Istoria Mary Kay. Mary Kay Ash: povestea incredibilă de viață a fondatorului Mary Kay
😉 Bună ziua! Ești un lider? Sau poate o gospodină? Cui îi pasă! Orice persoană va găsi citate de la Mary Kay Ash, o celebră femeie de afaceri, utile în viața personală sau în afaceri.
Biografia lui Mary Kay Ash
Născută Mary Kathleen Wagner. Anii de viață 1918-2001, locul nașterii: Hot Wells, Texas, SUA.
Mary Kay Ash este una dintre cele mai de succes femei antreprenoare din lume, fondatoarea companiei de cosmetice Mary Kay Cosmetics, Inc. și dezvoltatoarea filozofiei de afaceri. Prima femeie care a intrat în afacerea unui bărbat.
În 1996, ea a fondat Fundația de caritate Mary Kay pentru a sprijini cercetarea cancerului și lupta împotriva violenței domestice.
Ea a scris trei cărți care au devenit bestselleruri: „Calea către succes”, „Despre capacitatea de a lucra cu oamenii”, „Totul poate fi al tău”.
A fost căsătorită de trei ori. Copii din prima căsătorie: Ben, Marilyn și Richard. Semnul zodiacal - Taur.
Câteva dintre premiile ei:
- 1999 - a primit titlul „Cea mai influentă femeie de afaceri a secolului XX”;
- 2003 - inclusă în lista „Cele mai mari femei antreprenoare din America”;
- 2004 - inclusă în lista „25 de oameni cei mai influenți din ultimii 25 de ani”;
- 2008 - a fost inclusă printre cele mai mari sute de femei ale secolului.
O fostă șomeră care, la vârsta de 27 de ani, a devenit mamă singură cu trei copii, a putut să facă toate cele de mai sus. În acel moment dificil, ea nici măcar nu putea să cumpere cărți pentru copiii ei...
Părea că totul s-a terminat și te poți regăsi în fundul vieții tale. Dar această femeie și-a construit o afacere de succes de la zero, care acum continuă să ofere noi oportunități femeilor de a obține succesul financiar.
Citate Mary Kay
Aici sunt selectate, cele mai bune citate din Mary Kay Ash, în care veți găsi secretele succesului ei strălucit în afacerile globale:
„Orice îți imaginezi în mod viu, dorești cu pasiune, crezi cu sinceritate și implementezi cu entuziasm se va realiza inevitabil.”
este un om obișnuit cu o hotărâre extraordinară. Nu-l poți împiedica să reușească. Dacă îi puneți obstacole în cale, el le va folosi ca trepte pentru a ajunge la noi înălțimi. Cel care are un scop și un vis își îndeplinește planurile și le urmează.”
„Nu este nicio rușine în eșec. Îi numesc pe adevărații învinși cei care decid să renunțe și să nu lupte.”
„Când ajungi în vârf, nu ar trebui să fii fericit. A venit o etapă și mai dificilă, trebuie să rămâneți acolo.”
„Este o calitate excelentă pentru oricine să promiți doar ceea ce poți livra cu adevărat.”
„Poți obține orice îți dorești în această lume dacă îți dorești destul de mult și ești dispus să plătești prețul corect.”
„Nu vă puneți limite. Mulți s-au limitat la ceea ce cred că pot face. Abilitățile tale sunt limitate doar de planurile tale. Amintiți-vă: dacă credeți că puteți realiza ceva, îl puteți realiza.”
„Succesul real va fi atins doar de cei care pot duce la bun sfârșit toate proiectele pe care le încep, atât mici, cât și mari.”
„Un manager inteligent nu își va disprețui niciodată angajații, deoarece acest lucru va aduce distrugere companiei tale.”
„Nu critica niciodată oamenii fără să-i laude mai întâi.”
„Inserați fiecare mică critică între două straturi groase de laudă.”
„Cei care sunt cei mai înzestrați cu talente nu sunt întotdeauna superiori celorlalți. Excelența este atinsă de cei care urmează.”
„Este foarte important să avem un obiectiv. Nu poți obține nimic dacă nu știi pe ce drum să mergi. Începe prin a crea un vis în capul tău. Apoi notează-l și stabilește-ți un obiectiv realist. Străduiește-te mereu să obții mai mult.”
Cele opt principii ale conducerii ale lui Mary Kay
- Lăudați oamenii pentru ca aceștia să obțină succes;
- Nu ridica un zid între tine și oameni;
- Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri;
- Concentrați-vă pe vânzări;
- Să știe cum să rezolve probleme;
- Creați un mediu de lucru fără stres;
- Dezvoltarea si promovarea oamenilor in cadrul companiei;
- Nu lăsa munca să joace un rol prea mare în viața ta.
Prieteni, lăsați-vă feedback în comentarii. 😉 Care două citate Mary Kay Ash ți-au plăcut cel mai mult?
Unele surse indică o dată diferită de naștere, de exemplu, din cauza identificării greșite a lui Mary Kay Ash cu Mary Kay Letourneau, fiica candidatului la președinție al Partidului American Independent, John G. Schmitz.
În autobiografia ei, Mary Kay scrie că în copilărie a trebuit să facă multe treburi casnice, deoarece tatăl ei era bolnav, iar mama ei lucra paisprezece ore pe zi pentru a întreține familia. În plus, avea un puternic spirit competitiv și s-a străduit constant să se îmbunătățească pe ea și pe prietenii săi mai siguri din punct de vedere financiar: a studiat drept A, a devenit cea mai bună dactilografă din clasă, iar în clasa a IX-a a ocupat locul doi la concursul de stat pentru improvizație. vorbind în public.mai târziu câștigând mai multe premii cu echipa sa în dezbateri publice. A terminat școala cu un an mai devreme.
Cu toate acestea, după aceasta, a făcut cunoștință cu sentimentul de invidie atunci când prietenii ei au început să studieze la instituții pentru care familia ei nu avea bani. Pentru a-și continua competiția cu prietenii ei, a decis să facă ceva extraordinar. La vârsta de 17 ani, Mary Kay s-a căsătorit cu Ben Rogers, un star de radio din Houston. „Pentru prima dată, spiritul meu competitiv a creat o problemă serioasă pentru că m-a făcut să fac lucruri pe care le-aș regreta ulterior. ... Când slujba soțului meu ne-a adus la Dallas, tânăra noastră familie era deja foarte nefericită.” Au avut trei copii. În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, soțul ei a mers să lupte pe front, iar ea a vândut cărți de psihologie din mână în mână. Întors din război în 1945, soțul ei a cerut divorțul.
