องค์กรเป็นระบบคืออะไร? ทฤษฎีองค์การ
ในหลักสูตรการศึกษาองค์กรภายใต้กรอบแนวทางระบบ พบว่า องค์กรทางสังคมในฐานะระบบมีจำนวน คุณสมบัติเฉพาะซึ่งทำให้แตกต่างจากระบบอื่นๆ (ทางชีววิทยา เทคนิค ฯลฯ) แต่การศึกษาเชิงทฤษฎีระบบขององค์กรและกระบวนการจัดการจากมุมมอง ทฤษฎีทั่วไประบบกลายเป็นว่าไม่ได้ผลเนื่องจากลักษณะนามธรรมของแนวคิดทั้งระบบ Volkova V.N. , Denisov A.A. พื้นฐานของทฤษฎีระบบและ การวิเคราะห์ระบบ: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2550 - 510 น.
เมื่อพิจารณาถึงองค์กรโดยรวมโดยใช้แนวทางที่เป็นระบบ เราสามารถพูดได้ว่า เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ ที่แสดงถึงคำสั่งที่กำหนดโดยการวางแผนไว้ ตำแหน่งที่ถูกต้องส่วนต่างๆ โดยรวม กำหนดโดยความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ อย่างไรก็ตาม องค์กรมีคุณสมบัติเฉพาะที่มีอยู่ในตัวเท่านั้น ในเรื่องนี้จำเป็นต้องพัฒนาทฤษฎีระบบพิเศษที่นำไปใช้กับองค์กร นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน เจ. มิลเลอร์ ระบุองค์ประกอบหลักของแบบจำลองระบบขององค์กรดังต่อไปนี้:
การจัดองค์กรแสดงเป็น “การเรียงลำดับของระบบย่อยและส่วนประกอบในพื้นที่สามมิติค่ะ” ในขณะนี้เวลา";
องค์กรก็ถือได้ว่าเป็น กระบวนการที่ซับซ้อนพื้นฐานคือการเปลี่ยนแปลงในวัตถุและข้อมูลที่เป็นสาระสำคัญ
· ในองค์กรมีระบบย่อยที่เป็น ส่วนประกอบระบบ (การจัดการ เศรษฐกิจ เทคโนโลยี ฯลฯ);
· ความสัมพันธ์ในองค์กรเกิดขึ้นในองค์กร (เกี่ยวกับเป้าหมาย ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล อำนาจ ข้อมูล ฯลฯ)
· ในองค์กร มีกระบวนการย่อยที่เป็นระบบ (พลังงาน วัสดุ และพลังงาน ฯลฯ) Kuzyakin V.I. เทคโนโลยีสารสนเทศเศรษฐศาสตร์: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / V.I. คุซยาคิน. - Ekaterinburg: สำนักพิมพ์ของสถาบันการศึกษาแห่งรัฐ USTU UPI, 2545
มิลเลอร์เชื่อว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่างองค์กรและระบบอื่น ๆ (เช่นจากระบบทางชีววิทยา) คือการมีเป้าหมายที่เป็นอิสระของระบบและระบบย่อยการจัดการที่ซับซ้อนซึ่งแสดงเป็นหลายระดับและจัดระเบียบตามหลักการลำดับชั้น
มิลเลอร์อธิบายระบบย่อยหลักในการบริหารจัดการว่าเป็นอุปกรณ์ชี้ขาดบางประเภท ซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่อยู่ใน ระดับบนสุดเจ้าหน้าที่และผู้มีอำนาจตัดสินใจที่รับผิดชอบองค์กร
ดังนั้นองค์กรใดๆ จะประกอบด้วยระบบย่อยซึ่งแต่ละองค์กรถือได้ว่าเป็นระบบที่มากกว่านั้น ระดับต่ำ- ในเวลาเดียวกัน องค์กรซึ่งมีระบบย่อยจำนวนหนึ่งก็ถือได้ว่าเป็นระบบย่อยในระบบที่มีลำดับสูงกว่า (เช่น องค์กรที่ทำหน้าที่เป็นระบบอิสระ จะถูกแบ่งออกเป็น จำนวนระบบย่อยของเวิร์กช็อปและในขณะเดียวกันในฐานะระบบย่อย เป็นส่วนหนึ่งของสมาคมการผลิต) คุณสมบัติของวัตถุที่เป็นทั้งระบบย่อยและ ระบบที่ซับซ้อนด้วยการมีองค์ประกอบของระบบย่อยถูกกำหนดให้เป็นคุณสมบัติของการเรียกซ้ำ
ดังนั้น เมื่อศึกษาองค์กรจากมุมมองของแนวทางระบบ สิ่งต่อไปนี้จะต้องมาก่อน: ก) การแบ่งองค์กรออกเป็นระบบย่อย; b) การเชื่อมต่อแนวตั้งและแนวนอนขององค์กร การเปรียบเทียบไดอะแกรมที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการวิเคราะห์อย่างง่ายและแนวทางระบบแสดงให้เห็นว่าเมื่อใช้แนวทางระบบ ความสนใจหลักจะจ่ายให้กับระบบย่อยขององค์กรและการเชื่อมต่อระหว่างแต่ละหน่วยระบบ
การประยุกต์ใช้แนวทางระบบในการศึกษาองค์กรเป็นไปได้ในสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน เมื่อองค์กรถูกพิจารณาว่าเป็นระบบปิดหรือระบบเปิด
โดยทั่วไปแล้ว นักวิจัยถือว่าองค์กรเป็นระบบปิด แม้ว่าพวกเขาจะประกาศถึงความจำเป็นในการศึกษาองค์กรก็ตาม ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสภาพแวดล้อมภายนอก ตามกฎแล้วนักวิจัยและผู้ปฏิบัติงานจะพิจารณาเป็นรายบุคคล หน่วยโครงสร้างองค์กรจัดการกับปัญหาการบริหารจัดการและการใช้อำนาจจากผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ฯลฯ โดยคำนึงถึงอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกเพียงบางส่วนเท่านั้นโดยไม่ได้คำนึงถึงความจริงที่ว่าองค์กรเป็นส่วนสำคัญ สภาพแวดล้อมภายนอก- แต่ในกรณีของแนวทางองค์กรที่เป็นระบบปิดและพึ่งตนเองได้ อิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกจะถูกนำมาพิจารณาในรูปแบบของการกระทำของปัจจัยส่วนบุคคลที่รบกวนและแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลง โครงสร้างภายในองค์กร Sokolov V.G. การวิจัยระบบควบคุม องค์กรอุตสาหกรรม/ วี.จี. โซโคลอฟ // งานทางวิทยาศาสตร์วี อินเตอร์เนชั่นแนล การประชุมเชิงปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์“ปัญหาพื้นฐานและประยุกต์ของวิศวกรรมเครื่องมือ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เศรษฐศาสตร์ และกฎหมาย” / MGAPI - ม., 2545.
