Historie Mary Kay. Mary Kay Ash: neuvěřitelný životní příběh zakladatelky Mary Kay
😉 Ahoj! Jste vůdce? Nebo snad žena v domácnosti? Koho to zajímá! Každý najde citáty od Mary Kay Ash, slavné podnikatelky, užitečné v osobním životě nebo v podnikání.
Životopis Mary Kay Ash
Narodila se jako Mary Kathleen Wagner. Roky života 1918-2001, místo narození: Hot Wells, Texas, USA.
Mary Kay Ash je jednou z nejúspěšnějších podnikatelek na světě, zakladatelkou kosmetické společnosti Mary Kay Cosmetics, Inc. a vývojářkou obchodní filozofie. První žena, která vstoupila do mužského podniku.
V roce 1996 založila Charitativní nadaci Mary Kay na podporu výzkumu rakoviny a boje proti domácímu násilí.
Napsala tři knihy, které se staly bestsellery: „Cesta k úspěchu“, „O schopnosti pracovat s lidmi“, „Všechno může být vaše“.
Byla třikrát vdaná. Děti z prvního manželství: Ben, Marilyn a Richard. Znamení zvěrokruhu - Býk.
Některá z jejích ocenění:
- 1999 - získala titul „Nejvlivnější podnikatelka 20. století“;
- 2003 - zařazena na seznam "největších amerických podnikatelek";
- 2004 - zařazen do seznamu „25 nejvlivnějších lidí za posledních 25 let“;
- 2008 - byla zařazena mezi sto největších žen století.
Dříve nezaměstnaná žena, která se ve svých 27 letech stala samoživitelkou se třemi dětmi, vše výše uvedené dokázala. V té těžké době nemohla svým dětem ani kupovat knížky...
Zdálo se, že je po všem a vy se můžete ocitnout na dně svého života. Ale tato žena vybudovala od nuly úspěšnou firmu, která nyní ženám nadále poskytuje nové příležitosti k dosažení finančního úspěchu.
Citáty Mary Kay
Zde jsou vybrané nejlepší citáty Mary Kay Ash, ve kterých najdete tajemství jejího skvělého úspěchu v globálním byznysu:
"Cokoliv si živě představujete, co si vášnivě přejete, čemu upřímně věříte a co s nadšením realizujete, nevyhnutelně se uskuteční."
je obyčejný člověk s mimořádným odhodláním. Nemůžete mu zabránit v úspěchu. Pokud mu do cesty postavíte překážky, použije je jako odrazové můstky, aby se dostal do nových výšin. Kdo má cíl a sen, uskutečňuje své plány a jde za nimi.“
"Není hanba za neúspěch. Za skutečné poražené nazývám ty, kteří se rozhodnou vzdát a nebojovat.“
„Když dosáhnete vrcholu, neměli byste být šťastní. Přišla ještě těžší fáze, tam musíte zůstat."
„Slibovat jen to, co skutečně dokážete, je u každého vynikající kvalita.“
"V tomto světě můžete získat cokoli, co chcete, pokud to chcete dost silně a jste ochotni zaplatit správnou cenu."
"Nekládejte si žádné limity." Mnozí se omezili na to, co si myslí, že dokážou. Vaše schopnosti jsou omezeny pouze vašimi plány. Pamatujte: pokud věříte, že něčeho dosáhnete, můžete toho dosáhnout.“
"Skutečného úspěchu dosáhne pouze ten, kdo dokáže dokončit všechny započaté projekty, malé i velké."
"Chytrý manažer nikdy nebude podceňovat své zaměstnance, protože to přinese zničení vaší společnosti."
"Nikdy nekritizujte lidi, aniž byste je nejprve pochválili."
"Vložte každý sebemenší kousek kritiky mezi dvě silné vrstvy chvály."
„Ti, kteří jsou nejvíce nadaní talenty, nejsou vždy lepší než ostatní. Dokonalosti dosáhnou ti, kteří to dodrží.“
"Je velmi důležité mít cíl. Nemůžete ničeho dosáhnout, když nevíte, kudy jít. Začněte tím, že si ve své hlavě vytvoříte sen. Pak si to zapište a stanovte si reálný cíl. Vždy se snažte dosáhnout více."
Osm principů vedení od Mary Kay
- Chvalte lidi, aby dosáhli úspěchu;
- Nestavte zeď mezi sebe a lidi;
- Nebojte se riskovat;
- Zaměření na prodej;
- Vědět, jak řešit problémy;
- Vytvořte pracovní prostředí bez stresu;
- Rozvíjet a podporovat lidi ve společnosti;
- Nenechte práci hrát ve vašem životě příliš velkou roli.
Přátelé, zanechte svůj názor v komentářích. 😉 Které dva citáty Mary Kay Ash se vám líbily nejvíc?
Některé zdroje uvádějí jiné datum narození, například kvůli chybné identifikaci Mary Kay Ash s Mary Kay Letourneau, dcerou prezidentského kandidáta Americké nezávislé strany Johna G. Schmitze.
Mary Kay ve své autobiografii píše, že jako dítě musela dělat spoustu domácích prací, protože její otec byl nemocný a matka pracovala čtrnáct hodin denně, aby uživila rodinu. Kromě toho měla silného soutěživého ducha a neustále se snažila zlepšovat sebe i své finančně zabezpečenější kamarády: učila se na jedničku, stala se nejlepší písařkou ve třídě a v deváté třídě obsadila druhé místo ve státní soutěži improvizace. řečnictví později získal se svým týmem několik dalších ocenění ve veřejných debatách. Školu dokončila o rok dříve.
Poté však poznala pocit závisti, když její přátelé začali studovat v institucích, na které její rodina neměla peníze. Aby pokračovala v soutěži se svými přáteli, rozhodla se udělat něco mimořádného. Ve věku 17 let se Mary Kay provdala za Bena Rogerse, hvězdu rádia z Houstonu. „Můj soutěživý duch poprvé způsobil vážný problém, protože mě donutil dělat věci, kterých bych později litoval. ... V době, kdy nás práce mého manžela přivedla do Dallasu, byla naše mladá rodina již velmi nešťastná.“ Měli tři děti. Za druhé světové války odjel její manžel bojovat na frontu a ona prodávala knihy o psychologii z ruky do ruky. Po návratu z války v roce 1945 požádal její manžel o rozvod.
