Словарь основных понятий (З). Закон: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс) Каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала
В процессе функционирования организации возникает большое количество самых разнообразных взаимосвязей, которые подчинены социальным законам и закономерностям.
Закон - это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах; является общепринятой нормой для большой группы людей или организаций (такие нормы есть в Библии, Коране); получила признание и поддержку авторитетных ученых (законы организации).
Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть закона имеет механизм действия независимо от географического расположения, страны, сферы деятельности организации, а особенное - это та часть закона, которая не меняет его сути и отражает особенности организации как социальной системы (например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки).
Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе образуют теоретический фундамент, способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать зарубежный опыт.
Законы организации по важности делятся на 2 уровня:
- - основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития);
- - менее важные (информативности-упорядоченности, единства синтеза и анализа, композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации).
Закон синергии гласит, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше.
Любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов:
- - метод «вопросы и ответы» наиболее прост в организационном исполнении, его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций;
- - метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания;
- - метод «мозговой атаки», в его основе лежит стимулирование подсознания, который является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.
Все методы должны быть направлены на усиление действий закона синергии.
Закон самосохранения и борьба за выживание утверждает, что любой организации как социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.
Деловая организация представляет собой некоторую самостоятельно существующую систему, подобно живому организму, который появляется на свет, растет, развивается, совершенствуется, болеет, стареет, умирает. Организации присуще стремление к самосохранению, что позволяет ей продолжить свое существование даже после достижения поставленной цели.
В конкурентной борьбе при рыночных отношениях происходит естественный отбор организаций. Выживает та, которая удовлетворяет потребностям общественного развития. Потому при создании организации выбор целей и социальной миссии является самым ответственным моментом в стремлении к выживанию. Кроме того, на обеспечение существования организации и дальнейшего ее развития оказывают факторы внутренней и внешней среды, представляющие угрозу ее жизнедеятельности. Эти факторы разбиты на две группы: позитивные и негативные.
Основой борьбы за самосохранение организаций является способность приспосабливаться к внешней среде, уметь использовать происходящие в ней изменения в своих интересах. Для оценки «запаса прочности» деловой организации необходимо пользоваться понятием устойчивого и неустойчивого равновесия баланса позитивных и негативных факторов.
Составление списка потенциальных угроз существованию организации, анализ этих угроз и предварительная разработка сценариев поведения в экстремальных ситуациях значительно повышают шансы выживания деловой организации.
Закон развития: каждая материальная система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Закон развития опирается на принципы:
- а) инерции - изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;
- б) эластичности - скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходя из статистических данных или классификаций. В чем состоит значение эластичности. Например, для организации обладающей высокой эластичностью: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом;
- в) непрерывности - процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;
- г) стабилизации - система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности.
Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).
Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Управленческая информация - это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Следствие: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.
Самым важным приложением закона информированности-упорядоченности является рекламная деятельность.
Закон единства анализа и синтеза: каждая материальная система (живой организм, социальная организация и др.) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций.
Суть анализа - в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза - в соединении простых составляющих объекта в единое целое. Анализ и синтез в человеческом мышлении сильно переплетаются и не могут существовать друг без друга.
Практический подход к анализу и синтезу организаций может быть реализован с помощью метода постепенного приближения.
Закон композиции и пропорциональности: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции).
Этот закон рассматривается на уровне организации и на уровне внешней среды, в которой организация является одним из элементов.
Реализация закона в организации требует обязательного использования набора следующих принципов: планирования, координации, полноты.
Практика использования закона состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и обеспечение требуемой их пропорции.
Специфические законы социальной организации определяют управленческую деятельность внутри организации. К специфическим законам, отражающим принципы организации управленческого труда, относятся:
закон своеобразия;
закон социальной гармонии;
закон социальной загрузки;
закон эффективного восприятия и запоминания информации;
закон эффективного осмысления;
закон установки;
закон устойчивости информации;
закон доходчивости информации.
Специфические законы способствуют установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой частями системы.
Развитие - это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания.
Различают две формы развития:
Эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);
Революционную, характеризующуюся скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.
Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное развитие - это переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному, регрессивное - это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам.
Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единств?. Без регресса нет прогресса, а без прогресса нет регресса.
