Nowe wymagania dla menedżerów. Pojęcia „zarządzania” i „rządzenia”
Charakterystyka i treść zarządzania
Charakterystyka zarządzania odzwierciedlają charakterystyczne cechy zarządzania przedsiębiorstwem, które są fundamentalne przy rozważaniu i opisywaniu jego treści
Po pierwsze, zarządzanie jest szczególnym rodzajem działalności nieodłącznie związanym z gospodarką rynkową. Jednocześnie przez zarządzanie należy rozumieć profesjonalne zarządzanie, którego istotnymi elementami, decydującymi o jego cechach, jest wszechstronna analiza i uwzględnienie specyficznych warunków funkcjonowania przedsiębiorstwa w procesie zarządzania (podejmowanie decyzji menedżerskich), rozwoju, wdrażanie i zarządzanie innowacjami, formułowanie strategii i taktyki rozwoju przedsiębiorstwa itp. .d.
Po drugie, zarządzanie opiera się na metodach zarządzania ekonomicznego, które z kolei nastawione są na uzyskanie korzyści ekonomicznej (zysku) lub efektu społecznego.
Po trzecie, zarządzanie przedsiębiorstwem ma na celu osiągnięcie efektywnej organizacji pracy podczas jego funkcjonowania, stałego wzrostu wydajności pracy i jakości produktów, które są głównymi elementami tworzenia przewag konkurencyjnych przedsiębiorstwa, determinujących jego pozycję i sukces na danym rynku .
Po czwarte, zarządzanie to system elastycznego zarządzania, który pozwala przedsiębiorstwu na terminową restrukturyzację swojej działalności, wyczulone reagowanie na warunki rynkowe, a także na zmieniające się warunki konkurencji i czynniki rozwoju społecznego (kraj, region, branża i samo przedsiębiorstwo) ). Centralnym ogniwem organizacji elastycznego zarządzania przedsiębiorstwem jest rozwój i doskonalenie efektywności jego działań marketingowych oraz stosowanie podejścia marketingowego w zarządzaniu.
Po piąte, zarządzanie należy rozpatrywać jako naukę i sztukę organizowania i koordynowania wspólnych działań ludzi (personelu przedsiębiorstwa, jego działów), umiejętności współpracy z nimi w celu osiągnięcia celów przedsiębiorstwa, przy zastosowaniu najodpowiedniejszych stylów i metod zarządzania dla określonych warunków. Nowoczesne zarządzanie wyróżnia się humanizacją działań zarządczych, która wyraża się w skupieniu pracy menedżera na poprawie dobrostanu personelu przedsiębiorstwa.
Zarządzanie jako nauka i praktyka zarządzania. Podstawą naukową (teoretyczną) zarządzania jest ogólna teoria zarządzania, ogólna teoria systemów, badania i osiągnięcia z zakresu matematyki, w tym ilościowych metod badań operacyjnych i modelowania, psychologii, socjologii, informatyki, nauk inżynierskich i ekonomicznych.
Przez naukowe podstawy zarządzania rozumie się system wiedzy naukowej, który stanowi teoretyczną podstawę praktyki zarządzania, czy raczej dostarcza praktyce zarządzania rekomendacji naukowych.
Nauka o zarządzaniu rozwinęła się w pracach naukowców zagranicznych i krajowych. Jednak w rzeczywistym zarządzaniu przedsiębiorstwem postać naukowca-eksperta być może nie jest tak odpowiedzialna i istotna jak postać menedżera, który biegle orientuje się w naukowych podstawach zarządzania i realizuje je w praktyce jako sztukę ze względu na swoje umiejętności. cechy osobiste, talent, doświadczenie, umiejętności i zdrowy osąd. Połączenie talentu i wiedzy naukowej w tym obszarze zwiększa zdolność do osiągania pożądanych rezultatów w działaniach praktycznych.
Jednocześnie ważne jest zrozumienie – i na tym koncentruje się nasz kurs – że zarządzanie jest samodzielną dziedziną wiedzy, w istocie dziedziną interdyscyplinarną, którą w praktyce międzynarodowej nazywa się zwykle „myślą menedżerską”. Myśl menedżerska łączy w sobie naukę, doświadczenie, talent, know-how i mistrzostwo w sztuce zarządzania. Ewolucja zarządzania w XX wieku polega właśnie na wykorzystaniu tych osiągnięć do rozwiązania głównego problemu zarządzania, jakim jest uzyskanie pożądanych rezultatów w oparciu o skoordynowane działania wielu osób wytwarzających produkty, usługi i korzystających z określonych zasobów.
Zarządzanie jako organizacja zarządzająca przedsiębiorstwem ma na celu zapewnienie efektywnego prowadzenia każdego rodzaju działalności gospodarczej, mającej na celu generowanie zysku (dochód przedsiębiorcy) lub rozwiązanie problemu społecznego (zadania). Treść zarządzania obejmuje zestaw działań mających na celu szczegółowe przedstawienie pożądanego rezultatu (celi) i realizację osiągnięcia tych celów przez przedsiębiorstwo.
Osiągnięcie ostatecznych wyników (celów) przedsiębiorstwa wiąże się z transformacją zasobów (kapitału, zasobów materialnych, technologii, informacji, zasobów pracy) oraz wdrożeniem różnych działań zarządczych mających na celu rozwiązanie określonych problemów produkcyjnych i społecznych. Ta koncepcja zarządzania odpowiada rozumieniu zarządzania wewnątrz przedsiębiorstwa, z uwzględnieniem ogólnych zasad oraz konkretnych metod, mechanizmów i technologii realizacji praktycznych zadań zarządzania przedsiębiorstwem lub korporacją.
Zarządzanie jako proces podejmowania decyzji zarządczych odzwierciedla proces zarządzania przedsiębiorstwem jako ciągły łańcuch rozwiązywania określonych problemów w realizacji jego działalności gospodarczej. Ponadto każda sytuacja powstająca w procesie zarządzania jest specyficznym zadaniem menedżera-menedżera i wymaga od niego podjęcia decyzji (m.in. co do celów i programu działań prowadzących do ich osiągnięcia). Dotyczy to wszystkich szczebli zarządzania. Zarządzany obiekt (przedsiębiorstwo lub jego samodzielny oddział) posiada środowisko zewnętrzne, do którego stanu musi się dostosować w oparciu o ustanowienie połączeń zwrotnych. Każda decyzja kierownictwa determinuje wynik ustalenia konkretnego sprzężenia zwrotnego z rynku i innych elementów otoczenia zewnętrznego (lub innych działów w przedsiębiorstwie). Jednocześnie podejmowanie decyzji przez menedżerów wszystkich szczebli musi być regulowane odpowiednimi uprawnieniami organizacyjnymi określonymi przez konkretną strukturę zarządzania. Decyzje zarządcze podejmowane są na podstawie informacji otrzymanych i przetwarzanych w procesie przygotowania decyzji. Przyjęta decyzja zarządcza podlega specyfikacji wykonawców i przewiduje określone środki kontroli jej wykonania. Analiza informacji, podejmowanie na jej podstawie decyzji zarządczych i zapewnienie realizacji tych decyzji stanowi ogólną technologię zarządzania.
Systematyczne podejście do badań nad zarządzaniem jako systemem zarządzania przedsiębiorstwem wymaga jego badań: po pierwsze, w zakresie statyki i dynamiki; po drugie, w ramach działań globalnych i lokalnych; po trzecie, na chwilę obecną i na przyszłość. Znajduje to odzwierciedlenie w formułowaniu celów, sposobach ich osiągania, strukturze organizacyjnej zarządzania oraz określeniu funkcjonowania przedsiębiorstwa jako obiektu zarządzanego.
Aparat pojęciowy zarządzania można przedstawić w formie ogólnych pojęć związanych z otoczeniem gospodarczym i przedsiębiorstwem (ekonomia, gospodarka rynkowa, biznes, przedsiębiorczość, zarządzanie, marketing, przedsiębiorstwo, firma, korporacja, organizacja i inne koncepcje), a także w formie formę poszczególnych koncepcji wynikającą z określonych treści zarządczych.
Ekonomia w ogóle oznacza racjonalne zarządzanie gospodarką. Podstawą gospodarki jest jej podstawowe ogniwo – przedsiębiorstwo.
Gospodarka rynkowa to gospodarka oparta na niezależności ekonomicznej i odpowiedzialności podmiotów gospodarczych, w tym na własności środków produkcji i przedmiotów pracy, oraz na uznaniu równych praw kupującego i sprzedającego. Głównymi regulatorami relacji są podaż i popyt. Cechami charakterystycznymi gospodarki rynkowej są wolne ceny, obecność rynków kapitału, pracy i towarów, co nie wyklucza elementów regulacji rządowych i innych czynników zewnętrznych wpływających na rynek.
Jedną z głównych struktur produkcyjnych w gospodarce rynkowej jest przedsiębiorstwo (firma, firma) - samodzielny ekonomicznie i prawnie podmiot gospodarczy. Podmioty gospodarcze działają na zasadach samowystarczalności. Mogą działać w oparciu o wszystkie formy własności: prywatną, spółdzielczą, państwową i majątkową organizacji publicznych, zagraniczne osoby prawne. Mogą być również z kapitałem mieszanym.
Korporacje są zjawiskiem powszechnym w gospodarce rynkowej. Reprezentują połączenie kilku przedsiębiorstw, organizacji, osób fizycznych w celu wspólnych działań. W ramach tej publikacji pojęciem przedsiębiorstwa będziemy określać wszelkie podmioty gospodarcze posiadające osobowość prawną, w tym związki przedsiębiorstw, organizacje i firmy. Rozważając jednak zarządzanie wewnątrzgrupowe i integrację międzyfirmową, będziemy posługiwać się także pojęciem „korporacja” i innymi terminami (firma, firma) przyjętymi w praktyce międzynarodowej, podając odpowiednie wyjaśnienia.
We współczesnej literaturze z zakresu zarządzania pojęcie „organizacja” jest szeroko stosowane, oznacza grupę ludzi, których łączy wspólny cel działania i stanowi uogólnienie takich pojęć, jak przedsiębiorstwo, firma, korporacja, bank, instytut, instytucja itp. Dlatego też pojęcie „organizacji” używane jest także przy prezentacji materiałów zawartych w książce, jednak głównie w ramach rozważań nad podstawami zarządzania.
Pojęcie „zarządzanie” często sąsiaduje z pojęciem „biznesu”.
Biznes to działalność mająca na celu osiągnięcie zysku poprzez tworzenie i sprzedaż określonych produktów lub usług. Zarządzanie przedsiębiorstwem obejmuje zarządzanie organizacjami handlowymi i gospodarczymi. Wraz z tą koncepcją używany jest termin (prawie jego synonim) „administracja biznesowa”, który można przetłumaczyć jako „administracja biznesowa”. Pojęcie „zarządzania” ma zastosowanie do wszystkich typów organizacji, ale jeśli mówimy o organach rządowych dowolnego szczebla, bardziej poprawne jest użycie terminu „administracja publiczna” (dla wyższych szczebli - „administracja rządowa”), co tłumaczy się jako „administracja publiczna”.
Biznesmen to osoba fizyczna (konkretna osoba), która zarabia pieniądze poprzez posiadanie kapitału znajdującego się w obiegu i generująca dochód. Biznesmenem może być osoba prowadząca działalność gospodarczą, która nie ma nikogo pod sobą, lub właściciel, który nie zajmuje żadnego stanowiska w organizacji, ale jest właścicielem jej udziałów i może być członkiem jej zarządu.
Menedżer to specjalista zarządzania, zajmujący się zarządzaniem organizacją w celach gospodarczych lub społecznych w ramach działalności zawodowej. Koniecznie zajmuje stałe płatne stanowisko z podległymi mu ludźmi.
Przedsiębiorczość jest szczególnym przypadkiem biznesu. Ten rodzaj działalności tym bardziej wiąże się z osobowością człowieka-przedsiębiorcy, który prowadzi działalność gospodarczą poprzez założenie nowej firmy, wdrożenie określonej innowacji, zainwestowanie własnych środków w nowy biznes (przedsiębiorstwo) i podjęcie ryzyka mienia osobistego. Różnice między menedżerem a przedsiębiorcą będą bardzo duże, jeśli menedżer będzie skłaniał się ku biurokratycznemu stylowi zarządzania, ale do pewnego stopnia zacierają się, jeśli będzie on wyznawał przedsiębiorczy styl zarządzania. Główna różnica nadal pozostaje taka, że przedsiębiorca ma własną działalność gospodarczą. Menedżer to zazwyczaj pracownik, któremu właściciel płaci za swoją pracę. W szerokim znaczeniu słowa biznesmen, przedsiębiorca i menedżer oznaczają osobę zaangażowaną w aktywną działalność, która w przypadku powodzenia przynosi jej korzyści materialne, do których zaliczają się: dochód, zysk, wysokie zarobki, dywidendy, premie itp.
Pojęcie „marketingu” jest ściśle powiązane z pojęciem „gospodarki rynkowej”. Pochodzi od angielskiego słowa „market”, co oznacza „rynek”. Pojęcie „marketingu” w gospodarce rynkowej używane jest w dwóch znaczeniach:
1) oznacza działalność mającą na celu studiowanie
rynek sprzedaży;
2) oznacza organizację pracy w przedsiębiorstwie, w organizacji, w której decyzje podejmowane są na podstawie specjalistycznych badań rynku.
Druga definicja zasadniczo odnosi się do cech zarządzania. W tym przypadku mówimy o marketingowym podejściu do zarządzania, które opiera się na celach i założeniach wytwarzania towarów wysokiej jakości oraz świadczenia usług zorientowanych na zapotrzebowanie klientów na rynku sprzedaży.
Wyjaśnienia wymagają niektóre pary kategorii pojęciowych zarządzania i ich powiązań, stosowane przy rozpatrywaniu szczegółowych przepisów dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem. Dotyczy to przede wszystkim różnic pomiędzy szerszym pojęciem „zarządzania” a funkcjami zarządzania.
Zarządzanie i przywództwo. Często pojęcia te są używane jako synonimy przy rozważaniu procesu zarządzania. Zarządzanie jest jednak szerszą definicją tego procesu. Pojęcie „przywództwa” w tym procesie odnosi się jedynie do części lub odrębnego elementu (funkcji) zarządzania: celowego wpływu menedżera na podwładnych (personel).
Zarządzanie i planowanie. Planowanie jest integralną częścią procesu zarządzania przedsiębiorstwem, organizacją lub oddziałem. Jeśli jednak mówimy o planowaniu strategicznym, wówczas zarządzanie może w tym przypadku zyskać nową („podrzędną”) jakość, ponieważ zarządzanie bezpośrednie jako całość jest podporządkowane celom i opracowanej strategii przedsiębiorstwa.
Zarządzanie i organizacja. W praktyce produkcyjnej te dwa pojęcia są często stosowane zamiennie, jeżeli pojęcie „organizacji” stosuje się w jego szerokim znaczeniu jako proces tworzenia i utrzymywania niezbędnych warunków produkcji.
Jednak najczęstszym przypadkiem jest uznanie koncepcji „organizacji” za integralną część procesu zarządzania, jako jedną z jego funkcji Zarządzanie i kontrola. Kontrola jest częścią procesu zarządzania, jego funkcją, jednak w praktyce produkcyjnej często zdarzają się przypadki, gdy rodzajów i form kontroli występujących w organizacji jest tak wiele, że zastępują one zarządzanie. Kontrola w takich organizacjach jest skutecznym środkiem zarządzania i staje się niezwykle rygorystyczna. Kolejnym przypadkiem postrzegania kontroli jako zarządzania jest kontrolowanie. Początkowo definiowano go jako system kontroli zmian w organizacji. W wielu przypadkach controling zaczął zastępować zarządzanie strategiczne.
Ogólnie rzecz biorąc, powyższe pary pojęć należy rozpatrywać biorąc pod uwagę fakt, że planowanie, organizacja i kontrola są głównymi funkcjami zarządzania, czyli zarządzania przedsiębiorstwem.