หากองค์กรถูกมองว่าเป็นระบบเปิด องค์กรนั้นจะเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมภายนอกและถือเป็นระบบย่อย ในกรณีนี้ ขอบเขตของระบบเป็นเส้นโค้งปิดที่ลากผ่านเส้นรอบวงของวัตถุที่กำลังศึกษา (ตามเส้นรอบวงขององค์กร) เพื่อให้ขอบเขตพื้นที่ที่มีปฏิสัมพันธ์ความเข้มต่ำกว่านอกเส้นโค้งนี้ออกจากพื้นที่ที่มีความเข้มสูง ข้างในนั้น ในที่นี้ สภาพแวดล้อมขององค์กรไม่ใช่แบบพาสซีฟ และสามารถกำหนดเป็นชุดของอ็อบเจ็กต์ภายนอกองค์กรที่เกี่ยวข้องกับหน่วยระบบหนึ่งหน่วยขึ้นไปขององค์กร เพื่อให้มีการเปลี่ยนแปลงในคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งรายการ วัตถุภายนอกเปลี่ยนพฤติกรรมของระบบซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในคุณสมบัติหนึ่ง (หรือมากกว่า) ของวัตถุภายนอก Frolov S.S. สังคมวิทยาขององค์กร ม., 2550..
การจัดการการให้คำปรึกษาและการเป็นผู้ประกอบการ
องค์กรเป็นหน่วยงานการจัดการที่มีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุภารกิจ ภารกิจในการสร้างโครงสร้างองค์กรจากหลายองค์ประกอบคือการจัดหาวัสดุและอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามปกติ เป็นเงินสดความรู้โดยบุคลากร ฯลฯ ในองค์กรใด ๆ จะมีการนำกระบวนการสำคัญสามประการไปใช้: การได้รับทรัพยากรจากสภาพแวดล้อมภายนอก การผลิตผลิตภัณฑ์ และการถ่ายโอนไปยังสภาพแวดล้อมภายนอก กระแสหลักขององค์กร: ที่ทางเข้า, การรับวัสดุของทุนแรงงาน; ผลลัพธ์เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป...
การจัดองค์กรเป็นระบบ: คำจำกัดความ สัญญาณ คุณสมบัติ หน้าที่
องค์กร เป็นหน้าที่การจัดการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุภารกิจ งานสร้างโครงสร้างองค์กรจากหลายองค์ประกอบ จัดหาทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามปกติ เช่น วัสดุ อุปกรณ์ เงินทุน ความรู้ บุคลากร ฯลฯ
องค์กร (เป็นระบบ)- ชุดขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งก่อให้เกิดความสมบูรณ์ องค์กรใดก็ตามเป็นระบบเปิดเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก
มีกระบวนการสำคัญสามกระบวนการที่นำไปใช้ในองค์กรใด ๆ :การได้รับทรัพยากรจากสภาพแวดล้อมภายนอก การผลิตผลิตภัณฑ์และการถ่ายโอนไปยังสภาพแวดล้อมภายนอกกระแสหลักขององค์กร:เมื่อรับวัสดุ แรงงาน ทุน ผลลัพธ์ที่ได้คือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (สินค้า บริการ) เพื่อให้องค์กรปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พวกเขาใช้แรงจูงใจ สิ่งจูงใจ อำนาจ ความเป็นผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ ทุกองค์กรโดยไม่คำนึงถึงเป้าหมาย ประเภท และผลลัพธ์สุดท้าย มีลักษณะทั่วไปในองค์กรที่ซับซ้อนทั้งหมด
ทรัพยากรที่สำคัญทรัพย์สินที่องค์กรใช้ ได้แก่ คน ทุน วัสดุ เทคโนโลยี และข้อมูล
เป้าหมายขององค์กรใดๆรวมถึงการแปลงทรัพยากร ลักษณะที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งขององค์กรคือความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก ไม่มีองค์กรใดที่สามารถเป็นระบบปิดได้ องค์กรขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมภายนอกทั้งในด้านทรัพยากรและผู้บริโภค ผู้ใช้ผลงาน
สภาพแวดล้อมภายนอกรวมถึงพลังและสถาบันทั้งหมดที่องค์กรเผชิญในกิจกรรม: สภาพเศรษฐกิจกฎหมาย ระบบคุณค่าในสังคม ระดับเทคโนโลยี องค์กรที่ซับซ้อนใดๆ ประกอบด้วยหน่วยงานที่ปฏิบัติงานเฉพาะและบรรลุเป้าหมายเฉพาะเจาะจง หน่วยดังกล่าวมักเรียกว่าแผนกหรือบริการมีการแบ่งแยกคือกลุ่มคนที่ทำกิจกรรมร่วมกันอย่างมีสติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน
วัตถุประสงค์ขององค์กรถือเป็นแนวทางการไหลเวียนของความเชื่อมโยง อำนาจ และความรับผิดชอบ เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย งานจะต้องได้รับการประสานงานผ่านการแบ่งตามแนวตั้ง ลำดับชั้นของอำนาจ และความรับผิดชอบ ดังนั้นการจัดการจึงเป็นกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับองค์กร
โครงสร้างองค์กร- นี่คือความสัมพันธ์เชิงตรรกะระหว่างระดับการจัดการและขอบเขตการทำงานซึ่งสร้างขึ้นในรูปแบบที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โครงสร้างขึ้นอยู่กับการมอบอำนาจนั่นคืองานมอบหมายให้กับพนักงานที่สามารถปฏิบัติงานนี้ได้ดีที่สุดจากมุมมองขององค์กรโดยรวม การกำหนดโครงสร้างขององค์กรทำให้มีความมั่นคงและความสามารถในการต้านทานและพัฒนาในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไป
การจำแนกประเภทขององค์กรดำเนินการตามเกณฑ์ต่างๆ: ตามขนาด, ตามประเภทของการเป็นเจ้าของ, ตามแหล่งเงินทุน, ที่เกี่ยวข้องกับผลกำไร, ตามรูปแบบองค์กรและกฎหมาย ฯลฯ
คุณสมบัติหลักของการจำแนกประเภทองค์กร:
เกี่ยวกับอำนาจ: ภาครัฐและเอกชน
ในความสัมพันธ์กับ เป้าหมายหลักสาธารณะและเศรษฐกิจ
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลกำไรเชิงพาณิชย์และไม่ใช่เชิงพาณิชย์
เกี่ยวกับงบประมาณ งบประมาณ และงบประมาณพิเศษ
ตามประเภทของการเป็นเจ้าของ: รัฐ เทศบาล สาธารณะ เอกชน และองค์กรที่มีรูปแบบการเป็นเจ้าของที่หลากหลาย
ตามระดับของการทำให้เป็นทางการ: เป็นทางการและไม่เป็นทางการ
ตามอุตสาหกรรม อุตสาหกรรม การขนส่ง การค้า ฯลฯ
ด้วยความเป็นอิสระของผู้ปกครอง, บริษัท ย่อย, ผู้อยู่ในอุปการะ