Развитие организаций обусловлено следующими факторами:
изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),
изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);
потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении и самопроявлении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);
старением и износом материальных элементов (оборудования, человека, технологии);
изменениями экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или увеличение флоры и фауны);
техническим прогрессом;
глобальным состоянием мировой цивилизации.
Развитие основано на жизненном цикле любой материальной системы (рис. 3.12), который включает восемь взаимосвязанных этапов: порог нечувствительности (Э 1), внедрение (Э 2), рост (Э 3), зрелость (Э 4), насыщение (Э 5), спад (Э 6), крах (Э 7) и ликвидация или утилизация (Э 8) (рис. 3.12).
Рис.3.12. Динамика развития материальной системы
Восемь этапов включают как прогрессивное, так и регрессивное развитие. Тангенс угла наклона кривой на этапах внедрения, роста, зрелости спада и краха определяет принадлежность развития к эволюционной или революционной форме, спаду или подъему. Значения угла в диапазоне 50 - 60° свидетельствует о революционной форме развития, диапазон 10 - 30° - эволюционной форме развития, промежуточный диапазон 30 - 50° - это период постепенного перехода к перечисленным формам, диапазон 0 - 10° - это стабилизация или изменение запасов. Положительное значение тангенса свидетельствует о подъеме, а отрицательное - о спаде.
Закон и принципы развития
Закон развития: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
В аналитическом виде данный закон записывается:
гдеR j - потенциал системы на этапе j жизненного цикла;
R ij - потенциал (ресурс) системы в области i (экономика, политика, финансы) и на этапе у;
K j - весовой коэффициент влияния каждого предыдущего потенциала этапа на последующие;
F j - функция этого влияния;
R max - запланированные результаты по конкретным видам деятельности (в бизнес-плане или в других документах).
Первая формула в соотношении (3.7) рассчитывает потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла. Как упоминалось в §3.1 и 3.3, основу потенциала организации составляют материальные и нематериальные ресурсы. Вторая и третья формулы в соотношении (3.7) определяют наиболее приемлемый коэффициент влияния К j каждого предыдущего потенциала этапа на последующие путем подбора функцииF j . Конкретные данные по этим формулам рассчитываются симплекс-методом и методом наименьших квадратов (в целом механизм вычисления по соотношению (3.7) еще не разработан).
Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации.
Принцип инерции (или запаздывания) состоит в том, что изменение потенциала системыR, начинается спустя некоторое время (7з) после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время (Гц) после их окончания (рис. 3.13).
Рис.313. Потенциал системы при воздействии Т з - время запаздывания, Т п - время продолжения
В организациях инерция проявляется в функционировании устаревшего оборудования, в использовании устаревших знаний и навыков, в деятельности отживших организационных структур. Инерция очень свойственна человеку независимо от его возраста. Она проявляется в традициях, обрядах, стереотипах мышления, нормах поведения.
Принцип эластичности состоит в том, что скорость (С п) изменения потенциала системыR j зависит от самого потенциала R j , т. е.:
Скорость изменения потенциала или суммы ресурсов определяется углом подъема или спада кривой изменения ресурса в зоне эластичности (рис. 3.13). Если угол малый, то говорят о малой эластичности системы, т. е. система не очень восприимчива к воздействиям и малые воздействия могут пройти мимо нее незаметно. Если угол большой, то говорят о большой эластичности системы, ее активной восприимчивости. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходяиз статистических данных или классификаций.
В табл. 3.8 приведены факторы, способствующие увеличению или уменьшению эластичности в организации.
Таблица 3.8. Факторы влияющие на эластичность организации
Эластичность организации |
|
Увеличение |
Уменьшение |
Университетская подготовка основного персонала |
Профессиональная подготовка основного персонала |
Универсализация производства |
Специализация производства |
Резервирование (страхование) |
Работа на всех производственных мощностях |
Изоляция от внешней среды (создание собственной инфраструктуры) |
Сильная зависимость от внешней среды |
Унификация изделий и их состыковка с другими |
Полная свобода на габариты и характеристики изделий |
Введение ГОСТов и ОСТов |
Отсутствие обязательных норм |
Ротация кадров |
Сокращение текучести кадров |
Разные организации по-разному реагируют на одни и те же события в зависимости от профессионализма персонала, технического, организационного и культурного уровня самой организации.
Примеры поведения организаций с высокой эластичностью:
При скачкообразном увеличении спроса на продукцию организация быстро задействует резервные мощности и привлекает смежные организации;
При резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники организации в короткие сроки разработали, освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом.
Принцип непрерывности состоит в том, что процесс изменения потенциала системыR j идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. Кажущаяся дискретность (прерывистость) изменения потенциала системы часто объясняется взглядом со стороны, когда не замечается текущая работа, приводящая (трансформирующаяся) к новому качеству или количеству.
Например, организация 28 марта получила кредит на 2 млн. руб., который был зачислен на ее расчетный счет в банке. Увеличился ли ее потенциал? Конечно нет, так как в строке баланса “кредиторская задолженность” появляется число 2 млн. руб.
Однако если организация будет успешно использовать этот кредит, то ее потенциал будет постепенно (непрерывно) расти.
Принцип стабилизации состоит в том, что система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала СистемыR j . Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности.
На рис. 3.12 ресурс системы претерпевал значительные изменения, а в конце, на этапах краха и ликвидации, ресурс уменьшается до нуля. Улучшение работы организации и расширение этапа стабилизации должно проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе за счет подключения новых ресурсов на каждом этапе развития продукции (рис. 3.14, в котором для простоты использованы только три этапа жизненного цикла: внедрение (Э 2), насыщение (Э 5) и спад (Э 6)).
Рис. 3.14. Динамика развития стабильной материальной системы
Стабилизация осуществляется включением новой продукции в деятельность организации. Так, не дожидаясь спада продукции А, необходимо включить в деятельность организации новую продукцию Б, а затем аналогично продукцию В и продукцию Г.При этом образуется зона стабилизации ресурсов, обозначенная на рисунке жирными линиями.
Исходя из рассмотренного принципа для стабилизации профессионального уровня персонала организации необходимо создать систему постоянного обучения сотрудников. Если такого обучения нет, то этот процесс все равно будет идти, но спонтанно и неэффективно.
Специальные виды страхования также могут использоваться для стабилизации потенциала организации (см. §3.3).
Успешное развитие и рост организации могут привести к синдрому большого бизнеса, который характеризуют следующие признаки:
Крайне централизованный и разбухший аппарат управления;
Всеохватывающая система специальных форм и процедур для принятия обычных, повседневных решений;
Рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;
Передача решений и ответственности из одного отдела в другой.
Итак, результатом прогрессивного развития может стать синдром большого бизнеса. Снять этот синдром позволяют методы регрессивного развития (см. начало данного параграфа) путем движения назад к более простым структурам. Здесь можно привести известную поговорку о том, что “лучшее - враг хорошего”.
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается суть развития организаций?
2. Какими факторами обусловлено развитие организаций?
3. Кратко охарактеризуйте основные этапы жизненного цикла развития организации.
4. Какие особенности имеет этап “порог нечувствительности”?
5. Какие особенности имеет этап “ликвидации (утилизации)”?
6. В чем суть и содержание закона развития?
7. Опишите принцип инерции организационных систем.
8. В чем заключается принцип эластичности?
9. Какой эластичностью должны обладать учебные институты?
10. В чем заключается принцип стабилизации?
11. Как избежать синдрома большого бизнеса?
12. Какие варианты реализации закона развития встречаются на практике?
13. Приведите пример профессионального подхода руководителя в развитии своей компании.
14. Какие документы компании отражают процесс развития?
15. Какова методика составления бизнес-плана?
16. Составьте типовую структуру бизнес-плана.
Закон – есть отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе и человеческом мышлении. . Законы бывают объективными и субъективными, кратковременными и долговременными, моральными и аморальными.
Объективные законы носят название законы организации, субъективные - для организаций. Они могут быть представлены в виде таблиц, графиков, формул, словесных описаний, набора параграфов и статей, инструкций и положений. Всякая система в реальной среде подвержена случайным отклонениям от равновесия из-за взаимодействия с внешней средой.
Законы организации по важности делятся на 2 уровня:
Основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития)
Менее важные (остальные).
Закон синергии
Закон синергии гласит: каждая материальная система (предприятие, организация, семья) обладает набором таких элементов, суммарный потенциал которых всегда существенно больше или существенно меньше простой арифметической суммы ее потенциалов.
Задача руководителя заключается в получении синергетического эффекта при принятии любого управленческого решения.
Закон самосохранения
Закон: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).
Каждая организационная система стремится сохранить себя (выжить), используя для этого всю совокупность и комбинацию внутренних и внешних ресурсов, т.е. максимизировать свой совокупный потенциал. Когда создается организация, то у нее существует как внутренняя цель, позволяющая организации соответствующим образом функционировать внутри самой себя, так и внешняя цель, которая наиболее важна и которая определяет, насколько данная организация способна удовлетворить внешние потребности среды.
То есть для того, чтобы организация выжила, она должна быть кому-то нужна, должна быть востребована внешней средой. Это необходимое условие. Достаточным же условием является способность так сгруппировать свои внутренние ресурсы, чтобы организация достойно могла проявлять себя во внешнем рынке, поскольку она не обособлена, а находится во взаимодействии с такими же организациями.
Закон развития
Развитие организаций обусловлено рядом факторов: изменение внешней и внутренней среды, экологии, технический прогресс и т.д.
Закон развития: система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Закон развития опирается на принципы:
Ø инерции – изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;
Ø эластичности – скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала;
Ø стабилизации - система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы.
Закон наименьших (закон относительных сопротивлений)
Говорит, о том, что общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих его компонентов по отношению к данному внешнему воздействию.
Закон равновесия
Закон равновесия формулируется так: всякая система подвижного равновесия стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность.
План семинарского занятия
1. Закон развития.
2. Закон самосохранения и механизм устойчивости.
3. Закон синергии.
4. Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение.
Контрольные вопросы
1. Представьте реализацию закона синергии в варианте: «Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе».
2. Назовите особенности законов организации и законов для организации. Объясните на примере их отличие.
3. Покажите на конкретном примере как работает закон самосохранения. Объясните философию самосохранения организации.
4. В чем заключаются общие особенности действия законов организации?
5. Объясните, какими факторами обусловлено развитие организации. Назовите, на ваш взгляд, наиболее значимые.
Задания для самостоятельного решения
Задание 1. «Анализ общих организационных законов»
Цель работы: изучить законы развития систем, используя таблицу 6.
Таблица 6 - Характеристика общих организационных законов
1. Определите связь между законом самосохранения и понятием адаптации организации.
2. Определите связь между понятием жизненного цикла организации и действием закона самосохранения.
Задание 2. «Диагностика проявления основных законов организации на примере деятельности предприятия»
Цель работы: выявить проявления основных законов организации (закон синергии, закон самосохранения, закон развития) по результатам деятельности ООО «Х» (таблица 7).
Таблица 7 - Отчет о результатах деятельности ООО «Х», тыс. руб.
Показатели | 4 квартал 2007 г. | 1 квартал 2008 г. | 2 квартал 2008 г. | 3 квартал 2008 г. | 4 квартал 2008 г. | 1 квартал 2009 г. |
Объем продаж | ||||||
Банковский процент | ||||||
Новые поступления | ||||||
Всего: | ||||||
Затраты на материалы | ||||||
Транспортные расходы | ||||||
Арендная плата | ||||||
Обучение персонала | - | - | - | |||
Заработная плата штатного персонала | ||||||
Заработная плата временного творческого коллектива (ВТК) | ||||||
Всего: | ||||||
Доход | ||||||
Налоги | ||||||
Прибыль |
1. Представить расчетный и графический материал по каждому закону.
3. Провести анализ энергии удержания и энергии ликвидации.
4. По результатам проведенного анализа сделать выводы.
Тест для самопроверки
Как называется эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих систем?
1. Цепная связь.
2. Синергия.
3. Устойчивость.
Какому закону соответствует следующее определение: «каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла»?
1. Закон самосохранения.
2. Закон развития.
3. Закон синергии.
4. Закон равновесия.
В чем проявляется сущность закона синергии?
1. Отражает соотношение различных частей организации.
2. Возможности организации как единого целого превышают сумму потенциалов её отдельных частей.
3. Он имеет два противоречивых начала: стабильность и развитие.
Какой устойчивостью обладают открытые системы?
1. Системной.
2. Динамической.
3. Статической.
Какому закону соответствует следующее определение: «всякая система стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность»?
1. Закон относительных сопротивлений.
2. Закон самосохранения.
3. Закон равновесия.
Что такое синергетические отношения и связи?
1. Специализация.
2. Оптимальность.
3. Управляемость.
