Как правильно отстаивать свою точку зрения, когда начальник не прав. Отстаивание своей точки зрения
В процессе общения между людьми, нередко возникают ситуации спора, когда мнение одного человека, расходится с мнением другого. Каждый в таком случае хочет отстоять свою точку зрения, полагая, что именно она является верной. При этом многие совершенно не задумываются над тем, по каким причинам, у собеседника иная точка зрения, почему она вообще имеет место. И уж тем более аргументы собеседника в таком случае пропускаются мимо ушей, ведь если тебя не интересует причина появления точки зрения собеседника, то естественно его аргументы тебе не интересны. Если вы уверенный в себе человек, то будете стоять на своем до последнего, если нет, то вполне возможно ваши убеждения претерпят изменения, и не факт что вы поменяете свою точку зрения, взяв за основу точку зрения собеседника. Вот здесь-то и зарыта собака, ведь как правило любое мнение, на чем-то строится, либо на собственном жизненном примере, либо просто на вере чужим словам.
Спор свойственен глупым людям, чем они глупее, тем чаще в общении с другими доводят разговор до спора, нередко заканчивающимся ссорой. Если конечно общение с другими людьми для вас всего лишь способ самоутвердится, для себя в своей правоте, а для них в вашей глупости, то конечно можно строить свои диалоги подобным образом. Но если вы ждете от общения чего-то большего, например принятия решения, или просто хотите расположить к себе человека, а может и в чем-то убедить его, то строиться ваше общение должно иначе. Чья точка зрения является более верной, по сути, не так важно на первом этапе, куда более важно, понять причину ее возникновения. Если человек что-то утверждает, поскольку пережил это собственным опытом, и лично принимал участие в том, о чем говорит, значит, в этом что-то есть, и игнорировать это глупо. Но если точка зрения человека строится на том, что он когда-то, где-то, что-то услышал, принял это на веру и считает истиной, то эта точка зрения не является основанием отстаивать ее с пеной у рта.
Большинство мнений людей строится на их вере тому, что они услышали от других людей, которых возможно считают авторитетами и очень их уважают. Следовательно, любая точка зрения, которая не строится на собственном жизненном опыте, личном ощущении, переживании, или даже пробе на вкус, может быть ошибочной. Стоит ли в таком случае она того, что бы стоять за ней горой, особенно тогда, когда речь идет о взаимопонимании собеседников? Даже соль может быть не соленой, если вы не пробовали ее на вкус, так зачем же это утверждать, что вам это даст? Подумайте над тем, в чем вы так уверены кроме самого себя, за что можете голову на плаху положить, чтобы утверждать, что оно [что-то] устроено именно так, а не иначе. В том-то и дело, что уверенными вы можете быть только в себе, и ваша точка зрения, должна быть именно вашей, а не чьей либо.
Поймите это сами, и дайте понять это вашему собеседнику, быть может в вашем диалоге найдется место и еще одной точке зрения, которая станет вашим общим результатом поиска истины. Ну а уж если вам попался такой собеседник, которому наплевать на истинность своей точки зрения, лишь бы ее отстоять, то здесь уместно либо согласится с ним, либо просто банально на него надавить, в зависимости от того, кто вам попался. Главное не забывайте про свою цель, которую вы преследуете, общаясь с другим человеком. Делайте все, что бы получить результат, не надо показывать свою гордость, споря с глупцом, проявите мудрость. Пусть собеседник уйдет с чувством собственного достоинства, считая себя умным и правым, вы же должны уйти с результатом, и каждый останется при своем.
Глупец останется со своей глупостью, а вы останетесь с тем, что хотели, и кто прав уже не так важно. Люди либо хотят знать истину, либо их устраивает их собственная, но главное надо понимать, что отстаивание своей точки зрения, важно только в том случае, если ваш собеседник выполнит необходимые вам действия в результате того, что вы его убедили. Иного смысла впихивать в голову человеку свои убеждения не имеет смысла, ведь если это так просто сделать, то следующий, с кем он будет общаться, перепрограммирует его по-своему. Неуверенный в себе человек имеет массу точек зрения, кроме своей естественно, уверенный и глупый, будет стоять на своем до последнего. Но мудрый человек понимает, что каждая точка зрения на чем-то основана, и именно это основание он и ищет, чтобы договорится, убедить, и получить свое от собеседника.