ตามขนาดและจำนวนสมาชิกขององค์กร: ใหญ่, กลาง, เล็ก
องค์ประกอบภายในที่มีอยู่ในองค์กร:ภารกิจ เป้าหมาย บุคลากรและคุณสมบัติ ระบบ กลยุทธ์ วัฒนธรรม ฯลฯ
สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร:กฎหมาย เศรษฐศาสตร์ ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ คู่แข่ง แนวโน้มของตลาด เทคโนโลยี ฯลฯ
สภาพแวดล้อมภายนอกมีลักษณะเฉพาะ:
ความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมตามลักษณะที่เป็นอยู่ จำนวนมากปัจจัยที่องค์กรต้องตอบสนอง
การเคลื่อนตัวของตัวกลางคืออัตราการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น โดยรอบองค์กรสิ่งแวดล้อม;
ความไม่แน่นอนในสภาพแวดล้อมภายนอกบ่งบอกว่าหากมีข้อมูลน้อยหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้อง สภาพแวดล้อมก็จะมีความไม่แน่นอนมากขึ้น ซึ่งทำให้องค์กรดำเนินการได้ยาก
สัญญาณ:
1. ความโดดเดี่ยวหมายถึงความปิด กระบวนการภายใน
2. การมีศูนย์ภายในที่ประสานงานกิจกรรมของสมาชิกขององค์กรและยังรับประกันความสามัคคีในการกระทำของผู้คน
3. การกำกับดูแลกิจกรรมด้วยตนเองซึ่งหมายความว่าองค์กรทำการตัดสินใจอย่างอิสระและตอบสนองต่อเหตุการณ์ภายนอกในลักษณะของตนเอง
4.การมีเป้าหมาย. วัตถุประสงค์รวมสมาชิกองค์กรและยังให้ความหมายในการทำกิจกรรมร่วมกัน
5. วัฒนธรรมองค์กรชุดของบรรทัดฐานและประเพณีที่กำหนดพฤติกรรมของคนในองค์กร
รวมไปถึงผลงานอื่นๆที่คุณอาจสนใจ |
|||
19679. | นวนิยายของ Turgenev: บทกวี, ปัญหา, วิวัฒนาการของประเภท | 26.5 กิโลไบต์ | |
นวนิยายของ Turgenev: บทกวี, ปัญหา, วิวัฒนาการของประเภท ทูร์เกเนฟถือว่าถูกต้อง สไตลิสต์ที่ดีที่สุดร้อยแก้วรัสเซียแห่งศตวรรษที่ 19 และนักจิตวิทยาที่ฉลาดที่สุด ในฐานะนักเขียน Turgenev เป็นคนคลาสสิกคนแรกในความหมายที่หลากหลายที่สุดของคำ ถึงเวลาสำหรับสิ่งที่ดีที่สุดของ Turgenev... | |||
19680. | เส้นทางสร้างสรรค์ของ Goncharov | 27 กิโลไบต์ | |
เส้นทางสร้างสรรค์กอนชาโรวา. I. A. Goncharov 1812-1891 กล่าวปราศรัย ความคิดสร้างสรรค์ทางวรรณกรรมในช่วงปีที่เขาศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัยมอสโกในแผนกวาจาทางภาษาศาสตร์ แต่เขาเข้าสู่วรรณกรรมในอีกสิบสามปีต่อมาในฐานะผู้เขียนนวนิยายเรื่องนี้ เรื่องราวธรรมดาๆซึ่งก็คือ | |||
19681. | นวนิยายของ Goncharov: กวีนิพนธ์, ปัญหา | 39 กิโลไบต์ | |
นวนิยายของ Goncharov: บทกวีที่มีปัญหา นวนิยายที่ยอดเยี่ยมของ I. A. Goncharov Oblomov ตีพิมพ์ในปี 1859 โครงเรื่องที่เรียบง่ายของนวนิยายเรื่องนี้ปราศจากผลกระทบจากภายนอกสะท้อนความเป็นจริงของรัสเซียอย่างลึกซึ้งและตามความเป็นจริง นวนิยายเรื่องนี้น่าสนใจเพราะภาพลักษณ์ของ Ilya Ilyich Oblomov | |||
19682. | เส้นทางสร้างสรรค์ของ Herzen | 41 กิโลไบต์ | |
เส้นทางสร้างสรรค์ของ Herzen Herzen เกิดเมื่อวันที่ 25 มีนาคม - 6 เมษายน พ.ศ. 2355 ที่กรุงมอสโกในครอบครัวของเจ้าของที่ดินผู้มั่งคั่ง Ivan Alekseevich Yakovlev พ.ศ. 2310 พ.ศ. 2389; แม่ เฮนเรียตตา วิลเฮลมินา หลุยส์ ฮาก ชาวเยอรมัน วัย 16 ปี ลูกสาวของข้าราชการผู้เยาว์ การแต่งงานของพ่อแม่ไม่เป็นทางการและ Herzen ใช้นามสกุลของ... | |||
19683. | “อดีตและความคิด” โดย A.I. Herzen: กวีนิพนธ์ แนวคิดทางประวัติศาสตร์ | 35.5 กิโลไบต์ | |
อดีตและความคิดของ A.I. Herzen: บทกวี แนวคิดทางประวัติศาสตร์ในปี พ.ศ. 2397 หนังสือชื่อ Prison and Exile ได้รับการตีพิมพ์ที่ Free Russian Printing House ในลอนดอน จากบันทึกของอิสคานเดอร์ นี่เป็นครั้งแรก หน้าที่พิมพ์อดีตและความคิดของ A.I. Herzen ในแง่ของการยอมรับโดยทั่วไป | |||
19684. | ผู้คนในผลงานของนักเขียนแห่งอายุหกสิบเศษ (เรียงความโดย N. Uspensky) | 42 กิโลไบต์ | |
ผู้คนในผลงานของนักเขียนแห่งอายุหกสิบเศษเรียงความโดย N. Uspensky ประเภทของเรียงความได้รับความรักเป็นพิเศษจากนักเขียนในแวดวงร่วมสมัยซึ่งหลังจากแยกออกจากกองบรรณาธิการแล้ว นักเขียนทั่วไปส่วนใหญ่มักเรียกว่า อายุหกสิบเศษถูกจัดกลุ่ม เอ็นวี.... | |||
19685. | “ Podlipovtsy” F.M. Reshetnikova: กวีนิพนธ์การแสดงออกของอุดมการณ์ | 35.5 กิโลไบต์ | |
พอดลิโปฟซี เอฟ.เอ็ม. Reshetnikova: การแสดงออกทางบทกวีของอุดมการณ์ Reshetnikov: ตั้งแต่ปี 1847 เขาศึกษาที่ โรงเรียนประถมศึกษาแล้วที่โรงเรียนเขตเพิ่ม ในปีพ.ศ. 2398 ขณะรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ เขาถูกพิจารณาคดีหลังจากการสอบสวนนาน 2 ปี และถูกเนรเทศเป็นเวลา 3 เดือนในเมืองโซล... | |||
19686. | “ บทความเกี่ยวกับ Bursa” N.G. Pomyalovsky: อุดมการณ์กวี | 31 กิโลไบต์ | |
บทความเกี่ยวกับ Bursa N.G. Pomyalovsky: อุดมการณ์กวี Pomyalovsky เกิดในครอบครัวมัคนายก เขาศึกษาที่โรงเรียนเทววิทยา Alexander Nevsky เขาสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยศาสนศาสตร์เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในปี พ.ศ. 2400 เมื่อสำเร็จการศึกษาขณะรอสถานที่ เขาได้อ่านเกี่ยวกับผู้ตายและร้องเพลงในโบสถ์ ขณะเดียวกันฉันก็หมั้นหมาย... | |||
19687. | ภาพลักษณ์ของคนธรรมดาสามัญและชะตากรรมของเขาในเรื่องราวของ N.G. Pomyalovsky (“ ความสุขอันเลวร้าย”,“ โมโลตอฟ”) | 32.5 กิโลไบต์ | |