„Nu am căzut niciodată atât de jos. ...Nimic nu m-a lovit vreodată atât de tare. Dar nu am avut timp să stau și să-mi pară milă de mine - am avut trei copii.” Pentru a-i crește, a fost nevoie să găsești un loc de muncă bine plătit, cu program flexibil. Vânzarea directă a devenit o soluție naturală.
Mary Kay s-a angajat la Stanley Home Products.
După cum scrie în autobiografia ei, timp de un an după divorț a simțit că a eșuat ca femeie, ca soție și ca persoană. Această stare emoțională a dus la simptome fizice pe care medicii le-au diagnosticat ca fiind artrită reumatoidă și au informat-o că starea ei se deteriorează atât de repede încât în câteva luni va fi complet paralizată. Nu putea suporta gândul să se întoarcă la casa părinților ei și ca mama ei să o întrețină pe ea și pe cei trei copii ai săi. Și și-a dat seama: pentru a avea succes, problemele personale trebuie lăsate acasă, așa că a decis - „indiferent cum mă simt, voi zâmbi”. Cariera ei a progresat și sănătatea ei s-a îmbunătățit până când în cele din urmă au dispărut toate simptomele poliartritei reumatoide. Medicii au insistat că este în remisie și că artrita va reveni într-o zi, dar aceste previziuni nu s-au adeverit. Boala s-a atenuat când a început să-și controleze atitudinea față de viață. „Vedeți, când zâmbeți din nou și din nou, în curând rămâne cu tine pentru totdeauna. Devine o parte integrantă a ta.” A fost ajutată să genereze entuziasm citind cărți motivaționale bune, precum și ascultând casete motivaționale în drum spre birou și înapoi acasă, ceea ce i-a permis să nu piardă timp prețios.
Cel mai obositor moment din viața ei a fost când creștea trei copii, lucra ca agent de vânzări pentru Stanley’s și mergea la facultate pentru că visa mereu să devină doctor. Acest lucru s-a întâmplat într-o perioadă în care facultatea pentru o femeie căsătorită era considerată o pierdere de timp. Profesorii ți-ar putea spune direct că „tu iei locul unui tânăr”. Prin urmare, la facultate, ea a încercat să ascundă faptul căsniciei și maternității ei, îmbrăcându-se ca o studentă și purtând o verighetă pe lanț. Ca să țină pasul cu totul, trebuia să se trezească la trei dimineața. Este ciudat cum totul merge întotdeauna în bine. Într-o zi li s-a dat un test de aptitudini de trei zile, după care decanul a sunat-o și i-a spus că, deși a obținut un punctaj bun, s-a dovedit că are mult mai multă capacitate de a fi agent de vânzări sau specialist în achiziții. Ea i-a recomandat să-și schimbe specializarea în marketing, deoarece acest lucru i-ar permite să-și finalizeze formarea în patru ani (decanul nu știa că Mary Kay Ash lucra deja în această specialitate), în timp ce pregătirea pentru a deveni medic ar putea dura în totalitate. încă zece ani. După ce s-a gândit la asta, Mary Kay a abandonat facultatea.
În 1963, și-a părăsit slujba la Stanley pentru că era supărată că bărbatul pe care îl antrena fusese promovat peste ea, devenind șeful ei și câștigând de două ori salariul ei. S-a supărat când i s-a spus că bărbații câștigă mai mult pentru că trebuie să-și întrețină familiile - în ciuda faptului că ea întreținea singură trei copii. A fost insultată de lipsa frecventă de respect față de ideile pe care le propuneau femeile: „Mary Kay, gândești ca o femeie”. În ciuda experienței sale de succes de 25 de ani de muncă, i s-au refuzat oportunități de promovare ulterioară în companiile de atunci. Ea plănuia să scrie o carte pentru a ajuta femeile din afaceri. În procesul de redactare, cartea s-a transformat într-un plan de afaceri pentru compania ei ideală, în care femeile ar avea drepturi și șanse egale de realizare ca bărbații.
Produsele alese au fost produse de îngrijire a pielii pe care i-a fost prezentată la începutul anilor 1950 la o petrecere Stanley Home Products. La această seară au participat aproximativ douăzeci de femei cu vârsta cuprinsă între nouăsprezece și șaptezeci. Mary Kay a fost uimită că fiecare dintre ei avea tenul perfect. După prezentare, gazda le-a înmânat borcane cu smântână de casă, numindu-le cobai. După cum s-a dovedit, ea a primit formulele pentru compoziție de la tatăl ei, un tăbăcitor de piele. A descoperit că pielea mâinilor lui părea mult mai tânără decât pielea feței și a găsit singura explicație pentru aceasta: mâinile sale erau în mod constant scufundate în soluțiile cu care lucra. El a decis că, dacă aceste soluții de bronzare ar putea înmuia pieile dure, atunci probabil că au avut același efect asupra pielii lui. A început să experimenteze aplicând soluții de bronzare modificate pe pielea feței sale. Acest lucru i-a păstrat pielea să arate mai tânără decât vârsta lui până la moartea sa, la vârsta de 73 de ani. Dar soluțiile nu erau potrivite pentru utilizare de către femei, deoarece miroseau urât. Fiica lui s-a mutat la Dallas pentru a studia cosmetologia și, de-a lungul timpului, a modificat formulele tatălui ei în creme și loțiuni suficient de blânde pentru pielea femeilor. Ei au devenit predecesorii sistemului Osnova de la Mary Kay.
În primii ani, compania vindea și peruci, care erau la modă la acea vreme, dar apoi a abandonat acest lucru din cauza costului foarte mare al efortului și al timpului. De asemenea, la început, Mary Kay Ash a efectuat ea însăși consultări, dar clienților nu le-a plăcut: ei credeau că, dacă proprietarul companiei conduce ea însăși cursuri de master, atunci aceasta este o companie mică și, prin urmare, produsele ei nu sunt la înălțime. alin. Prin urmare, Mary Kay Ash a trebuit să nu mai susțină ea însăși cursuri de master. În plus, la început, consultanții au vândut fonduri separat, ceea ce a dus uneori la lipsa efectului acestora. Drept urmare, Mary Kay a decis că sistemul ar trebui folosit doar ca întreg și că furia unui client care dorea să cumpere doar o parte din sistem era mai bună decât lipsa de eficacitate.