Даже обычное предрасположение к себе другого человека, подразумевает под собой определение причины его позиции в разговоре. Для некоторых людей крайне важно, что бы их мнение услышали и хотя бы просто рассмотрели в качестве возможного. Для них это крайне важно, поскольку их могли часто в жизни игнорировать, и тот, кто воспримет их в серьез, вызовет у них большую симпатию. Так что прежде всего определите, какой собеседник перед вами, а после этого подумайте, какую стратегию общения вам выбрать, стоит ли отстаивать свою точку зрения с ним и как относится к его точке зрения.
Сегодня в мире развивающихся технологий необходимо уметь правильно презентовать себя и отстаивать свои взгляды. Уметь грамотно дискутировать, обезоруживать оппонента в споре. Кто-то предпочитает перекрикивать соперника, кто-то, будучи не способным к диалогу, предпочитает не отстаивать свои взгляды и упускает позиции. Осталось сделать лишь выбор: примкнешь ли ты к диванным войскам или захочешь обучиться искусству вести диалог, правильно спорить и обыгрывать визави в его же игре.
1. Критикуй позицию, а не самого человека
Порой чужое мнение может заставить все твое естество содрогнуться, по телу пробежит зыбь от осознания того, как никчемна позиция твоего оппонента. Он не прав на 11 из 10, но как выиграть спор и показать ему всю мощь своих аргументов, как доказать, что именно твоя версия событий была благословлена самим папой римским Бенедиктом XVI, а его аргументы – лишь грязная ересь, за которую не стыдно отправить глупца погреться на костре инквизиции? Вот какое дело: ты думаешь, что этого парня, который спорит с тобой, заботит мнение оппонента насчет себя самого? О нет, его волнует лишь собственная позиция, но никак не твои колкости в адрес его личности. Критиковать его естество, образ жизни, орфографию и пунктуацию во время спора ни к чему. Это отразит лишь слабость твоих позиций и скажет о том, что аргументы закончились. И оставь его мать в покое, в конце концов, женщина здесь ни при чем!
Если ты хочешь размазать его, то бей по аргументам, критикуй их и делай это конструктивно. Приводи проверенные, весомые доводы, чтобы обезоружить своего соперника. Например, завязался у тебя с кем-то спор о том, что необходимо переобувать машину в зимнюю резину при наступлении холодов. Раньше ты бы начал спор с того, что отметил уродливую челку визави и подчеркнул шарообразную форму девушки, которая изображена с ним на фотографии, но сегодня ты другой человек и скажешь, что при заморозках летняя резина дубеет и не способна полноценно удерживать машину на дороге, так как нет достаточного сцепления, а протектор резины не подходит для езды по снегу. Аргументированная позиция спорящего намного эффективнее, чем глупая критика отдельных черт человека. Ведь в таком случае складывается впечатление, что ведется не диалог с человеком, а борьба с тупой нейросетью, которая симулирует жизнь человека, но не имеет достаточных знаний, чтобы выигрывать в споре. Запомни: критикуй позицию, а не человека.
2. Используй данные и исследования
Это оружие 90 лвл, в случае достоверности которого будет практически невозможно отстоять право на существование другой позиции. Представь, что начались ярые споры о существовании черных дыр в нашей Вселенной, и твой противник сыплет колкостями и говорит, что единственным доказательством того, что черные дыры существуют, является твоя девушка. В ответ он получает три улыбочки «)))», которые равносильны тому, чтобы послать человека, и еще несколько теорий от самых именитых ученых, поддерживающих данную твою позицию, и данные со спутников. Может, дурака это и не переубедит, но из ситуации ты выйдешь как мужчина, более того – как эрудированный джентльмен.
3. Будь осторожен при цитировании
Решив цитировать оппонента в социальной сети или же споре с глазу на глаз, не убирай отдельные слова из его фразы и не пытайся трактовать ее на свой лад. Это может дать лишний в случае, если будет допущена ошибка. Опирайся на факты и апеллируй ими, указывая на их ложность или же неточность, чтобы максимально ослабить позицию своего оппонента.
Цитируя, ты всегда берешь на себя дополнительные риски, так что используй этот способ лишь в том случае, если обладаешь железобетонными аргументами, которые способны поддержать твою позицию, а позицию соперника уничтожить.