ภาพลักษณ์ของคนธรรมดาสามัญและชะตากรรมของเขาในเรื่องราวของ N.G. Pomyalovsky Bourgeois ความสุขโมโลตอฟ ความสุขของชาวฟิลิสเตียและโมโลตอฟมากที่สุด ผลงานที่มีชื่อเสียงผู้เขียนเป็นนักเขียนที่เป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับชะตากรรมของโมโลตอฟสามัญชน ผลงานจาก... | |||
ระบบคือชุดขององค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์และเชื่อมโยงถึงกันซึ่งก่อให้เกิดความสมบูรณ์และเป็นเอกภาพ ในบรรดาคุณสมบัติหลักทั้งหมดที่เราควรตั้งชื่อ: ความหลากหลายขององค์ประกอบความสมบูรณ์และความสามัคคีระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้นการมีอยู่ โครงสร้างบางอย่าง- ในขณะเดียวกัน ระบบก็มีคุณสมบัติที่แตกต่างจากคุณสมบัติขององค์ประกอบต่างๆ ทุกระบบมีอิทธิพลต่ออินพุต โครงสร้างสำหรับการประมวลผลอิทธิพลของอินพุต ผลลัพธ์สุดท้ายและข้อเสนอแนะ
ระบบมีความโดดเด่นระหว่างวัสดุและนามธรรม คงที่และไดนามิก อินทรีย์และอนินทรีย์ เปิดและปิด ฯลฯ ขึ้นอยู่กับพื้นฐานสำหรับการจำแนกประเภทของระบบ
องค์กรในการจัดการคือสมาคมของผู้ที่ร่วมกันดำเนินโครงการบางอย่างหรือบรรลุเป้าหมายที่แน่นอนและดำเนินการตามขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการ ใน ในความหมายทั่วไปโดยองค์กร เราหมายถึงวิธีการสั่งซื้อและควบคุมการกระทำของบุคคลและ กลุ่มทางสังคม- ในแง่แคบ องค์กรถูกเข้าใจว่าเป็นกลุ่มคนที่ค่อนข้างเป็นอิสระซึ่งมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นต้องมีการประสานงานร่วมกัน
องค์การเป็นระบบการจัดการอย่างหนึ่ง แนวคิดหลักทฤษฎีองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับ:
- เป้าหมาย;
- ฟังก์ชั่น;
- กระบวนการจัดการ
- คุณสมบัติของผู้จัดการ
- การกระจายอำนาจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางประการ
ภายในกรอบของระบบนี้ กระบวนการจัดการทั้งหมดจะเกิดขึ้น โดยมีผู้จัดการทุกระดับ หมวดหมู่ และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้าร่วม องค์กรถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นนั้นได้รับการดำเนินการอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้จึงได้รับความสนใจจากผู้นำองค์กรและผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งมั่นในการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งระบบโดยรวมและส่วนประกอบแต่ละส่วน
การควบคุมเป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อระบบเพื่อรักษาตำแหน่งที่กำหนดหรือถ่ายโอนไปยังสถานะใหม่ ระบบควบคุมใด ๆ จะต้องมีองค์ประกอบหลักสี่ประการ:
- อินพุตระบบหลัก
- เอาต์พุตของระบบหลัก
- ช่อง ข้อเสนอแนะ(อุปกรณ์ตรวจจับที่วัดและส่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะเอาต์พุต)
- หน่วยควบคุมที่เปรียบเทียบเอาท์พุตจริงกับเอาท์พุตที่ตั้งไว้ และสร้างการดำเนินการควบคุมหากจำเป็น
ปัจจุบันองค์กรในฐานะระบบการจัดการประกอบด้วยระบบย่อยดังต่อไปนี้:
- โครงสร้างการจัดการ
- เทคโนโลยีการควบคุม
- ฟังก์ชั่นการจัดการ
- วิธีการจัดการ
ควรสังเกตว่าระบบการจัดการสามารถพิจารณาได้ทั้งจากตำแหน่งคงที่เช่นเป็นกลไกบางอย่าง (องค์กร) และจากตำแหน่งแบบไดนามิกเป็นกิจกรรมการจัดการ
แนวทาง (ระเบียบวิธี) ในการจัดการประกอบด้วยเป้าหมาย กฎหมาย หลักการ วิธีการและหน้าที่ เทคโนโลยีการจัดการ และแนวปฏิบัติด้านการจัดการ ภารกิจหลักของระบบการจัดการขององค์กรคือการก่อตัวของกิจกรรมการจัดการระดับมืออาชีพ
กระบวนการจัดการซึ่งเป็นองค์ประกอบของกิจกรรมการจัดการประกอบด้วย: ระบบการสื่อสารการพัฒนาและการดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารการสนับสนุนข้อมูล
โครงสร้างและเทคนิคการควบคุมเป็นองค์ประกอบของกลไกการควบคุมและรวมถึงตามลำดับ:
- โครงสร้างการจัดการขององค์กรซึ่งส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยสัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่น ๆ โครงสร้างของร่างกายและตำแหน่งการจัดการการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบระหว่างพวกเขามักจะกำหนดล่วงหน้าเทคนิคการจัดการกระบวนการวิธีการหน้าที่และโครงร่างความสัมพันธ์องค์กรโดยคำนึงถึงความเป็นมืออาชีพของบุคลากร
- คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ ช่องทางการรับส่งข้อมูล (เครือข่ายสื่อสาร) ระบบการไหลของเอกสาร โครงสร้างและประสิทธิผลของระบบการจัดการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระบบการไหลของเอกสารขององค์กร จำนวนข้อผิดพลาดทางบัญชีและการวางแผนและความเร็วของการตอบสนองต่อผลกระทบบางอย่างขึ้นอยู่กับมันโดยตรง ในทางปฏิบัติ มีความเข้าใจเพิ่มมากขึ้นถึงความจริงที่ว่าฟังก์ชันการทำงานขององค์กรในที่ทำงานช่วยเพิ่มผลผลิตของพนักงานและผู้จัดการไม่เพียงแต่ในทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นผลมาจากการได้รับอารมณ์ทางอารมณ์เชิงบวกด้วย
สาระสำคัญของการจัดการสามารถสืบย้อนได้จากวิวัฒนาการของแนวคิดขององค์กรซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของการจัดการ มีห้าขั้นตอนด้านล่าง
- องค์กรแสดงเป็นผลรวมของการปฏิบัติงานด้านแรงงาน จัดการ หมายถึง จัดระเบียบให้ถูกต้อง กระบวนการผลิตและเพิ่มผลิตภาพแรงงาน องค์กรได้รับการออกแบบและควบคุมโดยผู้จัดการ
