างสรรค์
- ความรู้คณิตศาสตร์ดี
- ทำความเข้าใจโครงสร้างการจัดการและคุณลักษณะขององค์กรของคุณ
มีคนไม่กี่คนที่หายนะที่มีคุณสมบัติทั้งหมดนี้ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถพัฒนาสิ่งเหล่านี้ในตัวเองได้ ใช่ นี่เป็นงานที่หนักมาก แต่ก็เป็นไปได้ ผู้นำที่สามารถกล่าวได้ว่ามาถูกที่แล้วรู้วิธีที่จะบรรลุผลในทุกสิ่ง เพื่อให้มีประสิทธิผล ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำจำเป็นต้องมีคุณสมบัติ 5 ประการที่สามารถพัฒนาได้:
- ทักษะ จัดการเวลา- ใช้จ่ายให้ถูกต้อง
- ความเข้มข้นจำเป็นสำหรับผลลัพธ์สุดท้าย
- การพัฒนาจุดแข็งไม่เพียงแต่เพื่อตัวคุณเอง แต่ยังเพื่อสมาชิกทุกคนในทีมด้วย เริ่มแก้ไขปัญหาที่สามารถทำได้ เลื่อนงานที่ไม่สามารถแก้ไขได้ออกไปจะดีกว่า
- ทักษะ กำหนด ลำดับความสำคัญ.
- ทักษะ ตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง- เราต้องเข้าใจว่าการตัดสินใจที่ถูกต้องไม่ใช่การกระทำเพียงครั้งเดียว นี่เป็นขั้นตอนที่ถูกต้องตามลำดับที่ถูกต้อง
วิธีการจัดการเวลาของคุณ
เวลาไม่มีค่า ดูแลเขา
ทุกสิ่งบนโลกสามารถถูกแทนที่ด้วยบางสิ่งได้ แต่ไม่ใช่เวลา ดังนั้นคุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการมันอย่างแน่นอน พิจารณาว่าคุณใช้จ่ายไปกับอะไร และหากมีผลผลิตน้อยก็ควรลดเวลาในกระบวนการนี้ให้มากที่สุด
การบริหารเวลาสามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน:
การลงทะเบียน
ต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำงานให้เสร็จสิ้น และคุณต้องเรียนรู้ที่จะวิเคราะห์มัน ด้วยการบันทึกเวลาที่ใช้ คุณสามารถระบุการกระทำที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งจำเป็นต้องกำจัดออกไป
ควบคุม
สิ่งที่มีประโยชน์และจำเป็นต้องทำตามแผน การจัดการกระบวนการผลิตทั้งหมดที่ไม่ดีนั้นใช้เวลานานมาก และผู้นำที่ดีไม่ควรมีสิ่งนี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีไล่ออกหากพนักงานไม่มาทำงาน
การรวมบัญชี
อย่าแบ่งสิ่งของออกเป็นบล็อกเล็กๆ ดังนั้นคุณจะเสียเวลามากเกินไปโดยไม่เกิดประโยชน์ คุณสามารถขยายช่วงเวลาได้โดยการวางแผนกิจกรรมทั้งหมดของคุณล่วงหน้า ประหยัดเวลาของคุณ การสนทนากับลูกค้า จัดประชุม การออกเอกสารที่จำเป็นใช้เวลานาน ผู้ช่วยของคุณสามารถทำงานนี้เพื่อให้คุณใช้เวลากับกิจกรรมที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีจัดการเวลาของคุณให้เพียงพอสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการดำเนินการตามแผน มาดูกันว่าผู้นำควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง
คุณสมบัติส่วนบุคคล
การทำงานที่มีประสิทธิผลในองค์กรเป็นไปได้เมื่อมีการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เหมาะสมในทีม และที่นี่บทบาทของผู้นำก็ยิ่งใหญ่ ถ้าเขามั่นใจในตัวเอง เขาจะได้รับความเคารพจากลูกน้องและปรารถนาที่จะปฏิบัติตามคำสั่งทั้งหมดของเขา
ด้วยการเคารพผู้ใต้บังคับบัญชาคุณจะได้รับความเคารพจากพวกเขา
การต้านทานต่อความเครียดก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ปัญหาปัญหาอาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการผลิตด้วย และหากในสถานการณ์เช่นนี้ผู้นำสูญเสียการควบคุมตนเอง อำนาจก็จะสูญเสียไป
