ความขัดแย้งในห้องเรียน: ประเภท วิธีแก้ไข การป้องกัน ความขัดแย้งในโรงเรียน: ประเภท วิธีแก้ไข เทคนิค และตัวอย่าง
จะทำอย่างไรถ้าลูกของคุณมีความขัดแย้งที่โรงเรียนบ่อยขึ้น? ผู้ปกครองควรเข้าไปแทรกแซงการทะเลาะวิวาทระหว่างเพื่อนร่วมชั้นหรือไม่? จะสอนเด็กให้จัดการกับสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างอิสระได้อย่างไร? นักจิตวิทยาตอบคำถามเหล่านี้ เอเลนา อับราโมวา
กฎหมายของแพ็ค
ความสัมพันธ์ในห้องเรียนพัฒนาไปตามกฎหมายเดียวกันกับในสังคมผู้ใหญ่ และผ่านทุกขั้นตอนของการสร้างทีม ในกลุ่มเด็กใด ๆ ลำดับชั้นของตัวเองก็เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้นำและ "คนนอกรีต"ในขณะที่ระบบนี้กำลังถูกสร้างขึ้น ความขัดแย้งและสถานการณ์การโต้เถียงระหว่างผู้เข้าร่วมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ข้อเท็จจริงนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในบางช่วงอายุ: การเข้าเรียนของเด็กๆ ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 การเปลี่ยนผ่านสู่โรงเรียนมัธยมต้น และช่วงวิกฤตของวัยรุ่นในโรงเรียนมัธยมปลาย
นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ที่มาจากโรงเรียนอนุบาลยังไม่รู้ว่าจะติดต่อด้วยตนเองได้อย่างไร โดยเน้นไปที่อำนาจของผู้ใหญ่ในเรื่องวินัยเท่านั้น
ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 การเปลี่ยนแปลงบทบาททางสังคมเกิดขึ้นพร้อมกับการเริ่มต้นของวิกฤตการณ์ในช่วงเปลี่ยนผ่านเมื่อความคิดเห็นของเพื่อนกลายเป็นสิ่งชี้ขาดสำหรับเด็ก ลักษณะทั่วไปสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 คือการต่อสู้และการประลองระหว่างเด็กผู้ชายและระหว่างเด็กชายกับเด็กหญิง
หลังจากการทดสอบความแข็งแกร่ง นักดวลดังกล่าวมักจะกลายเป็นเพื่อนที่แยกกันไม่ออก นักเรียนมัธยมปลายจะทดสอบความแข็งแกร่งของกันและกันเพื่อจุดประสงค์ในการยืนยันตนเองดังนั้นวัยรุ่นที่สามารถแสดงออกในรูปแบบอื่นได้:
ในการศึกษาผ่านการเล่นกีฬาหรือความสำเร็จเชิงสร้างสรรค์ในงานอดิเรก - พวกเขาประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้สำหรับเด็กทุกคนอย่างสงบมากขึ้น
เราช่วยเหลืออย่างถูกต้อง จะทำอย่างไรถ้าลูกของคุณกลายเป็นผู้เข้าร่วมหรือตกเป็นเหยื่อของความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมชั้น?
ก่อนที่จะตัดสินใจเข้าไปแทรกแซงความขัดแย้งของเด็ก ควรทำความเข้าใจว่าเด็กมีทรัพยากรภายในเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือไม่ ผู้ปกครองจะต้องเต็มใจที่จะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันที่บ้านและรับฟังเด็กโดยปราศจากศีลธรรม
ในสถานการณ์ที่เกิดความขัดแย้งระหว่างเด็กผู้ชาย มารดาควรมอบหมายการสนทนาเกี่ยวกับวิธีเอาชนะมันให้พ่อหรือผู้ชายคนอื่นที่มีอำนาจเหนือลูกฟัง เช่น ญาติ โค้ช หากความขัดแย้งทางผลประโยชน์ไม่ยืดเยื้อและไม่มีภัยคุกคามต่อสุขภาพกายก็คุ้มค่าที่จะสนับสนุนความมั่นใจของเด็กว่าเขาจะสามารถรับมือกับปัญหาได้.
ด้วยตัวเอง หากสถานการณ์เลวร้ายลงและลูกของคุณกลายเป็น “จุดอ่อน” ตลอดเวลา
แทนที่จะปรารถนาที่จะลงโทษผู้กระทำความผิดซึ่งเป็นที่เข้าใจของผู้ปกครองหลายคนก็คุ้มค่าที่จะใช้พลังงานในการรวบรวมข้อมูลว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้
การสนทนาอย่างเป็นความลับกับเด็กซึ่งเป็นครูประจำชั้นจะช่วยระบุสาเหตุที่เด็ก "ดึง" ความก้าวร้าวมาสู่ตัวเอง มันไม่มีประโยชน์เสมอไปที่จะโต้เถียงกับผู้ปกครองของผู้กระทำความผิดหรือเรียกร้องให้โรงเรียนแก้ไขปัญหา
การปกป้องเด็กโดยธรรมชาติโดยครูหรือผู้อำนวยการสามารถดึงดูดความสนใจและบังคับให้ชั้นเรียนหยอกล้อ "สัตว์เลี้ยง" มากยิ่งขึ้น คุณไม่ควรจัดการกับผู้ทารุณกรรมเด็กด้วยตัวเองโดยไม่มีผู้ปกครองอยู่ด้วย
หนึ่งเดียวสำหรับทุกคน หากมีการ "กลั่นแกล้ง" เพื่อนร่วมชั้นคนใดคนหนึ่งในชั้นเรียนอยู่ตลอดเวลา หรือชั้นเรียนถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มที่ "ทำสงคราม" ซึ่งกันและกัน ทั้งชั้นเรียนจำเป็นต้องมีการป้องกัน ในขั้นตอนนี้ จะช่วยเชื่อมโยงนักจิตวิทยาของโรงเรียนและชุมชนผู้ปกครองในการจัดกิจกรรมนอกหลักสูตร เกม และการเดินทางร่วมกันที่นำชั้นเรียนมารวมกันเป้าหมายของกิจกรรมทั่วไปควรเป็นการสอนทักษะการสื่อสารอย่างปลอดภัย
จากประสบการณ์ของฉัน ห้องเรียนที่เป็นมิตรมากขึ้นเป็นห้องเรียนที่ผู้ปกครองสื่อสารกัน และเต็มใจที่จะใช้เวลาและความพยายามในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและน่าสนใจในห้องเรียน ตัวอย่างเช่น, ผู้ปกครองของโรงเรียนแห่งหนึ่งพบวิธีที่น่าสนใจในการรวมนักเรียนที่ “ยาก” ไว้ในกลุ่มเพื่อนเกมการฝึกอบรมและการสร้างทีมสามารถจัดได้อย่างอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ทำงานกับข้อผิดพลาด
หากสถานการณ์ถึงทางตันและไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งในห้องเรียน "อย่างสันติ" ได้ ทางออกเดียวสำหรับเด็กคือย้ายไปเรียนชั้นเรียนหรือโรงเรียนอื่น แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวในทีมถัดไปจำเป็นต้องสอนทักษะการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ให้เด็กอย่างเป็นระบบ
เด็กสามารถได้รับประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ในกลุ่มจิตวิทยา ในสตูดิโอสร้างสรรค์ หรือในส่วนกีฬาที่มีการสอนกีฬาเป็นทีม
เป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยสิ้นเชิง แต่ปัญหาอื่นใดนอกเหนือจากด้านลบจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ในการเอาชนะสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต ความขัดแย้งบ่อยครั้งในห้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับลูกของคุณอาจกลายเป็น "สัญญาณ" สำหรับผู้ปกครอง ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ถึง "จุดอ่อน" ที่สามารถและควรแก้ไขด้วย สิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้เด็กเข้าใจ "กลไก" และลักษณะพฤติกรรมเหล่านั้นที่ขัดขวางไม่ให้เขาติดต่อกับคนรอบข้างและสอนวิธีโต้ตอบแบบอื่นแก่เขา
หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับความขัดแย้งในโรงเรียน คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ฟื้นฟูและแก้ไขทางจิตวิทยาและการสอน ตามที่อยู่เซนต์ บาร์บูซา 65เอ ทุกวันพุธ เวลา 17.00 น. มีการจัดกลุ่มเพื่อสอนทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้กับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1-2 คุณสามารถสมัครเป็นกลุ่ม ปรึกษารายบุคคล และรับข้อมูลโดยละเอียดจากนักจิตวิทยา
Elena Abramova ทางโทรศัพท์ +79048122996 นักจิตวิทยาของศูนย์จัดเกมจิตวิทยาและการฝึกอบรมการสร้างทีมตามโปรแกรมของผู้เขียน “Zero Meridian”
ซึ่งกลายเป็นผู้ชนะการแข่งขันโปรแกรมราชทัณฑ์และการพัฒนาของรัสเซียและหลักสูตรวิชาเลือกสำหรับเด็กนักเรียน การฝึกอบรมจะจัดขึ้นปีละสี่ครั้งสำหรับทุกวัยในโรงเรียนของคุณ หากต้องการเชิญผู้นำเสนอเข้าร่วมการประชุมผู้ปกครองหรือรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการฝึกอบรม โปรดโทร:
+79048122996 นักจิตวิทยา Elena Abramova
11.11.2013ความขัดแย้งในโรงเรียนรวมถึงความขัดแย้งระหว่างนักเรียน ดังที่ระบุไว้ในการทบทวนความขัดแย้งในโรงเรียนที่จัดทำโดย A. I. Shipilov ความขัดแย้งของผู้นำที่พบบ่อยที่สุดในหมู่นักเรียนสะท้อนให้เห็นถึงการต่อสู้ของผู้นำสองหรือสามคนและกลุ่มของพวกเขาเพื่อความเป็นอันดับหนึ่งในชั้นเรียน ในโรงเรียนมัธยมต้น กลุ่มเด็กผู้ชายและเด็กผู้หญิงมักจะทะเลาะกัน อาจมีความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นสามหรือสี่คนกับทั้งชั้นเรียน หรือความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคนหนึ่งกับชั้นเรียน จากการสังเกตของนักจิตวิทยา (O. Sitkovskaya, O. Mikhailova) เส้นทางสู่ความเป็นผู้นำโดยเฉพาะในหมู่วัยรุ่นนั้นเกี่ยวข้องกับการแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าการเยาะเย้ยถากถางความโหดร้ายและความโหดเหี้ยม การทารุณกรรมเด็กเป็นปรากฏการณ์ที่รู้จักกันดี เด็กมีความอ่อนไหวต่อความรู้สึกของการเลี้ยงสัตว์มากกว่าผู้ใหญ่ และมีแนวโน้มที่จะถูกทารุณกรรมและการกลั่นแกล้งจากเพื่อนที่อ่อนแอโดยไม่มีแรงจูงใจ
ต้นกำเนิดของพฤติกรรมก้าวร้าวในเด็กนักเรียนสัมพันธ์กับความบกพร่องทางการศึกษา ดังนั้นจึงพบความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างจำนวนการกระทำที่ก้าวร้าวในเด็กก่อนวัยเรียนและความถี่ของการลงโทษที่ผู้ปกครอง (ร. ฝ่าบาท) นอกจากนี้ยังได้รับการยืนยันว่า ตามกฎแล้วเด็กผู้ชายที่มีความขัดแย้งได้รับการเลี้ยงดูโดยผู้ปกครองที่ใช้ความรุนแรงทางร่างกายต่อพวกเขา ดังนั้น นักวิจัยจำนวนหนึ่งจึงพิจารณาว่าการลงโทษเป็นรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมความขัดแย้งของแต่ละบุคคล (L. Javinen, S. Larsens)
ความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นแต่ละคนกับเพื่อนฝูงถือเป็นจุดสุดยอดของปัญหาของพวกเขา การศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนหนึ่งแสดงให้เห็นว่าปัญหาของวัยรุ่นในความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมชั้นนั้นเนื่องมาจากลักษณะที่สำคัญของอายุ - การก่อตัวของเกณฑ์ทางศีลธรรมและจริยธรรมในการประเมินเพื่อนและข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของเขา ในผลงานของ T. P. Gavrilova และ V. N. Lozovtseva สังเกตว่าโดยหลักการแล้วคุณสมบัติบุคลิกภาพของคนรอบข้างที่ดึงดูดวัยรุ่นนั้นไม่แตกต่างจากคุณสมบัติที่ดึงดูดพวกเขาในผู้ใหญ่และความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับพวกเขาคือประการแรก คุณสมบัติทางศีลธรรมซึ่งมีการแสดงทัศนคติต่อบุคคลโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสหายและประการที่สองความซับซ้อนเฉพาะของลักษณะนิสัยเอาแต่ใจและความได้เปรียบทางกายภาพที่ประกอบขึ้นเป็น "อุดมคติของความเป็นชาย" ของวัยรุ่น ไม่เพียงแต่เด็กผู้ชายเท่านั้น แต่เด็กผู้หญิงยังต้องการความกล้าหาญ แน่วแน่ และมีอุปนิสัยที่เข้มแข็งอีกด้วย เด็กผู้ชายยังให้ความสำคัญกับความแข็งแกร่งทางร่างกายด้วย การมีอยู่หรือไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้ในวัยรุ่นจะเป็นตัวกำหนดอำนาจของเขาในทีม ความเป็นอยู่ที่ดีในความสัมพันธ์ส่วนตัว และในที่สุด ไม่ว่าเขาจะเป็นแบบอย่างให้กับเพื่อนร่วมชั้นหรือไม่ก็ตาม
นักจิตวิทยาศึกษากลุ่มวัยรุ่นในชั้นเรียนเดียวกันเป็นเวลาสามปี พบว่าเด็กที่เพื่อนร่วมชั้นไม่ยอมรับ พร้อมด้วยลักษณะนิสัยที่ไม่น่าดึงดูดต่างๆ จะต้องทนทุกข์ทรมานจากข้อเสียเปรียบทั่วไปประการหนึ่ง นั่นก็คือ การขาดความรู้สึกสนิทสนมกัน ข้อบกพร่องนี้ไม่ได้รับการชดเชยในสายตาของวัยรุ่น ดังนั้นแม้แต่นักเรียนที่เก่ง (หรือนักกีฬาที่ดี) ก็สามารถพบว่าตัวเองอยู่ตามลำพังได้
บรรทัดฐานที่สำคัญที่สุดของ “หลักปฏิบัติ” นี้คือความเสมอภาค ความซื่อสัตย์ ความเคารพ ความภักดี และการช่วยเหลือเพื่อน วัยรุ่นอายุ 11-12 ปีมีมติเป็นเอกฉันท์ประณามเพื่อนที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการ "ประพฤติตนเท่าเทียม" และต่อต้านตนเองในทีม ในเวลาเดียวกันวัยรุ่นให้ความสำคัญกับความสามารถในการยืนหยัดเพื่อตนเองเป็นอย่างมากและความปรารถนาที่จะปกป้องตนเองด้วยความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ก็ถูกประณาม
การเข้าใจบรรทัดฐานของมิตรภาพถือเป็นการได้มาซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดของเด็กในช่วงวัยรุ่น ดังนั้นหนึ่งในมาตรการสอนหลักในการเอาชนะความขัดแย้งคือการสร้างเงื่อนไขที่เป็นกลางในทีมเมื่อวัยรุ่นทุกคนต้องเผชิญกับความจำเป็นในการพัฒนาคุณสมบัติของสหายที่ดีซึ่งเป็นกลุ่มที่แท้จริง นักจิตวิทยาพบว่าผลลัพธ์ที่ดีมาจากกิจกรรมร่วมกันและฝ่ายที่ขัดแย้งกันก็ประสบกับความสำเร็จของกิจกรรมร่วมกัน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าความหมายทางศีลธรรมอันสูงส่งของกิจกรรมร่วมกันมีความสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้กิจกรรมที่จัดขึ้นจะต้องมีความหมายต่อทีมและสอดคล้องกับความสามารถของวัยรุ่นที่รวมอยู่ในนั้น
มีการระบุปัจจัยหลักที่กำหนดลักษณะของความขัดแย้งระหว่างนักเรียน เราจะให้คำอธิบายเกี่ยวกับปัจจัยเหล่านี้ตาม A. Ya.
“ประการแรก ลักษณะเฉพาะของความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนนั้นถูกกำหนดโดยจิตวิทยาพัฒนาการ อายุของนักเรียนมีอิทธิพลอย่างมากทั้งต่อสาเหตุของความขัดแย้งตลอดจนลักษณะของการพัฒนาและวิธีการสำเร็จ
เป็นที่ทราบกันดีว่าในระหว่างการศึกษามีขั้นตอนของการพัฒนาบุคคลอย่างเข้มข้นที่สุด โรงเรียนครอบคลุมส่วนสำคัญของวัยเด็ก วัยรุ่นทุกคน และวัยรุ่นตอนต้น ความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดจากความขัดแย้งระหว่างผู้ใหญ่ นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างที่สำคัญในความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในโรงเรียนประถมศึกษา มัธยมต้น และมัธยมศึกษา
ประการที่สองลักษณะของความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะของกิจกรรมของพวกเขาที่โรงเรียนซึ่งมีเนื้อหาหลักคือการศึกษา นักจิตวิทยา A. V. Petrovsky พัฒนาแนวคิดของการไกล่เกลี่ยตามกิจกรรมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เขาเน้นย้ำถึงอิทธิพลที่กำหนดต่อระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มและทีมของเนื้อหาเป้าหมายและคุณค่าของกิจกรรมร่วมกัน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในทีมนักเรียนและการสอนแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดจากความสัมพันธ์ในทีมและกลุ่มประเภทอื่นๆ ความแตกต่างเหล่านี้ส่วนใหญ่เนื่องมาจากกระบวนการสอนเฉพาะในโรงเรียนแบบครอบคลุม
ประการที่สาม ลักษณะเฉพาะของความขัดแย้งระหว่างนักเรียนโรงเรียนในชนบทในสภาพสมัยใหม่นั้นถูกกำหนดโดยวิถีชีวิตปัจจุบันในพื้นที่ชนบท สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่พัฒนาขึ้นในปัจจุบัน…” โรงเรียนเป็นองค์ประกอบโครงสร้างที่สำคัญและสำคัญของสังคม จากผู้ปกครอง นักเรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับความยากลำบากหลักที่ผู้ใหญ่เผชิญ จากแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมาย เด็กนักเรียนทราบเกี่ยวกับปัญหาชีวิตต่างๆ ประสบกับปัญหาในแบบของตนเอง และนำเสนอปัญหาเหล่านี้ไปสู่ความสัมพันธ์กับเพื่อนฝูงและครู
การศึกษาที่ดำเนินการภายใต้การนำของ V.I. Zhuravlev ในโรงเรียนในภูมิภาคมอสโกทำให้สามารถระบุคุณลักษณะบางประการของความขัดแย้งและปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องในความสัมพันธ์ของนักเรียนได้
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและนักเรียนเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
เนื่องจากการดูถูก, นินทา, อิจฉา, การบอกเลิก - 11%;
เนื่องจากขาดความเข้าใจร่วมกัน – 7%;
เกี่ยวข้องกับการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำ – 7%;
เนื่องจากความขัดแย้งระหว่างบุคลิกภาพของนักเรียนและทีม – 7%;
เกี่ยวข้องกับงานสังคมสงเคราะห์ – 6%;
ในเด็กผู้หญิง - เพราะเด็กผู้ชาย - 5%
11% เชื่อว่านักเรียนไม่มีความขัดแย้ง
เด็กนักเรียนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อความขัดแย้งเหล่านี้? ปรากฎว่าเด็กนักเรียน 61% รู้สึกเกลียดเพื่อนร่วมชั้น
สิ่งนี้บ่งชี้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมชั้นที่โรงเรียน สาเหตุหลักของความเกลียดชังต่อคนรอบข้าง:
ความใจร้ายและการทรยศ - 30%;
กระดิกหาง, การดำรงอยู่ของนักเรียนที่ยอดเยี่ยม "ปลอม" และรายการโปรดของครู - 27%;
ความคับข้องใจส่วนบุคคล - 15%;
การโกหกและความเย่อหยิ่ง - 12%;
การแข่งขันระหว่างเพื่อนร่วมชั้น – 9%
ระดับความขัดแย้งของนักเรียนได้รับอิทธิพลอย่างมากจากลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความก้าวร้าว การมีนักเรียนที่ก้าวร้าวในชั้นเรียนเพิ่มโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งไม่เพียงแต่กับการมีส่วนร่วมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไม่มีพวกเขาด้วย - ระหว่างสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมชั้นเรียน ความคิดเห็นของเด็กนักเรียนเกี่ยวกับสาเหตุของความก้าวร้าวและการเกิดความขัดแย้งมีดังนี้
เหตุผลในการรุกราน: “ความปรารถนาที่จะโดดเด่น” ในหมู่เพื่อนฝูง – 12%;
แหล่งที่มาของความก้าวร้าว: “ความใจร้ายและความโหดร้ายของผู้ใหญ่” – 11%;
“ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในชั้นเรียน” – 9.5%;
“ครอบครัวต้องตำหนิ” สำหรับความก้าวร้าวของนักเรียน – 8%;
เด็กนักเรียนก้าวร้าว – เด็กที่มีความบกพร่องทางจิต – 4%;
ความก้าวร้าวเป็นปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอายุที่เกี่ยวข้องกับพลังงานส่วนเกิน – 1%;
“ความก้าวร้าวเป็นลักษณะนิสัยที่ไม่ดี” – 1%;
“มีนักเรียนที่ก้าวร้าวในชั้นเรียน” – 12%;
“ไม่มีนักเรียนที่ก้าวร้าวในชั้นเรียน” – 34.5%
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนที่โรงเรียนเกิดขึ้นเหนือสิ่งอื่นใด เนื่องจากการประพฤติมิชอบและการละเมิดบรรทัดฐานพฤติกรรมที่ยอมรับกันโดยทั่วไป ตามกฎแล้วการละเมิดบรรทัดฐานเหล่านี้นำไปสู่การละเมิดผลประโยชน์ของใครบางคน การขัดแย้งทางผลประโยชน์เป็นพื้นฐานของความขัดแย้ง ในความเห็นของตนเอง เด็กนักเรียนส่วนใหญ่มักกระทำการละเมิดบรรทัดฐานด้านพฤติกรรมที่โรงเรียนดังต่อไปนี้:
การสูบบุหรี่ – 50%;
การบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ – 44%;
ความหยาบคาย ความหยาบคายในการสื่อสาร – 31%;
