Modelele organizaționale deschise includ: Modele de organizare ca sistem închis și deschis
A) Model mecanic(Sisteme închise).
Baza teoretică a modelului de „proiectare mecanică” a unei organizații o constituie prevederile școlii de management științific.
O întreprindere este un mecanism care reprezintă o combinație de factori de producție de bază: mijloace de producție, forță de muncă, materii prime și materiale.
Cel mai adesea, obiectivele sale sunt: maximizarea profiturilor, profitabilitatea, investițiile de capital și cifra de afaceri generală a capitalului. Pentru a le realiza cu cheltuieli minime de resurse, este necesar să se utilizeze în mod optim toate tipurile de resurse.
Prin urmare, managementul organizației ar trebui să fie concentrat management operațional (tactic)., cu ajutorul căruia se optimizează structura factorilor de producție și întregul proces de producție.
Eficiența funcționării unei organizații este evaluată de un indicator economic, definit ca raportul dintre produsele fabricate și resursele cheltuite.
Modelul mecanicist ne permite să stabilim legături tehnice și economice și dependențe între diverși factori de producție, care este punctul său forte. Dar modelul nu ține cont suficient de rolul factorului uman în funcționarea eficientă a organizației și relația cu mediul extern.
b) Sistem deschis.
Întreprinderea este prezentată ca un sistem ierarhic complex care interacționează strâns cu mediul. Baza este teoria generală a sistemelor. Ideea principală consta in recunoasterea relatiilor si interdependentelor elementelor, subsistemelor si intregului sistem in ansamblu cu mediul extern.
Factorii cheie pentru succesul unei organizații sunt în două domenii: extern (de la care primește toate tipurile de resurse) și intern (ale cărui puncte tari și puncte slabe creează premisele pentru transformarea resurselor în produse și servicii).
În acest model, obiectivul principal al activităților managerilor devine management strategic. Modelul afirmă unitatea diversităţii sistemice şi complexitatea mediului extern.
Eficacitatea organizației este evaluată de ținând cont de abilitățile ei de autoreglare și autoorganizare, precum și pentru atingerea obiectivelor atunci când condițiile externe se schimbă. Atunci când se evaluează eficacitatea, se pune accent pe viteza de răspuns la schimbările din mediul extern și adaptarea la acestea.
Modelul reprezintă întreprinderile ca organizații publice în ale căror activități sunt interesate diferite grupuri atât în interiorul, cât și în afara granițelor lor.
Obiectivele unei întreprinderi sunt interpretate din punctul de vedere al satisfacerii nevoilor grupurilor asociate acesteia (consumatori, furnizori, investitori, societate în ansamblu). Modelul se bazează pe conceptul teoretic al grupurilor de interese, conform căruia organizațiile trebuie să țină cont de diferitele interese ale partenerilor.
Abordarea înseamnă adoptarea unei strategii de optimizare constrânsă, în care atingerea oricărui obiectiv este limitată de cerințele pentru îndeplinirea altora. Acest lucru duce la necesitatea menținerii unui echilibru între obiective atât de diferite precum volumul vânzărilor, profitul, interesele personalului și ale autorităților locale și protecția mediului.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Conceptul și esența organizației. Caracteristici și tipuri de structuri organizatorice. Relația organizației cu mediul extern. Locul și rolul diviziilor în structura organizatorică. Relațiile dintre membrii organizației. Componentele succesului.
lucrare de curs, adăugată 03/02/2002
Luarea în considerare a teoriei birocratice tradiționale a organizării de către Max Weber cu o definire a rolului acesteia în existența organizațiilor moderne. Analiza principalelor modele și teorii de construcție care au fost dezvoltate din teoria organizării birocratice.
lucrare curs, adăugată 11.08.2015
Teoria clasică a organizării, școala de management științific, teoria birocratică. Comportament organizațional, teorii ale lui Likert, Glacier, comportament administrativ, instituții și schimbare instituțională. Direcții principale de dezvoltare teoretică.
lucrare de curs, adăugată 24.03.2010
Conceptul și esența organizației. Caracteristici și tipuri de structuri organizatorice. Relația organizației cu mediul extern. Etapele construirii unei organizații. Locul și rolul diviziilor în structura organizatorică. Definirea responsabilitatilor si a autoritatilor.
lucrare de curs, adaugat 10.08.2004
Conceptul de ciclu de viață al unei organizații. Formarea unui model al ciclului de viață al unei organizații conform teoriei lui L. Greiner. Caracteristici ale etapelor de dezvoltare a organizației: creativitate, management, delegare, coordonare, cooperare. Adăugări la modelul Greiner.
lucrare curs, adăugată 28.03.2016
Autoevaluarea unei organizații este o analiză cuprinzătoare și sistematică a performanței și rezultatelor unei organizații în relație cu un sistem de management al calității sau cu un model de excelență (modelul de acordare a calității). Modele de respect de sine și avantajele lor.
rezumat, adăugat 23.04.2008
test, adaugat 14.08.2010
Strategii de bază pentru dezvoltarea organizațională a companiilor moderne. Modele și metode de administrare în organizație. Scurtă descriere și analiză a dezvoltării organizației SRL „ART”. Principii de conducere a unei companii moderne. Modalități de rezolvare a problemelor.
test, adaugat 21.05.2016
1. Teoria sistemelor a fost aplicată pentru prima dată în științe și tehnologie exactă. Aplicarea teoriei sistemelor în management la sfârșitul anilor '50. a fost cea mai importantă contribuție a școlii de științe manageriale. Abordarea sistemelor - acesta nu este un set de principii pentru manageri, dar modul de gândire în raport cu organizarea și managementul.
Sistem - este un fel de integritate format din părți interdependente, fiecare dintre acestea contribuind la caracteristicile întregului. Toate organizațiile sunt sisteme. Există două tipuri principale de sisteme: închis și deschis.
Sistem inchis are limite rigide fixe, acțiunile sale sunt independente de mediul care înconjoară sistemul. Sistem deschis caracterizată prin interacțiunea cu mediul extern.
Componentele mari ale sistemelor complexe sunt adesea sistemele în sine. Aceste părți sunt numite subsisteme. Într-o organizație, subsistemele sunt diferite departamente, niveluri de management, componente sociale și tehnice ale organizației.
2. Înțelegând că organizatii reprezinta sisteme deschise complexe, constând din mai multe subsisteme interconectate, ajută la explicarea de ce fiecare dintre școlile de management sa dovedit a fi practic acceptabilă doar în limite limitate. Ei au căutat să se concentreze pe un subsistem al organizației:
şcoala comportamentală s-a ocupat de subsistemul social, şcolile de management ştiinţific cu cele tehnice. Nicio școală nu a luat în serios impactul mediului asupra organizației.
Organizația primește informații, capital, resurse umane și materiale din mediul extern. Aceste componente sunt numite intrări.
În cursul activităților sale, organizația prelucrează aceste intrări, transformându-le în produse sau servicii. Aceste produse și servicii sunt ieșiri organizațiile pe care le aduce în mediu.
Dacă sistemul de control este eficient, atunci procesul de transformare generează valoare adăugată pentru intrări. Ca urmare, apar multe rezultate suplimentare, cum ar fi profitul, creșterea cotei de piață, creșterea vânzărilor, creșterea organizației.
Organizare- acesta este un mecanism care este o combinație a principalilor factori de producție: mijloace de producție, forță de muncă, materii prime și materiale. Cel mai adesea, obiectivele sale sunt de a maximiza profiturile, profitabilitatea, investițiile de capital și cifra de afaceri generală a capitalului. Pentru a le realiza cu eficiență maximă și cu cheltuirea minimă a resurselor, este necesar să se utilizeze în mod optim toate tipurile de resurse. Prin urmare, managementul unei organizații ar trebui să se concentreze în primul rând pe managementul operațional, cu ajutorul căruia se optimizează structura factorilor de producție și întregul proces de producție. În conformitate cu aceasta, evaluarea eficienței funcționării organizației se realizează în funcție de indicatorul economic, definit ca raportul dintre produsele fabricate și resursele cheltuite.
Model mecanicist de organizare(se mai numește și modelul birocrației raționale) face posibilă stabilirea legăturilor tehnice și economice și a dependențelor diferiților factori de producție, iar acesta este forța sa. În același timp, nu ține cont suficient de rolul și importanța factorului uman în funcționarea eficientă a unei organizații și, ca bază, folosește prevederile școlii de management științific, care sunt evaluate critic de știința modernă. și practică. Acesta este, de exemplu, un accent prioritar pe organizațiile mari; câștigarea poziției pe piață în principal prin reducerea costurilor, mai degrabă decât prin creșterea veniturilor; utilizarea pe scară largă a metodelor analitice, ale căror rezultate sunt adesea dificil și chiar imposibil de utilizat în practică; dorința de a menține stabilitatea (conservatorism); controlul general și supravegherea asupra calității și implementării obiectivelor planificate; ideea directorilor superiori ca oameni „mai înțelepți decât piața” etc.
Toate acestea vor crea anumite dificultăți în utilizarea modelului mecanicist al organizației cu viziunea sa restrânsă asupra managementului și eficienței, evaluate doar prin rezultate economice.
Organizarea ca proces de muncă. Aceasta este cea mai timpurie abordare pentru măsurarea și construirea unui sistem organizațional. Baza metodologică a acestei abordări a fost identificarea blocului „om-muncă” ca bază fundamentală a organizației. In cadrul acestui bloc, procesul de munca a fost impartit pe cat posibil in cele mai simple elemente pentru a seta angajatului cel mai optim mod de executie. Activitatea de muncă în sine a fost separată fundamental de management, care a devenit funcția unei alte persoane.
Acest model este larg cunoscut sub numele de taylorism. Principalele sale caracteristici sunt comportamentul „descris” complet, detaliat al angajatului conform unei scheme raționalizate, precum și abordarea angajatului însuși ca un fel de „piesă de schimb”, potrivită doar pentru un anumit loc.
Organizarea este o mașină. Autorii acestui model, A. Fayol, L. Urwick și alții, au considerat organizația ca pe un mecanism impersonal construit din conexiuni, statusuri, scopuri formalizate sub forma unei ierarhii administrative pe mai multe niveluri. Accentul se pune pe unitatea de comandă, alocarea unităților funcționale („departamentarea”) și pârghiile de reglementare (planificare, coordonare, control etc.). O organizație în acest sens este, în primul rând, un instrument de rezolvare a problemelor; o persoană din ea nu acționează ca un individ, ci doar ca un „om în general” abstract. Un astfel de sistem aproape tehnic presupune și controlabilitatea completă și controlabilitatea activităților sale pe baza principiilor de management.
Model „birocratic” de organizare. Apropiat de conceptul anterior de raționalizare („birocratizare”) a comportamentului uman în organizații. M. Weber l-a dezvoltat cu scopul de a depăși iraționalitatea inerentă oamenilor în acțiuni și relații. Garanția eficacității organizației este oferită prin standarde de performanță. Avantajele sunt realizate prin acuratețea, lipsa de ambiguitate, subordonarea clară, integritatea etc. a relațiilor. Responsabilitățile între membrii organizației sunt distribuite în funcție de gradul de competență; puterea în organizație este construită pe acest principiu. Spre deosebire de autorii menționați mai sus, M. Weber nu a fost implicat în construcția practică a structurilor administrative, imaginea sa de organizație „birocratică” a oferit doar un model teoretic pentru rezolvarea problemelor tot mai mari.
Toate cele trei modele de mai sus sunt uneori combinate într-unul singur - un model mecanic de organizare.
Organizatie comunitara. Acesta este un model de organizare a unei comunități umane de socialitate deosebită. Relațiile cheie sunt „persoană-persoană”, „persoană-grup”, și sunt construite pe baza interpersonală a afecțiunii reciproce, a intereselor comune etc. Principalul reglator al relațiilor îl reprezintă normele de comportament acceptate în grup. Structura organizației se bazează pe relații primare care apar spontan între indivizi, de-a lungul „scării prestigiului”, prin procese de conducere etc. În acest mediu se formează asociații informale. O astfel de organizare, pe de o parte, satisface nevoile sociale ale individului (de comunicare, recunoaștere, apartenență) și, pe de altă parte, îi controlează comportamentul (prin opinia publică). Această „organizare” socio-psihologică în cadrul unei organizații este puțin accesibilă managementului care operează prin metode anterioare, iar singura modalitate de a o influența este prin includerea în sistemul natural, influențarea motivației oamenilor, a atitudinilor acestora etc. Acest model a fost fundamentat experimental și teoretic de E. Mayo, F. Roethlisberger et al.
– un model de sistem al unei organizații în care funcționarea, proprietățile, structura, caracteristicile activității vieții și logica dezvoltării sale depind de starea și dinamica mediului extern. O organizație ca sistem deschis este o organizație care interacționează activ cu mediul extern; În plus, această interacțiune este instabilă, schimbătoare și reformabilă.
Organizarea ca sistem închis– o organizație ale cărei interacțiuni (schimb de resurse, energie, produse) cu mediul extern sunt stabile.
Sistem inchis are limite rigide fixe, acțiunile sale sunt relativ independente de mediul care înconjoară sistemul. Un ceas este un exemplu familiar de sistem închis. Părțile interdependente ale ceasului se mișcă continuu și foarte precis odată ce ceasul este înfășurat sau bateria este introdusă. Și atâta timp cât ceasul are o sursă de energie stocată, sistemul său este independent de mediu.
Sistem deschis caracterizată prin interacțiunea cu mediul extern. Energia, informația, materialele sunt obiecte de schimb cu mediul extern prin limitele permeabile ale sistemului. Un astfel de sistem nu se autosusține; depinde de energia, informațiile și materialele care vin din exterior. În plus, un sistem deschis are capacitatea de a se adapta la schimbările din mediul extern și trebuie să facă acest lucru pentru a continua să funcționeze. Toate organizațiile sunt sisteme deschise. Supraviețuirea oricărei organizații depinde de lumea exterioară.
Distincția dintre sistemele deschise și cele închise nu este rigidă și stabilită o dată pentru totdeauna. Un sistem deschis poate deveni închis dacă contactul cu mediul scade în timp. În principiu, este posibilă și situația inversă.
Un concept important în managementul unei organizații este conceptul de subsistem. Prin împărțirea unei organizații în departamente, managementul creează în mod intenționat subsisteme în cadrul organizației. Sisteme precum departamentele, departamentele și diferitele niveluri de management joacă fiecare un rol important în organizație în ansamblu, la fel ca subsistemele corpului tău, cum ar fi circulația, digestia, sistemul nervos și scheletul. Componentele sociale și tehnice ale unei organizații sunt considerate subsisteme.
Subsistemele pot consta, la rândul lor, din subsisteme mai mici. Deoarece toate sunt interdependente, defecțiunea chiar și a celui mai mic subsistem poate afecta sistemul în ansamblu. Un cablu corodat al bateriei nu furnizează curent sistemului electric al vehiculului, ceea ce duce la imposibilitatea de a funcționa întregul vehicul. De asemenea, munca fiecărui departament și a fiecărui angajat dintr-o organizație este foarte importantă pentru succesul organizației în ansamblu.
Înțelegerea faptului că organizațiile sunt sisteme deschise complexe constând din mai multe subsisteme interdependente ajută la explicarea de ce fiecare dintre școlile de management sa dovedit a fi practică doar într-o măsură limitată. Fiecare școală a căutat să se concentreze pe un subsistem al organizației.
Școala behavioristă era preocupată în principal de subsistemul social. Școli de management științific și științe de management - în principal cu subsisteme tehnice. În consecință, adesea ei nu au reușit să identifice corect toate componentele majore ale organizației. Nicio școală nu a luat în serios impactul mediului asupra organizației. Cercetările mai recente arată că acesta este un aspect foarte important al performanței organizaționale. În prezent, se crede că forțele externe pot fi principalii factori determinanți ai succesului unei organizații, determinând care instrumente din arsenalul de management sunt susceptibile de a fi adecvate și cel mai probabil de a avea succes.
Organizarea ca sistem deschis - un model de sistem al unei organizații în care funcționarea, proprietățile, structura, caracteristicile activității vieții și logica dezvoltării sale depind de starea și dinamica mediului extern. Acest model descrie organizația ca un sistem dinamic care interacționează strâns cu mediul extern și răspunde la dinamica schimbărilor sale.
Modelul unei organizații ca sistem închis- acesta este un model „în care intrările și ieșirile” sunt stabile, ceea ce corespunde unei situații cu mare certitudine (condiții de piață nesaturate). Caracteristica sa principală este că ignoră în esență efectul influențelor externe. Un sistem perfect închis ar fi unul care nu primește energie din surse externe și nu furnizează energie mediului extern. Există foarte puține astfel de sisteme, dar este mai probabil să includă sisteme configurate pentru producția pe termen lung a unui produs pe o piață nesaturată (sisteme Taylor, Ford, Fayol).
Părți ale organizației pot fi privite ca un model de sistem închis (activități de bază, producție), iar altele ca un model de sistem deschis (divizii periferice, vânzări și dezvoltare). Rezultă un model de sistem parțial deschis. Organizația care este cea mai eficientă este cea care este cel mai adaptată diferitelor tipuri de condiții, și nu cea care se adaptează optim la anumite condiții.