În vara anului 1963, Mary Kay Ash a fondat Mary Kay Cosmetics împreună cu noul ei soț, George Arthur Hallenbeck, cu un capital de pornire de 5.000 de dolari. Dar înainte ca compania să înceapă operațiunile, al doilea soț al ei a murit, iar fiul ei Richard Rogers i-a luat locul. Magazinul s-a deschis vineri, 13 septembrie și a crescut rapid. Mary Kay nu a vrut să atragă oameni din alte companii, așa că primii ei consultanți au fost rudele și prietenii ei, dintre care unii trebuiau să lucreze 14-18 ore pe zi. În primele trei luni și jumătate, afacerea va obține un mic profit din vânzările totale de 34.000 USD. Primul an s-a încheiat cu vânzări de 198.000 USD la prețuri angro. La 13 septembrie 1964, a avut loc prima întâlnire a companiei și seara anuală a premiilor – „Seminarul” – – astfel de evenimente rămân încă cele mai importante pentru companie. Până la sfârșitul celui de-al doilea an, compania a atins vânzări de 800.000 USD. Într-un an, avea nevoie de un nou spațiu de birou. Compania a primit un nou impuls puternic pentru creștere după un interviu acordat de Mary Kay pentru program 60 de minute la CBS în 1979.
Mary Kay a primit o recunoaștere pe scară largă. Ea a considerat că regula de aur a moralității este principiul fondator al Mary Kay Cosmetics. Planul de marketing al companiei a fost conceput pentru a le împuternici femeilor să-și progreseze în cariera, ajutând alți oameni să reușească. Ea a susținut că oamenii ar trebui lăudați pentru succesele lor. Motto-ul ei, „Dumnezeu în primul rând, familia în al doilea rând, cariera în al doilea rând”, a reflectat convingerea ei că femeile care lucrează pentru compania ei ar trebui să poată menține echilibrul în viața lor.
Ea a strâns de multă vreme fonduri de caritate și a fondat Mary Kay Ash Charitable Foundation pentru a finanța lupta împotriva violenței domestice și a cancerului care afectează femeile.
Mary Kay a rămas președintele consiliului de administrație al Mary Kay Cosmetics până în 1987, când a primit statutul de președinte emerit. În 1994, ea avea 16 nepoți și 25 strănepoți. Mary Kay a continuat să ia parte activă în afacerile companiei până în 1996, când a suferit un accident vascular cerebral. În 2001, Richard Rogers a devenit CEO al Mary Kay Inc. La momentul morții lui Mary Kay în 2001, compania avea peste 800.000 de angajați de vânzări în 37 de țări și a generat vânzări cu amănuntul de peste 2 miliarde de dolari. În 2008, compania a angajat deja 1,7 milioane de consultanți, iar veniturile au depășit 2,2 miliarde de dolari.
Revista Fortune a inclus Mary Kay Inc. unul dintre cele mai bune 100 de locuri de muncă din America. De asemenea, compania a fost desemnată unul dintre cei mai buni 10 angajatori pentru femei.
Premii
Atât în timpul vieții sale, cât și postum, Mary Kay Ash a primit numeroase premii din partea comunității de afaceri, inclusiv premiul Horatio Alger. Cetăţean american de excepţie„în 1978. În 1985 ea a devenit una dintre Cele mai influente 25 de femei din America. Fundația educațională de vânzare directă i-a acordat titlul de „ Legenda vie„în 1992. Asociația Națională a Femeilor Proprietari de Afaceri i-a acordat titlul „ Pionier„în 1995. Mary Kay a primit onoare loc în prima sală a faimei americaneîn domeniul antreprenoriatului. Camera de Comerț pentru Femei din Texas, selectând cele mai influente 100 de femei din stat în secolul al XX-lea, i-a acordat titlul „ Femeia secolului" în 1999. Printre premiile lui Mary Kay Ash se numără și „ Justiție egală" de la North Texas Lawyers în 2001. Mary Kay Ash a fost recunoscută de Wharton School of Business în 2004 drept una dintre Cele mai influente 25 de personalități de afaceri din istorie. Povestea lui Mary Kay Ash a fost inclusă în primele douăzeci, publicată în cartea „ Cele mai cunoscute povești din lumea afacerilor» Revista Forbes. Unul dintre cele mai mari canale de televiziune din SUA filmate film dedicat lui Mary Kay Ash.
Lifetime Television i-a acordat titlul „ Cea mai influentă femeie de afaceri a secolului XX».
Mary Kay Inc.
Sediul companiei este situat în nordul Dallasului, într-o clădire de 13 etaje care ocupă o suprafață de 54.000 de metri pătrați. m, unde lucrează peste 1.200 de angajați. Gama de produse a companiei include peste 200 de articole din categoriile: îngrijirea tenului facial, îngrijirea corpului, cosmetice decorative, parfumuri. La sfârșitul anului 2006, compania a ocupat primul loc la vânzări în Statele Unite ale Americii la categoria care combină îngrijirea pielii și cosmetice decorative. În 2010, vânzările la nivel mondial ale Mary Kay s-au ridicat la peste 2,5 miliarde de dolari în prețuri cu amănuntul. Produsele companiei sunt reprezentate în 35 de țări, inclusiv Marea Britanie, Germania, China, Rusia, India etc. Brandul Mary Kay se bucură de o mare încredere în rândul consumatorilor: la sfârșitul anului 2011, compania a fost recunoscută drept lider absolut în loialitate în Statele Unite ale Americii în categoria „Cosmetice și îngrijire a pielii faciale”.
Cărți
Mary Kay Ash a scris trei cărți; toate au devenit bestselleruri. Autobiografia ei Mary Kay(Mary Kay) a vândut un milion de exemplare în întreaga lume și a fost tradusă în mai multe limbi. A treia carte Puteți obține totul(You Can Have It All) a fost lansat în august 1995 și a primit statutul de bestseller în primele câteva zile de vânzări.
Citate
Citate din cartea autobiografică „Visele devin realitate”.
- Așteaptă-te să se întâmple lucruri grozave și se vor întâmpla.