Nauka i sztuka zarządzania. Jak wspomniano powyżej, zarządzanie można postrzegać jako naukę i praktykę zarządzania. Opiera się na pewnych obiektywnych prawach cybernetyki, ekonomii i innych nauk. Jednocześnie praktyczne zarządzanie w dużej mierze zależy od talentu lidera-menedżera, jego indywidualnych umiejętności, umiejętności pracy z ludźmi, osobistej inicjatywy, intuicji i innych czynników. Umiejętność wykorzystania tego wszystkiego w zarządzaniu jest sztuką. Dlatego zarządzanie, jak każda działalność twórcza, zawiera w sobie elementy nauki i sztuki. Jednocześnie nauka o zarządzaniu przejawia się w tworzeniu opartych na naukowych podstawach zaleceń dotyczących skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem, a sztuka służy jako jej najwyższy praktyczny przejaw, odzwierciedlający wartość osoby (menedżera) w realizacji tego zarządzania i możliwości jego potencjału twórczego.
Rozważane koncepcje nie obejmują oczywiście całego aparatu semantycznego zarządzania. Obejmuje znaczną liczbę innych koncepcji, takich jak wzorce, zasady, cele, zadania, decyzje zarządcze, mechanizm organizacyjny, strategia, taktyka i wiele innych. Do ich analizy będziemy wracać wielokrotnie, prezentując materiał w książce.
Strona 1
Historia profesjonalnego zarządzania projektami sięga ponad 6000 lat. Nasi prehistoryczni przodkowie mieli własne projekty, takie jak tworzenie dróg i szlaków do polowań i komunikacji między społecznościami. Piramidy egipskie należy uznać za kamień milowy w historii ludzkości w zakresie realizacji projektów na dużą skalę. Okres ich budowy został ograniczony przez życie faraona, a istnienie zbudowanych piramid jest wieczne.
Profesjonalne zarządzanie finansami nieuchronnie wymaga pogłębionej analizy, pozwalającej na dokładniejszą ocenę niepewności sytuacji przy wykorzystaniu nowoczesnych metod badań ilościowych. W związku z tym znacznie wzrasta priorytet i rola analizy finansowej, której główną treścią jest kompleksowe, systematyczne badanie kondycji finansowej przedsiębiorstwa i czynników jego powstawania w celu oceny stopnia ryzyka finansowego i przewidywania poziomu zwrotu z kapitału.
Profesjonalne zarządzanie finansami nieuchronnie wymaga pogłębionej analizy, pozwalającej na najtrafniejszą ocenę niepewności sytuacji przy wykorzystaniu nowoczesnych metod badań ilościowych. W związku z tym znacznie wzrasta priorytet i rola analizy finansowej, której główną treścią jest kompleksowe, systematyczne badanie kondycji finansowej przedsiębiorstwa i czynników jego powstawania w celu oceny stopnia ryzyka finansowego i przewidywania poziomu zwrotu z kapitału.
Aby podkreślić profesjonalne zarządzanie realizowane przez organy administracji, profesjonalne zarządzanie realizowane w głębi samorządu publicznego nazywa się quasi-profesjonalnym. Zauważmy, że potencjał porównawczy zarządzania profesjonalnego i quasi-profesjonalnego wynika z rzetelności wiedzy zawodowej, którą personel zdobywa z jednej strony podczas wstępnego szkolenia podstawowego, a z drugiej strony podczas przekwalifikowania i doskonalenia personelu. Na tej podstawie należy dokonać wyboru zarówno pracowników, jak i obszarów oddziaływania – obiektów zarządzania dla rozwoju samorządu, a także doprecyzować granice kompetencji odpowiednich organów, które najlepiej odpowiadają jego możliwościom.
Zarządzanie rozumiane jest jako profesjonalne zarządzanie działalnością gospodarczą przedsiębiorstwa, prowadzone w warunkach rynkowych i mające na celu osiągnięcie maksymalnego zysku przy racjonalnym wykorzystaniu zasobów. W uproszczeniu można powiedzieć, że zarządzanie to zarządzanie organizacją (firmą, przedsiębiorstwem), którego celem jest osiągnięcie sukcesu. Choć zysk nie zawsze jest wyznacznikiem sukcesu, wszystko zależy od tego, jak ludzie tworzący organizację sami definiują sukces. Istnieją także organizacje non-profit, które stawiają sobie cele pozaekonomiczne.
Z profesjonalnego punktu widzenia inwestor indywidualny dokonujący bezpośredniej inwestycji na giełdzie musi zająć się wszystkimi istotnymi aspektami inwestowania, w tym podejmowaniem decyzji o zakupie i sprzedaży, a także prowadzeniem ewidencji księgowej wszystkich transakcji dla celów podatkowych.
Zarządzanie jest powszechnie uważane za profesjonalne zarządzanie różnymi systemami. Głównym składnikiem każdego systemu społecznego są ludzie.
Oferują inwestorowi profesjonalne usługi zarządzania przy nabywaniu udziałów w dużej inwestycji, ale mogą wiązać się z wysokimi kosztami zarządzania i transakcyjnymi oraz niską płynnością.
Po pierwsze, fundusz inwestycyjny oferuje profesjonalne zarządzanie pieniędzmi, co byłoby zbyt kosztowne dla jednostki. Jest to zazwyczaj duży zespół – zarządzający funduszem i wielu asystentów, w tym badacze i traderzy – którzy podejmują decyzje inwestycyjne.
Po pierwsze, fundusz inwestycyjny oferuje profesjonalne zarządzanie pieniędzmi, co byłoby zbyt kosztowne dla jednostki. Jest duży zespół – zarządzający funduszem i wielu asystentów, w tym badacze i traderzy, którzy podejmują decyzje inwestycyjne.
Fundusz zapewnia swoim akcjonariuszom możliwość profesjonalnego zarządzania papierami wartościowymi. Wykwalifikowani menedżerowie inwestycyjni zapewniają wybór najbardziej dochodowych obszarów inwestycji i zysku.
Inne profesjonalne organizacje zarządzające pieniędzmi mogą obejmować organizacje bankowe, brokerów akcji i inne organizacje oferujące programy zbiorowego inwestowania, a nawet prywatne kluby inwestycyjne. Prowadząc swoje działania, każda z tych organizacji będzie starała się wykorzystać omówione wcześniej korzyści skali. Dzięki temu mogą stać się także dużymi dostawcami kapitału na rynek.
Efektywne tworzenie portfela inwestycyjnego wymaga profesjonalnego zarządzania i dywersyfikacji. Obydwa nakładają ograniczenia na minimalną wysokość środków przeznaczonych na utworzenie portfela, co sprawia, że spełnienie tych dwóch warunków jest dla przeciętnego niemożliwe; i małych inwestorów. Jednocześnie dla takich inwestorów płynność aktywów portfelowych odgrywa ogromną rolę, ponieważ tylko pod tym warunkiem można tymczasowo przeznaczyć wolne środki na inwestycje.
Zarządzanie i ekonomia są nierozłączne i oczywiście powstały jednocześnie, ponieważ człowiek pracował i pracuje, ogólnie rzecz biorąc, zawsze w zespole (społeczność, rodzina itp.), A jak wiemy, żadna wspólna praca nie może obejść się bez zarządzania, które jest wymagane ustalenie skoordynowanych działań uczestników. proces pracy. Zarządzanie jako nauka powstało później niż ekonomia, a teorię ekonomii słusznie uważa się za podstawę dyscyplin naukowych o zarządzaniu.
Relacje kierownicze, które powstają w wyniku celowego oddziaływania podmiotu na przedmiot zarządzania i są bezpośrednio związane z dowolnym systemem gospodarczym, sięgają głównego problemu każdej gospodarki (gospodarki naturalnej, rynkowej, planowej), odzwierciedlonego w podstawowych zagadnieniach ekonomii lub rodzaje wyboru ekonomicznego:
Co należy produkować i w jakich ilościach?
Jak, w jaki sposób należy to wyprodukować; kto powinien wykonać jaką pracę?
Dla kogo powinna być przeznaczona produkcja globalna lub kto kupi towary i usługi?
Każde z tych zagadnień można przypisać do sfery działań zarządczych. Dlaczego te pytania są uważane za fundamentalne pytania w ekonomii i teorii ekonomii? Bo ekonomia jako nauka powstała znacznie wcześniej niż zarządzanie, a dla pierwotnej gospodarki zarówno pytania, jak i odpowiedzi na nie były dość trywialne.
W gospodarce rynkowej odpowiedzi na te pytania dają przede wszystkim obiektywne prawa rozwoju, wyrażające się w działaniu rynkowych mechanizmów popytu, podaży i cen, ruchu i tendencjach rozwojowych procesów gospodarczych.
2. W jaki sposób zarządzanie i zarządzanie są ze sobą powiązane?
Teoria zarządzania (zarządzanie) jest zwykle uważana za złożoną naukę lub kierunek naukowy, oparty na wielu wiedzy teoretycznej i stosowanej. Tłumaczy się to wszechstronnością problemu zarządzania i wieloaspektowym charakterem działań zarządczych, opartych na świadomym wykorzystaniu ekonomicznych, przyrodniczych i technicznych praw i wzorców organizacyjnych, społeczno-psychologicznych właściwych dla przedmiotu zarządzania. Teoria sterowania powinna oczywiście skupiać się na rozwiązywaniu problemów praktycznych.
Każda teoria naukowa bada określony obszar tematyczny, przez który zwykle rozumie się zbiór wszystkich obiektów, których właściwości i relacje między którymi są uwzględniane w tej teorii. Przedmiot teorii zarządzania produkcją jako nauki złożonej można zdefiniować, rozważając zarządzanie jako ogólny rodzaj działalności człowieka we wszystkich sferach społeczeństwa oraz jako specyficzną pracę produkcyjną, która powstała wraz ze współpracą pracy i jest częścią tę zbiorową pracę.
Elementami zarządzania jako uniwersalnego rodzaju działalności człowieka są cel zarządzania oraz sposób osiągnięcia celu, przedmiot i przedmiot zarządzania, oddziałujące w określonym środowisku.
Obszar tematyczny teorii zarządzania w szerokim ujęciu obejmuje kategorie społeczno-ekonomiczne, społeczno-psychologiczne oraz organizacyjno-techniczne, odzwierciedlające właściwości podmiotu i przedmiotu zarządzania oraz zależności między nimi. Układ relacji określony jest w postaci hierarchii pionowej i sieci poziomej. Kategorie te są przedmiotem badań w wielu dyscyplinach naukowych; Zadaniem teorii zarządzania, jako nauki złożonej, jest integracja wiedzy związanej z zarządzaniem, w celu opracowania naukowych zasad i metod skutecznego zarządzania.
Proces zarządzania obejmuje gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie informacji (przedmiot pracy kierowniczej) służących do podejmowania decyzji (produkt pracy kierowniczej). Narzędzia pracy w działalności zarządczej – metody i środki przetwarzania i analizowania informacji oraz podejmowania na tej podstawie konkretnych decyzji.
3. Poszerzać naukowe definicje zarządzania i jego aspektów
Zarządzanie to samodzielny rodzaj profesjonalnie prowadzonej działalności, mającej na celu osiągnięcie w warunkach rynkowych zamierzonych celów poprzez racjonalne wykorzystanie zasobów materialnych i pracy z wykorzystaniem zasad, funkcji i metod mechanizmu zarządzania gospodarczego.
Zarządzanie - zarządzanie w otoczeniu rynkowym, gospodarka rynkowa oznacza:
Zorientowanie firmy na popyt i potrzeby rynku, na żądania konkretnych konsumentów oraz organizację produkcji tego rodzaju produktów, na które jest popyt i które mogą przynieść firmie planowany zysk;
Stała chęć poprawy efektywności produkcji, uzyskania optymalnych wyników przy niższych kosztach;
Niezależność ekonomiczna, zapewniająca swobodę podejmowania decyzji osobom odpowiedzialnym za ostateczne wyniki działalności spółki lub jej oddziałów;
Stałe dostosowywanie celów i programów w zależności od warunków rynkowych;
Identyfikacja końcowego rezultatu działalności przedsiębiorstwa lub jego niezależnych ekonomicznie oddziałów na rynku w procesie wymiany;
Konieczność wykorzystania nowoczesnej bazy informacyjnej wraz z technologią komputerową do obliczeń wieloczynnikowych przy podejmowaniu świadomych i optymalnych decyzji.
Termin „zarządzanie” jest w istocie analogią terminu „zarządzanie”, jego synonimem, ale nie w pełnym zakresie. Termin „zarządzanie” jest znacznie szerszy, gdyż odnosi się do różnych rodzajów działalności człowieka (np. prowadzenia samochodu); do różnych obszarów działalności (zarządzanie przyrodą nieożywioną, zarządzanie rządem); do organów zarządzających (oddziałów organizacji państwowych i publicznych), a także do przedsiębiorstw i stowarzyszeń:
Zarządzanie jako samodzielny rodzaj działalności zawodowej zakłada niezależność menedżera od własności kapitału spółki, w której pracuje. Może posiadać udziały w spółce lub nie i jest zatrudniony na stanowisku menedżera. Praca menedżera jest pracą produktywną w warunkach łączenia produkcji high-tech z pierwszym stopniem specjalizacji pracowników. Zapewniając powiązanie i jedność całego procesu produkcyjnego, zarządzanie jednoczy pracowników różnych specjalności: inżynierów, projektantów, marketerów, ekonomistów, statystyków, psychologów, planistów, księgowych itp., pracujących pod okiem menedżera prowadzącego przedsiębiorstwo, produkcję działu lub całej firmy.
Termin „menedżer” oznacza przynależność konkretnej osoby do działalności zawodowej w charakterze kierownika przedsiębiorstwa, niezależnie od kierownictwa, a także wykształcenie zawodowe i praktyczne doświadczenie zawodowe. Profesjonalne zarządzanie jako samodzielny rodzaj działalności zakłada obecność wyspecjalizowanego menedżera jako przedmiotu tej działalności, przedmiotem której jest działalność gospodarcza przedsiębiorstwa jako całości lub jego określonego obszaru (produkcja, sprzedaż, finanse, badania i rozwój itp.) .
4. Wymień cele, zadania, przedmiot, przedmiot, przedmiot i poziomy, wzorce, zasady i podstawowe elementy zarządzania. Rozważ rodzaje zarządzania
Podmiotami zarządzania, menedżerami są liderzy różnych szczebli, którzy zajmują stałe miejsce w organizacji i posiadają uprawnienia decyzyjne w określonych obszarach działalności organizacji.
Szefowie organizacji;
Szefowie jednostek strukturalnych;
Organizatorzy niektórych rodzajów pracy (administratorzy).
Rodzaje zarządzania to szczególne obszary działalności zarządczej, związane z rozwiązywaniem określonych problemów zarządczych.
Ze względu na przedmiot wyróżnia się zarządzanie ogólne i funkcjonalne.
Zarządzanie ogólne lub ogólne polega na zarządzaniu działalnością organizacji jako całości lub jej niezależnych jednostek gospodarczych (centrów zysku).
Zarządzanie funkcjonalne lub specjalne polega na zarządzaniu określonymi obszarami działalności organizacji lub jej jednostek, na przykład zarządzaniem innowacjami, personelem, marketingiem, finansami itp.
W każdej organizacji zarządzanie ogólne i funkcjonalne (generaliści i specjaliści) istnieje w organicznej jedności, tworząc integralny system zarządzania. Ich związek i połączenie determinują dominujący typ formalnej struktury organizacji.
Na podstawie treści wyróżnia się zarządzanie normatywne, strategiczne i operacyjne.
Zarządzanie regulacyjne polega na opracowywaniu i wdrażaniu filozofii organizacji, jej polityki przedsiębiorczości, określaniu pozycji organizacji w konkurencyjnej niszy rynkowej oraz kształtowaniu ogólnych zamierzeń strategicznych.