การใช้ภาษาหยาบคาย – 26.5%;
เท็จ – 15%;
นักเรียนไม่เคารพซึ่งกันและกัน – 13%;
ความสำส่อนทางเพศ - 10%;
ลักเล็กขโมยน้อย - 10%;
การต่อสู้ – 10%;
การทำลายล้าง – 10%;
ติดยาเสพติด – 6%;
การรังแกคนที่อายุน้อยกว่าและอ่อนแอกว่า – 6%;
การพนันเพื่อเงิน – 3%
ประการแรกลักษณะของความขัดแย้งระหว่างนักเรียนในโรงเรียนถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับอายุของเด็กวัยรุ่นและชายหนุ่ม (เด็กผู้หญิง) การเกิดขึ้น การพัฒนา และการสิ้นสุดของความขัดแย้งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากลักษณะของกระบวนการศึกษาและการจัดองค์กรในสถาบันการศึกษาแห่งใดแห่งหนึ่ง ปัจจัยที่สามที่มีอิทธิพลต่อความขัดแย้งในความสัมพันธ์ของนักศึกษาคือวิถีชีวิตและสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีอยู่
การค้นหาภาษากลางกับเพื่อนร่วมชั้นในคราวเดียวไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากการเลี้ยงดู อุปนิสัย และทัศนคติต่อชีวิตที่แตกต่างกัน ความขัดแย้งจึงมักเกิดขึ้นในหมู่นักเรียน
ในโรงเรียนประถมศึกษา ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนมีลักษณะที่ไม่เป็นอันตรายอย่างยิ่ง เด็กชายดึงผมเปียของหญิงสาว มีคนยิงลูกบอลกระดาษจากปากกาไปที่เพื่อนบ้านที่โต๊ะทำงานของเขา - เด็ก ๆ จะลืมความขัดแย้งดังกล่าวทันทีและภายในไม่กี่นาทีฝ่ายที่ทำสงครามก็สามารถกลายเป็นเพื่อนแท้ของกันและกันได้
เมื่อนักเรียนโตขึ้น ความสนใจก็ขยายมากขึ้น พวกเขาเริ่มเข้าใจการทรยศและมิตรภาพเป็นอย่างดี ดังนั้นพวกเขาจึงประเมินคุณสมบัติทางจิตวิญญาณของกันและกันอยู่ตลอดเวลา ที่นี่ความขัดแย้งสามารถได้รับแรงผลักดันที่ร้ายแรงและอาจพัฒนาไปสู่การทะเลาะวิวาทอย่างแท้จริง
ตัวอย่างสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนสามารถเห็นได้ชัดเจนในภาพยนตร์สารคดีชื่อดังเรื่อง "หุ่นไล่กา" ที่นั่นตัวละครหลักกลายเป็นคนนอกชั้นเรียนอย่างแท้จริงและถูกเพื่อนร่วมชั้นข่มเหงอย่างรุนแรงอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าหญิงสาวจะทำอะไรก็ตาม ชื่อเล่นที่น่ารังเกียจ - หุ่นไล่กา - ก็ติดแน่นอยู่กับเธอแล้ว
น่าเสียดายที่สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยในชีวิตจริง เมื่อนักเรียนคนหนึ่งถูกเกลียดชังจากคนทั้งชั้น เขาจะทนไม่ได้ที่จะยังคงอยู่ในกลุ่มดังกล่าวต่อไป คนที่ถูกขับไล่มักชอบเปลี่ยนสถานที่เรียนแทนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับตัวเอง
สาเหตุของความเกลียดชังจากเพื่อนร่วมชั้นอาจเป็นเพราะเด็กบอกเลิกครู ในเกือบทุกชั้นเรียนมีการแอบจริงๆซึ่งในโอกาสแรกยินดีจำนำเพื่อนทั้งหมดของเขาให้กับเจ้าหน้าที่ของโรงเรียน ชั้นเรียนต้องเป็นทีมเดียว สิ่งที่เด็กๆ ให้ความสำคัญกับเพื่อนมากที่สุดคือความภักดี
หากนักเรียนคนใดคนหนึ่งถูกจับได้ว่าใส่ร้าย เขาจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้ทรยศที่แท้จริงทันที น่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เพื่อนร่วมชั้นจะใช้ไม่เพียงแต่ดูถูก แต่ยังชกต่อยผู้แจ้งดังกล่าวด้วย ดูเหมือนว่าเด็ก ๆ จะต้องสอนบทเรียนให้เด็ก ๆ เพื่อที่ในอนาคตเขาจะเปลี่ยนแนวพฤติกรรมของเขา แน่นอนว่าครูจะต้องปราบปรามการทำร้ายร่างกายในห้องเรียนและที่อื่นๆ เนื่องจากโรงเรียนรับผิดชอบโดยตรงต่อชีวิตและสุขภาพของนักเรียนทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น
นอกจากนี้เด็กส่วนใหญ่ไม่ชอบความเย่อหยิ่ง บ่อยครั้งที่นักเรียนที่เก่งที่สุดในชั้นเรียนจะถือว่าตนเองเหนือกว่าเพื่อนฝูง และเมื่อมีโอกาส พยายามแสดงให้เด็กคนอื่นๆ เห็นว่าตนอยู่ในตำแหน่งของตน พฤติกรรมที่หยิ่งยโสของเด็กอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งร้ายแรง และผู้กระทำผิดจะถูกลงโทษอย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีนักเรียนที่ยากจนมากกว่านักเรียนที่เก่งอยู่เสมอ และพวกเขาก็คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกันเป็นอย่างดี
สงครามชั่วนิรันดร์ระหว่างนักเรียนที่เก่งและนักเรียนที่ยากจนเกิดขึ้นในทุกชั้นเรียน แน่นอนว่านักเรียนที่ยากจนรู้สึกอิจฉาเพื่อนร่วมชั้นที่ประสบความสำเร็จมากกว่า สถานการณ์ความขัดแย้งยังได้รับแรงกระตุ้นจากครูที่เริ่มกล่าวชมเชยบางคนและทำให้ผู้อื่นอับอายต่อสาธารณะ
นอกจากนี้ นักเรียนที่เก่งมักจะไม่ชอบที่จะถูกโกง ดังนั้น นักเรียนที่ยากจนจะบันทึกว่าเป็นศัตรูส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ผู้ชายบางคนถึงกับสร้างนักเรียนที่ยอดเยี่ยมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแทนที่งานทดสอบของคนหยิ่งผยองอย่างเงียบๆ หรือเยาะเย้ยเขาต่อสาธารณะในระหว่างบทเรียนก็ได้
นอกจากนี้ยังใช้การเยาะเย้ยต่างๆ - ติดกระดาษแผ่นหนึ่งที่มีคำพูดที่ไม่เหมาะสมที่ด้านหลัง, ถอดเก้าอี้ออกจากใต้ศัตรูของคุณโดยไม่คาดคิด, วางพายที่มีแยมบนเบาะ - รายการเรื่องตลกประเภทต่างๆไม่สิ้นสุดและขึ้นอยู่กับเท่านั้น จินตนาการอันบ้าคลั่งของเด็ก
อย่างไรก็ตาม นักเรียนที่ยอดเยี่ยมไม่ได้กลายเป็นคนนอกชั้นเรียนเสมอไป เด็กบางคนสามารถเรียนหนังสือได้ดีและในขณะเดียวกันก็เอาใจใส่เพื่อนที่โรงเรียนมากพอ นักเรียนที่ยากจนจะรู้สึกขอบคุณเสมอหากเพื่อนร่วมชั้นพยายามช่วยเขาทำทุกวิถีทาง แม้ว่าพวกเขาจะอายุยังน้อย แต่นักเรียนก็สามารถเห็นคุณค่าของความภักดีและทัศนคติที่ดีต่อตนเองได้เป็นอย่างดี