"Nikdy jsem neklesl tak nízko. ...Nikdy mě nic tak nezasáhlo. Ale neměl jsem čas sedět a litovat se - měl jsem tři děti." K jejich výchově bylo nutné najít dobře placenou práci s flexibilním rozvrhem. Přímý prodej se stal přirozeným řešením.
Mary Kay získala práci ve Stanley Home Products.
Jak píše ve své autobiografii, rok po rozvodu měla pocit, že selhala jako žena, jako manželka i jako člověk. Tento emocionální stav vedl k fyzickým symptomům, které lékaři diagnostikovali jako revmatoidní artritidu a informovali ji, že její stav se zhoršuje tak rychle, že během několika měsíců zcela ochrnula. Neunesla pomyšlení, že by se měla vrátit domů k rodičům a matka ji a její tři děti podporovat. A uvědomila si: aby byla úspěšná, je třeba osobní problémy nechat doma, a tak se rozhodla - "bez ohledu na to, jak se cítím, budu se usmívat." Její kariéra postupovala a její zdravotní stav se zlepšoval, až nakonec zmizely všechny příznaky revmatoidní artritidy. Lékaři trvali na tom, že je to v remisi a že se artritida jednoho dne vrátí, ale tyto předpovědi se nenaplnily. Nemoc ustoupila, když začala ovládat svůj postoj k životu. „Vidíš, když se znovu a znovu usmíváš, brzy ti to zůstane navždy. Stane se vaší nedílnou součástí." K nadšení jí pomohlo čtení dobrých motivačních knih a také poslouchání motivačních nahrávek cestou do kanceláře a zpět domů, což jí umožnilo neztrácet drahocenný čas.
Nejvysilující období v jejím životě bylo, když vychovávala tři děti, pracovala jako obchodní agentka pro Stanley's a navštěvovala vysokou školu, protože vždy snila o tom, že se stane lékařkou. Stalo se tak v době, kdy byla vysoká škola pro vdanou ženu považována za ztrátu času. Profesoři by vám mohli přímo do očí říct, že „zabíráte místo nějakého mladého muže“. Proto se na vysoké škole snažila skrýt skutečnost svého manželství a mateřství tím, že se oblékala jako studentka a nosila snubní prsten na řetízku. Aby vše stihla, musela vstávat ve tři ráno. Je zvláštní, jak všechno vždy dopadne nejlépe. Jednoho dne dostali třídenní zkoušku způsobilosti, po které si ji děkan zavolal a řekl, že i když dosáhla dobrého výsledku, ukázalo se, že má mnohem větší schopnosti být obchodním zástupcem nebo specialistou na nákup. Doporučila jí, aby změnila svůj obor na marketing, protože by jí to umožnilo dokončit školení za čtyři roky (děkan nevěděl, že Mary Kay Ash již v této specializaci pracuje), zatímco školení na lékařku může trvat celkem dalších deset let. Poté, co o tom přemýšlela, Mary Kay opustila vysokou školu.
V roce 1963 opustila práci ve Stanley, protože jí vadilo, že muž, kterého trénovala, byl povýšen nad ni, stal se jejím šéfem a vydělával dvojnásobek jejího platu. Zlobilo se, když jí řekli, že muži vydělávají víc, protože potřebují uživit rodinu – navzdory tomu, že sama živila tři děti. Byla uražena častým nerespektováním myšlenek, které ženy navrhovaly: „Mary Kay, myslíš jako žena. Navzdory úspěšným 25 letům pracovních zkušeností jí byly odepřeny možnosti dalšího prosazování v tehdejších firmách. Plánovala napsat knihu, která by pomohla ženám v podnikání. V procesu psaní se kniha proměnila v podnikatelský plán její ideální společnosti, ve které by ženy měly stejná práva a příležitosti k realizaci jako muži.
Vybrané produkty byly produkty péče o pleť, se kterými se seznámila na počátku 50. let na večírku Stanley Home Products. Tohoto večera se zúčastnilo asi dvacet žen ve věku od devatenácti do sedmdesáti let. Mary Kay byla ohromena, že každý z nich měl dokonalou pleť. Po prezentaci jim hostitelka předala sklenice s domácí smetanou a nazvala je svými pokusnými králíky. Jak se ukázalo, receptury na složení dostala od svého otce, koželuha. Zjistil, že kůže jeho rukou vypadá mnohem mladší než kůže na obličeji, a našel pro to jediné vysvětlení: ruce měl neustále ponořené do roztoků, se kterými pracoval. Rozhodl se, že pokud tyto opalovací roztoky dokážou změkčit houževnatou kůži, pak mají pravděpodobně stejný účinek na jeho kůži. Začal experimentovat s aplikací upravených opalovacích roztoků na pokožku obličeje. To udrželo jeho pleť mladší než jeho věk až do své smrti ve věku 73 let. Tyto roztoky však nebyly vhodné pro ženy, protože zapáchaly. Jeho dcera se přestěhovala do Dallasu, aby studovala kosmetologii a postupem času upravila receptury svého otce na krémy a pleťová mléka dostatečně šetrná k ženské pokožce. Stali se předchůdci systému Osnova od Mary Kay.
V prvních letech společnost také prodávala paruky, které byly v té době módní, ale pak od toho upustila kvůli velmi vysokým nákladům na úsilí a čas. Zpočátku také Mary Kay Ash vedla konzultace sama, ale klientům se to nelíbilo: věřili, že pokud majitelka společnosti sama vede mistrovské kurzy, pak je to malá společnost, a proto její produkty nejsou na úrovni. par. Mary Kay Ash proto musela sama přestat vést mistrovské kurzy. Kromě toho konzultanti nejprve prodávali finanční prostředky samostatně, což někdy vedlo k jejich nedostatečnému účinku. V důsledku toho se Mary Kay rozhodla, že systém by se měl používat pouze jako celek a že hněv klienta, který chtěl koupit pouze část systému, byl lepší než nedostatečná účinnost.