4. Четко подавай информацию
Если спор ведется в массах, то подавай информацию для людей таким образом, чтобы все понимали суть твоего высказывания. В противном случае некоторая вычурность твоих речей может быть использована против тебя же. Никто не запрещает использовать различные речевые обороты, чтобы обогатить свою речь, добавлять в нее оксюморон, гиперболы и изобиловать изысканными синонимами, выстраивая невиданные до сегодняшнего дня синонимические ряды, но не уходи в профессиональную терминологию. А если ты грешен поступать подобным образом, то сразу же расшифруй для зевак, которые пришли посмотреть на литературные бои без правил.
5. Будь вежливым и профессиональным
Скорее всего, ты не раз сталкивался с подобной ситуацией: во время спора один из соперников подобен мелкой , которая привлекает к себе внимание лишь излишним шумом и вызывает у всех отвращение. Второй же противник преподносит себя совершенно иначе: он спокоен, хладнокровен, уважителен и не имеет дурной привычки перебивать своего оппонента. Аудитория гораздо более благосклонно отнесется к тому человеку, который поддерживает свою позицию аргументированно, а чтобы показать ущербность позиции соперника, использует конструктивную критику и опирается на факты, указывающие на ничтожность аргументов оппонента. То, как воспринимает тебя народ, в конечном счете может отразиться на исходе вашего спора. Так что в любой ситуации в первую очередь сохраняй свое лицо, чтобы не было стыдно перед предками, если ваши дебаты снимают или скринят в социальных сетях.
Очень важно правильно выражать свои мысли и ни в коем случае не бояться, это делать.
С отстаиванием собственного мнения мы сталкиваемся ежедневно. В данном случае речь идет не о конфликтных ситуациях и спорах, а о способах выражения своей точки зрения. Например, просмотр вечернего кино – вы предпочитаете комедии, а ваш избранник хочет посмотреть боевик. В рабочих моментах отстаивание своего мнения происходит не только с завидной регулярностью, но и вносит коррективы в деловую среду вашего обитания. Очень важно правильно выражать свои мысли и ни в коем случае не бояться, это делать.
Если ваше мнение не соответствует мнению окружающих людей, то автоматически ваши действия воспринимаются, как протест, вызывают критику, некоторые люди всеми способами начинают пытаться вас переубедить, даже в какой-то степени запугивают, указывая не только на ваши заблуждения, но и последствия, к которым они могут привести. В такие моменты главное не поддаваться подобным уговорам и уж тем более не реагировать болезненно на критику.
С точки зрения психологии, существует мнение, что человек может собственными силами менять не только свое поведение, но и особенности характера. Например, если при помощи определенных упражнений устраивать себе ежедневные психологические тренировки и не спорить, как клоун на день рождения к ребенку, то вполне вероятно, что совсем скоро вы освоите многие полезные навыки – методику убеждения людей, избавление от комплексов, повышение самооценки, умение отстаивать свое мнение.
Итак, что следует знать при отстаивании своего мнения:
- Если окружающие вас люди считают вашу точку зрения ошибочной, не спешите с этим соглашаться. Статус, возраст и должность критика в данном случае не имеет никакого значения. Ошибаться может абсолютно любой человек.
- Если вас критикуют, постарайтесь извлечь для себя выгоду. Подобные ситуации – это не повод замыкаться в себе из-за непонимания, агрессивно реагировать на обсуждение вашего мнения. В первую очередь – это способ выразить себя и свою точку зрения.
- Главное правило, которое в данном случае надо запомнить – не кричите, не делайте попыток унизить собеседника, не воспринимайте критику молча и уж тем более не старайтесь никого ударить в момент выяснения отношений.
- Все ваши аргументы должны быть высказаны в спокойной форме, излагать свою точку зрения надо четко и конкретно.
Очень важно в момент отстаивания своего мнения не стараться найти помощь у единомышленников. Этот процесс вы должны совершить самостоятельно. Возможно, что первые попытки не увенчаются успехом, но не забывайте о том, что опыт приходит с годами.