หากเกิดความขัดแย้งระหว่างบทเรียน ครูจะเข้ามาแทรกแซงสถานการณ์เสมอและทำให้เพื่อนร่วมชั้นที่โกรธแค้นสงบลง แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการต่อสู้เกิดขึ้นนอกโรงเรียน? นักเรียนอาจได้รับบาดเจ็บสาหัสและจะไม่มีใครสลายนักเรียนที่ต่อสู้กัน บ่อยครั้งในระหว่างการปะทะกันเพื่อนร่วมชั้นมักจะไม่เข้าไปยุ่ง
คือนักเรียนจะยืนดูภาพเพื่อนทะเลาะกันอย่างเงียบๆ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่พ่อแม่จะคอยดูแลลูกตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้านักเรียนอยู่ในโรงเรียนมัธยมปลายแล้ว นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องปลูกฝังแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับชีวิตตั้งแต่วัยเด็กให้กับลูกของคุณเพื่อสอนวิธีหาเพื่อนและค้นหาภาษากลางกับเพื่อนของเขา
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและนักเรียนที่โรงเรียนเกิดขึ้นเหนือสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มีคนมองด้วยความสงสัยเพื่อนร่วมชั้นพาเด็กผู้หญิงไปหรือไม่อนุญาตให้เธอโกงระหว่างการทดสอบ - สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างนักเรียนอาจเหมือนกับในชีวิตผู้ใหญ่ ที่โรงเรียน คุณสามารถสร้างศัตรูกับนักเรียนบางคนได้ แต่คุณสามารถสร้างมิตรภาพได้ตลอดชีวิต สิ่งสำคัญคือยังคงเป็นมนุษย์อยู่เสมอและพยายามช่วยเหลือเพื่อนร่วมชั้นในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้น ผู้ปกครองจะต้องสอนลูกของตนอย่างแน่นอนว่าจะออกจากสถานการณ์ดังกล่าวอย่างมีศักดิ์ศรีเพื่อไม่ให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้นอีก
ความขัดแย้งที่โรงเรียนจะต้องได้รับการป้องกันและแก้ไขอย่างทันท่วงที วิธีการป้องกันความขัดแย้งสมัยใหม่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อจิตใจของเด็ก
ความขัดแย้งในโรงเรียนเป็นปรากฏการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และมีหลายแง่มุม มันสามารถเกิดขึ้นได้จากความว่างเปล่า: เนื่องจากมีข้อโต้แย้งเพียงเล็กน้อย ความแตกต่างในด้านความชอบ เสื้อผ้า ความสำเร็จทางวิชาการ
สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นหลักเพราะเด็กๆ มักจะพูดเกินจริง ลดความซับซ้อนของทุกสิ่ง และพิสูจน์ "วุฒิภาวะ" และอิทธิพลของพวกเขา
ประเภทและคุณสมบัติ
สถานการณ์ความขัดแย้งแต่ละสถานการณ์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีข้อกำหนดเบื้องต้นของตนเอง ทั้งชัดเจนและโดยปริยาย ผู้เข้าร่วม และวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะบุคคล
ในสถาบันการศึกษาใดๆ ก็ตาม มีวิชาหลักหลายวิชา ได้แก่ ครู นักเรียน ผู้ปกครองของนักเรียน และตัวแทนฝ่ายบริหาร พวกเขายังสามารถทำหน้าที่เป็นผู้เข้าร่วมในสถานการณ์ความขัดแย้งได้
ตามอัตภาพ เราสามารถแยกแยะความขัดแย้งหลายประเภทที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนได้:
- ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนในโรงเรียน- ส่วนใหญ่มักแสดงออกมาในการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำในชั้นเรียน บางครั้งมีการเลือก "ผู้ต่อต้านผู้นำ" ซึ่งเป็นบุคคลที่กลั่นแกล้งอย่างก้าวร้าว ในบางกรณีความขัดแย้งก็เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
- ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและครู- ส่วนใหญ่แล้วความสนใจและข้อผิดพลาดในการสอนไม่ตรงกัน ความขัดแย้งดังกล่าวแสดงให้เห็นว่ามีผลงานไม่ดีหรือล้มเหลวในการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้นักเรียนสำเร็จ บ่อยครั้งสถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นในช่วง "ปรับตัว" เมื่อนักเรียนหรือครูคนใหม่เข้ามาในชั้นเรียน
- ความขัดแย้งระหว่างครูกับผู้ปกครองของนักเรียน.
- ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับผู้อำนวยการสถานประกอบการมันเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก โดยส่วนใหญ่แล้วสถานการณ์ความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขภายในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
- สถานการณ์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก.
ประเภทนี้จะกระจายข้อขัดแย้งตามผู้เข้าร่วม ในทางปฏิบัติ สถานการณ์ที่เป็นข้อขัดแย้งส่วนใหญ่จัดอยู่ในสามกลุ่มแรก
สาเหตุและวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในโรงเรียน
สถานการณ์ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม สามารถดึงผลลัพธ์ทั้งเชิงลบและบวกได้จากแต่ละกรณี ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้งอย่างถูกต้องและข้อสรุปของทั้งสองฝ่าย
ในแต่ละกรณี มีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งที่สร้างสรรค์และทำลายล้างได้:
- ด้วยการสร้างสรรค์ผลลัพธ์ของสถานการณ์ความขัดแย้งทำให้ผู้เข้าร่วมที่สนใจทุกคนพอใจ
- ด้วยการทำลายล้างทางเลือก บางคน (อาจเป็นทุกคน) ยังคงไม่พอใจ
ให้เราตรวจสอบสถานการณ์ความขัดแย้งหลักโดยละเอียด
นักเรียน - นักเรียน
ความขัดแย้งระหว่างเด็กทั้งวัยในและระหว่างวัยถือเป็นเรื่องปกติ ครูในกรณีนี้ทำหน้าที่เป็นผู้สังเกตการณ์ และยังสามารถช่วยแก้ไขสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งได้อีกด้วย
ทำไมพวกเขาถึงเกิดขึ้น?
- เหตุผลแรกของสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคืออายุ ความก้าวร้าวในโรงเรียนประถมศึกษาเป็นผลมาจากการเข้าสังคมที่ไม่เพียงพอ เด็กยังไม่เข้าใจวิธีปฏิบัติต่อผู้อื่น พวกเขาไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง "เป็นไปได้" และ "เป็นไปไม่ได้"
- ความขัดแย้งในโรงเรียนมัธยมมีสติมากขึ้น นักเรียนเข้าใจความแตกต่างระหว่างความดีและความชั่ว ที่นี่มากขึ้นอยู่กับการเลี้ยงดูอำนาจของครูในฐานะผู้สังเกตการณ์ สาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นทันทีก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน นอกเหนือจากความคับข้องใจในวัยเด็กตามปกติแล้ว ยังมีการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำในกลุ่ม การต่อสู้ระหว่างกลุ่ม และการแข่งขันส่วนตัว
- ความขัดแย้งประเภทที่อันตรายที่สุดประเภทหนึ่งคือเรื่องทางสังคม เด็กที่มาจากครอบครัวที่สมบูรณ์มักจะขัดแย้งกับเด็กที่มาจากครอบครัวที่มีพ่อหรือแม่เลี้ยงเดี่ยว ผลลัพธ์อาจเป็นการรุกรานที่ไม่สามารถควบคุมได้ทั้งสองด้านหรือความพยายามที่จะถอนตัว การระบุปัญหาอย่างทันท่วงทีและแก้ไขด้วยวิธีที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมาก
- ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ยังเป็นเรื่องปกติเมื่อมีสมาชิกจากกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ ในห้องเรียน
โซลูชั่น
ในบางกรณี สถานการณ์ความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขภายในกลุ่มโดยไม่มีการแทรกแซงจากบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องติดตาม ชี้แนะ และควบคุม:
- บทบาทของครูครูที่มีความสามารถสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ตั้งแต่ระยะเริ่มแรก โดยขจัดการพัฒนาเพิ่มเติมออกไป หนึ่งในมาตรการป้องกันคือความสามัคคีสูงสุดของทีมเด็ก โรงเรียนจัดกิจกรรมและการแข่งขันต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าจะไม่เกิดความขัดแย้งระหว่างชนชั้น
- บทบาทของผู้ปกครอง- อย่างไรก็ตาม ครูในโรงเรียนสมัยใหม่ไม่ได้มีอำนาจเพียงพอในหมู่นักเรียนเสมอไป ผู้ปกครองยังมีบทบาทในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งด้วย วิธีการชำระหนี้ในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในครอบครัว ตัวอย่างเช่น หากความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่กับลูกตึงเครียด ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องพูดคุยกันแบบเปิดอก พ่อแม่ก็ไม่สามารถบังคับลูกให้พูดตรงๆ ได้ ในกรณีนี้ ควรเลือกเรื่องราวที่เหมาะสม “จากชีวิต” และนำเสนอใน “ช่วงเวลาที่เหมาะสม”
นักเรียน-ครู
สถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและครูถือเป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดในสภาพแวดล้อมของโรงเรียน ตามอัตภาพ สถานการณ์ดังกล่าวสามารถแบ่งได้ดังนี้:
- ความขัดแย้งที่เกิดจากประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือผลการเรียนไม่ดีของนักเรียนตลอดจนเมื่อปฏิบัติงานนอกหลักสูตรต่างๆ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากความเหนื่อยล้าของนักเรียน เนื้อหาที่ยากเกินไป หรือขาดความช่วยเหลือจากครู ทุกวันนี้ สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น เหนือสิ่งอื่นใด เนื่องจากครูเรียกร้องนักเรียนมากเกินไปและใช้คะแนนในรายวิชาเป็นวิธีการลงโทษ
- ปฏิกิริยาของครูต่อการละเมิดนักเรียนกฎเกณฑ์พฤติกรรมบางประการในสถาบันการศึกษาและอื่น ๆ สาเหตุส่วนใหญ่ก็คือครูไม่สามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันและวิเคราะห์พฤติกรรมของนักเรียนได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้มีการสรุปที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น นักเรียนไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปดังกล่าว จึงเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งขึ้น
- ความขัดแย้งทางอารมณ์และบุคลิกภาพ- โดยปกติแล้วจะเป็นผลมาจากคุณสมบัติของครูไม่เพียงพอและการแก้ไขสถานการณ์ก่อนความขัดแย้งที่ไม่ถูกต้อง เป็นเรื่องส่วนตัวและมักคงอยู่นานหลายปี
ทำไมพวกเขาถึงเกิดขึ้น?
สาเหตุทั่วไปของความขัดแย้งได้แก่:
- ขาดความรับผิดชอบครูสำหรับการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างมีความสามารถ
- สถานะและประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันผู้เข้าร่วมในสถานการณ์ปัญหาซึ่งกำหนดพฤติกรรมของพวกเขา
- ไม่สามารถมองความขัดแย้ง “จากภายนอก” ได้- ปัญหาหนึ่งถูกมองแตกต่างออกไปในสายตาของครูและนักเรียน
โซลูชั่น
บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งกับครูเป็นผลมาจากความผิดพลาดของเขา นักเรียนเพิ่งเริ่มเข้าสังคม ครูได้ผ่านเส้นทางที่แน่นอนแล้ว:
- ไม่อนุญาตให้ขึ้นเสียงใส่นักเรียน- สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การทำให้สถานการณ์ปัญหารุนแรงขึ้นเท่านั้น มีความจำเป็นต้องตอบสนองอย่างใจเย็นต่อปฏิกิริยาใด ๆ ของนักเรียนโดยการควบคุมอารมณ์
- การสนทนาทางจิตวิทยาที่จริงจังจำเป็นต้องไตร่ตรองอย่างรอบคอบกับนักเรียน หากคุณต้องการลงโทษใครสักคนจะต้องทำอย่างถูกต้องที่สุดโดยไม่ทำให้ดูเหมือนเป็น หากต้นตอของความขัดแย้งคือนักเรียนที่มีปัญหา เขาอาจถูกกระตุ้นเพิ่มเติมได้ เช่น ด้วยการมอบหมายงานที่สำคัญ
ครู - ผู้ปกครองของนักเรียน
สถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างผู้ปกครองและครูถือเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ แต่ก็กำลังได้รับแรงผลักดัน มันเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันและทัศนคติต่อเด็กที่แตกต่างกัน
ทำไมพวกเขาถึงเกิดขึ้น?
ปัญหามีสองมุมมอง: ครูและผู้ปกครอง ในมุมมองของผู้ปกครอง ปัญหาคือ:
- ขาดความสามารถของครู: สอนไม่ถูกต้อง ไม่สื่อสารกับผู้ปกครอง
- ครูไม่รู้ว่าจะหาแนวทางอย่างไร
- การประเมินเกรดต่ำเกินไปอย่างไม่สมเหตุสมผล ความต้องการนักเรียนมากเกินไป
ครูกล่าวอ้าง:
- พ่อแม่ไม่ใส่ใจกับการเลี้ยงดูลูกอย่างเหมาะสม