V létě roku 1963 založila Mary Kay Ash se svým novým manželem Georgem Arthurem Hallenbeckem společnost Mary Kay Cosmetics s počátečním kapitálem 5 000 dolarů. Než však společnost vůbec zahájila provoz, její druhý manžel zemřel a na jeho místo nastoupil její syn Richard Rogers. Prodejna se otevřela v pátek 13. září a rychle se rozrostla. Mary Kay nechtěla přitahovat lidi z jiných společností, takže jejími prvními konzultanty byli její příbuzní a přátelé, z nichž někteří museli pracovat 14-18 hodin denně. V prvních třech a půl měsících bude mít podnik malý zisk z celkových tržeb ve výši 34 000 USD. První rok skončil prodejem 198 000 $ za velkoobchodní ceny. Dne 13. září 1964 se konala první firemní schůze a večer výročních cen - "Seminář" - tyto akce zůstávají pro společnost stále nejdůležitější. Do konce druhého roku dosáhla společnost tržeb 800 000 $. Do roka potřebovala nové kancelářské prostory. Společnost získala nový silný impuls k růstu po rozhovoru, který pro program poskytla Mary Kay 60 minut na CBS v roce 1979.
Mary Kay získala široké uznání. Zlaté pravidlo morálky považovala za základní princip kosmetiky Mary Kay. Marketingový plán společnosti byl navržen tak, aby umožnil ženám pokročit v jejich kariéře tím, že pomůže jiným lidem uspět. Tvrdila, že lidé by měli být chváleni za své úspěchy. Její motto „Bůh na prvním místě, na druhém rodina, na druhém místě kariéra“ odráželo její přesvědčení, že ženy pracující pro její společnost by měly být schopny udržet rovnováhu ve svém životě.
Dlouhodobě se věnuje charitativní sbírce a založila Charitativní nadaci Mary Kay Ash na financování boje proti domácímu násilí a rakovině, která postihuje ženy.
Mary Kay zůstala předsedkyní představenstva Mary Kay Cosmetics až do roku 1987, kdy získala status emeritní předsedkyně. Od roku 1994 měla 16 vnoučat a 25 pravnoučat. Mary Kay se nadále aktivně účastnila záležitostí společnosti až do roku 1996, kdy utrpěla mrtvici. V roce 2001 se Richard Rogers stal generálním ředitelem Mary Kay Inc. V době smrti Mary Kay v roce 2001 společnost zaměstnávala více než 800 000 obchodních partnerů ve 37 zemích a generovala maloobchodní tržby přesahující 2 miliardy USD. V roce 2008 již společnost zaměstnávala 1,7 milionu konzultantů a tržby přesáhly 2,2 miliardy USD.
Časopis Fortune zahrnoval Mary Kay Inc. jedno ze 100 nejlepších amerických pracovišť. Společnost byla také jmenována jedním z 10 nejlepších zaměstnavatelů pro ženy.
Ocenění
Během svého života i posmrtně získala Mary Kay Ash řadu ocenění od podnikatelské komunity, včetně Horatio Alger Award. Vynikající americký občan"v roce 1978. V roce 1985 se stala jednou z 25 nejvlivnějších žen Ameriky. Vzdělávací nadace přímého prodeje jí udělila titul „ Žijící legenda"v roce 1992. Národní asociace ženských majitelek podniků jí udělila titul „ Průkopník"v roce 1995. Mary Kay převzala čest místo v první americké síni slávy v oblasti podnikání. Women's Chamber of Commerce of Texas, která vybrala 100 nejvlivnějších žen ve státě 20. století, jí udělila titul „ Žena století"v roce 1999. Mezi oceněními Mary Kay Ash je také „ Rovná spravedlnost“ od North Texas Lawyers v roce 2001. Mary Kay Ash byla uznána Wharton School of Business v roce 2004 jako jedna z nich 25 nejvlivnějších podnikatelských osobností v historii. Příběh Mary Kay Ash byl zařazen do první dvacítky, publikované v knize „ Nejslavnější příběhy ze světa byznysu» Časopis Forbes. Jeden z největších natočených amerických televizních kanálů film věnovaný Mary Kay Ash.
Lifetime Television jí udělila titul „ Nejvlivnější podnikatelka 20. století».
Společnost Mary Kay Inc.
Sídlo společnosti se nachází v severním Dallasu ve 13patrové budově o rozloze 54 000 metrů čtverečních. m, kde pracuje více než 1200 zaměstnanců. Sortiment společnosti zahrnuje více než 200 položek v kategoriích: péče o pleť obličeje, péče o tělo, dekorativní kosmetika, parfémy. Na konci roku 2006 se společnost umístila na prvním místě v prodejích ve Spojených státech v kategorii kombinující péči o pleť a dekorativní kosmetiku. V roce 2010 dosáhly celosvětové tržby Mary Kay více než 2,5 miliardy dolarů v maloobchodních cenách. Produkty společnosti jsou zastoupeny ve 35 zemích, včetně Velké Británie, Německa, Číny, Ruska, Indie atd. Značka Mary Kay se těší velké důvěře mezi spotřebiteli: na konci roku 2011 byla společnost uznána jako absolutní lídr v oblasti loajality v Spojené státy americké v kategorii „Kosmetika a péče o pleť obličeje“.
knihy
Mary Kay Ash napsala tři knihy; všechny se staly bestsellery. Její autobiografie Mary Kay(Mary Kay) se po celém světě prodalo milion kopií a byla přeložena do několika jazyků. Třetí kniha Toho všeho můžete dosáhnout(You Can Have It All) byl vydán v srpnu 1995 a během prvních dnů prodeje získal status bestselleru.