Вы имеете право не только на собственное мнение, но и на возможность отстоять его и жить так, как считаете нужным именно вы. Боритесь за свои желания, иначе за вас счет исполнит свои желания и удовлетворит свои амбиции кто-то другой. Вот почему важно понимать, как отстоять свое мнение.
Самое главное
Первое, что нужно осознать человеку, который решил бороться за себя. Все, что вокруг происходит и все, чего вы хотите – в ваших руках. И это только ваша жизнь, а не жизнь ваших родителей, вашего начальника или коллег.
А это значит, что на свое мнение вы имеете безоговорочное и полное право. Более того, вы не имеете права сдаваться. В противном случае, это может быть преступлением. И если свою жизнь вы не цените, подумайте о человечестве, которое может не простить вам того, что вы пошли на поводу. А если вы гениальны и ваша идея может спасти мир? Это все преувеличено, но побороться за себя и возможность жить и действовать так, как нужно вам, все равно стоит.
И еще один момент. Окружающие тоже могут быть неправы. И не стоит думать, что правы все, кроме вас.
Боремся за себя на работе
Если вы хотите свою (и не только) жизнь изменить к лучшему, вы должны понимать, как научиться отстаивать свое мнение на работе. Вот несколько главных правил.
- Проявляем инициативу. Даже если она наказуема, вы можете рассказывать о своих идеях, но излагайте их четко. Научите преподносить их так, чтобы их захотели осуществить не только вы, но и все ваши коллеги: суть рассказывайте четко, но эмоционально;
- Действуйте. Не убивайте время пустыми разговорами, начните осуществлять свою идею между делом, реализуйте все сами. Первые результаты скажут намного больше, чем много красивых слов. Здесь важно не бояться ошибиться. Вы же лучше знаете, чего ваша идея стоит
- Воспринимайте любой спор лишь как шанс свои идеи обговорить и обкатать, а также проверить, насколько убедительно вы умеете свое мнение преподносить.
Не только на работе
Как научиться отстаивать свое мнение везде и в общении с любым человеком? Просто учитесь понимать людей и общаться продуктивно.
- Во-первых, поймите, что любое мнение, которое встретится на вашем пути, не стоит воспринимать как истину, да еще и в последней инстанции. Даже если этот человек – выдающийся авторитет для вас, он всего лишь высказал свое мнение, а не приказал, а значит, стоит прислушаться и пообсуждать, но сделать можно и по-своему. Авторитетная личность – это такой же человек, как и вы, а значит, он тоже может заблуждаться и ошибаться.
- Учитесь общению и осваивайте психологию . Для того, чтобы человека убедить, в первую очередь нужно его понять: понять его ценности и понять, к чему он стремится. Узнайте про уровень его притязаний, потребности, идеалы и интересы. Если вы будете разговаривать на одном языке с оппонентом, то проще будет свое мнение отстоять. Не унижайте человека и не ставьте себя выше него (или ниже). Будьте на равных
- Также учитесь быстро раскусывать тех, кто вами манипулирует . Если вам рассказывают, какие вы плохие и ковыряются в ваших недостатках, возможно это манипуляция. Не ведитесь, если кто-то давит на ваше внутреннее «я плохой» и на ваши комплексы, на вину и т.д.;
- Компромиссы . Они возможны, но не в том случае, когда вас манипуляциями и насильно склоняют к своему мнению, говоря, что это компромисс. Если уж вы на него пошли, особенно первыми, ваши желания должны учитываться в первую очередь;
- Используйте методы убеждения. Заставьте человека сказать несколько раз да, тогда он, вероятно, согласится с вами быстрее. Попробуйте найти что-то главное в споре для вас обоих и получить в этом главном согласие оппонента. Можете воспользоваться методом классической риторики (соглашайтесь и соглашайтесь с оппонентом, а потом неожиданно опровергните все его доказательства заготовленным заранее сильнейшим аргументом). И наконец, чем четче вы свою мысль и мнение сформируете, тем больше вероятности, что её поймут! Так что, осваивайте искусство говорить!
- Ставьте себя на место оппонента . Почему он считает так? На чем его убеждения держатся?Это поможет вам объяснить свое мнение. Обязательно спросите у оппонента, почему он считает именно так. Покажите свою заинтересованность в мнении человека.