- ข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลของผู้ปกครองต่อครู มักจะเกินหน้าที่ราชการของเขา
สาเหตุโดยตรงของความขัดแย้งอาจเป็นอะไรก็ได้: คำพูดที่ไม่ระมัดระวัง, ระดับไม่ดี, ความก้าวร้าว, การจู้จี้จุกจิก
โซลูชั่น
ไม่ว่าในกรณีใด เด็กก็จะยังคงเป็นผู้เสียหาย ดังนั้นสถานการณ์ความขัดแย้งจึงควรได้รับการแก้ไขโดยเร็ว หากจำเป็น ผู้นำที่ไม่เป็นทางการก็มีส่วนร่วม - ทีมผู้ปกครองทุกทีมก็มีผู้นำเช่นกัน
ประการแรก จำเป็นต้องตระหนักถึงการมีอยู่ของความขัดแย้งและความจำเป็นในการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายจะต้องแสดงความเห็นต่อประเด็นนี้อย่างมีสติและสมัครใจ การเจรจาเกี่ยวข้องกับเฉพาะผู้เข้าร่วมโดยตรงในความขัดแย้งบวกกับ "ผู้พิพากษา" ซึ่งเป็นบุคคลที่แยกตัวออกจากกันสูงสุดที่พัฒนาทางเลือกในการแก้ปัญหา
มีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในทันทีได้หลายวิธี ตัวเลือกหัวรุนแรงคือครูหรือนักเรียนที่ออกจากโรงเรียน วิธีที่รุนแรงน้อยกว่าเกี่ยวข้องกับการหาทางประนีประนอม
ครูและผู้ปกครองไม่ควรเห็นกันในฐานะคู่แข่ง แต่เป็นเพื่อนกัน และใช้หลักการพื้นฐานของครอบครัวและโรงเรียนว่า “อย่าทำอันตราย”
วิธีป้องกันความขัดแย้งในโรงเรียน
ในหลายกรณี การวินิจฉัยสถานการณ์ที่ถูกต้องจะช่วยป้องกันความขัดแย้ง การกำเริบของปัญหาแต่ละครั้งจะนำหน้าด้วยสถานการณ์ก่อนความขัดแย้ง โดยการทำงานซึ่งคุณสามารถหลีกเลี่ยงการรุกรานได้
- วิธีหนึ่งในการป้องกันความขัดแย้งคือการเฝ้าติดตามนักเรียน ค้นหาความสนใจและเป้าหมายที่มีร่วมกัน หากนักเรียนรวมเป็นหนึ่งเดียวกันโดยเป้าหมาย ปัญหาต่างๆ มากมายก็จะหมดไป
- ปัญหาอื่นๆ (ความอิจฉา แรงจูงใจส่วนตัว) ได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคล ในบางกรณี แค่พูดคุยก็เพียงพอแล้ว ในบางกรณี จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาเด็กมืออาชีพ
ไม่ว่าในกรณีใด การไม่พลาดช่วงเวลาสำคัญเป็นสิ่งสำคัญมาก หากความขัดแย้งเข้าสู่ระยะลุกลามแล้ว ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะดำเนินมาตรการป้องกัน
วิดีโอ: ความขัดแย้งที่โรงเรียน
ความขัดแย้งในเด็กที่โรงเรียนอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความขัดแย้งเล็กน้อยเกี่ยวกับความสำเร็จทางวิชาการ พฤติกรรม ทัศนคติต่อกัน การแต่งกาย ฯลฯ ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนเป็นเรื่องปกติมากที่สุดในโรงเรียน ข้อขัดแย้งระหว่างนักเรียนและนักเรียนได้รับการแก้ไขโดยผู้โต้แย้งอย่างอิสระ แต่บ่อยครั้งต้องได้รับความช่วยเหลือจากครูประจำชั้น นักจิตวิทยา หรือผู้ปกครอง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะสังเกตเห็นการใช้วาจาก้าวร้าวจากเด็กๆ หรือการเผชิญหน้ากันอย่างเปิดเผยที่โรงเรียน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากอายุ การเลี้ยงดู และอารมณ์ เด็กยังไม่ตระหนักถึงขอบเขตของการสื่อสารระหว่างกัน สาเหตุของความขัดแย้งมักเกิดจากการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำ การแข่งขันส่วนตัว และความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ ในกรณีนี้ บทบาทและปฏิกิริยาของครูมีความสำคัญมากในฐานะตัวกลางระหว่างเด็กที่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ตั้งแต่ระยะเริ่มแรก หากความขัดแย้งไม่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่แรก ความขัดแย้งระหว่างเด็กก็อาจเพิ่มมากขึ้น ความขัดแย้งในโรงเรียนระหว่างนักเรียนเป็นเรื่องปกติ โดยทุกคนเรียนรู้ที่จะปกป้องมุมมองของตนเอง เรียนรู้ที่จะดำเนินชีวิตตามกฎเกณฑ์ของสังคมเด็ก จำนวนความขัดแย้งสูงสุดเกิดขึ้นในช่วงวัยรุ่น ความปรารถนาที่จะยืนยันตัวเองและเป็นผู้นำอาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้ การดูถูกเหยียดหยามที่เด็กทำกันก็เป็นสาเหตุของความขัดแย้งเช่นกัน มีการกลั่นแกล้งซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความรุนแรงทางจิตที่เกี่ยวข้องกับนักเรียน
การกลั่นแกล้ง (อังกฤษ: Bullying) เป็นการข่มเหงสมาชิกคนใดคนหนึ่งในทีมอย่างก้าวร้าว (โดยเฉพาะกลุ่มเด็กนักเรียน) โดยสมาชิกในทีมที่เหลือหรือบางส่วน เมื่อเกิดการกลั่นแกล้งขึ้น เหยื่อจะไม่สามารถป้องกันตัวเองจากการถูกโจมตีด้วยวิธีนี้ได้
ผู้เชี่ยวชาญถือว่าการดูถูก การคุกคาม ความก้าวร้าวทางร่างกาย และการประเมินเชิงลบอย่างต่อเนื่องต่อเหยื่อและกิจกรรมของเธอ ว่าเป็นการแสดงออกถึงการกลั่นแกล้ง
การกลั่นแกล้งอาจเป็นได้ทั้งในรูปแบบทางร่างกายและจิตใจ ปรากฏในทุกวัยและทุกกลุ่มสังคม ในกรณีที่ซับซ้อน อาจมีลักษณะบางอย่างของอาชญากรรมแก๊งค์
การกลั่นแกล้งทำให้เหยื่อสูญเสียความมั่นใจในตนเอง นอกจากนี้ ปรากฏการณ์นี้อาจนำไปสู่ความรุนแรงของความผิดปกติทางจิต รวมถึงโรคทางจิต และอาจเป็นสาเหตุของการฆ่าตัวตายได้ ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายให้บุคคลที่ถูกกลั่นแกล้งและแสดงวิธีปฏิบัติในสถานการณ์นี้ (https://ru.wikipedia.org/wiki/Bullying)
เหยื่อที่พบบ่อยที่สุดในโรงเรียนคือ:
- นักเรียนยากจน นักเรียนที่ไม่ประสบความสำเร็จ
- นักเรียนดีเด่น เด็กอัจฉริยะ
- เด็กที่ร่างกายอ่อนแอ
- เด็กที่ได้รับการคุ้มครองมากเกินไปจากพ่อแม่
- เด็กที่มีความพิการ ความพิการทางร่างกาย
- เด็กที่ไม่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือมีของแพงที่สุด
เด็กผู้ชายมักตกเป็นเหยื่อและผู้ริเริ่มการกลั่นแกล้งในโรงเรียน
ควรสังเกตว่ามีลักษณะประเภทของผู้เข้าร่วมการกลั่นแกล้ง หากเด็กก้าวร้าวหรือตรงกันข้ามเป็นเป้าหมายของการโจมตีก็ควรพิจารณาการสื่อสารและการกระทำของเขาอีกครั้งตามประเภทนี้
1. " ผู้ไล่ตาม“ - เด็กเหล่านี้มีความโดดเด่นด้วยลัทธิเผด็จการ “ผู้ข่มเหง” แม้จะมีบทบาท แต่ก็ยังคิดว่าตัวเองใจดีเกินไป นั่นคือพวกเขาต้องการมีเมตตาน้อยกว่าที่เป็นอยู่ นอกจากนี้ “ผู้ข่มเหง” ไม่ใช่และไม่พยายามอดทน โดยทั่วไปแล้ว “ผู้ข่มเหง” มีความภาคภูมิใจในตนเองและแรงบันดาลใจในระดับค่อนข้างสูง