Citáty
Citáty z autobiografické knihy „Sny se stávají skutečností“.
- Očekávejte, že se stanou velké věci a ony se stanou.
- Věnováno tisícům žen, které se ODVAŽUJÍ opustit „zónu pohodlí a obvyklého prostředí“ a VYUŽÍVAJÍ talenty a schopnosti, které jim dal Pán, a uvědomují si, že Pán nemá čas vytvářet neentity – vytváří POUZE OSOBY.
- Méně než týden po mém důchodovém životě jsem již pochopil, proč tolik nekrologů obsahuje frázi: „V loňském roce odešel do důchodu“. ... Budování kariéry a péče o rodinu pro mě znamenalo vše. Nikdy se mi nelíbilo, co dělali ostatní, když byli na dovolené. Nikdy jsem například neměl čas učit se sportovat jako tenis a nesnášel jsem bufety a koktejly. ... Uvědomil jsem si, že bez práce nevidím smysl každé ráno vstávat z postele.
- Jako zakladatel společnosti... hodně vystupuji na veřejnosti. ... Není to tak, že bych začal mluvit o něčem jiném – mluvil jsem o tom celý život. Když však člověk dosáhne úspěchu, to, co říká, se stává „důležitým“.
- Babička Mojžíšová začala malovat v sedmdesáti osmi letech. Na otázku proč odpověděla, že to prostě nikdy nezkoušela. Jen o čtyři roky později byla její díla vystavena v Metropolitním muzeu umění. Nemůžu si pomoct, ale myslím na to, kolik dalších jejích úžasných děl by svět viděl, kdyby začala malovat dříve!
- Richard a já jsme hodně doufali v umístění kanceláře... Naše kancelář byla v nákupním centru, které sloužilo pěti tisícům žen, které v budově pracovaly. Byli jsme si jisti: tento trh nám nevyhnutelně přinese příjem, protože ženy nás každé ráno cestou do práce míjejí a každý večer kolem nás zase procházejí. A ještě dlouho po našem objevu jsme měli ve svých předpokladech naprostou pravdu – míjeli! Ráno spěchali, aby nepřišli pozdě do práce, a večer - aby se rychle dostali domů. Naší jedinou výhodou byly přestávky v pracovním dni - byly dvě. Brzy jsme se naučili nabízet nejrychlejší péči o pleť obličeje, jakou jste kdy viděli.
- Z nějakého důvodu má zpěv způsob, jak lidi spojovat. ... Proto, když jsem vytvořil kosmetiku Mary Kay, rozhodl jsem se, že je nutné uspořádat soutěž o nejlepší píseň Mary Kay. ... Tajemství dobré písně je jednoduché: k oblíbené melodii musíte napsat vlastní slova. Oblíbená píseň naší skupiny se zrodila, když někdo napsal „Jsem plný nadšení z Mary Kay“ na melodii oblíbené hymny všech [s odkazem na národní hymnu jejích rodných Spojených států].
- Pokud dáte víru na první místo, svou rodinu na druhé a kariéru na třetí, všechno bude fungovat. Pokud jsou tyto priority porušeny, nic nefunguje. Na samém konci života nezáleží na tom, kolik peněz jste vydělali, jak velký je váš dům nebo kolik máte aut. ... Každý z nás přijde do tohoto dne - a musíme si položit otázku, zda život, který jsme žili, měl smysl.
- Vzali jsme se ve čtvrtek... Každý čtvrtek po celých čtrnáct let našeho manželství mi Mel dávala dárky. ... Každé ráno mi říkal, že jsem krásná - a ty víš, že to není pravda. Jako mnoho žen jsem často šla spát jako Elizabeth Taylor a probouzela jsem se jako Charles de Gaulle! Samozřejmě jsem chtěla dostát jeho komplimentům, a tak jsem každé ráno vstávala dříve než Mel, abych se pro něj stala kráskou. ... S oblibou si říkal „předseda představenstva“.
V kultuře
Smrt
Zemřela 22. listopadu 2001 a je pohřbena na hřbitově Sparkman-Hillcrest Memorial Park Cemetery v Dallasu, Texas, USA.
Poznámky
Další čtení (v angličtině)
- Stefoff, Rebecca (1992) Mary Kay Ash: Mary Kay, krásný podnik Garrett Educational Corp., Ada, Okla., ISBN 1-56074-012-4, pro mladé dospělé publikum
- Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay: Královna kosmetiky Rourke Enterprises, Vero Beach, Florida, ISBN 0-86592-040-0, pro mladé dospělé publikum
- Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay Harper Collins Publishers, New York, ISBN 0-06-092601-5; autobiografie
- Ash, Mary Kay (2003) Zázraky se dějí: život a nadčasové principy zakladatelky Mary Kay, Inc. Quill, New York, ISBN
Mary Kay obecně přijímaná pravidla nezajímala. Mary Kay Cosmetics založila ve svých 45 letech, kdy většina jejích vrstevnic seděla v křeslech, pletla, starala se o svá vnoučata a nepřemýšlela o dobytí světa. A jako symbol svého podnikání si vybrala čmeláka: „Z hlediska zákonů aerodynamiky nemůže čmelák létat. Ale nikdo mu o tom neřekl, tak letí.“
Mary Kay AshJedna z nejúspěšnějších podnikatelek 20. století nosila do vysokého věku růžovou, nadužívala make-up a ve své komunikaci střídala citáty z Bible s nesprávnými výroky, za které by ji v našich tolerantních dobách sežrali zaživa.
