Čo je formálna skupina? Abstrakt: Formálne a neformálne skupiny
Štruktúra.
Vzorec, podľa ktorého je spravodajský text zostavený, sa nazýva obrátená pyramída.
Tento diagram jasne odráža dôležitosť konštrukčné komponenty správy. Masívna základňa v hornej časti je jej najdôležitejšou súčasťou. Je to uvedené aj v prvom odseku. Druhý odsek obsahuje to, čo sa do prvého nezmestilo. Tretí odsek zachytáva to, čo zostalo po prvých dvoch. Ešte štvrtý viac priestoru sa venuje vysvetlivkám, jeho význam pri úprave je minimálny atď. Tento typ správ sa ľahko číta a upravuje.
Ak pyramída nie je prevrátená, ukáže nám objem textu v jednotlivých častiach správ.
Obrátená pyramída je zvyčajne sprevádzaná vodítkom - odsekom, ktorý uvádza novinky a obsahuje odpovede na najdôležitejšie otázky. dôležité otázky. Potenciálni zákazníci sú obzvlášť dôležití pre správy, ktoré kombinujú viacero správ. Nasledujúce odseky rozširujú vyhlásenia, ktoré uvádza.
Hlavné otázky.
Text dobrej správy nemožno napísať podľa svojich najlepších schopností. Mal by zodpovedať základné otázky.
Tradične sú tieto otázky vyjadrené vzorcom 5W+H. Päť W je čo? (Čo kto? (Kto kde? (Kde? Kedy? (Kedy?) a Prečo? (Prečo prečo?). H je Ako?, teda „Ako?“.
Čitateľ chce poznať odpovede. Úlohou a úlohou novinára je dávať mu odpovede, a to formou súvislého textu. Za dobrý začiatok textu možno považovať, ak odstráni aspoň polovicu otázok zo vzorca 5W+H. Stáva sa, že okolnosti a dostupné údaje nám neumožňujú odpovedať na konkrétnu otázku. To je potrebné v texte uviesť - že povedzme zdroj nebol k dispozícii na vyjadrenie, alebo že sa presne nevie, kedy k nehode došlo. Aj negatívna informácia je informácia.
Podložením tvrdení faktami možno čitateľovi povedať, kto má z toho, čo sa deje, prospech a kto nie; kto je nepriateľ, kto je spojenec; k čomu môže súčasná situácia viesť.
Pri písaní zložitý text hra Captain Obvious pomáha. Novinár vezme správu a oddelí ju kľúčový fakt, zapíše a pozrie si, na aké otázky odpovedá. Autor potom pridáva vysvetlenia a fakty, až kým nie je všetko úplne jasné.
Pozadie a kontext.
Po sprostredkovaní nových faktov novinár preberá tie staré - vnáša do textu všetko, s čím súvisí spravodajský a môže byť pre čitateľa užitočná. To všetko nás privádza ku konceptu pozadia alebo, ako sa tomu tiež hovorí, backingu. Tak tomu hovoria informácie o pozadí, pozadie, história predchádzajúca správam.
Niekde sa pozadie nazýva akékoľvek Ďalšie informácie. Niekde (najmä v tlačové agentúry, kde je štruktúra spravodajstva dodržaná obzvlášť prísne), sú tieto dodatočné odseky rozdelené na pozadie a kontext. Rozdiel je jednoduchý – podkladom sú v tomto prípade referenčné informácie, napríklad životopisné resp Technická informácia. Kontext sú udalosti, s ktorými je daná vec spojená.
Pozadie sa zvyčajne nenachádza vyššie ako prvé dva alebo tri odseky správ, ktoré spájajú správy s tým, čo sa stalo alebo bolo známe predtým.
Podpora je jednou z vecí, vďaka ktorým je práca spravodajcu obzvlášť zaujímavá. V skutočnosti vám suché zadné stehy umožňujú kontrolu verejný názor. Ak napríklad Alexey Vorobyov dostane cenu Grammy, ako budú čitatelia vašej publikácie vnímať túto udalosť, bude závisieť od pozadia a kontextu.
Fakty, emócie a poradie prezentácie.
Všetko je tu jednoduché - existuje žurnalistika faktov a žurnalistika názorov. Správy sú vo veľkej väčšine prípadov žurnalistikou. Spravodajský novinár má prísne zakázané výslovne vyjadrovať svoj postoj k postavám v texte, ako aj kreatívne prehodnocovať dostupné údaje a dávať im určité zafarbenie.
Mikrocharakteristiky.
Popíšte postavy a váš text a prípadne neživé predmety. Aj keď sa vám to zdá zbytočné, čo je vám dobre známe, ostatní možno nevedia:
Rodák z Tuly, spevák a herec Alexey Vorobyov.
iPhone - mobilný telefón Apple
Dizajn dobrých správ.
Dobrá správa ako objekt má množstvo vlastností. Ak tieto nehnuteľnosti neexistujú, možno ich pridať do noviniek.
1. Urobte ju príťažlivou. dobre . Vyberte si zaujímavú novinku.
2. Novinky sú jednorazový tovar. Čitatelia ho nezvyknú používať mnohokrát. Dobre napísaná správa uspokojí záujem už na prvý raz a nevyžaduje opätovné čítanie.
3. Rozdeľte text na súvisiace časti. Nikto nespotrebuje správy na jeden dúšok, v jednom obrovskom odseku alebo, ako hovoria Briti, „textová stena“.
4. Dajte čitateľovi možnosť skontrolovať zdroje. V texte im nechajte ďalšie odkazy a pokyny. Využite hypertextové odkazy liberálne.
5. Zbavte sa dlhých viet v texte správ. Poskytnite čitateľovi informácie v ľahko zrozumiteľných kúskoch. Zvážte nahradenie čiarok bodkami.
Čitateľ rozumie vete pozostávajúcej z 8 slov v 100 percentách prípadov a z 28 - iba v päťdesiatich.
1) by mal byť;
2) možno;
3) týmto spôsobom;
4) však;
5) to;
6) navyše/okrem;
7) mimochodom;
8) najmä/napríklad/tak.
Každý prvok textu má svoj vlastný význam. Úvodzovky, kurzíva, tučné písmo musí byť odôvodnené. Napríklad tučné písmo v predchádzajúcej vete nemá žiadny základ. Je lepšie ho odstrániť.