2. " เหยื่อ- “เหยื่อ” มีสถานะทางสังคมมิติและค่าสัมประสิทธิ์ความพึงพอใจในการสื่อสารต่ำที่สุด ซึ่งบ่งบอกถึงตำแหน่งที่ต่ำในชั้นเรียน “เหยื่อ” พึ่งพาอาศัย “อ่อนแอ” เมื่อเทียบกับผู้ถูกกลั่นแกล้งคนอื่นๆ ความนับถือตนเองในหมู่ “เหยื่อ” ถือว่าต่ำที่สุดเมื่อเทียบกับกลุ่มอื่นๆ และระดับความทะเยอทะยานค่อนข้างสูง กล่าวคือ “เหยื่อ” ไม่พอใจตัวเองมาก ไม่ยอมรับตัวเอง และบางทีอยากเปลี่ยนแปลง ระดับความวิตกกังวล ปัญหาในการสื่อสาร และความขัดแย้งยังสูงที่สุดในบรรดา “เหยื่อ” อีกด้วย
3. " ผู้ช่วย- ช่วย “ผู้ข่มเหง” ที่พวกเขาไม่ได้รับความเคารพในชั้นเรียน “ ผู้ช่วยเหลือ” ขึ้นอยู่กับการที่พวกเขาถูก "ผู้ข่มเหง" ปราบปราม แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ค่อนข้างเผด็จการซึ่งสร้างความรู้สึกไม่สบายภายในให้กับพวกเขา ในส่วนของการกลั่นแกล้งโดยตรงเชิงรุกนั้น “ผู้ช่วยเหลือ” มีอัตราสูงสุด เพราะมักจะเป็นคนเรียกชื่อ ทุบตี ฯลฯ ในขณะที่ “ผู้ข่มเหง” เลือกเพียงเป้าหมายและคิดตามแผนเท่านั้น “ผู้ช่วยเหลือ” ส่วนใหญ่มักจะประสบปัญหาขาดการสื่อสารกับพ่ออย่างเฉียบพลัน
4. " ผู้พิทักษ์“โดยรวมแล้วเราพอใจกับตำแหน่งของเราซึ่งค่อนข้างสูงเช่นกัน พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลั่นแกล้งเพื่อนร่วมชั้นน้อยที่สุดและอาจถูกกลั่นแกล้งซึ่งยืนยันความถูกต้องของการแบ่งกลุ่ม “กองหลัง” มีความนับถือตนเองค่อนข้างสูง โดยเฉพาะในแง่ของความน่าเชื่อถือและความเข้าใจ ลักษณะเหล่านี้ทำให้พวกเขาเข้าใจ “เหยื่อ” เห็นอกเห็นใจและช่วยเหลือพวกเขา
เด็กๆ ให้คะแนนระดับความรุนแรงที่โรงเรียนสูงกว่าที่บ้านมาก ดังนั้นโรงเรียนควรเป็นสถานที่รักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย (ตามสื่อจากการศึกษาทางสังคมวิทยาโดยภาควิชาสังคมวิทยาเยาวชนคณะสังคมวิทยามหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกตั้งชื่อตาม M.V. Lomonosov "ปัญหาความรุนแรงต่อวัยรุ่น") . มีเด็กจำนวนมากขึ้นที่แสดงความรุนแรงที่โรงเรียนในระดับสูงและปานกลาง ในกลุ่มเด็กที่ครอบครัวมีความสัมพันธ์ที่เย็นชา แปลกแยก หรือไม่ดี ความเฉยเมย ความเฉยเมย หรือความไม่พอใจ การระคายเคืองอย่างต่อเนื่อง ในครอบครัวที่ยากจนและมีรายได้น้อย ในกลุ่มเด็กที่ได้รับ C และ D และเกือบทั้งหมดมีเพียง C เท่านั้น มีส่วนร่วมในวัฒนธรรมย่อยของเยาวชน สูบบุหรี่ ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นประจำ และได้ลงทะเบียนกับโรงเรียน ดังนั้น การต่อสู้กับความรุนแรงในโรงเรียนจึงควรมุ่งเป้าไปที่เด็กที่มาจากครอบครัวที่มีความสัมพันธ์ในครอบครัวที่ไม่ดี เด็กที่มีผลการเรียนไม่ดี และมีพฤติกรรมเบี่ยงเบน (รวมอยู่ในวัฒนธรรมย่อยของเยาวชน ผู้สูบบุหรี่ ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นประจำ และลงทะเบียนกับโรงเรียน)
กฎหมายคุ้มครองสิทธิเด็กในสถาบันการศึกษาและครอบครัวอย่างไร?
ให้เราหันไปใช้กฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 24 กรกฎาคม 1998 ฉบับที่ 124-FZ "เกี่ยวกับการค้ำประกันขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับสิทธิเด็กในสหพันธรัฐรัสเซีย"
- ในองค์กรการศึกษาเมื่อดำเนินกิจกรรมในด้านการศึกษาและครอบครัวจะต้องไม่ละเมิดสิทธิของเด็ก
- นักเรียนที่มีอายุมากกว่า 8 ปีสามารถริเริ่มจัดตั้งสมาคมสาธารณะในองค์กรการศึกษาได้
- นักเรียนมีสิทธิ์อุทธรณ์ต่อคณะกรรมการข้อขัดแย้งโดยอิสระหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับเลือก
- สิทธิของเด็กในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากได้รับการคุ้มครองโดยหน่วยงานต่างๆ สมาคมสาธารณะหลายแห่งเพื่อคุ้มครองสิทธิเด็กสามารถท้าทายศาลต่อการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ปกครอง ครู และบุคลากรทางการแพทย์
- หากเด็กต้องการความช่วยเหลือทางสังคม จิตวิทยา การสอน การฟื้นฟูทางสังคม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่ต้องดำเนินมาตรการเพื่อให้ความช่วยเหลือดังกล่าว
สิทธิในการปกป้องนักเรียนยังได้รับการประดิษฐานอยู่ในกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 273-FZ ลงวันที่ 29 ธันวาคม 2555 เรื่อง "ด้านการศึกษาในสหพันธรัฐรัสเซีย" หากเกิดความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและผลที่ตามมาอย่างร้ายแรงของความขัดแย้ง เพื่อปกป้องสิทธิของนักเรียน ผู้ปกครองสามารถส่งคำอุทธรณ์และร้องเรียนได้ ผู้ปกครองสามารถติดต่อคณะกรรมการข้อขัดแย้งได้ ผู้ปกครองสามารถใช้ทุกวิถีทางเพื่อปกป้องสิทธิของบุตรหลานในโรงเรียนที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
คุณสมบัติของการแก้ไขข้อขัดแย้งที่โรงเรียน
หากครูพบเห็นความขัดแย้งระหว่างบุคคลหรือถูกนักเรียนเข้าหา ครูจะต้องเข้าใจสถานการณ์
ครูจะต้องเป็นกลางต่อทุกฝ่ายในความขัดแย้ง
มีความจำเป็นต้องจัดการกับความขัดแย้งเป็นรายบุคคลและเฉพาะกับเด็กที่มีส่วนร่วมในความขัดแย้งเท่านั้น
คุณควรพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งโดยไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม หากครูสามารถรับมือกับสถานการณ์ความขัดแย้งโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้อำนวยการ รองผู้อำนวยการ หรือนักจิตวิทยา นี่จะเป็นการเพิ่มอำนาจของครูเองเท่านั้น
ครูสื่อสารกับฝ่ายต่างๆ ในความขัดแย้งให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่มีอารมณ์และความทรงจำที่ไม่จำเป็นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ดี คะแนนไม่ดี ฯลฯ
ครูสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับนักเรียนเพื่อกำหนดหัวข้อความขัดแย้งอย่างอิสระและพยายามค้นหาวิธีออกจากสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างอิสระ
ครูต้องให้โอกาสแต่ละฝ่ายในความขัดแย้งได้มีโอกาสพูด ตั้งใจฟังนักเรียนแต่ละคน และไม่ตอบสนองต่อความระคายเคืองของทุกฝ่ายในความขัดแย้ง
เราไม่ควรลืมกฎเกณฑ์จรรยาบรรณครูซึ่งต้องสื่อสารกับนักเรียนอย่างมีน้ำใจและมีไหวพริบ
หากครูไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ ก็เป็นไปได้ที่จะให้ผู้เชี่ยวชาญของโรงเรียนรายอื่นเข้ามามีส่วนร่วม คุณสามารถปรึกษานักจิตวิทยาหรือครูสอนสังคมได้หากความขัดแย้งรุนแรงขึ้นและมีสัญญาณของพฤติกรรมก้าวร้าว