- Dedicat miilor de femei care ÎNDRĂZNEȘTE să părăsească „zona de confort și habitatul obișnuit” și FOLOSEȘTE talentele și abilitățile oferite de Domnul, realizând că Domnul nu are timp să creeze nonentitati - El creează NUMAI PERSOANE.
- La mai puțin de o săptămână în viața mea de pensionare, am înțeles deja de ce atât de multe necrologuri includ expresia „S-a pensionat anul trecut”. ... Construirea unei cariere și îngrijirea familiei mele a însemnat totul pentru mine. Nu mi-a plăcut niciodată ce făceau alții când erau în vacanță. De exemplu, nu am avut niciodată timp să învăț cum să fac sport precum tenisul și uram bufetele și cocktailurile. ... Mi-am dat seama că fără muncă nu văd nici un rost să mă ridic din pat în fiecare dimineață.
- În calitate de fondator al unei companii... vorbesc mult în public. ... Nu este că am început să vorbesc despre altceva - am vorbit despre asta toată viața. Cu toate acestea, atunci când o persoană atinge succesul, ceea ce spune devine „important”.
- Bunica Moise a început să picteze la vârsta de șaptezeci și opt de ani. Când a fost întrebat de ce, ea a răspuns că pur și simplu nu a încercat niciodată. Doar patru ani mai târziu, lucrările ei au fost expuse la Muzeul Metropolitan de Artă. Nu pot să nu mă gândesc la câte dintre minunatele ei lucrări ar fi văzut lumea dacă ar fi început să picteze mai devreme!
- Richard și cu mine aveam mari speranțe în locația biroului... Biroul nostru era într-un centru comercial care deservește cele cinci mii de femei care lucrau în clădire. Eram siguri: această piață ne aducea inevitabil venituri, pentru că femeile treceau pe lângă noi în fiecare dimineață în drum spre serviciu, iar apoi în fiecare seară treceau din nou pe lângă noi. Și mult timp după descoperirea noastră, am avut perfectă dreptate în presupunerile noastre - au trecut! Dimineața se grăbeau pentru a nu întârzia la serviciu, iar seara - pentru a ajunge repede acasă. Singurul nostru avantaj au fost pauzele din ziua de lucru – erau două. Curând am învățat să oferim cea mai rapidă îngrijire a pielii feței pe care ați văzut-o vreodată.
- Din anumite motive, cântatul are un mod de a aduce oamenii împreună. ... Prin urmare, după ce am creat Mary Kay Cosmetics, am decis că este necesar să organizez un concurs pentru cea mai bună melodie Mary Kay. ... Secretul unui cântec bun este simplu: trebuie să-ți scrii propriile cuvinte pe o melodie populară. Cântecul preferat al grupului nostru s-a născut când cineva a scris „Sunt plin de acel entuziasm Mary Kay” pe tonul imnului preferat al tuturor [referindu-se la imnul național al Statelor Unite ale Americii].
- Dacă puneți credința pe primul loc, familia pe al doilea și cariera pe al treilea, totul se va rezolva. Dacă aceste priorități sunt încălcate, nimic nu funcționează. La sfârșitul vieții, nu contează câți bani ai câștigat, cât de mare este casa ta sau câte mașini ai. ... Fiecare dintre noi va veni până astăzi - și trebuie să ne întrebăm dacă a existat un sens în viața pe care am trăit-o.
- Ne-am căsătorit joi... În fiecare joi, în toți cei paisprezece ani de căsnicie, Mel mi-a făcut cadouri. ... În fiecare dimineață îmi spunea că sunt frumoasă – și știi că nu este adevărat. Ca multe femei, m-am culcat adesea arătând ca Elizabeth Taylor și m-am trezit arătând ca Charles de Gaulle! Desigur, am vrut să fiu la înălțimea complimentelor lui, așa că în fiecare dimineață mă trezeam mai devreme decât Mel pentru a deveni o frumusețe pentru el. ... Îi plăcea să se numească „Președintele Consiliului de Administrație”.
În cultură
Moarte
Ea a murit pe 22 noiembrie 2001 și este înmormântată la cimitirul Sparkman-Hillcrest Memorial Park din Dallas, Texas, SUA.
Note
Lectură suplimentară (în engleză)
- Stefoff, Rebecca (1992) Mary Kay Ash: Mary Kay, o afacere frumoasă Garrett Educational Corp., Ada, Okla., ISBN 1-56074-012-4, pentru publicul tânăr
- Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay: Regina cosmeticelor Rourke Enterprises, Vero Beach, Florida, ISBN 0-86592-040-0, pentru publicul tânăr
- Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay Harper Collins Publishers, New York, ISBN 0-06-092601-5; autobiografie
- Ash, Mary Kay (2003) Se întâmplă miracole: viața și principiile atemporale ale fondatorului Mary Kay, Inc. Quill, New York, ISBN
Mary Kay nu era interesată de regulile general acceptate. Ea a fondat Mary Kay Cosmetics la vârsta de 45 de ani, când majoritatea colegilor ei stăteau în fotolii tricotau, își aveau grijă de nepoți și nu se gândeau să cucerească lumea. Și a ales un bondar ca simbol al afacerii sale: „Din punctul de vedere al legilor aerodinamicii, un bondar nu poate zbura. Dar nimeni nu i-a spus despre asta, așa că zboară.”
Mary Kay AshUna dintre cele mai de succes femei de afaceri ale secolului al XX-lea a purtat roz până când a fost foarte bătrână, a exagerat de machiaj, iar în comunicarea ei a alternat citate din Biblie cu afirmații incorecte, pentru care în vremurile noastre tolerante ar fi fost mâncată de vie.
Mică stăpână a unei case mari
Mary Kathleen Wagner a fost extrem de eficientă. A învățat să conducă o casă chiar înainte de a merge la școală. Părinții fetei dețineau un mic hotel la 25 km nord de Houston, dar la doi ani după nașterea ei, tatăl ei s-a îmbolnăvit de tuberculoză, a ajuns mult timp într-un sanatoriu de carantină, iar afacerea de familie s-a ofilit. O mamă cu patru copii s-a mutat în oraș și s-a angajat ca bucătar într-un restaurant. Mary Kay a avut grijă de tatăl ei, care a fost trimis acasă să moară. Ea a făcut curățenie și a gătit, stând la soba prea înaltă pe o ladă portocalie. „Mama a dat instrucțiuni prin telefon”, își amintește Mary Kay. - Ea a spus: „Iubito, ia tigaia mare în care gătim supa. Pune acolo doi cartofi și o ceapă...”. Credeam că toate fetele au făcut asta.”