Malá paní z velkého domu
Mary Kathleen Wagnerová byla extrémně efektivní. Naučila se řídit dům ještě předtím, než šla do školy. Dívčini rodiče vlastnili malý hotel 25 km severně od Houstonu, ale dva roky po jejím narození otec onemocněl tuberkulózou, skončil na dlouhou dobu v karanténním sanatoriu a rodinná firma zanikla. Matka se čtyřmi dětmi se přestěhovala do města a zaměstnala se jako kuchařka v restauraci. Mary Kay se starala o svého otce, který byl poslán domů zemřít. Uklízela a vařila, stála u příliš vysokého sporáku na oranžové bedně. "Máma dávala pokyny po telefonu," vzpomněla si Mary Kay. - Řekla: "Zlato, vezmi si velkou pánev, ve které vaříme polévku." Dej tam dvě brambory a jednu cibuli...“. Myslel jsem, že to udělaly všechny dívky."
Střední školu absolvovala s vyznamenáním. Snila o tom, že půjde na lékařskou fakultu, ale manželé Wagnerovi si nemohli dovolit luxus poskytnout svým dětem vyšší vzdělání. Je nepravděpodobné, že by Mary Kay byla v tu chvíli velmi rozrušená, protože pro většinu 17letých dívek na světě není nic důležitějšího než jejich první „dospělá“ láska.
Ben Rogers hrál v Hawaiian Strummers, byl považován za sousedství Elvise Presleyho a pracoval na čerpací stanici a čekal na celosvětovou slávu, aby ho tam našel. Sňatek s mladou Mary Kay změnil jen málo v jeho vnímání světa. Ben dál zpíval písně a ochotně přijímal pozornost obdivovatelů jeho talentu, zatímco jeho žena porodila dvě děti za sebou a hodně přemýšlela o tom, že je pravděpodobně nebude moci krmit mateřským mlékem až do dospělosti. Někdo z rodiny se musel postarat o jejich každodenní chléb.
Mary Kay začala brát zboží na prodej v knihkupectví. Jakmile jsem měl volno, obcházel jsem domy a nabízel naučné knihy pro jejich děti stejným mladým rodičům. Ukázalo se, že má výjimečný talent na přímý prodej. Mary Kay vzbuzovala důvěru, uměla naslouchat, vždy se usmívala a vypadala šťastně, navzdory jejím starostem o děti, zlosti na manžela a únavě. Čím hůře se cítila, tím širší byl její úsměv. Až do konce svých dnů se Mary Kay řídila rčením „Fake it, dokud to nedokážete“ – předstírejte, dokud to opravdu necítíte.
V roce 1938 se 20letá Mary Kay stala zaměstnankyní Stanley Home Products. Domácí potřeby vystřídaly knihy v těžkých taškách a prosté návštěvy dům od domu vystřídaly prezentace a večírky pro nudící se hospodyňky z celého okolí.
O pět let později porodila své třetí dítě a odvezla manžela do druhé světové války. Benův návrat domů v roce 1945 byl všechno, jen ne slavnostní. „Byla jsem v nemocnici,“ vzpomíná Mary Kay, která za roky těžkého zvedání doplatila na artritidu a křečové žíly. „Vešel do pokoje a okamžitě řekl, že se chce rozvést. Jeho nová milenka byla v osmém měsíci těhotenství. Nikdo by naše manželství nenazval úspěšným, ale tento den byl jedním z nejtěžších v mém životě.“
Vítězná formule
Svobodná matka tří dětí si nemohla dovolit vzdát se práce. Mary Kay se o tom přesvědčila, když sehnala dost peněz na studium, aby se mohla stát lékařkou. O rok později stála před volbou: odejít z univerzity nebo prodat svůj dům. Poté, co se Mary Kay rozloučila s myšlenkou na lékařskou kariéru, rozhodla se realizovat své ambice v podnikání, ale za 13 let ve Stanley dosáhla pouze pozice vedoucí oddělení. World Gift Company ji zlákala slibem, že nakonec usedne do představenstva. Mary Kay to trvalo asi devět let, ale brzy mužská část rady dospěla k závěru, že není potřeba, aby žena měla takovou moc. Byla degradována a chlap, kterého vycvičila, byl umístěn na uvolněné místo. Uražená Mary Kay se rozhodla, že je čas, aby si dopřála zasloužený odpočinek.
Čerstvá důchodkyně se rozhodla napsat knihu o svých zkušenostech s přímým prodejem. Poté, co Mary Kay načrtla teze o tom, co se dělá špatně a jak to napravit, viděla, že místo knihy to byl obchodní plán na vytvoření a rozvoj nové společnosti. Na produktu nezáleželo.
Během let práce pro Stanley se seznámila s dcerou J. W. Heatha, koželuha z Arkansasu, který se zajímal o výrobu kosmetických krémů. Dcera pokračovala v experimentech svého otce: rozdávala přátelům domácí krémy ve sklenicích podepsaných ručně, sbírala recenze a snažila se vylepšit složení. Mary Kay, která tento produkt používala více než deset let, koupila práva na vzorec za 500 dolarů. Ona sama se nemohla nijak zlepšit, ale její snoubenec George Hallenbeck byl šťastnou shodou okolností chemikem. Ochotně se zavázal zdokonalit krémy v laboratoři, nastavit výrobu a poskytnout počáteční kapitál.
Měsíc před premiérou Krásky od Mary Kay utrpěl George zástavu srdce. Manželem Mary Kay zůstal tak krátce, že nestihl přepsat závěť. Všechny účty byly okamžitě resetovány na nulu. Přátelé přesvědčili vdovu, aby od projektu upustila, protože Georgeovou smrtí přišla nejen o peníze, ale také o ctihodného muže, který dodal obchodu důvěryhodnost v očích potenciálních partnerů. „A co? - odsekla Mary Kay. "Máma mi vždycky říkala: "Můžeš dosáhnout čehokoli, když to hodně chceš a jsi ochotný zaplatit cenu, kterou si osud žádá." Pokud něco dokážete, uděláte to. Pokud to vzdáte předem a přesvědčíte se, že to nedokážete, pak máte pravdu."