Existuje jednoduchý spôsob analýzy a kontroly. Princíp je tzv
"prečo".
Je to jednoduché. Keď máte v úmysle niečo urobiť, mali by ste si položiť jednoduchú otázku: „Robím to preto, aby som to urobil? V polovici prípadov sa ukáže, že akcia buď nemá zmysel, alebo sa problém dá vyriešiť jednoduchšie/lepšie.
Rozhodol som sa nepísať svoje pozadie do správ, tak čo?
Rozhodol som sa ignorovať nekvalitný obrázok, tak čo?
Neprečítal som text, tak čo?
Nosil som si prácu domov, no v sobotu som sa opil a celú nedeľu mi bolo zle a v rukách som držal gamepad PlayStation 4 – no a čo?
Krása tohto výrazu spočíva v tom, že človeka automaticky núti konať konštruktívne. Na otázku „prečo“ možno odpovedať „lebo“. Odpoveď na otázku „prečo“ je jednoduchá – „potom“. Ale nemôžete povedať „takže“, nie je to v ruštine. Netreba hovoriť, ale robiť.
Tému si môžete podrobnejšie preštudovať, najmä o žánroch a textových formátoch si môžete prečítať v knihe Alexandra Amzina
Sociálna skupina, ktorej štruktúra a aktivity sú racionálne organizované a štandardizované podľa presne predpísaných skupinové pravidlá ciele a rolové funkcie. Vo formálnych skupinách spoločenských vzťahov nosiť neosobne...... Slovník obchodných pojmov
formálna skupina- Skupina špecificky vytvorená manažmentom prostredníctvom organizačného procesu. Jeho účelom je zvyčajne dokončenie konkrétnej úlohy. Témy manažmentu vo všeobecnosti EN formálne… … Technická príručka prekladateľa
FORMÁLNA SKUPINA- skutočné alebo podmienené sociálne spoločenstvo, ktoré má právny stav, ktorej členov v podmienkach spoločenskej deľby práce spájajú spoločensky vymedzené činnosti, ktoré organizujú ich prácu. Formálna skupina má vždy určité... ... Odborné vzdelanie. Slovník
formálna skupina- formalioji grupė statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Socialinė visuma, atliekanti bendrą darbą, įgyvendinanti jai iškeltus ir visuomenei reikšmingus uždavinius, turinti teisinį status. atitikmenys: angl. formálna skupina vok.… …Sporto terminų žodynas
Algebraická analógia konceptu lokálnej Lieovovej grupy. Teória funkčných skupín má množstvo aplikácií v algebraickej geometrii, teórii triedneho poľa a teórii kobordizmu. F. g. nad poľom k je skupinový objekt v kategórii spojených afinných formálnych schém... Matematická encyklopédia
Formálna skupina- sociálne spoločenstvo, ktoré má oficiálnu (formálnu) štruktúru, združuje ľudí zapojených do riešenia konkrétneho problému spoločenská úloha … Psychologický a pedagogický slovník učiteľského dôstojníka námornej jednotky
formálna skupina- (oficiálna skupina) skutočná alebo podmienená sociálna komunita (pozri reálna skupina; podmienená skupina), ktorá má právne pevné postavenie, ktorej členovia v ...
Encyklopédia sociológie
RANKINGOVÁ SKUPINA- Angličtina skupina, hodnosť; nemecký Ranggroup. 1. Skupina vytvorená na základe sociálnej hierarchie. stavov. 2. Formálna skupina, príslušníci roja zaberajú určité miesto v spoločenskej hierarchii. systémy majú podobné práva a privilégiá ako iné... ... Slovník v sociológii
oficiálna skupina- (formálne) reálne alebo podmienené sociálne spoločenstvo (pozri reálna skupina, podmienená skupina), majúce právne pevné postavenie, ktorého členov v podmienkach spoločenskej deľby práce spájajú sociálne priradené činnosti,... ... Skvelá psychologická encyklopédia
Existujú dva typy skupín: formálne a neformálne. Tieto typy skupín sú pre organizáciu dôležité a majú vplyv veľký vplyv o členoch organizácie.
Formálne skupiny- sú to skupiny vytvorené na základe vôle vedenia.
Existujú vodcovské skupiny, pracovné (cieľové) skupiny a výbory.
§ Vedúca skupina pozostáva z manažéra a jeho priamych podriadených, ktorí sa nachádzajú v jeho oblasti kontroly (prezident a viceprezidenti).
§ Pracovné(cieľová) skupina – zamestnanci pracujúci na jednej úlohe.
§ výboru- skupina v rámci organizácie, ktorej bola delegovaná právomoc vykonávať úlohu alebo súbor úloh. Niekedy sa výbory nazývajú rady, komisie alebo pracovné skupiny. Existujú stále a špeciálne výbory.
nie formálna skupina - spontánne vznikajúca skupina ľudí, ktorí pravidelne interagujú, aby dosiahli konkrétny cieľ. Dôvody vstupu sú pocit spolupatričnosti, pomoc, ochrana, komunikácia.
Neformálne organizácie vykonávajú sociálnu kontrolu nad svojimi členmi. Zvyčajne nainštalované určité normy ktoré musí dodržiavať každý člen skupiny. V neformálnych organizáciách existuje tendencia brániť sa zmenám. Zvyčajne nie formálna organizácia na čele s neformálnym vodcom. Neformálny vodca musí pomôcť skupine dosiahnuť jej ciele a udržať jej existenciu.
Zapnuté efektívnosti formálnych a neformálnych skupín ovplyvňujú to isté faktory:
1. Veľkosť pásma. Ako sa skupina zväčšuje, komunikácia medzi členmi sa stáva zložitejšou. Okrem toho môžu v rámci skupiny vzniknúť neformálne skupiny s vlastnými cieľmi. V malých skupinách (2 - 3 osoby) ľudia cítia osobnú zodpovednosť za prijatie určitého rozhodnutia. Predpokladá sa, že optimálna veľkosť skupiny je 5 - 11 osôb.
2. Zlúčenina(alebo miera podobnosti osobností, uhlov pohľadu, prístupov). Predpokladá sa, že najoptimálnejšie rozhodnutia môžu robiť skupiny pozostávajúce z ľudí, ktorí sú v rôznych pozíciách (t. j. nepodobní ľudia).