- องค์กรคือปิรามิดการบริหารซึ่งเป็นโครงสร้างที่มั่นคงที่สุด (กลไกการบริหาร) มันมีอยู่ในตัว โครงสร้างที่ชัดเจนความสามัคคีในการบังคับบัญชา การแบ่งงาน การสมดุลระหว่างอำนาจหน้าที่ ศีลธรรมอันดีขององค์กร
- องค์กรเป็นระบบราชการที่คนเป็นฟันเฟืองในเครื่องจักรขนาดใหญ่ วัสดุในการสร้างทั้งหมด ไม่มีสิทธิ์ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคล- ความเป็นปัจเจกบุคคลของแต่ละบุคคลถูกระงับโดยการพัฒนาและการกำหนดให้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัดสำหรับ “ทุกโอกาส”
- องค์กรคือกลุ่มคนที่มีใจเดียวกันครอบครัว ด้วยแนวคิดนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่มจึงเป็นสิ่งสำคัญ (หลักการของ E. Mayo) ฝ่ายบริหารจะต้องเหมาะสมกับโครงสร้างทางจิตวิทยาของกลุ่ม และตระหนักถึงความเป็นไปได้ของการจัดระเบียบตนเองที่เกิดขึ้นเอง ไม่มีการควบคุม
- องค์กรเป็นระบบสังคมเทคนิค กล่าวคือ ปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มคนที่มี เทคนิคบางอย่าง- ระบบทางเทคนิคและระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจทับซ้อนกัน จาก ระบบทางเทคนิคขึ้นอยู่กับ ความสัมพันธ์ทางสังคมและจากหลัง - ระบบการผลิต- ดังนั้น องค์กรจึงมีลักษณะเป็นระบบความน่าจะเป็นที่ซับซ้อนและต่างกัน
ดี. ยัมโปลสกายา, เอ็ม. โซนิส
แนวคิดและสาระสำคัญขององค์กร
องค์กร -(ละติน – Organizo – ทำร่วมกัน, รูปร่างเพรียว, จัด) - นี่คือ
1. คำสั่งภายใน, ปฏิสัมพันธ์, ความสอดคล้องของส่วนที่แตกต่างและเป็นอิสระของทั้งหมดไม่มากก็น้อย, กำหนดโดยโครงสร้างของมัน;
2. ชุดของกระบวนการหรือการกระทำที่นำไปสู่การสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ ของทั้งหมด
3. สมาคมของบุคคลที่ร่วมกันดำเนินโครงการหรือเป้าหมายบางอย่างและดำเนินการตามขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการ (องค์กรทางสังคม)
ใน ในความหมายทั่วไปภายใต้องค์กร ( องค์กรทางสังคม) หมายถึงวิธีการสั่งซื้อและควบคุมการกระทำของบุคคลและกลุ่มทางสังคม
ใน ในความหมายที่แคบองค์กรเข้าใจว่าเป็นกลุ่มคนที่ค่อนข้างเป็นอิสระซึ่งมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นต้องมีการประสานงานร่วมกัน
ปัญหาประการหนึ่งในการกำหนดแนวคิดนี้คือองค์กร (กระบวนการขององค์กร) ไม่ได้เป็นตัวแทนของเอนทิตีที่เป็นวัตถุเฉพาะเจาะจง แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถมีคุณสมบัติหลายประการทั้งทางวัตถุและไม่มีตัวตน ดังนั้น บริษัทใดๆ ก็ตามที่มีวัตถุ ทรัพย์สิน ทรัพย์สิน ฯลฯ มากมาย แต่ก็มีแง่มุมทางสังคมหลายประการที่ไม่สามารถมองเห็นหรือสัมผัสได้ เช่น ความสัมพันธ์ของมนุษย์
ปัญหาเพิ่มเติมในการกำหนดแนวคิดนี้เกิดจากการที่องค์กรมีหลายประเภทตั้งแต่องค์กรในครอบครัวไปจนถึงองค์กรในกลุ่มทำงานนอกระบบและในระบบที่เป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ทุกองค์กรมีองค์ประกอบบางอย่างที่เหมือนกัน
องค์กรได้แก่:
1) ระบบสังคม, เช่น. ผู้คนรวมตัวกัน
2) กิจกรรมของพวกเขาถูกบูรณาการ (ผู้คนทำงานร่วมกัน)
3) การกระทำของพวกเขามีจุดมุ่งหมาย (ผู้คนมีเป้าหมาย ความตั้งใจ)
องค์กรกำลังได้รับการพิจารณา เป็นกระบวนการและ เป็นปรากฏการณ์. มีกระบวนการอย่างไรเป็นชุดของการกระทำที่นำไปสู่การสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ โดยรวม เช่น กระบวนการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ องค์กรในฐานะกระบวนการหนึ่งถูกควบคุมโดยกฎหมายแรงงาน ขั้นตอน และประมวลกฎหมายอาญา เป็นปรากฏการณ์เป็นการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อทำให้โปรแกรมหรือเป้าหมายบรรลุผลสำเร็จ โดยดำเนินการตามกฎและขั้นตอนบางประการ ในรัสเซีย องค์กรในฐานะปรากฏการณ์ได้รับการควบคุมโดยประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
คำว่า “องค์กร” มีคำที่มาจากหลายคำ เช่น องค์กรแห่งการผลิต บุคคลที่จัดระเบียบ, ผู้จัดงาน, องค์กรสหภาพแรงงาน, สหประชาชาติ, สิ่งมีชีวิต, ความระส่ำระสาย ฯลฯ
องค์กร (บริษัท) ใด ๆ มีลักษณะเป็นการแบ่งงานตามแนวตั้ง (ตามระดับการจัดการ) และแนวนอน (ตามหน้าที่ที่ดำเนินการ)
องค์กรใน เงื่อนไขทางกฎหมายพิจารณาเป็น 4 รูปแบบ คือ
· นิติบุคคลจดทะเบียนแล้ว หน่วยงานของรัฐมีตราประทับและบัญชีธนาคาร
· นิติบุคคลที่ไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐ เช่น หน่วยงานย่อย นิติบุคคลห้างหุ้นส่วนธรรมดา สมาคมจำนวนหนึ่ง
· นิติบุคคลที่จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐ แต่ไม่มีสำนักงานจดทะเบียนแยกต่างหากหรือตราประทับอย่างเป็นทางการ เช่น ผู้ประกอบการรายบุคคล
· องค์กรพลเมืองที่ไม่เป็นทางการ เช่น นักเคลื่อนไหวในอาคารพักอาศัย สมาคมแฟนวอลเลย์บอลชายหาด
คุณสมบัติทั่วไปสำหรับพวกเขามีความพร้อมโดย อย่างน้อยหนึ่งคนอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมายที่มุ่งตอบสนองความต้องการหรือความสนใจของบุคคลหรือสังคม กิจกรรมร่วมกันเพื่อให้ได้ผลผลิตส่วนเกินในรูปแบบต่างๆ (วัสดุ จิตวิญญาณ ข้อมูล)
ระบบและคุณสมบัติหลัก องค์กรเป็นระบบ
คำว่า “องค์กร” อย่างหนึ่งของมัน ความหมายคำศัพท์ยังหมายถึง "ระบบ"แต่ไม่มีระบบใด ๆ แต่เป็นระเบียบจัดระเบียบในระดับหนึ่ง
ระบบคือการสร้างสรรค์ทั้งหมดจากส่วนต่างๆ และองค์ประกอบต่างๆ เพื่อกิจกรรมที่มุ่งหมาย บางครั้งระบบถูกกำหนดให้เป็นชุดขององค์ประกอบปฏิบัติการที่เชื่อมต่อถึงกัน
คุณสมบัติของระบบเป็น:
ü องค์ประกอบหลายประการ
ü ความสามัคคีของเป้าหมายหลักสำหรับองค์ประกอบทั้งหมด
ü การมีอยู่ของการเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา
ü ความสมบูรณ์และความสามัคคีขององค์ประกอบ
ü การมีอยู่ของโครงสร้างและลำดับชั้น
ü ความเป็นอิสระสัมพันธ์กัน
ü ความพร้อมใช้งานของการควบคุมองค์ประกอบเหล่านี้
แต่ละองค์กรจะต้องมีคุณลักษณะของระบบ การสูญเสียอย่างน้อยหนึ่งรายการย่อมทำให้องค์กรต้องชำระบัญชี (ตารางที่ 1)
ตารางที่ 1
คุณสมบัติของระบบ:
* คุณสมบัติของการเชื่อมต่อองค์ประกอบของชุดสามารถทำงานร่วมกันได้เท่านั้น ไม่เช่นนั้นประสิทธิภาพของกิจกรรมจะลดลงอย่างรวดเร็ว
* คุณสมบัติการเกิดขึ้น:ศักยภาพของระบบอาจมากกว่า เท่ากับ หรือน้อยกว่าผลรวมของศักยภาพขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ
* คุณสมบัติของการเก็บรักษาตนเองระบบมุ่งมั่นที่จะรักษาโครงสร้างไว้ไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีอิทธิพลรบกวน และใช้ความสามารถทั้งหมดเพื่อทำสิ่งนี้
* คุณสมบัติของความซื่อสัตย์ขององค์กรระบบมีความต้องการองค์กรและการจัดการ
ระบบอาจมีรายการองค์ประกอบจำนวนมาก และแนะนำให้แบ่งออกเป็นระบบย่อยจำนวนหนึ่ง ระบบย่อย- นี่คือชุดขององค์ประกอบที่แสดงถึงพื้นที่ปกครองตนเองภายในระบบ เช่น ระบบย่อยทางเทคโนโลยี เศรษฐกิจ องค์กร และกฎหมาย
มีระบบย่อยประเภทต่อไปนี้:
ระบบย่อยทางเทคนิครวมถึงเครื่องจักร อุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ใช้งานได้ซึ่งมีคำแนะนำและใช้งานโดยผู้ใช้ ช่วงของการตัดสินใจในระบบย่อยทางเทคนิคนั้นมีจำกัด และผลที่ตามมามักจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่นขั้นตอนการเปิดและทำงานกับคอมพิวเตอร์ขั้นตอนการขับขี่รถยนต์วิธีคำนวณเสารองรับสายไฟ การตัดสินใจเหล่านี้มีการดำเนินการอย่างเป็นทางการและดำเนินการอย่างเคร่งครัด ในลำดับที่แน่นอน- ความเป็นมืออาชีพของผู้มีอำนาจตัดสินใจจะกำหนดคุณภาพของการตัดสินใจและการดำเนินการ
ระบบย่อยทางชีวภาพมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายมากกว่าฟังก์ชันทางเทคนิค ตัวเลือกการแก้ปัญหาใน ระบบชีวภาพเช่นเดียวกับในด้านเทคนิคมีน้อย แต่ผลของการตัดสินใจในระบบย่อยทางชีววิทยาบางครั้งก็กลายเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ เช่น การตัดสินใจของผู้จัดการที่จะติดตั้งเครื่องปรับอากาศในบริเวณบริษัท ในบางกรณีเครื่องปรับอากาศกระตุ้นให้เกิดความเย็นเพิ่มขึ้น โซลูชันในระบบย่อยดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการพัฒนาโซลูชันทางเลือกต่างๆ และการเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดตามเกณฑ์บางประการ ความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญนั้นพิจารณาจากความสามารถของเขาในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
ระบบย่อยสังคม (สาธารณะ)โดดเด่นด้วยการมีอยู่ของบุคคลในฐานะเป้าหมายของการควบคุม ตัวอย่างทั่วไปของระบบย่อยทางสังคม ได้แก่ ครอบครัว ทีมผู้ผลิต องค์กรที่ไม่เป็นทางการและแม้แต่คนเดียว (ด้วยตัวเอง) ระบบย่อยเหล่านี้ล้ำหน้ากว่าระบบชีวภาพอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของความหลากหลายของการทำงาน ชุดของการตัดสินใจในระบบย่อยทางสังคมมีลักษณะเฉพาะด้วยพลวัตที่ยิ่งใหญ่ สิ่งนี้อธิบายได้จากอัตราการเปลี่ยนแปลงที่ค่อนข้างสูงในจิตสำนึกของบุคคลตลอดจนความแตกต่างในปฏิกิริยาของเขาต่อสถานการณ์ที่เหมือนกันและคล้ายคลึงกัน ระบบย่อยทางสังคมอาจรวมถึงระบบย่อยทางชีววิทยาและทางเทคนิค และระบบย่อยทางชีววิทยาอาจรวมถึงระบบย่อยทางเทคนิคด้วย
การจำแนกประเภทระบบ
ระบบนามธรรม –ระบบซึ่งองค์ประกอบทั้งหมดเป็นแนวคิด
ระบบเฉพาะ – ระบบที่มีองค์ประกอบเป็นวัตถุทางกายภาพ แบ่งออกเป็นของเทียมและของธรรมชาติ
ระบบประดิษฐ์ถูกสร้างขึ้นตามคำร้องขอของบุคคลหรือสังคมใด ๆ เพื่อดำเนินโครงการหรือเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ตัวอย่างเช่น ครอบครัว สำนักงานออกแบบ สหภาพนักศึกษา สมาคมการเลือกตั้ง
ระบบธรรมชาติสร้างขึ้นโดยธรรมชาติหรือสังคม เช่น ระบบจักรวาล ระบบวัฏจักรการใช้ที่ดิน ยุทธศาสตร์ การพัฒนาที่ยั่งยืนเศรษฐกิจโลก
ระบบเปิด โดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อที่หลากหลายกับสภาพแวดล้อมภายนอกและการพึ่งพาอาศัยกันอย่างมาก เช่น บริษัทพาณิชยกรรม กองทุน สื่อมวลชน,หน่วยงานท้องถิ่น
ระบบปิด โดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อภายในเป็นหลัก และสร้างขึ้นโดยบุคคลหรือบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการและความสนใจของบุคลากร บริษัท หรือผู้ก่อตั้งเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น สหภาพแรงงาน พรรคการเมือง สังคมเมสัน
ระบบที่คาดเดาได้อย่างเต็มที่ดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ระบบการฝึกอบรมนักศึกษาในสถาบัน ระบบการลงทะเบียนห้างหุ้นส่วนและสมาคม
ระบบที่คาดเดาได้บางส่วน (ความน่าจะเป็น)มีลักษณะพิเศษคือผลกระทบของผลผลิตอาจแตกต่างไปจากที่คาดไว้ และผลของกิจกรรมไม่ตรงกับที่วางแผนไว้เสมอไป นี่อาจเป็นเพราะเหตุการณ์บางอย่างในองค์กรเกิดขึ้นโดยขัดต่อเจตจำนงของเรา (เหตุสุดวิสัย) เหตุการณ์อื่น ๆ เนื่องจากขาดความเป็นมืออาชีพของพนักงาน และอื่น ๆ เนื่องจากความซับซ้อนของงานหรือความแปลกใหม่ของข้อมูล ตัวอย่างเช่น หน่วยวิจัยและพัฒนา บริษัทร่วมลงทุน เกมรูเล็ต