A absolvit liceul cu onoare. Ea a visat să meargă la facultatea de medicină, dar familia Wagner nu și-a putut permite luxul de a le oferi copiilor lor o educație superioară. Este puțin probabil ca Mary Kay să fi fost foarte supărată în acel moment, deoarece pentru majoritatea fetelor de 17 ani din lume nu există nimic mai important decât prima lor dragoste „adultă”.
Ben Rogers a jucat în Hawaiian Strummers, a fost considerat cartierul Elvis Presley și a lucrat la o benzinărie așteptând ca faima mondială să-l găsească acolo. Căsătoria cu tânăra Mary Kay a schimbat puțin în percepția lui despre lume. Ben a continuat să cânte cântece, acceptând de bunăvoie atenția admiratorilor talentului său, în timp ce soția sa a născut doi copii la rând și s-a gândit mult la faptul că era puțin probabil să le poată hrăni cu lapte matern până la vârsta adultă. Cineva din familie trebuia să aibă grijă de pâinea zilnică.
Mary Kay a început să scoată bunuri spre vânzare într-o librărie. De îndată ce aveam timp liber, mă plimbam prin case și ofeream acelorași tineri părinți cărți educaționale pentru copiii lor. S-a dovedit că avea un talent excepțional pentru vânzări directe. Mary Kay a inspirat încredere, a știut să asculte, a zâmbit mereu și a părut fericită, în ciuda grijilor cu privire la copiii ei, a furiei față de soțul ei și a oboselii. Cu cât se simțea mai rău, cu atât zâmbetul ei devenea mai larg. Până la sfârșitul zilelor ei, Mary Kay a fost ghidată de zicala „Fake it until you make it” - prefă-te până când o simți cu adevărat.
În 1938, Mary Kay, în vârstă de 20 de ani, a devenit angajată a Stanley Home Products. Bunurile de uz casnic au luat locul cărților în pungi grele, iar vizitele simple din casă în casă au fost înlocuite cu prezentări și petreceri pentru gospodinele plictisite din toată zona.
Cinci ani mai târziu, ea a născut al treilea copil și și-a văzut soțul plecând în al Doilea Război Mondial. Întoarcerea lui Ben acasă în 1945 a fost orice altceva decât festivă. „Am fost în spital”, își amintește Mary Kay, care a plătit ani de zile de ridicare grele cu artrită și vene varicoase. „A intrat în cameră și a spus imediat că vrea să divorțeze. Noul lui iubit era însărcinată în opt luni. Nimeni nu ar numi căsnicia noastră reușită, dar această zi a fost una dintre cele mai grele din viața mea.”
Formula câștigătoare
Mamă singură a trei copii nu își permitea să renunțe la muncă. Mary Kay s-a convins de acest lucru când a strâns suficienți bani pentru a studia pentru a deveni doctor. Un an mai târziu, s-a confruntat cu o alegere: să renunțe la universitate sau să-și vândă casa. După ce și-a luat rămas bun de la gândul unei cariere medicale, Mary Kay a decis să-și realizeze ambițiile în afaceri, dar în 13 ani la Stanley a urcat doar la rangul de șef de departament. World Gift Company a ademenit-o cu promisiunea că în cele din urmă va face parte în consiliul de administrație. Mary Kay i-a luat aproximativ nouă ani pentru a face acest lucru, dar în curând partea masculină a consiliului a ajuns la concluzia că nu era nevoie ca o femeie să aibă atâta putere. A fost retrogradată, iar tipul pe care l-a antrenat a fost pus pe postul vacant. Ofensată, Mary Kay a hotărât că era timpul ca ea să se odihnească binemeritată.
Pensionara proaspăt bătută a decis să scrie o carte despre experiența ei în vânzările directe. După ce a schițat teze despre ce s-a făcut greșit și cum să-l remedieze, Mary Kay a văzut că, în loc de o carte, s-a dovedit a fi un plan de afaceri pentru crearea și dezvoltarea unei noi companii. Nu a contat despre produs.
În anii în care a lucrat pentru Stanley, ea a cunoscut-o pe fiica lui J. W. Heath, un bronzator din Arkansas care era interesat să facă creme cosmetice. Fiica a continuat experimentele tatălui ei: a distribuit creme de casă în borcane semnate de mână prietenilor, a colectat recenzii și a încercat să îmbunătățească compoziția. Mary Kay, care a folosit acest produs de mai bine de zece ani, a cumpărat drepturile asupra formulei pentru 500 de dolari. Ea însăși nu a putut face nicio îmbunătățire, dar logodnicul ei George Hallenbeck, printr-o fericită coincidență, a fost chimist. S-a angajat de bunăvoie să perfecționeze cremele în laborator, să pună la punct producția și să ofere capital de pornire.
Cu o lună înainte de deschiderea filmului Beauty de Mary Kay, George a suferit un stop cardiac. A rămas soțul lui Mary Kay pentru o perioadă atât de scurtă, încât nu a avut timp să-și rescrie testamentul. Toate conturile au fost resetate instantaneu la zero. Cunoștințele au convins-o pe văduvă să renunțe la proiect, deoarece odată cu moartea lui George pierduse nu numai bani, ci și un bărbat respectabil care a dat credibilitate afacerii în ochii potențialilor parteneri. "Si ce? – a replicat Mary Kay. „Mama îmi spunea mereu: „Poți obține orice dacă îți dorești suficient de mult și ești dispus să plătești prețul pe care soarta îl cere.” Dacă poți face ceva, o vei face. Dacă renunți în avans, convingându-te că nu poți face asta, atunci ai dreptate.”
Fiul Ben, care conducea trenuri de marfă pentru o companie petrolieră din Houston, a venit în ajutor. I-a dat mamei sale toate economiile și și-a vândut de urgență micile active, strângând 5 000 de dolari, apoi s-a mutat din vechiul său loc în compania ei pentru un salariu de trei ori mai mic. Pe lângă Ben, jumătatea puternică a umanității din conducere era reprezentată de fratele său, Richard, în vârstă de 20 de ani, care plănuise anterior să facă o carieră într-o companie de asigurări. Restul personalului Beauty by Mary Kay a fost format din nouă prieteni ai fondatorului - primii recrutori ai viitoarei armate multimilionare de „consultanți în frumusețe”. Sediul central din Dallas a fost deschis în septembrie 1963. Întreaga gamă de produse a ocupat un raft: cu o zi înainte, Mary Kay a turnat manual creme în borcane din baia ei.