ทักษะความเป็นผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเป็นผู้นำผู้คน สิ่งสำคัญคือต้องเข้มงวดแต่ยุติธรรม ผู้คนไม่เพียงแต่มองที่คุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้นำเท่านั้น พวกเขายังเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อีกด้วย เช่น เจ้านายของพวกเขาเป็นตัวอย่างอะไร และถ้าเขาเรียกร้องตัวเองเป็นการส่วนตัวและไม่กลัวความรับผิดชอบต่อการกระทำของเขา พนักงานของเขาจะพยายามดำเนินชีวิตตามเขา
คุณสมบัติด้านมนุษยธรรมมีความสำคัญมาก ไม่มีใครยกเลิกปัจจัยมนุษย์ได้ การเคารพผู้ใต้บังคับบัญชา ความเข้าใจในปัญหาส่วนตัว ศรัทธาในจุดแข็งของพวกเขา จะทำให้ได้รับความเคารพกลับคืนมา และความปรารถนาที่จะทำงานให้ดีขึ้น
มีการสำรวจพนักงานธรรมดาจำนวนมากของบริษัทต่างๆ ที่น่าสนใจ โดยถูกถามว่าอยากเห็นผู้นำแบบไหน คำตอบส่วนใหญ่ก็เหมือนกัน ทุกคนคงชอบเจ้านายที่สามารถคิดวิธีการใหม่ๆ และวิธีการใหม่ๆ ในการจัดการกระบวนการผลิตได้ เพื่อให้การตัดสินใจของเขาสอดคล้องกับความคิดเห็นของทีม เขาจึงให้อิสระและสนับสนุนความคิดริเริ่มของพนักงาน เพื่อพระองค์จะทรงมองพวกเขาไม่เพียงแต่เป็นคนงานเท่านั้น แต่ยังมองพวกเขาในฐานะผู้คนที่สนใจในความต้องการของพวกเขาและช่วยแก้ไขปัญหาของพวกเขาด้วย
โดยสรุป: คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำคือ:
- ข้อกำหนดทางศีลธรรมอันสูงส่งทั้งต่อตัวคุณเองและคนรอบข้าง
- มีสุขภาพที่ดี
- การปรากฏตัวของวัฒนธรรมอันอุดมสมบูรณ์ภายใน
- มีทัศนคติที่ใจดี เอาใจใส่ และตอบสนองต่อพนักงาน
- ความมั่นใจในตนเอง
คุณสมบัติระดับมืออาชีพ
คุณสมบัติเหล่านี้ควรกำหนดลักษณะของผู้จัดการว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ มีประสบการณ์ และมีความสามารถ:
- ความพร้อมของการศึกษาที่เหมาะสมและแน่นอนว่ามีประสบการณ์
- ความสามารถ;
- ความรอบรู้การพัฒนาตนเอง
- ความสามารถในการรับรู้ความเป็นจริงอย่างมีวิจารณญาณและคิดใหม่
- การค้นหาและการใช้เทคโนโลยีใหม่ในการทำงาน
- ฝึกอบรมพนักงานของคุณ
- การวางแผนการทำงาน
แต่การมีคุณสมบัติเหล่านี้อาจไม่ทำให้คุณเป็นผู้นำในอุดมคติได้ เพราะนอกเหนือจากคุณสมบัติข้างต้นแล้ว คุณสมบัติทางธุรกิจยังมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้นำที่ดีอีกด้วย ต้องขอบคุณพวกเขาที่เขานำพาผู้คนไปสู่ความสำเร็จ คุณสมบัติเหล่านี้สามารถรวมกันเป็นสามช่วงตึก
ความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมาย
หน่วยสืบราชการลับในทางปฏิบัติ
การคิดเชิงตรรกะ การใช้ความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ในการแก้ปัญหาการผลิต คุณสมบัติที่จำเป็น แต่ประสิทธิผลของการจัดการไม่ได้ขึ้นอยู่กับการคิดที่ถูกต้องและการทำงานกับข้อมูลเสมอไป สิ่งนี้เกิดขึ้นควบคู่ไปกับความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับผู้คน และที่นี่บล็อกที่สองก็มีความสำคัญไม่น้อย
การเป็นผู้นำที่แท้จริงไม่ใช่เรื่องง่าย งานของผู้จัดการรวมถึงการสร้างศักยภาพในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับทีมในระยะเวลาอันยาวนาน ในการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้กับองค์กรผู้จัดการจะต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพบางประการ ผู้นำที่แท้จริงควรมีคุณสมบัติส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพอย่างไร และเขาจะสร้างความสัมพันธ์กับทีมพนักงานได้อย่างไร? ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับทุกสิ่ง
คุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพของผู้นำที่แท้จริง
เรามาหารือเกี่ยวกับอะไร คุณสมบัติที่ผู้นำต้องมีเพราะสิ่งนี้สำคัญมากสำหรับการคิดบวก ก่อนอื่นเขาจะต้องเป็นคนที่มีทุน P กระตุ้นความเคารพในตัวเองและมีเสน่ห์ การมีความมั่นใจในตนเองในหัวหน้าองค์กรก็เป็นปัจจัยบวกในการจัดการทีมเช่นกัน ทีมรู้สึกว่าผู้นำมีความมั่นใจเพียงใดในความสามารถในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายและในกรณีนี้ผลลัพธ์จะชัดเจน คุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งของหัวหน้าองค์กรคือการควบคุมอารมณ์ความสามารถในการสงบและสมดุล เจ้านายที่ไม่สมดุลไม่น่าจะได้รับอำนาจในทีม ความสามารถในการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์จะช่วยยกระดับความเป็นเจ้าของในใจของผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชาจะเชื่อฟังผู้นำที่สร้างสรรค์และชาญฉลาดอย่างไม่ต้องสงสัย
สู่สิ่งที่ไม่ต้องสงสัย คุณสมบัติความเป็นผู้นำควรรวมพลังงาน การยอมรับความเสี่ยง และองค์กรด้วย การรักษาคำมั่นสัญญา ความน่าเชื่อถือ และความรับผิดชอบ คุณสมบัติเหล่านี้เป็นคุณลักษณะของผู้นำจากด้านที่ดีที่สุดเท่านั้น ผู้ใต้บังคับบัญชาควรเห็นว่าเจ้านายตัดสินใจอย่างอิสระและเป็นอิสระ และไม่ควรขึ้นอยู่กับแรงกดดันจากผู้บังคับบัญชา
หัวหน้าองค์กรจะต้องมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และทำทุกอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป็นไปได้ว่าสิ่งที่ทำสำเร็จจะมีลักษณะที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่ผู้นำต้องรู้แน่ชัดว่าเขาต้องการอะไร ความรู้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำในการวางแผนเส้นทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การมีความรู้ช่วยให้มั่นใจว่าได้เลือกเป้าหมายที่ตั้งใจไว้อย่างถูกต้อง ผู้นำจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง กำจัดข้อบกพร่องและพัฒนาให้มากขึ้นเรื่อยๆ คุณสมบัติของผู้นำที่แท้จริง- วิเคราะห์และคิดทุกอย่างอย่างละเอียดจนถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด เจาะลึกรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดของกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าเขาจะยุ่งแค่ไหนก็ตาม สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลไม่เพียง แต่ตัวคุณเองเท่านั้น แต่ยังจัดระเบียบงานของเจ้าหน้าที่ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยจากนั้นผู้จัดการจะมีเวลาในการแก้ไขปัญหาเร่งด่วนอย่างรวดเร็ว การมีคุณสมบัติดังกล่าวจะช่วยให้เขามีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและนำทีมในฐานะผู้นำที่แท้จริง
วิธีสร้างความสัมพันธ์กับทีมของคุณอย่างเหมาะสม