Na pomoc přišel syn Ben, který řídil nákladní vlaky pro ropnou společnost v Houstonu. Dal své matce všechny své úspory a naléhavě rozprodal svůj malý majetek, přičemž získal 5 000 dolarů, a pak se přestěhoval ze svého starého místa do její společnosti za plat třikrát nižší. Silnou polovinu lidstva ve vedení zastupoval kromě Bena i jeho dvacetiletý bratr Richard, který už dříve plánoval udělat kariéru v pojišťovně. Zbytek týmu Beauty by Mary Kay tvořilo devět přátel zakladatele – prvních náborářů budoucí mnohamilionové armády „kosmetických poradců“. Centrála v Dallasu byla otevřena v září 1963. Celá řada produktů zabírala jednu polici: den předtím Mary Kay ručně nalévala krémy do dóz ve své koupelně.
Mary Kay Ash a Mary Crowley na Horatio Alger Awards, 1978Svůj podnik postavila na přímém prodeji. Jak se sortiment rozšiřoval, neotevřela obchody, ale kanceláře po celé Americe, kde se ženy učily základy kosmetologie a umění prezentovat. Poté kosmetické poradkyně pracovaly samostatně, nakupovaly zboží z továrního velkoobchodu za poloviční cenu, prodávaly je maloobchodně ve svých městech a dodržovaly rozvrh, který jim vyhovoval. „V roce 1963 nebyli bojovníci za rovnost žen a mužů ve velké úctě,“ řekla Mary Kay. "A přesto se mi podařilo dát ženám příležitosti, které jsem neměl." Nikdy neuvěřím, že v okamžiku stvoření měl Pán na mysli svět, kde žena musí nutně pracovat 14 hodin denně, aby uživila rodinu.“
Filozofie perníku
V podnikání i v životě se Mary Kay striktně držela tří základních zásad. První je z Bible: „Čiňte jiným, jak chcete, aby oni činili vám. Podle přátel Mary Kay naslouchala každému člověku, jako by pro ni v tu chvíli nebylo nic na světě důležitější než jeho slova. „Bez ohledu na to, kdo přišel do její kanceláře, nikdy nemluvila přes stůl,“ vzpomíná jeden z prvních zaměstnanců. "Vždycky jsem seděl vedle ní na pohovce." Konzultantům bylo dovoleno shromáždit na prezentaci maximálně šest klientů, aby měli dostatek času věnovat každému z nich osobní pozornost. „Představte si, že všem lidem visí na hrudi nápis: „Cítím se důležitý,“ učila Mary Kay. "Pak můžete najít společnou řeč s kýmkoli."
Její druhé přikázání nařizovalo dát víru na první místo, rodinu na druhé a práci na třetí. Mary Kay byla od mládí velmi věřící, financovala stavbu kostelů, ale rozhodně odmítala souhlasit s tezí, že kosmetika, kterou prodávala, uvrhla ženy do smrtelného hříchu marnivosti. "Myslíš, že Bůh má něco proti kráse a radosti, kterou přináší?" - Mary Kay se zajímala. - Ano, make-up a oblečení ženu nedělají, ale zvednou jí sebevědomí a dodají sebevědomí. A to je to, co dělá ženu."
Mary Kay našla rodinné štěstí v roce 1966 u starého známého z World Gift Company, Melville Ashe, jehož příjmení nosila až do konce života. Zásnubní prsten, který jí dal, označila za jeden ze svých nejcennějších věcí. Další dva byly společnost a dům - ne 30pokojové růžové sídlo za 5 milionů dolarů, ale první skromný dům, který si koupila za vlastní peníze a do kterého se v posledních letech svého života vrátila.
Dnes kosmetika Mary KayPodle své poslední zásady paní Ash zaujala stanovisko, že kritika nemůže člověka nabít energií k úspěchu: „Kritika vždy způsobí zranění, a proto je obtížnější jít dál. Pokud chcete někoho skutečně motivovat, nešetřete chválou."
Mary Kay každoročně shromažďovala kosmetické poradkyně na třídenním prázdninovém semináři, kde předávala ceny a dárky. První se konal rok po založení firmy ve skladu vyzdobeném balónky a barevnými papírovými stuhami. Mary Kay vlastníma rukama prostírala stůl pro 200 lidí – vykuchaná a smažená kuřata, připravila kbelík horké omáčky a několik misek salátu. To vše bylo podáváno na papírových talířích.
Spolu s obratem společnosti rostly částky alokované na uznání a všechny druhy pobídek. Od roku 1968, kdy si Mary Kay koupila svůj první růžový Cadillac, získala nejlepší kosmetická poradkyně dvouletý pronájem stejného růžového luxusního vozu. Barva je vyhrazena pro kosmetiku Mary Kay, auto tohoto odstínu jinde neseženete. Společnost platí za používání vozu každý měsíc, ale pokud výkon vítěze klesne, účty jí začnou chodit osobně. Po dvou letech lze vůz odkoupit nebo vrátit do firemní garáže. Mary Kay jednou popsala zbývající ceny jako „součásti ženského snu: diamanty a cestování“. Sama vyvinula design zlatých broží v podobě žebříku, podle kterého lze posuzovat úspěšnost nositelky. Na každém kroku je místo pro diamant – ten se vkládá na náklady společnosti, když poradce překročí další prodejní cíl.
Poté, co v roce 1987 přenesla kontrolu na své syny, měla Mary Kay čas žít pro sebe: cestovala, malovala akrylem, četla detektivky, schoulila se pod deku. Pět let před smrtí ji postihla mozková mrtvice. Zemřela v listopadu 2001 - do té doby obrat společnosti, která otevřela několik dalších továren a zastoupení v Číně, přesáhl miliardu dolarů.
Během let své kariéry byla Mary Kay často žádána, aby odhalila tajemství takového meteorického vzestupu. Odpověděla: „Byla jsem dáma středního věku s křečovými žilami. Už jsem neměl čas ztrácet čas. Víte, co žena potřebuje? Od 14 do 40 let - vzhled, od 40 do 60 - osobnost a po 60 - co nejvíce peněz."
Mary Kay Ash (5/12/1918 - 11/22/2001) je americká podnikatelka, zakladatelka Mary Kay Inc., specializující se na výrobu a prodej kosmetiky a produktů péče o pleť.