Și-a construit întreprinderea pe vânzări directe. Pe măsură ce gama de produse s-a extins, ea a deschis nu magazine, ci birouri în toată America, unde femeile au fost învățate elementele de bază ale cosmetologiei și arta de a face prezentări. După aceea, consultanții de înfrumusețare au lucrat independent, au cumpărat mărfuri de la fabrică cu ridicata la jumătate de preț, le-au vândut cu amănuntul în orașele lor, respectând un program convenabil pentru ei. „În 1963, luptătorii pentru egalitatea de gen nu erau ținuți la mare stimă”, a spus Mary Kay. „Și totuși am reușit să ofer femeilor oportunități pe care nu le-am avut.” Nu voi crede niciodată că în momentul creației Domnul a avut în minte o lume în care o femeie trebuie neapărat să muncească 14 ore pe zi pentru a-și întreține familia.”
Filosofia turtă dulce
În afaceri și în viață, Mary Kay a respectat cu strictețe trei principii de bază. Prima este din Biblie: „Fă altora așa cum ai vrea ca ei să îți facă vouă”. Potrivit prietenilor, Mary Kay asculta orice persoană, de parcă pentru ea în acel moment nimic din lume nu era mai important decât cuvintele lui. „Indiferent cine a venit în biroul ei, ea nu a vorbit niciodată peste masă”, își amintește unul dintre primii angajați. „M-am așezat mereu lângă ea pe canapea.” Consultanților li s-a permis să adune nu mai mult de șase clienți pentru o prezentare pentru a avea suficient timp pentru a acorda fiecăruia o atenție personală. „Imaginați-vă că toți oamenii au un semn atârnat pe piept: „Fă-mă să mă simt important”, a învățat Mary Kay. „Atunci poți găsi un limbaj comun cu oricine.”
A doua poruncă a ei a ordonat să pună credința pe primul loc, familia pe al doilea, munca pe al treilea. Mary Kay a fost foarte religioasă încă din tinerețe, a finanțat construcția de biserici, dar a refuzat categoric să fie de acord cu teza conform căreia cosmeticele pe care le vindea le-au scufundat pe femei în păcatul de moarte al deșertăciunii. „Crezi că Dumnezeu are ceva împotriva frumuseții și a bucuriei pe care aceasta o aduce?” - Mary Kay a fost interesată. - Da, machiajul și hainele nu fac o femeie, dar îi ridică stima de sine și îi dau încredere în sine. Și asta este ceea ce face o femeie.”
Mary Kay a găsit fericirea familiei în 1966 cu o veche cunoștință de la World Gift Company, Melville Ash, al cărei nume de familie l-a purtat până la sfârșitul vieții. Ea a numit inelul de logodnă pe care i l-a dat drept una dintre cele mai valoroase bunuri ale ei. Ceilalți doi erau o firmă și o casă - nu un conac roz cu 30 de camere pentru 5 milioane de dolari, ci prima casă modestă pe care a cumpărat-o din banii ei și la care s-a întors în ultimii ani ai vieții.
Conform principiului ei final, doamna Ash a luat poziția conform căreia critica nu poate dinamiza o persoană pentru succes: „Critica provoacă întotdeauna răni, ceea ce face mai dificilă trecerea mai departe. Dacă vrei să motivezi cu adevărat pe cineva, nu te zgâriește cu laudele tale.”
Mary Kay a adunat anual consultanți de frumusețe pentru un seminar de vacanță de trei zile, unde a împărțit premii și cadouri. Prima a avut loc la un an de la înființarea companiei într-un depozit decorat cu baloane și panglici de hârtie colorate. Mary Kay a pus masa pentru 200 de oameni cu propriile mâini - pui eviscerați și prăjiți, a făcut o găleată cu sos iute și mai multe boluri de salată. Toate acestea au fost servite pe farfurii de hârtie.
Odată cu cifra de afaceri a companiei, au crescut sumele alocate pentru recunoaștere și toate tipurile de stimulente. Din 1968, când Mary Kay și-a cumpărat primul Cadillac roz, cea mai bună consultantă de frumusețe a primit un închiriere de doi ani pentru aceeași mașină de lux roz. Culoarea este rezervată pentru Mary Kay Cosmetics; nu puteți obține o mașină de această nuanță în altă parte. Compania plătește pentru utilizarea mașinii în fiecare lună, dar dacă performanța câștigătorului scade, facturile încep să îi vină personal. După doi ani, mașina poate fi achiziționată sau returnată la garajul corporativ. Mary Kay a descris odată premiile rămase drept „componente ale visului unei femei: diamante și călătorii”. Ea însăși a dezvoltat designul broșelor de aur sub formă de scări, prin care se poate judeca succesul purtătorului. Fiecare pas are un loc pentru un diamant – acesta se introduce pe cheltuiala companiei atunci cand consultantul depaseste urmatoarea tinta de vanzari.
După ce le-a transferat controlul fiilor ei în 1987, Mary Kay a avut timp să trăiască pentru ea însăși: a călătorit, a pictat cu acrilice, a citit povești polițiste, a strâns sub o pătură. Cu cinci ani înainte de moarte, ea a suferit un accident vascular cerebral. Ea a murit în noiembrie 2001 - până atunci cifra de afaceri a companiei, care mai deschisese câteva fabrici și o reprezentanță în China, depășea un miliard de dolari.
De-a lungul anilor de carieră, Mary Kay a fost adesea rugată să dezvăluie secretul unei astfel de ascensiuni meteorice. Ea a răspuns: „Eram o doamnă de vârstă mijlocie, cu vene varicoase. Nu mai aveam timp de pierdut. Știi de ce are nevoie o femeie? De la 14 la 40 de ani - aspect, de la 40 la 60 - personalitate, iar după 60 - cât mai mulți bani.”
Mary Kay Ash (12.5.1918 - 22.11.2001) este o întreprinzătoare americană, fondatoarea Mary Kay Inc., specializată în producția și vânzarea de produse cosmetice și de îngrijire a pielii.