ประสิทธิภาพขององค์กรขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้าสร้างความสัมพันธ์ของเขากับทีมอย่างไร ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมที่มีโครงสร้างอย่างเหมาะสม สร้างขึ้นจากความร่วมมือและความไว้วางใจ การสร้างบรรยากาศของความเข้าใจร่วมกันจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำไม่ควรคิดร้ายกับคน ไม่เช่นนั้นจะเป็นผู้นำทีมได้ยากมาก ผู้ใต้บังคับบัญชาควรรู้สึกถึงความเอาใจใส่และความเมตตาในทุกคำพูดหรือการกระทำของเจ้านาย สิ่งที่ดีที่สุดคือเมื่อผู้ใต้บังคับบัญชามองว่าทีมของตนเป็นครอบครัวที่สอง และมองว่าผู้นำเป็นพ่อของตนเอง
จำเป็นต้องสอนผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรับผิดชอบ ส่งเสริมให้พนักงานมีความคิดริเริ่ม หากลูกน้องทำผิดพลาดคุณสามารถส่งเขาไปฝึกอบรมหรือฝึกงานได้ หากเขาทำผิดพลาดในการทำงานอีก เราก็ต้องหาคนใหม่มาทดแทน ผู้นำจะต้องสามารถ กระจายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างถูกต้องด้วยการมอบหมายงานที่แม่นยำ จำเป็นต้องกระจายภาระงานให้กับพนักงาน เพื่อไม่ให้ใครทำงานหนักเกินไปหรือไม่ได้ใช้งาน
คุณไม่สามารถเรียกร้องจากผู้ใต้บังคับบัญชาสิ่งที่ไม่อยู่ในอำนาจอย่างเป็นทางการของพวกเขาได้ เคารพพนักงานที่ละเลยต่อหน้าที่ การมีอยู่ของบุคคลดังกล่าวในองค์กรจะลดประสิทธิภาพในการทำงานและส่งผลเสียต่อผู้อื่น ส่งผลให้พวกเขาอ่อนแอลง ต้องใช้มาตรการที่เข้มงวดกับบุคคลดังกล่าว สูงสุดและรวมถึงการไล่พวกเขาออกจากทีม
ผู้นำในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาต้องรักษาระยะห่างและไม่ทำความคุ้นเคย ในทีม ผู้นำต้องมีอำนาจที่ไร้ที่ติ เมื่อมอบหมายงานหลายอย่างให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา จำเป็นต้องจัดเรียงงานเหล่านั้นตามลำดับที่แน่นอน แต่ละงานจะต้องมีกำหนดเวลาที่ชัดเจนและแบบฟอร์มรายงานเฉพาะ
เพื่อให้ทำงานอย่างมีประสิทธิผลกับผู้ใต้บังคับบัญชา หัวหน้าองค์กรจำเป็นต้องจัดระบบคำติชม ประเมินผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาผ่านการอนุมัติหรือไม่อนุมัติ สิ่งนี้จะกระตุ้นทีม บางทีอาจแข็งแกร่งกว่าสิ่งจูงใจทางวัตถุด้วยซ้ำ
โลกสมัยใหม่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว สำหรับ การพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จผู้จัดการไม่ควรลืมเกี่ยวกับการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา วางแผนเงินสำหรับการฝึกอบรม ซื้อวรรณกรรมระดับมืออาชีพ ส่งเสริมความปรารถนาในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ และการตีพิมพ์ผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ใช้การฝึกอบรม สัมมนา และแบบฝึกหัดต่างๆ ในการฝึกอบรม ทั้งหมดนี้จะเพิ่มระดับส่วนบุคคลของผู้ใต้บังคับบัญชาและจะนำไปสู่การพัฒนาองค์กร
หัวหน้าองค์กรต้องเข้าใจว่าคุณสมบัติของผู้นำเป็นส่วนสำคัญของเขา ผู้คนไม่เพียงต้องการผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังต้องการผู้นำที่มีทุน L ที่สามารถเป็นแรงบันดาลใจให้กับชัยชนะในการทำงานของพวกเขาได้ ซึ่งจะทำให้พวกเขาต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยความทุ่มเทอย่างเต็มที่ หัวหน้าองค์กรที่จะทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเชื่อในความคิดที่สดใส และผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาจะเชื่อในความเป็นไปได้ที่แท้จริง