V roce 2018 společnost slaví své 55. výročí vynikajícími úspěchy: společnost, která začínala jako malý rodinný podnik, má nyní více než 2,5 milionu distributorů produktů ve 40 zemích.
Na základě svých zkušeností národní lídři společnosti označili první tři body za nejhodnotnější a nejefektivnější, pokud jde o poslední bod, ten je obecně zásadní. Mary Kay opakovaně zdůraznila rozdělení cen mezi její priority:
Pár faktů o Mary Kay
- v roce 1968 se stala veřejnou, akcie byly uvedeny na mimoburzovním trhu. Od roku 1976 se akcie obchodují na newyorské burze cenných papírů. V roce 1985, když cena akcií klesala, Mary Kay koupila zpět většinový podíl za 450 milionů dolarů, čímž se Mary Kay proměnila v soukromou rodinnou společnost.
- v roce 1979 dosáhl obrat 100 milionů dolarů, během následujícího desetiletí se toto číslo zdvojnásobilo
- Výrobní linky v závodě v Dallasu fungují 24 hodin denně, 6 dní v týdnu. Podnik zabírá 131 tisíc metrů čtverečních a je schopen vyrobit až 1 milion jednotek výrobků denně
- v roce 2006 byl otevřen druhý výrobní závod v Hangzhou (Čína)
- Na ředitelství nejsou samostatné jídelny a sprchy pro vedení
Podívejme se blíže na sídlo Mary Kay, protože odráží charakter společnosti stejně jako kanceláře Google.
Sídlo společnosti
Mary Kay nepovažovala číslo „13“ za nešťastné, spíše naopak, protože obchod otevřel 13. září. Gage Hunt, ředitel administrativy, potvrdil, že „13“ „bylo šťastné číslo Mary Kay Ash. Budova Mary Kay má 13 pater a 13 osobních výtahů. Není žádným překvapením, že její kancelář a kanceláře vedení se nacházejí ve 13. patře.“
Sídlo v nové budově bylo otevřeno v roce 1995. Struktura sídla byla navržena subdodavatelem a interiér navrhla Mary Kay Inc. Kancelář se nachází na adrese 16251 Dallas Parkway v Edisonu, Texas. Muzeum Mary Kay, do kterého je vstup zdarma, může navštívit kdokoli, uvádí web muzea www.MaryKayMuseum.com.
Tento architektonický výtvor má přes 10 000 oken a dva roky po sobě získal titul „oblíbená budova městského úřadu“. Zasedací místnost byla dokonce použita jako filmová kulisa při natáčení filmu J. R. Returns (1996).
Ženské štěstí Mary Kay
Mary Kay byla ženská dáma – pro své produkty zvolila růžovou.
Milovala růžovou v oblečení
...a řídil růžový Cadillac.
Skutečná „dáma v růžovém“! Dokonce i její sídlo v Dallasu bylo růžové.
Až ve třetím manželství našla své ženské štěstí. V roce 1966 se Mary Kay provdala za prodejce v důchodu Melville Jerome Ash. Zůstal po ní manžel – pan Ash zemřel 7. července 1980 na rakovinu plic.
„Dolary a centy mě nezajímaly. Můj zájem o spuštění Mary Kay Inc. bylo nabídnout ženám příležitosti, které dříve neexistovaly." ~ Mary Kay Ash
Jak to všechno začalo? Život Mary Kay Ash před Mary Kay Cosmetics
Skutečné jméno Mary Kay je Mary Kathleen Wagner.
Narodila se v roce 1918 v malém městečku Hot Wells v Texasu.
V této době byla role žen ve společnosti stále pevně ukotvena spíše v domácnosti než na pracovišti.
Jen o dva roky později ženy získaly volební právo ve Spojených státech.
Mary Kay, jak jí její rodina říkala, nebyla obyčejné dítě.
V šesti letech, zatímco si ostatní holčičky hrály s panenkami, se musela starat o nemocného otce, zatímco její matka pracovala 14 hodin denně v restauraci, aby uživila rodinu.
Jela autobusem sama do obchodu s potravinami, aby nakoupila potraviny pro rodinu a připravila otcova oblíbená jídla, přičemž dostávala pokyny po telefonu od své matky.
Tvrdohlavý duch její matky a neustálá víra v Mary Kay měly obrovský dopad na život mladé dívky.
Bez ohledu na to, jakému problému čelila, její matka jí vždy říkala: "Dokážeš to!"
Hrdost a sebevědomí Mary Kay prostupovaly vším v jejím životě.
Vážné potíže Mary Kay začaly v 17 letech, kdy se vdala.
Brzy měla tři děti.
Když se její manželství o pár let později rozpadlo, zůstala svobodná matka se třemi malými dětmi, bez příjmu a jakýchkoliv dovedností pro práci.
Mary Kay se přestěhovala do Dallasu a začala prodávat domácí potřeby, aby zaplatila své účty.
Ráda se starala o ostatní.
Mary Kay byla tak zběhlá v prodeji, že si během několika příštích let dokázala vybudovat dobrou kariéru... vypracovala se na pozici ředitelky prodeje společnosti s dárkovým zbožím a rozšířila své území do 43 států.
Přesto byly na jednání zastupitelstva její názory a návrhy ignorovány, odmítány či dokonce zesměšňovány.
Členové mužské rady své rozsudky nevysvětlili, pouze ji obvinili, že je "myslí jako žena"- poznámka, která ji vždy rozzlobila.
Mary Kay byla naštvaná, že byla mnohokrát vyřazena z povýšení navzdory jejím prokázaným schopnostem.
Poslední kapka přišla v roce 1963, kdy muž najatý jako její asistent dostal dvojnásobný plat.
Po 25 letech práce v přímý prodej Mary Kay dala výpověď v práci.
