Справка о погашении задолженности по кредитному договору. Образец справки о погашении кредита
Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком . Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.
Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор , принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.
Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е. достаточно устного заявления.
Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).
Что касается стоимости услуги, большинство финучреждений взимает за нее плату, в среднем от 150 до 350 рублей . Так, в банке «Зенит» комиссия составит 50 рублей, за срочность – дополнительно 100 рублей. Пробизнесбанк в день погашения кредита и в течение месяца после этой даты денег за справку не берет; по истечении этого срока клиенту придется заплатить 500 рублей.
Ряд кредитных организаций предоставляет справку бесплатно. Это Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СМП Банк и пр.
Указанный документ может понадобиться при оформлении нового займа в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.
В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.
Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.
В статье:
Подтвердить документально выполнение обязательств перед финансовой организацией, выдавшей ссуду, поможет справка о погашении кредита. Это официальный документ, способный в любом спорном случае обеспечить бывшему заемщику надежные аргументы в любых спорах, касающихся закрытого кредита. К сожалению, не многие знают о справке, и еще реже требуют ее после закрытия кредитного договора.
Основания выдачи справки
Вы поступите дальновидно, если решите взять справку о полном погашении кредита. Она поможет подтвердить, что обязательства перед банком выполнены в полном объеме или обратиться в Бюро Кредитных Историй с просьбой исключить из списка должников.
Подтверждение о полном погашении
Неоднократно заемщики сталкивались с довольно неприятной ситуацией: погасив займ полностью или в досрочном режиме, в дальнейшем оказывались в числе неплательщиков. Это происходит некорректного закрытия кредитного договора. Допустим, клиент позвонил в банк с целью узнать остаток задолженности по кредиту для полного погашения. Но оплату внесли на следующий день и уже были какие-либо начисления, не учтенные заемщиком. В результате он уверен в закрытии кредита, а на небольшую сумму начинают начисляться проценты.
Если были подключены какие-либо услуги, то учитывается их оплата, ведь фактически долг не был закрыт, а услуги не отключали. Долг из копеечного может вырасти до крупных сумм. Обстоятельства возникновения небольших неоплаченных сумм разные. Исключить подобные ситуации поможет обращение за справкой о досрочном или полном погашении кредита, образец которой можно взять в банке. Главное, у клиента на руках будет официальный документ, подтверждающий отсутствие претензий от финансовой организации, выдавшей ссуду.
Исключение из реестра должников
Когда после досрочного погашения кредита возникла необходимость обратиться в другой банк за новой ссудой, где в ее предоставлении отказали, ссылаясь на БКИ, справка об отсутствии задолженности станет хорошим аргументом. Сбербанк, например, не успел передать данные в БКИ, а бывший клиент обратился в другое учреждение. Достаточно оформить соответствующий документ, используя образец, предъявить его в выбранную организацию или в Бюро Кредитных Историй, чтобы получить новый займ и обновить информацию в реестре должников.
Как видите, расписка об отсутствии претензий к клиенту со стороны кредитора, составленная по образцу, поможет решить любую проблему. При возникновении споров о необоснованном начислении каких-либо процентов за просрочку, возникшую после досрочного погашения долга, можно предъявить ее в суд и оспорить требования банка, даже если это Сбербанк.
Требования к образцу справки
После выполнения долговых обязательств перед любым кредитным учреждением в полном объеме либо досрочно, заемщик имеет право потребовать расписку об отсутствии претензий со стороны кредитора. Эта норма закреплена в действующем законодательстве. Клиент любого банка, в том числе Сбербанка, после закрытия кредитного договора имеет право взять справку о досрочном погашении долга. Вам не могут ответить отказом и обязаны оформить ее в кратчайшие сроки.