ระบบฮาร์ดขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพระดับสูงของผู้จัดการกลุ่มเล็กๆ และเทคโนโลยีการจัดการและการผลิตที่มีชื่อเสียง มีความทนทานสูงต่ออิทธิพลรบกวนภายนอกและภายใน และตอบสนองต่ออิทธิพลที่อ่อนแออย่างช้าๆ
ระบบซอฟท์มีความไวสูงต่อภายนอกและ อิทธิพลภายในและในเรื่องนี้ - เสถียรภาพที่อ่อนแอ เช่น ระบบใบเสนอราคา หลักทรัพย์,ทีมงานสร้างสรรค์,องค์กรใหม่ๆ,เด็กในครอบครัว
ระบบไดนามิกเป็นตัวแทนของวัตถุที่มีโครงสร้างซึ่งมีอินพุตและเอาต์พุต ซึ่งเป็นวัตถุที่ บางช่วงเวลาเวลา คุณสามารถป้อนและลบสสาร พลังงาน ข้อมูลได้ ในบางส่วน ระบบไดนามิกกระบวนการเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป ในขณะที่กระบวนการอื่นๆ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่ต่อเนื่องกันเท่านั้น
ระบบปรับตัว– ระบบที่ทำงานภายใต้สภาวะความไม่แน่นอนเริ่มต้นและสภาวะภายนอกที่เปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ระบบยังสามารถ เรียบง่ายและ ซับซ้อน, คล่องแคล่วและ เฉยๆ
ดังนั้นลักษณะที่เป็นระบบขององค์กรจึงเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมขององค์กร
แนวคิดของระบบมีความเกี่ยวข้องกับความกว้างของแนวทางในการวิเคราะห์และการสังเคราะห์เอนทิตีองค์กรต่างๆ มันเกี่ยวกับเกี่ยวกับแนวทางที่เป็นระบบ บูรณาการ และอิงแง่มุม แนวทางที่เป็นระบบต้องคำนึงถึงองค์ประกอบสำคัญทั้งหมด (ภายในและภายนอก) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ แนวทางบูรณาการต้องจัดลำดับความสำคัญขององค์ประกอบหลักและคำนึงถึงองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด แนวทางด้านจำกัด โดยคำนึงถึงแต่ละองค์ประกอบในการวิเคราะห์หรือการสังเคราะห์เอนทิตีขององค์กร แนวทางที่เป็นระบบต้องใช้ทรัพยากรและเวลามากที่สุด หากมีเหตุผลสมควรแนะนำให้ใช้วิธีนี้ วิธีการที่ซับซ้อนและแง่มุมมีราคาถูกกว่า แต่ก็มีความแม่นยำน้อยกว่าด้วย
แนวคิดทั่วไปของระบบ ลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะและคุณสมบัติของระบบ ส่วนประกอบของระบบองค์กร
การจำแนกพื้นฐานของระบบ
ขั้นตอนการดำรงอยู่และการพัฒนาขององค์กร
3.1. แนวคิด วงจรชีวิตองค์กรต่างๆ
3.2. ลักษณะของระยะวงจรชีวิตตามระดับความสมบูรณ์
3.3. ขั้นตอนของการพัฒนาเวลา
ภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในองค์กรต่างๆ
ปฏิสัมพันธ์และการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมภายนอก
4.1. แนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอกอิทธิพลทางอ้อมและทางตรง
4.2. “ศัตรูพืช-ปัจจัย” ของสภาพแวดล้อมภายนอก
4.3. ปัจจัยภายในของการดำรงอยู่
แนวคิดทั่วไปของระบบ คุณลักษณะ คุณลักษณะ และคุณสมบัติของระบบ องค์กรเป็นตัวแทนมากที่สุดการก่อตัวทางสังคมแบบเก่า
บนโลก องค์กรสามารถพิจารณาในด้านใดได้บ้าง?- องค์กรอาจได้รับการพิจารณา เป็นวัตถุกระบวนการหรือ เป็นปรากฏการณ์.
องค์กร เป็นวัตถุ – สังคมศึกษามีลักษณะเฉพาะ
ทั่วไป คุณสมบัติขององค์กร :
การปรากฏตัวของบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคน
การมีอยู่อย่างน้อยหนึ่งเป้าหมายที่มุ่งตอบสนองความต้องการหรือผลประโยชน์ของบุคคลหรือสังคม
การได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ส่วนเกินในรูปแบบต่างๆ (วัสดุ จิตวิญญาณ ข้อมูล)
พื้นฐานของทฤษฎีองค์กรคือ ทฤษฎีระบบ .
สัญญาณของระบบ:
องค์ประกอบมากมาย
ความสามัคคีของเป้าหมายหลักสำหรับองค์ประกอบทั้งหมด
การมีอยู่ของการเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา
ความสมบูรณ์และความสามัคคีขององค์ประกอบ
โครงสร้างและลำดับชั้น
ความเป็นอิสระสัมพัทธ์
การควบคุมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
ทุกองค์กรควรมี สัญญาณของระบบ - การสูญเสียอย่างน้อยหนึ่งรายการจะทำให้องค์กรต้องชำระบัญชีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
คุณลักษณะที่ขาดหายไป องค์กรต่างๆ |
เป็นไปได้ ผลที่ตามมา |
องค์ประกอบมากมาย |
ขาดทรัพยากร ขาดส่วนประกอบ กระบวนการทางเทคโนโลยี |
ความสามัคคีของเป้าหมายหลักสำหรับทุกองค์ประกอบ |
ขาดทีมที่เหนียวแน่นเพียงทีมเดียว |
การเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบของระบบ |
การแยกแต่ละองค์ประกอบขององค์กรออกจากสาเหตุร่วม ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดการทำงานร่วมกัน |
ความเป็นอิสระเชิงสัมพัทธ์ขององค์ประกอบระบบ (บุคลากร) |
ขาดโอกาสในการสร้างสรรค์ ไม่มีโอกาสในการแสดงออก |
การควบคุมที่แสดงออกอย่างชัดเจน |
การปรากฏตัวของความสับสนวุ่นวายและอนาธิปไตย |
ระบบย่อย คือชุดขององค์ประกอบที่แสดงถึงพื้นที่อิสระภายในระบบ
องค์กรในฐานะระบบประกอบด้วย แต่ละองค์ประกอบ– ระบบย่อย
ขั้นพื้นฐาน คุณสมบัติของระบบ:
ความจำเป็นในการจัดการ (มีชุดความต้องการบุคคล สัตว์ สังคม ฝูงสัตว์ สังคมขนาดใหญ่)
การมีอยู่ของการพึ่งพาที่ซับซ้อนของคุณสมบัติขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบและระบบย่อย (ระบบอาจมีคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่ในองค์ประกอบของมันและอาจไม่มีคุณสมบัติขององค์ประกอบเหล่านี้)
แต่ละระบบมี:
อิทธิพลอินพุต,
เทคโนโลยีการประมวลผลของมัน
ผลลัพธ์สุดท้ายและ
ข้อเสนอแนะ.