Развивайте уверенность в себе
Понятно, что человеку уверенному отказать сложнее. Избавляйтесь от позиции жертвы. Если она засела глубоко, откопайте корень вместе с хорошим душеведом. Старайтесь не растеряться, если вас пытаются сбить с мысли или давят авторитетом. Хорошо усвойте свои слабые и сильные стороны, пользуйтесь сильными и не зацикливайтесь на слабых.
А еще важно как можно лучше разбираться в той теме, где нужно высказать свое мнение. Постарайтесь, чтобы никаких пробелов в знании у вас не было. Так вы сможете задавить интеллектом.
Ни в коем случае не считайте себя хуже других. Это сразу заметно. И вас обязательно в этом случае задавят.
Поймите, что вы не ребенок
К сожалению, большинству из нас родители слова не давали. Возможно, потому, что боялись, что ребенок вырастет выскочкой или болтуном. А возможно, считали, что опыт взрослого человека важнее, чем желание ребенка.
Именно поэтому многие из нас свое мнение отстаивать не умеют. Едва начав говорить, такой человек уже готов к осуждению, и неважно, что он говорит. Люди тушуются и готовы сдаться едва с ними заговорят строгим тоном. Так вот, вы уже сами, возможно, в том возрасте, когда ваши родители навязывал вам свое мнение. Вы взрослый, поэтому можете навязывать свое мнение другим.
Никакой агрессии
Не отвечайте агрессией на агрессию, если человек специально вас провоцирует. Не кричите и не скандальте, если вам слишком активно навязывают свое мнение. Отказывайте спокойно и достойно, чтобы человека не обидеть. Так вы точно не испортите отношения. А еще не забудьте поблагодарить за советы, когда отказываете и остаетесь при своем. Всем людям нравится, когда их мнение хотя бы ценят.
И наконец, вы можете не спорить и никому не доказывать ничего, а поступить по своему. И если вы в итоге окажетесь правы, не имеет значения, что вам навязывали.
«Будь уверен!» - легче сказать, чем быть им каждый день. Кому-то это удается, а для кого-то это будет стоить гигантских усилий. Если вы еще испытываете трудности при отстаивании своей позиции в дискуссиях или срываетесь на агрессию, узнайте, как использовать самоуверенность и избежать некоторых ошибок, прочитав статью.
Будь уверен в себе!
Как определить тонкую грань между самоуверенностью и агрессивностью в коллективе?
«Будь уверен!» - легче сказать, чем быть им каждый день. Кому-то это удается, а для кого-то это будет стоить гигантских усилий. Если вы еще испытываете трудности при отстаивании своей позиции в дискуссиях или срываетесь на агрессию, узнайте, как использовать самоуверенность и избежать некоторых ошибок, прочитав статью.
Самоуверенность и агрессивность: как отстаивать свою точку зрения
Нет ничего плохого в том, чтобы высказать свою точку зрения и защищать её. Никто и ничто не должны удерживать вас от выражения своих мыслей. Разве не свобода слова является основой демократического общества?
Однако между самоуверенностью и агрессивностью тонкая грань, и часто коллеги осуждают такое поведение, особенно если не удалось прийти к согласию.
Тут возникает странная ситуация. Если к человеку мы относимся негативно, то отстаивание им своей точки зрения воспринимается как грубое принуждение. Если же человек - ваш приятель, то его самоуверенность мы считаем как само собой разумеющееся.
Принципы самоуверенности
Если вы решили высказать свою точку зрения, будьте предельно бдительны. Следует помнить о некоторых принципах самоуверенности :
- Прежде чем высказать мысль, убедитесь в её достоверности.
- Не отступайте, доказывайте свою правоту.
- Используйте силу слова, а не силу кулаков.
- Будьте готовы, что ваш собеседник прервет разговор в любой момент.
- Будьте морально готовы, что у вас появятся некоторые враги.
Секреты самоуверенных людей
Как говорилось выше, некоторым удается быть самоуверенными, не нажив себе кучу врагов, пока некоторые пытаются безуспешно доказать свою правоту. Давайте познакомимся с секретами самоуверенных людей.
Излучайте уверенность и проявляйте доверие
Самоуверенность никогда не бывает без доверия. Если вам доверяют, то всегда ваша мысль будет услышана собеседником. Дайте волю своим чувствам, положитесь на свою интуицию. Вы должны чувствовать, где можно, а где нельзя. Доказывайте свою позицию в нужных местах, но помните, излишняя самоуверенность может быть расценена как силовой прием, а значит повлиять на вашу карьеру.