Четко установленных сроков выдачи и единой формы не существует и разные банки могут ссылаться на внутренние нормы, установленные в их финансовой организации для выдачи подобных расписок. Если Вам потребовалась справка о погашении кредита, вы можете воспользоваться стандартным образцом. В Сбербанке имеется установленный вариант этого документа. Основными требованиями к образцу справки являются:
- Полное название организации, выдавшей кредит;
- Паспортные данные заемщика;
- Существенные данные о займе - номер договора, срок его действия и другие;
- Текст, который содержит фразу об отсутствии претензий к вам со стороны банка или о досрочном погашении в свободной форме;
- Подпись представителя банка и оригинальная печать финансового учреждения, выдавшего кредит.
Оформляется документ на фирменном бланке Сбербанка, с указанием исходящего номера, даты полного погашения займа, даты выдачи бывшему клиенту.
Как взять справку в Сбербанке
К сожалению, нет четко закрепленных в законодательстве, правил, по которым банк, даже Сбербанк, обязан выдавать такие расписки. Справка после погашения кредита выдается по требованию заемщика. Ее можно оформить сразу после выплаты или обратиться позже - сроков давности в этом вопросе не существует.
Лучше всего заказать справку о досрочной выплате по образцу сразу после закрытия договора. В Сбербанке такой документ предоставляют в сроки от 1 до 10 дней. Если вам кажется, что сотрудники специально задерживают выдачу - обратитесь в суд. Если в течение месяца после первого обращения вам не выдали нужную справку, это может рассматриваться как умышленное затягивание. Суд будет на вашей стороне и обяжет Сбербанк в определенный постановлением суда срок выдать расписку.
Это также не до конца урегулированный вопрос. Справку о полном или досрочном погашении кредитаСбербанк, ВТБ 24 предоставляют на платной основе, в Альфа-Банке или Райффайзенбанке и других – бесплатно. В некоторых финансовых организациях установлен срок в 1 месяц после закрытия кредита для бесплатного получения документа, а в дальнейшем за его выдачу требуют оплату. Или же предлагают оплатить только срочное оформление, а в других случаях выдают бесплатно.
Заключение
Справка о погашении кредита – это гарантия на случай любых претензий со стороны банка, например, Сбербанка, в котором был оформлен кредит. Поскольку случаев с возникновением долга после погашения займа немало, лучше обезопасить себя, и взять такую расписку сразу же после всей выплаты. Тогда в дальнейшем у Вас будет документальное подтверждение отсутствия претензий со стороны кредитора.
Справка о погашении кредита выдается банком клиенту после полного расчета по полученному займу и выплате оговоренных процентов. Этот документ официально подтверждает, что заемщик полностью погасил свою задолженность перед финансовым учреждением. При этом выдача справки во многих банках осуществляется только по запросу клиента.
Многие даже не знают о такой услуге, а некоторые игнорируют возможность получения документа. Но все-таки лучше требовать официальную бумагу сразу после погашения кредита. Во-первых, это позволит убедиться, что заемщик выполнил все свои обязательства перед финансовым учреждением и больше ничего ему не должен. А во-вторых, при возникновении каких-либо спорных ситуаций справка станет решающим доказательством в пользу клиента.
Также стоит учитывать, что информация по прошлым займам не всегда вовремя приходит в бюро кредитных историй, поэтому задолженность может висеть еще некоторое время после завершения всех расчетов. И в этом случае справка о полном погашении кредита поможет оформить новый заем без дополнительных проблем.
Какие требования к справке существуют?
Форма справки имеет четкие требования, которые должны быть выполнены. В противном случае документ может быть признан недействительным. На справке должен быть прописан ее порядковый номер и дата выдачи документа. Кроме того, должна присутствовать печать финансового учреждения и подпись работника, уполномоченного подписывать подобные бумаги.
Обязательно должны быть указаны общая сумма кредита и дата осуществления финального расчета. Посмотреть образец справки можно в интернете. При этом клиент может потребовать выдать ему справку не только непосредственно в день погашения займа, но и в любое время после осуществления указанной процедуры. Если банк по каким-либо причинам отказывается выполнять свои обязательства, стоит обратиться за помощью к юристу, а при необходимости и подать в суд.
Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации в данной ситуации будет на стороне заемщика. Бланк справки о погашении кредита имеется в любом финансовом учреждении. При этом некоторым банкам достаточно устного запроса от клиента, другие же потребуют письменного заявления. Сроки рассмотрения обращений также разнятся.
Где можно получить справку и сколько придется заплатить?
Справка банка о погашении кредита выдается любой конторой по первому запросу клиента. Но условия получения у всех финансовых учреждений разнятся. Например, некоторые фирмы готовы выдать документ сразу в день обращения. Другие же банки могут осуществить данную процедуру только через 3-10 рабочих дней. При этом законодательно не установлены четкие сроки, так что каждый банк может сам выбирать удобный для него режим работы. Только если клиент видит целенаправленное затягивание процесса, он может обратиться в контролирующие органы за помощью.
Стоит также учитывать, что финансовые учреждения зачастую взимают определенную плату за выдачу справок. Например, справка от Сбербанка обойдется в 250 рублей, банк «Зенит» возьмет 50 рублей, а при необходимости срочной выдачи - 150 рублей, ВТБ24 взимает за услугу 200 рублей. А вот Альфа-Банк Райффайзенбанк и ряд других организаций не требуют от своих клиентов дополнительных комиссий за выдачу справок. Промбизнесбанк выдает необходимые справки бесплатно в течение месяца после погашения кредита.
По завершению указанного периода услуга становится платной и обойдется в целых 500 рублей, так что лучше требовать все документы сразу же после закрытия кредита. При этом достаточно давно ведутся споры о законности получения банком денежного вознаграждения за услуги, которые они обязаны предоставлять согласно действующему законодательству.
Большинство финансовых учреждений прописывает прямо в договор о получении займа, что справка о погашении выдается на платной основе. Соответственно, если клиент ставит свою подпись, значит, он согласен со всеми условиями договора. Но многие россияне жалуются, что банк просто пользуется их положением и вписывает в контракты навязанные услуги.
Пример из жизни...
Существуют примеры удачных судебных разбирательств с финансовыми учреждениями, которые получили указание выдавать запрашиваемые клиентом справки о текущем состоянии займа или о погашении кредита бесплатно. Самое громкое дело началось еще в 2011 году, и было инициировано клиентом ВТБ24. Он обратился в банк с просьбой выдать ему справку о погашении задолженности, на что получил ответ, что данный документ выдается за отдельную плату.
Попытки доказать руководству, что это незаконно ни к чему не привели и в итоге клиент написал жалобу в Роспотребнадзор. Организация подтвердила законность требований заемщика и обязала банк выдавать справки бесплатно, а также оштрафовала учреждение на крупную сумму. Банк не согласился с таким решением и подал в суд, который оставил предыдущие санкции в силе. Теперь ВТБ24 готовит иск в апелляционный комитет.
Разбирательства длятся уже почти три года и, несмотря на запрет, банк, судя по отзывам клиентов, продолжает брать плату за справки. Правда теперь это делается только при необходимости срочного получения документа. Для тех, кто может подождать, он обойдется бесплатно. Проблема в том, что многие люди не имеют желания отстаивать свою позицию в суде. Они экономят свое время, нервы и средства, что дает банкам возможность зарабатывать на том, что они должны делать на безвозмездной основе.
Справка о погашении кредита – это документ, в котором указано, что клиент полностью выполнил свои обязательства перед банком по указанной ссуде.
Зачем брать справку о закрытии кредита
Справка об отсутствии задолженности по кредиту, понадобится в двух случаях. А именно:
- Информация о закрытии договора попала в БКИ несвоевременно и клиенту отказали в предоставлении новой ссуды (подробнее: ). Документ подтвердит отсутствие долгов перед финансовой организацией. При оформлении новой ссуды у заемщика могут потребовать справку о качестве погашения кредита . В ней указано количество дней просрочки и ее сумма.
- Иногда сотрудники банка совершают ошибки в документах, из-за которых договор не закрывается досрочно или возникают другие проблемы (подробнее о других ). Она позволит клиенту доказать свою правоту мирным путем или выиграть суд. В суд можно также предоставить справку о закрытии счета, но только в том случае, когда закрыты все договоры и карты.
Хранить документ необходимо минимум три года. Это срок исковой давности по кредитным обязательствам.
Где и как можно оформить справку об отсутствии долга по кредиту
Согласно закону, все банки РФ должны предоставлять клиенту по требованию информацию, о закрытии договора в письменной форме. Запрос можно оформить в любой момент в отделении банка. А вот срок выдачи данного документа будет зависеть от конкретного банка. Например, банк ВТБ выдаст ее бесплатно в течение 28-и рабочих дней.
Для ее получения, необходимо обратиться к сотрудникам банка. Если справка нужна в день закрытия договора, клиенту придется заблаговременно обратиться в финансовую организацию и написать заявление с просьбой выдать ее в указанный день. В Сбербанке или в «Хоум Кредите» можно получить документ в тот же день без дополнительных заявлений.
Обратите внимание, что не все банки, как «Альфа-Банк» к примеру, предоставляют информацию бесплатно. Некоторые требуют оплатить специальную комиссию. Ее размер банк устанавливает самостоятельно. Некоторые клиенты отказываются ее оплачивать, и обращаются в суд, который, кстати, часто выигрывают. Но законодательством не запрещено требовать оплату за предоставление справок.
Законом не определен шаблон оформления текста. Тем не менее существует перечень информации, которая должна быть указана в нем.
Казалось бы, о чем переживать при погашении кредита. Обычно человек получает квитанцию по последнему платежу и просчитывает сумму всех платежей, производит сравнение с обязательствами по договору после выполнения всех выплат. Но есть различные «подводные камни». В итоге сумма, которую вы должны погасить, может несколько отличаться от той, что вы внесли. И при обнаружении этого у вас возникает долг, банк начинает начислять на него штраф и пеню. Конечно, вы можете постараться оспорить этот момент, но лучше не допустить, чтобы такая спорная ситуация возникла. Поэтому, вы как заемщик должны потребовать справку о погашении кредита, это будет подтверждающим документом. Что это за справка, и как ее получить, вы можете узнать, прочитав данную статью.
Когда возникает необходимость в справке
Клиенты, выполнив последний платеж, думают, что долг с процентами полностью погашен. Но это не всегда так?
Есть определенные причины, по которым задолженность может быть не погашена.
И они могут быть следующими:
- Когда деньги отправляются при использовании терминалов может возникать ситуация несовпадения в датах. Также проблемы могут возникнуть, когда клиент решил отправить денежный перевод, воспользовавшись услугами другого банка. Дело в том, поступление денег происходит в течение нескольких дней (узнайте про остальные ).
- За то, что вы переводите средства, многие банки списывают комиссию. И тогда вы вносите сумму, рассчитывая на погашение основного долга, а на самом деле он растет. И, соответственно, возникает долг, просрочка, а там дальше пени и штрафы.
- Еще, может быть, вы не заметили в договоре, как подписались на дополнительные услуги. Среди них смс-обслуживание, получение различных выписок и др. Списание средств происходит автоматически. Поэтому мы всегда советуем заранее узнавать, какой будет .
- Иногда, погашая задолженность раньше срока, финансовая организация начисляет штрафы и комиссии. Но это прописывается в договоре.
- Иногда происходит ошибка: сотрудника или программного обеспечения.
И дело даже не только в том, что придется заплатить больше. Это повлияет на вашу кредитную историю. Ее придется потом долгое время улучшать. Поэтому справка о полном погашении кредита нужна для таких ситуаций:
- чтобы вы были уверены, что никому ничего не должны;
- при обращении в суд, данный документ будет вашей защитой;
- в случае оформления другого займа, если пока нет информации в бюро кредитных историй о том, что вы погасили основной долг и проценты.