4. Устойчивость.
5. Взаимозаменяемость.
Кроссворд
Вопросы
По горизонтали
3.Личная ответственность за выполнение поставленных задач при решении социально-трудовых проблем.
4.Разность между номинальной стоимостью ценной бумаги и ценой ее продажи; скидка на товар.
7. Залог недвижимого имущества с целью получения долгосрочной денежной ссуды.
9. Вид косвенных налогов, который является составной частью отпускной цены и полностью отчисляется в бюджет.
10. Поэлементная оценка наличных товарно-материальных ценностей предприятия или их остатков на определенную дату.
14. Система управления той сферой деятельности фирмы, которая обеспечивает продвижение товара на рынок.
17. Рыночная ситуация, для которой характерно наличие монопольных групп покупателей определенного товара, имеющих большое влияние на установление рыночных цен.
19. Страхование готовой продукции, движимого и недвижимого имущества.
20. Плата за перевозку товарно-материальных ценностей пли пассажиров водным путем, взимаемая после перевозки.
21. Внутренние и внешние обстоятельства, оказывающие непосредственное влияние на производственный процесс и обращение денежных средств.
По вертикали
1. Возможность превращения активов фирмы в наличные деньги для погашения возникшей задолженности по обязательствам.
2. Продление срока действия соглашения, договора и т. п.
5. Хранение в кредитных учреждениях акций, облигаций, векселей и других ценностей.
6. Сумма затрат, выраженных в денежной форме и осуществленных для производства и реализации продукции и оказания услуг.
8. Оказание консультационных услуг субъектам рыночной экономики по вопросам организации, управления экономикой фирмы и т. д.
11. Стоимостная оценка проданных и купленных товаров за определенный период.
12. Денежный взнос юридического или физического лица, позволяющий приобрести определенные права на владение имуществом акционерного общества.
13.Сумма штрафа за нарушение или некачественное исполнение условий соглашения одной из сторон.
15. Временный договор о производственно-сбытовой кооперации нескольких промышленных организаций для совместного осуществления крупного промышленного проекта.
16. Репутация, общественная оценка деятельности фирмы, формируемая у заказчиков, поставщиков и потребителей.
18. Разность между денежными поступлениями и расходами фирмы за определенный период.
Закон развития формулируется следующим образом: Каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Развитие - это необратимый процесс изменения материи и сознания. Выделяют две формы развития:
· эволюционную, которая связана с постепенным количественными и качественными изменениями;
· революционную, которая характеризуется скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания.
Развитие может иметь две основные формы: прогресс - это переход от менее развитого к более совершенному и регресс - это деградация, возвращение к отжившим, неэффективным формам. Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют определенное единство.
Развитие организации определяется следующими факторами:
· состоянием мировой цивилизации;
· изменениями внешней среды (экономики, политики, экологии, культуры и т.п.);
· научно-техническим прогрессом;
· потребностями и интересами общества;
· изменениями внутренней среды (переход на новые технологии, повышение уровня квалификации работников, моральным и физическим износом оборудования, технологии и т.п.).
Развитие любой организации тесно связано с её жизненным циклом.
Закон развития базируется на принципах: инерции (запаздывания), эластичности, непрерывности и стабилизации.
Принцип инерции (запаздывания ) заключается в том, что изменение потенциала системы (организации) начинается лишь спустя определенное время после начала воздействия изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время.
Принцип эластичности состоит в том, что скорость изменения потенциала системы (организации) зависит от самого потенциала. Если система мало восприимчива к изменениям, т.е. эластичность её мала, то небольшие воздействия не оказывают на неё никакого воздействия. Если же система восприимчива к воздействиям, то считается, что она обладает высокой эластичностью.
На увеличение эластичности организации влияет ряд факторов, наиболее важными из которых можно назвать следующие: универсализация производства, страхование, высокий уровень унификации изделий, ротация кадров, слабая зависимость от внешней среды и т.п.
На уменьшение уровня эластичности организации значительное влияние оказывают: узкая специализация производства, отсутствие резерва производственных мощностей, значительная зависимость от внешней среды, сокращение ротации кадров.
Принцип непрерывности заключается в том, что процесс изменения потенциала системы (организации) идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения.
Принцип стабилизации состоит в том, что система (организация) стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на потребности человека и общества в стабильности на определенном отрезке времени.