3. Skupinové normy. Osoba, ktorá chce byť akceptovaná skupinou, musí dodržiavať určité skupinové normy. (Pozitívne normy sú normy, ktoré podporujú správanie zamerané na dosahovanie cieľov. Negatívne normy sú normy, ktoré podnecujú správanie, ktoré neprispieva k dosahovaniu cieľov, ako napr. krádež, meškanie, absencia, pitie alkoholu na pracovisku a pod.).
4. Súdržnosť. Považuje sa za mieru gravitácie členov skupiny k sebe navzájom a k skupine. Vysoký stupeň Skupinová súdržnosť môže zlepšiť fungovanie celej organizácie.
5. Skupinové zmýšľanie. Je to trend potláčania individuálne svoje názory na akýkoľvek jav, aby nenarušili harmóniu skupiny.
6. Konflikt. Rozdiely v názoroch zvyšujú pravdepodobnosť konfliktu. Dôsledky konfliktu môžu byť pozitívne, pretože umožňujú vyniesť na svetlo rôzne uhly pohľadu (to vedie k zvýšeniu efektívnosti skupiny). Negatívne dôsledky majú znížiť efektivitu skupiny: zlý stav mysle, nízky stupeň spolupráce, posun v dôraze (venovanie väčšej pozornosti svojmu „víťazstvu“ v konflikte namiesto riešenia skutočného problému).
7. Stav člena skupiny. Určuje to seniorita v hierarchii práce, pracovná pozícia, vzdelanie, skúsenosti, povedomie atď. Členovia skupiny s vysokým postavením majú zvyčajne väčší vplyv na ostatných členov skupiny. Je žiaduce, aby názor vysoko postavených členov skupiny nebol v skupine dominantný.
Formálne skupiny zvyčajne zvýraznené ako štruktúrne jednotky V organizácii. Majú formálne menovaného vodcu, formálne určitú štruktúru roly, pozície a pozície v rámci spoločnosti, ako aj funkcie a úlohy im formálne pridelené.
Formálna skupina má tieto vlastnosti:
1. je racionálna, t.j. je založená na princípe účelnosti, vedomého pohybu k známemu cieľu;
2. je neosobný, t.j. určené pre jednotlivcov, medzi ktorými sú vzťahy vytvorené podľa vypracovaného programu.
Vo formálnej skupine sa poskytujú len servisné spojenia medzi jednotlivcami a je podriadená len funkčným cieľom.
Formálne skupiny zahŕňajú:
§ Vertikálna organizácia, združuje množstvo orgánov a oddielov tak, že každý z nich je umiestnený medzi dvoma ďalšími – vyšším a nižším a vedenie každého z orgánov a oddielov je sústredené v jednej osobe.
§ Funkčná organizácia , podľa ktorého je manažment rozdelený medzi množstvo jednotlivcov špecializujúcich sa na vykonávanie určitých funkcií a zamestnaní.
§ Organizácia ústredia, charakterizovaná prítomnosťou ústredia poradcov, odborníkov a asistentov, ktorí nie sú zaradení do systému vertikálnej organizácie.
Formálne skupiny môžu byť vytvorené na vykonávanie bežnej funkcie, ako je účtovníctvo, alebo môžu byť vytvorené na riešenie konkrétnej úlohy, napríklad komisie na vypracovanie projektu.
Neformálne skupiny sú tvorené nie príkazmi vedenia organizácie a formálnymi uzneseniami, ale členmi tejto organizácie v súlade s ich vzájomnými sympatiami, spoločné záujmy, rovnaké záľuby a zvyky. Tieto skupiny existujú vo všetkých spoločnostiach, aj keď nie sú uvedené v diagramoch odrážajúcich štruktúru organizácie a jej štruktúru.
Neformálne skupiny majú zvyčajne svoje nepísané pravidlá a normy správania ľudia dobre vedia, kto je v ich neformálnej skupine a kto nie. V neformálnych skupinách sa rozvíja určitá distribúcia rolí a pozícií. Tieto skupiny majú zvyčajne explicitného alebo implicitného vodcu. V mnohých prípadoch môžu neformálne skupiny mať na svojich členov rovnaký alebo väčší vplyv ako formálne štruktúry.
Neformálne skupiny sú spontánne (spontánne) vytvorený systém sociálnych väzieb, noriem a činov, ktoré sú produktom viac či menej dlhodobej medziľudskej komunikácie.
V závislosti od štýlu správania možno neformálne skupiny klasifikovať takto:
§ Prosociálny, t.j. sociálne pozitívne skupiny. Toto spoločensko-politické medzinárodné kluby priateľstva, fondy sociálnej iniciatívy, skupiny ochrana životného prostredia a záchrana kultúrnych pamiatok, spolky ochotníckych spolkov a pod. Tie sú spravidla pozitívne orientované.
§ Antisociálne, t.j. skupiny, ktoré stoja mimo sociálnych problémov.
§ Antisociálne. Tieto skupiny sú najviac znevýhodnenou časťou spoločnosti a vyvolávajú obavy. Na jednej strane morálna hluchota, neschopnosť porozumieť druhým, iný uhol pohľadu, na druhej strane často vlastná bolesť a utrpenie, ktoré túto kategóriu ľudí postihuje, prispieva k rozvoju extrémnych názorov medzi jej jednotlivými predstaviteľmi.
V nedávnej minulosti konkurenčný boj bola sústredená v oblasti technický pokrok, Ale esencia moderné podnikanie určené predovšetkým ľuďmi. Každý zamestnanec spoločnosti vykonáva svoju funkciu a spája svoje úsilie s kolektívnym, aby dosahoval výsledky. Kľúčovou súčasťou podnikania je riadenie ľudských zdrojov.
Vedenie organizácie cíti zadosťučinenie, keď organizácia naďalej existuje ako jeden celok. Stereotypy správania a postojov členov organizácie sa však takmer vždy odchyľujú od formálneho plánu vedúcich organizácií.
Neformálne skupiny, ktoré sa v organizácii tvoria, sa môžu za určitých podmienok stať dominantnými.
