Ako napísať poďakovanie za dobrú prácu: ukážka. Ďakovný list: ako ho napísať, aby bol vecný a teplý zároveň
Ďakovné listy za poskytnutú pomoc sú jedným z typov úradných listov. Ich názov hovorí sám za seba, nie je potrebné vysvetľovať, čo znamená. Aký by však mal byť text poskytnutej pomoci? Ide predsa o oficiálny dokument, a nielen o správu na sociálnej sieti či prikývnutie pri osobnom stretnutí. V tomto článku vám povieme o poskytovanej pomoci a uvedieme príklady, ktoré uľahčia pochopenie kompilácie.
Kódex zdvorilosti
Obchodná komunikácia má svoje vlastné charakteristiky. Netoleruje známosť a nadmernú emocionalitu. Špeciálne formy sú zároveň určené na vyjadrenie určitých pocitov. Ďakovný list za poskytnutú pomoc (vzor bude uvedený nižšie) je bežnou praxou pri nadväzovaní partnerstiev a zároveň zárukou príjemnej spolupráce.
Kedy by ste mali vyjadriť vďačnosť vo forme listu?
Samozrejme, nestojí za to písať celý dokument pre niektoré menšie detaily. V tomto prípade text ďakovného listu za poskytnutú pomoc nepresiahne ani riadok. Stále ale netreba čakať na niečo úplne rozsiahle – pravidelná spolupráca je viac než vhodná.
Prečo ďakovať?
Prax ukazuje, že v postsovietskom priestore ešte nie sú populárne pre poskytovanú pomoc. Možno kvôli tomu, že mentalita nie je vhodná pre túto formu vyjadrenia pocitov. A márne: má veľa výhod.
V prvom rade je to skvelý spôsob, ako vyniknúť a byť zapamätaný. Po druhé, toto je kľúčom k ďalšej úspešnej spolupráci. A po tretie, je to jednoducho slušné a príjemné. Bude tiež pekné, ak ho dostanete vo forme listu osobe, ktorej sa posiela.
Ako a čo napísať?
Ďakovné listy za poskytnutú pomoc sú písané takmer vo voľnej forme. Najdôležitejšie na nich je vyjadriť svoje uznanie, nie klásť požiadavky.
V závislosti od rozsahu poskytnutej pomoci a iných nuancií zodpovedných za to, ako bude list oficiálny, budete musieť dodržiavať nasledujúce pravidlá:
- Vždy najprv napíšte žiadosť. V prísnom, slávnostnom liste vďačnosti to môže byť charakteristika „drahý“, ale v jednoduchšej, priateľskej poznámke môžete úplne použiť osobnú adresu podľa mena a priezviska bez akýchkoľvek epitet.
- Čo sa týka osobného charakteru, existujú dve rady: na jednej strane nekomplikovať text ďakovného listu sponzorom za poskytnutú pomoc (ani nikomu inému) obratmi a domýšľavosťou, na druhej strane všetko zariadiť takmer pompézne. Ktorého by ste sa mali držať? Druhá možnosť je vhodnejšia pre list od organizácie, pričom ďakovný list organizácii za pomoc poskytnutú osobne od konkrétneho občana bude oveľa lepšie prijatý, ak bude vypracovaný podľa prvej rady.
- Písanie na počítači je voliteľné. Je celkom možné písať o poskytnutú pomoc alebo iný druh podpory ručne. Aj keď sa rozhodnete písať na počítači, je dobré nastaviť si kurzívu alebo kaligrafické písmo, ktoré vyjadruje skôr priateľské „ďakujem“ než prísne.
- V žiadnom prípade sa nebojte používať epitetá a píšte naozaj krásne slová. Aj keď sú ďakovné listy za poskytnutú pomoc považované za obchodný štýl komunikácie, nie je v nich miesto pre suchú oficialitu, ale dôležitejšia je skôr úprimnosť, inak budú pôsobiť ako vynútené opatrenie.
- Zdieľajte, za čo ste vďační a aké je to pre vás dôležité. Nie je to také ťažké, ako sa zdá.
Príklady
Po teoretickom úvode sa dostávame k oveľa názornejším príkladom.
Niektorí odporúčajú urobiť si vopred ďakovné formuláre. Nie je to zlý nápad, ale treba si uvedomiť, že formulár znamená pripravené písmo, pozadie, rám. Nemali by ste robiť formulár ako vzor zmluvy, v ktorom stačí vyplniť meno a priezvisko príjemcu, vzniká nepriaznivý dojem, že odosielateľ pečiatkuje takéto „ďakujem“ bez toho, aby sa o to skutočne staral. ich. Účelom správneho tvaru je zamyslieť sa nad tým, aké písmeno by bolo najpríjemnejšie na čítanie a vnímanie.
sponzorov
Ďakovný list sponzorom za ich pomoc je uvedený nižšie ako príklad.
„Drahý Nikita Petrovič!Vedenie Jekaterinburského divadla mladých talentov úprimne ďakuje za poskytnutie sponzorstva pri organizovaní mestskej súťaže mladých režisérov.
Úspech projektu by nebol možný bez vášho prispenia a vyslovujeme veľké poďakovanie za pomoc pri realizácii takéhoto rozsiahleho podujatia, ktoré bezpochyby pozdvihlo kultúrnu úroveň našej spoločnosti a umožnilo mnohým deťom dospievajúci, aby sa vyjadrili.
Prajeme Vám a Vášmu tímu ďalšie úspechy, úspešné projekty, prosperitu vo všetkých typoch aktivít a pomoc od partnerov.Dúfame, že zrealizujete všetky svoje plány.
s pozdravomMichail Sorokin a tím Jekaterinburského divadla mladých talentov."
Ukážka č.2
„Alexander Igorevič!Verejný program „Pohoda v každom dome“ vám vyjadruje úprimnú vďaku za vašu podporu. Garantujeme Vám, že všetka Vami poskytnutá finančná pomoc bude použitá na zveľadenie budov domovov dôchodcov a navyše na nákup potrebných liekov na zlepšenie kondície ľudí v dôchodkovom veku.
Obdivujeme tvoje milosrdenstvo, v dôsledku ktorého sa život tých, ktorí potrebujú našu pomoc, stane o niečo lepším.
Prajeme vám nielen prosperitu v podnikaní, finančnú pohodu a kariérny rast, ale aj to, aby sa vám a vašej rodine mnohonásobne vrátilo všetko dobro a šťastie, ktoré ste pomohli priniesť do sveta znevýhodnených.
s úctou,Ivan Surikov.“
K poslancovi
Ďakovný list poslancovi za poskytnutú pomoc možno zaslať predsedovi Štátnej dumy adresovaný príslušnému úradníkovi alebo môže ísť o osobnú výzvu osobe, ktorá podporu poskytla. Jeho obsah je tiež odlišný: od vďačnosti za konkrétne špecifikovaný vyriešený problém až po všeobecnú vďačnosť.
Príklad
„Predsedovi Štátnej dumy A.S. Koreškovovi
Ďakovný list za poskytnutú pomoc.
Chcel by som sa poďakovať poslancovi Štátnej dumy Andrejovi Sergejevičovi Mashkovovi, ktorý vždy reaguje na požiadavky občanov, rieši problémy včas a vo všeobecnosti prispieva všetkými možnými spôsobmi k zlepšeniu nášho mesta.Vo svojom mene by som mu chcel zaželať všetko najlepšie a veľa úspechov.
s pozdravomobyvateľ Jekaterinburgu Vjačeslav Mironov."
Osobné odvolanie
„Drahý Eduard Semenovič!Za vyriešenie našej bytovej otázky veľmi pekne ďakujeme celej našej rodine. Ďakujeme vám za vašu odozvu a prajeme vám, aby vaša láskavosť nezostala bez povšimnutia a aby ste vy a vaši blízki boli vždy šťastní!
Rodina Mironchuk."
organizácie
Ďakovný list organizácie za poskytnutú pomoc je možné zaslať generálnemu riaditeľovi spoločnosti aj jednotlivému zamestnancovi. Môže obsahovať aj výzvu na celý tím, ktorý prejavil osobitnú pomoc v konkrétnej veci.
Ďakovné listy za pomoc od jednej organizácie druhej majú navyše svoje charakteristické črty: často sa po vyjadrení vďaky za podporu na konci píšu objasnenie dohôd, ponuka ďalšej spolupráce, inzercia atď tohto druhu sú viac spojené s obchodnou komunikáciou, pretože vďačnosť je zmiešaná s obchodným prínosom každej strany.
Nižšie je uvedený príklad takéhoto ďakovného listu.
„Súdruhovia!Dovoľte mi vyjadriť vďaku za privítanie zástupcu našej spoločnosti vo vašej spoločnosti. Dúfame, že všetky dohody, ktoré boli dosiahnuté na tomto stretnutí, budú realizované.Tešíme sa aj na príjemnú spoluprácu s Vami!
s pozdravomtím organizácie "Cosmotour".
Od jednotlivca
"Generálnej riaditeľke Darena LLC."
Ďakovný list.
Veľká vďaka patrí vášmu zamestnancovi Michailovi Sergejevičovi Aravcovovi, ktorý rýchlo a efektívne vyriešil môj problém.Dúfam, že ho povzbudíte v jeho úsilí.
S pozdravom Nikita Skvortsov."
Časté otáčky
Ako vidíte, niektoré rotácie sa opakujú vo všetkých vzorkách. Sú typické pre všetky papiere uvažovaného typu.
- „Vyjadrujem svoju vďačnosť“;
- „Chcem vyjadriť svoju vďačnosť“;
- „ďakujem za vašu pomoc/pomoc/podporu“;
- „Chceme sa poďakovať“ atď.
Rozhovor
Zdalo by sa, čo s tým má spoločné rozhovor a písanie ďakovných listov? Ale Západ nám už vštepuje nové tradície. Ďakovný list po pohovore je čoraz bežnejší.
Skutočnosť, že mnohí v postsovietskom priestore o tom ani nepočuli, je dokonca plus - môžete vyniknúť medzi konkurentmi o prácu, zapamätať si vás v očiach zamestnávateľa, ukázať svoju najlepšiu stránku, a preto s najväčšou pravdepodobnosťou , získajte voľné miesto.
Výhody
Okrem týchto vlastností môže ďakovný list po pohovore slúžiť aj na ďalší účel, a to pomôcť napraviť chyby vzniknuté počas pohovoru. Samozrejme, nebude možné odstrániť hrubé chyby, ale je veľmi možné niečo povedať, poslať súbor, ktorý bol spomenutý počas stretnutia.
Tri prípady, keď potrebujete po rozhovore napísať ďakovný list:
- ak ste skutočne vďační;
- ak naozaj chcete získať pozíciu;
- ak nechcete získať pozíciu, vysvetlite dôvod odmietnutia.
Rozdiely medzi západnou praxou a bežnými ďakovnými listami
Keď Rus spomenie ďakovný list, v jeho hlave sa objaví niečo podobné ako slávnostný list. Možno preto sú problémy s jej písaním - zdá sa, že požiadaviek je veľa a ak urobíte čo i len jednu chybu, všetko sa pokazí.
Ale to nie je pravda. Vo väčšine prípadov stačí skutočne vyjadriť svoju vďaku, napísať komu, od koho a prečo bola práca vypracovaná. Dobrým príkladom nie sú zarámované listy A4, ale jednoduché poznámky, ktoré píšu naši západní kolegovia, stručne a jasne vyjadrujú podstatu a neobsahujú zbytočné prvky.
Konečne
V tomto článku sme sa snažili čo najpodrobnejšie porozprávať o tom, ako napísať ďakovný list. Má tiež dostatok príkladov, aby ste mohli začať. Jasne ilustrujú, aký by mal byť tento dokument. Netreba písať podľa ukážok – úprimnosť v takejto veci hovorí sama za seba.
Jedna dôležitá rada: ak nechcete poďakovať, nevidíte potrebu a necítite vďačnosť, je lepšie naozaj neďakovať.
Špeciálnym druhom prejavu firemnej kultúry sú ďakovné listy. Takéto listy sú široko používané organizáciami, a to ako vo forme odmien za výkon podriadených, tak aj na vyjadrenie vďaky za spoluprácu obchodným partnerom, klientom a iným podnikom.
V akých prípadoch sa píšu ďakovné listy?
Najčastejšie sa takéto listy píšu pre určité dátumy: štátne sviatky, narodeniny, firemné akcie. Manažéri niekedy vyjadrujú vďaku zamestnancom za konkrétny úspech (aj popri bonuse), napríklad za splnenie finančného plánu a pod., a obchodným partnerom za dlhodobú a efektívnu spoluprácu, pomoc pri uzatváraní zmluvy , atď. .d.
Nižšie si môžete stiahnuť prázdny formulár a príklad listu obchodnému manažérovi pre úspešné plnenie pracovných povinností:
SÚBORY
Úloha ďakovného listu
Význam ďakovných listov je nepochybne mimoriadne veľký, nie nadarmo sa takéto listy vždy hojne používali. Pre autora to nie je obzvlášť nákladný, ale účinný spôsob, ako dať zamestnancovi či partnerovi najavo, že jeho zásluhy sú uznané a pre prijímateľa je to vždy príjemná pripomienka vlastnej dôležitosti. Pomerne často ďakovné listy slúžia ako dodatočná motivácia, stimul pre efektívnejšiu prácu.
Pravidlá dizajnu
Z pochopiteľných dôvodov neexistuje a nemôže existovať štandardný vzor ďakovného listu. Vždy je zostavený vo voľnej forme, no pri jeho písaní je bezpodmienečne nutné dodržiavať určité normy a pravidlá.
- V prvom rade by ste mali pamätať na to, že list musí obsahovať informácie o autorovi a príjemcovi, a ak je adresátom konkrétna osoba, musíte ho osloviť jeho krstným menom a priezviskom.
- Potom musí list uviesť konkrétne zásluhy a úspechy, ktoré viedli k jeho napísaniu.
- Na záver nezabudnite uviesť dátum napísania listu, ako aj podpis vedúceho organizácie alebo iného povereného zamestnanca.
- V prípade potreby môže byť list certifikovaný pečaťou - to dodá správe dodatočnú pevnosť.
Aj elegantný vzhľad listu vrátane obálky potvrdí človeku úprimnosť autorovho poďakovania.
Ďakovné listy môžu byť vydané buď na bežnom liste A4, alebo na hlavičkovom papieri organizácie. Najvýhodnejšou možnosťou je však zostaviť list na krásne navrhnutej šablóne vytlačenej na vysokokvalitnom farebnom papieri. Čím prezentovateľnejší je dizajn ďakovného listu, tým vážnejší a zmysluplnejší bude pre príjemcu.
Svoju vďačnosť môžete napísať buď rukou, alebo napísať na počítači. Malo by sa pamätať na to, že list písaný rukou, najmä ten písaný kaligrafickým rukopisom, má vždy väčšiu hodnotu v porovnaní s listom tlačeným, pretože opäť zdôrazňuje úprimnosť, vrúcnosť písaných slov a osobitnú úctu k adresátovi.
Pri tvorbe textu netreba byť veľmi originálny – pátos, pokrytectvo a vtipy sú tu nevhodné. Treba sa tiež vyhnúť prílišnému oficializmu. Nie je potrebné písať list príliš rozvážne, je lepšie zvoliť stručné, presné slová a vložiť ich do niekoľkých viet.
Príklady toho, ako NEpísať ďakovný list
Milý Vyacheslav Evgenievich Lushnikov celým naším tímom!
Radi by sme vám vyjadrili naše najživšie pocity v súvislosti s vašou prirodzenou pracovitosťou, veselosťou a odhodlaním! ...
Vyacheslav Evgenievich! Brat!
Najprv držte kraba! Po druhé, ste najlepší, takže tieto riadky sú pre vás! ...
A teraz ten správny príklad
Vyacheslav Evgenievich!
Tím spoločnosti "Name of the Firm" LLC Vám ďakuje za dlhoročnú prácu, tvrdú prácu a aktívnu životnú pozíciu...
Je potrebné pripomenúť, že list nepíše osobne pisateľ, ale v mene organizácie. Aj keď v tíme alebo vo vzťahoch s partnerom vládne ľahká, priateľská, uvoľnená atmosféra, adresáta listu môže jeho obsah uraziť alebo nebrať vďačnosť veľmi vážne.
Na druhej strane, ako už bolo napísané vyššie, neexistujú žiadne prísne požiadavky, takže môžete použiť akúkoľvek možnosť, ktorá sa vám páči :)
Návod na napísanie ďakovného listu
- V hlavičke ďakovného listu je potrebné uviesť príjemcu, a to: jeho pozíciu, názov spoločnosti a konkrétneho zamestnanca.
- Ďalej v strede riadku by ste mali napísať priamu adresu s vaším krstným menom, priezviskom (najčastejšie sa tu používajú prídavné mená ako „vážený“, „drahý“ atď.).
- Ďalšia časť listu sa týka priamo vďačnosti. Tu môžete napísať všeobecné frázy aj konkrétne akcie, za ktoré sa vyjadruje uznanie. Hlavným pravidlom je neklamať, vďačnosť musí byť úprimná.
- V tej istej časti listu môžeme povedať, že okrem uvedených predností očakáva autor listu ďalšiu spoluprácu a nové výsledky (tým sa zdôrazní hodnota a nenahraditeľnosť adresáta, navyše bude adresát motivovaný úspešne riešiť nové problémy).
- Nakoniec by mal byť list podpísaný. Čím vyššie je postavenie autora podpisu v hierarchii služieb, tým hodnotnejší bude list považovaný, ako ukazuje prax. Tiež vďačnosť musí byť datovaná.
Všeobecné pravidlá pre písanie ďakovných listov
Ak chcete správne zostaviť ďakovný list, musíte pochopiť, čo s ním príjemca urobí.
Dokument sa zvyčajne zavesí na stenu a ukáže sa klientom spoločnosti. To znamená, že plní funkciu prezentácie organizácie. Listy sú zvyčajne zarámované, takže by mali byť na hlavičkovom papieri štandardného formátu.
Ďakovný list je napísaný na oficiálnom hlavičkovom papieri organizácie. Musí obsahovať názov vysielajúcej organizácie. Nie je to len formálne pravidlo, ale aj doplnková reklama spoločnosti. Ak chcete napísať poďakovanie, potrebujete hrubý list papiera. Je dôležité venovať pozornosť jeho estetike, pretože dokument sa používa špeciálne na demonštráciu. Má zmysel zvoliť štýlové písmo a príjemnú farebnú paletu.
Príjemcom dokumentu je zvyčajne vedúci spoločnosti. Súčasťou podpisu sú aj iniciály riaditeľa vysielajúcej organizácie. Potrebné sú podpisy a pečate. Toto je potvrdenie pravosti ďakovného listu. Tieto dokumenty sú dôležitou súčasťou obchodných vzťahov. Umožňujú nám nadviazať dlhodobú spoluprácu. Cieľom listu je podporiť akcie prospešné pre spoločnosti. Môžete ho poslať partnerom, klientom a zamestnancom.
Ako doručiť list
Ďakovné listy je najlepšie odovzdať osobne v slávnostnej atmosfére, pred mnohými svedkami. Ak je však príjemca v inom meste, môžete správu odoslať cez internet alebo faxom - je to rýchle a pohodlné. Zároveň je potrebné pripomenúť, že odosielanie prostredníctvom bežnej ruskej pošty je dobré správanie, táto metóda vám umožní poslať krásne navrhnutý „živý“ list, ktorý bude pre adresáta nepochybne prezentovateľnejší a príjemnejší.
Ďakovný list zamestnancovi– obchodný list vyjadrujúci poďakovanie zamestnancovi za jeho prácu a iné výsledky pri rozvoji organizácie. Psychológovia tvrdia, že pre sluchové vnímanie človeka sú najpríjemnejšie slová ako jeho meno a ďakujem. Tak prečo to neurobiť, ak si človek slová vďaky a chvály naozaj zaslúži. Ďakovný list je jednou z možností obchodných listov a zohráva úlohu ako neoddeliteľná súčasť obchodnej etikety. V tomto článku ponúkame niekoľko príkladov napísania ďakovného listu zamestnancovi podniku.
Ďakovný list je spravidla naformátovaný v akejkoľvek forme, vďaka čomu sa vyjadruje vďačnosť za určité úspechy a zásluhy.
Príklady textov ďakovných listov zamestnancom
Pozrime sa na typické vzory ďakovných listov.
#1. Vzor ďakovného listu zamestnancovi od riaditeľa
Vyjadrujem Vám vďaku a vyslovujem vďaku za úspešnú a kvalitnú prácu. Oznamujem vám, že podľa mojich pozorovaní vašich aktivít sa ukázalo, že svoju prácu robíte perfektne, tiež som poznamenal, že mimopracovný, osobný čas využívate na to, aby ste prácu či zadania splnili načas. Naozaj si vážim všetko, čo robíte pre to, aby ste dosiahli naše spoločné ciele a zámery. Pre mňa ste spoľahlivý, talentovaný a inteligentný zamestnanec. Som úprimne veľmi rád, že vás vidím medzi našimi zamestnancami. s pozdravom Riaditeľ Alpha LLC |
#2. Vzorový formát ďakovného listu zamestnancovi za účasť na podujatí
#3. Text ďakovného listu zamestnancovi z tímu
| Vážený Konstantin Leonidovič, Chcel by som vám vyjadriť svoju hlbokú a univerzálnu vďaku za vašu bezchybnú prácu a za váš neoceniteľný prínos pre našu organizáciu. Sme veľmi radi, že s nami spolupracujete, všetci naši zamestnanci vám dávajú len pozitívnu spätnú väzbu a s úprimným rešpektom. Neviem si predstaviť lepšieho, zodpovednejšieho zamestnanca ako ste vy na pozícii, ktorú zastávate. Plne ste odôvodnili našu dôveru a dodržiavanie vašich vedomostí o veci. Ďakujem vám za vašu plodnú prácu v našej organizácii, je skutočne neoceniteľná. Ďakovný list slúži na vyjadrenie vďaky jednotlivcom aj organizáciám za vykonanú prácu alebo poskytnuté služby. V tomto prípade môžu byť jednotlivci zamestnancami spoločnosti, ktorá je pôvodcom listu, alebo zamestnancami spoločnosti tretej strany. Takýto list sa vzťahuje na obchodné dokumenty, ktoré sú vyhotovené z vlastnej iniciatívy odosielateľa alebo ako odpoveď na pozývacie listy a blahoželania. Ďakovný list musí mať určitú štruktúru a je zostavený takto:
Je vhodné dodržiavať túto štruktúru, ale nie je potrebné dodržiavať obchodný štýl. Štatút obchodného dokumentu nedáva ďakovnému listu právnu silu, takže presnosť znenia a termínov tu nie je dôležitá. Okrem toho sa v listoch tohto druhu odporúča mierne používanie neformálnych a priateľských slov. Vlastnosti písania ďakovných listovPodľa uváženia pôvodcu môže byť list napísaný na obyčajný papier alebo na. Tieto typy hlavičkového papiera alebo špeciálneho hlavičkového papiera sa zvyčajne používajú, keď je odosielateľom vládna agentúra, ale používa ich aj mnoho súkromných spoločností. Ďakovné listy môžu niekedy slúžiť aj ako druh ocenenia alebo čestného osvedčenia: takéto dokumenty možno vidieť zarámované na stenách kancelárií vedúcich mnohých organizácií. Ďakovné listy sú vhodné v rôznych situáciách: od vyjadrenia vďaky za pomoc, účasť alebo služby až po vynikajúce rodičovstvo. Môžete tiež vyjadriť alebo . V každom jednotlivom prípade môže alebo nemusí byť použitie určitých slov vhodné. Niektoré z nich by sa nemali používať vôbec: napríklad adresy „Pán“ a „Madam“ by sa nemali používať, ak hovoríme o vďačnosti výrobnému bubeníkovi v závode za prekročenie štvrťročného plánu. Mali by ste sa tiež vyhnúť slovu „Vážený“ a nahradiť ho slovom „Vážený“, pretože to nie je prijateľné pri písaní obchodných dokumentov. Poznámka: Krásny hlavičkový papier tiež nemusí byť vždy užitočný. Ak je zámerom, že list môže adresát ukázať iným osobám alebo zaujme miesto na stene medzi čestnými listami, takáto forma je celkom vhodná. Ale list písaný ručne vedúcim pracovníkom vždy symbolizuje zvýšenú pozornosť a ukazuje, že pisateľ bol osobne zapojený do problému. Ďakovný list nie je zahrnutý v zozname povinných dokumentov, ktoré tvoria systém toku dokumentov podniku. Ale vydávanie ďakovných listov je nevyhnutné na vyjadrenie vašej úcty a vďaky zamestnancom, manažérom a obchodným partnerom. Článok popisuje pravidlá pre navrhovanie a zostavovanie ďakovného listu. Z článku sa dozviete:
Formátovanie ďakovného listuJe mylné myslieť si, že za dôstojnú odmenu za svedomitú prácu alebo poskytnuté partnerské služby sa považujú len peniaze alebo hodnotné dary. Medzi základné ľudské potreby patrí aj spoločenské uznanie a vďačnosť. Svojmu manažérovi, zamestnancovi alebo obchodným partnerom môžete, samozrejme, vyjadriť svoju vďaku aj ústne, ale vhodnejší by bol ďakovný list. Svedčí to o tom, že nielen cítite vďačnosť, ale že ste si našli čas a dali ste to na papier krásnym spôsobom, aby ste potešili obdarovaného. Ďakovný list vnímajú tí, ktorým je adresovaný ako:
To posledné je obzvlášť dôležité. Koniec koncov, ak hovoríme o vďačnosti vyjadrenej obchodným partnerom, potom, čo ju formalizujete v liste, môžete sa spoľahnúť na ďalšie preferencie. Ako poznamenávajú psychológovia, vyjadrená pochvala a vďačnosť nútia človeka, aj keď nevedome, snažiť sa ďakujúceho nesklamať. Ak je ďakovný list vypracovaný na „interné použitie“, napríklad keď chce manažér vyjadriť vďaku jednému zo zamestnancov alebo naopak – zamestnanci vyjadrujú vďaku manažérovi, môžete použiť špeciálne formuláre poďakovania. Registrácia formuláraTakáto umelecky spracovaná forma ďakovného listu, farebná, na hrubom papieri, sa dá kúpiť v papiernictve. Stredové pole takéhoto formulára sa spravidla necháva prázdne, aby sa doň dal umiestniť text pre ďakovný list. Takýto formulár bude potrebné vyplniť ručne krásnym a jasným rukopisom alebo budete musieť vybrať písmo v textovom procesore, ktoré sa podobá rukopisu. Ale, samozrejme, osoba alebo osoby, v mene ktorých bude poďakovanie napísané, sa budú musieť pod text podpísať. V prípade, že sa ďakovný list vypracuje v mene organizácie a pošle sa jednotlivcovi alebo inému podniku, na jeho formátovanie sa použije firemný list. V tomto prípade je ďakovný list vypracovaný v súlade s GOST R 6.30-2003 „Jednotné systémy dokumentácie. Jednotný systém organizačnej a administratívnej dokumentácie. Požiadavky na vypracovanie podkladov“, ktorý nadobudol účinnosť 3.3.2003. Pravidlá pre vyhotovenie ďakovného listu na hlavičkovom papieri organizácie zahŕňajú vyplnenie takých povinných údajov, ako sú:
Aby ste sa vyhli prílišnej oficializácii a zdôraznili osobnú náklonnosť, môžete si vybrať umelecky navrhnutú obálku na odoslanie takéhoto listu. Text ďakovného listuText ďakovného listu môžete zostaviť pomocou nasledujúceho algoritmu.
Prečítajte si hotový text ďakovného listu a v prípade potreby ho upravte. Upozorňujeme, že jeho objem by nemal byť veľký, spravidla nie viac ako polovica štandardného listu. Je vhodné skontrolovať text na gramatické a lexikálne chyby. Ak si nie ste veľmi istí, že ste dokázali presvedčivo a úprimne vyjadriť svoje pocity vďaky, môžete list ukázať svojim kolegom a upraviť text v súlade s ich komentármi. Ďakovný list zamestnancoviTakýto list by mal obsahovať čo najviac personalizovaných informácií, aby jeho text nevyzeral ako formálne odhlásenie. Okrem osobnej príťažlivosti možno neformálny prístup preukázať aj uvedením konkrétnych úspechov a osobných kvalít zamestnanca. Dôvodov na vyjadrenie vďaky v liste zamestnancovi môže byť niekoľko, možno ich uviesť aj v texte:
Vzorový text ďakovného listu zamestnancovi je uvedený nižšie.
Ďakovný list manažéroviList vyjadrujúci vďaku manažérovi sa zvyčajne píše v mene tímu podniku alebo jednej z jeho divízií. V tomto prípade sa hlavičkový papier už nepoužíva, takže text by mal byť napísaný na krásnej, ale prísne navrhnutej špeciálnej umeleckej forme. To, že sa ďakovný list píše manažérovi, by nemalo znamenať, že jeho text má byť suchý a oficiálny. Všetko závisí od štýlu riadenia spoločnosti a jej organizačnej kultúry. Zároveň by však nemalo byť povolené žiadne oboznámenie sa. Ďakovný list partneromTento typ ďakovného listu zahŕňa aj formálny, obchodný štýl prezentácia. Najčastejšie sa takéto listy posielajú ako znak a potvrdenie plodnej spolupráce. Všeobecným významom dokumentu je poďakovanie za poskytnuté služby alebo vykonanú prácu, ponuka a nádej na ďalšie obojstranne výhodné partnerstvo. List bude musieť odkazovať na konkrétne služby alebo prácu, uviesť situácie alebo okolnosti, ktoré najjasnejšie charakterizujú vzájomný prospech zo spolupráce. Prirodzene, nemali by ste spomínať žiadne nedorozumenia, aj keď sa stali.  |