Zarządzanie strategiczne polega na opracowaniu zbioru strategii, ich rozłożeniu w czasie, kształtowaniu potencjału sukcesu organizacji oraz zapewnieniu strategicznej kontroli nad ich realizacją.
Zarządzanie operacyjne polega na opracowaniu środków taktycznych i operacyjnych mających na celu praktyczną realizację przyjętych strategii rozwoju organizacji.
Funkcje zarządzania determinują stabilny skład określonych rodzajów działań zarządczych, charakteryzujący się jednorodnością celów, działań lub przedmiotów ich zastosowania.
Istnieją ogólne (formowanie celów, planowanie, organizacja i kontrola), technologiczne (decyzje i komunikacja) i społeczno-psychologiczne (delegowanie i motywacja) funkcje zarządzania.
Metody zarządzania to system zasad i procedur rozwiązywania różnych problemów zarządzania w celu zapewnienia efektywnego rozwoju organizacji.
Praktyka zarządzania i jej aparat metodologiczny kształtowały się na przestrzeni wielu wieków, jednak ich systematyzacja i uogólnienia naukowe nastąpiły w XX wieku. Fundamentalną podstawą współczesnego zarządzania jest stosowanie podejścia naukowego, systemowa orientacja zarządzania i modelowanie sterowanych procesów.
Zasady zarządzania to ogólne wzorce i stabilne wymagania, których przestrzeganie zapewnia efektywny rozwój organizacji.
5. Jakie są podobieństwa i różnice pomiędzy zarządzaniem a przedsiębiorczością?
Przedsiębiorczość (działalność przedsiębiorcza) to główny rodzaj samodzielnej działalności gospodarczej (produkcyjnej lub handlowej), prowadzonej w sposób ciągły przez osoby fizyczne i prawne, zwane przedsiębiorcami, we własnym imieniu i na własne ryzyko. Działanie to ma na celu osiągnięcie zamierzonego rezultatu (zysku lub dochodu z działalności gospodarczej) poprzez jak najlepsze wykorzystanie. kapitału i zasobów przez wyodrębnione ekonomicznie podmioty gospodarki rynkowej, ponoszące pełną odpowiedzialność majątkową za wyniki swojej działalności i podlegające normom prawnym (przepisom) kraju rejestracji.
Najważniejszym zadaniem działalności przedsiębiorczej jest zapewnienie efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa lub działalności indywidualnego przedsiębiorcy, co wiąże się z koncentracją na innowacjach i tworzeniu innowacyjnego otoczenia, zdolnością do przyciągania i wykorzystywania zasobów z szerokiej gamy środowisk. źródła do rozwiązania zadanych problemów.
Przedsiębiorczość jako niezależna działalność zakłada swobodę i niezależność podmiotów tej działalności w różnych kierunkach:
Wybór rodzaju i zakresu działalności gospodarczej;
Wybór kierunków i metod działania;
Podejmowanie decyzji biznesowych i wybór środków ich realizacji;
Tworzenie programów produkcyjnych, wybór źródeł finansowania, dostawców produktów i usług, źródeł zasobów pracy;
Wybór kanałów i metod sprzedaży;
Ustalanie systemów i wysokości wynagrodzeń i innych dochodów pracowników;
Ustalanie poziomów cen i taryf na produkty i usługi;
Rozporządzanie zyskiem (dochodem) z działalności gospodarczej pozostałym po opłaceniu podatków i dokonaniu innych obowiązkowych płatności.
Menedżer to lider lub menedżer zajmujący stałe stanowisko i posiadający uprawnienia do podejmowania decyzji w sprawie określonych rodzajów działalności przedsiębiorstwa działającego w warunkach rynkowych. Zakłada się, że decyzje podejmowane przez menedżera są rozsądne i opracowywane w oparciu o zastosowanie najnowocześniejszych metod zarządzania: obliczeń wieloczynnikowych z wykorzystaniem technologii komputerowej.
Przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą we własnym imieniu i na własne ryzyko. Przedsiębiorca to osoba, która inwestuje własne środki w organizację przedsiębiorstwa i podejmuje osobiste ryzyko związane z jego wynikami. Realizując stosunki gospodarcze z innymi uczestnikami relacji rynkowych, przedsiębiorca występuje jako strona umowy (transakcji). Może on udzielić prawa do podpisywania umów w imieniu swoim lub kierowanej przez siebie firmy konkretnemu przedstawicielowi (menadżerowi) i ustalić granice tych uprawnień.
Działając na własne ryzyko i ryzyko, przedsiębiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za końcowe rezultaty swoich działań – zarówno indywidualnych, jak i zbiorowych. Ponosi odpowiedzialność majątkową za skutki działalności gospodarczej jako osoba fizyczna lub jako przedstawiciel osoby prawnej.
Przedsiębiorca ma prawo:
Twórz dowolne typy firm (przedsiębiorstw) dla swojej działalności;
Nabywać własność i prawa majątkowe od innych spółek;
Uczestniczyć swoją własnością w działalności innych podmiotów gospodarczych relacji rynkowych;
Korzystanie, za zgodą stron, z majątku osób fizycznych i prawnych na podstawie umowy najmu, umowy itp.;
Zatrudnianie i zwalnianie pracowników na podstawie umowy lub na innych warunkach;
Otwórz rachunki bankowe we własnym imieniu lub w imieniu firmy w celu przechowywania środków i przeprowadzania wszelkiego rodzaju transakcji rozliczeniowych, kredytowych i gotówkowych;
Otrzymuj nieograniczone dochody osobiste z indywidualnej działalności przedsiębiorczej.
W branżach high-tech własny biznes zwykle kojarzy się z konkretnymi pomysłami naukowymi i technicznymi, gdyż przedsiębiorcy dobrze orientują się w technologiach tworzenia produktów, w większości przypadków unikalnych.
6. Scharakteryzować modele zarządzania: amerykański, japoński, zachodnioeuropejski
6.1 Amerykański model zarządzania
Termin „zarządzanie zasobami ludzkimi” powstał w latach 60. XX wieku. Amerykański socjolog R.E. Miles w jednej ze swoich prac przeciwstawił model „relacji międzyludzkich” modelowi „zasobów ludzkich”. Model „zasobów ludzkich” uznawany jest za strategiczny, przyczyniający się do osiągnięcia głównych celów organizacji. Model „zasobów ludzkich” koncentruje się na aktywnej pozycji jednostki w organizacji. Każda osoba musi być odpowiedzialna za wyniki swojej pracy, znać ogólne cele organizacji i swoją pracą przyczyniać się do ich osiągnięcia. Z kolei organizacja musi zachęcać swoich pracowników do osobistej inicjatywy poprzez zachęty finansowe i awans zawodowy. Koncepcja „zasobów ludzkich” pozwala na udział podwładnych w zarządzaniu. Zarządzanie „zasobami ludzkimi” wymaga doskonalenia polityki personalnej w organizacji.
Współczesne amerykańskie zarządzanie w obecnym kształcie opiera się na trzech historycznych założeniach:
1. Dostępność na rynku.
2. Przemysłowe metody organizacji produkcji.
3. Korporacja jako główna forma przedsiębiorczości.
Współczesny amerykański model zarządzania skupia się na takiej formie organizacyjno-prawnej prywatnej przedsiębiorczości jak korporacja (spółka akcyjna), która powstała na początku XIX wieku.
Menedżer nie może być „uniwersalnym geniuszem”. Amerykańska praktyka selekcji kadry kierowniczej kładzie główny nacisk na dobre umiejętności organizacyjne, a nie na wiedzę specjalisty.
Amerykańskie zarządzanie wniosło znaczący wkład w rozwój zarządzania jako dyscypliny akademickiej. Pierwszy naukowy kurs zarządzania został opracowany w 1881 roku przez amerykańskiego naukowca Josepha Whartona. 100 lat później G. Kunz i S. O Donnell opublikowali swoją pracę „Zarządzanie: analiza systemowa i sytuacyjna funkcji zarządzania”, która została przetłumaczona z języka angielskiego i opublikowana w naszym kraju w 1981 roku.
6.2 Japoński model zarządzania
W ciągu ostatnich dwóch dekad Japonia zajęła wiodącą pozycję na rynku światowym. Stanowi on 44,5% ogólnej wartości akcji we wszystkich krajach świata. I to pomimo faktu, że populacja Japonii stanowi zaledwie 2% światowej populacji.
Istotą japońskiego zarządzania jest zarządzanie ludźmi. Jednocześnie Japończycy nie myślą o jednej osobie (jednostce), jak Amerykanie, ale o grupie ludzi. Ponadto w Japonii istnieje tradycja podporządkowania się starszemu, którego stanowisko jest aprobowane przez grupę.
Japoński model zarządzania koncentruje się na „człowieku społecznym”, którego koncepcję wysunęła wyrosła w Stanach Zjednoczonych „szkoła relacji międzyludzkich”, która zastąpiła tayloryzm, stawiający materialne wymagania i bodźce „gospodarczego człowiek” na czele.
„Osoba społeczna” ma specyficzny system bodźców i motywów. Zachęty obejmują płace, warunki pracy, styl przywództwa i relacje interpersonalne między pracownikami. Motywami pracy są sukces zawodowy pracownika, uznanie jego zasług, rozwój kariery, doskonałość zawodowa, stopień powierzonej odpowiedzialności i kreatywność. Jednak japońskie podejście do pojęcia „osoby społecznej” jest bardziej elastyczne w porównaniu do amerykańskiego.
Najsilniejszym środkiem motywacji w Japonii jest „korporacyjny duch” firmy, który oznacza połączenie się z firmą i oddanie jej ideałom. Podstawą „korporacyjnego ducha” firmy jest psychologia grupy, która przedkłada interesy grupy nad osobiste interesy poszczególnych pracowników.
Każda japońska firma składa się z wielu grup. W każdej grupie znajdują się seniorzy i juniorzy, liderzy i naśladowcy. Seniorzy i juniorzy w grupie różnią się wiekiem, stażem pracy i doświadczeniem. Młodsi w grupie bezwarunkowo akceptują władzę starszych i okazują im oznaki uwagi i szacunku. Są posłuszni swoim starszym. Grupy skupiają się na celach i zadaniach firmy. Japończycy, którzy wysoko cenią relacje grupowe, szczególnie dbają o swoją pozycję w grupie. Są wrażliwi na zmiany miejsca każdej osoby w grupie i starają się nie przekraczać granic wyznaczonych dla każdej z nich.
6.3 Zachodnioeuropejski model zarządzania
Zachodnioeuropejscy naukowcy i praktycy wnieśli znaczący wkład w powstanie wszystkich czterech szkół zarządzania.
Angielscy badacze mieli zauważalny wpływ na kształtowanie się zarządzania. W 1896 roku w Wielkiej Brytanii ukazała się książka Josepha Slatera Lewisa „The Commercial Organisation of Enterprises”. Idee Taylora w Anglii propagował L. Urwick. Pod jego redakcją w 1956 roku ukazała się „Złota Księga Zarządzania”, zawierająca wiele informacji na temat historii naukowego zarządzania w różnych krajach.
Naukowcy z Europy Zachodniej opracowywali zasady zarządzania organizacją. I tak angielski badacz R. Falk sformułował siedem zasad zarządzania, które zawierają szereg zapisów opracowanych przez szkołę klasyczną i znanych jako „rozpiętość kontroli”. Według Falka na jednego pracownika administracyjnego powinno meldować się od 5 do 8 osób (poza wyjątkowymi przypadkami).
Angielski naukowiec O. Sheldon, podobnie jak Fayol, dążył do stworzenia teorii „zarządzania jako całości”. Według Sheldona zarządzanie obejmuje: administrację, samo zarządzanie i samą organizację. Szczególną uwagę poświęcił zarządzaniu produkcją, zasobami ludzkimi i ewolucji zarządzania. Zasady opracowane przez Sheldona zasadniczo odpowiadają zasadom Fayola. Nie uważał jednak funkcji za uniwersalne i rozważał je jedynie w odniesieniu do produkcji.
We Francji zagadnieniami naukowego zarządzania zajmowali się Henri Louis Le Chatelier (1850-1936), Charles Fremain-ville (1856-1936), bracia Andre (1853-1931) i Edouard (1859-1940) Michelin. Henri Fayol wniósł nieoceniony wkład w zrozumienie zarządzania jako nauki.
Praca dyplomowa
Shin, Władysław Nikołajewicz
Stopień naukowy:
Kandydat nauk socjologicznych
Miejsce obrony pracy:
Kod specjalny HAC:
Specjalność:
Struktura społeczna, instytucje i procesy społeczne
Numer stron:
ROZDZIAŁ I ZARZĄDZANIE JAKO SZCZEGÓLNY RODZAJ SPOŁECZNOŚCI
KIEROWNICTWO.
§ 1. Idee zarządzania w kontekście zachodniej i krajowej myśli filozoficzno-socjologicznej.
§ 2. Zarządzanie w systemie pracy menedżerskiej
§ 3. Treść funkcjonalna i rodzaje pracy menedżerskiej w Rosji i zagranicą.
ROZDZIAŁ II. TWORZENIE SPOŁECZNO-PROFESJONALNEJ GRUPY MENEDŻERÓW W TRANSFORMACYJNYM SPOŁECZEŃSTWIE ROSYJSKIM.
§ 1. Warunki i cechy kształtowania się grupy społeczno-zawodowej menedżerów we współczesnej Rosji
§ 2. Mobilność społeczna i dynamika zarządzania rosyjskiego.
Wprowadzenie do rozprawy doktorskiej (część streszczenia) Na temat „Zarządzanie jako profesjonalne zarządzanie w społeczeństwie rynkowym: doświadczenia światowe i rosyjska rzeczywistość”
Trafność tematu. Obecnie trwa proces wchodzenia Rosji do wspólnoty światowej. Kraj przechodzi przemiany związane z przejściem do innego systemu społecznego, opartego na relacjach rynkowych. Reformy społeczne i gospodarcze przeprowadzane w społeczeństwach postkomunistycznych nie przebiegają tak sprawnie, jak wcześniej sądzono. Zamiast obiecanego przez zwolenników radykalnych reform gospodarczych stabilnego wzrostu poziomu życia ludności, kraj pogrążył się w otchłani chaosu społecznego.
Przechodzeniu społeczeństwa rosyjskiego do stosunków rynkowych towarzyszy niestabilność polityczna, kryzys gospodarczy, skrajna polaryzacja społeczeństwa i napięcia społeczne. Współczesny proces transformacji, który podzielił społeczeństwo na biedne i bogate, wzbudził zainteresowanie naukowców ze wszystkich warstw społecznych, biorących czynny udział w transformacji ustroju społecznego, przy czym obie grupy mniej lub bardziej skutecznie dostosowują się do reform, konsolidując i korygując swoje rezultaty poprzez swoje zachowanie oraz grupy, które nie mają środków i możliwości wpływania na zachodzące zmiany, a zatem są nie tyle podmiotami, co „przedmiotami” reform. Największe zainteresowanie budzą jednak warstwy społeczne, które odgrywają kluczową rolę w rozwoju społeczeństwa.
Pojawienie się stosunków rynkowych w Rosji z góry przesądziło pojawienie się zarządzania zarządczego i doprowadziło do konieczności utworzenia grupy społecznej, bez której istnienie cywilizowanego społeczeństwa z rozwiniętym systemem stosunków gospodarczych jest nie do pomyślenia. Mówimy o menadżerach, czyli tych, którzy nie tylko zarządzają majątkiem, sprawiają, że „pracuje” i generuje zysk, ale także mają dominujący wpływ na rozwój procesów społeczno-gospodarczych w społeczeństwie. Realizacja programów gospodarczych i politycznych oddziałujących zarówno na interesy krajowe, jak i międzynarodowe w dużej mierze zależy od tego, jak wysoki jest ich poziom zawodowy. Przyszłość nowej Rosji w dużej mierze zależy od tego, jak skutecznie wykorzysta ona wiedzę i doświadczenia zgromadzone wraz z rozwojem cywilizacji, jakie cele będzie realizować i jaki będzie jej ideał etyczny. To menedżerowie mogą obecnie pełnić rolę stabilizatora społecznego w rosyjskim społeczeństwie, gasić fale napięć społecznych i wprowadzać kraj na jakościowo nowy poziom rozwoju. Jednocześnie obecność menedżerskiego typu zarządzania - produkcja towarów i usług w oparciu o zasoby materialne, finansowe i ludzkie dostępne dla struktur rynkowych, z uwzględnieniem popytu konsumenckiego - jest jednym ze społecznych wskaźników potencjału gospodarczego współczesnego społeczeństwa.
W związku z tym identyfikacja socjologiczny poznanie głównych kierunków powstawania i rozwoju społeczno-zawodowej grupy menedżerów w Rosji jest zadaniem pilnym i ma obecnie ogromne znaczenie dla uzasadnienia koncepcji wyjścia społeczeństwa rosyjskiego z kryzysu społeczno-gospodarczego.
Stopień naukowego rozwoju tematu. Socjolodzy, filozofowie, ekonomiści, psychologowie i politolodzy badają media społecznościowe związane z działalnością zarządczą od czasu pojawienia się produkcji kapitalistycznej. Złożoność i różnorodność działań zarządczych determinuje występowanie w literaturze naukowej wielu odmiennych podejść do definiowania pojęć „zarządzanie” i „menedżer” oraz niejednoznaczność ich interpretacji. Nauka nie wypracowała jednolitego rozumienia istoty zarządzania w oparciu o kryteria wyróżniające menedżerów w strukturze społecznej społeczeństwa i odróżniające ich od innych grup społecznych podobnych do nich pod względem charakteru ich działania.
Jednocześnie można wyróżnić prace czołowych naukowców, które uwypuklają problemy teoretyczne i metodologiczne w badaniu zarządzania społecznego, którego rodzajem jest zarządzanie, oraz roli menedżerów w życiu społeczno-gospodarczym społeczeństwa. Do tej grupy badaczy należy zaliczyć K. Marxa, M. Webera, P. Sorokina, P. Druckera, a także T.I. Zasławską i innych naukowców.1
Pewnymi aspektami działalności zarządczej, przede wszystkim w sferze ekonomicznej, zajmowali się F. Taylor, A. Fayol, U. Ouchi, M. Mescon, M. Albert, F. Khedouri, V. Heuer, M. Woodwood, D. Francis , L. Iacocca, D. Tracy i wielu innych ekonomistów i praktyków zarządzania. Koncentrowali się na zagadnieniach zwiększania efektywności pracy menedżerskiej, analizowali problemy związane ze sferą relacji interpersonalnych w zespole, motywacją do pracy oraz próbowali określić uniwersalne zasady skutecznego zarządzania organizacją.
Niektórzy zagraniczni naukowcy poświęcili szczególną uwagę badaniu mediów społecznościowych zarządzania. J. Nalbadyan, K. Beret, J. Tenig, E. Grove badali system szkolenia i adaptacji menedżerów do współczesnych warunków. Na uwagę zasługują badania M. Aleksica dotyczące problematyki kształtowania się zawodowych menedżerów jako szczególnej warstwy społecznej i jej roli w rozwoju społecznym4.
Niedorozwój stosunków rynkowych w Rosji od 1917 r. do lat 90. XX w. wykluczył istnienie w społeczeństwie sowieckim grup społecznych, które nie pasowały do marksistowsko-leninowskiej teorii socjalizmu. Jednak tradycyjne
1 Zob.: Weber M. Etyka protestancka a duch kapitalizmu // Wybrane prace. - M., 1990; Marks K. Walka klasowa we Francji od 1848 do 1850 // Marks K., Engels F. Izbr. Op. T. 3 - M., 1985; Sorokin P. Kultura społeczna i mobilność // Człowiek. Cywilizacja. Społeczeństwo. -M., 1992.; Drucker P. Rynek: jak zostać liderem (praktyka i zasady). - M., 1992. Zasławska T.I. Transformacja struktury społecznej rosyjskiego społeczeństwa // Dokąd zmierza Rosja?! Transformacja społeczna przestrzeni poradzieckiej. - M., 1996.
2 Patrz: Taylor F.W. Zasady zarządzania naukowego. - M., 1991; Fayol A. Zarządzanie ogólne i przemysłowe. - M., 1992; Ouchi U. Metody organizacji produkcji: podejście japońskie i amerykańskie. - M., 1984; Meskon M. X., Albert M., Khedouri F. Podstawy zarządzania. - M., 1992; Hoyer V. Jak robić biznes w Europie. - M., 1992; Woodvuk M., Francis D. Wyzwolony menadżer. Dla praktycznego menadżera. - M., 1991; Iacocca L. Kariera menedżerska. - M., 1995; Tracy D. Zarządzanie ze zdrowego rozsądku. - M., 1993.
3 Zob.: Nalbadyan J., Beret K., Tenig J., Haaz D. Kadra kierownicza // Zbiór abstraktów. -M., 1994; Grove E. Praca menedżera // Personel, 1996. nr 6.
4 Patrz: Aleksic M. Socjologia i zarządzanie. - M., 1995. w okresie sowieckim klasowe podejście do badania struktury społecznej społeczeństwa radzieckiego nie usunęło znaczenia zagadnień zarządzania. W latach 20. i na początku lat 30., podczas tworzenia Republiki Radzieckiej, myśl zarządcza generowała idee oparte na niezależności ekonomicznej struktur gospodarczych – w warunkach NEP-u – rozwoju programów zawodowych, przywództwa i władzy oraz szkoleniu kadry kierowniczej personel. Należy oddać hołd przedstawicielom ówczesnej socjologii przemysłu, takim jak I.M. Burdyansky – założyciel i pierwszy dyrektor Kazańskiego Instytutu Naukowej Organizacji Pracy (KINOT), A.K. Gastev, radziecki teoretyk naukowej organizacji pracy i zarządzania produkcją, a także M.B. Grossman, N.V. Archangielskiego, L. Żdanowa, G.A. Niefedowa, M.P. Rudakowa, Ya.S. Ulickiego i wielu innych.1 Główną ideą ich prac teoretycznych była koncepcja samorządu ludowego. Z przyczyn obiektywnych nie uważali menedżerów za grupę społeczno-zawodową.
Wśród współczesnych ekonomistów rosyjskich, którzy próbowali opracować teorię zarządzania, można wyróżnić E. Utkina, W. Wiesnina, O. Wichanskiego, A. Naumowa. Mając na uwadze zaawansowane doświadczenia zagraniczne i krajowe, dokonali przeglądu form i metod pracy z kadrą kierowniczą. W szczególności zauważa się, że w warunkach radykalnych reform społecznych i gospodarczych czynnikiem decydującym o powodzeniu procesu reform gospodarczych powinno być ukształtowanie się nowego typu przywódców,
1 Patrz: Archhangelsky N.V. Organizacja zarządzania przedsiębiorstwem // Przedsiębiorstwo, 1923. Nr 1; Rola i znaczenie przedsiębiorstwa w systemie polityki gospodarczej // Przedsiębiorstwo, 1924. Nr 7; Burdyansky I.M. Czym jest naukowa organizacja pracy? - Kazań, 1921; Gastev A.K. Świat przemysłowy – Charków, 1923; Związki i organizacje zawodowe. -JL, 1924; Grossman M.B. Zaufanie, fabryka i rola dyrektora // Przedsiębiorstwo, 1923. Czerwony dyrektor i wydajność pracy // Przedsiębiorstwo, 1924. Nr 11; O dyrektorze // Enterprise, 1926. Nr 5; Żdanow JI. Pięć podstawowych zasad zarządzania. Taganrog, 1922; Nefedov A.G. Biuro Racjonalizacji Aparatury // Technika Zarządzania, 1928. Nr 13-14; Rudakow M.P. Administrator, Charków, 1923; Etapy procesu produkcyjnego // Czas, 1924. Nr 5; Etapy pomocnicze procesu produkcyjnego // Czas 1924. Nr 9; Ulitsky Ya.S. Logika sterowania. Esej na temat teorii zarządzania zespołami administracyjnymi. - Kijów, 1924.
2 Zob.: Vyuzhina N. Od prywatyzacji majątku do prywatyzacji zarządzania: zgodnie z wynikami socjologiczny badania przedsiębiorstw przemysłu lekkiego w Tatarstanie. - Kazań, 1996; Sadykov M.B. Społeczeństwo jako system: organizacja, zarządzanie, zarządzanie. -Kazań, 1995; Utkin E.A. Zarządzanie firmą. - Góra, 1996; Wykorzystanie globalnego doświadczenia w zarządzaniu w warunkach rosyjskich // Historia zarządzania. - M., 1997; Vikhansky O.S., Naumov A.I. Kierownictwo. - M., 1998; Vesnin V.R. Podstawy zarządzania. - M., 1999. odpowiadający społeczeństwu o charakterze rynkowym, zawiera konkretne propozycje restrukturyzacji systemu szkolenia i doboru kadry kierowniczej, proponuje nowe kryteria oceny działalności menedżera, jego kompetencji i potencjału twórczego.
Zmiany w stosunkach społeczno-gospodarczych na przestrzeni poradzieckiej stały się podstawą do wyłonienia się socjologicznych koncepcji zarządzania okresu przejściowego. A.V. Obolonsky, rozpatrując grupy kierownicze w kontekście tworzenia nowoczesnej służby cywilnej, uważa, że obecnie przywódców krajowych nie można rozpatrywać w oderwaniu od aparatu administracyjnego Imperium Rosyjskiego i Związku Radzieckiego. Integracyjnym aspektem sukcesji są niskie kompetencje menedżerów w wykonywaniu swoich uprawnień. W przeciwieństwie do biurokratów Webera byli oni wybierani i awansowani na podstawie mecenatu i lojalności politycznej. A.V. Obolonsky dochodzi do wniosku, że współczesną biurokrację należy uznać za quasi-biurokrację, której szczyt, poprzez prywatyzację (zamknięta korporatyzacja całych sektorów gospodarki, przede wszystkim górnictwa, energetyki i innych strategicznych obiektów gospodarczych) stał się faktycznym właściciel państwa i jego klasa panująca.1
Naszym zdaniem podejście A.N. Meduszewskiego wydaje się sprzeczne. Uznając dawne warstwy kierownicze za podstawę kształtowania się nowej klasy panującej w warunkach niezakończonego procesu formowania się klas i krystalizacji nowej struktury społecznej, autor odrzuca jednocześnie ich zaangażowanie w biurokrację i zarządzanie, wierząc, że Funkcja kierownicza nie jest dla nomenklatury celem samym w sobie, lecz jedynie środkiem do stania się klasą.2
1 Patrz: Obolonsky AB. Biurokracja poradziecka: quasi-biurokratyczna klasa rządząca // Nauki społeczne i nowoczesność, 1996. nr 5. Str. 17-21.
2 Zob.: Medushevsky AN Formacja nowej klasy panującej // Nauki społeczne i nowoczesność, 1996. Nr 7.
Pojawienie się struktur rynkowych zapoczątkowało we współczesnej nauce socjologicznej etap badań empirycznych, który pozwala zrozumieć proces kształtowania się i kształtowania rosyjskiego zarządzania. Zgromadzono ogromną ilość materiału empirycznego, wystarczającego do zrozumienia teoretycznego.
Wśród prac na tematy związane z zarządzaniem znajdują się prace T. Zasławskiej, W. Kabaliny, A. Krawczenki, W. Bielajewa, N. Vyuzhiny, M. Sadykowa, M. Chernysha, Z. Golenkovej, E. Igitkhanyana, L. Babaevy, Wyróżniają się S. Clark, L. Khakhulina, M. Vertyankina. Krajowi socjolodzy na poziomie teoretycznym i empirycznym badają problemy związane z zagadnieniami kompetencji zawodowych, społeczno-kulturowymi aspektami działalności oraz udziałem menedżerów w procesach denacjonalizacji majątku1.
Pomimo istotności zagadnień związanych z zarządzaniem, należy zauważyć, że jest ona niewystarczająco rozwinięta. Autorzy badający problemy zarządzania w Rosji przez kategorię „menedżer” rozumieją wszystkich pracowników kadry kierowniczej, niezależnie od dziedziny ich działalności, co wprowadza pewne trudności w usystematyzowaniu kategorycznego aparatu badawczego. Nie ma prac nad wewnątrzbranżową strukturą grupy zarządzającej. Brak rozwinięcia tematu w tym aspekcie daje wypaczone wyobrażenie o społecznym charakterze tej warstwy. Wśród badaczy nie ma zgody co do rozumienia istoty społeczno-zawodowej grupy menedżerów. Uwzględniane są tylko niektóre aspekty działań zarządczych. Zanim
1 Zob.: Zaslavskaya T. Przemiany struktury społecznej społeczeństwa rosyjskiego – M, 1996; Krawczenko A. Geometria zarządzania systemem administracyjnym i społeczeństwem rynkowym // Personel, 1998. Nr 9; Chernysh M. Mobilność społeczna i okres przejściowy; Goyaenkova Z.T., Igakhtanyan ED Stratyfikacja społeczna i struktura społeczno-produkcyjna; Babaeva L. Rosyjska przedsiębiorczość i jej peryferie // Transformacja struktury społecznej i rozwarstwienie społeczeństwa rosyjskiego. - M, 1998; Kabalina V. Prywatyzacja i restrukturyzacja przedsiębiorstwa: pod kontrolą „wewnętrzną” i „zewnętrzną”? // Duże przedsiębiorstwa przemysłowe: restrukturyzacja zarządzania i stosunków pracy (opracowanie monograficzne 1992-1995). Tom. 3. Badania społeczne i pracy. - M., 1995; Kabalina V., Clark S. Polityka prywatyzacyjna i walka o kontrolę nad przedsiębiorstwem // Rubezh, 1996. nr 8-9; Khakhulina TAK. Menedżerowie przedsiębiorstw o sytuacji ekonomicznej swoich przedsiębiorstw - Zmiany gospodarcze i społeczne // Monitoring opinii publicznej. VTsIOM 1994. Nr 2; Vergyankina M.I. Kształtowanie się nowego typu lidera w regionie (streszczenie rozprawy doktorskiej) - M., 1994. Obecnie nie ma prac badających dynamikę rosyjskich menedżerów, określających ich rolę w rozwoju współczesnego społeczeństwa rosyjskiego .
Wszystko to przesądziło o wyborze tego tematu jako tematu badawczego.
Obiektem badań jest grupa społeczno-zawodowa rosyjskich menedżerów.
Przedmiotem opracowania jest proces kształtowania się grupy społeczno-zawodowej menedżerów w warunkach kształtowania się stosunków rynkowych w Rosji.
Celem badania jest ukazanie zarządzania jako szczególnego rodzaju zarządzania społecznego w społeczeństwie rynkowym oraz określenie cech kształtowania się społeczno-zawodowej grupy menedżerów w przekształcającym się społeczeństwie rosyjskim.
Hipoteza badawcza. Jako główną hipotezę roboczą zaproponowano, że rosyjska rzeczywistość we wdrażaniu zarządzania, jako profesjonalnego zarządzania w społeczeństwie rynkowym, i kształtowaniu społeczno-zawodowej grupy menedżerów znacznie różni się od doświadczeń zgromadzonych w teorii świata i praktyka działań menedżerskich. W toku badania założyliśmy, że rozwój stosunków rynkowych w społeczeństwie prowadzi do profesjonalizacji działań zarządczych jedynie w obecności szeregu czynników społeczno-ekonomicznych, które mają bezpośredni wpływ na kształtowanie się grupy społeczno-zawodowej menedżerów:
Konkurencja rynkowa powoduje konieczność intensyfikacji aktywności zawodowej menedżera oraz ciągłego doskonalenia umiejętności i metod zarządzania;
Swoboda w podejmowaniu decyzji zarządczych, będąca niezbędnym elementem pracy menedżerskiej, pozwala uwolnić twórczy potencjał menedżera;
Pojawienie się rynku pracy prowadzi do wyłonienia najbardziej wykwalifikowanej kadry zarządzającej, zdolnej do rozwiązywania problemów na dynamicznym rynku.
Cele badawcze: na podstawie analizy koncepcji zarządzania zaproponowanych przez światową myśl społeczno-filozoficzną, ukazanie istoty profesjonalnego zarządzania we współczesnym społeczeństwie;
Identyfikować cechy charakterystyczne współczesnego zarządzania jako szczególnego rodzaju zarządzania społecznego w warunkach rynkowych oraz określić główne rodzaje działalności zarządczej;
Ujawnij funkcjonalną zawartość pracy menedżerów;
Opracować kryteria wyodrębnienia grupy zawodowej menedżerów w strukturze społecznej społeczeństwa i sformułować definicję tego wychowania społeczno-zawodowego;
Zidentyfikować wewnątrzgrupową strukturę menedżerów, która wyłoniła się w wyniku procesów transformacyjnych społeczeństwa rosyjskiego;
Określenie warunków i cech kształtowania się społeczno-zawodowej grupy menedżerów w przekształcającym się społeczeństwie rosyjskim.
Podstawą metodologiczną i ogólnoteoretyczną pracy było m.in socjologiczny teorie i koncepcje:
Metoda dialektyczno-materialistyczna i klasowe podejście do analizy zjawisk społecznych K. Marksa, teoria stratyfikacji i mobilności społecznej M. Webera, P. Sorokina, S. Lipsita, G. Zetterberga, E. Rakhmatulina, M. Nugaeva;
Koncepcje racjonalnej biurokracji, zarządzania, przedsiębiorczości R. Mertona, P. Blaua, N. Parkinsona, M. Croziera, A. Kravczenki, V. Modestova, V. Fursovej, V. Paderina, S. Martynova, N. Lapiny i in. W pracy wykorzystano metody analizy typologicznej, logicznej i historycznej.
Bazę informacyjną badania stanowiły dane statystyczne oraz wyniki licznych monitoringów socjologicznych i badań monograficznych prowadzonych w całej Rosji i poszczególnych regionach w latach 1993–2000 przez naukowców rosyjskich i zagranicznych.
Nowość naukowa badań polega na strukturalnym podejściu do przedmiotu badań:
Ukazana jest specyfika pracy menedżerskiej w odniesieniu do czynności zarządczych;
Opracowano zestaw kryteriów podstawowych i dodatkowych pozwalających wyróżnić społeczno-zawodową grupę menedżerów w strukturze społecznej społeczeństwa;
Zidentyfikowano wewnętrzną strukturę społeczno-zawodowej grupy menedżerów oraz określono kryteria pionowego i poziomego zróżnicowania elementów strukturotwórczych tego kształcenia zawodowego;
Na podstawie kompleksowej analizy wyników badań socjologicznych określa się cechy społeczne współczesnych rosyjskich menedżerów;
Formułuje się definicję zarządzania - rodzaju zarządzania społecznego, a także menedżera jako społecznego nośnika działań zarządczych oraz społeczno-zawodowej grupy menedżerów - elementu strukturotwórczego społeczeństwa o gospodarce rynkowej.
Znaczenie naukowe i praktyczne rozprawy doktorskiej. Zapisy, wyniki i wnioski z badań rozprawy doktorskiej mogą zostać wykorzystane w opracowaniu teorii stratyfikacji współczesnego społeczeństwa rosyjskiego, a także w identyfikacji trendów i perspektyw rozwoju rosyjskiego zarządzania, w ustaleniu kryteriów stratyfikacji społeczeństwa i wzorców zachowań grup menadżerskich.
Niektóre zapisy rozprawy mogą zostać wykorzystane do przygotowania zajęć z dyscyplin społeczno-ekonomicznych, a także praktycznej działalności różnych struktur organizacyjnych.
Zatwierdzenie pracy. Główne idee i założenia rozprawy autor prezentował na międzynarodowych konferencjach naukowo-praktycznych „ Młodzieżowa nauka przyszłości”, „Zarządzanie organizacją XXI wieku” w Kama Polytechnic Institute. Wyniki badania opublikowano w szeregu artykułów („Transformacja grupy społeczno-zawodowej rosyjskich menedżerów na obecnym etapie”, „ Mobilność społeczna i dynamika rosyjskiego zarządzania„, „Elementy tworzące strukturę grupy społeczno-zawodowej rosyjskiego zarządzania”, „Cechy społeczne i statusowe rosyjskiego zarządzania”), a także są wykorzystywane w praktyce nauczania dyscypliny akademickiej „Zarządzanie” w Instytucie Politechnicznym Kama.
Struktura pracy. Praca składa się ze wstępu, dwóch rozdziałów zawierających pięć akapitów, zakończenia oraz spisu literatury. Taka struktura pracy podyktowana jest logiką konsekwentnej analizy naukowej: rozpoznanie istoty i specyfiki zarządzania – nowej instytucji społecznej współczesnej Rosji – poprzedza badanie osobliwości kształtowania się grupy społeczno-zawodowej rosyjskich menedżerów.
Postanowienia złożone do obrony. Pojawienie się społeczno-zawodowej grupy menedżerów na obecnym etapie rozwoju społeczeństwa rosyjskiego wynika z przejścia do stosunków rynkowych w kraju i potrzeby profesjonalnego zarządzania.
Głównymi kryteriami wyodrębnienia grupy społeczno-zawodowej menedżerów w strukturze społeczeństwa są: profesjonalna działalność zarządcza w warunkach relacji rynkowych; zależność dochodów od wskaźników ekonomicznych struktury organizacyjnej; obecność specjalistycznego wykształcenia średniego lub wyższego.
Współczesne rosyjskie zarządzanie1 jest podmiotem społecznym o złożonej strukturze wewnętrznej: są to przedsiębiorcy, którzy zarządzają założonymi przez siebie przedsiębiorstwami; szefowie przedsiębiorstw o formach własności prywatnej i mieszanej; urzędnicy zarządzający prywatnymi i
1 W praktyce i teorii zarządzania pojęcie „zarządzanie” oznacza nie tylko rodzaj zarządzania, ale także grupę społeczno-zawodową, która realizuje działalność zarządczą w warunkach rynkowych. W tekście pojęcie „zarządzanie” użyte jest jako synonim pojęcia „menedżerowie”.
13 organizacji miejskich działających według praw gospodarki rynkowej.
Zanik relacji rynkowych i mechanizmów kształtowania się społeczno-zawodowej grupy menedżerów hamuje rozwój profesjonalnego zarządzania w Rosji.
Niestabilność sytuacji społeczno-gospodarczej i politycznej we współczesnym społeczeństwie rosyjskim prowadzi do wzrostu aktywności politycznej rosyjskich menedżerów.
Zakończenie rozprawy na temat „Struktura społeczna, instytucje i procesy społeczne”, Shin, Vladislav Nikolaevich
WNIOSEK
Poglądy na temat roli i miejsca warstw zarządzania, treści działań zarządczych i sposobów ich realizacji wielokrotnie ulegały istotnym zmianom. Poglądy na zarządzanie zmieniały się wraz z rozwojem relacji społecznych i biznesu, doskonaleniem technologii produkcji oraz pojawieniem się nowych środków komunikacji i przetwarzania informacji. Myśl społeczna i filozoficzna nie pełniła roli kontemplatora praktyki zarządzania. Począwszy od filozofów starożytnej Grecji, myśliciele w proponowanych przez nich koncepcjach identyfikowali zarządzanie jako szczególny rodzaj działalności społecznej i poświęcali mu szczególną uwagę. Przykładowo funkcje kierownicze, ich zdaniem, należało powierzyć osobom o potencjale intelektualnym (Platon), wysokich walorach moralnych (Arystoteles) czy wybranym przez Boga (Tomasz z Akwinu).
Relacje zarząd-wykonawca są niezbędnym elementem funkcjonowania gospodarki, która opiera się na zaspokajaniu potrzeb materialnych i duchowych społeczeństwa. W okresie kształtowania się stosunków kapitalistycznych praca kierownicza, będąca niezbędnym momentem każdej zbiorowej, wspólnej pracy, wyróżnia się jako szczególna działalność zawodowa. Pojawienie się produkcji fabrycznej spowodowało potrzebę profesjonalnego zarządzania w oparciu o specjalne szkolenia i nabyte umiejętności pracy. Ekspansja i złożoność produkcji były głównymi przyczynami oddzielenia funkcji zarządzania od własności i doprowadziły do powstania warstwy pracowników najemnych, którzy profesjonalnie realizują czynności zarządcze w sferze społeczno-gospodarczej, spełniając wymagania złożonych procesów produkcyjnych i konkurencja rynkowa. Pod tym względem relacje rynkowe stanowią podstawę racjonalnego zarządzania.
Postęp naukowo-techniczny oraz koncentracja potencjału naukowo-produkcyjnego za granicą przyczyniły się do ugruntowania się zarządzania jako instytucji społecznej optymalnie zapewniającej procesy produkcyjne oraz dystrybucję dóbr i usług w warunkach rynkowych. Kształtuje się nowy typ zarządzania, oparty na zasadzie racjonalnego działania. Na obecnym etapie rozwoju cywilizacyjnego charakterystycznymi cechami menedżerskiego typu zarządzania są:
Szeroka niezależność ekonomiczna, zapewniająca swobodę podejmowania decyzji osobom odpowiedzialnym za ostateczne wyniki funkcjonowania przedsiębiorstwa lub jego oddziałów na rynku;
Stała chęć zwiększania efektywności produkcji i biznesu w ogóle;
Stałe dostosowywanie celów i programów w zależności od warunków rynkowych i zmian w otoczeniu zewnętrznym;
Koncentracja na osiągnięciu zaplanowanego efektu końcowego działań firmy;
Wykorzystanie nowoczesnej bazy informacyjnej do obliczeń wielowymiarowych przy podejmowaniu decyzji zarządczych;
Zmiana funkcji planowania – z bieżącej na długoterminową;
Poleganie na innowacjach, innowacjach w pracy organizacji;
Rozwiązania niestandardowe;
Przeprowadzanie dogłębnej analizy ekonomicznej każdej decyzji zarządczej;
Zdolność do podejmowania rozsądnego ryzyka;
Zwiększenie roli marketingu w biznesie do kluczowej.
Rozwój sił wytwórczych społeczeństwa doprowadził do podziału pracy menedżerskiej. Obecnie można wyróżnić kilka głównych typów specjalizacji pracy menedżerskiej: zarządzanie produkcją, zarządzanie logistyką i sprzedażą wyrobów gotowych, zarządzanie marketingowe, zarządzanie personelem, zarządzanie finansami, zarządzanie innowacjami i zarządzanie rachunkowością.
Znaczenie zarządzania za granicą zdano sobie sprawę w latach trzydziestych i czterdziestych XX wieku. Już wtedy stało się oczywiste, że działalność ta przekształciła się w zawód, dziedzinę wiedzy w samodzielną dyscyplinę, a warstwa społeczna w bardzo wpływową siłę społeczną. Rosnąca rola tej siły społecznej doprowadziła do mówienia o „ rewolucja menadżerska”, kiedy okazało się, że istnieją gigantyczne korporacje o ogromnym potencjale gospodarczym, produkcyjnym, naukowym i technicznym, porównywalnym siłą do całych państw. Oznacza to, że decyzje menedżerów, podobnie jak decyzje mężów stanu, mogą zadecydować o losach milionów ludzi, państw i całych regionów.
Od momentu pojawienia się zarządzania jego medium społeczne stało się przedmiotem uwagi filozofów, socjologów i ekonomistów. Jednocześnie przedmiot działalności zarządczej rozpatrywano poza jej społeczną charakterystyką. Główną cechą definiującą menedżerów jako grupę społeczno-zawodową był główny rodzaj aktywności zawodowej pracownika związany z zarządzaniem strukturami społecznymi i organizacyjnymi. Podejście to nie oddaje cech menedżera, który jest jednym z głównych podmiotów działalności gospodarczej. Wierzymy, że można wskazać szereg kryteriów, które dość szeroko i głęboko charakteryzują media społecznościowe zarządzania.
Główne kryteria to:
Profesjonalne działania zarządcze w warunkach rynkowych;
Zależność dochodów od wskaźników ekonomicznych struktury organizacyjnej (przedsiębiorstwo, dział, warsztat);
Dostępność specjalnego wykształcenia średniego lub wyższego.
Dodatkowe znaki to:
Dostępność umiejętności organizacyjnych zapewniających rentowność przedsiębiorstwa poprzez racjonalne wykorzystanie zasobów materialnych, finansowych i społecznych;
Działalność innowacyjna;
Umiejętność podejmowania rozsądnego ryzyka.
Brak jednej z cech charakterystycznych społecznego nośnika zarządzania, spełniającej główne kryteria wyróżniające go jako menedżera, prowadzi do zatarcia granic pomiędzy podmiotami uczestniczącymi w procesie zarządzania.
Podsumowując powyższe, można sformułować definicję pojęcia „menedżerowie” – grupa społeczna pracowników realizująca profesjonalne działania zarządcze w sferze społeczno-gospodarczej na rzecz produkcji i kształtowania rynku towarów i usług w oparciu o racjonalne wykorzystanie zasobów zasoby materialne, finansowe i społeczne w warunkach konkurencji rynkowej.
Współczesnych menedżerów cechuje elastyczne, otwarte myślenie, indywidualność, kreatywne podejście do biznesu oraz umiejętność oceny zjawisk nie tylko z perspektywy ilościowej, ale także jakościowej. Towarzyskość - umiejętność swobodnej komunikacji, przystosowania się do określonej sytuacji społeczno-psychologicznej, chęć zrozumienia osoby i motywów jej zachowania, zainteresowań. Wysokie umiejętności organizacyjne. Specjalna wiedza, która pozwala na odpowiednio głęboką i obiektywną ocenę sytuacji. Na obecnym etapie rozwoju społeczeństwa menedżer jest z reguły częściowym właścicielem kapitału zakładowego, czyli właścicielem środków produkcji, dlatego też menedżerów cechuje inicjatywa handlowo-gospodarcza, działalność społeczna i biznesowa.
Na obecnym etapie rozwoju społeczeństwa rosyjskiego zmienia się treść pracy menedżerów, ponieważ obecnie, wraz z wykorzystaniem innowacji naukowych i technicznych oraz rozwojem stosunków rynkowych, zmieniły się cele i zadania stojące przed organizacjami. Jeśli wcześniej, w gospodarce scentralizowanej, przedsiębiorstwa były chronione przed niekorzystnymi skutkami środowiska zewnętrznego - spadkiem popytu konsumpcyjnego, kryzysem braku płatności, brakiem kredytu, wysokimi cenami surowców poprzez planowanie państwowe, to wraz z przejściem do gospodarki rynkowej, o większości problemów związanych z produkcją towarów i usług, dostawami i sprzedażą gotowych produktów muszą decydować sami. Dynamiczne zmiany treści pracy menedżerów związane z wejściem przedsiębiorstw w stosunki rynkowe odzwierciedlają, naszym zdaniem, proces przekształcania się menedżera o charakterze biurokratycznym w menedżera zdolnego do rozwiązywania problemów ekonomicznych i społecznych w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu wewnętrznym i wewnętrznym. otoczenie zewnętrzne organizacji.
Teraz możemy śmiało zaświadczyć, że w Rosji tworzy się nowa warstwa społeczna - menedżerowie, których podstawą powstania jest przejście do relacji rynkowych. W okresie przejściowym, w warunkach kryzysu społeczno-gospodarczego, rosyjskie kierownictwo wykazuje wysoki poziom adaptacji społecznej do nowych warunków. Jedną z jego głównych cech społecznych jest chęć zachowania zasobów społecznych oraz bazy materialnej i technicznej przy jednoczesnej realizacji własnych interesów w procesie denacjonalizacji własności.
W realizowanej przez kadrę zarządzającą w tym okresie strategii zarządzania społecznego można wyróżnić trzy elementy, które współistnieją w różnych proporcjach w różnych przedsiębiorstwach. Pierwszą z nich jest chęć przetrwania, gdyż dla wielu przedsiębiorstw w obecnej sytuacji to jedyne, na co mogą liczyć. Przetrwanie przedsiębiorstwa nie jest rozpatrywane z punktu widzenia jego wyników finansowych, ale jego przetrwania jako jednostki produkcyjnej, a przede wszystkim jako siły roboczej. Jedna ze strategii przetrwania polega na próbie utrzymania wysokiego poziomu zatrudnienia poprzez skrócenie godzin pracy lub zmniejszenie wynagrodzeń lub wydatków socjalnych. Inną opcją jest utrzymanie wysokich wynagrodzeń pracowników i zachowanie sfery socjalnej przedsiębiorstwa poprzez masowe redukcje personelu.
Drugim elementem strategii przywództwa jest interes własny. Polega na tworzeniu finansowych i komercyjnych spółek zależnych, w ramach których menedżerowie wykorzystują zasoby przedsiębiorstwa dla osobistych korzyści i przygotowują dla siebie miejsce w sektorze prywatnym. Taka działalność często wykracza poza prawo, np. gdy produkty lub mienie firmy sprzedawane są komuś innemu po obniżonych cenach.
Trzecim elementem jest strategia rynkowa, nastawiona nie tyle na krótkotrwały zysk, ile na długoterminową rentowność przedsiębiorstwa.
Co więcej, strategie te nie wykluczają się wzajemnie, lecz łączą się w różnych proporcjach. Czasem bardzo trudno jest określić, który z nich przeważa w danym przedsiębiorstwie. Zarząd może trzymać się tradycyjnej retoryki o przetrwaniu przedsiębiorstwa, ale jednocześnie faktycznie wdrażać aktywną restrukturyzację, uznając to za najlepszy sposób na zachowanie przedsiębiorstwa w dłuższej perspektywie. I odwrotnie, praktyki konserwatywne mogą udawać kapitalistyczną modernizację. Tymczasem w obu przypadkach może zaistnieć ukryty motyw osiągnięcia korzyści osobistej kosztem przedsiębiorstwa.
Postawy społeczne, ukształtowane w świadomości nowej warstwy przez euforię rynkową przełomu lat 80. i 90., weszły w konflikt z praktyką społeczną okresu prywatyzacyjnego i poprywatyzacyjnego i doprowadziły do dezintegracji świadomości korporacyjnej. Sprzeczne poglądy kierownictwa na temat sytuacji w kraju i tendencji rozwojowych społeczeństwa rosyjskiego wiążą się z rzeczywistą złożonością i niespójnością problemów społecznych, niestabilnością sytuacji gospodarczej i politycznej w kraju, co negatywnie wpływa na orientację społeczną i zawodową menedżerów. Istnieje chęć skorzystania z dobrodziejstw wolności gospodarczej i możliwości przejęcia kontroli nad swoim przedsiębiorstwem. Luki w wiedzy zarówno na temat sytuacji biznesowej, jak i praktyk zarządzania są znaczne. Wydaje się, że stwierdzone braki i brak umiejętności i zdolności przedsiębiorczych nie zakłócają zbytnio przetrwania, a zatem wskazują jedynie na racjonalną ocenę względnej ważności poszczególnych czynników sukcesu.
Jednocześnie wyniki socjologiczny Badania pokazują, że wielu rosyjskich menedżerów nie spełnia wymagań zawodowych i kwalifikacyjnych stawianych grupie menedżerskiej. Jednym z głównych czynników deprofesjonalizacji nowej warstwy menedżerskiej są obecnie w dalszym ciągu przerośnięte mechanizmy rynkowe w społeczeństwie kontrolujące reprodukcję grup społecznych, a dokładniej protekcjonizm i nieuzasadniona ingerencja władzy wykonawczej w sprawy biznesowe utrudniają tworzenie i rozwój podgrupy menedżerskiej.
Redystrybucja majątku pozwala na znacznie trafniejszą niż dotychczas ocenę nowej rzeczywistości. Współczesny proces transformacji wpłynął na istotne cechy rosyjskiego społeczeństwa. Przejście do stosunków rynkowych i redystrybucja własności państwowej, które zapoczątkowały transformację dotychczasowej struktury społecznej, wymusiły utworzenie grup społecznych, bez których funkcjonowanie struktur rynkowych nie jest możliwe. Rozwój złożonych i sprzecznych procesów w stosunkach społecznych i strukturalnych społeczeństwa rosyjskiego nieuchronnie rodzi nowe formy zróżnicowania społecznego oparte na postawach wobec własności. Jednocześnie pojawiają się nowe typy integracji grup społecznych, które opierają się także na nowych stosunkach ekonomicznych. Menedżerowie są jednym z przykładów kształtowania się grupy społecznej na gruncie zawodowym, którego podstawą są relacje rynkowe.
Badanie podmiotów działalności zarządczej doprowadziło do wniosku, że grupa zawodowa rosyjskiej kadry menedżerskiej jest złożoną jednostką społeczną, składającą się z przedstawicieli różnych warstw społecznych: 1) przedsiębiorców zarządzających założonymi przez siebie przedsiębiorstwami; 2) kierownicy prywatnych struktur społeczno-gospodarczych, posiadający udział w zarządzanym przez nie kapitale zakładowym; 3) urzędnicy kierujący organizacjami państwowymi i gminnymi działającymi na zasadach gospodarki rynkowej; 4) kierownicy struktur organizacyjnych niebędący właścicielami majątku, dla których obowiązują zasady i prawa gospodarki rynkowej. Każda z grup odzwierciedla funkcjonowanie starych i nowych typów zarządzania w sferze społeczno-gospodarczej w okresie przejściowym i jest niezbędnym elementem struktury społeczeństwa rynkowego. Ich podział opiera się na stosunku do majątku, poziomu dochodów i statusu w strukturze społecznej i produkcyjnej przedsiębiorstw. W zależności od formy organizacyjnej własności (państwowa, mieszana, prywatna) i poziomu wolności gospodarczej rozwija się określony typ zarządzania - administracyjno-biurokratyczny, menadżerski i przedsiębiorczy.
Jeżeli poziom dochodów i stosunek do majątku mają zasadnicze znaczenie przy rozpatrywaniu statusu grup społecznych w strukturze społeczeństwa, są one cechami definiującymi pionowe rozwarstwienie pracowników zawodowo zajmujących się działalnością kierowniczą, to kryterium poziomego zróżnicowania grupa społeczno-zawodowa menedżerów to przynależność jednostek do określonych struktur zarządczych. W konsekwencji społeczno-zawodową grupę menedżerów stanowią przedsiębiorcy, menedżerowie różnych form organizacyjno-prawnych przedsiębiorstw, niezależnie od zajmowanego szczebla w strukturze zarządzania, realizujący profesjonalną działalność zarządczą w warunkach stosunków rynkowych.
Istotne zmiany zachodzące w polityce i ekonomii zmieniają jakościowo charakterystykę społeczną warstw menedżerskich. Istnieją znaczne różnice społeczne pomiędzy warstwami społecznymi tworzącymi grupę społeczno-zawodową rosyjskich menedżerów. Powstające społeczności społeczne różnią się różnym stopniem jednorodności i heterogeniczności społecznej, organizacji i aktywności. Grupę przedsiębiorczych menedżerów wyróżnia różnorodność źródeł uzupełnień. Wysoki poziom heterogeniczności. Otwartość i dynamika tej grupy dają jej szczególne możliwości przyszłego rozwoju. Korpus dyrektorów przedsiębiorstw państwowych i sprywatyzowanych jest społecznie jednorodny, jego przedstawiciele są z reguły starsi od swoich kolegów z sektora prywatnego. Głównym źródłem rekrutacji są wysoko wykwalifikowani specjaliści, posiadający bogate doświadczenie w zarządzaniu strukturami produkcyjnymi i funkcjonalnymi w przedsiębiorstwach. Kadrę średniego i niższego szczebla tworzą specjaliści, absolwenci szkół wyższych oraz pracownicy wykwalifikowani.
Analiza stosunków pracy i reform reorganizacyjnych przeprowadzanych w przedsiębiorstwach wykazała, że kierownictwo przedsiębiorstw państwowych i akcyjnych, w nie mniejszym stopniu niż przedstawiciele kierownictwa przedsiębiorstw prywatnych, jest gotowe do transformacji. Jednak w odróżnieniu od nich kierownictwo reprezentujące państwowe i zbiorowe (akcyjne) formy własności jest w większym stopniu zmuszone liczyć się z przeszłością swojego przedsiębiorstwa, własnym otoczeniem społeczno-przemysłowym. Brak rozwiązania, a czasami niemożność rozwiązania problemów organizacyjnych i innych problemów przedsiębiorstw w obecnych warunkach metodami prawnymi, prowadzi do tego, że potencjał innowacyjny i „ potencjał transformacji» wśród menedżerów przedsiębiorstw państwowych i akcyjnych jest niższy niż wśród menedżerów reprezentowanych przez przedsiębiorstwa prywatne. Dwoistość świadomości – konieczność istnienia w podwójnym systemie wartości – rynkowym i paternalistycznym – zmniejsza dynamikę zarządzania strukturami państwowymi i giełdowymi. Poważnym czynnikiem ograniczającym są zarówno sami pracownicy przedsiębiorstwa, jak i członkowie kadr kierowniczych, którzy są skłonni minimalizować ryzyko. Biorąc odpowiedzialność za ludzi, którzy stanowią trzon przedsiębiorstwa, zmuszeni są uwzględniać oczekiwania pracowników i ograniczać ryzyko, co nie oznacza rezygnacji z poszukiwań skutecznych modeli zarządzania przedsiębiorstwem.
Dane z badań socjologicznych prowadzonych przez naukowców w początkowym okresie reform gospodarczych oraz w ostatnich latach pozwalają stwierdzić, że warstwy społeczne, reprezentujące elementy strukturalne grupy społeczno-zawodowej menedżerów, zbliżają się do siebie pod względem statusu społecznego cechy. W początkowym okresie masowej prywatyzacji dwie trzecie dyrektorów prywatyzowanych przedsiębiorstw opowiadało się za sprzedażą przedsiębiorstw na aukcji lub kupnem przedsiębiorstwa przez kolektyw, a jednocześnie ponad połowa wyrażała chęć zostania właścicielami przedsiębiorstw, którymi kierowali. Obecnie zarząd przedsiębiorstw korporacyjnych jest jednym z największych prywatnych właścicieli kapitału zakładowego. Znaczna część dyrektorów sprywatyzowanych przedsiębiorstw ponownie zastanawia się nad swoją rolą w przedsiębiorstwie, czemu towarzyszy wyraźny konflikt postaw. Dyrektorzy przedsiębiorstw państwowych i komunalnych w coraz większym stopniu skupiają się na społecznej roli właściciela, co niewątpliwie powinno doprowadzić do nowego zderzenia interesów warstw zarządzających w walce o redystrybucję własności. Jednocześnie luka dochodowa pomiędzy tą warstwą społeczno-zawodową a resztą populacji zwiększa się na korzyść tej pierwszej.
Jednocześnie społeczno-zawodowa grupa menedżerów podlega pewnym zmianom demograficznym, psychologicznym i innym. W szczególności wraz z prywatyzacją wzrasta odsetek mężczyzn wśród zarządzających przedsiębiorstwami. Choć przedsiębiorcy szybciej rozwijają poczucie pewności siebie i satysfakcji z tego, co osiągnęli, niż menedżerowie spółek akcyjnych struktur rynkowych, różnica jest tu bardziej ilościowa niż jakościowa. Nowe pokolenie pragmatycznych, lepiej wykształconych, nieskrępowanych i pewnych siebie młodych ludzi wkracza do biznesu. W związku z tym wiele szacunków w tej grupie jest zbieżnych.
Cechą charakterystyczną okresu przejściowego była niepewność w sferze politycznej, ekonomicznej i prawnej, która prowadziła do niestabilności grup społecznych. Głównymi czynnikami społeczno-ekonomicznymi wpływającymi na dynamikę mobilności zawodowej grupy społeczno-zawodowej menedżerów w kontekście funkcjonowania struktur organizacyjnych w relacjach rynkowych są obecnie:
Niestabilność gospodarki rosyjskiej, prowadząca do bankructwa wielu przedsiębiorstw i powstania rynku pracy dla kadry menedżerskiej;
Potrzeba struktur społeczno-gospodarczych dla nowego typu liderów, którzy będą w stanie swobodnie poruszać się w otoczeniu rynkowym, zapewnić konkurencyjność wytwarzanych produktów, oferowanych usług i zapewnić rentowność przedsiębiorstwa.
Jeśli wcześniej mobilność zawodowa warstw menedżerskich charakteryzowała się tworzeniem sztucznych kanałów integracji heterogenicznych grup społecznych, to na obecnym etapie tworzenie grup menedżerskich w Rosji charakteryzuje się zmianami jakościowymi.
Przejście na rynek rozszerzyło zdeformowane kanały formowania się grup społeczno-zawodowych. Wraz z osłabieniem kontroli państwa na początkowym etapie reform wzrasta znaczenie powiązań społecznych i relacji osobistych. Rośnie rola mecenatu w awansie zawodowym. Struktura karier menedżerów uległa deformacji. Chęć wspinania się po szczeblach kariery przestaje być głównym motywatorem przyczyniającym się do pogłębiania wiedzy zawodowej i zdobywania nowych umiejętności niezbędnych do skutecznego działania zarządczego. Rozwarstwienie społeczeństwa determinuje wiodącą motywację awansu zawodowego - chęć zdobycia, utrzymania i umocnienia miejsca na wyższych szczeblach drabiny społecznej.
Jednocześnie wraz z decentralizacją gospodarki i pojawieniem się nowych rynkowych struktur organizacyjnych rozszerzyły się możliwości kariery dla menedżerów, którzy są aktywni, elastyczni i mają przydatne powiązania osobiste. Możliwość przekwalifikowania się i plastyczność zachowań również stały się znaczącymi zaletami w awansie na wyższe szczeble drabiny społecznej. Rosnąca konkurencja pomiędzy strukturami gospodarki rynkowej prowadzi do usprawnienia mechanizmu doboru i kształtowania społeczno-zawodowej grupy menedżerów.
Niewystarczająca dbałość o problemy biznesowe ze strony władzy wykonawczej i ustawodawczej oraz niespójność rosyjskiego ustawodawstwa stały się dominującymi czynnikami, które wpłynęły na pojawienie się interesów zarządczych w polityce regionalnej i państwowej. Na podstawie wyników ostatnich wyborów do Dumy Państwowej można ocenić, że rosyjskie kierownictwo jest obecnie jedną z najbardziej wpływowych sił w życiu politycznym społeczeństwa.
Lista referencji do badań do rozprawy doktorskiej Kandydat nauk socjologicznych Shin, Władysław Nikołajewicz, 2001
1. Abercrombie N., Hill S., Turner B. Socjologiczny słownik. Za. z angielskiego edytowany przez SA Wydawnictwo Erofeeva Kazań, Uniwersytet. - 1997. - 435 s.
2. Aleksich M.T. Socjologia i zarządzanie. M.: ISPI RAS, - 1995. - 280 s.
3. Państwo ateńskie Arystotelesa. M., Nauka. - 1937. - 97 s.
4. Aroyo Y. Refleksje na temat wyboru przywódców i coś jeszcze // Socjologiczny badania. 1990. - nr 6. - s. 45-57.
5. Archangielski N.V. Organizacja zarządzania przedsiębiorstwem // Przedsiębiorstwo. 1923.-nr 1.-S. 23-43.
6. Archangielski N.V. Rola i znaczenie przedsiębiorstwa w systemie polityki gospodarczej // Przedsiębiorstwo. 1924. - nr 7. - s. 35-39.
7. Asmus V.F. Filozofia starożytna. M., Nauka. - 1976. - 321 s.
8. Auctionek S. Przedsiębiorstwa przemysłowe a polityka gospodarcza// Gospodarka światowa a stosunki międzynarodowe. 1996. - nr 6. - s. 101-112.
9. Yu.Afanasyev V.G. Naukowe zarządzanie społeczeństwem. M., Postęp. - 1973. -580 s.
10. P. Afanasyev M., Kuznetsov P., Fominykh A. Zarządzanie przedsiębiorstwem oczami dyrekcji // Zagadnienia ekonomii. -1997. Nr 5. - s. 75-121.
11. Babaeva J1.B. Rosyjska przedsiębiorczość i jej peryferie // Transformacja struktury społecznej i rozwarstwienie społeczeństwa rosyjskiego. M., Instytut Socjologii RAS. - 1998. - s. 310-456.
12. I.Bashirov Y.A. Zarządzanie jako instytucja społeczna współczesnego społeczeństwa // Streszczenie autorskie. dla aplikacji o pracę uch. krok. Doktorat socjol. Nauka. Kazań. - 1994. - 24 s.
13. Beglova AI USA: własność i władza. M., Nauka. - 1971. - 215 s.
14. Belkin V., Belkin E. Praca: kwalifikacje; zawód, charakter i treść //Nauki ekonomiczne. 1981. - nr 12. - s. 21-31.
15. Berger A.K. Życie polityczne starożytnej demokracji greckiej. M., Nauka. -1966.-245 s.
16. Beret K. Kształcenie kadr kierowniczych na szczeblu federalnym // Zbiór abstraktów, wyd. Pishchulina N.P.M., Ross. akad. kierownictwo. -1994.-327 s.
17. Blinov N.M. Praca w warunkach rewolucji naukowo-technicznej. M., Postęp. -1982. - 234 s.
18. Borysow V.K. Demokratyzacja społeczeństwa i przezwyciężenie biurokracji. M.: MSU. - 1990.-94 s.
19. Bunin I. Portret społeczny małego i średniego przedsiębiorcy // Nowy czas. 1994. - nr 19. - s. 43-54.
20. Burdyansky I.M. Czym jest naukowa organizacja pracy? Kazań, - 1921. -132 s.
21. Weber M. Społeczeństwo i gospodarka // Wybrane prace. M.: Postęp. - 1990.-S. 17-147.
22. Weber M. Etyka protestancka a duch kapitalizmu // Wybrane prace. M.: Postęp. - 1990. - s. 148-210.
23. Vertyankina M.I. Kształtowanie się nowego typu lidera w regionie: streszczenie autorskie. Doktorat socjolog, naukowiec. M., - 1994. - 23 s.
24. Vesnin V.R. Podstawy zarządzania: podręcznik. M., - 1999. - 367 s.
25. Vinogradova E. Społeczna rola przedsiębiorstw: opinie menedżerów // Monitoring opinii publicznej. VTsIOM. M., - 1997. - nr 5. - s. 30-42.
26. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Kierownictwo. M.: Gardarika. - 1998. - 224 s.
27. Vishnyakov A.P. Kapitanowie wielkiego biznesu. M., - 1987. - 547 s.
28. Woodvuk M., Francis D. Menedżer wyzwolony. Praktyka dla menedżera. -M.: Kontrolowanie. -1991.-371 s.
29. Vyuzhina N. Od prywatyzacji majątku do prywatyzacji zarządzania (na podstawie wyników socjologiczny badania przedsiębiorstw przemysłu lekkiego Tatarstanu). Kazań, 1996. - 74 s.
30. Gastev A.K. Przemysłowy świat. Charków, 1923. - 124 s.
31. Gastev A.K. Związki i organizacje zawodowe. L., 1924. - 95 s.
32. Gvishiani DM Organizacja i zarządzanie. M.: Nauka. -1970. - 129 s.
33. Gvishiani DM Socjologia biznesu. M.: Nauka. - 1962. - 231 s.
34. Golenkova Z.T., Igitkhanyan E.D. Stratyfikacja społeczna i struktura produkcji społecznej // Transformacja struktury społecznej i stratyfikacja społeczeństwa rosyjskiego // M., Instytut Socjologii Rosyjskiej Akademii Nauk. - 1998. -543 s.
35. Gordon L.A., Klopov E.V. Nowe ruchy społeczne we współczesnej Rosji // Społeczeństwo i ekonomia. 1995. - nr 7. - s. 34-48.
36. Grossman M.B. Czerwony dyrektor i wydajność pracy // Przedsiębiorstwo. 1924.-nr 11.-S. 45-55.
37. Grossman M.B. Zaufanie, fabryka i rola dyrektora // Przedsiębiorstwo. -1923. -Nr 3. ~ str. 23-34.
38. Grove E. Praca menedżera // Personel. 1996. - nr 6. - s. 17-21.
39. Drucker P. Rynek: jak zostać liderem (praktyka i zasady). M.: VTS. -1992.-350 s.
40. Evenko M.I. Lekcje amerykańskiego zarządzania // Meskon M., Albert M., Khedouri F. Podstawy zarządzania: przeł. z angielskiego M.: Biznes. - 1996. - 702 s.
41. Ermolenko A.A. Biurokracja w produkcji społecznej. Wydawnictwo Woroneż. nie-ta. 365 s.
42. Zhdanov L. Pięć podstawowych zasad zarządzania. Taganrog, - 1922. -254 s. 45.3Ayonchkovsky P.A. Aparat rządowy autokratycznej Rosji na początku XIX wieku. M., - 1978. - 433 s.
43. Ustawa ZSRR o przedsiębiorstwach państwowych (stowarzyszeniach). M. - 1987. -125 s.
44. Zaslavskaya T.M. Transformacja struktury społecznej społeczeństwa rosyjskiego. Dokąd zmierza Rosja!? // Transformacja społeczna przestrzeni poradzieckiej. M.: Instytut Socjologii RAS. - 1996. - 324 s.
45. Ivantsevich D., Lobanov A. Zasoby ludzkie zarządzania. M., - 1994. -435 s.
46. Irkhin Yu.V. Psychologia sukcesu: jak wpływać na ludzi i zarządzać sobą. -M., - 1992.-223 s.
47. Historia doktryn politycznych. 4.1. M., - 1971. - 434 s.
48. Kabalina V. Zmiany w funkcjach i statusie kierowników liniowych // Badania socjologiczne. 1998. - nr 5. - s. 33-43.
49. Kabalina V., Clark S. Polityka prywatyzacyjna i walka o kontrolę nad przedsiębiorstwem // Rubezh. 1996. - nr 8-9. - s. 32-56.
50. Kabalina V., Clark S. Prywatyzacja i kontrola przedsiębiorstw w Rosji // Gospodarka światowa i stosunki międzynarodowe. M., - 1995. - nr 12. -Z. 93-107.
51. Kabalina V., Clark S. Strategia prywatyzacji i zarządzania przedsiębiorstwami w Rosji // Personel. 1996. - nr 1. - s. 7-15.
52. Kabushkin N.I. Podstawy zarządzania. Mińsk, - 1998. - 172 s.
53. Kaliniczenko J1.A. Otoczenie administracyjne służby publicznej: specyfika, cechy // Ekonomia, zarządzanie, kultura. Tom. nr 1. Socjodynamika kultury zarządzania. Saratów: Wydawnictwo „Gazeta”. 1994. - s. 15-20.
54. Karatuev A.G. Biurokracja radziecka: system dominacji polityczno-gospodarczej i jego kryzys (1919-1991). Biełgorod: „Veselitsa”, - 1993. - 470 s.
55. Killen K. Zagadnienia zarządzania // Skr. uliczka z angielskiego edytowany przez ICH. Wiereszchagin. M.: Ekonomia. -1978. - s. 3-12.
56. Klunichenko N.M. Niektóre społeczne i społeczno-psychologiczne czynniki pracy i zarządzania. Barnauł. - 1989. - 18 s.
57. Kosyakov V.M., Mitroshnikov O.A. Przejawy biurokracji i metody ich zwalczania // Państwo i prawo radzieckie. 1985. - nr 6. - 243 s.
58. Kochetkov A.E., Shirzadov. O prezydenckim programie kształcenia kadr menedżerskich // Problemy teorii i praktyki zarządzania. 2000. - nr 4. -Z. 118-134.
59. Krawczenko A. Geometria zarządzania systemem administracyjnym i społeczeństwem rynkowym // Personel. 1998. - nr 9. - s. 30-46.
60. Krawczenko A.I. " Rewolucja menadżerska„: czy własność została oddzielona od kontroli nad produkcją? // Badania Socjologiczne. – 1991. nr 5. -Z. 18-34.
61. Krichevsky P.JL Jeśli jesteś liderem. Elementy psychologii zarządzania w codziennej pracy. M.: Delo, – 1993. – 132 s.
62. Kryshtanovskaya O.V. Inżynierowie. Tworzenie i rozwój grupy zawodowej. M.: Nauka. - 1989. - 243 s.
63. Kryshtanovskaya O.V., Vladytskaya V.A., Kukolev I.V. Swiszczenkowa N.A. Transformacja starej nomenklatury w nową elitę rosyjską // Transformacja struktury społecznej i rozwarstwienie społeczeństwa rosyjskiego. -M.: Postęp. 1998. - s. 263-288.
64. Khol I. Efektywność decyzji zarządczych. - M.: Postęp. 1975. - 467 s.
65. Lapina N. Elitarne grupy Rosji: awans do władzy // Społeczeństwo i ekonomia. 2000. - nr 5. - s. 18-34.
66. Lapina N., Chirkova A. Regionalne elity gospodarcze: mentalność, zachowanie, interakcja z władzami // Społeczeństwo i ekonomia. 1999. - nr 6. -Z. 221-242.
67. Lapina N., Chirkova A. Czy w regionie istnieje niewidzialna siła? // Społeczeństwo i ekonomia, 1999. - nr 6. - s. 242 -272.
68. Maital S. Ekonomia dla menedżerów: dziesięć ważnych narzędzi dla menedżerów. M.: Postęp. - 1996. - 232 s.
69. Marks K. Walka klasowa we Francji od 1848 do 1950// Izbr. op. T.Z-M.: Politizdat. 1985. - s. 124-187.
70. Marcin Łukasz. Czego brakuje rosyjskiemu zarządzaniu? // Problemy teorii i praktyki zarządzania. 2000. - nr 4. - s. 93-108.
71. Masłow V.A. O istocie biurokracji w czasach socjalizmu // Komunizm naukowy. -1988. Nr 3. - s. 62-79.
72. Medushevsky A.N. Formowanie się nowej klasy panującej // Nauki społeczne a nowoczesność. 1996. - nr 7. - s. 25-28.
73. Menshikova S.M. Milionerzy i menedżerowie. M.: Postęp - 1965. - 150 s.
74. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Podstawy zarządzania. M.: Delo, -1996.-390 s.
75. Milner B.Z., Oleinik I.S., Roginko S.A. Japoński paradoks: realia i sprzeczności zarządzania kapitalistycznego. M.: Myśl. - 1985. - 243 s.
76. Minervin I.G. USA: problemy kadry kierowniczej w przemyśle. -M., 1974.-213 s.
77. Moll E. Kariera menedżerska w Rosji // Problemy teorii i praktyki zarządzania. 1996. - nr 6. - s. 107-120.
78. Molochnikov N.P. Doskonalenie organizacji pracy menedżerskiej. -M.: Ekonomia. 1990. - 165 s.
79. Monitoring opinii publicznej przez VTsIOM. M., -1998. - Nr 4. - 130 s.
80. Monitorowanie procesów społeczno-politycznych. - M., 1994. 141 s.
81. Nalbadyan J. Profesjonaliści w samorządzie terytorialnym // Zbiór abstraktów, wyd. Pishchulina N.P.M.: Ross. akad. kierownictwo. - 1994,327 s.
82. Nefedov A.G. Biuro Racjonalizacji Aparatury//Technologii Zarządzania, 1928. -Nr 13-14.-P. 65-78.
83. Obolonsky A.V. Biurokracja poradziecka: quasi-biurokratyczna klasa rządząca // Nauki społeczne i nowoczesność, 1996. - nr 5. - s. 515.
84. Ozhegov S.I., Shvedova N.Yu. Słownik objaśniający języka rosyjskiego. M.: Azbukovnik. - 1997. - 626 s.90.0uchi U. Metody organizacji produkcji: podejście japońskie i amerykańskie. M.: Postęp. - 1984. - 231 s.
85. Owen R. Dzieła wybrane. -M.; L., 1950. - T.2. - 135 s.
86. Pascal R., Athos E. Sztuka japońskiego zarządzania: przewodnik dla amerykańskich menedżerów. M.: Ekonomia. - 1992. - 236 s.
87. Perepelkin O.V. Rosyjski przedsiębiorca: dotyka portretu społecznego // Badania socjologiczne, 1995. - nr 2. - s. 7-11.
88. Pietrow G.I. Podstawy radzieckiego zarządzania społecznego. L.: Wydawnictwo Leningradzkiego Uniwersytetu Państwowego. -1974.-378 s.
89. Peters T., Waterman R. W poszukiwaniu skutecznego zarządzania: doświadczenia najlepszych firm. -M., 1986. - 350 s.
90. Platon. Działa w 3 tomach. -M.Z. 4.1. -M., - 1971 -1972. - 145 s.
91. Podmarkov V.G. Wprowadzenie do socjologii przemysłu. -M.: Myśl. -1973.-205 s.
92. Polityka Arystotelesa. -M.: Myśl. 1893. - 170 s.
93. Połtorak V.A. Socjologia pracy i zarządzania: Notatki z wykładów. -Art Press, 1997. - 95 s.
94. Prytkin B.V., Prytkina L.V., Eriashvili N.D., Usman Z.A. Ogólny kurs zarządzania. M.: Biznes. - 1998. - 320 s.
95. Radaev V. Rosyjscy przedsiębiorcy, kim oni są? // Biuletyn Statystyczny. - 1993.-№9.-S. 4-17.
96. Radaev V. Tworzenie nowych rynków rosyjskich: koszty transakcyjne, formy kontroli i etyka biznesu. M.: Centrum Badań Politycznych, - 1998. - 195 s.
97. Rakitskaya G.Ya., Rakitsky B.V. Socjalizm: wzorce i kryteria. -M.: Myśl. 1992.-268 s.
98. Reznik S., Elin V. Motywacja kadry kierowniczej. -M.: Gardarika. 1997. - 127 s.
99. Reznik S.D., Elin V.A. Organizacja pracy menedżera // Badania socjologiczne. -1996. Nr 12. - s. 46-48.
100. Rudakov M.P. Administrator // Czas. Charków. -1924. - Nr 5. - s. 32-42.
101. Rudakov M.P. Etapy pomocnicze procesu produkcyjnego // Czas. -1924. nr 9. - s. 12-31.
102. Rudinsky F.M. Biurokracja i problemy jej zwalczania // Państwo i prawo radzieckie. 1984. - nr 5. - 35 sek.
103. Ryvkina R.V. Socjologia ekonomiczna Rosji okresu przejściowego. M., -1998.-355 s.
104. Sadykov M.B. Społeczeństwo jako system: samoorganizacja, zarządzanie, zarządzanie. -Kazań, 1995. -104 s.
105. Simon GA, Smithburg DW, Thompson WA. Zarządzanie w organizacjach. Skrót uliczka z języka angielskiego// wyd. JESTEM. Emelyanova. M.: Ekonomia. - 1995. -342 s.
106. Saint-Simon. Wybrane prace. M.: L., - 1948. - T.2. - 370 s.
107. Skorobogatow I.B. Menedżer ekonomiczny i nowe myślenie ekonomiczne. M.: Lira. - 1988. - s. 5-22.
108. Słownik-podręcznik dla menedżerów // wyd. MG Łapy. M.: INFRA-M. - 1996.-539 s.
109. Sorokin P. Kultura społeczna i mobilność // Człowiek. Cywilizacja. Społeczeństwo. M.: Politisdat. - 1992. - s. 307-392.
110. Socjologia pracy: Podręcznik // wyd. Dryakhlova N.I., Kravchenko A.I., Shcherbiny V.V. M.: Wydawnictwo Mosk. Uniwersytet, - 1993. - 170 s.
111. Strumilin S.G. Problemy ekonomiki pracy. M.: Ekonomia. - 1957. -123 s.
112. Krzesło Ya.Pierestrojka, żywa twórczość mas. M., 1992. - 97 s.
113. Taylor F.W. Kierownictwo. M.: Kontrolowanie. - 1992. - 137 s.
114. Taylor F.W. Zasady zarządzania naukowego // Tłum. z angielskiego M.: Controlling.-1991. 119 s.
115. Tenig J. Urzędnik służby cywilnej // Zbiór abstraktów, wyd. Pishchulina N.P. M.: Ross. akad. kierownictwo. - 1994. - s. 272-327.
116. Typy menedżerów – style zarządzania // Zbiór artykułów. Nowosybirsk: Wydawnictwo Syberyjskie. solidny. - 1992. - s. 90-105.
117. Tichomirow Yu.A. Szczegółowa analiza różnych podejść do definiowania funkcji // Decyzja zarządcza. M., - 1972. - s. 72-84.
118. Toshchenko Zh. Stan i sprzeczności świadomości społecznej do końca 1989 roku. Akademia Nauk ZSRR. Socjologia pierestrojki. M.: - Nauka. -1989.-265 s.
119. Tomsinov V.A. Luminarz rosyjskiej biurokracji: historyczny portret M.M. Speransky'ego. M.: Postęp. - 1991. - 332 s.
120. Ulitsky Y.S. Logika sterowania. Esej na temat teorii zarządzania zespołami administracyjnymi. Kijów, - 1924. - 75 s.
121. Zarządzanie organizacją: Podręcznik // wyd. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. wydanie 2. M., - 1998. - 340 s.
122. Zarządzanie organizacją: Podręcznik // wyd. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. M.: INFRA-M. - 1998. - 425 s.
123. Utkin E.A. Historia zarządzania. M.: Myśl. - 1997. - 215 s
124. Utkin E.A. Problemy zarządzania w Rosji // Personel, 1998. - nr 9. - s. 5-17.
125. Utkin E.A. Zarządzanie firmą. - M.: Myśl. 1996. - 350 s.
126. Fayol A. Zarządzanie ogólne i przemysłowe. M.: Kontrolowanie. -1992.-305 s.
127. Filozoficzny słownik encyklopedyczny. M., - 1983. - s. 215-216.
128. Fursova V. Społeczne źródła uzupełnienia grupy przedsiębiorców. Rubezh, - 1996. - s. 22-47.
129. Fourier S. Wybrane prace. M.; L., 1951-1954. - T.2. - 125 s.
130. Haaz D. Urzędnicy zawodowi i polityka w systemie administracji publicznej // Zbiór abstraktów, wyd. Pishchulina N.P.M., - 1994.-S. 127-185.
131. Khait I., Suvorova I., Ageev S. Doświadczenie odnoszących sukcesy rosyjskich przedsiębiorstw przemysłowych // Personel. 1997. - nr 9. - s. 6-15.
132. Khakhulina L.A. Menedżerowie przedsiębiorstw o sytuacji ekonomicznej swoich przedsiębiorstw Zmiany gospodarcze i społeczne // Monitoring opinii publicznej. -1994. - Nr 2. - 87-123 s.
133. Hoyer V. Jak robić biznes w Europie. M.: Fundacja” Za wiedzę ekonomiczną" - 1991. -207 s.
134. Tsvetov V.Ya. Piętnasty kamień ogrodu Reanji - M.: Politizdat. -1986. -321 s.
135. Tsipko A.S. Idea socjalizmu. M.: Myśl. - 1976. - 101 s.
136. Chernysh M. Mobilność społeczna i okres przejściowy // Transformacja struktury społecznej i rozwarstwienie społeczeństwa rosyjskiego. M.: ISPI RAS. - 1998. - s. 89-125.
137. Yudanov A.Yu. Konkurs: teoria i praktyka. M.: Ekonomia. - 1996. -432 s.
138. Iaccoca Lee. Kariera menedżera // Tłumaczenie z języka angielskiego. M.: Postęp, - 1991.-384 s.
139. SPIS LITERATURY ZAGRANICZNEJ
140. Allen MP. Kontrola zarządzania w dużej korporacji: komentarz do Zeitlin Amer. J. Sociol, 1976. V. 81., s. 892.
141. Djilas. Nowa klasa. NY, 1957. s. 305.
142. Parkin F. Class Ineguflitu i porządek polityczny: rozwarstwienie społeczne w społeczeństwach kapitalistycznych i komunistycznych. NY, 1971. s. 203.
143. Gry D. R. Soref M. Ograniczenia zysku w zakresie autonomii menedżerskiej: s. 10-10. 166.
144. Henri Fauol, Zarządzanie ogólne i przemysłowe. Londyn. 1949. s. 506.
145. Lipset, S. i R. Bendix. Mobilność społeczna w społeczeństwie przemysłowym. Prasa Uniwersytetu Kalifornijskiego. 1967. s. 96.
146. Mills RW Elita władzy. Nowy Jork, 1954, s. 25. 119.
147. Mintzberd H. Istota pracy menedżerskiej. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1980. s. 170.
148. Peter F. Drucker, Zarządzanie: zadania, obowiązki (Nowy Jork: Harper & Row, 1973. s. 203.
149. Peter F. Druker. Zarządzanie Innowacjami. L.: Tavistock, 1966. s. 25. 301.11 .Weber M. Twierdzenie o organizacji społecznej i gospodarczej/wyd. Parsons T. Nowy Jork: Free Press, 1965, s. 25. 248.
150. William H. Newman, Constructive Control: Design and Use of Control Systems (Englewood Cliffs, NJ.: Prentice-Hall, 1975), s. 150. 133.
151. Zeitlin M. Własność korporacyjna i kontrola: Korporacja Larqe i klasa kapitalistów. Amera. J. SosioL, 1974. V 79, s. 2. 1081.
Należy pamiętać, że teksty naukowe przedstawione powyżej zostały zamieszczone wyłącznie w celach informacyjnych i zostały uzyskane poprzez rozpoznawanie oryginalnego tekstu rozprawy doktorskiej (OCR). Dlatego mogą zawierać błędy związane z niedoskonałymi algorytmami rozpoznawania.
W dostarczanych przez nas plikach PDF prac dyplomowych i abstraktów nie ma tego typu błędów.
Funkcje procesowe i kontrolne
Kierownictwo- jest to system metod zarządzania w gospodarce rynkowej lub rynkowej, który polega na zorientowaniu przedsiębiorstwa na popyt i potrzeby rynku, na ciągłym dążeniu do zwiększania efektywności produkcji najniższym kosztem, w celu uzyskania optymalnych wyników.
Kontrola to proces planowania, organizacji, motywacji i kontroli niezbędny do sformułowania i osiągnięcia celów organizacji (Meskon M. Kh.). Istotą zarządzania jest optymalne wykorzystanie zasobów (ziemi, pracy, kapitału) dla osiągnięcia wyznaczonych celów.
Zarządzanie to realizacja kilku powiązanych ze sobą funkcji:
planowanie, organizacja, motywacja i kontrola pracowników.
Planowanie. Za pomocą tej funkcji określane są cele organizacji, środki i najskuteczniejsze metody osiągnięcia tych celów. Ważnym elementem tej funkcji są prognozy możliwych kierunków rozwoju i plany strategiczne. Na tym etapie firma musi określić, jakie realne rezultaty może osiągnąć, ocenić swoje mocne i słabe strony, a także stan otoczenia zewnętrznego (warunki gospodarcze w danym kraju, ustawy rządowe, stanowiska związków zawodowych, działania organizacji konkurencyjnych). , preferencje konsumentów, poglądy społeczne, technologie rozwoju).
Organizacja. Ta funkcja zarządzania tworzy strukturę organizacji i zapewnia jej wszystko, co niezbędne (personel, środki produkcji, fundusze, materiały itp.). Oznacza to, że na tym etapie tworzone są warunki do osiągnięcia celów organizacji. Dobra organizacja pracy personelu pozwala na osiągnięcie bardziej efektywnych wyników.
Motywacja to proces zachęcania innych ludzi do działania na rzecz osiągnięcia celów organizacji. Wykonując tę funkcję, menedżer zapewnia pracownikom zachęty materialne i moralne oraz stwarza najkorzystniejsze warunki do manifestacji ich umiejętności i „rozwoju zawodowego”. Przy dobrej motywacji personel organizacji wykonuje swoje obowiązki zgodnie z celami tej organizacji i jej planami. Proces motywacji polega na stwarzaniu pracownikom możliwości zaspokojenia swoich potrzeb, pod warunkiem prawidłowego wykonywania swoich obowiązków. Zanim zmotywujesz pracowników do wydajniejszej pracy, menedżer musi poznać rzeczywiste potrzeby swoich pracowników.
Kontrola. Ta funkcja zarządzania polega na ocenie i analizie efektywności działania organizacji. Za pomocą kontroli ocenia się stopień osiągnięcia przez organizację swoich celów i dokonuje niezbędnych korekt planowanych działań. Proces kontroli obejmuje: wyznaczanie standardów, pomiar osiąganych wyników, porównywanie tych wyników z planowanymi wynikami oraz, jeśli to konieczne, weryfikację pierwotnych celów. Kontrola spaja wszystkie funkcje zarządzania, pozwala utrzymać pożądany kierunek działań organizacji i szybko korygować błędne decyzje.
Lider i jego role
Kierownik- osoba uprawniona do podejmowania decyzji zarządczych i ich wdrażania. Rolę lidera rozumie się jako „zestaw określonych zasad postępowania, właściwych dla konkretnej instytucji lub konkretnego stanowiska” (Mintzberg). Istnieje dziesięć głównych ról przywódczych. Menedżer pełni te role w różnych okresach swojej pracy.
Ogólnie role menedżera można podzielić na trzy grupy:
Role interpersonalne. Menedżer pełni rolę lidera, czyli odpowiada za motywowanie, rekrutację, szkolenie pracowników itp. Menedżer jest także łącznikiem pomiędzy swoimi pracownikami. Główny przywódca pełni rolę jedynego dowódcy - głównego najwyższego przywódcy.
Role informacyjne. Będąc odbiorcą informacji, menedżer otrzymuje różnorodne informacje i wykorzystuje je na potrzeby organizacji. Kolejną rolą lidera jest rozpowszechnianie informacji wśród członków organizacji. Menedżer pełni także funkcje reprezentacyjne, czyli przekazuje informacje o organizacji poprzez kontakty zewnętrzne.
Role decyzyjne. Menedżer pełni rolę przedsiębiorcy, opracowuje i kontroluje różne projekty mające na celu usprawnienie działań organizacji. Pełni także funkcję osoby eliminującej zakłócenia w pracy organizacji. Lider jest dystrybutorem zasobów swojej organizacji. Ponadto jest osobą negocjującą z innymi organizacjami w imieniu swojej organizacji.
Wszystkie te role kierownicze razem wzięte wyznaczają zakres i treść pracy menedżera w każdej organizacji.
Poziomy zarządzaniaDuże organizacje muszą wykonywać bardzo dużą ilość pracy związanej z zarządzaniem. Wymaga to podziału pracy zarządczej na poziomą i pionową. Horyzontalną zasadą podziału pracy jest umieszczanie menedżerów na czele poszczególnych działów i działów. Zasada pionowego podziału pracy polega na stworzeniu hierarchii poziomów zarządzania w celu koordynowania poziomo podzielonej pracy kierowniczej w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.
Liderzy dzielą się na trzy kategorie:
Menedżerowie niższego szczebla (menedżerowie operacyjni). Najliczniejsza kategoria. Monitorują realizację zadań produkcyjnych i wykorzystanie zasobów (surowców, sprzętu, personelu). Do młodszych przełożonych zalicza się brygadzistę, kierownika laboratorium itp. Praca menedżera niższego szczebla jest bardzo zróżnicowana, charakteryzuje się częstymi przejściami z jednego rodzaju działalności do drugiego. Poziom odpowiedzialności menedżerów niższego szczebla nie jest zbyt wysoki, czasami praca wiąże się ze znaczną częścią pracy fizycznej.
Menedżerowie średniego szczebla. Monitorują pracę menedżerów niższego szczebla i przekazują przetworzone informacje menedżerom wyższego szczebla. Na tym poziomie znajdują się: kierownicy wydziałów, dziekani itp. Menedżerowie średniego szczebla ponoszą znacznie większą część odpowiedzialności.
Menedżerowie wyższego szczebla. Najmniejsza kategoria. Odpowiadają za opracowanie i realizację strategii organizacji oraz podejmowanie szczególnie ważnych dla niej decyzji. Do menedżerów wyższego szczebla zaliczają się: prezes firmy, minister, rektor itp. Praca menedżera wyższego szczebla jest bardzo odpowiedzialna, ponieważ zakres pracy jest duży, a tempo działań intensywne. Ich praca polega głównie na aktywności umysłowej. Muszą stale podejmować decyzje zarządcze.
![](https://i1.wp.com/ereport.ru/articles/manage/pictures/pict01.gif)
Nowoczesny menadżer
Zmiany w społeczeństwie, ekonomii i technologii zmuszają nas do ponownego przemyślenia koncepcji zarządzania we współczesnej organizacji, do przeformułowania cech zawodowych menedżera niezbędnych do skutecznego zarządzania organizacją we współczesnych warunkach.
We współczesnych warunkach coraz większego znaczenia nabierają branże związane z aktywnością intelektualną. W Rosji, w okresie transformacji gospodarczej, wzrasta zapotrzebowanie na menedżerów w sektorach usług - handel, finanse, technologie informacyjne.
Zatem nowoczesny menedżer musi posiadać umiejętność kierowania takim biznesem i posiadać umiejętność podejmowania decyzji w warunkach niepewności.
W artykule „Menedżer XXI wieku: kim on jest?” (magazyn „Zarządzanie w Rosji i za granicą”) ekonomiści A. G. Porszniew i V. S. Efremow tak mówią o zarządzaniu we współczesnym społeczeństwie:
„W społeczeństwie, w którym zarządzanie opiera się na intelektualnej współpracy ludzi, na ich współpracy sieciowej, co zakłada wielokrotną łączność i udział każdego człowieka w wielu procesach produkcyjnych, które wymagają jego wiedzy i umiejętności, na integracji procesów planowania i realizacji; w sprawie tworzenia dynamicznych, zorientowanych na problemy zespołów pracowników, stosunek zatrudniania siły roboczej ustępuje stosunkowi kupna i sprzedaży produktu pracy. I to jest rewolucja”.
Współczesny menadżer powinien kierować się następującymi zasadami:
- Zorientowany na ludzi, ponieważ ludzie są najważniejszym zasobem organizacji.
- Duch rywalizacji, czyli umiejętność osiągania sukcesu w warunkach intensywnej rywalizacji.
- Perspektywa zewnętrzna, czyli umiejętność zawierania sojuszy i szukania wsparcia z zewnątrz, w tym u kluczowych postaci.
- Orientacja na systemy, czyli zarządzanie systemami jako rozwiązanie problemu prowadzenia „orkiestry informacyjnej”.
- Elastyczność i umiejętność podejmowania decyzji w warunkach niepewności.
- Zorientowany na przyszłość.