Strední manažéri potrebujú zosúladiť požiadavky neformálnych skupín v organizácii s požiadavkami riadiaceho aparátu nad nimi. Táto potreba nabáda manažérov, aby hľadali neštandardné metódy riadenia ľudí alebo efektívnejšie využívať existujúce techniky na využitie potenciálnych výhod a zníženie negatívneho vplyvu neformálnych skupín.
Formálne a neformálne skupiny
Existujú teda dva typy skupín: formálne a neformálne. Tieto typy skupín sú pre organizáciu dôležité a majú veľký vplyv na členov organizácie.
Formálne skupiny- Sú to skupiny vytvorené na základe vôle vedenia.
Existujú vodcovské skupiny, pracovné (cieľové) skupiny a výbory.
- Vedúca skupina pozostáva z manažéra a jeho priamych podriadených, ktorí sa nachádzajú v jeho oblasti kontroly (prezident a viceprezidenti).
- Pracovné(cieľová) skupina – zamestnanci pracujúci na jednej úlohe.
- výboru- skupina v rámci organizácie, ktorej bola delegovaná právomoc vykonávať úlohu alebo súbor úloh. Niekedy sa výbory nazývajú rady, komisie alebo pracovné skupiny. Existujú stále a špeciálne výbory.
Neformálna skupina- spontánne vznikajúca skupina ľudí, ktorí pravidelne interagujú, aby dosiahli konkrétny cieľ. Dôvody vstupu sú pocit spolupatričnosti, pomoc, ochrana, komunikácia.
Neformálne organizácie monitorujú svojich členov. Zvyčajne existujú určité normy, ktoré musí každý člen skupiny dodržiavať. V neformálnych organizáciách existuje tendencia brániť sa zmenám. Na čele neformálnej organizácie je zvyčajne neformálny vodca. Neformálny vodca musí pomôcť skupine dosiahnuť jej ciele a udržať jej existenciu.
Zapnuté efektívnosti formálnych a neformálnych skupín ovplyvňujú to isté faktory:
- Veľkosť pásma. Ako sa skupina zväčšuje, komunikácia medzi členmi sa stáva zložitejšou. Okrem toho môžu v rámci skupiny vzniknúť neformálne skupiny s vlastnými cieľmi. V malých skupinách (2 - 3 osoby) ľudia cítia osobnú zodpovednosť za prijatie určitého rozhodnutia. Predpokladá sa, že optimálna veľkosť skupiny je 5 - 11 osôb.
- Zlúčenina(alebo miera podobnosti osobností, uhlov pohľadu, prístupov). Predpokladá sa, že najoptimálnejšie rozhodnutia môžu robiť skupiny pozostávajúce z ľudí, ktorí sú v rôznych pozíciách (t. j. nepodobní ľudia).
- Skupinové normy. Osoba, ktorá chce byť akceptovaná skupinou, musí spĺňať určité skupinové normy. (Pozitívne normy sú normy, ktoré podporujú správanie zamerané na dosahovanie cieľov. Negatívne normy sú normy, ktoré podnecujú správanie, ktoré neprispieva k dosahovaniu cieľov, ako napr. krádež, meškanie, absencia, pitie alkoholu na pracovisku a pod.).
- Súdržnosť. Považuje sa za mieru gravitácie členov skupiny k sebe navzájom a k skupine. Vysoká miera skupinovej súdržnosti môže zlepšiť fungovanie celej organizácie.
- Skupinové zmýšľanie. Ide o tendenciu jednotlivca potláčať svoje názory na nejaký jav, aby nenarušil harmóniu skupiny.
- Konflikt. Rozdiely v názoroch zvyšujú pravdepodobnosť konfliktu. Dôsledky konfliktu môžu byť pozitívne, pretože umožňujú vyniesť na svetlo rôzne uhly pohľadu (to vedie k zvýšeniu efektívnosti skupiny). Negatívne dôsledky zahŕňajú zníženie efektívnosti skupiny: zlý stav mysle, nízky stupeň spolupráce, posun v dôraze (venovanie väčšej pozornosti vlastnému „víťazstvu“ v konflikte namiesto riešenia skutočného problému).
- Stav člena skupiny. Určuje to seniorita v hierarchii práce, pracovná pozícia, vzdelanie, skúsenosti, povedomie atď. Členovia skupiny s vysokým postavením majú zvyčajne väčší vplyv na ostatných členov skupiny. Je žiaduce, aby názor vysoko postavených členov skupiny nebol v skupine dominantný.
Formálne skupiny zvyčajne identifikujú ako štrukturálne divízie v organizácii. Majú formálne ustanoveného vedúceho, formálne definovanú štruktúru rolí, pozícií a pozícií v rámci spoločnosti, ako aj formálne pridelené funkcie a úlohy.
Formálna skupina má tieto vlastnosti:
- je to racionálne, t.j. je založená na princípe účelnosti, vedomého pohybu k známemu cieľu;
- je to neosobné, t.j. určené pre jednotlivcov, medzi ktorými sú vzťahy vytvorené podľa vypracovaného programu.
Vo formálnej skupine sa poskytujú len servisné spojenia medzi jednotlivcami a je podriadená len funkčným cieľom.
Formálne skupiny zahŕňajú:
- Vertikálna organizácia, združuje množstvo orgánov a oddielov tak, že každý z nich je umiestnený medzi dvoma ďalšími – vyšším a nižším a vedenie každého z orgánov a oddielov je sústredené v jednej osobe.
- Funkčná organizácia, podľa ktorého je manažment rozdelený medzi množstvo jednotlivcov špecializujúcich sa na vykonávanie určitých funkcií a zamestnaní.
- Organizácia ústredia, charakterizovaná prítomnosťou ústredia poradcov, odborníkov a asistentov, ktorí nie sú zaradení do systému vertikálnej organizácie.
Formálne skupiny môžu byť vytvorené na vykonávanie bežnej funkcie, ako je účtovníctvo, alebo môžu byť vytvorené na riešenie konkrétnej úlohy, napríklad komisie na vypracovanie projektu.
Neformálne skupiny sú tvorené nie príkazmi vedenia organizácie a formálnymi predpismi, ale členmi tejto organizácie v súlade s ich vzájomnými sympatiami, spoločnými záujmami, rovnakými záľubami a zvykmi. Tieto skupiny existujú vo všetkých spoločnostiach, aj keď nie sú uvedené v diagramoch odrážajúcich štruktúru organizácie a jej štruktúru.
Neformálne skupiny majú zvyčajne svoje nepísané pravidlá a normy správania ľudia dobre vedia, kto je v ich neformálnej skupine a kto nie. V neformálnych skupinách sa rozvíja určitá distribúcia rolí a pozícií. Tieto skupiny majú zvyčajne explicitného alebo implicitného vodcu. V mnohých prípadoch môžu neformálne skupiny mať na svojich členov rovnaký alebo väčší vplyv ako formálne štruktúry.
Neformálne skupiny sú spontánne (spontánne) vytvorený systém sociálnych väzieb, noriem a činov, ktoré sú produktom viac či menej dlhodobej medziľudskej komunikácie.
V závislosti od štýlu správania možno neformálne skupiny klasifikovať takto:
- Prosociálny, t.j. sociálne pozitívne skupiny. Ide o spoločensko-politické kluby medzinárodného priateľstva, fondy spoločenských iniciatív, skupiny na ochranu životného prostredia a záchranu kultúrnych pamiatok, klubové amatérske spolky a pod. Spravidla majú pozitívnu orientáciu.
- Antisociálne, t.j. skupiny, ktoré stoja mimo sociálnych problémov.
- Antisociálne. Tieto skupiny sú najviac znevýhodnenou časťou spoločnosti a vyvolávajú obavy. Na jednej strane morálna hluchota, neschopnosť porozumieť druhým, iný uhol pohľadu, na druhej strane často vlastná bolesť a utrpenie, ktoré túto kategóriu ľudí postihuje, prispieva k rozvoju extrémnych názorov medzi jej jednotlivými predstaviteľmi.
Charakteristika neformálnej skupiny
Život skupiny a jej fungovanie ovplyvňujú tri faktory:
- charakteristiky členov skupiny;
- štrukturálne charakteristiky skupiny;
- situačné charakteristiky.
TO charakteristiky členov skupiny ktoré ovplyvňujú jeho fungovanie zahŕňajú osobná charakteristikačloveka, ako aj schopností, vzdelania a životných skúseností.
Štrukturálne charakteristiky skupiny zahŕňajú:
- komunikácia v skupine a normy správania (kto koho a ako kontaktuje);
- postavenie a roly (kto zastáva akú pozíciu v skupine a čo robí);
- osobné sympatie a antipatie medzi členmi skupiny (kto koho má rád a kto koho nemá rád);
- moc a konformita (kto koho ovplyvňuje, kto je ochotný počúvať a koho poslúchať).
Prvé dve štrukturálne charakteristiky sa týkajú skôr analýzy formálnej organizácie, zvyšok - problematiky neformálnych skupín.
Na vytváranie priateľských vzťahov medzi ľuďmi má významný vplyv niekoľko faktorov:- Osobné charakteristiky interaktantov. Ľudia milujú tých, ktorí majú radi rovnaké javy, veci, procesy, ktoré sa im páčia, t.j. ľudia milujú tých, ktorí sú im podobní, ktorí sú im blízki duchom, vkusom a preferenciami. Ľudí priťahujú tí, ktorí majú rovnakú alebo podobnú rasu, národnosť, vzdelanie, pohľad na život atď. U ľudí s podobnými osobnostnými charakteristikami je pravdepodobnejšie, že nadviažu priateľstvá, než u ľudí s výrazne odlišnými osobnostnými charakteristikami.
- Prítomnosť územnej blízkosti v mieste výskytu týchto ľudí. Čím bližšie sú pracoviská členov skupiny, tým je pravdepodobnejšie, že nadviažu priateľstvá. To isté platí pre blízkosť ich bydliska.
- Frekvencia stretnutí, ako aj očakávanie, že tieto stretnutia sa budú v budúcnosti vyskytovať pomerne často.
- Ako úspešné je fungovanie skupiny?. Vo všeobecnosti úspech vedie ľudí k tomu, aby si k sebe navzájom vytvorili pozitívne postoje, než neúspešné skupinové fungovanie.
- Mať jeden cieľ, ktorej je podriadené konanie všetkých členov skupiny. Ak sú členovia skupiny oddelení riešením individuálnych problémov, je menej pravdepodobné, že sa rozvinú vzájomné sympatie a priateľskosť, ako keď pracujú na riešení problému spoločného pre všetkých.
- Široká účasť všetkých členov skupiny na rozhodovaní. Možnosť ovplyvňovať skupinové procesy stimuluje rozvoj pozitívneho vnímania tímu medzi členmi skupiny.
Prítomnosť sympatií vo vzťahoch medzi ľuďmi, prítomnosť priateľských vzťahov medzi členmi skupiny má obrovský vplyv na náladu ľudí, na ich spokojnosť s prácou, ich členstvo v skupine. Nedá sa však jednoznačne povedať, že priateľské vzťahy medzi členmi skupiny majú len pozitívny vplyv o výsledkoch práce a fungovaní organizácie ako celku. Ak ľudia, ktorí medzi sebou zažívajú priateľské vzťahy, majú vysokú motiváciu pracovať, potom prítomnosť vzájomné sympatie a priateľstvo prispieva k výraznému zvýšeniu výsledkov ich práce a tým pozitívne ovplyvňuje fungovanie skupiny ako celku. Ak sú ľudia slabo motivovaní pracovať, výsledok bude úplne opačný. Strávia veľa času rozhovormi, ktoré sú zbytočné na prácu, fajčiarske prestávky, čajové večierky atď., A budú neustále vyrušovaní z práce, čo výrazne znižuje efektivitu ich práce. Zároveň môžu odpútať pozornosť ostatných od práce, čím vytvárajú atmosféru nečinnosti a relaxu.
Pozri tiež:Situačná charakteristika skupiny málo závisia od správania členov skupiny a skupiny ako celku. Tieto vlastnosti súvisia s jeho veľkosťou a priestorovým umiestnením.
V malých skupinách je ťažšie dosiahnuť dohodu a veľa času sa strávi vyjasňovaním vzťahov a uhlov pohľadu. IN veľké skupiny Je ťažké nájsť informácie, pretože členovia skupiny sa zvyčajne správajú rezervovanejšie.
Priestorové usporiadanie členov skupiny má významný vplyv na ich správanie. Vynikajú tri dôležité vlastnosti priestorové umiestnenie jednotlivca, od ktorého závisí vzťah medzi jednotlivcom a skupinou. Jednak ide o prítomnosť trvalého resp konkrétne miesto alebo území. Nejasnosť v táto záležitosť vytvára veľa problémov a konfliktov v medziľudských vzťahoch. Po druhé, toto je osobný priestor, teda priestor, v ktorom sa nachádza iba telo táto osoba. Priestorová blízkosť pri umiestňovaní ľudí môže spôsobiť mnohé problémy. Po tretie, ide o relatívne usporiadanie miest. Ak človek vezme pracovisko na čele tabuľky ho to automaticky stavia do pozície lídra v očiach ostatných členov skupiny. Vedenie, ktoré pozná tieto a ďalšie otázky umiestnenia členov skupiny, môže dosiahnuť významný účinok iba prostredníctvom správne umiestnenie pracovné miesta.
Vlastnosti neformálnych skupín
1. Sociálna kontrola
Neformálne organizácie vykonávajú sociálnu kontrolu nad svojimi členmi. Prvým krokom k tomu je vytvoriť a posilniť normy – skupinové štandardy pre prijateľné a neprijateľné správanie. Aby ho skupina prijala a udržala si v nej svoje postavenie, musí dodržiavať tieto normy. Na posilnenie dodržiavania týchto noriem môže skupina uvaliť dosť prísne sankcie a tí, ktorí ich porušia, môžu čeliť vylúčeniu. Je to silný a účinný trest, keď človek závisí od neformálnej organizácie, aby uspokojila svoje sociálne potreby.
2. Odolnosť voči zmene
Ľudia využívajú neformálnu organizáciu na diskusiu o vnímaných alebo skutočných zmenách, ktoré môžu nastať v ich organizácii. V neformálnych organizáciách existuje tendencia brániť sa zmenám. Čiastočne je to spôsobené tým, že zmena môže predstavovať hrozbu pre ďalšiu existenciu neformálnej organizácie. Reorganizácia, realizácia Nová technológia, rozšírenie výroby a teda aj vznik veľkej skupiny nových zamestnancov môže viesť k rozpadu neformálna skupina alebo k zníženiu možností interakcie a uspokojovania sociálnych potrieb.
3. Neformálni lídri
Neformálne organizácie, rovnako ako formálne, majú svojich vlastných lídrov. Neformálny vodca získava svoju pozíciu hľadaním moci a jej uplatňovaním nad členmi skupiny. V prostriedkoch, ktoré používajú lídri formálnych a neformálnych organizácií na uplatnenie vplyvu, v podstate neexistujú žiadne veľké rozdiely. Veľký rozdiel je len to neformálny vodca sa spolieha na uznanie zo strany skupiny. Vo svojom konaní sa spolieha na ľudí a ich vzťahy.
Neformálny vodca má dve hlavné: pomáhať skupine pri dosahovaní jej cieľov a udržiavať a posilňovať jej existenciu. Niekedy sa tieto funkcie vykonávajú Iný ľudia. Ak je to tak, potom sa v neformálnej skupine objavia dvaja vodcovia: jeden na realizáciu cieľov skupiny, druhý na uľahčenie sociálnej interakcie.
Vznik neformálnej skupiny a jej úloha vo fungovaní organizácie
Dôvodom pre vznik neformálnej skupiny vo formálnej organizácii sú nevyhnutné obmedzenia formálnej organizácie, ktorá nedokáže pokryť a regulovať všetky procesy fungovania spoločenskej organizácie.
Ak sa ľudia pripájajú k formálnym organizáciám, aby dosiahli ďalšie organizačné ciele, alebo potrebujú odmenu vo forme príjmu, alebo sú poháňaní úvahami o prestíži, potom príslušnosť k neformálnej skupine môže poskytnúť psychologické výhody, ktoré sú pre nich prinajmenšom také dôležité ako plat, ktorý dostávajú. .
V súlade s klasifikáciou A. sú primárne potreby fyziologické a potreba bezpečia a istoty a sekundárne potreby sú sociálne potreby, úcta a sebavyjadrenie. Môže formálna organizácia zabezpečiť splnenie všetkých potrieb? naplno? Očividne nie. Vznik neformálnej organizácie je dôsledkom prirodzenej túžby človeka spájať sa s inými ľuďmi a vytvárať udržateľné formy interakcie.
Prvým dôvodom pre vstup do neformálnej skupiny je uspokojenie potreby pocitu spolupatričnosti. Ľudia, ktorých zamestnanie neposkytuje príležitosti na nadväzovanie a udržiavanie sociálnych kontaktov, bývajú nespokojní. Schopnosť patriť do skupiny a jej podpora úzko súvisí so spokojnosťou zamestnancov. Napriek tomu, že potreba spolupatričnosti je všeobecne akceptovaná, väčšina formálnych organizácií zámerne pripravuje ľudí o sociálne kontakty. Preto sú ľudia často nútení obrátiť sa na neformálne organizácie, aby získali tieto kontakty.
Potreba ochrany je dôležitým dôvodom, prečo sa ľudia pripájajú k určitým skupinám. Hoci sa v dnešnej dobe veľmi zriedka hovorí o existencii skutočného fyzického nebezpečenstva na pracovisku, úplne prvé odbory vznikli v r. sociálne skupiny ach, ktorí sa schádzali po krčmách a rozoberali svoje sťažnosti voči nadriadeným. A dnes sa členovia neformálnych organizácií navzájom chránia pred pravidlami, ktoré im škodia. Táto ochranná funkcia sa stáva ešte viac vyššiu hodnotu keď sa úradom nedôveruje.
Potreba komunikácie vzniká preto, lebo ľudia chcú vedieť, čo sa okolo nich deje, najmä ak to ovplyvňuje ich prácu. V mnohých formálnych organizáciách je však systém interných kontaktov dosť slabý a niekedy ho vedenie zámerne skrýva pred svojimi podriadenými. určité informácie. Preto jeden z dôležité dôvody príslušnosť k neformálnej organizácii je prístup k neformálnemu kanálu informácií – fámam. To môže uspokojiť potreby jednotlivca psychologickú ochranu a príslušenstvo, ako aj poskytnúť jej rýchlejší prístup k informáciám, ktoré potrebuje pre svoju prácu.
Vplyv neformálnych skupín na organizáciu
Niektorí manažéri sa domnievajú, že výsledkom je neformálna skupina efektívne riadenie, vznik týchto skupín je však prirodzený a veľmi častý; má ich každá organizácia.
Neformálne skupiny majú negatívny aj pozitívny vplyv na činnosť formálnej organizácie. Nepravdivé fámy sa môžu šíriť neformálnymi kanálmi, čo vedie k negatívnym postojom k manažmentu. Normy prijaté skupinou môžu spôsobiť, že produktivita organizácie bude nižšia ako tá, ktorú určil manažment. Tendencia brániť sa akejkoľvek zmene a tendencia udržiavať zakorenené stereotypy môže oddialiť nevyhnutnú modernizáciu výroby. Avšak, toto kontraproduktívne správanie je často reakciou na postoj manažmentu k tejto skupine. Či už správne alebo nesprávne, členovia skupiny veria, že sa s nimi zaobchádza nespravodlivo a reagujú tak, ako by niekto reagoval na niečo, čo sa im zdá nespravodlivé.
Takéto prípady spätnej reakcie niekedy bránia manažérom vidieť mnohé potenciálne výhody neformálnych organizácií. Keďže byť členom skupiny si vyžaduje prácu pre organizáciu, lojalita ku skupine sa môže premietnuť do lojality k organizácii. Mnoho ľudí odmieta vyššie platené pozície v iných spoločnostiach, pretože sa nechcú pretrhnúť sociálne väzby ktoré kúpili od tejto spoločnosti. Ciele skupiny sa môžu zhodovať s cieľmi formálnej organizácie a výkonnostné štandardy neformálnej organizácie môžu presahovať normy formálnej organizácie. Napríklad, silný duch kolektivizmus, charakteristický pre niektoré organizácie a generujúci silnú túžbu po úspechu, často vyrastá z neformálnych vzťahov a nedobrovoľného konania manažmentu. Dokonca aj neformálne komunikačné kanály môžu niekedy pomôcť formálnej organizácii doplnením formálneho komunikačného systému. Nenájdenie cesty efektívna interakcia s neformálnymi organizáciami alebo tým, že sa ich snažia potlačiť, manažéri tieto potenciálne výhody často míňajú.
V každom prípade, bez ohľadu na to, či je neformálna organizácia škodlivá alebo užitočná, existuje a treba ju brať do úvahy. Aj keď vedenie zničí jednu skupinu, určite na jej mieste vznikne iná, ktorá si k vedeniu môže vytvoriť zámerne negatívny postoj.
Formálne organizácie
Existujú dva typy organizácií:
Po prvé, organizácie, ktoré sú vytvárané vedome a cieľavedome na dosiahnutie nejakých vopred stanovených cieľov, v rámci ktorých sa vytvárajú a udržiavajú podmienky na povzbudenie svojich členov k dosiahnutiu týchto cieľov. Nositeľmi takýchto cieľov sú lídri., ktorý tieto ciele vnímajú ako svoje vlastné a na ich dosiahnutie koordinovať činnosť členov organizácie;
Po druhé, organizácie, ktoré vznikajú spontánne na základe prirodzeného spoločenstva cieľov ich účastníkov, účasť na ktorých je daná slobodnou vôľou ich členov. V týchto organizáciách sa nikto nesnaží skonsolidovať vznikajúcu štruktúru a zabezpečiť dosiahnutie vlastných cieľov. Keď sa dosiahnu spoločné ciele, ktoré dali vznik organizácii, môžu sa rozpadnúť, ale môžu sa zvrhnúť aj na organizácie prvého typu.
Organizácie prvého typu sú zvyčajne tzv formálne. Podľa jedného z klasikov moderného manažmentu Herberta Simona formálna organizácia rozumieme plánovaný systém spoločného (kooperatívneho) úsilia, v ktorom má každý účastník svoju jasne definovanú úlohu, svoje úlohy či povinnosti, ktoré musí splniť. Tieto zodpovednosti sú rozdelené medzi účastníkov v mene dosiahnutia cieľov, ktoré si organizácia stanoví, a nie v mene uspokojenia individuálnych želaní, aj keď sa obe často zhodujú.
Formálna organizácia- organizácia, ktorá má právo, ktorého ciele sú zakotvené v zakladajúce dokumenty, a fungovanie - in predpisov, dohody a predpisy upravujúce práva a povinnosti každého z účastníkov organizácie.
Formálne organizácie sa delia na a.
Napokon ďalšia formulácia, ktorá dobre odráža špecifiká formálnych organizácií, uvádza, že áno formálne združenieľudí, ktorá vznikla na zabezpečenie dosiahnutia spoločných cieľov v relatívne trvalý základ(obr. 3.2). Toto združenie je charakterizované zjavnými hranicami, normami správania, prítomnosťou primárnych (interpersonálnych, neformálnych) skupín, komunikačnými kanálmi, aktivitami zameranými na riešenie určitých problémov a mocenskými vzťahmi.
Neformálne organizácie
Neformálne organizácie- tieto sú neregistrované v vládna agentúrači už z dôvodu ich malého počtu alebo z iných dôvodov.
Neformálna organizácia- spontánne vznikajúca skupina ľudí, ktorí sa navzájom celkom pravidelne stýkajú.
Neformálne organizácie zahŕňajú združenia ľudí spojených osobnými záujmami v oblasti kultúry, každodenného života, športu a iní, ktorí majú vedúceho a nevykonávajú finančné a ekonomické aktivity zamerané na dosiahnutie hmotného zisku.
Napríklad štyria amatérski rybári spolu niekoľko rokov neustále pripravujú výstroj, chodia na ryby, diskutujú o výsledkoch a užívajú si to. Ide o neformálnu organizáciu, pretože sú prítomné všetky znaky systému - prítomnosť cieľa, prvkov, hierarchie, interakcie. Úloha v neformálne organizácie veľmi veľký. V nich môžu ľudia realizovať svoje potreby a záujmy vo väčšej miere ako v tej formálnej; nájsť svoje miesto v živote; skúšať rôzne možnosti správania, vzťahov atď. Pomoc a ochrana kolegov, prístup k neformálnym informačným kanálom (fámy a pod.) sú hlavnými dôvodmi vstupu do neformálnej organizácie.
Avšak je možný vznik neformálnej organizácie v rámci formálnej. Ide o prirodzený proces, ktorý nastáva, keď rozvoj technológie a personálnej profesionality v organizácii postupuje rýchlejšie ako zdokonaľovanie organizačných foriem, funkcií, štýlu a metód riadenia. Prvým znakom zrodu neformálnej organizácie v predmetnej oblasti formálnej organizácie je vznik neformálneho vodcu. O tom, ako by mal vodca konať, sme už hovorili vyššie.
Sociálne vzťahy sú dvoch typov:
Formálne;
Neformálne (medziľudské).
Formálne t. j. majúci jasnú štruktúru, usporiadanú hierarchiu pozícií a prísne predpísané rolové funkcie.
Štruktúra, ktorá je definovaná vonkajšie faktory Bežne sa nazýva formálna (oficiálna) štruktúra. Členovia takejto skupiny musia medzi sebou pôsobiť podľa určitých pravidiel, ktoré sú im predpísané. Oficiálna štruktúra vytvorené s cieľom zabezpečiť plnenie určitých úloh. Ak z nej jednotlivec vypadne, uvoľnené miesto zaujme iná osoba rovnakej špecializácie a kvalifikácie. Spojenia, ktoré tvoria formálnu štruktúru, sú neosobné. Skupina založená na takýchto spojeniach je formálna.
Formálne skupiny (škola, závod, podnik a pod.) majú zvyčajne jasnú štruktúru odvodenú od vykonávanej funkcie, pevný personál, pravidlá pre prijímanie a prepúšťanie svojich členov (robotníkov, zamestnancov a pod.). Sú vytvorené, aby plnili špeciálne účely – riešiť určitý okruh problémov, o ktoré sa spoločnosť zaujíma. Takže napríklad škola má za cieľ vzdelávať a socializovať mladú generáciu, vytvára sa armáda na obranu krajiny, firma vyrába druh výrobku alebo tovaru. Z tohto dôvodu je vo formálnych organizáciách prísna deľba práce, činnosť ich členov je regulovaná osobitné pravidlá a objednávky. Formálne skupiny môžu mať tiež malý počet účastníkov.
Neformálne, ktorej štruktúra nemá prísnu reguláciu a je regulovaná na medziľudskej úrovni.
Neformálna štruktúra je určená vnútorné faktory a je dôsledkom osobnej túžby jednotlivcov po určitých kontaktoch. V porovnaní s formálnou štruktúrou má väčšiu flexibilitu. Ľudia sa pripájajú neformálne vzťahy navzájom, aby uspokojili svoje potreby: na priateľstvo, komunikáciu, náklonnosť, pomoc atď. Neformálne spojenia vznikajú spontánne, keď sa jednotlivci navzájom ovplyvňujú. Na základe takýchto spojení vznikajú neformálne skupiny. V takýchto skupinách ľudia trávia čas spoločne: hry, večierky, športové súťaže. Vznik neformálnej skupiny môže uľahčiť priestorová blízkosť jednotlivcov. Jednotlivci si vážia svoje členstvo v skupine, pretože vyhovuje potrebám každého člena.
Neformálne skupiny, ktoré sú typom malých skupín, často vznikajú spontánne, najmä v rámci veľkých formálnych organizácií. Ako je už zo samotného názvu zrejmé, neformálne skupiny sa vyznačujú priateľskými, intímnymi, dôvernými vzťahmi. Rozhodujúcu úlohu pri ich formovaní má podobnosť záujmov, vzájomná dispozícia ľudí, zhodnosť ich názorov na život.
Striktné delenie skupín na formálne a neformálne zároveň nie je vždy viditeľné. Z väčšej časti tieto dva typy vzťahov sú kombinované v akejkoľvek skupine. Každá skupina má teda formálne a neformálne štruktúry.
Je potrebné zdôrazniť: sociálne skupiny nie sú jednoduchým súhrnom jednotlivcov alebo malých sociálnych skupín, sú vždy komplexnou syntézou všetkých jej prvkov, z ktorých každý (v rámci skupinovej úlohy) je podriadený ucelenému systému.
Formálne a neformálne skupiny - pojem a typy. Klasifikácia a vlastnosti kategórie „Formálne a neformálne skupiny“ 2017, 2018.
Ak formálna organizácia predstavuje kostru spoločnosti, potom je neformálna organizácia jej ústredným prvkom nervový systém, zabezpečenie procesu kolektívneho myslenia, aktivít a reakcií zamestnancov. Každá organizácia má formálne skupiny. Účel... .
Jednotlivci veľmi zriedka pracujú izolovane od ostatných. To sa môže stať len v tých výnimočných prípadoch, keď zamestnanec striktne plní individuálna úloha, riadený len vrcholovým manažmentom organizácie, keď je autonómne v kontakte s externým... .
Faktory ovplyvňujúce súdržnosť skupiny Faktor Smerovanie faktora Zvyšuje súdržnosť skupiny Znižuje súdržnosť skupiny Doba existencie skupiny Dlhé obdobie spolupráce Krátke obdobie existencia skupiny....
Človek potrebuje komunikáciu s vlastným druhom a zjavne má z takejto komunikácie radosť. Nie je náhoda, že Antoine de Saint-Exupéry napísal: „Jediný skutočný luxus je luxus ľudskej komunikácie. Každý z nás patrí do niekoľkých skupín súčasne:... .
Organizácia akejkoľvek veľkosti môže pozostávať z mnohých skupín, od niekoľkých skupín po stovky alebo dokonca tisíce. Formálne skupiny sa vytvárajú na základe vôle vedenia organizácie proces produkcie a existovať vo vnútri oficiálnych organizácií, konkrétne....
Známky spoločné aktivity Spoločné aktivity Téma 5. Skupinové správanie v organizácii Všetky organizácie dosahujú svoje ciele spoločnými aktivitami zamestnancov 1. Prítomnosť jediného cieľa pre všetkých zúčastnených na tejto činnosti... .
Téma 5. Skupinové správanie v organizácii Správanie ľudí v skupine sa svojimi charakteristikami líši od správania ľudí ako jednotlivcov. Preto na efektívne riadenie správania ľudí v organizácii je potrebné porozumieť psychologické základy... .