ตามกระบวนการ องค์กรคือชุดของการกระทำที่นำไปสู่การสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ ของทั้งหมด
ตามปรากฏการณ์ องค์กรคือการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ สำหรับการดำเนินโครงการหรือเป้าหมาย และดำเนินการตามกฎและขั้นตอนบางอย่าง โดยคำนึงถึงกฎหมายและข้อบังคับในปัจจุบัน
ทฤษฎีองค์การ ศึกษาหลักการ กฎหมาย และแบบแผนเพื่อการสร้าง การดำเนินงาน การพัฒนา และการชำระบัญชีขององค์กร ตามลำดับ ความสัมพันธ์องค์กรในองค์กร - คือการมีปฏิสัมพันธ์หรือการต่อต้านระหว่างองค์ประกอบขององค์กรข้างใน และภายนอกมัน ในระหว่างการสร้าง การทำงาน การพัฒนา และการทำลายล้างขององค์กร
มีสามระดับ:
สามัญสำนึก
การทำลายล้างซึ่งกันและกัน
การโต้ตอบที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า
ประวัติย่อ:
ระบบ- เป็นชุดขององค์ประกอบการทำงานที่เชื่อมโยงถึงกันเพื่อกิจกรรมที่มีจุดประสงค์ .
สัญญาณของระบบ -องค์ประกอบมากมาย ความสามัคคีของเป้าหมายหลักสำหรับองค์ประกอบทั้งหมด ความเป็นอิสระสัมพันธ์ขององค์ประกอบ การมีอยู่ของการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบ ความสมบูรณ์และความสามัคคีขององค์ประกอบโครงสร้าง การควบคุมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
คุณสมบัติของระบบ -การเชื่อมต่อ (องค์ประกอบของชุดสามารถทำงานร่วมกันได้เท่านั้น ไม่เช่นนั้นประสิทธิภาพของกิจกรรมจะลดลงอย่างรวดเร็ว) การเกิดขึ้น (ศักยภาพของระบบอาจมากกว่า เท่ากัน หรือน้อยกว่าผลรวมของศักยภาพขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ) การดูแลรักษาตนเอง (ระบบมุ่งมั่นที่จะรักษาโครงสร้างไว้ไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีอิทธิพลรบกวนและใช้ความสามารถทั้งหมดเพื่อทำสิ่งนี้) ความสมบูรณ์ขององค์กร (ระบบจำเป็นต้องมีองค์กรและการจัดการ)
ลักษณะทั่วไปขององค์กรในฐานะระบบเปิด
1. องค์ประกอบหรือส่วนประกอบขององค์กรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมของระบบ
2. การเชื่อมต่อ เช่น ส่วนประกอบของระบบเชื่อมต่อกัน ซึ่งช่วยให้เกิดความต่อเนื่องของกระบวนการที่เกิดขึ้นในระบบ
3. โครงสร้าง. รูปแบบการสื่อสารได้รับการแก้ไขในโครงสร้างองค์กรซึ่งทำให้มั่นใจในเสถียรภาพและให้เสถียรภาพแก่ระบบ สำหรับระบบ โครงสร้างมีความสำคัญมากกว่าฟังก์ชัน
4. ปฏิสัมพันธ์ เช่น ธรรมชาติและทิศทางของอิทธิพลขององค์ประกอบบางอย่างต่อองค์ประกอบอื่น ๆ ส่งผลให้เกิดการก่อตัวของผลกระทบ
5. กระบวนการ มีการดำเนินการหลายกระบวนการพร้อมกันในระบบ ซึ่งแต่ละกระบวนการเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง กระบวนการเปลี่ยนทรัพยากรที่เข้าสู่ระบบและเปลี่ยนให้เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ
6. ความศักดิ์สิทธิ์ การเกิดขึ้น ความเป็นองค์รวมหมายถึงความสมบูรณ์ ความสามัคคี และการเกิดขึ้นคือรูปลักษณ์ของคุณสมบัติที่เกิดขึ้นเพียงอันเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของส่วนประกอบต่างๆ เท่านั้น
7. แนวคิด ระบบคือแนวคิด รูปแบบพิเศษที่สะท้อนถึงเป้าหมายและค่านิยมของบุคคลที่เป็นส่วนสำคัญและนำแนวคิดของตนเองไปใช้เกี่ยวกับสิ่งที่ระบบควรเป็น
องค์ประกอบพื้นฐานของระบบองค์กร
เป็นส่วนประกอบของระบบ:
1. องค์ประกอบซึ่งเข้าใจว่าเป็นส่วนที่แบ่งแยกไม่ได้ที่ง่ายที่สุดของระบบ โดยทั่วไปชิ้นส่วนดังกล่าวมีจำนวนไม่จำกัด วิธีการระบุจะขึ้นอยู่กับคำจำกัดความของเป้าหมาย การวิเคราะห์ และการสร้างระบบ องค์ประกอบที่เลือกของระบบอาจมีความสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกัน เหล่านี้ (สามารถกำหนดความสัมพันธ์ได้ทั้งในระดับกายภาพและระดับนามธรรม..
2. ระบบย่อยระบบสามารถแบ่ง (แบ่ง) ออกเป็นระบบย่อยจำนวนหนึ่งโดยแต่ละระบบเป็นระบบย่อย และนี่คือจุดที่เราสามารถกำหนดความแตกต่างระหว่างระบบย่อยและส่วนประกอบและองค์ประกอบได้
3. โครงสร้าง.ระบบสามารถแสดงได้โดยการแสดงรายการองค์ประกอบหรือการระบุคุณสมบัติของชุดใดชุดหนึ่ง เช่นเดียวกับการแบ่งตามลำดับในระบบย่อย ส่วนประกอบ และองค์ประกอบด้วยชุดของความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้น ในกรณีหลังนี้มีการนำเสนอแนวคิดเรื่องโครงสร้างซึ่งสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดระหว่างองค์ประกอบและกลุ่มของพวกเขา ความสัมพันธ์ที่ระบุช่วยให้มั่นใจได้ถึงการมีอยู่ของระบบและคุณสมบัติพื้นฐานของระบบ คุณสมบัติทางโครงสร้างค่อนข้างเป็นอิสระและสามารถทำหน้าที่เป็นค่าคงที่ได้ในระหว่างการเปลี่ยนจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง โดยถ่ายโอนรูปแบบจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง
4. การทำงาน.ฟังก์ชั่น MB นำเสนอเป็นกระบวนการหรือกิจกรรม ซึ่งเป็นการแสดงออกภายนอกของคุณสมบัติของวัตถุในระบบความสัมพันธ์ที่กำหนด
5. คุณสมบัติ -นี่คือคุณภาพของพารามิเตอร์ของวัตถุตามความรู้เกี่ยวกับวัตถุที่ได้รับ คุณสมบัติแสดงอยู่ในตัวชี้วัดของระบบ (เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ)
6. การเชื่อมต่อการเชื่อมต่อมีลักษณะเฉพาะด้วยทิศทาง ความแข็งแกร่ง และลักษณะเฉพาะ และรับประกันการเกิดขึ้นและการรักษาโครงสร้างและคุณสมบัติที่สำคัญของระบบ ตลอดจนกำหนดลักษณะเฉพาะของโครงสร้างและการทำงานของระบบ สันนิษฐานว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบทั้งหมดของระบบ
7. สถานะ.สถานะถูกกำหนดให้เป็นคุณลักษณะทันทีของระบบที่ให้คำจำกัดความของความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบ ณ จุดเวลาที่กำหนด สถานะถูกกำหนดโดยอิทธิพลของอินพุตและผลลัพธ์เอาต์พุต หรือผ่านคุณสมบัติทั้งระบบ ระบบคงที่คือระบบที่มีสถานะเดียว ระบบไดนามิกคือระบบที่มีหลายสถานะซึ่งมีการเปลี่ยนจากสถานะหนึ่งไปอีกสถานะหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป