Jaki jest wzrost i waga Alli Verber. „Ogromna liczba osób nagle całkowicie przestała podróżować za granicę
„Królowa rosyjskiego handlu detalicznego”, wiceprezes Mercury i dyrektor ds. mody TSUM i DLT Alla Verber bez cięć, zażenowania i ozdobników opowiada, gdzie znajdowała się branża modowa w latach 90., jak zaczęła się jej przyjaźń z projektantami, czego potrzebowała, aby sprowadzić świat -znane marki rosyjskim gigantom mody i dlaczego tak ważne jest, aby dać drugą szansę. Z relacji z pierwszej ręki - niesamowite przygody Rosjanina we Francji i Włoszech.
W latach 90. uratowała mnie tylko determinacja. Wróciłem do Rosji, której nigdy nie odwiedziłem w latach 1976–1989, z mocnym przekonaniem, że to od zera. Wydawało mi się, że Rosjanom, którzy mają zamiłowanie do ubierania się w piękne rzeczy we krwi, brakuje jedynie możliwości wejścia do sklepu i kupienia tam wszystkiego, na co mają ochotę: ubrań, akcesoriów, kosmetyków, prezentów dla bliskich. Przez wiele lat w Związku Radzieckim ludzie byli tego pozbawieni i, jak się wydaje, aż do teraz nie cieszyli się dostępnością pięknych rzeczy. Aby moskiewski dom handlowy, w którym przyjechałem do pracy, miał coś, na co mogłem rzucić okiem, należało przede wszystkim zbudować relacje z markami i sprowadzić je do Rosji.
Kiedy w 1992 roku poleciałam do Paryża na pierwsze spotkanie z ekipą Chanel, musiałam ich przekonać, że kraj to już nie ten sam kraj, co na zdjęciach z czasów sowieckich, z babciami w chustach czy przerażającymi mężczyznami w szkarłatnych marynarkach. Wszystkie te stereotypy mnie nie powstrzymały. Do nieformalnego lunchu z dyrektorem generalnym Chanel przygotowałam się solidnie – w mojej torbie znajdowała się cała historia rodziny i kraju: zdjęcia dziadków, wujków i ciotek, kroniki lat 60., 70. i 80. XX w. Ubierałam się z od stóp do głów „od Chanel”: sweter, naszyjnik, bransoletka na każdej ręce, taka jak nosiła, torebka… Była pod takim wrażeniem, że zarząd obiecał przynajmniej omówić współpracę. Po skończeniu od razu poleciałem do Mediolanu na spotkanie w showroomie.
Pamiętacie Dolce z początku lat 90.? Dziewczyna Dolce była rasową Sycylijką w ściśle skrojonym czarnym płaszczu, butach na niskim obcasie i torbie bez logo ani innych znaków rozpoznawczych. A potem wchodzę do biura typowych Włochów Dolce & Gabbana – cała w Chanel, nawet w kapeluszu i obwieszona biżuterią w myśl zasady „wszystko, co mam, jest na mnie”. Prawdopodobnie nigdy nie zapomnę oczu Domenico Dolce, kiedy mnie zobaczył! Nawet się ze mną nie przywitał, tylko powiedział menadżerom: „Wykopcie tę kobietę!” Poczułem, że coś poszło nie tak, ale nie miałem już na to wpływu.
Zostałem grzecznie poproszony o poczekanie kilku minut, zaproponowano, a po wypiciu herbaty poinformowano mnie, że niestety nikt nie będzie mógł się ze mną spotkać. Przygnębiona poszłam na zakupy. W 1992 roku nie było nawet monobrandów Dolce & Gabbana. Kupiłam więc w jakimś butiku, który już chyba nie istnieje, kupiłam sobie ten surowy czarny płaszcz a la, czarne buty na 7-centymetrowym obcasie i torebkę, którą zresztą noszę do dziś. Następnego dnia założyła całość, rozpuściła włosy, robiąc najprostszy przedziałek, zdjęła całą biżuterię oprócz jedynego pierścionka ze szmaragdem i bez ostrzeżenia wróciła do showroomu marki na Piazza Umanitaria.
Podałem tam swoje nazwisko pod innym imieniem, mając nadzieję, że dzień wcześniej nikt nie słyszał i nie pamiętał mojego imienia. W kobiecie wyglądającej na Włoszkę nikt nie rozpoznał szalonej kobiety, która pojawiła się przed nimi poprzedniego dnia, cała obwieszona łańcuchami i kamelią Chanel. Poprosiłem o spotkanie z dyrektorem handlowym marki, a Davide Cerruti i Udo Weber od razu do mnie przyszli, który zabrał mnie prosto do Domenico i Stefano. Wszyscy postanowili zapomnieć o tym, co wydarzyło się poprzedniego dnia i kim była ta dziwna Rosjanka, i zacząć od zera.
Ta historia pokazuje również, że Paryż i Mediolan to zupełnie inne miasta i każde nie tylko miasto, ale także każdy projektant potrzebuje własnego podejścia. Czy wiesz jak zdobyłam swoją pierwszą torebkę Fendi? Carla Fendi odmówiła zjedzenia ze mną lunchu, kiedy przyszłam do niej na lunch niosąc torbę Prady. Postawiła ultimatum: „Najpierw torba Fendi, potem lunch”. Rozumiesz, musiałem zamówić nową torbę w Rzymie.
W kontakcie z
Koledzy z klasy
Czy wiesz, kto decyduje o tym, jak Moskale mają się ubierać w nadchodzącym sezonie? Czy myślisz o blogerach modowych, które publikują na swoich stronach listę trendów w modzie? Nie, nie oni. W tym celu cała odpowiedzialność spada na barki kupujących - osób, które kupują towary w najlepszych sklepach w Rosji i tworzą kolekcje. A główną z nich w stolicy Rosji jest Alla Konstantinovna Verber, dyrektor ds. mody i kupca Centralnego Domu Towarowego, a także wiceprezes firmy jubilerskiej Mercury.
Ta kobieta jest jedną z odnoszących największe sukcesy biznesmenek nie tylko w Moskwie, ale także w Rosji, osobą publiczną i dziennikarką. Dyrektor ds. mody TSUM mówi, że swój zmysł zakupowy wykształciła w dzieciństwie, kiedy całymi dniami patrzyła z okien swojego mieszkania na zagranicznych turystów przybywających do Leningradu. Modlą się do niej najbardziej szykowne fashionistki stolicy, bo dzięki niej mogą kupić do swojej garderoby najlepsze nowości z kolekcji najsłynniejszych światowych projektantów mody.
Alla Konstantinovna urodziła się 21 maja 1958 roku w Leningradzie. Tutaj dorastała na ulicy Glinki, w domu, którego okna wychodziły na Plac Teatralny, Teatr Kirowa i oczywiście Konserwatorium. Jako mała dziewczynka dwa razy w tygodniu chodziła do opery, na balet lub na koncert muzyki klasycznej w konserwatorium. Oprócz niej rodzina miała także siostrę Irinę. Ojciec dziewcząt był z zawodu dentystą, ale zajmował dość dochodowe stanowisko – był dyrektorem oddziału protetycznego, a ich matka była pracownikiem służby zdrowia. 2 lata młodości Alli spędziła w oblężonym Leningradzie i oczywiście ceniła swoje dobro.
W rzeczywistości rodzina żyła w pełnym dobrobycie, a kiedy zdecydowali się na emigrację za granicę, wielu nie mogło zrozumieć, czego im brakowało w ZSRR. Tyle, że głowa rodziny ponad wszystko stawia wolność osobistą. Mój ojciec chciał swobodnie się poruszać, budować własną karierę i zdobyć jak najlepsze wykształcenie.
W 1946 roku rodzina wyjechała z Moskwy do Wiednia, każdy z 76 dolarami w kieszeni. Myśleli, że opuszczą kraj na zawsze. Co więcej, nie mogli nawet pomyśleć, że głównym nabywcą TSUM będzie Alla Verber, której biografia często przybierała tak ostre zwroty, że po prostu zapierała dech w piersiach.
Zwykle nazywamy talentem darem, który jest dany osobie z góry. Często wiąże się to z kreatywnością, ale Alla Verber, której biografia jest tak interesująca i niezwykła, miała dar przewidywania trendów w modzie na kilka sezonów wcześniej. Poza tym miała niesamowity gust i wyczucie stylu. Każdy z pracodawców dostrzegł w niej ten dar i trzymał ją mocno w swoim towarzystwie. Skąd dziewczyna z lekarskiej rodziny, choć zamożna, ale z dala od świata mody i show-biznesu, nagle zyskała taką umiejętność? Tak, wszystko jest bardzo proste. Niektóre dzieci lubią liczyć gołębie na podwórku, inne lubią patrzeć na gwiazdy, a tylko nieliczne dzieci lubią szczegółowo studiować styl zagranicznych turystów - gości północnej stolicy.
Wkrótce z łatwością potrafiła odróżnić Francuzów od Włochów, Amerykanów od Skandynawów itd. Oczywiście najbardziej podobał jej się styl Włochów. I to właśnie ich obrazy wolała szczegółowo studiować. Podobało jej się w nich wszystko: połączenie kolorów, biżuteria i inne dodatki. A co najgorsze, jej zdaniem, Amerykanie byli ubrani.
Oczywiście rodzice chcieli zobaczyć swoją córkę jako lekarza. W związku z tym po ósmej klasie dziewczyna wstąpiła do szkoły medycznej, aby następnie kontynuować naukę w instytucie. Rozumiała jednak, że to nie jej sprawa, że woli sortować ubrania, łączyć ze sobą różne elementy swojej garderoby, dobierać dodatki. Chciała pracować w sklepie z modą, chociaż w Rosji, gdzie mieszkała, prawie nie było takich sklepów. Rodzice jednak uważali, że jest to zawód niegodny ich rodziny i że robotnicy handlowi ostatecznie zakończyli karierę w więzieniu.
I właśnie wtedy, gdy rodzina zdecydowała się opuścić kraj i wyjechać do Izraela, pojawiła się szansa. Dziewczyna musiała najpierw polecieć do Wiednia, a następnie przenieść się na samolot do Tel Awiwu. Nigdy jednak nie dotarł do Izraela.
Po przybyciu do stolicy Austrii od razu udała się do ukochanych Włoch. Rzym wydawał jej się niesamowitym miastem, prawdziwym rajem dla wielbicielek modnej odzieży, takiej jak Alla Verber. Biografia dziewczyny od tego momentu poszła we właściwym kierunku.
Pierwszą rzeczą, jaką zrobiła po przybyciu do Rzymu, było udanie się na Via Vetto i próba znalezienia pracy w sklepie odzieżowym. Nie znała ani włoskiego, ani angielskiego, ale jej ładny wygląd i warkocz poniżej pasa zwróciły uwagę menadżera, który ją zatrudnił i podjął właściwą decyzję. Tutaj wiele się nauczyła i starała się chłonąć wszystko jak gąbka. Wtedy ojciec kazał jej przygotować się do wyjazdu z całą rodziną do Kanady. Mimo że nie chciała wyjeżdżać z Europy, Alla tym razem wykazała się znacznie większą elastycznością. Zatrzymali się w Montrealu, najbardziej europejskim z kanadyjskich miast.
Było wiele butików, restauracji i centrów handlowych. Miała 19 lat i myślała, że ma za sobą duże doświadczenie w branży modowej. Mimo że nie znała zbyt dobrze języka angielskiego, mimo to zabrano ją do sklepu odzieżowego. I tutaj udało jej się pochwalić wiedzą na temat mody. W dniach, gdy Alla była w sklepie, sprzedaż była znacznie większa. A wszystko dlatego, że bardzo stylowo ubrała manekiny i zauważając je, kupujący poprosili o sprzedaż wszystkiego, co było w oknie.
Stąd Alla została wysłana do Mediolanu i Paryża, aby negocjować ze znanymi projektantami mody w sprawie dostaw kolekcji mody.
Po pewnym czasie, po zdobyciu kontaktów, Alla Verber zdecydowała się otworzyć sklep osobisty w Montrealu, potem drugi i trzeci. Wkrótce otrzymała zaproszenie do jednej z największych firm w kraju – Kmart, która posiadała 124 sklepy na terenie całego kraju. Dowiedziawszy się, że jest obywatelką Rosji, właściciel polecił jej udać się do Moskwy i przejąć kontrolę nad produkcją ręczników w jednej z moskiewskich fabryk. Oczywiście bardzo się nudziła w pracy, a potem została zaproszona przez firmę Mercury, której twarzą jest obecnie Alla Verber. Niemal w tym samym czasie została dyrektorem ds. mody i głównym kupcem w TSUM.
Obecnie Alla Konstantinovna podróżuje 8 z 12 miesięcy, a raczej wyjeżdża w podróże służbowe. Jeśli jest w stolicy Rosji, jej dzień pracy kończy się o 22:00, a następnie zaczyna komunikować się przez Skype ze Stanami Zjednoczonymi. Potem działa aż do pierwszej w nocy. Poranek Alli zaczyna się o wpół do siódmej. Podczas podróży służbowych trzeba także wstać wcześnie, aby przygotować się do pokazów lub śniadań biznesowych, które zwykle rozpoczynają się o dziewiątej rano. Bywają sytuacje, że w jednym wyjeździe udaje jej się obejrzeć nawet 100 programów.
Mieszkając w Kanadzie, Alla Verber poznała swojego przyszłego męża. Żyli w małżeństwie przez 3 lata w Nowym Jorku. Mieli córkę Ekaterinę. Ale po pewnym czasie się rozstali i Alla znów poszła swobodnie pływać.
Z Nowego Jorku ponownie przeprowadziła się do Kanady i zamieszkała nie w Montrealu, ale w Toronto, gdzie stworzyła swój pierwszy butik, któremu nazwała imię swojej córki Katii z Włoch. Ponadto, jak już wiesz, zaproponowano jej, że będzie przedstawicielem firmy K-Mart w Rosji i zgodziła się. Był rok 1994. Po przyjeździe poznała mężczyznę, który później został jej drugim mężem. Przedsiębiorca David Averbakh jest prezesem dużej firmy produkującej żywność. Jest szczęśliwa w swoim związku z nim, chociaż nie mają razem dzieci. Ale Katya urodziła dwie wspaniałe córki, a dziś Alla Konstantinowna jest najbardziej rzeczową, ale kochającą babcią na świecie.
Alla Verber jest kupcem i dyrektorem ds. Mody w TSUM, wiceprezesem firmy jubilerskiej Mercury. Kupuje towary dla prestiżowych sklepów w Rosji i tworzy nowe kolekcje. Alla jest jedną z odnoszących największe sukcesy kobiet biznesu w kraju i ma niezwykły talent do wszystkiego, co związane ze stylem i trendami.
Jej zawodowa biografia w branży modowej rozpoczęła się w wieku 18 lat, a ona sama twierdzi, że stylowymi ubraniami zainteresowała się już w dzieciństwie, kiedy wyjrzała przez okno na zagranicznych turystów – gości miasta.
Dzieciństwo i młodość
Alla Konstantinovna Verber urodziła się 21 maja 1958 roku w Leningradzie (jej znak zodiaku to Bliźnięta). Dom rodziców stał na ulicy, niedaleko oranżerii, Placu Teatralnego i Teatru Kirowa. Ojciec Alli pracował jako dentysta i kierował oddziałem protetycznym, a jej matka również była pracownikiem służby zdrowia.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/25f991d4212adfff1a192f5c6104802b-300x300.jpg)
Wraz z siostrą Iriną dziewczyna często uczęszczała na koncerty i występy muzyki klasycznej. W wywiadzie Alla przypomniała sobie, jak nie podobały jej się ubrania, które rodzice zmusili ją do noszenia „na wyjściu”: rzadki garnitur z kryzy miał dziwny krój, a futro, choć drogie, było niewygodne i ciężkie. Pod nieobecność mamy i ojca siostry wyjęły rzeczy z szafy i przebrały się. Alla często wybierała golfy i krótkie spódniczki w połączeniu z botkami lub szpilkami.
Wcześnie zasmakowała w pięknych ubraniach i nawet te fantastyczne obrazy z dzieciństwa okazały się sukcesem.
Kariera
Rodzice chcieli, aby ich córka poszła w ich ślady i została lekarzem. Po ósmej klasie dziewczyna posłusznie poszła do szkoły medycznej, ale już wtedy wiedziała, że nie będzie pracować w swojej specjalności: jej dusza tęskniła za eleganckimi obrazami, stylowymi rzeczami i dodatkami. Marzeniem Alli była praca w sklepie z modą, ale w tamtym czasie w ZSRR było ich niewiele, a jej ojciec i matka uważali, że handlowiec to zawód nieprestiżowy i niegodny.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w1023-1.jpg)
W 1976 roku rodzina Werberów wyemigrowała do Austrii. Wyjechali niemal na chybił trafił, ze skromną sumą pieniędzy w kieszeniach, w nadziei, że za granicą odnajdą wolność osobistą i możliwości rozwoju. Rodzice i dorosłe córki zmieniły kilka krajów: po Austrii przeniosły się do swojej historycznej ojczyzny w Izraelu (ze względu na narodowość były Żydami), a następnie osiedliły się w Kanadzie. Podczas krótkiej wizyty turystycznej we Włoszech Alla zakochała się w Rzymie – prawdziwym raju dla miłośników modnych rzeczy – i wkrótce pojechała tam bez rodziców.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/original.jpg)
Według wspomnień Alli, przed wyjazdem ojciec i matka dali jej ze sobą 4 skóry lisów - „Później je sprzedasz i będziesz z tego żyć”, ale nigdy się nie przydały. „Te skóry wisiały tam przez 40 lat” – powiedziała w wywiadzie.
Po 3 miesiącach dziewczyna znalazła pracę. Mimo że Verber z trudem mówiła po angielsku i nie znała włoskiego, nadal była zatrudniona w butiku przy Via Vetto. Menedżer docenił atrakcyjny wygląd rosyjskiej emigracji, uznając, że przyciągnie to klientów, i miał rację. Jednak Alla nie pracowała tam długo: ojciec kazał jej przygotować się do przeprowadzki do Kanady.
![](https://i2.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/g-06beefc276b5df384eb0722f94f9e9f7-2-1400x1100.jpg)
Po przybyciu do Montrealu 19-letnia dziewczyna dostała również pracę w sklepie. Wszystko zostało zorganizowane znacznie szybciej i skuteczniej niż za pierwszym razem: zdążyła już opanować język i na rozmowie kwalifikacyjnej mogła pochwalić się zgromadzoną wiedzą o świecie mody. Alla nie tylko znakomicie wywiązała się z obowiązków sprzedawcy, ale także w tak oryginalny sposób ozdobiła witryny, dobierając ubrania do manekinów, że klienci prosili o stworzenie dla nich takiego samego wyglądu i przyjmowali produkty w kompletach.
Właściciele dostrzegli jej talent i wkrótce początkujący nabywca zabrał się już za negocjacje ze znanymi projektantami i organizowanie dostaw nowych kolekcji.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w680.jpg)
Po zdobyciu znajomości i kontaktów oraz pożyczeniu pieniędzy od rodziców Verber otworzyła własny sklep w Montrealu. Miała już wtedy za sobą nieudane małżeństwo i roczną córkę. Alla otrzymała specjalistyczne wykształcenie, studiując przez 2 lata na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Montreal McGuill i organizując swój biznes według wszystkich zasad.
Gdy liczba sklepów Verber osiągnęła 3, zauważyła ją Kmart, duża kanadyjska firma posiadająca sieć 124 butików. Dowiedziawszy się, że jest Rosjanką, właściciele zaprosili bizneswoman do domu, aby rozwijać markę moskiewskiej fabryki odzieży.
![](https://i2.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w680-2.jpg)
Alla Verber wróciła do domu. Oglądanie fabrycznej produkcji bielizny i ręczników okazało się nudne, a kiedy Mercury zaprosił ją do branży jubilerskiej, zgodziła się bez wahania. Niemal w tym samym czasie bizneswoman kierowała działem zakupów w TSUM i pełni tę funkcję do dziś.
Życie osobiste
Alla Verber jest mężatką po raz drugi. Swojego pierwszego męża poznała mieszkając w Kanadzie. Mieszkali razem przez 3 lata i urodzili córkę Ekaterinę, po czym się rozstali.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w1023_YqJEY7I.jpg)
W 1994 roku w Rosji Alla poznała biznesmena Davida Averbachha, który prowadził firmę produkującą żywność. Wkrótce pobrali się. Para jest nadal razem, nie mają razem dzieci. Córka Ekaterina dała Alli dwie wnuczki. Kupująca uważa się za „typową żydowską matkę” i kochającą, choć bardzo zajętą babcię.
![](https://i1.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w680-1.jpg)
Według Alli praca w branży modowej odcisnęła piętno na jej wyobrażeniach o urodzie: za idealny wzrost uważa ona 180 cm i rozmiar ubrania 38-40 (o wadze 47-48 kg). Ona sama im nie odpowiada, chociaż stara się prowadzić zdrowy tryb życia. Od dzieciństwa wpajano jej zupełnie inne pomysły: rodzice przeżyli, więc w rodzinie panował kult jedzenia i ceniono zaokrąglone formy.
Verber ma konto w „Instagram”, gdzie dzieli się zdjęciami z pokazów mody i wzruszającymi zdjęciami z życia osobistego. Ma także oficjalną stronę internetową, na której publikowane są wywiady i wskazówki dotyczące tworzenia różnych obrazów.
![](https://i2.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/w1023.jpg)
Ojciec Alli zmarł na raka w wieku 57 lat. Kiedy Verber skończyła 50 lat, również jej postawiono tę straszną diagnozę. Jej pierwszą reakcją była rozpacz, ale dla dobra bliskich bizneswoman znalazła siłę do walki.
Trwało 5 lat trudnego leczenia: w wyniku chemioterapii straciła włosy, a po ukończeniu kursu przytyła 20 kg.
![](https://i1.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/40b924fc76a0f54fb739196a182b7cb2.jpg)
Alla przyznała, że ignorowała początkowe objawy choroby, bojąc się iść na badania, a w programie „Niech mówią” nawoływała wszystkich, aby zwracali większą uwagę na swoje zdrowie, „aby nie chowali głowy w piasek i nie chowali głowy w piasek”. żeby nie powtarzać jej błędów. Verber jest obecnie w remisji i czuje się dobrze.
Teraz Alla Verber
Dziś Alla jest wiodącym specjalistą ds. zakupów w TSUM i DLT (House of Leningrad Trade). W 2018 roku obchodziła 60. urodziny, ale radzi sobie nie mniej niż w młodości. Bayer dużo podróżuje, spędzając 8 z 12 miesięcy w roku w podróżach służbowych, a czasami udaje mu się zobaczyć nawet 100 pokazów mody podczas jednej podróży.
![](https://i0.wp.com/24smi.org/public/media/resize/800x-/2018/10/16/41113449-265907867394336-4571248459691178489-n.jpg)
Dzień Alli zaczyna się wcześnie i kończy grubo po północy, zwłaszcza jeśli planowane są negocjacje z firmami w Stanach Zjednoczonych, ale mimo to czuje się szczęśliwa. Bizneswoman przyjaźni się z czołowymi światowymi projektantami i niezależnie od tego, jak bardzo się spieszy, zawsze po pokazie znajduje czas, aby pójść za kulisy i pogratulować im.
Odwiedziliśmy najświętsze miejsce TSUM – biuro Alli Verber, aby dowiedzieć się, co dokładnie wprawia ideologa głównego domu towarowego mody w kraju w nastrój do pracy
Pytając Ałłę Konstantinowną o to, co, gdzie i w jakim celu w jej biurze, oczywiście ryzykowaliśmy, że zostaniemy napiętnowani jako nudziarze, ale mimo to nie wahaliśmy się wyjaśnić historii pojawienia się w pokoju imponującego drewnianego stołu, autorstwa obrazy i inne szczegóły środowiska pracy.
„Pracuję w branży modowej od 40 lat i w tym okresie moja codzienność zmieniła się tysiąc razy. Błędem byłoby więc stwierdzenie: mój dzień pracy zaczyna się o 9:00, kończy o 20:00 i tyle – tak nie będzie. Przez 12 lat pełnienia funkcji dyrektora ds. mody w TSUM (choć tak naprawdę nie wiem, kim jestem: dyrektorem ds. mody czy osobą, która przyjechała tu 12 lat temu i widziała przyszłość, która istnieje teraz), spędziłam bardzo mało czasu w moim biurze, chociaż to właśnie tutaj spędzaliśmy długie godziny rozmawiając z kolegami o tym, co chcemy zrobić w sklepie. Przy tym stole zmieniono ogromną liczbę opcji— Swoją drogą widok z biura też skłania do pewnych przemyśleń i pomysłów. Tutaj nigdy nie będziesz zdezorientowany, gdzie jesteś: w Moskwie czy w innym mieście. Widok na Kreml i Plac Czerwony po pierwsze w magiczny sposób (podobnie jak stół) podpowiada słuszną decyzję, a po drugie nie pozwala zapomnieć, w jakim cudownym mieście żyjemy.
Przez pierwsze pięć lat cały swój czas spędzałem w Centralnym Domu Towarowym, od wpół do dziewiątej aż do zamknięcia. Nie pamiętam, żebym kiedykolwiek udało mi się wcześniej wyjść, pójść do teatru lub na jakieś wydarzenie, na które mnie zaproszono. Przez te pięć lat, niezależnie od tego, ile rzeczy zrobiłem w ciągu dnia, zawsze brakowało mi jednego dnia. Nie siedziałem w biurze, ale zawsze byłem na podłogach, ponieważ aktywnie przebudowywaliśmy narożniki, same podłogi i spotkałem dużą liczbę przedstawicieli firmy, z którymi musieliśmy chodzić po sklepie, opowiadać i pokazywać wszystko. Po prostu nie było czasu na przychodzenie do biura i pracę z papierami, ani na spokojne siedzenie przy moim ulubionym biurku w biurze z widokiem na Kreml, mógł być dopiero późny wieczór.
Przez kolejne pięć lat, kiedy zaczęto realizować drugą część Centralnego Domu Towarowego, ponownie 80% czasu spędziłem na budowach, na piętrach, zdeptała jej stopy, a potem znowu wróciła tutaj, do biura.
To biuro to serce TSUM: kupcy, handlowcy, kreatywni ludzie, goście – w tym pomieszczeniu wszyscy spędzają czas. Często czuję się nieswojo, siedząc przy moim stole, gdy wszyscy inni siedzą daleko, więc podchodzę bliżej ludzi. Tutaj przeglądamy plany narożników, kolekcje zamówień, sprawdzamy zamówienia i wiele więcej.
Bardzo kocham mój stół: niezależnie od tego, jak często na niego patrzę, nigdy mi się nie znudzi. Miałem to jak mieszkałem w Petersburgu, potem przez jakiś czas w Kanadzie i w końcu przyjechałem tutaj. Jest w tym miejscu od 10 lat. Oto moja szafa, która ma chyba 60 lat, może więcej. To całe moje biuro. Od 12 lat nie było w nim żadnego remontu, a dopiero niedawno odświeżyliśmy go i uporządkowaliśmy.
Obecnie mam trzy asystentki: Marię, Ludmiłę i Annę. Każdy z nich ma jasny podział obowiązków. Na przykład ktoś mówi doskonale po włosku, tzwna jej podstawie opierają się wszystkie tygodnie mody odbywające się w Mediolanie (dotyczy to zaproszeń, korespondencji i biletów na pokazy)— ogromna ilość pracy. Inny angażuje się głównie w projekty charytatywne— W tym obszarze również mamy wiele do zrobienia. Trzecia jest zawsze ze mną na eventach i w podróżach służbowych.
Dziewczyny pomagają mi zaplanować harmonogram z jednodniowym wyprzedzeniem, tygodniowym, a nawet rocznym wyprzedzeniem. Są tygodnie tak zajęte, że praktycznie nie ma wolnej sekundy, ale zdarzają się też okresy luźniejsze. Praca nigdy się nie kończy, wszystko ciągle się zmienia i trzeba, jak to mówią, trzymać rękę na pulsie.
Często bez miejsca pracy osoba po prostu nie wie, od czego zacząć i się gubi. Aby pracować i podejmować odpowiedzialne decyzje, potrzebuję swojego miejsca i szklanki herbaty”.
Właśnie rozmawiałeś przez telefon z Katyą, twoją córką. Jak sprawy mają się z jej butikami na Ukrainie?
AV Nie mówmy o Ukrainie. Porozmawiajmy tutaj o TSUM i biznesie.
Jaka jest obecnie strategia Twojej firmy?
AV Mamy poważny zespół, co tydzień i co miesiąc wymyślamy coś ciekawego dla naszych klientów. Tak, topowy klient szybko wszystko rozumie, łącznie z modą. Ale kiedy w kraju panuje panika, wszyscy ludzie się boją, nie wiedzą, co będzie jutro. Ten czas trzeba przeżyć. W grudniu ludzie próbowali pozbyć się tracącego na wartości rubla i zaczęli kupować. Nasze futra i biżuteria sprzedawały się dobrze. To trudny, ale bardzo ciekawy czas. We wrześniu ubiegłego roku po raz pierwszy wprowadziliśmy europejskie ceny akcesoriów, później odzieży i obuwia dziecięcego, a wiosną obniżyliśmy ceny o 15% w związku z umocnieniem rubla. Teraz nasz klient nie musi nigdzie latać.
Wiele osób nie może już podróżować.
AV Nie wszyscy ludzie są urzędnikami. Mnóstwo ludzi, którzy mogą usiąść i iść. To nie tylko urzędnicy. Jednak ogromna liczba osób nagle całkowicie przestała podróżować. Powiedziano mi, że Galeria Lafayette straciła 4% swoich obrotów z powodu braku rosyjskich klientów. Sprzedaż naszych akcesoriów wzrosła o około 30–40%, ponieważ TSUM i DLT oferowały największy wybór i atrakcyjne ceny, podczas gdy wszystkie inne sklepy w ogóle przeżywały sytuację kryzysową.
Czy kupujący ze średnim dochodem opuścił TSUM? Jak ważne jest to dla firmy?
AV Nie powiedziałbym tak, nie odszedłem. Bo do TSUM może udać się każdy z różnych powodów. W butiku jest więcej uwagi, a to nie jest wygodne dla wszystkich. Kiedy przyjedziesz do TSUM, możesz godzinami spacerować i wąchać perfumy, nakładać kremy i wybierać szminkę lub jakiś dodatek, spędzić tu dzień i pójść na lunch. To właśnie jest dobre w domu towarowym. Możesz po prostu tu wbiec. Mężczyzna przychodzi kupić skarpetki, pamięta, że krawat też jest mu potrzebny – każdy ma jakieś rodzinne uroczystości, urodziny. I nieważne, jak bardzo jest to trudne, mija kilka tygodni i przyzwyczajamy się do każdej sytuacji, a życie toczy się dalej.
Ale PR cen europejskich ma również wadę. Szwajcarskie ceny zegarków i biżuterii przykuły w zeszłym roku uwagę celników, doszło do kontroli, a w prasie pojawiły się publikacje o nielegalnym imporcie.
AV Jesteśmy jedną z najlepszych firm na rynku światowym. Oficjalnie importujemy wszystkie towary. Zawsze są wrogowie, są oszczerstwa. Towar pochodzi bezpośrednio od dostawców, następuje płatność, akceptacja, odprawa celna, dostawa i dopiero wtedy pojawia się na półkach. I nie może być inaczej!
Masz obszerną listę marek biżuterii, ale teraz masz własną kolekcję biżuterii Mercury. Co o tym podyktowało?
AV Po ustaleniu naszej linii możemy zrobić wszystko, czego naszym zdaniem nam brakuje. I zawsze czegoś brakuje. Obecnie wprowadzamy na rynek własną linię produktów futrzarskich. Nadszedł czas, kiedy i nasza firma postanowiła się sprawdzić. Jestem pewien, że zajmiemy godne miejsce.
Czy nie ma potrzeby odpoczywać?
AV Odpoczynek jest bardzo potrzebny! Co roku mówię, że w przyszłym roku będę pracować krócej, wyjdę z biura przed ósmą i trzy razy w tygodniu będę chodzić do teatru. Przysięgam na moje dziewczyny. Ale gdziekolwiek mnie zaproszą, przychodzę ostatni, bilety znikają, a ja cały czas się z tym zmagam. Przyleciałam do Mediolanu na tydzień mody, był 17 stycznia, a wróciłam 10 marca: poleciałam do Nowego Jorku, potem do Los Angeles – nie byłam tam osiem lat. A potem zaprosił mnie Tom Ford. Przed Oscarami zrobił duży pokaz mody. Cóż, pomyślałem, że skoro jestem w Nowym Jorku, powinienem polecieć. Wszystkie dni, które wydawały się wolne w Mediolanie i Paryżu, były wypełnione pracą i nie można było odpocząć.
Czyli po pokonaniu raka nic w Twoim stylu życia się nie zmieniło?
AV Nie, wiadomo, nic się niestety nie zmieniło, poza jedną rzeczą. Kiedy mnie to spotkało i długo zmagałam się z chorobą, przysięgłam Bogu: „Daj mi jeszcze jedną szansę, a zrobię wszystko inaczej!” I jestem mu wdzięczny, że mnie wysłuchał. Oczywiście staram się dotrzymać słowa, żeby się na mnie nie rozzłościł. Przeszedłem długą chemioterapię, która pomogła zwalczyć chorobę. Ale chemioterapia i leki całkowicie zniszczyły moje ciało. Walczyłam z rakiem przez pięć lat i nie była to łatwa walka. To jak w biznesie: każda minuta, codzienna walka. I nikt poza mną nie wie, jakie to dla mnie trudne. Ale jestem szczęśliwy i wdzięczny, że żyję. I oczywiście, kiedy wyzdrowieję, nigdy o tym nie zapomnę.
Jakie emocje towarzyszyły Ci w momencie postawienia diagnozy?
AV Straszny! Niewytłumaczalny. Zdrowy człowiek nagle dowiaduje się, że jest śmiertelnie chory. To najgorsza rzecz, jaka może się przydarzyć. Potem nie ma rzeczy nie do pokonania. Jeśli chodzi o mnie, wiesz, mogę szczerze powiedzieć, że jakoś wcale nie straciłem panowania nad sobą. Na początku nie traktowałem tego poważnie. Potem pojawiły się pytania: „Dlaczego mnie to spotkało?” Zacząłem się leczyć. Najpierw w Rosji, potem kolejny rok w Izraelu. Następnie poleciała do Nowego Jorku. I jestem bardzo wdzięczna lekarzom w Nowym Jorku, bo wierzę, że gdybym tam nie dotarła, nie zostałabym przy życiu.
Potem zacząłeś mówić, że praca nie dla siebie, ale dla firmy oznacza posiadanie tyłka?
AV Nie, nie to powiedziałem. Powiedziałem kiedyś w wywiadzie, że jest duża różnica pomiędzy pracą na własny rachunek a pracą w firmie. Pracując dla siebie, masz szansę przekazać swój biznes swoim dzieciom i wnukom, a pewnego dnia będziesz musiał opuścić firmę, w której pracujesz. Ale pracuję w tej firmie od 1993 roku i zawsze pracowałem z taką samą siłą, jakby to była moja firma.
Ale nadal nazywasz współwłaścicieli Mercury, Leonida Fridlyanda i Leonida Strunina, „moimi mistrzami”.
AV Bo mam dwóch mistrzów, dwóch ludzi. Kiedy ich przedstawiam, nazywam ich „moimi szefami”. Śmieją się, bo jesteśmy ze sobą tyle lat, a ja jestem od nich starsza, to nawet jest dla nich jakoś niewygodne. Nie czuję się pracownikiem ani osobą, która może przenieść się do innej firmy. W tej firmie wszystko zależy ode mnie i to ja jestem odpowiedzialny.
Twoje instynkty są legendarne. Czy jest obawa, że w pewnym momencie Cię opuści?
AV Intuicja nie może odejść, a wraz z intuicją i wiekiem przychodzi doświadczenie. Będę miał już 57 lat, z czego przez pierwsze 17 lat nie pracowałem, resztę życia pracuję w tej samej branży. Dlatego mam intuicję, która z roku na rok rozwija się coraz bardziej. A teraz niewiele osób się ze mną kłóci, bo udowodniono, że mam instynkt.
Kiedy Mercury zaczynał, wyobrażam sobie, że musiałeś zrobić o wiele więcej majsterkowania. W miarę rozwoju firmy konieczne stało się nauczenie się delegowania uprawnień. Czy miałeś z tym jakieś trudności?
AV Kiedy budowaliśmy nasz pierwszy sklep, dom handlowy Moskva na Kutuzowskim Prospekcie, byłem całkowicie zaangażowany w budowę i dla mnie wszystko było nowe i bardzo trudne. W latach dziewięćdziesiątych włoski architekt na każdym kroku mówił mi: „Nie, to niemożliwe. Nie da się tego zrobić, nie da się tego zmyć.” Wzięłam ściereczkę i szybko ją zmyłam. Dlatego na początku uczyłam ludzi po prostu pracować, sprzedawać, komunikować się z klientami, być przyjaznym, zaszczepiać miłość do mody i uczyć wysokiej obsługi. Praca w sklepie stała się prestiżowa. Kiedy byłem młody, praca w sklepie nie była najlepszym miejscem do pracy. Moi rodzice by tego nie zrozumieli. Ale dzisiaj, wręcz przeciwnie, jest pięknie i wielu stara się stać się częścią tego świata.
Jak ważne są dla Twojej firmy wyłączne prawa do marki?
AV Wszyscy walczymy o prawa wyłączności, jeśli mamy ekskluzywną markę, jest to powód, aby przyciągnąć do nas klienta. I oczywiście wszystkie domy towarowe na całym świecie walczą o ekskluzywność. Organizowaliśmy koktajl z okazji przyjazdu projektanta obuwia Gianvito Rossiego i mogę opowiedzieć na przykładzie. Kiedy otwarto TSUM, chcieliśmy Sergio Rossiego, ale nie mogliśmy, ponieważ Aras Agalarov miał wyłączność przez wiele lat. Pamiętam, że Sergio Rossi zadzwonił do mnie i powiedział, że jego syn Gianvito zaczął tworzyć własną linię. Nigdy, nawet dzisiaj, nie mam dość odkrywania wszystkiego nowego. Idę do przodu wraz z młodzieżą, znam wszystko, co nowe, i już jestem tam pierwszy. To także część mojej reputacji. Kiedy przyjechałem i spojrzałem, co robi Gianvito, dałem mu największe zamówienie, sam to pamięta. Nawet nie macie pojęcia, jak wdzięczny był mi Sergio Rossi! Cóż, tak rodzice cieszą się z sukcesów swoich dzieci. I od tego czasu Gianvito stał się bardzo popularny, a jego buty dla wszystkich grup wiekowych i we wszystkich rozmiarach są najwygodniejsze i najwygodniejsze w noszeniu. Teraz błagam go, żeby zrobił linię dla dzieci i też chcę ekskluzywną. I daję mu carte blanche.
Czy jest na świecie wielu projektantów, którym powiedziałeś: zrób mi taką a taką linię?
AV Prawie wszystko. Kiedy zaczynałem pracować z Domenico Dolce i Stefano Gabbaną, były lata 1993-1994, byli to dwaj młodzi mężczyźni. A moje pierwsze zamówienie wynosiło 20 000, potem 50 000, potem 100 000, potem 250 000. Podziwiali piękno Rosjanek, naszą kobiecość i elegancję i wiele zrobili dla naszego rynku. Pamiętam, że przybyłem do Loro Piana i wszystko tam było bardzo klasyczne. Ale kaszmir jest tak wysokiej jakości, że czujesz się, jakby dotykało cię dziecko. I razem z Sergio Loro Pianą uszyliśmy płaszcz, który stał się dziś najbardziej znany. Zawsze mówiłem, że projektanci bardzo często czerpią swoje pomysły z komunikacji z ludźmi.
Nie boicie się, że za sezon lub dwa ludzie w szarych płaszczach przeciwdeszczowych będą po prostu stać pod Centralnym Domem Towarowym i patrzeć, kto wchodzi i wychodzi?
AV Nie, przekroczyliśmy granicę, po której możemy wrócić. Dorastałem w czasach sowieckich, a kurtyna otworzyła się przede mną w 1976 roku. Dorastałem w trudnych czasach sowieckich i nie sądzę, że było to dobre – ani dla mnie, ani dla moich rodziców.
Z finansowego punktu widzenia Twoja rodzina czuła się bardzo dobrze.
AV Czuliśmy się dobrze tylko dlatego, że złamaliśmy wszystkie zasady. I każdego dnia za to naruszenie można było trafić do więzienia na całe życie. Dlatego radość była bardzo krótkotrwała, wszyscy wszystko ukrywali. Nie chcieliśmy być równi, chcieliśmy żyć tak jak chcieliśmy i być za to odpowiedzialni. Chcieliśmy być ludźmi – więcej się uczyć, więcej pracować. Nie mieliśmy wolności i wyjechaliśmy z kraju, bo kraj nie sprostał zaufaniu mojej rodziny, której członkowie oddali życie za tę ojczyznę. Pochodzę z Petersburga i wychowałem się w rodzinie, w której połowa krewnych zginęła na wojnie. Całą blokadę przeszły moja babcia i mama. Wszystkie trzy siostry dziadka wyszły za mąż w wieku 18–20 lat, a w wieku 25 lat wszystkie zostały wdowami. Mój tata został postrzelony wiele razy. Babcia zawsze mówiła: „Najważniejsze, że nie ma wojny i wszystko inne da się przeżyć”. Dlatego 9 maja to najważniejsze święto dla naszej rodziny.
Jak bardzo jesteś zaangażowany w społeczność żydowską i jak ważna jest ona dla Ciebie?
AV Wychowałem się w bardzo tradycyjnej rodzinie żydowskiej. Nie rozumiem tych, którzy mówią: „W naszej rodzinie ukrywali, że są Żydami i zmieniali nazwiska”.
Krążą legendy o słoikach ogórków i innych pikli, które niektórzy szczęśliwcy dostają na święta. Czy robisz to sam?
AV Tak. Mam hobby. Słuchaj, mam wiele zainteresowań. Kocham szyć, uwielbiam rysować obrazy. Akwarela, olej, cokolwiek! Raz nawet sprzedałem kilka moich obrazów. Mam pewne talenty, bardzo lubię gotować, gościć ludzi i nakrywać do stołu. Widzisz, jestem kobietą, która kocha swój dom, a w domu jestem bardzo rzadko, a te minuty, kiedy jestem w domu, to mam ochotę to zrobić. Po prostu kocham żyć.
- Odkrycia w zoologii XX wieku
- Opisz geopolityczną rolę NATO we współczesnych warunkach Spurs - Integracja międzynarodowa i organizacje międzynarodowe
- Siedlisko i wpływ środowiska na zdrowie człowieka Systemy technogeniczne i ich interakcja ze środowiskiem
- Najciekawsze zagadki o postaciach z bajek Odgadnij bajki, zagadki na podstawie ich cytatów