În 2018, compania sărbătorește cea de-a 55-a aniversare cu realizări excelente: compania, care a început ca o mică afacere de familie, are acum peste 2,5 milioane de distribuitori de produse în 40 de țări.
Pe baza experienței lor, liderii naționali ai companiei au numit primele trei puncte cele mai valoroase și eficiente; în ceea ce privește ultimul punct, este în general fundamental. Mary Kay a subliniat în mod repetat distribuirea premiilor printre prioritățile sale:
Câteva fapte despre Mary Kay
- in 1968 a devenit publica, listand actiuni pe piata over-the-counter. Din 1976, acțiunile au fost tranzacționate la Bursa de Valori din New York. În 1985, pe măsură ce prețul acțiunilor a scăzut, Mary Kay a răscumpărat pachetul majoritar de acțiuni pentru 450 de milioane de dolari, transformând-o într-o companie privată, de familie.
- în 1979 cifra de afaceri a atins 100 de milioane de dolari, în următorul deceniu cifra s-a dublat
- Liniile de producție de la uzina din Dallas funcționează 24 de ore pe zi, 6 zile pe săptămână. Întreprinderea ocupă 131 mii de metri pătrați și este capabilă să producă până la 1 milion de unități de produse pe zi
- în 2006, a fost deschisă oa doua fabrică de producție în Hangzhou (China)
- La sediul central nu există cantine și dușuri separate pentru conducere
Să aruncăm o privire mai atentă la sediul Mary Kay, pentru că reflectă caracterul companiei la fel ca și birourile Google.
Sediul companiei
Mary Kay nu a considerat numărul „13” ghinionist, ci, dimpotrivă, pentru că magazinul s-a deschis pe 13 septembrie. Gage Hunt, directorul administrației, a confirmat că „13” „a fost numărul norocos al lui Mary Kay Ash. Clădirea Mary Kay are 13 etaje și 13 lifturi pentru pasageri. Nu este surprinzător faptul că biroul ei și birourile executive sunt situate la etajul 13.”
Sediul din noua clădire a fost deschis în 1995. Structura sediului a fost proiectată de un subcontractant, iar interiorul a fost proiectat de Mary Kay Inc. Biroul este situat la 16251 Dallas Parkway în Edison, Texas. Oricine poate vizita Muzeul Mary Kay, intrarea la care este gratuită, conform site-ului web al muzeului www.MaryKayMuseum.com.
Această creație arhitecturală are peste 10.000 de ferestre și a câștigat titlul de „clădire de birouri preferată a orașului” timp de doi ani la rând. Sala de consiliu a fost folosită chiar și ca platou de filmare în timpul filmărilor pentru J.R. Returns (1996).
Fericirea femeilor Mary Kay
Mary Kay a fost o doamnă feminină - a ales rozul pentru produsele ei.
Îi plăcea rozul în haine
...și a condus un Cadillac roz.
O adevărată „doamnă în roz”! Până și conacul ei din Dallas era roz.
Abia la a treia căsătorie și-a găsit fericirea feminină. În 1966, Mary Kay s-a căsătorit cu vânzătorul pensionar Melville Jerome Ash. A rămas în supraviețuire de soțul ei - domnul Ash a murit de cancer pulmonar pe 7 iulie 1980.
„Nu m-au interesat dolari și cenți. Interesul meu pentru lansarea Mary Kay Inc. a fost de a oferi femeilor oportunități care nu existau înainte.” ~ Mary Kay Ash
Cum a început totul? Viața lui Mary Kay Ash înainte de Mary Kay Cosmetics
Numele real al lui Mary Kay este Mary Kathleen Wagner.
S-a născut în 1918, în micul oraș Hot Wells, Texas.
În acest moment, rolul femeii în societate era încă ferm ancorat în casă, mai degrabă decât la locul de muncă.
Doar doi ani mai târziu, femeile au câștigat dreptul de vot în Statele Unite.
Mary Kay, așa cum o numea familia ei, nu era un copil obișnuit.
Până la vârsta de șase ani, în timp ce alte fetițe se jucau cu păpuși, ea a trebuit să aibă grijă de tatăl ei bolnav, în timp ce mama ei lucra 14 ore pe zi la un restaurant pentru a-și îngriji familia.
Ea a mers singură cu autobuzul până la magazin pentru a cumpăra alimente pentru familie și pentru a pregăti mesele preferate ale tatălui ei, primind instrucțiuni la telefon de la mama ei.
Spiritul încăpățânat al mamei ei și credința constantă în Mary Kay au avut un impact uriaș asupra vieții tinerei fete.
Indiferent cu ce problemă se confrunta, mama ei îi spunea mereu: „Poți s-o faci!”
Mândria și încrederea în sine a lui Mary Kay au pătruns totul în viața ei.
Dificultățile serioase ale lui Mary Kay au început la vârsta de 17 ani, când s-a căsătorit.
Curând a avut trei copii.
Când căsnicia ei s-a rupt câțiva ani mai târziu, ea a rămas mamă singură cu trei copii mici, fără venituri și orice abilități de muncă.
Mary Kay s-a mutat la Dallas și a început să vândă articole de uz casnic pentru a-și plăti facturile.
Îi plăcea să aibă grijă de ceilalți.
Mary Kay era atât de pricepută la vânzări încât în următorii câțiva ani a reușit să-și construiască o carieră bună... ajungând la poziția de director de vânzări pentru o companie de produse de cadouri și extinzându-și teritoriul în 43 de state.
În ciuda acestui fapt, la ședințele consiliului opiniile și sugestiile ei au fost ignorate, respinse sau chiar ridiculizate.
Membrii consiliului bărbaților nu și-au explicat judecățile, ci doar au acuzat-o că este „gândește ca o femeie”– o remarcă care o înfuria mereu.
Mary Kay a fost supărată că de multe ori a fost trecută de sus pentru promovare, în ciuda abilităților ei dovedite.
Ultimul pahar a venit în 1963, când bărbatul angajat ca asistent al ei a primit un salariu dublu.
După 25 de ani de muncă în vânzări directe Mary Kay și-a părăsit slujba.
„Atunci mi-am dat seama că atâta timp cât bărbații nu cred că femeile pot face nimic, femeile nu vor avea niciodată o șansă.” ~ Mary Kay Ash
Crearea Mary Kay Cosmetics
hotărî Mary Kay a scrie o carte, pentru a ajuta femeile să supraviețuiască în afacerile dominate de bărbați.