Будьте серьезны, если вы хотите, чтобы к вам относились серьезно. Последите за своим внешним видом и привычками, чтобы увеличить свои шансы на доверительность и то, как к вам относятся окружающие.
Научитесь говорить «нет»
Это звучит странно, но у некоторых нет слова «нет» в лексиконе. Расставьте приоритеты, и перестаньте беспокоиться, когда в следующий раз скажете «нет». Одно дело помочь коллеге с его просьбой, другое - ваши непосредственные обязанности. Вам никто не выплатит премию за сделанные вместо коллеги дела.
Сказать «нет» не невежливо, а честно по отношению к себе. Мы в статье уже описывали правила, как помочь себе в умении вежливо отказать, когда это необходимо.
Управляйте эмоциями
Чтобы эффективно донести свою мысль, вы должны научиться контролировать свои эмоции. Не позволяйте агрессии вырваться и перекрыть все ваши доводы.
Некоторые думают, что только «на взводе» можно доказать свою правоту. Однако всегда нужно говорить правильные вещи правильным людям в правильных местах в правильное время. Поэтому будьте уверены в своих мыслях здесь и сейчас, не позволяйте копить эмоции внутри себя в течение продолжительного времени, пока они не выплеснутся тайфуном на собеседника.
Убеждайте, а не угрожайте и запугивайте
Если вы еще не определили границу самоуверенности и агрессивности, то:
- Самоуверенность - спокойствие и собранность.
- Агрессивность - угрозы, повышение голоса, запугивание.
Когда вы отстаиваете свою позицию, не задевайте чьих-то чувств. Вы должны выражать свои мысли без причинения кому-либо ущерба. Вы действуете в интересах своей компании. А если вы работаете на улучшение вашей организации при отстаивании своих интересов, ничто не должно вас пугать.
Ты такой несчастный!
- Почему?
-Ну ты живешь не так, как я, значит ты живешь неправильно, значит несчастный.
-Но я вполне счастлив, меня всё устраивает.
- Бедняжка, даже не понимает, что говорит…
Но есть и ограничения самоуверенности :
Лови момент
Иногда бывает лучше промолчать, и усердная работа может привести к хорошей отдаче. Но мы живем в мире, где каждый может получить вознаграждение за свои достижения, и было бы глупо упускать момент.
Если вы считаете, что именно сейчас момент начинать новый проект, пожаловаться на слоняющихся без дела коллег, или просить о повышении - действуйте! Искренность ваших убеждений может послужить хорошим стимулом для одобрения.
Устанавливайте лимит самоуверенности
Самоуверенность - это талант. Как и любой талант, у кого-то самоуверенности больше, у кого-то её меньше.
Если вы неправильно используете свою уверенность, то очень скоро она перерастет в агрессивность, что неблагоприятно скажется на ваших отношениях с коллегами. Особенно, если вы используете самоуверенность, чтобы показать свой авторитет в коллективе.
Если использовать самоуверенность слишком часто, то это неизбежно отдалит вас от всех коллег. Им будет казаться, что их точка зрения ничего не значит для вас, а значит, у вас нет ничего общего. Не забывайте об этом.
Избегайте «пинка под зад»
Если вы - наёмный работник, то не стоит исключать возможность быть уволенным за отстаивание своей точки зрения. Ваш начальник может уважать ваше мнение либо может уволить вас в любой момент.
А если работа ценна для вас, то вам стоит закрыть рот на замок и продолжать работать. Возможно это окажется трусостью, но если данная работа является единственным источником дохода, то лучше выбрать практичную сторону, нежели проявлять свою храбрость. А там, может и более хорошая вакансия для вас появится.
Будьте уверены в своей правоте, доказывайте свою точку зрения!
Если вы уверены в своей правоте, донесите свою мысль до собеседника. Не позволяйте вашим эмоциям управлять самоуверенностью, не допускайте агрессивности по отношению к коллеге. Всегда выбирайте момент, чтобы высказать свою мысль, но не забывайте об ограничениях самоуверенности.
И тогда уже никто не сможет сказать: «У него никогда нет своей точки зрения».