"Pak jsem si uvědomil, že dokud muži nebudou věřit, že ženy mohou něco udělat, ženy nikdy nebudou mít šanci." ~ Mary Kay Ash
Tvorba kosmetiky Mary Kay
Mary Kay se rozhodla napsat knihu, abychom pomohli ženám přežít v podnicích, kde dominují muži.
Posadila se ke kuchyňskému stolu, vytáhla žlutý blok a psala dva seznamy.
Jedna z nich obsahovala dobré věci, které viděla ve společnostech, pro které pracovala; v jiném vyjmenovala věci, které by se podle ní daly zlepšit.
Když si prohlédla oba seznamy, uvědomila si, že vytvořila svůj vlastní vysněný projekt.
Zaměstnání, kde si ženy mohou samy určovat úroveň svého postupu a odměňování, být svými vlastními šéfy a nastavit si vlastní pracovní rozvrh tak, aby zbyly čas na své děti.
Za pouhé čtyři týdny se z ní stala „kniha“. podnikatelský plán.
„Představoval jsem si společnost, ve které se každá žena může stát tak úspěšnou, jak chce. Dveře budou dokořán pro ženy, které jsou ochotné zaplatit cenu a mají odvahu snít." ~ Mary Kay Ash
Ale nejdřív potřebovala najít produkt.
Muselo to být něco, čemu ženy mohou věřit, co mohou z celého srdce doporučit, a co je nejdůležitější, produkt, který mohou používat a objednávat znovu a znovu.
Věděla, že když lidé vypadají dobře, cítí se dobře, protože se zvyšuje jejich sebevědomí.
A tato myšlenka ji přiměla ji začít cesta k úspěchu.
Díky jejím úsporám 5 000 dolarů a pomoc od jejího 20letého syna Richarda Mary Kay koupila recept na změkčovač pokožky, založila malý obchod v Dallasu a najala místního výrobce, aby vytvořil řadu produktů péče o pleť.
13. září 1963 zahájila Beauty by Mary Kay obchod s devíti prodavači z řad jejích přátel.
Od samého počátku byla tato minifirma mezi společnostmi přímého prodeje jedinečná.
Místo toho, aby používala taktiku prodeje pod vysokým tlakem, Ash přidělila své prodejce (které nazývala „konzultanti“) ukažte ženám, jak mohou zlepšit svůj vzhled používáním produktů Mary Kay.
Mary Kay věděla, že pokud ženy uvidí výsledky, produkty se budou prodávat.
Její základní hodnota byla jednoduchá – žít podle zlatého pravidla.
Trvala na tom, aby její konzultanti dbali na své priority. v tomto pořadí: „Bůh, rodina, obchod“.
Úspěch Mary Kay Ash a její společnosti
Na konci prvního roku prodeje dosáhla Mary Kay a její tým příjmů téměř 200 000 USD.
O rok později se počet zaměstnanců zčtyřnásobil a prodejní síla vzrostla z původních 9 na více než 3000!
Společnost vstoupila na trh v roce 1968 a v 70. letech začala rychle růst, což vedlo k prodeji produktů ve výši 100 milionů $ do roku 1979.
Růst společnosti byl poháněn unikátním systémem prodejních pobídek, který přímo odměňoval ženy.
Odměny zahrnovaly luxusní předměty jako norkové kožichy, diamantové prsteny a... samozřejmě... tyhle šílenosti růžové cadillaky které vedou k vrcholu úspěchu.
Obří výroční prodejní konference nebo Seminář přilákaly tisíce konzultantů, z nichž všichni naslouchali a podporovali motivační prezentace Mary Kay.
Stali se legendárními příklady firemního uznání a týmového ducha.
Díky tvrdé práci svých konzultantů jim řekla, že kdokoli z nich může dosáhnout prestižní pozice národního obchodního ředitele, přičemž plat bude téměř 1 milion dolarů.
"Chci, abyste se staly nejlépe placenými ženami v Americe," řekla.
"Pokud si představíte, že každý člověk, kterého potkáte, má na krku nápis: "Cítím se důležitým," uspějete nejen v podnikání, ale i v životě ~ Mary Kay Ash
To je strategie, kterou nazvala "chválit lidi za úspěch"... zůstává pro společnost dodnes klíčovou hodnotou.
Mary Kay byla vůdkyní pěti úrovní – podnítila ducha a představivost lidí, aby vytvořila mocnou společnost.
Od roku 2007 Mary Kay, která začínala u kuchyňského stolu, prodala po celém světě 100 000 produktů. 2,5 miliardy USD.
A co je mnohem důležitější, více než 1 700 000 žen ve 37 různých zemích získalo finanční nezávislost, pronásleduje své sny díky přesvědčení a vizi jedné neuvěřitelné ženy.
Mary Kay sama odešla z funkce předsedy v roce 1987 a po roce 1996 se na veřejnosti objevovala jen zřídka.
Ale sledovala každoroční videa a sledovala její společnost.
Zpověď
Mary Kay jako talentovaná podnikatelka během svého života dosáhla uznání nejen mezi ženami, jejichž životy se změnily, ale také v obecném světě podnikání.
Otevřela dveře milionům žen po celém světě, aby dosáhly úspěchu podle svých vlastních podmínek.
Její úspěchy zanechaly nezapomenutelnou stopu v americkém podnikání a v mnoha komunitách, kterým společnost věnovala nekonečný čas a peníze.
Mary Kay slaví 50 let
napsala Mary Kay tři knihy, z nichž všechny se staly bestsellery.
Její obchodní model se vyučuje na Harvard Business School.
Získala řadu ocenění, včetně Horatio Alger Award.
Časopis Fortune označil Mary Kay Cosmetics za jednu z deseti nejlepších společností pro ženy a také za jednu ze 100 nejlepších společností pro práci v Americe.
Když byla Mary Kay požádána, aby jmenovala svůj největší úspěch, hrdě odpověděla:
"Myslím, že největším dědictvím, které zanecháme, je celá komunita dětí, které věří, že na tomto světě dokážou cokoliv... protože sledovaly své matky ~ Mary Kay Ash."