Așezată la masa din bucătărie, a scos un carnet galben și a scris două liste.
Una dintre ele conținea lucruri bune pe care le văzuse în companiile pentru care lucra; în alta, ea a enumerat lucruri despre care credea că ar putea fi îmbunătățite.
Când s-a uitat prin ambele liste, și-a dat seama că ea a creat propriul proiect de vis.
Un loc de muncă în care femeile își pot determina propriul nivel de avansare și compensare, să fie proprii șefi și să își stabilească propriul program de lucru pentru a lăsa în continuare timp copiilor lor.
În doar patru săptămâni „cartea” ei a devenit plan de afaceri.
„Mi-am imaginat o companie în care orice femeie poate avea succes pe cât își dorește. Ușile vor fi larg deschise pentru femeile care sunt dispuse să plătească prețul și au curajul să viseze.” ~ Mary Kay Ash
Dar mai întâi avea nevoie găsi un produs.
Trebuia să fie ceva în care femeile să creadă, pe care să-l recomande din toată inima și, cel mai important, un produs pe care să-l poată folosi și să-l comande din nou și din nou.
Ea știa că atunci când oamenii arată bine, se simt bine pentru că le crește încrederea în sine.
Și această idee a făcut-o să o înceapă calea spre succes.
Datorită economiilor ei de 5.000 de dolari și ajutor de la fiul ei, Richard, în vârstă de 20 de ani Mary Kay a cumpărat o rețetă de balsam de piele, a înființat o mică vitrină în Dallas și a angajat un producător local pentru a crea o linie de produse de îngrijire a pielii.
Pe 13 septembrie 1963, cu nouă agenți de vânzări recrutați dintre prietenii ei, Beauty by Mary Kay și-a deschis afacerile.
Încă de la început, această mini-companie a fost unică în rândul companiilor de vânzare directă.
În loc să folosească tactici de vânzări de înaltă presiune, Ash și-a desemnat agenții de vânzări (pe care i-a numit „consultanți”) arată femeilor cum își pot îmbunătăți aspectul folosind produsele Mary Kay.
Mary Kay știa că dacă femeile vedeau rezultate, produsele se vor vinde.
Valoarea ei de bază era simplă - să trăiască după regula de aur.
Ea a insistat ca consultanții ei să-și păstreze prioritățile drepte. în această ordine: „Doamne, familie, afaceri”.
Succesul lui Mary Kay Ash și al companiei sale
Până la sfârșitul primului an de vânzări, Mary Kay și echipa ei au obținut venituri de aproape 200.000 USD.
Un an mai târziu, și-a multiplicat de patru angajați, iar forța de vânzări a crescut de la 9 inițial la mai mult de 3000!
Compania a intrat pe piață în 1968 și a început să crească rapid în anii 1970, ducând la vânzări de produse de 100 de milioane de dolari până în 1979.
Creșterea companiei a fost alimentată de un sistem unic de stimulare a vânzărilor care a recompensat direct femeile.
Recompensele au inclus articole de lux, cum ar fi paltoane de nurcă, inele cu diamante și... bineînțeles... aceste nebuni Cadillac-uri roz care duc la culmea succesului.
Conferința anuală gigantică de vânzări sau Seminarul a atras mii de consultanți, toți care au ascultat și au susținut prezentările motivaționale ale lui Mary Kay.
Au devenit exemple legendare de recunoaștere corporativă și spirit de echipă.
Datorită muncii asidue a consultanților ei, ea le-a spus că oricare dintre ei ar putea atinge prestigioasa poziție de Director Național de Vânzări, în timp ce salariul va fi de aproape 1 milion de dolari.
„Vreau să devii cele mai bine plătite femei din America”, a spus ea.
„Dacă îți imaginezi că fiecare persoană pe care o întâlnești are pe gât un semn care spune: „Fă-mă să mă simt important”, vei reuși nu numai în afaceri, ci și în viață.” ~ Mary Kay Ash
Aceasta este strategia pe care a numit-o „Lăudând oamenii pentru succes”... rămâne o valoare de bază pentru companie până în prezent.
Mary Kay a fost un lider de cinci niveluri - a aprins spiritul și imaginația oamenilor pentru a crea o corporație puternică.
Începând cu 2007, Mary Kay, care a început la masa din bucătărie, a vândut 100.000 de produse în întreaga lume. 2,5 miliarde USD.
Și ceea ce este mult mai important, peste 1.700.000 de femei din 37 de țări diferite și-au câștigat independența financiară, urmărindu-ți visele datorită credințelor și viziunii unei femei incredibile.
Mary Kay însăși s-a retras din funcția de președinte în 1987 și a apărut rar în public după 1996.
Dar ea a urmărit videoclipurile anuale și și-a urmărit compania.
Mărturisire
De-a lungul vieții, Mary Kay, în calitate de antreprenor talentat, a obținut recunoaștere nu numai în rândul femeilor ale căror vieți s-au schimbat, ci și în lumea generală a afacerilor.
Ea a deschis uși pentru milioane de femei din întreaga lume pentru a obține succesul în propriile lor condiții.
Realizările sale au lăsat o amprentă de neuitat asupra afacerilor americane și asupra numeroaselor comunități cărora compania a donat timp și bani nesfârșit.
Mary Kay aniversează 50 de ani
a scris Mary Kay trei cărți, toate acestea au devenit bestselleruri.
Modelul ei de afaceri este predat la Harvard Business School.
Ea a primit numeroase premii, inclusiv Premiul Horatio Alger.
Revista Fortune a numit-o pe Mary Kay Cosmetics una dintre cele mai bune zece companii pentru femei, precum și una dintre cele mai bune 100 de companii pentru care să lucrezi din America.
Când a fost rugată să-și numească cea mai mare realizare, Mary Kay a răspuns cu mândrie:
„Cred că cea mai mare moștenire pe care o vom lăsa este o întreagă comunitate de copii care cred că pot face orice în această lume... pentru că și-au urmărit mamele.” ~ Mary Kay Ash
- Rulouri de scorțișoară cu aluat de drojdie cu smântână
- Cod la cuptor Cod la cuptor cu smantana si branza reteta
- Cum să gătești delicioase „arici” pentru copii Rețetă de arici de carne pentru copii
- Cum să gătești supă de broccoli verde strălucitor într-un aragaz lent Rețetă de supă de broccoli într-un aragaz lent