Процедура оформления
Сам процесс оформления справки может отличаться в зависимости от банка. В одном нужно будет отправить запрос в письменной форме, а в другом достаточно будет того, чтобы заемщик обратился устно (чаще всего используется последний вариант).
Время, которое займет процесс оформления, тоже разное. Например, ОТП Банк (читайте ) готов оформить справку в тот же день, когда обратился клиент. А Сбербанк и ВТБ 24 будут это делать на протяжении недели. Самый большой срок составляет 2 месяца. И, скорее всего, банк затребует от вас определенную плату за справку о погашении кредита. Тарифы могут варьироваться в пределах 100-600 российских рублей. Но некоторые банки (например, Альфа-Банк, Совкомбанк и др.) дают пользоваться этой услугой на бесплатной основе.
Банк может отказать в выдаче документа, но вы в соответствии с законом (ст.408 ГК РФ) должны настаивать на своем.
Оформите письменный запрос. Сделайте два экземпляра. Отдайте свой запрос уполномоченному лицу. И обязательно сделайте это под его роспись. Выполните контроль: внесен ли был запрос в журнал входящей корреспонденции, присвоили ли ему номер.
Какая у справки форма
У каждой банковской организации своя форма справки. Но есть обязательный ряд требований:
- наличие в документе даты выписки;
- на какое число предоставляются сведения;
- обязательно наличие номера и даты кредитного договора;
- фамилия, имя и отчество заемщика;
- указание суммы займа, которая прописана в договоре;
- текст должен быть одного значения, что кредит заемщик полностью погашен;
- подпись сотрудника, который уполномочен в решении данного вопроса;
- наличие официальной печати банковской организации.
Печать обязательна в том случае, если справка предоставляется на обычном бланке. Но если бланк фирменный, то печать может и отсутствовать.
Кто имеет право на получение справки
На получение данного документа имеют право только 3 лица, а именно:
- непосредственно лицо, являющееся заемщиком;
- тот, кто несет солидарную ответственность, то есть поручитель (узнайте больше подробностей о том, );
- залогодатель, в случае если в качестве залога было передано имущество лица третьего по отношению к кредиту.
Каковы особенности справки о досрочном погашении кредита
Если вы решили погасить займ раньше срока, то могут возникнуть некоторые трудности. Поэтому при желании получить справку о досрочном погашении кредита следует учитывать следующие моменты:
- в согласии с кредитным договором, даже если вы и внесете всю сумму остатка, погашение будет происходить по графику, то есть и справку получите лишь в конце;
- если, допустим, деньги вы положили сегодня, но по кредитному договору их спишут только в период очередного платежа, то справку вы сможете получить после;
- досрочное погашение будет считать таковым, если в согласии с кредитным договором заемщик направил письменное заявление, и только при наличии последнего дадут справку;
- если автокредит был погашен раньше срока, справка даст заемщику возможность экономии средств на страховке.
В отдельной статье мы рассмотрели , так как он является одним из самых надежных кредиторов.
Чтобы в различных спорных ситуациях вы имели преимущества, сохраняйте все чеки и квитанции.
Также различайте дату внесения средств от даты погашения задолженности. Получая данный документ, попросите, чтобы там была указана именно дата списания задолженности, а не дата внесения средств. Сколько придется хранить этот документ? На протяжении 3 лет, ведь именно такой срок исковой давности. Погасили кредит — требуйте справку.
Знайте свои права, и никогда не идите на уступки, если потом это может быть использовано против вас. Минимизируйте возможные потери. Данный документ поможет вам не нервничать, не тратить лишних денег и сохранить кредитную историю положительной. И потому вы легко сможете вновь обратиться в банк за заемными средствами.
- Правила препинания. Пунктуационная норма. Значение пунктуации в русском языке. Виды знаков препинания, которые есть в русском языке
- Пьесы на немецком языке для детей - Немецкий язык онлайн - Start Deutsch Сценарий детских пьес на немецком языке
- Запятые при обращении и междометии
- Знаки препинания при обращении